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电话面试技巧
电话面试技巧1
留学专家介绍美国留学电话面试的5点技巧。美国留学电话面试是留学美国研究生的最后一关，同学们离踏上美国的土地只有一步之遥，但这一步非常重要，通常决定了你是否能被录取。下面整理了五个电话面试小技巧，供同学们参考：
美国留学电话面试技巧：准备笔和纸
在手边放一支钢笔和一张纸。你可能会在美国电话面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。
美国留学电话面试技巧：良好的面试环境
电话面试，环境是一个灵活的因素，面试者可以自己选择。重要的一点是要保持面试环境的绝对安静。这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。保证你在面试的过程中不会有人打扰。
美国留学电话面试技巧：说话要放松自然
说话要清楚，不要说的.太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，美国电话面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说：对不起，请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
美国留学电话面试技巧：不要不懂装懂
面试的时候，难免会紧张，这时要努力静下心来听清楚面试官的问题是什么。知道问题才能找到正确与恰当的答案。学生刚开始与美国电话面试官交流的时候，需要一点点时间去适应面试官的语音。所以，如果出现没有听清楚或是没有听懂的现象也不要灰心，可以向面试官询问，这并不会对面试产生不利的影响。假如面试开始时你听不懂或听不清教授的问题，你可问：Please speak loudly because my phoneline is notclear 。
美国留学电话面试技巧：结束后也要注意
美国电话面试结束，要记得感谢面试官，感谢他花费这么多的时间和你沟通。面试结束之后，要主动给面试官写邮件，除了再次表达感谢之外，还要询问面试官你的录取结果。
电话面试技巧2
有关应聘过程中的面试技巧，大多数求职者早已烂熟于心；但对于“phoneinterview(电话面试)”，肯定有不少求职者还是刚刚开始接触。如今，越来越多的企业开始将电话面试纳入面试流程，将电话面试作为初步了解应聘者情况、初步筛选应聘者的门槛，因此对求职者来说，掌握电话面试的技巧，就显得尤为重要了。
案例1
宠物狗搅局难过关
不少企业的电话面试往往如不速之客，突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午，我在家睡懒觉，突然就接到了一家软件公司的电话，HR告诉我10分钟之后要进行电话面试，我急忙开始准备纸和笔，并且打开了网页找到了那家公司的简介，尽管我准备得还算充分，可是通话期间还是出现了问题，我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫，电话那头的面试官肯定听得清清楚楚，我再三表达歉意，还是感觉到了对方的不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企，但因为宠物狗搅局，还是没能通过电话面试这一关。
建议
电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员，就不应该在工作岗位上接听面试电话，如果是在家里，那么要确定你的家人理解你，让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。
案例2
太自大吓跑面试官
“就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙，接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇，应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信，因此他在面试过程中侃侃而谈，大量使用专业术语，结果电话那头的考官常常接不上话，两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然，直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊，正是自己的.牛气，吓跑了考官。
建议
应届大学生接受电话面试时，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员，他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息，了解你的求职需求，属于并不深入的短兵相接。一般在电话面试之初，对方会做相应的自我介绍。因而，求职者应仔细注意对方的介绍，以便听清楚对方的姓名及职务。不要因为自己称呼出错而降低“印象分”。同时，面对主考官该说什么、接电话的态度等，都是大家在面试过程中应该注意的。
电话面试技巧3
第一步：接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试；与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步：电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：
（1）对陌生来电的反映；
（2）在电话沟通谈话中的语速、语调；
（3）能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料；
（4）谈话是否简洁。
第三步：要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的：
（1）确保对方了解并记下面试的安排；
（2）了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的`记录，并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：
1、要求应聘者带一份手写的简历；
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照；
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解；最后，则是进一步面对面面试的具体安排。
建议，求职者在接到电话面试的时候，注重面试技巧，给企业人力资源留下良好的印象，这也是HR电话面试的重要目的，对应聘者进行初步筛选测试。
电话面试技巧4
第一印象
同销售顾问一样服装。这样面试官才觉得你是真心对待，真心过来面试。自我介绍不要超过两分钟。
心态放正
现在面试官主要看的是你的心态如何，说话漫不经心的求职者是得不到认可。一个名表出色的求职者，言谈举止也有可能让他失败，因为这是一个人长期形成的心态一般是无法改变的。态度决定高度，细节决定成败，作为一名优秀的销售人员面试心态都无法掌控，那在正常的工作中会不也把个人的情绪带到工作中了。
完整简历
简历是就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。个人形象，资历与能力的书面表述，充分批露出自己的.优势，展示出实际的东西来；但不能冗长啰嗦，言简意陔，点到为止，突出简。
语言表达
准确、灵活、恰当的口语表达，是面试的关键环节。要不骄不躁，声响清楚洪亮，这样才有销售员的基本语言沟通要求。如果你表达能力差，不能将所要表达的内容充分表达出来，主试者会因难以了解而不录用你。
电话面试技巧5
面试注意事项一：注意形象
业务员一定要注意自己的形象，因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象，所以面试的时候也应当着职业装，我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的。体现的是职业精神。有句话叫 形象值百万，讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。
面试注意事项二：面试必会知识点—销售礼仪、沟通技巧
业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧，面试官通常会问到这方面的知识，例如如何与客户进行沟通，拜访客户需要注意哪些事项等。这些知识点也需要撑握的。
面试注意事项三：面试必会知识点—推广产品、开发客户
业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品，拓展销售渠道，寻找潜在客户目标人群，开发客户、完成销售订单等。这些都是面试官必会问到的知识点。所以面试前一定要针对自己应聘的.公司产品做好充分准备工作。
面试注意事项四：面试必会知识点—维护客户关系
业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系，例如定期拜访客户，了解客户的个人喜好，投其所好，定期打电话与客户沟通，了解产品使用情况，将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户，这些都是维护好客户关系的好方法。
面试注意事项五：面试必会知识点—销售管理
业务员在面试前要撑握销售管理知识，业务谈判，销售合同签订注意事项，订单管理跟踪反馈等事项。这些也都是必须知道的要点。面试官一般都会问到的。
面试注意事项六：面试必会知识点—发货及出货管理跟踪
业务员在面试的时候通常要知道与客户签订好销售合同，公司内部组织生产完成，这时需要发货或出货，过种跟踪及与客户沟通和反馈工作。这些也是面试官有可能问到的问题知识点。
面试注意事项七：面试必会知识点—帐款回收
业务员必须知道如何准备及时时完成自己销售产品的货款回收工作，遇到尾款难收回，知道用什么方法去解决。这也是业务员必须会的基本技能。面试官通常也会针对这个货款回收问题提问的。
电话面试技巧6
现在许多用人单位会以电话面试进行首轮筛选，那么成功电话面试技巧有那些秘笈呢？
电话面试技巧一：
用人单位为什么要进行电话面试？
赫敦职业咨询的专家Connie对记者说，求职者越来越多，用人单位的选择也越来越多，有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选，所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试，对求职者各方面的情况有一个初步的掌握，再决定是否给他(她)面试的机会；
另一方面，随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富，他们个人简历里的“水分”也开始增大，这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分，找到合适的人参加面试，用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
电话面试技巧二：
电话里面试些什么？
电话里用人单位的人事部门会问些什么问题？这个可能是毕业生们最关心的问题了。Connie说，电话面试，用人单位首先要做的是“Reconfirm”：对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更细节一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。
电话面试技巧三：
电话那头的人是谁？
“知己知彼，百战不殆。”想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。Connie说，现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪，更不要说什么亲和力了。
接电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象，“印象分”差了，接下来电话面试的效果就可想而知了。
电话面试技巧四：
接电话也要选地方。
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈；不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
电话面试技巧五：
正确的时间做正确的事。
听到多一个毕业生这样的'抱怨：“某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的沙哑的英语，再加上我紧张的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了！”不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有准备好，不是太仓促就是不清醒，最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历，就要随时做好对方打电话来的准备，并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话，尽量把时间安排在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
电话面试技巧六：
成功电话面试技巧终极秘笈
No.1记得微笑，对方会感受到你的笑容。
No.2准备一杯水，在面试的过程你肯定会需要它。
No.3不要主动把时间拖得太长，对方也有一个时间表，不可能在一个人身上花太多时间。
No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题，但如果被问到这样的问题，也不要刻意回避。
No.5面试是双方相互观察和了解的过程，应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，这样会显得你更加关注公司。
电话面试技巧7
接受面试应该是应聘成功的最关键步骤。其中有些问题是引起我们的高度重视的，而这些问题恰恰往往被忽视，即便应聘未成功，也不知原因何在。
在接电话时，要注意礼貌。
事实上，接听电话也可以为你在做是否再继续与该单位的接触提供许多参考情况，试想，当遇到态度生硬的通知者，你心里应该有准备，这种态度是其企业文化的表现，而这种对人不是很尊重的单位是否为你所向往及能够容忍的，若给你打电话却找不到你的材料的单位，说明其办事效率和作风，你愿意将有限的`生命及其能量耗费在这样的低效杂乱之中吗？假如在给你打电话时却在和同事聊天或接听别的电话，也能说明这种单位的管理混乱和员工缺乏自律，你大概不想在一个低级的机构中“与狼共舞”吧。
如果当时在单位或其它场合不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”或“抱歉，我现在正在开会，能否改个时间联络？”等等，对方会通情达理地处理。
当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。
结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养 。
电话面试技巧8
打电话前先给客户发一条短信
很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。如果在打电话给客户之前，提前半个小时或1个小时给客户发去一条短信，等过了半个小时或1个小时之后，再给客户打电话，接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信，也可以询问是否阅读了短信，这样的理由就比较充分了，而且会引起客户的关注。这样的电话，客户也是比较乐意接听的。
选择合适的时间打电话
通常来说，不应该在工作日的上午9点半之前打电话，这时候客户可能在开会，不应该在中午12点至下午14点之间打电话，这时候客户可能在休息。如果是周末，不应该在上午11点之前打电话，这时候客户可能还在睡懒觉。可以在周五的下午打电话，这时候，快到周末了，客户没有什么心思在工作上，打电话给他是比较合适的。也可以在客户发薪日的第二天打电话，这时候的客户心情会比较好。当然，这些个人作息时间，都应该在客户来店的时候提前了解清楚。
电话开头先取得客户的许可
素质较高的`电销，通常在会电销前几秒征求客户许可。话术为：“是×××先生吗?我是xxx小额贷款公司的小刘，您现在方便接听电话吗?”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。
巧用登门槛策略
所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。电话销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。
化“理由”为电销绝招，你也可以
电话销售应该善于寻找理由和客户进行互动，比如在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告诉客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。
电话面试技巧9
求职经：应对电话面试
很多企业在收到简历后，为节约时间，会先通过电话面试作初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在10~15分钟。不管企业是否有电话面试环节，为获取胜率，求职者最好还是做好充分准备以备不时之需，这样当突然接到来电时就可顺畅对话。针对突如其来的电话面试，我们需要注意哪些事项呢？有什么技巧顺利解决吗？下面是常见的有效办法：
委婉应对选择回电
A君正在逛街，突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声，对面试不利。于是A君非常礼貌地告诉对方：“不好意思，我正在外面，环境比较吵闹，是否能过10分钟给您打回去？”对方应允，并留下电话。同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂，您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。
也可故意说：“我现在正在干什么什么事，等会给你打过去。”其实这样也是可行的，趁这个时间你可以好好地准备下了。千万不要一听说是面试的，就紧张得说话也语无伦次。
四项注意要把握
控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和，语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方，这样有利于双方愉快地交流。
拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的'求职者，对照着简历可以避免错报次数以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。
注意语速。人的语速有很大差别，注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是”或“好”。
在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。
赢在20xx！春节期间高效求职攻略
历年春节前后都是求职高峰期，不少人蠢蠢欲动，想在新年找到个更好的东家。挤在春节后扎堆找工作是不明智的，而春节前夕如何高效求职十分值得研究，在供需两旺的人才市场上找到合适你的位置，安心过个春节。向阳生涯根据十四年积累的职业规划经验，总结出高效求职的攻略，希望助求职者一臂之力。
攻略一：提着“灯笼”上路
没有灯的指引，黑夜里很可能会迷路或是走错路，如果提着灯笼出门的话，就会好很多。同样，当你手持简历冲向招聘会中时，你是愿意抓瞎撞大运还是定位清晰直奔目标呢？提前把正月十五的灯笼打出来照照吧！如果你在求职，建议先找出以下四个问题的答，带上你的“灯笼”出门。
·你想找怎样的工作？是否有足够具体的目标求职企业，请具体列出。
·你能干怎样的工作？对自己的兴趣、优势等是否了解，请详细列出。
·你想从中得到什么？求职的目的是：谋生存、求发展、学知识、收获体验，其他，请选择。
·你适合企业要求吗？评估胜任力，分析企业招聘的具体要求，得出匹配度数值。
明确以上问题是求职前必修的功课，其作用是倾听你内心的想法，对自己有一个明确的认知，同时也能客观地了解企业以及择才标准。在纸上写下你的答案，逐步清晰自己的求职定位。向阳生涯在数以万计的个人咨询客户中发现，至少有80%以上的职业咨询是因为求职目标不明而引发职业问题的。
攻略二：带着“利器”求职
简历是在求职时帮助我们获得面试机会的敲门砖，所以你需要通过这薄薄的一张简历来让HR对自己有个初步的认识并迅速博得好感。因此，让简历成为求职中的利器，显得至关重要。让简历有求必应的方法有多种：
·针对达到3/4符合职位，立即寄出简历+附信（一般来说每100个中有2-5个胜出）。
·回应简洁，可引述招聘广告中特殊要求，然后将自己的符合之处或经历一一列出，如不具备一些技术要求，则至少要表现出对此职位充满兴趣。
·没有提及薪酬要求，你也不要提。
·不要自作主张添加其他与招聘广告无关的东西，将疑问留在面试中提。
·确保简历绝无错别字，坚持关注你所感兴趣的招聘广告。
求职简历一定要按实际情况填写，任何虚假的内容都不可取。在向阳生涯辅导过的数千位求职者中，我们发现有超过七成以上的人在写简历前并不知道自己的求职方向。大多数人对自己的求职方向比较困惑，往往在简历上不写求职意向或是写得太多，这都是不可取的。
电话面试技巧10
电话面试技巧
对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，仅能凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对?
电话突然打来怎么办
企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
电话面试注意事项 电话面试会问什么
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的'问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
电话面试技巧11
一、打电话前的准备工作
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧：
A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话注意事项
1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的'信任，而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。
四、HR招聘电话邀约话术
话术1：
××× 先生/小姐，你好!
这里是×××公司人力资源部的，在×××网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?
我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)
话术2：
您好，请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)
我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。
面试时请您准备好××证、××证……
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。
我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。
祝您愉快，再见!
电话面试技巧12
1.想着这不是一个真正的面试
有些求职者把电话面试看成一场用来彼此了解的闲聊，这是一种误解。
电话面试是雇主为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参与竞争的过程。
如果你想要得到下一次跟雇主谈话的计划，你就需要在电话试中胜出。
2.没有提前准备
就像现场面试一样，你需要了解岗位描述和应聘公司，并预先为可能遇到的问题想好答案。
是的，有些面试很简短，但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题，甚至有的还有行为题。
别轻视它。
3.在并不安静的地方接电话
这一点看起来有些多余，但事实上还是有不少求职者在嘈杂的公共场所，或是有狗叫声和孩子的吵闹声的家中接电话。
你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所，特别是不会被同事打扰，如果你目前正在从事一份工作的话。
4.使用不稳定的电话网络
传统的说法是不要使用手机接收电话面试，但现在很多人都不再使用座机了，这条建议变得并不可行。
关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。
5.没有特别注意你的声调
在面对面的面试当中，眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。
但是在电话面试当中，面试官无法看到你，你的声调就变得非常重要。
请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
6.没有准备好应对典型的筛选问题，例如你能够入职的`时间和薪酬预期
电话面试常常用来快速甄别不符合标准的应聘者，例如当雇主急需用人的时候你告诉他你只能在三个月之后上岗，或者你对薪酬的预期远远高于雇主能够提供的。
7.没有把你的申请材料放在手边
面试官会拿着你的简历进行面试，你也应该这样做。
不要在他问你在A公司工作多久或者在B公司的职位头衔时回答不清。
8.允许自己分心
退出你的邮箱，关掉即时通讯，退出你的电脑上任何其它可能会让你分心的程序。
如果你正在说话的时候收到了一封新邮件，你的全部注意力会被转移，你的声音会泄露你的心不在焉。
这不是多任务操作的时候。
电话面试的技巧
1.尽量把电话预约变成一个电话面试，先了解一些应聘者的大致情况，再决定是否安排面试时间。
哪怕是简单核对下其的简历信息，问几个简单的问题。
切忌直接通知其本人来面试的时间。
这种做法直接导致面试者认为你们的决定很草率，他也会用草率来回报你。
另外，简单的沟通也能从中捕捉到一些问题，严重不合适的人直接刷掉。
2.介绍公司的信息时，要客观实际，用自己的语言。
一定要用自己的语言，如果你拿起电话开始背书，我们公司……那么恭喜你，你在面试者心中的地位成功下降了。
面试者极有可能不来，因为你做人不大气。
客观的情况咱们不能去忽悠，这是对对方和自己不负责任。
有些客观的因素咱们无法回避，如果他对此有要求，那尽早明确，比如公司的规模，公司的地点，加班的情况，职位的信息，福利待遇(社保、公积金、奖金等)。
3.薪水标准尽量不透露，这还不是薪酬谈判的阶段。
当然，如有薪水标准本身就很固定、明确，比如一些低端的职位，明说也无妨。
但是在预约面试的时候这些信息面试者无法直接获取，必须实际接触后才能有体验。
如果你透露了薪水标准实际上就让面试者把它变成了考虑工作的唯一标准。
如果面试者问起来怎么办?这种情况很普遍。
怎么回复?首先，你要告诉他，现阶段不方便透露给他，薪水的标准需要参考面试的情况来确定，面试之后谈更合适，这样对双方更负责。
紧接着，问问他的期望的薪酬标准，做个记录。
如果在范围之内或者差的不多，可以让他过来面谈。
如果确实差别太大，可以回复他这个职位的薪水区间，让他考虑一下，稍后再电话确认是否愿意来面试。
不要觉得不透露薪水是在忽悠人，自己会不好意思，稍微职业化一点的人都懂。
如果确实遇到不懂事的，告诉他一个薪水的区间，让他考虑，稍后再电话确认一下。
当然，也不能因为面试者问了薪酬标准而对他有负面的评价，认为他太在乎薪水。
说实话，咱都是打工的，谁又能不在乎?
4.适当强势一点，提供必要的标准化的信息，个性化的服务不能过度。
在面试的时间安排上，我们要更加强势一点，不能一再因为考虑到面试者而变更。
强势的意思不是说完全就是我们来定，首先肯定要询问他合适的时间，这是对他的尊重，然后跟他约好一个时间，定下来就不要轻易改动。
如果他希望对时间随意改动，这就是对我们的约定不尊重。
最多，改一次，并且要向他表达你的为难。
对于公司的地点，要清楚，附上地图和公交线路和联络方式。
我听过有人会询问他的地点，给她搜索一下乘车路线否则他可能会希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好储备。
在保证质量的情况下，多约几个面试者始终是万全之策，谁也不能保证一个电话就能拿的那么准，或者面试当天没有什么其他情况出现。
保证一个稳定的预约量是必须的。
刚开始一两天确实会出现约的人很多，不来的也很多的情况，坚持一段就好了，时间问题。
千万不要为此上火，没必要。
做人嘛……要大气一点。
他们不来是他们的损失。
电话面试技巧13
人事面试，是我们必须面对的第一个面试，别以为光是个面试通知，很多时候面试通知的电话突然中断，或者对方有意总是说部门主管时间不凑巧，不能在你方便的时间面试你，实际上是他/她在跟你通话的这几分钟否定了你。
所以，你要留心，面试通知那个电话，实际上也是个电话面试，这能确保你进入接下来的面对面面试环节。你要做的就是客气，不卑不亢，让对方感觉到你不但礼貌而且“有料”，这就成功了。
很多时候，人事打过来的这个电话不是面试通知，而是来了解情况的，你注意了，这就是一个电话面试，只不过用中文讲话，你不知道而已。你回答问题同上，也要如实回答，不可多说也不能少说。
接着，这位人事专员可能会提出用英文交流，这点无可厚非。但你心里要清楚，在招聘新人的整个过程中，人事部门发挥的作用极其有限，它只是个流程，应聘的主要内容是战胜面试你的那个部门主管，而不要在人事身上花太多时间，这是战略。比方说，你跟打电话让你去面试的人事小姑娘反复周旋，在电话中跟她争论或探讨某一个工作分工甚至专业方面的知识，就没有必要了，不但浪费时间，而且往往弄巧成拙。
打电话给你的大多是一个初入职场的人事招募课小姑娘，甚至是个实习生，她在电话中提出要让你复述你的工作经验或者工作内容，你可以婉转拒绝，她不会明白你的真正工作内容，跟一个外行的小姑娘谈专业知识，你就是自己跟自己过不去了，说不定还会观点不同而不愉快。
她要是提出英文对话或者让你外语自我介绍，你心里要有底，她刚毕业外语肯定一般而且你所用到的专业外语她肯定不大知道，所以你尽量避免这种英语交流，可以直接拒绝或者婉转拒绝，更好的方法就是反过来让她用英语提问题，你来回答，可长可短。
千万不要跟她较真，人家人力资源部这样的小姑娘本身自己才工作两三年做一个低级别的职位，她的月薪可以想见在3000到5000上下，你简历上来者要8千1万2万甚至更高的，她会想，你比她工作时间长不了多少却狮子大开口，你作为应试者的一方很容易被她鄙视下去，所以尽量避免。
你要做的是，想办法从人事小姑娘嘴中得到你的面试主管是个什么样的人，大致层级，抬头，工作执掌，汇报给谁，个人喜好，性别一定要知道，最好连部门主管的上家单位在哪，本公司服务时间已经有多长，资历如何，性格如何，甚至生日血型年龄都问到才好。这样你可以在收集尽可能多的信息下，“对人下药”，在真正面试的时候，才能够捕捉到对方的部分弱点，利于下面的面试时间捕获他(她)的芳心，面试就成功了。
人人都有弱点，抓住了他(她)的弱点知晓了他(她)的强项，因人施法，你就胜利在望了。这个对上了口味，专业就在其次了，再说各人以及各个公司术业有专攻，流程也不尽相同，越往职业后面的面试你越懂得多，他(她)的专业知识还未必如你好。
本节讲的是英文电话面试，刚刚说过，人事专员的英文电话测试，你尽量让对方英语提问题，你来回答，这样出错概率小，而且人事专员的问题一般侧重你的大致性格和过往履历的介绍，你很容易应对。当你说得快了，说到专业术语，对方开始不懂了，也就不再问你了，说明电话面试成功。
最后讲下，还有一个放在后面的英文电话面试，让想进入外企的人“毛骨悚然”的，就是国外大领导要求跟你语音通话一下，这是很多外企在中国招聘的'流程，部门主管已经合适你了，但很多人反而栽在这一关上。比如苹果公司也会有这个步骤，甚至在第三面就开始，而苹果公司的面试有五轮以上。其他大多数公司，包括国内各种中小公司大公司上市公司等等，也大多有这么一个最后一轮的“老大电话面试”。老大一般都忙，要么出差，要么不在这里办公。
其实这个不难，我们这个方法已经介绍给上千位求职者，他们都顺利通过电话面试了。这里就讲到了本文的核心了，实际上，就是在找工作期间，随身携带一份你自己的简历，中英文都要有，一旦有面试电话过来，就拿出来，边读边回答对方的问题。语音通话，对方看不见你在读。读比“想着说”来得更流利，尤其在某一个繁忙的下午，突然来了个老外电话面试你的情况下，你手忙脚乱，回答问题之乎者也，含糊其辞，因为一时来不及反应，此时你随身的一份简历，能助你一臂之力。
如果你过分缺乏自信，或者英文水平实在太差，那就百度下“英文面试100问”，打印下来争取背熟，最后将最难的你自认为不能脱稿回答的十来个问题打印下来，跟简历一起随身携带。
打印简历和事先准备的资料，随身携带，这是应对所有电话面试最好的绝杀招。
电话面试技巧14
电话销售面试技巧案例陈述：电话销售面试时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做？”
通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把那个电话号码加1，2，3或者减1，2，3。
在日常销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗？
分析：
事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”！首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办？
正面的回答
对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让人力资源经理看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的'，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。
解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的，销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮助，其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。
反其道而行
当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消它！你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考官只要能解释的很好，一定也会得到考官的认可，
做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。
你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售也不能乱打也应该有的放矢。
公司的一个条件是每天要完成100个电话说，这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是：第一时间放弃查找对方电话号码。
理由：扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥)，再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理
总结：
电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。
这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing，在欧洲，一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的，因为在那里，你可以相信没有见过面的陌生人，。而在国内，人们更加相信熟人，至少是见过面的销售人员，所以电话销售就变成了市场人员，而把跟单的任务交给销售人员。
在电话销售面试的时候，最重要的有这样几点：
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。
电话面试技巧15
销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。
2、找出自己适合这个企业的'理由，及自身的优势（主要是与企业有关的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。
销售员面试中的一些注意事项：
1、第一印象是很重要的，要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。
2、掌握面试礼仪全攻略。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！
4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。
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