楼宇管理岗位职责

楼宇管理岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编整理的楼宇管理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

楼宇管理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责智慧楼宇(园区)场景及相应解决方案设计;

　　2、负责相关平台和系统应用的市场调研、用户需求分析和使用场景构建，组织制定智慧楼宇(园区)开发计划并推动实施;

　　3、负责产品或需求的原型设计、业务流程整理、产品需求文档编写，并能详细的演示和讲解，与产品开发团队进行紧密合作，对软件产品设计与实现提供指导;

　　4、协同it开展智慧楼宇(园区)系统平台的建设与运营工作，建立平台建设与运营的体系与流程;

　　5、监督项目计划执行情况，随时跟踪项目实际进展，对里程碑节点重点把控，提出时效、周期、完成质量等要求，并形成考核依据和风险预警机制;

　　6、通过和运营、技术等相关人员沟通协作，并有效收集用户反馈意见，及时对产品进行优化及迭代;

　　7、关注智慧楼宇(园区)相关行业动向，及时、准确地研究、分析，并提出相应的`建议或对策。

　　任职资格:

　　1、3年以上智慧楼宇、智慧园区、弱电智能化系统、园区it系统集成相关工作经验，其中至少1年担任产品经理职位;

　　2、熟悉产品需求文档撰写、业务流程整理、功能清单整理及工作说明书撰写;

　　3、具有一定项目管理能力，善于沟通，有较强的判断与分析能力，及良好的组织策划能力;

　　4、具备较强的沟通协调能力、创新能力、计划执行能力，对新事物有较强好奇心;

　　5、具有强烈的团队意识和合作精神，能承受工作压力，能够跟踪当下先进技术。

楼宇管理岗位职责2

　　职责:

　　1、负责江宁牛首山景区智能管理系统的运行和维护工作,发现问题及时上报;包括会议系统、监控系统、广播系统、安全系统等;

　　2、负责日常设备的'开启和关闭工作;

　　要求:

　　1、工作认真、负责,身体健康;

　　2、了解局域网基本知识,掌握路由器的调试和使用;

　　3、熟悉智能楼宇控制系统。

楼宇管理岗位职责3

　　a)协助管理处主任做好各部门协调工作;

　　b)负责编制管理处工作计划，人员培训及管理处出勤率、工作质量考核工作;

　　c)负责辖区内楼宇、场地等物业管理的巡视、检查工作;

　　d)负责用户投诉受理和处理工作;

　　e)负责草拟管理处内部管理制度、工作计划及工作总结等文印资料;

　　f)负责建立物业用户档案，定期将用户意见汇总报管理处主任;

　　g)负责定期对服务质量进行统计、分析、并提出整改方案;

　　h)负责管理处档案资料的统一管理;

　　i)完成上级交办的'其它工作。

　　职位说明

　　a)年龄50岁以下，身体健康;

　　b)大专以上学历，物业管理专业，从事物业管理行业工作三年以上;

　　c)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。

　　d)工作负责范围：负责所辖楼盘的投诉、巡查、后勤管理。

楼宇管理岗位职责4

　　一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》等各项管理服务制度和程序。

　　二、协助主管完成各项管理服务工作。

　　三、热情接待和受理业主的来访、查询、委托和投诉等事宜,按照工作程序为业主办理入伙、验房、交房手续。

　　四、配合主管做好小区内的清洁卫生、环境绿化和家政服务等工作。

　　五、配合主管开展小区文化活动。做好小区业户会所的各项管理工作。

　　六、负责小区每日楼宇清洁、绿化的巡视、检查工作,发现问题及时处理或向楼宇主管、服务中心/管理处主任汇报。

　　七、协助主管及时地做好本岗位各项管理服务工作的记录和台帐。

　　八、认真学习物业管理知识,熟悉和掌握小区楼宇结构、公共设备设施性能、管网及住户的基本情况,积极参加公司、服务中心/管理处的'业务培训,不断提高业务素质和处理问题的应变能力。

　　九、及时完成领导交办的其它任务。

楼宇管理岗位职责5

　　1、负责所属产品线阶段性客户关系管理、支援服务体系搭建,建立并完善委托人、企业客户档案信息系统,通过提供对客基础服务形成各类服务有效信息互动的良好客户关系机制;

　　2、遵从政府楼宇或医疗机构业态特点,梳理并完善产品线对客基础服务业务并督导其有效开展;

　　3、优化各项对客基础服务业务,依客户需求形成基础服务产品包为不同类型客户提供个性化服务;

　　4、筹划产品线支援服务业务中的行政支援、空间管理、产业服务业务产品包的开展计划、组织及落地实施活动,通过深耕客户关系、挖掘目标客户,促进项目内生性业务市场份额的增长;

　　任职资格:

　　1、45岁以下,性别不限

　　2、大学本科以上学历,英语或服务管理相关专业。

　　3、客户关系管理、客户服务管理、商务英语fm相关业务知识

　　4、流利的英文听说读写能力,良好的'公文写作能力。熟悉公司各系统平台的使用。熟练操作office等办公软件。

　　5、具备较好的分析思考能力及较强的问题解决能力具备较好的组织协调、沟通能力、团队领导能备一定的营销策划能力、渠道拓展能力及良好的公共关系能力了解或熟悉政府楼宇或医疗机构客户服务管理工作,有较强的项目管理操作能力

楼宇管理岗位职责6

　　1.认真按工作程序高质量完成本职工作。

　　2.保管好所辖区域的各类钥匙及服务设备、设施。

　　3.随时检查所辖区域的各种设备设施的.完好,及时上报维修项目。

　　4.认真巡视检查所辖区域的卫生情况,确保达到标准。

　　需要有爱心,有责任心,吃苦耐劳,工作态度端正,身体健康,有团队意识。具有较好的个人职业道德与修养。

楼宇管理岗位职责7

　　职责描述:

　　1、熟悉大型商务楼宇的智能楼宇系统，有一定的暖通和弱电知识，能够熟练操作大厦智能楼宇系统;

　　2、负责楼宇自控系统值机，发现问题及时通知相关专业处理，并报告上级;

　　3、负责整个楼宇自控末端设备有序、高效的操作运行;

　　4、及时完成租户的报修和投诉;

　　5、记录及保存楼宇自控末端设备的`运行日报表;

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　能力要求:

　　1、语言能力:具有一般的普通话沟通及书写能力;

　　2、沟通技巧:一般的书面和口头沟通技巧，有效地表达信息，有基本的跨部门协调沟通的能力;

　　3、财务知识:了解一些财务知识;

　　4、法律知识:了解有关物业管理所有法律法规;

　　5、信息处理能力:熟练运用windows系统、office文档处理软件;

　　6、推理能力:理解、分析和解释一般问题的能力。

楼宇管理岗位职责8

　　熟悉公司及物业服务中心的各项管理制度,项目的收费标准及其构成,掌握业主或住用户的基本情况和物业内结构及其功能。

　　在物业服务中心主任或副主任的指挥下,负责办理业主(用户)的入住、二次装修、退房、租赁、搬迁及装修工作出入证等手续。

　　熟悉值班管理员、保洁及绿化工的工作职责、工作规程,并在每日工作中检查各岗位人员的工作是否符合标准及要求,对不符合人员进行记录及要求整改。

　　每月对属下员工进行考核,做到公开、公正、公平。

　　关心爱护属下员工的生活,如遇不能解决的.问题上报物业服务中心主任或公司主管领导。

　　做好投诉回访的工作。

　　负责制定公司对外宣传的方案,报物业服务中心主任批准后组织实施。

　　负责制定社区文化活动计划,经物业服务中心主任批准后负责组织实施。

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