物业管理主管岗位的工作职责

物业管理主管岗位的工作职责9篇

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的物业管理主管岗位的工作职责，希望对大家有所帮助。

物业管理主管岗位的工作职责1

　　1、协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉；

　　2、掌握保洁工作计划，包括保洁区域划分、人员调配、班次排定和工作考核等；

　　3、接收租户有关保洁、绿化方面的'意见和投诉，与保洁公司、绿化公司沟通，促使相关工作不断改进；

　　4、负责停车场的管理，保证车辆安全有序出入；

　　5、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位的工作职责2

　　职责：

　　1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

　　2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的.实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

　　3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

　　4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

　　5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

　　6、完成上级领导交办的其它任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

　　2、相关工作经验2年以上;

　　3、具有高压电工操作证;

　　4、具有一般水暖维修经验。

　　5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管岗位的工作职责3

　　1、物业接收验收、交付；

　　2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通；

　　3、负责客户入驻各项工作；

　　4、负责客户装修、改增建要求管理；

　　5、处理客户投诉并及时处理；

　　6、物业建筑、客户档案管理；

　　7、通过积极有效的.沟通渠道妥善处理应收帐款；

　　8、客户满意度调查的汇总分析工作；

　　9、负责物业租金的核计和催缴工作。

物业管理主管岗位的工作职责4

　　1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境;

　　2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的.值勤工作纪律情况及违建情况;

　　3.做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生;

　　4.对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改;

　　5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进;

　　6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

　　7.对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的工作;

　　8.认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

　　9.掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行;

　　10.建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;

　　11.负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

　　12.负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;

　　24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

　　25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。

物业管理主管岗位的工作职责5

　　1、加强内部沟通和所属人员的管理，定期召开部门周度会议，传达公司会议精神，解决工难点；

　　2、严格按照公司体系的规定，建立客户资料档案及服务档案管理；

　　3、负责处理住户投诉，及时处理反馈，定期安排上门征询业主意见和建议；

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的.沟通，与有关部门保持良好关系；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　6、每天对项目进行巡场检查；

　　7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作；

　　8、负责对管理员岗位技术培训；

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。

物业管理主管岗位的工作职责6

　　1、物业及其配套设施的维护和保养（如机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等），为业主和租户提供基本的使用保证。

　　2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。

　　3、做好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。

　　4、做好物业管理区范围内的.绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。

　　5、做好小区内的交通管理（如小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等）。

　　6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故。

　　7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

　　8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

物业管理主管岗位的工作职责7

　　职责：

　　1、负责公司物业服务、设备管理工作;

　　2、负责客户维修、物业材料采购工作;

　　3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修，安排各项维修工作;

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　9、负责处理租户投诉，保证卫生及维持治安秩序。

　　任职条件：

　　1、本大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先，丰富的专业知识;

　　2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识，工作积极主动。

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力;

　　8、熟悉大型商场的物业管理要求;

　　9、年龄28--45岁左右，稳定在昆山的人员。

物业管理主管岗位的工作职责8

　　1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施；

　　2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；

　　3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系；处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进；进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作；督促和检查各租户的.收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理；

　　4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流；

　　5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作；向公司行政人事部提供有潜力的人才信息；对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次；

　　6、完成上级交付的其他工作。

物业管理主管岗位的工作职责9

　　职责：

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

　　2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

　　3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

　　6、具备专业的安防知识和物业管理知识

　　7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的`发生，制止违法行为

　　任职要求：

　　1、专科学历以上，3年以上工作经验;

　　2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

　　3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

　　4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

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