质量月总结（通用20篇）
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的质量月总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量月总结 1
根据国家质检总局《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》和中铁股份公司《关于深入开展20xx年全国“质量月”活动的通知》文件要求，积极响应以“迈向质量时代，建设质量强国”为主题的质量月活动，xxx工程项目部组织开展了一系列“抓质量，促和谐”活动，在项目部领导的高度重视、精心组织、严格要求下，质量管理水平取得了显著的提高，现将此次活动开展有关情况总结如下：
一、全员参与，层层落实
项目部领导十分重视本次质量月活动，9月15日，在项目部二楼会议室召集项目部管理人员和施工队伍主要负责人召开了“质量月”活动动员大会，制定了本次“质量月”活动的目标、计划以及任务部署，并提出了四点要求：
一是进一步提高员工的质量意识，时刻牢记施工人员和管理人员的质量责任；
二是深化我们的质量安全文化，确立良好的工作方法，减少质量问题，尤其是低级错误、重复质量问题，防止重大质量事故的发生；
三是通过“质量月”活动的有效开展，促进项目部“大干100天”生产目标的完成；
四是借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施工生产之中，技术不断创新、管理不断完善、工程质量不断提高。
二、成立活动领导小组
组 长：xxx
副组长：xxx
组 员：xxx
三、活动实施情况
（1）大力宣传质量观念，提高员工质量意识。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的.主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“夯实质量基础，共建质量强国”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
（2）完善质量管理资料
在此之前，项目部的质量资料一直无专人管理，导致了质量资料混乱且丢失现象严重。项目部借这次“质量月”活动的契机全面整顿了各项质量管理资料，结合工程具体情况完善了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础，形成了一套系统完善的质量管理体系。
（3）严格施工过程质量控制，加强施工质量安全检查
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。组织质量大检查，对施工质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决，防止质量事故的发生。
四、活动取得成效
本次“质量月”活动已经圆满结束，通过本次“质量月”活动大大提高了全员的质量意识，深刻认识到质量就是市场，质量就是效益，质量是每个人的责任，只有质量才能保进度；只有“一次干对、一次干好”才能赶上工期，才能顺利完成今年的生产经营目标；只有靠全员的持续努力，才能精益求精，建设出社会、顾客满意的工程，才能确保公司的长远发展，也才能确保每一位员工的根本利益。
质量月总结 2
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性卫生院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量
(一)医疗质量管理是卫生院管理的核心，提高医疗质量是管理卫生院根本目的。
医疗质量是卫生院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到卫生院的生存和发展。20xx年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了卫生院的长期生存能力，使卫生院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使卫生院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。
如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要卫生院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。
近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度；制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合卫生院实际的质量管理体系，卫生院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓；分管领导具体抓；职能科室天天抓；临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使卫生院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过浙江省三级乙等中卫生院复评工作。
二、提高医疗质量，降低医疗费用，是卫生院的最根本目标
提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为卫生院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备
采购招标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在卫生院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好卫生院、个人与患者之间的利益问题；切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务，切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。
(二)扩大门诊业务量，提高工作效率。
去年我院门诊量达到53.81万人次，与去年同比增加12.18。通常来说，同一种病且病情差不多的情况下，门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。为满足广大群众的需求，我院在原有门诊所开设科室的基础上，去年又新开设了中风面瘫专科门诊、针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。
随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年的基础上，继续受到广大市民的好评。我院请临床经验丰富的专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方1280料。充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病方面的医疗特色和优势，吸引了更多的就医病人，也为他们提供了良好的医疗服务，收到了较好的社会效益和经济效益。
发扬中医药特色优势，是中医药事业发展的核心。对于卫生院的发展，必须有自己的品牌和特色，卫生院在提高综合服务功能基础上，狠抓重点专科建设。中西医结合妇科、中医儿科被列入市中医重点学科建设项目，眼底病专科、蛇伤专科、腰突症专科、哮喘专科被列入市中医重点专科建设项目，男性科和肿瘤科建设得到了进一步发展，肿瘤科被确定为**省中医重点扶持学科。妇科保胎病房、眼底病专科也以其治疗手法多样、疗效确切、服务到位而吸引了广大患者。妇科门诊病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，实际病床使用率同比增加15.40；肿瘤科门诊病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4，实际病床使用率同比增加18.69，卫生院通过重点专科的建设，业务量有了显著上升。
(三)综合实力不断提高。
我院在不断加强和完善中医药医疗服务的.基础上，也十分重视发展西医技术，走一条“中医特色显著，西医功能全面”的新路子，去年我院骨伤科、妇科、外科等科室开展各类四类手术的数量明显增多，还积极引进并开展了许多微创手术，如骨伤科引进关节镜技术；普外科、妇科施行腹腔镜手术；消化内科成功施行胃镜下大块粘膜切除术；肿瘤科利用DSA施行肿瘤病人介入治疗等等，进一步提高卫生院的综合服务功能。
(四)降低医疗费用还要处理好降低费用和加强检查、用药的关系。
有目的和必要的检查、用药，尤其在当今充分利用现代高新科技设备和新药、特效药，是实现早诊断、早治疗、早康复所必须的；又如外科、骨伤科、妇科等科室缜密制定围手术期抗感染治疗方案，倡导术前使用抗生素，并制定严格的抗生素使用原则，根据手术方式决定抗生素的选择及使用时间，有效控制感染，减少并发症，这些重点医疗环节管理的完善，使病人诊断治疗的准确性得以提高，这也是医药科技进步的表现，是病人和社会发展的需要，从总体上讲对卫生院和病人都是有利的。其次是要处理好缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系。出院者平均住院日统计的目的是为了提高质量、效率和效益，是为了减少病人的费用，而不是单纯为了统计上平均住院天数的减少。中医药有其自身特点，所收的病人慢性病人居多，疾病特点往往是“疑、难、杂、顽”，因此并不鼓励科室为了完成指标而收治一些与卫生院功能和规模不相适宜的，住院时间短，治愈率高的病人，这对技术和经济效益的提高也是无益的。
随着卫生院规模建设和业务水平的不断拓展，病人对医疗质量也提出了更高的要求，如何满足广大人民的医疗保健需求，降低百姓的医疗费用，是一项长期而艰巨的任务。我院将以此为目标，不断努力提高医疗质量，为老百姓提供验、简、效、廉的中西医药服务，为提高人民群众的健康水平，做出更大的贡献。
质量月总结 3
根据省住房和城乡建设厅《广东省住房和城乡建设厅关于组织开展xx年"质量月"系列活动的通知》（粤建质函〔xx〕2333号）要求，围绕"提升供给质量，建设质量强国"的主题，结合我市实际，我局将在"质量月"活动期间组织开展以下活动：
一、开展工程质量系列宣传
"质量月"期间，全市住建系统要围绕"提升供给质量，建设质量强国"的活动主题，充分利用网络媒体等手段，以建设工程质量法律、法规、技术规范标准等为主要内容，开展各类宣传教育活动，切实提高建设各方主体的工程质量管理意识，营造质量强国的社会氛围，使质量强国理念深入基层，确保宣传教育取得实效。
二、组织开展工程质量现场观摩活动
"质量月"期间，我局将结合省住建厅的工程质量观摩活动召开一至两次工程质量现场观摩会，组织各市（区）住房和城乡建设行政主管部门、工程质量监督站和部分建筑施工、监理企业人员现场观摩。通过树立学习标杆，加强学习交流，推动施工企业比学赶超，以点带面提升工程质量水平。该项工作委托市建筑业协会和市质监站承办。
三、组织开展专项检查，继续推进工程质量常见问题治理
"质量月"期间，全市各级住房城乡建设行政主管部门、工程质量监督机构和工程建设五方参建主体要根据省住建厅今年相关工作要求，稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理示范工程创建活动，与样板观摩活动相结合，将工程常见问题治理措施和成效作为其中的重要内容。全市各级住房城乡建设行政主管部门要了解掌握今年以来开展工程质量常见问题专项治理情况，认真剖析问题、难点，召开专题研讨会，研究制定有力措施，重点治理新建住宅工程特别是保障性安居工程中涉及渗漏、裂缝、给排水、电气、节能等方面影响使用功能的质量常见问题。同时，我局将组织各市（区）开展工程质量专项检查，开展对部分市（区）在建工程质量终身制的"两书一牌"落实情况的随机抽查行动。
四、开展建设工程质量安全监督机构及人员考核工作
根据《广东省住房和城乡建设厅关于对全省建设工程质量安全监督机构及人员进行考核的通知》（粤建质函〔xx〕2405号）工作要求，我局将按照文件要求开展建设工程质量安全监督机构及人员考核工作，于9月上旬至10月中旬对各市（区）监督机构及人员进行考核。
五、开展房屋市政工程质量检测工作专项检查
根据我局《转发广东省住房和城乡建设厅关于开展全省房屋市政工程质量检测工作专项检查的通知》工作要求，我局将根据各部门按照《通知》进行自查自纠的情况，于9月上旬重点检查各级住房城乡建设主管部门对工程质量检测工作的.管理情况和工程质量检测单位的资质资格及其经营行为情况。
六、开展建材打假专项行动执法检查
按照我局联合市工商局、市质监局印发的《关于印发<江门市建材打假专项行动工作方案>的通知》，深入开展建材打假专项检查，进一步巩固我市建材打假专项行动成果，确保我市工程质量安全。
七、开展预拌混凝土生产企业质量监督检查
为加强对预拌混凝土生产企业及混凝土产品的质量监管，采取随机抽查方式对我市辖区范围内已申领预拌混凝土专业承包资质的搅拌站进行监督检查，检查内容包括企业基本条件、混凝土试验室、原材料管理与生产过程控制、质量管理与产品质量、人力资源、企业文化和安全文明生产情况以及对于主管部门监督检查反馈意见的整改情况等，通过监督检查，切实规范行业管理，确保混凝土实体质量。
质量月总结 4
为进一步落实省、市质监局关于开展“质量月”活动的文件精神，我局领导高度重视，认真组织落实，并根据我县实际情况，围绕“建设质量强国，共创美好生活”为主题的各项活动。现将活动情况汇报如下：
一、领导重视，精心组织
为了更好地开展“质量月”活动，我局领导及各股所室队中层领导在局长办公室召开了质量月活动专题会议，局长亲自安排部署，要求各股所队在活动期间除做好本职工作外，以安全隐患排查为契机，深入企业进行产品质量状况调查，及时发现问题，监督企业整改。
二、广泛宣传，增强质量意识
“质量月”活动以来，我局开展了形式多样的宣传活动，悬挂了“建设质量强国，共创美好生活”的标语，全局人员在县城广场开展咨询活动，散发宣传资料500余份，展示了名优产品，向广大群众讲解假冒伪劣商品的辨别，解答标准、计量、质量、特种设备等方面疑难问题，为“质量月”开展营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
三、重点突出，专项检查
在“质量月”到来之际，我局和我县山西省产品，AAA级信誉等级企业，山西维仕杰食品饮料有限公司签订了诚信至上，以质取胜的书，增强了食品安全意识，结合20xx年企业产品、质量信誉等级的评定工作，我局业务股全体人员深入山西明泰食品饮料有限公司等3户质量信誉等级企业和交口县旺庄生铁有限公司等3户IS09000认证企业，从完善质量管理体系提高质量保证能力入手，对照细则，查看质量体系运行情况，仔细查看作业指导书，检验记录，检验报告，查看内审记录及不合格项的纠正情况，边查看边整改，堵塞漏洞，增强质量管理实效，提高质量保证能力，进一步夯实各项基础工作。
四、重拳出击，确保安全
为吸取特种设备事故教训，由我局牵头在县人大一楼召开了有县乡政府分管安全的领导、市特设科科长、全县特种设备使用企业参加的特种设备专项整治动员会，并以政府名义出台了特种设备专项安全整治实施方案，和使用单位签订了《特种设备安全书》，对排查出的20处有重大安全隐患的特种设备，县政府高度重视并组成联合执法组集中整治，采取断水、断电、拆除、封存等有效办法进行彻底取缔，确保了安全生产。
总之，在上级主管部门和县委政府的`正确领导下，我局组织开展了丰富多彩的“质量月”活动，特别突出了安全为主的质量意识，重点解决老百姓关心的质量问题，为我县全面质量提升，促进经济社会平稳较快发展奠定了基础。
质量月总结 5
一、服务质量月活动安排：
1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。
2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了《医院医务人员医德行为规范》，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度出发，比照《医院医务人员医德行为规范》的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。
3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识，创造优质服务，让患者满意"的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了24小时服务的义务，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答，进一步方便了患者。
4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。
5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。
二、通过自查发现以下问题和不足：
1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。
2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。
3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满意度。
4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏全局观念。
5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和处罚力度不够大。
三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施：
1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》，认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定，加强考核和监督，对违反规定的加大处罚力度，确保服务质量的提高。
2、组织个别服务态度差的.医务人员加强学习，提高自身素质和工作责任心，今后对多次批评教育无效者，医院将解除与其的劳动合同。
3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人员的素质水平和服务质量。
四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为：
1、领导对医院总体服务评价较高，大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般，其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。
2、师生对医院还提出以下需要改进的地方：
药价高。
诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。
条件差，有些病不能及时就医。
医务人员态度不好对学生不理不睬，对学生和领导不一视同人。
3、针对师生上述要求，医院决定采取以下整改措施：
医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医院将不定期的检查药品价格，如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济处罚。
要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者对病情叙述，仔细询问病史，认真检查，全面分析，依据有关的检验结果，做出准确及时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。
由于医院现有设备和医疗技术的有限，对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗；疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情，未见好转或加重者，都应及时建议患者转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。
门诊医生对待患者应态度和蔼，语气亲切，耐心解答患者提出的有关问题，对不能立即答复的问题，尽可能的说明原因，不得以任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对学生和领导一视同仁。
今后医院还应继续加大服务态度的改进，增强服务意识，处处以患者的利益为重，站在患者的角度思考问题，处理问题，逐步建立和谐的医患关系。
五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务举措：
1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务，免费测量身高、体重和血压，并提供常见病的治疗和预防咨询。
2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会，听取学生们提出的建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈学生患者的建议，监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。
3、继续开展一些人性化的服务，如免费为患者提供一次性纸杯和开水；冬季为输液患者提供暖手瓶；帮助无陪床的患者上厕所；帮助输液患者拿药上二层病房；为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品；帮助患者煎熬中药。
质量月总结 6
依据公司《关于开展20xx年质量月活动的通知》，积极响应以“建立质量强国共创奇特生活”为主题的质量月活动，公用工程工程部组织开展了一系列“抓质量，促和谐”活动，在工程部领导的`高度重视、细心组织、严格要求下，质量治理水平取得了显著的提高，现将活动有关状况总结如下：
工程部领导格外重视本次质量月活动，9月2日，在公用工程工程部现场会议室召集工程部治理人员和施工队伍主要负责人召开了质量月活动发动大会，制定了本次质量月活动的目标、规划以及任务部署，并提出了四点要求：
一是进一步提高员工的质量意识，时刻牢记施工人员和治理人员的质量责任；
二是深化我们的质量安全文化，确立良好的工作方法，削减质量问题，尤其是低级错误、重复质量问题，防止重大质量事故的发生；
三是通过“质量月”活动的有效开展，促进工程部“大干70天”生产目标的完成；
四是借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施工生产之中，技术不断创新、治理不断完善、工程质量不断提高。
质量月总结 7
为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，xx年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：
1、领导重视，精心组织为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的'要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；
对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
3、严格控制生产过程质量为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
4、质量月中出现的问题仍然比较多虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
质量月总结 8
打造经济升级版共建质量强国梦为深入贯彻党的十八大精神，推动实施《质量进展纲要20xx-20xx年》，依据《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量进展纲要20xx年行动规划的通知》（国发办[20xx]18号）的部署，国家质检总局等26个部门、行业协会共同签发《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》（国资检质联[20xx]380号），在9月份开展全国“质量月”活动。为持续提高全员质量意识，提升我工程部质量施工治理水平，在工程上进展了相关活动，活动总结如下：
一、领导重视，细心筹划，组织落实。
工程领导格外重视“20xx年质量月活动”，积极组织工程部及工程部各部门、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题，结合工程的实际状况，有规划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立以工程经理为组长的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进展。
二、实行多种形式，广泛宣传，增加全员质量意识。
工程部技术质量部充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好气氛。进一步增加了宽阔干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增加职工的质量意识和法制意识，施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。工程部质量治理部门以完善质量治理体系、提高质量保证力气的质量大检查工作，针对业主的质量信誉评价的检查内容进展认真的比照检查。通过活动的开展，使我嘉定中控大楼工程部的工程产品质量、施工质量、效劳质量有了一个很大的提高，到达了安全可控状态，通过检查觉察，全员质量意识明显增加，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。
三、突出重点，开展专项检查，加强现场治理。
1.对质量治理体系进展系统评价，保持体系运行的有效性。工程部技术质量部在“质量月”活动期间，结合贯彻嘉定区质量月通知的精神、业主质量信誉评价的'标准及公司质量治理体系，严密结合本单位质量工作的实际，制定活动规划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，到达了预期的目的。
2.开展质量月内的施工现场生产大检查。通过这些检查，更能有效的，深入的协作好“质量月”活动的开展，对在检查过程中觉察的一些质量、安全问题，都一一列为重点，并制定出针对性更强的整改措施。
3.开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。工程部治理层也实行了多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。施工队各工班利用每天班前班后会，组织员工进展质量法律、法规学问的学习。嘉定中控大楼工程部过学习，增加了员工知法、守法意识，依法维护了企业、自身利益。
四、后续质量工作展望
“20xx年质量月”很快就完毕了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是工程部工程质量的一个重点。作为嘉定中控大楼工程部的治理工作，质量工作任重而道远，我工程部通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的缺乏之处。工程部全体职工会连续努力，以质量求生存，求进展，保卫嘉定中控大楼工程部、中铁四局上海分公司公司的形象，使工程工程的工程质量闪光。
质量月总结 9
一、丰富活动载体，健全常态机制
切实落实与执行各项规章制度、工作程序、服务标准，是确保工作质量的前题；表彰进步，鞭策落后，奖优罚劣是促进工作质量提高的手段。自9月份开展“质量活动月”以来，集好公司开展“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”，通过员工自查自报，乘客投诉反映、安全科例行检查、视频监控记录等了解掌握我公司各项规章制度的执行情况。结合我县交通运输系统开展的文明驾驶员、优秀驾驶员团队评选，充分发挥车队的管理领导职能，强化了现场管理质量，调动了全体职工的工作积极性。
二、抓住关键环节，增强服务能力
xx汽车站在为旅客注重细节服务的同时，安全也是一直没有忽视的话题。在候车厅内，所有进站旅客携带行李，无论大包小包，全部采用大型安检仪或手持安检仪，还有开包检测等方式，确保不让违禁物品进站乘车，把安全质量与进站旅客的生命质量放在了同等位置。所有检测出的违禁物品，都得到了妥善处置，也确保了工作人员和进站旅客的安全。
三、延伸服务领域，提升服务品质
在候车室内推行志愿者服务，引导帮助旅客购票乘车。xx站在质量月期间，大力弘扬志愿服务精神，深化志愿服务行动，传递社会正能量，在候车厅内，志愿者身穿醒目的红马甲，正确恰当地使用十字文明用语，为旅客提供便利服务，扶老携幼，帮旅客提行李上车。通过一系列志愿服务活动，营造出浓厚的志愿服务氛围，为旅客提供温馨服务的同时，也得到了进站旅客的一致赞扬。
20xx年以来，每年高考期间，出租车组成爱心车队为考生送考，吸引了大批志愿者加入，车队规模已由起初的6辆出租车发展为15辆爱心出租车、20辆爱心教练车、4辆爱心公交。“爱心出租车”已经把服务凝练成一种品牌，全方位为市民提供方便和服务。
四、加强舆论宣传，营造良好氛围
9月3日和5日，分别召集全公司后勤管理人员和线路驾驶员开展了质量月活动动员大会，制定了《开展“质量月活动”工作方案》，成立了以总经理刘尊平、经理朱建峰为组长、副组长，各部门科室负责人为主要成员的`领导组和活动办公室，形成了经理负总责，各部门领导负责分管部门质量月活动的指导，使质量月活动工作层层有人管，具体有人抓。为使这次质量月活动形成影响，利用公司办公楼和公交车载LED显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣传口号与标准，在全公司上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。
xx汽车站还深入开展特色服务，为旅客提供人性化服务方式，为旅客提供全方位的候乘方式。我们在候车厅显著位置，开辟健康教育宣传栏，并精选通俗易懂、又比较实用的健康知识，对公众进行宣传。这样，旅客在候乘间隙，会从中获取几条有效地健康知识。除此，我们在候车厅内，还进行控烟劝导活动，每位当班的站务人员，都兼职控烟劝导工作。当然，控烟劝导的方式，都是温婉和善，不会引起吸烟旅客的反感，而是通过有效劝导，取得他们的配合与支持。
质量月总结 10
为主动贯彻落实国家质检总局等26部门联合开展20xx年全国质量月活动精神，结合核电关于开展好质量月活动的建议，响应大队及公司关于开展质量月活动的会议与通知精神，项目部开展以“打造经济升级版实现质量强国梦”为主题的质量月活动，并以开展“质量月”活动为契机，引导和动员全体人员主动参加活动，围绕工程质量目标，坚持追求“零缺陷”质量标准，围绕“以质量求生存，以质量求进展，以质量求效益”的精神，进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，取得了显著成果，现将本次质量月活动总结如下。
一、搭建坚固组织，强化宣扬力度，提高质量意识
依据国家开展“质量月”活动的有关信息，核电关于开展质量月活动的有关通知以及大队、公司关于活动的相关文件精神，项目部马上响应，于20xx年9月6日成立以项目部副经理〔主持工作〕为组长，施工技术负责人为活动小组执行组长，各专业技术管理人员、施工队长、班组长为组员的活动小组。
9月6日项目部组织召开质量月活动动员会，传达质量月活动精神，并至落实活动要求。围绕质量月活动的主题“打造经济升级版实现质量强国梦”，结合项目的实际状况，有、有措施，扎扎实实地开展了活动，仔细贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
9月10日在项目部施工现场及现场办公区张贴质量月活动主题横幅。并在橱窗张贴以质量为主题的宣扬简报，出版一期质量安全黑板报，烘托活动气氛。
二、组织开展、参与相关会议及质量培训教育
1、组织新进人员进行质量学问培训
对每一名新进场人员进行了质量学问培训，培训内容除了学习质量管理的基础学问外，还将结合实际，就生产过程中应留意的事项，如严格根据工艺要求施工，混凝土表观质量及平整度，精确测量放样，精细施工，确保各项施工精度符合国家强制性标准。
2、每周支配质保人员参与核电厂组织的周例会。
3、9月12日组织项目部职工学习核电厂及公司质量管理体系相关文件。
4、9月17日，学习建筑施工国家强制性标准、规范。
5、9月20日，参与核电厂组织的质量沟通会，学习落实各项会议要求。
6、项目部每周召开质量例会，提出发觉的问题，鼓舞全员结合自身岗位实际提升质量意识，通过沟通商量，进一步指导施工作业，确保施工质量优良。
力争通过质量培训学习，使大家进一步把握质量管理基本学问，明白质量是施工出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪一个部门或哪一个人的责任，而是全部人员的共同责任，每个人都要做好自己的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量，对大家在今后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
三、规范班组操作工序，提升全员质量意识
开展时间为9月12日-9月28日。主要开展如下活动：
1、施工岗位张贴各项操作规程，施工作业严格根据操作规程执行，从各个环节保证质量。
2、组织项目部个作业班组统一宣贯各项操作规程，在实际操作祖业时加强质量掌握意识。
3、在班组中开展一次建言献策、一次岗位实践、一次质量事故案例活动，通过实践活动，通过各项班组活动提升项目部质量管理水平。
四、开展QC活动，推广先进质量管理方法
主动开展QC活动，下一步方家山核电工程QR项目即将开工，选择以混凝土浇筑质量掌握活动和室内电气安装质量掌握活动为下一步QC活动主题，围绕这两个主题开展各项改良与掌握活动。
五、抓重点，开展专项质量检查，加强现场管理
对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。项目部各部门在质量月活动期间，结合大队、公司及核电厂等单位的要求，紧密借个本项目部质量工作的实际，扎扎实实地组织开展活动，使质量月活动取得了显著成效，到达了预期的目的.。
于9月24日项目部针对质量月活动方案召开一次专项质量大检查活动。检查内容包括材料的检验、机械设备的检验、砌体工程施工质量检验、混凝土施工质量检验、钢结构施工质量等是否符合国家强制性标准要求。对于检查出来的问题马上在现场及周例会上提出，马上要求整改。
9月底，结合公司的第三季度质量安全大检查，更有效的，深入的协作好质量月活动的总结，对在检查过程中发觉的一些问题，项目部一一列为重点，制定了针对性整改措施，逐一排查落实，并制定下一步的质量掌握重点和方向。质量工作任重而道远，我项目部盼望通过此次质量月活动，在某些方面得到一些改良，努力查找出一些缺乏之处，继续努力以质量求生存、求进展，在核电市场树立更加光芒的企业形象。
质量月总结 11
在一个月的时间里，我们的项目质量月活动已经取得了圆满成功。本次活动重视质量管理，力求不断提高项目的质量水平；同时，以客户为中心，增强市场竞争力。通过本次活动，我们取得了以下成效。
一是加强了质量管理工作的规范性。我们严格执行了公司质量管理制度，建立了完善的质量管理流程，确保了项目质量的可控性。同时，我们还制定了严格的质量标准和控制点，加强了对工序的`检验和监控，确保了每个环节的质量不出现问题。
二是提升了员工的质量意识和质量素质。我们积极开展了内部培训和交流活动，让每位员工都明确了质量管理的重要性和自己的责任，以提高自己的工作质量为己任，不断提高自己的综合素质。
三是积极改进和探索新的质量管理方式。我们通过客户反馈和调查，及时总结分析问题，并进行改进。同时还探索了一些新的质量管理方式和理念，为我们下一步的质量管理工作提供更为广阔的思路。
通过本次项目质量月活动，我们进一步提升了工作水平和能力，为公司的可持续发展做出了积极的贡献。
质量月总结 12
时间过得真快，这在20xx年底，光荣与梦想共存的共同帮助和配合各部门，该部门完成公司的工作，但也有很多的改进，一般一般是：工作也有许多问题，在未来的20xx年里，我们将再接再厉，在20xx年的基础上迎接挑战的新工作。以下是我部门今年工作总结：
一、质量部门作为一个整体：
目前质量部门人员2人，今年一个比以前增加了，增加了产品的测试。无论从原材料进厂或产品出站可以控制，可以保证最终产品的质量，完全满足客户的要求，该部门今年半成品，成品控制、感官、理化检验、微生物检验和产品交付及时检测做大量的工作，在生产车间和车间卫生加强了控制环境，根据培训计划对生产线员工定期培训，不断提高员工的食品安全知识教育、确保安全生产的产品的质量。
二、公司质量体系操作
20xx年在公司的质量体系文件修改和变更的版本，并添加很多其他的控制程序，以确保产品的生产过程。今年，改善公司的管理体制机制，可以让员工更好的熟悉和掌握生产技术。及时记录生产现场操作，为了方便跟踪产品的质量。
三、产品质量控制和测试
由于质量部门人员的增加，现在的生产车间加工的健康和保持严格控制半成品，产品不符合产品要求的半成品进入下一工序，严格禁止车间组长的工作加强监督管理，促进生产和加工的产品符合客户的要求，质量部门的生产半成品抽样合格率为98%。同时，还针对成品在出境前，必须进行随机抽样检验批的质量部门，检查到工厂后，工厂今年批共354批次，不合格批为0，合格率为100%。
今年该公司由于市场的需求，并不断加强新产品的研究和开发，不断提高公司产品的.品牌形象和产品质量，产品不适合市场，以应对市场的需求。尽管该公司工厂生产和包装车间环境不是很理想，产品不能保证所有的产品质量要求。同时，员工没有严格规范操作，操作过程中或管理监督的力量是不够的，会严重影响产品的质量，公司将继续进一步加强生产管理，改进工厂的生产和包装的环境，以确保生产产品的质量符合标准要求。
质量月总结 13
每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
20xx年全国质量月主题是“打造经济升级版，实现质量强国梦”。质量是企业之命脉发展之阶石，要让每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，公司开展形式多样的质量月活动，公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参加质量月活动。我们公路工程队在积极参加公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕20xx年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员工积极性可以体现出，员工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向发展。
现将xxx队20xx年质量月活动情况总结如下：
（一）通过召开动员大会，动员全体员工积极参与质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温。动员大会上队长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成年度各项任务指标。
（二）组织班组长及技术管理人员开展了以质量事故案例为专题的讨论会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在，加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。讨论会上，提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。
（三）开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间，通过专题质量板报，学习了以“提升基础管理水平，实现质量效益发展”为主题的质量知识普及，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的`质量观念，推动了质量工作。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，公路工程队的整体的水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶。
质量月总结 14
按照公司下发的《20xx年质量月活动方案》的资料，定于9月开展全国质量月活动，为扎实开展好质量月活动，坚持推动三个转变，建设质量强国为主题，唱响质量至上主旋律，加大质量工作的宣传力度，推动我单位质量文化建设，促进我单位质量工作开展，我单位围绕主题组织开展质量月活动。现将我单位20xx年9月质量月活动状况总结如下：
一、领导重视，精心组织，狠抓落实
我单位十分重视20xx年质量月活开工作，组围绕质量月活动的主题，结合我单位实际状况，有方案、有措施，用心开展质量月活动。
1、成立了组织机构。成立了以我单位主任韩滨伟为组长、副主任贾义平、李秋林为副组长，以及全体员工为成员的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使质量月活动有条不紊地进行。
2、确定了活动的主要资料。根据质量月的'活动主题，推动三个转变，建设质量强国，结合我库的具体实际状况，明确了本次质量月活动的主要资料：一是抓好宣传发动，增强全员质量意识。二是立足油品平安质量，加强化验人员履职，促进油品质量水平的不断提高。
二、采取多种形式，广泛宣传，加强培训演练
为了使质量月活动主题深入人心，增强全体人员的质量意识，我单位充分利用各种形式开展宣传发动活动，营造出了全员重视、人人参与的浓厚气氛。
紧紧围绕质量月主题，采用横幅、标语等宣传手段，用心扩大质量月活动的宣传和影响范围。
根据质量月活动方案，于9月25日我单位组织开展了一次质量投诉应急预案演练工作，提高员工应对投诉事件的应对潜力，从而提高员工的风险意识。
三、自身自查，突出重点，强化质量安全意识
我单位从自身出发，大力开展自查工作，从质量有关的制度是否落实、帐表册填写是否标准、油品出入库化验状况是否按规定操作、油样保存状况等方面入手，加强质量体系建设、确保油品质量。
明确油品质量各关键环节的管理，严把过程质量控制关，加强入库、出库油品的化验，严格落实油品入库验收制度。加强动转罐、非动转罐油品质量的测定，尤其是含硫量的检测。
质量月总结 15
经过一个月的努力，我们的项目质量月活动已圆满结束。在本次活动中，我们注重从客户的角度出发，加强了对质量的控制和管理，取得了较好的成绩。
首先，我们制定了严格的质量标准和控制点，通过完善的质量管理流程，加强了对每个工序的'监控和检验，确保了产品的质量稳定性和可控性。
其次，我们不断加强质量培训和交流，提高了员工的质量意识和能力素质。通过内部培训，讲解质量管理的相关知识，让员工更加深入理解质量控制的重要性；通过交流，探讨质量问题的解决方案，使员工之间相互学习，形成合力，提升了工作效率和质量水平。
最后，我们通过客户反馈和调查，积极开展了错误分析和整改工作，全面掌握了客户需求和反馈。通过整改，成功解决了问题，获得了客户的肯定和支持。通过本次项目质量月活动，我们积累了更多的经验和教训，提高了质量管理水平，为公司的可持续发展做出了积极贡献。
质量月总结 16
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平，认真贯彻上海市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7号地块项目（D3—2）结合本项目部的实际状况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活，努力将该项目的质量水平再推上一个新的台阶。
一、活动资料
1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂，加强质量月的质量管理，质量控制、质量重要性的宣传工作，让“质量月”活动主题深入人心。
2、组织项目部各部门，对现场施工质量进行联合检查，对现场存在的质量问题、质量通病等提出解决方法，并加强这些问题的整改力度，确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。
3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论，做好质量通病方案及预防措施的交底工作，预先对存在的质量隐患从源头上控制；
4、加强对作业工人的培训，包括施工工序，工艺及相关的新员工进场技术质量培训。
二、开展“质量月”所取的.成效
1、质量管理体系更加完善
通过将近一个月“质量月”活动的开展，我项目部进一步完善了质量管理体系，成立了以项目经理为组长的质量管理小组，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理职责，细化了质量管理的资料，加大了质量管理的奖罚力度！
2、质量管理的目标更加明确
本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”，因此本次活动的开展关键在于“质量诚信”的落实，目前施工现场管理的难点在于：现场施工人员的素质普遍偏低，因此保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。通过本次活动的开展，我项目部进一步明确了：项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的培养。
3、施工人员的质量意识有了明显的提高
在本次质量月开展过程中，我项目部用心响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的号召，以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。
三、今后质量工作展望
20xx年“质量月”很快就要结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题，也是项目部工程质量的一个重点。作为上海市保障性住房三林基地7号地块（D3—2）项目部的管理工作，质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动的开展，虽然在某些方面得到了一些改善，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始，项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫上海市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限职责公司的形象。努力恪守质量诚信，确保建设优质工程！
1、集中学习核心制度，提高全员规范意识和理论水平：会后我们立即组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习，要求人人理解掌握核心制度。
2、开展技能训练，提高业务素质：在本月内，将在全科人员中集中开展基本技能训练。医疗护理人员着重于“危、急、重”患者的规范化抢救程序，对于CPR、重度路脑损伤、呼吸和循环衰竭、严重过敏等常见重症进行系统培训。重点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救，提高诊断准确率，用药的合理性，提高抢救成功率。
3、规范从业人员执业行为：在原有抢救“路径”的基础上，进一步挖掘路径深度，并根据现阶段群众对医疗服务要求不断提高的现实情况，结合我科的发展规划，制定新的抢救预案和抢救路径，不断走正规化、规范化道路，以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救成功率。
4、强调服务为本意识，构建和谐救治关系：在提高医技水平的基础上，强调从业人员的服务意识，加强医患沟通，以病人为中心，视病人如亲人。我科接触患者多为“危、急、重”患者，患者危重、家属焦急，极易发生沟通障碍乃至发生矛盾，如何正确和良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核心问题之一，正值此活动中，我们将专门针对“医患沟通”进行学习，将沟通作为专门一项进行讨论。
5、提高调度、保障水平，让急救车量随时拉得出，用得上：调度工作作为急救中心的核心，直接影响到急救中心的正常运转，因为车辆内环境限制，急救车量在频繁接受诊疗任务时，医疗药品、用品、耗材的补充，车辆的清理、消毒、加油、保养问题随之而来。我们将进一步制定详尽的处理预案，以确保在极端条件下急救中心车辆能拉得出，用得上。
质量月总结 17
根据省局关于开展质量月活动的安排意见，市以“奉献优质产品，构建和谐社会”为主题，广泛动员，充分准备，精心组织，在全市范围内展开了“质量震撼”行动，掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮，取得了显著成成效。现将情况报告于后：
一、从领导体制和工作机制上营造合力
市委市政府领导对质量工作高度重视，为了唱响“质量兴市”主旋律，提高全民质量意识，早在8月初，市委市政府就召开专门会议，研究部署开展质量月活动的工作，并成立了领导小组，由市人民政府副市长姚义贤任组长，市委宣传部、市质监局、发改委、总工会、共青团、劳动保障局、建设局等相关部门的“一把手”为成员。8月下旬，市委宣传部、市质监局等7个单位联合发文，对全市开展质量月活动作了具体安排，制定了《市质量月活动实施方案》，明确了指导思想、活动主题、宣传方式，同时将宣传效果纳入领导责任制考核范围，并逐级签订了目标责任书，从而形成了政府统一领导、相关部门齐抓，全社会参与的宣传体系和氛围。由于发动充分，宣传到位，机关、企业、厂矿、学校、媒体都根据本单位特点积极组织各类活动，社会各界和全体市民以高度的热情对质量月活动给予了极大的关注，掀起了一轮又一轮高潮。
二、从创新形式和丰富内容上塑造亮点
今年的质量月活动，我们根据实际，坚持突出以提高产品质量为龙头，打造“质量”品牌;以实施农业标准化为重点，打造“绿色”品牌;以提高服务质量为抓手，打造“诚信”品牌为宣传对象，创新活动方式，做到了四个结合：
一是传统宣传手段与现代化宣传方式相结合。充分利用版报、岩石山体书画标语、宣传车、发送手机短信、赠送质量知识宣传扑克、电视广播、报刊等方式全方位、多途径宣传质量知识;
二是质量先进典型宣传与案例警示宣传相结合。对产品质量、工程质量、服务质量好的江口醇、小角楼酒业集团、建筑工程质监站、移动公司、重庆啤酒分公司进行了正面报道推广，对生产歪月饼、制造劣质腌腊猪肉的加工厂进行公开曝光;
三是集中宣传与分散宣传相结合，9月6日市委、市政府在江北会议中心举行了“九月质量映巴山”电视直播万人开幕式活动，各县区、乡镇组织收看;
四是面向社会宣传与对重点生产企业宣传相结合。与市法制局、工商、物价、安监、建设、交通等各部门组成宣传组，深入90个机关、150个企事业单位、250个集镇、7个重点建设工地和80家食品生产企业进行了巡回宣传，召开座谈会。
整个质量月期间，全市各县区也相继地开展各有特色的活动。平昌县成功举行“邮政杯”质量知识竞赛，南江县在大堂坝举行了质量知识宣传咨询、产品质量承诺签名、名优产品展销活动，通江组织了“质量兴企”报告会，全市上下刮起了一场“质量风暴”，活动高潮迭起，异彩纷呈，热潮一浪高过一浪。全市共举行各种活动300多场次，发放宣传资料5万余册，书写各类标语400余幅，出动宣传车200余台次，参与群众达90余万人，宣传普及率、活动参与率均较往年大幅度提高。
三、从深化认识和提升质量上求得实效
今年的质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的'效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心;广大群众对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解;各行各业对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
质量月总结 18
根据华北院《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的要求，结合本工程具体情况，于今年9月开展以“建设质量强企提升质量效益”为主题的“质量月”活动，在公司的领导下，项目部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下：
1、领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，20xx年9月10日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。
2、加大质量观念宣传力度
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展建设质量强企提升质量效益为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了以“建设质量强企提升质量效益”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
3、完善各项质量管理资料
项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量管理制度》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。
4、加强培训力度
项目部加大了对施工人员的`技能培训工作，学习了关于印发《中国能源建设集团有限公司质量信息统计报告规定》的通知、关于印发《中国能源建设集团有限公司质量管理规定》的通知、关于转发中国能源建设集团有限公司《质量工作考核管理办法》的通知、关于印发《中国能源建设股份有限公司量质量事故报告与调查处理管理办法》的通知。在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。使施工队伍的整体技能水平上升了一个台阶。
5、严格施工过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。
9月25日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。
质量月总结 19
为贯彻落实20xx年“质量月”活动方案的通知文件精神，努力营造公司重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好气氛，自x月x日起开展了公司“质量月”主题活动，现将活动开展状况报告如下：
一、狠抓治理，确保检修预试作业质量
公司安全生产部认真组织检查设备状况、停电范围及现场安全措施，风电场依据风电行业特点组织制定了标准化作业指导书，保证人员胜任、设备材料齐全、工器具完备、安全措施到位；严格依据检修标准工序开展工作，严格执行工艺标准，落实检修责任，标准作业行为，提高设备检修质量。实施科学、合理的'检修策略，确保“应修必修、修必修好”。
二、全面加强质量监视关键指标治理
公司xx场针对各专业梳理完善制度体系、组织体系，认真开展入网设备、风机机组各单元备件及安全工器具检测检验工作，保证人员胜任、设备材料齐全、工器具完备、安全措施到位。
三、加大安全宣传力度，提高技能素养
通过黑板报等形式，大力开展安全教育活动，夯实生产运行根底治理工作，针对过去一年根底治理中存在的一些薄弱环节，强化以生产现场治理为核心内容的根底治理工作，连续稳固员工的安全意识。要保证安全，“人”的因素是第一位的，只有员工队伍素养提高了，安全工作才有牢靠的保证，为此，公司风电场把员工培训工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什么，学什么，少什么，补什么”，“理论联系实际”的培训原则，落实各项培训规划。
四、持续提升发电运行工作质量
设备的运行状况，打算着公司长远进展的生产效益。公司风电场重点对设备定检消缺和设备档案归档整理工作进展了分工布置，要求各专业、各岗位依据设备治理要求，正规建档建册，合理定级评级，全方位梳理、跟踪。我们严格要求各运行值一天两次设备巡检，各专业专工一周一次设备、系统运行状况检查，觉察问题准时汇报并催促处理，要求xx厂家质保人员随时对xx故障停机进展消缺处理，保证主、辅设备正确投入率xx0%。其次，我们还在检修中严把检修工艺关，明确验收质量标准，要求设备专责人必需深入生产现场了解设备状况，检查设备检修质量，准时整理保存设备运行验收资料。
五、下阶段的重点工作
1、依据公司20xx年总体工作部署和公司秋检工作方案部署，组织落实xx场各项安全组织技术措施方案，开展xx场季节性反事故措施实施工作，保障生产工作的正常进展，消退设备缺陷隐患。
2、连续开展xx组运行技术培训和xx场应急预案、现场处置方案的培训演练，结合集团公司安全专项活动落实安全生产责任，制订安全活动方案、组织隐患排查整改。
质量月总结 20
xx区工商局围绕“加强市场监管、建设质量强国”的.主题，在辖区开展了20xx年度“质量月”活动。
一是开展各项专项检查。围绕群众关注焦点、消费投诉热点和民生保障重点，加大服装鞋帽、家用电器、儿童用品、建筑材料、交通工具、日用百货等商品的检查力度，对质量不合格商品依法采取下架、退市、处罚等措施。对当前商品流通和服务领域存在的制假售假、强制消费、合同欺诈、虚假宣传等侵权典型案例向社会公开曝光，形成震慑效应。
二是开展放心消费创建活动。以“质量放心、服务放心、价格放心、环境放心、维权放心”为目标，引导督促商场、超市、市场、企业等市场主体全面推行经营者首问和消费侵权赔偿先付制度。
三是开展计量检查专项行动。主要联合区质监、商务等部门开展对辖区内早市专项监督检查，依法查处利用衡器作弊，坑害老百姓利益的不法行为，加强集贸市场计量诚信体系建设。
四是加强消费教育引导。通过开展消费维权进校园、进景区、进企业、进社区、进乡村等活动，引导广大消费者科学、理性、绿色消费，通过座谈、培训、约谈等方式教育督促经营者强化责任意识，履行法定义务，诚信守法经营，自觉维护消费者合法权益。
在九月的“质量月”活动中，我局共出动执法人员258人次，检查市场主体1451户，进行宣传活动12次，宣传受众3000人次，培育“放心消费在陇原”示范经营主体12户，查处违法案件11起，罚没款5.6万元，受理消费者投诉170起。
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