销售业务员的岗位职责(15篇)

　　在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的销售业务员的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售业务员的岗位职责(15篇)

销售业务员的岗位职责1

　　1、性格外向，具有较强的'沟通能力和交际技巧。

　　2、从事过销售行业，具有销售经验，具有1-2年葡萄酒行业销售经验更佳。

　　3、踏实肯干，积极乐观，能完成销售目标。

　　4、热爱销售行业，擅长通过各种服务途径尤其是需要外跑开拓市场，做好客户的开发、维护工作。

　　5、负责公司葡萄酒产品的销售与推广，极力维护公司及产品的形象，责任心强。

销售业务员的岗位职责2

　　1、负责公司xx产品的`销售及推广;

　　2、根根据市场部营销计划，开拓市场，发展新客户，完成部门销售任务;

　　3、与客户沟通，建立客户关系，对有意向客户进行跟踪并促成销售交易;

　　4、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

销售业务员的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、建立负责区域的.医院档案，定期进行跟踪拜访。

　　2、建立负责区域的经销商档案，定期电话、上门拜访，建立关系，做好公司桥梁工作，保证公司产品的正常销售。

　　3、对所辖区域内销售额负责，达到上级交给的销售指标任务。

　　4、主动了解竞争产品，收集并记录竞争对手信息，努力做好知己知彼。

　　任职要求：

　　1.开拓客户并对既有客户进行维护，提高产品市场份额；

　　2.充分了解市场状态，及时向上级主管反映竞争对手情况及市场动态，提出合理建议；

　　3.树立公司良好形象，对公司商业秘密保密。

销售业务员的岗位职责4

　　1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

　　2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　3. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　8. 完成营销部长临时交办的'其他任务。

销售业务员的岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责市场的调研、销售和客户开发;

　　2、有效做好客户的跟进及管理工作

　　3、负责搜集、反馈市场信息;

　　4、及时准确的反馈客户的'投诉和建议，并能处理一般问题 ;

　　5、依据客户要求，清晰、完整的向生产部提供客户订货信息;

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，市场营销类专业或2年以上销售工作经验者优先录用;

　　2、热爱销售工作，思维敏捷，有良好的口才和市场拓展经验，有家具或软件销售工作经验者优先录用;

　　3、较强的沟通协调能力及团队协作能力;

　　4、有良好的职业道德素养;

　　5、有驾照，会开车;

　　6、有车者优先录用;

　　7、有较强的责任心和执行力。

销售业务员的岗位职责6

　　1、维护公司老客户、开发新客户。

　　2、推广及销售公司产品，开拓新市场。

　　3、收集区域市场及客户信息，分析市场。

　　4、客户货物配送。

　　5、催收货款。

　　6、完成各项销售报表及入账。

　　7、为客户提成专业的产品咨询、产品质量异常处理方案、售后服务。

销售业务员的岗位职责7

　　1. 参与制订团队销售计划、各项商务谈判，签订、执行销售合同，完成各项销售指标；

　　2. 开发、维护所辖区域市场渠道销售资源（经销商与代理商）和终端客户资源；

　　3. 负责收集和分析所辖区域市场需求信息和代理商资源；

　　4.协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与政府部门组织项目的投标活动；

销售业务员的岗位职责8

　　1、根据公司规划负责OEM业务的开拓;

　　2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识及谈判技巧;

　　3、及时反馈客户信息，了解客户需求，掌握市场动态;

　　4、有责任心，能承受较大的.工作压力;

　　5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。

销售业务员的岗位职责9

　　1、服从上级领导，完成各项任务及销售目标；

　　2、维护公司利益，宣传品牌效益，保守公司机密；

　　3、检查员工仪容仪表，货品陈列，卫生情况；

　　4、协调员工关系，激励员工进取，协调员工销售；

　　5、对补货、调货根据店内情况及时向上级汇报；

　　6、负责接待和处理客户投诉，解出顾客异议；

　　7、对价格和礼品进行监督，并及时请示店长；

　　8、完成上级交待的临时工作；

销售业务员的岗位职责10

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的`姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

销售业务员的岗位职责11

　　招聘要求：

　　1、大专或以上学历，电子商务、英语、法语、德语等相关专业

　　2、 2年左右相关平台销售及操作经验

　　3、执行力强，工作认真负责，善于思考分析解决问题

　　4、有团队精神和较强的责任心

　　5、对跨境电子商务有兴趣和激情

　　6、具备Photoshop基本的操作能力

　　岗位职责：

　　1、负责电商平台销售策略的制定，制作和审查产品的图片、描述、价格、服务条款等，优化各产品的.listing

　　2、负责产品市场调研和需求分析、风险控制

　　3、收集分析市场状况及竞争对手状况，制定推广计划，站内推广，站外引流，保持店铺的好评率和良好的信用度

　　4、负责建立新账号，日常帐号维护及客人订单、信息处理

　　5、能承受工作压力，善于解决各种业务问题

销售业务员的岗位职责12

　　1、根据公司下达的年度任务指标，完成个人销售业绩;

　　2、负责收集客户和市场信息，开发华南区域潜在的客户，并制定销售计划及时跟进实施，对销售过程进行记录、分析、跟踪;

　　3、执行公司营销策略，实施市场开拓任务，参与制定市场宣传方案;

　　4、为公司收集并反馈行业信息，包括市场趋势、客户群体需求的变动，竞争者的市场策略和客户反馈等，提出建设性意见;

　　5、通过日常的客户管理与维护工作，持续提高客户满意度与合作水平;

　　6、负责了解客户的.资信状况和履约能力，定期评估高风险客户的财务状况，保证及时回收测试款，清收超期应收款，完成年度销售回款目标;

　　7、负责协调、处理客户与公司相关部门之间的关系和沟通问题;

　　8、完成上级领导交办的其他工作任务。

销售业务员的岗位职责13

　　1.打理采购平台，负责上传产品，回复客户询盘，跟踪订单。开发国内客户(市场，终端客户)

　　2.及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;

　　3、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集;

　　4、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表

销售业务员的岗位职责14

　　职责描述：

　　1、参与市场调研，分析市场状况，制订销售目标和销售计划，能提出有效的销售建议；

　　2、开发和选择合适的代理商，与目标代理商进行接触、沟通、协商，签订代理合作协议或合同；

　　3、分析产品的销售状况，掌握代理商的销售动态，定期考察代理商店面，做好相应的改善措施，实现公司品牌在代理商品牌结构中的主导地位；

　　4、协调、处理代理商之间的关系，平？双方利益，以维护本区域稳定、和谐。

　　5、协助市场推广，满足市场需求，促进销售目标的.达成。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，市场营销、工商管理、管理学等相关专业优先；

　　2、性格开朗，有较好的沟通表达能力，责任心和主动性强；

　　3、两年陶瓷行业工作经验，了解陶瓷产品技术质量标准，熟悉品牌推广、活动落地，熟悉整个市场营销环境，精通各种商务谈判技巧，能适应出差；

销售业务员的岗位职责15

　　【岗位职责】

　　1、负责公司产品的销售和推广;

　　2、负责区域市场的开发和新市场的开拓，扩大产品的销售范围;

　　3、负责新客户的.开发工作，挖掘潜在客户，并做好老客户的维护工作;

　　【任职要求】

　　1、性别、地区不限，年龄28岁以下;

　　2、热爱销售，活泼健谈，吃苦耐劳，沟通能力强，接受能力强;

　　3、有强烈的团队意识和团队协调能力;

　　4、有担当，能吃苦耐劳，有一定的心理承受能力;

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神;

　　6、能够适应出差;

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销售业务员岗位职责(通用15篇)02-13