KTV岗位职责

时间:2023-02-14 16:06:04 岗位职责 我要投稿

KTV岗位职责

  随着社会不断地进步,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的KTV岗位职责,希望对大家有所帮助。

KTV岗位职责

KTV岗位职责1

  工作描述:

  负责卫生、带客人,确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务:

  1、负责完成自己区域的卫生;

  2、按规定着装,佩带工作卡,做好自己的代客代表;

  3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送;

  4、不能擅自离天工作岗位;

  5、站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸,不插袋等;

  职责与工作任务:

  1.负责接听预订包厢电话,而且记录好客人的姓名电话时间,并且告诉客人所订的包厢的记

  2.负责礼貌迅速的带客人到相应的包厢入坐,而且在预订表上做好客人第一时间到包厢的记录;

  3.负责07:00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的`特殊情况;

  4.负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员;

  5.负责确认带单和打预订表;

  6.负责保管、爱护好自己的工具,并且要正确使用;

  4.做好交接工作(比如:卷纸签名、日期、收回电脑发票等);

  8.做好休假接班以及其它的工作交接;

  9.完成上班交接的其它工作任务;

  10.不得擅自套换外币。

  11.不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

  12.根据财务部制度的工作程序进行工作。

  13.按规定标准营业消费价格收取客人费用。

  14.结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

  15.工作时间不得私人款与公款混淆。

  16.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

  17.对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发,起监督作用。

  18提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。

KTV岗位职责2

  1、制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行

  2、督促下属各部门组织实施各项制度、作业程序和流程,监督、抽查各项制度、流程的执行情况并辅导改善

  3、督导下属各部门年度、月度工作计划的落实执行与总结、检讨

  4、督促和协调各部门的工作进展及目标的.达成

  5、监督抽查下属各部门工作计划的执行,并予以辅导且及时督促改善

  6、辅导销售计划、目标的制订与实施.

  7、辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行

  8、审核薪酬福利方案,辅导岗位定编、参与人员面试

  9、督导人员培训、考核,审核人员晋升

  10、协调安排各部门工作展开,做好部门间工作调配

  11、审核各类报告、重要表单,审核所有费用开支,控制营运成本

  12、督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析,辅导制作各类报表、工作总结

  13、定期召开营运会议,定期向总经理汇报工作,及时贯彻执行总经理指示

  14、严格遵守公司的各项规章制度

  15、接受上级领导交付的临时性任务

KTV岗位职责3

  ktv出品部经理岗位:职责与任务

  1、制订并执行出品部的各项管理制度,岗位流程及标准;

  2、加强现场指挥和督导,领导部门员工确保出品部出品质量、出品速度及相关保障工作,与各部门保持良好的合作关系;

  3、每月统计低出品率食品,向营运总经理提出创新更换建议;

  4、负责部门员工的考勤管理与合理安排工作;

  5、建立每日销售台帐,审核出品部的帐目与物品,确保商品和帐目的一致,无任何差错;

  6、按填写的`申领单检查每日商品的消费情况;

  7、建立固定资产台帐,掌握各设施、设备的运转情况,做好定时、定期维修保养;

  8、制订并负责对员工进行酒水知识、技能等方面的培训,对下属人员的专业技能进行考核;

  9、负责所属部门范围内的消防安全工作和卫生工作;

  10、制订部门成本控制措施,控制在公司制订的标准范围之内,并督促部门员工严格执行;

  11、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。

  ktv出品部经理岗位职责:工作绩效标准

  1、保证部门工作的良好运做与出品质量,无内、外部投诉;

  2、管理计划达成率在95%以上;

  3、出品部的帐目、商品清楚准确,无错误;

  4、员工培训后合格率在95%以上;

  5、部门财物保管得当,无任何遗失与损坏,设施设备、用品用具、保养措施合理,运行正常;

  6、部门各项成本控制在ktv制订的标准范围内;

  ktv出品部经理岗位职责:岗位工作关系

  1、内部关系

  所受监督:直接接受营运后台经理和各服务部门的监督。

  所施监督:对商品供应商供应的商品进行监督,对下属专业技能、考勤等实施监督,对各服务部门出现的问题进行监督。

  合作关系:与财务部及相关各部门有合作关系。

  2、外部关系

  与物品供应商等外部单位有合作关系。

  ktv出品部经理岗位职责:工作权限

  1、有对下属员工工作岗位的调动权、指导权、分配权、监督考核权。

  2、对员工考勤、制度的执行情况的监督权和考核权。

  3、对下属人员出现的错误的纠正权或处理权,重大错误的处理意见上报及建议权。

  4、有对本部门领用物品的审批权。

  5、有对供应商供应的有质量问题物品的退换权。

  6、有管理与服务体系完善方面的建议权,参与决定权。

KTV岗位职责4

  工作描述:

  每日做好上班准备工作,上班前开立会,打扫各自己包厢卫生做好一切工作,准备迎接客人的'到来。

  职责与工作任务:

  1、每日上班开班前会;

  2、班前会后打扫自己负责的包厢卫生之电器是否完好;

  3、到点准时站位,在站位期间用礼貌语向客人问好,晚上好;

  4、包厢客到之后第一给客人倒茶水,上果盘在问客人要喝什么酒水之后问客人要点什么歌等;

  5、中间服务拿香巾,倒酒水,点烟等等;

  6、客人走后要打扫包厢的卫生干净关好包厢的电器,在向当天值班保安人员交接;

KTV岗位职责5

  工作职责:

  1.引领顾客至指定包房;

  2.做好开机、订/送餐、结账等服务工作;

  3.做好相应活动促销工作;

  4.解决基本的客户投诉/客情工作;

  5.完成上级领导安排的工作等

  职位要求:

  1.年龄满18周岁、身体健康、吃苦耐劳;

  2.普通话标准,亲和力强,能吃苦耐劳,有敬业精神,热爱娱乐餐饮事业;

KTV岗位职责6

  职责:

  1、将公司内部管理制度化、规范化;

  2、协助领导制定公司的发展规划和年度经营目标;

  2、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

  3、负责组织对本项目市场的产品定位、营销定位、品质定位的调研、评审;

  4、组织研究项目分期研究与规划、年度分期开发研究与规划、营销推广研究与规划等;

  5、负责组织工程成本、管理成本、营销成本等成本计划的拟定;

  6、按制度程序,负责组织营销、工程、物资等发包方案的'确定,招标过程的审核、把关,合同的评审,前期洽谈等工作;

  7、负责督促项目的工程进度、质量、安全、现场、企业形象等各方面的管控工作;

  8、按审定的方案要求,督促、指导业务工作的开展,并根据市场信息反馈及时组织内部各部门进行研究,对业务营销等方案进行阶段性调整。负责协调处理好与施工单位、监理单位、政府主管部门之间的关系。

  任职要求:

  1、公关、行政管理、企业管理、市场营销、新闻等相关专业专科以上学历;

  2、5年以上团队管理工作经验,有广告标识工作经验者优先;

  3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

  4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;

  5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;

  6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力。

  7、有职业经理人工作经验优先。

KTV岗位职责7

  工作描述:

  1、按公司要求,负责统筹各项工作计划及工作安排;

  2、与各部门紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

  3、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

  4、每月总结工作和成绩,并做出下个月的工作计划。

  岗位职责要求:

  1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

  2、早来晚走,树立一个模范榜样;

  3、负责每天员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

  4、组织公司各项会议活动,充分了解总经理的意图;

  5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

  6、监督及评估员工在工作中的表现和出现的失误;

  7、对表现出色的员工进行必要的`表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

  8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

  9、及时有效的处理各种纠纷及投诉等问题;

  10、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

KTV岗位职责8

  1、依照酒店规定的仪容、仪表着装,准时上、下班。

  2、遵守本部门的规章制度及各项规定。

  3、准时参加部门或其它部门举行的`各种会议和培训。

  4、对新入职的员工进行VOD点歌系统的操作和使用的培训。

  5、熟悉本部门的音响设备、要不断地增加新歌曲,满足客人要求。

  6、负责DJ房物品的申购并跟踪所申购的物品是否到位,盘点及记录好报损数量。

  7、每日检查、维护好DJ房、厢房的音响设备,保证线路控制开关与音量开关完好无损,发现设备故障及时维修,保证营业需要。

  8、遵守国家和酒店有关歌厅、舞厅管理规定,掌握音乐、歌曲、唱碟选择,设计制作歌单。

  9、负责KTV包房收银电脑和点单电脑维护与保养及DJ电脑新歌申购并录入系统。

  10、每日营业时间如出现突发事件,需尽快处理或更换设备,保证客人在娱乐活动中获得良好的精神享受。

  11、与本室DJ员一起,搞好DJ室内卫生,保证室内环境整洁、美观。

  12、下班前关闭所有电器电源,及检查有无遗留火种。

KTV岗位职责9

  工作描述:

  1,负责KTV的物资、设备等各项必备设备的采购工作;

  2,负责KTV中采购的各种材料设备的质量及数量的监督工作;

  3,负责搜集、分析、汇总各种采购信息工作;

  4,能完成KTV各项指标;

  工作描述:

  1.与KTV服务员密切配合并相互监督,为客人提供优质服务。

  2.做好包厢电视、电脑、功放等电器设备及其它设备的清洁维护工作,如有损坏应及时报修,若属使用不当,则酌情赔偿.3.服务中认真昕取客人提出的意见,及时反馈公司,耐心接受客人投诉,立即上报。

  4.认真参加本部门的培训课程,增加自己的专业水平,不断提高自己的服务质量。

  5.服务中跟公关人员配合,提高客人消费能力

  6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正确使用。

  7.熟悉包房中音响设备的性能及使用技巧。

  职责与工作任务:

  1.提前30分钟换好工作服参加营业部的`例会,主动了解公司的经营方针和工作重点。

  2.严格遵守国家法令法规及公司对保安队伍的要求,严禁粗暴无礼,侮辱他人,更不得拉帮结派!

  3.铭记公司是服务业,对保安的要求是服务型的保安,以服务客人为主,决不允许充当保镖,打手。

  4.工作中严禁饮酒,吸烟,串岗,聊天,抱手,抄手,携带任何管制刀具,及危险品,要坚持文明用语,礼貌待客。

  5.内场保安对员工更衣室,上下班打卡,员工查包进行严格监督。维护员工利益,保护公司财产安全。

  6.车场保安对车场要严格巡查,保护进出车辆的安全,并做到进车比登记。

  7.严格执行公司领导下达的各项指令,不定期协助公司对员工宿舍,更衣室进行查检。

KTV岗位职责10

  一、向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;

  二、制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;

  三、建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的'工作系统;

  四、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;

  五、随时巡视各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达有关部门;

  六、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

  七、与外界人士保持良好的公共关系,树立本歌城的对外形象;

  八、指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质;

  九、以身作则,关系员工,奖惩分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作;

  十、选聘、任免歌城的总监、部门经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

KTV岗位职责11

  工作描述:

  1、负责KTV的会面工作和安排;

  2、首先建立完整的管理机构和建全的规章制度;

  3、必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使KTV现场的大小事情有人做、有人管;

  4、掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行;

  5、必须组建一只强大有素质的队伍;

  6、做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等;

  7、建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌;后勤经理岗位职责

  职责与工作任务:

  1、负责KTV所有灯具及电源开关;

  2、负责主管及主管以下员工考勤;

  3、负责服务员部岗前技能培训工作;

  4、负责全KTV全体员工纪律、仪容仪表的监督;

  5、负责KTV所有包厢卫生的检察;

  6、负责KTV设备检察报修和申购;

  7、负责吧台和全场业前准备工作要求和检察;

  8、负责业后卫生和监守值班;

  9、负责每日突发事个和常规事件的.处理;

  10、负责客户部经理与服务员这间的直协调协作的关系;

  11、负责每日工作岗位的调配和人员分配;接;

  12、随时监督提醒吧台酒水需求的供给,果盘要求质量多样化,台前后卫生要清洁,配合做好

KTV岗位职责12

  1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

  2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度,规定各级管理人员的'职权范围。

  3、根据市场动向和发展趋势,结合酒店、KTV经营的实际情况,研究制订酒店、KTV发展规划,制订酒店、KTV经营目标,提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资,报总公司批准后组织实施。

  4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度,确定酒店、KTV组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。

  5、制定酒店、KTV人事政策,审批酒店、KTV管理人员的任免决定,制定人力资源开发计划,负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。

  6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

  7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划,报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

  8、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划,提高企业的社会形象。

  9、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

  10、搞好企业文化,激发广大员工的积极性,关心员工生活,不断改善员工的工作条件,增强企业的凝聚力。

  11、负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系。

  12、定期向总公司汇报工作,执行总公司的各项决策。

KTV岗位职责13

  ①必须要按时上下班并且在上班前需要按KTV规章制度的要求换好工衣、上妆、梳好发型及个人卫生;

  ②认真做好自己所负责区域的卫生;

  ③在工作的`时候要使用礼貌敬语,笑容迎客,给客人留下满足的第一印象;

  ④在站位的时候姿势尺度,不得靠墙,不准趴在咨客前台聊天;

  ⑤带客行走的时候要抬头挺胸,走在客人的前面或旁边。主动询问客人要求,引入满足位置;

  ⑥带客入位要热情,并把客人的情况交待给相应服务员,回到咨客台要当真做好记实;

  ⑦及时了解大厅、包房的设备,及演出节目和各类消费情况;

  ⑧天天把握大厅,包房的预订情况,公道调配房位,使营业达到最佳状态,并做好客户档案;

  ⑨认真做好当日的订房记录;

  ⑩在送别客人的时候要点头微笑致谢,热情送出大门,并说“欢迎下次光临”。

KTV岗位职责14

  岗位职责:

  1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议;

  2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;

  3、负责安排行政、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;

  4、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;

  5、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的.工作汇报;

  6、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。

  招聘要求:

  1、专科以上学历;

  2、5年以上管理工作经验,并担任公司高级管理职务经历,熟悉企业业务和运营流程,能够制订公司的经营计划并带领团队有效实施;

  3、具有开拓进取精神,开放的思维模式,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;

  4、良好的创新能力、执行力和独立工作能力,抗压力强及事业心强,具有敏锐的商业触觉,有全局观和很强的感召力和凝聚力。

KTV岗位职责15

  工作描述:

  遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度,在总经理和办公室的领导下按时保质保量完各项工作任务,时刻维护公司的利益。职责与工作任务:

  1,依据公司经营计划,配合公司总目标,定制本部门销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越。

  2,负责销售计划的落实,并进行督查。

  3,认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议,保证营业场地正常营业;

  4,建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律;

  5,经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题;

  6,积极作好员工队伍素质建设,增强企业凝聚力,激发员工积极性;

  7,做好下属员工的考勤工作,合理安排班次;

  8,与各部门建立良好的沟通协作关系,能让工作更顺利展开;

  9,与上下级建立良好的'人际关系;

  10,与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉;协助上司安排的工作,检查包厢内的卫生及营业前的准备,保持区域的卫生,环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。

  职责与工作任务:

  1、每日制定的工作岗位,当日的考勤;

  2、每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假;

  3、协助现场主管管理包厢的卫生检查,设备设施;

  4、检查迎宾、服务员的仪容仪表站位;

  5、检查包厢内的杯具,蒸馏水等是否做到营业前准备;

  6、检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好;

  7、做到上级给我们下达的任务;

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