医院平安创建情况汇报

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医院平安创建情况汇报

　　在日常学习和工作生活中，汇报出现的频率越来越高，汇报通常是对工作的总结报告，看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，总结了哪些经验，每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪？下面是小编为大家收集的医院平安创建情况汇报，希望对大家有所帮助。

医院平安创建情况汇报

医院平安创建情况汇报1

创建平安医院领导小组办公室：

　　根据xxxx年贵州省卫生厅等九个部门联合下发，黔卫发[xxxx]134号《关于开展创建“平安医院”活动的意见》文件精神及工作要求，贵阳中医第一附属医院党委行政按照上级的要求和工作部署，认真的按照文件精神，积极地开展了相关工作，现将工作情况汇报如下：

　　一、领导重视，健全组织。

　　为了认真贯彻落实好省卫生厅《关于开展“平安医院”活动的意见》精神，医院党委行政组织召开了专题工作会议，组织班子成员认真地学习了文件精神，并结合我院实际，制定了贯彻落实的实施意见和工作方案，由党委书记张培琴同志、院长朱广旗同志分别担任组长和副组长，相关职能部门和临床大科室主任参与，建立了工作领导小组，成立创建“平安医院”工作办公室，并认真落实办公室人员的工作职责，明确工作任务。在坚持一把手亲自抓的同时，党委还明确一名分管院领导具体抓落实，形成了医疗管理部门、治安保卫、纠风、党群、宣传和临床大科室等部门齐抓共管的工作格局。全面地推进了医院创建“平安医院”的建设。

　　二、加大宣传工作力度，人人参与创建“平安医院”活动。

　　医院在认真组织广大教职工生学习文件精神的基础上，以科室为单位开展群众性的创建“平安医院”重要性、必要性和活动目的、意义的认识，在职工中开展创建“平安医院”、和谐医院思想大讨论，使广大教职工生从思想上真正认识到开展创建“平安医院”、和谐医院重大意义的认识，人人都参与进来，个个都成为创建“平安医院”的宣传者、执行者和落实者。同时，医院还制作宣传标语、宣传横幅并通过医院的院报向来院就医的患者、住院的病友进行宣传，为医护人员、来院就医的患者和住院的病友搭起了共创“平安医院”和谐医院的良好平台。

　　三、明确工作责任，目标落实到部门。

　　(一)、医务科

　　医院长期以来坚持“以病人为中心”的服务理念，医务科按照这一服务理念，狠抓医疗服务质量。创新服务流程，优化诊疗环境。对门诊医师不足的问题给予及时的调整、充实，合理安排工作时间，按照卫生厅领导的指示，医院坚持了365天，天天开诊，保证病人及时就诊。从门诊到病房，建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单，在住院处、门诊大厅设立费用查询触摸屏系统，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的`好评。

　　(二)、纠风工作

　　医院纠风办从构建和谐医患关系和创建“平安医院”的高度，大力加强监督制约机制，对医护人员的违规行为及现象实施有效的监督。

　　加强对全院职工、医护人员的医德医风和医疗法律法规、规章制度的教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，在实际工作中注重医患沟通，对患者反映的医疗方面的问题，做到及时答复及时处理。

　　改进医患沟通方式，注重沟通效果，认真落实医院领导与患者的“午餐沟通会”制度，坚持每周一次无偿的为参加沟通会的病人提供午餐，了解掌握患者对医院的意见和建议;定期举办社会监督员恳谈会。建立医患沟通会长效机制，医院还制定了《医患沟通会制度实施办法》、《对违纪违规行为进行公示的规定》、《受理病人投诉相关事项的规定》等制度措施。严格技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。结合开展医院管理年活动，全面加强医院管理，建立健全医疗安全管理体系，切实落实医院各项医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合理、合法、安全使用，有效的避免了发生的医疗差错和事故。

　　(三)、保卫科

　　1、加强安全教育，防患于未然。

　　医院保卫科在执行医院安全保卫任务的过程中，深深体会到安全工作，重在对于广大职工的安全教育，提高防患于未然的重要性的认识。在开展创建“平安医院”的建设中，应着力加强对医院职工、患者、住院病友的教育宣传工作。因此，每季度医院都邀请贵阳市公安局、派出所、消防支队的同志前来医院向职工讲课、医院还组织保卫科的同志到消防部队观摩消防演练和学习，为提高保卫人员的素质和能力，每月保卫科工作人员深入各病区开展安全检查集理论性、实用性于宣传工作中，卓有实效的开展预防火灾、防盗教育活动。

　　2、加强消防安全巡查及安全保卫巡查工作。

　　在加大宣传力度，提高医院全体职工消防安全意识的基础上。医院保卫科对医院消防安全指定专人负责，每季度对设备进行维护和更换，确保了人员、资金、设备的“三到位”。今年对安全、消防的资金投入近150多万元。

　　加强预防事故安全疏导工作，保证医院的消防安全工作。加强对病区重点部位、库房、药房、重大医疗设备、公共财产等进行巡查，切实保障安全保卫工作。

　　3、完善和执行医院总值班制度，强化安全巡查力度。

　　召集医院各科室负责人，进行安全教育学习，签定综合治理责任书。保卫科工作人员坚持24小时值班制度，建立火灾、重大自然灾害应急方案。切实保障医院医疗工作顺利有序进行。加强门卫、保卫值班，密切留意进出医院的可疑人员，对进入医院的不法“医托”等给予严厉打击。强化巡查力度，切实为医院提供了安全保障。

　　4、采取积极的预防措施，大力开展群防群治工作。

　　在保障医院内部安全保卫工作的基础上，加强对医院周边及职工家属区的巡视工作，同时配合公安机关，切实对医院周边群众、职工生活区进行综合治理。

　　四、建立平安医院创建活动长效机制。

　　通过开展创建“平安医院”活动，使医院的就医环境有了明显的改观，医院内部及周边的安全有了明显的好转，全年医院未出现刑事案件和治安事件。为建立和谐医院奠定了坚实的基础。

　　为不断总结经验，适时推进创建工作，提高创建质量，把创建活动与医院的其他工作紧密结合起来，互相促进，互相提高。我们将在省卫生厅、省创建“平安医院”办公室的领导下，以高度的政治责任感和使命感，做好医院的安全工作，努力把医院各方面的安全工作提高到一个新的水平，为前来我院就医的广大人民群众创造一个安全有序的诊疗环境。

医院平安创建情况汇报2

　　为进一步搞好医疗服务工作，构建和谐、平安医院，改善医患关系，现将平安医院创建活动以来的医疗安全、医疗纠纷工作情况汇报如下：

　　一、加强学习，提高认识

　　平安医院创建活动是构建和谐社会的重要组成部分，是医院提高服务质量、改善医患关系的契机。这些年来医疗纠纷和因医患纠纷，堵大门、陈尸病房、打砸医院、辱骂、打伤医务人员的恶性案件逐年增多，严重的影响了医院的正常医疗秩序，给医院的领导和医务人员造成了很大的精神压力。从医疗事故技术鉴定中可以看到，除了患方及社会环境的因素外，我们医院、医务人员在医疗服务活动中确实存在着这样那样，或大或小的问题和过错责任。其中有服务态度问题，有对工作的态度问题，有的是技术问题，有的是医患沟通的问题，有的是相互协调的管理问题等等，为此借平安医院创建活动的契机，提高医院医务人员的专业素质、提高服务意识，思想水平，增强法律观念，提高纠纷的防范和处理能力极为重要。

　　医疗安全科在这些活动中不但加强自身对法律、法规、医疗规章制度的学习，提高化解矛盾、处理纠纷的能力，而且经常到临床科室检查，强化准入制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。

　　要求医务人员加强三基三严训练，提高业务技术水平，医院的医疗技术服务应与其功能、任务和业务水平相适应。开展的医疗技术应当是其执业诊疗科目内的成熟医疗技术，符合国家有关规定，并且具有相应的专业技术人员、支持系统，能确保技术应用的安全、有效。

　　高度重视病历资料的书写与管理，病历记录要完整、及时、准确，并能妥善保管，是减少医疗纠纷的'基本保证。帮助他们作好医疗安全的防范处理工作，作好平安医院的创建工作。

　　二、建立和完善规章制度

　　为配合平安医院的创建活动，不断的建立和完善医疗安全、防范以及处理的规章制度。如下：

　　1、医院医疗纠纷处理程序和接待制度；

　　2、医院医疗事故的预防预案；

　　3、医院重大医疗过失行为和医疗事故的防范报告制度；

　　4、医院医疗安全管理制度；

　　5、医院医疗事故、纠纷的处理预案；

　　6、医疗事故争议告知书；

　　7、医疗事故争议尸体解剖告知书；

　　8、医院重大医疗过失行为和医疗事故报告书。