销售业务岗位职责

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的销售业务岗位职责，希望能够帮助到大家。

销售业务岗位职责

销售业务岗位职责 1

　　一、

　　岗位名称：外贸销售业务员

　　直接上级：外贸主管

　　定员标准：3人

　　二、岗位职责

　　概述：

　　主要负责联系国外客户，签订合同。

　　（二）工作职责

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、协助外贸主管，参与对外谈判

　　16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

　　三、工作内容

　　1、及时安排好打样。

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。

　　报价单（成本核算单）原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单（成本核算单）时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单（成本核算单）后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知工厂，要求工厂立即改正错误。

　　当遇到工厂未能及时提供报价单（成本核算单），客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单（和以前的类似报价比较）数据，自己制作出准确的报价单。

　　业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来，供日后参考。

　　美金卖价确定后，原则上必须经经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的'可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户

　　书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，

　　整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报主管，讲明情况，如主管提出新的建议的，立即按主管要求去做。

　　厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求，以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

　　5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门，以保证包装物品的及时到位。

　　6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

　　7、会同技术人员和生产部质量检验人员，作好详细的书面验货记录。

　　技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸主管，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。

　　8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。

　　9、提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。

　　负责人沟通出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

　　10、做好货款的回收。

　　如果是信用证付款，要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全，并确保无误，以避免银行审核过程中发现任何不符点，而造成货款回收的延误，如因业务员缮制单据出现任何

　　纰漏而导致货款无法回收，业务员将承担相关责任。

　　11、按照财务会计的要求，月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

　　12、完成主管交办的其他事项。

　　四、岗位权限

　　1、产品定价权（范围内）

　　2、所跟进客户销售策略制定及建议权

　　3、申诉权

　　五、应负责任

　　1、对公司销售任务的完成负责

　　2、对销售货款回笼负责

　　3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

　　六、劳动条件和环境工作场所

　　办公室

　　环境状况：基本舒适。

　　台式电脑：1台

　　固定电话：1台

　　七、资历

　　1、工作经验：从事相关外贸工作1年以上。

　　2、学历要求：营销类，国际贸易类或相关专业大专以上学历，具有较好的英语水平和口语能力，有一定的社会阅历和工作经验，掌握一定的销售理论。

　　八、身体条件及心理品质

　　身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　九、岗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源；

　　3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展，做好参展过程的各种协调工作；

　　4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商；

　　5、能起草完整正确的外贸合同，并能落实合同的签订事宜；

　　6、能与供货商或生产部门及时沟通，跟进外贸合同的进度，落实合同履行的各个环节。

　　（二）知识要求：

　　1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程；

　　2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准；

　　3、熟练掌握交易商品的相关知识；

　　4、熟练掌握外贸英语函电基本知识；

　　5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识；

　　6、熟练掌握参加展会基本知识；

　　7、熟练掌握运输和运输保险基础知识；

　　8、熟练掌握报检和报关基础知识。

　　（三）素养要求：

　　1、具有熟练的英语听、说、写能力；

　　2、具有较强的商务沟通与谈判能力；

　　3、具有较强的公关协调能力，能正确处理企业内外事务；

　　4、具有较强的团队合作能力，能妥善处理人际交往关系；

　　十、关键业绩指标

　　1、销售目标完成率

　　2、利润目标完成率

　　3、新客户开拓指标达成率

　　4、客户信息及市场资讯收集情况

　　5、订单执行准确性

　　6、客户投诉率

　　7、培训考核率

　　8、有效的时间管理

销售业务岗位职责 2

　　1、以电话销售的营销模式为主，利用各种网上，网下渠道寻找网络招聘需求客户，完成工作业绩指标；

　　2、负责新客户开发和售后服务工作，老客户的维护以及网站其他业务的推广；

　　3、针对企业的招聘需求，为其提供合理有效的`招聘方案，全面满足客户要求；

　　4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系；

　　5、完成上级领导交办的其它任务。

销售业务岗位职责 3

　　工作职责

　　1.达成公司销售目标

　　2.维护和发展客户

　　3.跟进和照顾客户进行推广活动

　　4.协助销售和市场策划活动

　　5.巩固和更新我们在市场上的品牌

　　职位要求

　　1.大学学位或同等学历。

　　2.葡萄酒的基本知识。

　　3. 2年以上食品和渠道销售领域经验。

　　4.葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先.

　　5.熟悉电脑和各种软件使用。

　　6.能够承受工作压力,有较强的沟通能力。

　　7.外向,主动与负责与良好的商业意识的'个性。

　　8.良好的沟通技巧和团队。

销售业务岗位职责 4

　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

　　6、负责客户订单的受理，并及时准确无误的`传达给库管与财务人员，跟踪落实情况，同时与销售人员沟通协调做好催款与售后服务工作。

　　7、协助和配合领导做好部门内务、各种会议的记录等工作。

　　8、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

　　9、负责客户档案系统的建立于订单的存录与更新维护；

　　10、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档；

　　11、完成领导临时交办的其他任务。

销售业务岗位职责 5

　　1.负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

　　2.参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务;

　　3.管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效;

　　4.收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;

　　5.协调各类客户资源，配合市场部的`产品推广活动;

　　6.协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。

销售业务岗位职责 6

　　岗位职责

　　1、销售管理职位。落实完成公司下达的销售任务，制定销售策略和销售方案

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

　　4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

　　6、负责产品品牌管理及市场推广业务。

　　薪职待遇：

　　1、底薪5100+业绩提成（无封顶）+季度奖+年终奖+主管辅导津贴，等等；

　　2、与公司签订合同，享有养老、医疗、意外伤害等高额商业保险保障；

　　3、双休，法定节假日休息；

　　4、每年有免费国内、外旅游的.机会；

　　5、一经录用转正，公司将提供行业内专业、有效的培训。

　　职责描述：

　　1、协助经销商，负责当地销售渠道的谈判与开发；

　　2、熟悉区域内KA门店。做好重点门店的日常拜访维护工作。

　　3、对KA系统的年度销售指标负责制定计划管控；

　　4、积极改进并缩短新产品进场流程及周期时间，确保公司新产品迅速上架销售，扩大公司产品的覆盖率；

　　5、协助经销商有计划地与卖场洽谈产品市场推广活动，并确保有效开展；

　　6、完成公司下达的销售目标并做好管辖客户的销售预测及费用控制；

　　7、客户管理，建立，保持与客户的沟通平台和良好的，汇总客户需求信息；

　　8、注意收集竞争对手、市场和商场经营状况、消费者的反映等信息；

　　9、制定负责系统客户年度操作策略；

　　10、建立客户资料及客户档案，完成相关日常性销售报表；

　　11、协助区域经理完成当地经销商开拓及进销存管理。

　　12、服从并协助上级领导交办的其他工作内容。

　　岗位需求：

　　1、有3年以上跟进KA系统采购及门店的销售经验，具有重点KA总部及门店的客情，如大润发、沃尔玛、家乐福、BHG、永辉等；

　　2、做事细心，有比较强的沟通能力；

　　3、有KA调味品经营经验为佳

　　4、能用电脑销售计划、回顾，具较好的数据分析能力；

　　5、有与经销商沟通管理能力。

　　6、有责任心，能承受较大的工作压力。

销售业务岗位职责 7

　　岗位职责

　　1、完成个人月度及年度销售指标；

　　2、负责完成新市场的开拓、新客户的销售开发工作；

　　3、负责定期做好客户关系的维护工作；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

　　二、任职要求

　　1、大专及以上学历，专业不限，热爱销售行业，具备独立开拓市场的能力；

　　2、反应敏捷、表达能力强，具备较强的`沟通表达能力；

　　3、具备良好的客户服务意识、团队协作精神；

　　4、吃苦耐劳、有责任心，抗压能力强。

　　三、薪酬福利

　　1、薪资结构：基本工资+销售提成+工龄工资+各项补贴；

　　2、其他福利：缴纳五险一金，提供交通补贴、大学生储备补贴、工作餐、过节福利、带薪年假、各项销售奖励、春节交通补贴等；

　　3、作息时间：单休，8：00—17：00；

　　4、人文关怀：团建活动、拓展训练、运动会、联谊会等。

销售业务岗位职责 8

　　1.负责公司各项活动的`执行协调工作

　　2.负责公司xx业务的推广，开拓合作渠道

　　3.服从公司安排，有效的执行公司销售策略，达成销售目标

　　4.负责业务区域内营销活动的执行，完成市场开拓

　　5.开发新客户，维系老客户，建立良好的客情关系

　　销售业务员岗位职责

销售业务岗位职责 9

　　一、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。

　　二、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。

　　三、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，保证客户档案数据库的`良性更新。

　　四、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象

　　五、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品

　　六、负责进行客户分析，及时掌握客户现状及未来动向，控制销售成本，提高销售利润。

　　七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表，及时汇报给相关领导，参加公司召开的各种销售会议和培训。

　　八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

　　九、与客户建立良好合作关系，维护企业形象，积极配合公司其他部门共同完成好销售工作。

　　十、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

　　十一、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

　　十二、严格遵守和执行公司各项规章制度，遵守职业道德，严守公司商业秘密。

　　十三、完成公司领导交付的其他任务。

销售业务岗位职责 10

　　1. 完成出货目标。通过计划和实施有效的市场拜访来确保负责区域(阜阳郊县，不包括颍上县)内销售目标的实现，同时维护良好的客户关系。

　　2. 根据公司的市场促销活动，有效执行，达成负责区域内的.销售销量及增长指标。

　　3. 根据业务需求在零售渠道进行有效的促销活动。

　　4. 财务控制：按时申请核销各类促销及其他费用资源，按时保质核销；负责客户100%无拖、欠款。

　　5. 团队成员管理，及发展与培养。

　　6. 确保符合雀巢宪章及各项规章制度。

销售业务岗位职责 11

　　1、性格外向，具有较强的`沟通能力和交际技巧。

　　2、从事过销售行业，具有销售经验，具有1-2年葡萄酒行业销售经验更佳。

　　3、踏实肯干，积极乐观，能完成销售目标。

　　4、热爱销售行业，擅长通过各种服务途径尤其是需要外跑开拓市场，做好客户的开发、维护工作。

　　5、负责公司葡萄酒产品的销售与推广，极力维护公司及产品的形象，责任心强。

销售业务岗位职责 12

　　1.完成制订公司制定的销售指标及回款指标,对本省、本地区的营销活动负责;

　　2.负责本省或本地区内直销客户、代理商所有业务经营工作;

　　3.执行公司制定的各项销售政策,按规定完成收回货款的工作;

　　4.起草本省或地区代理商和直销客户的合同并及时报上级审批;严格执行经公司批准后签订的合同;

　　5.负责本省或地区内的招投标工作,负责起草投标价格并及时上报,并负责招投标费用的支付和收回的.工作;

　　6.负责对本省内业务人员的培养、考核、督促和监督,并向上级定期提供考核评价意见;

　　7.按要求向上级汇报工作并检查指导下级的工作汇报,定期协同下级到终端客户拜访和助销;

　　8.负责按照公司市场部的指导推广重点产品和新产品;

　　9.负责完成本省内的各种行业会议、推广专题会议和公司交给的各项任务;

　　10.负责向公司提供市场信息、客户信息、质量反馈信息及竞争对手情况,提供行业新产品、新项目的研发建议和意见

销售业务岗位职责 13

　　【岗位职责】

　　1、负责公司产品的销售和推广;

　　2、负责区域市场的开发和新市场的开拓，扩大产品的销售范围;

　　3、负责新客户的'开发工作，挖掘潜在客户，并做好老客户的维护工作;

　　【任职要求】

　　1、性别、地区不限，年龄28岁以下;

　　2、热爱销售，活泼健谈，吃苦耐劳，沟通能力强，接受能力强;

　　3、有强烈的团队意识和团队协调能力;

　　4、有担当，能吃苦耐劳，有一定的心理承受能力;

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神;

　　6、能够适应出差;

销售业务岗位职责 14

　　1：依据公司下达的销售、汇款任务，制定本人的年销售、汇款计划，月销售、汇款计划，周销售、汇款计划，新客户开发计划，月客户拜访计划；

　　2：全面掌握公司产品性能、规格、价格，熟练产品的操作规程及使用说明。有能力制作各种标书，报价，设备选型等工作；

　　3:以钱和的态度和客户接触并注意服装仪容的整洁；

　　4：广泛收集市场信息，不断挖掘潜在客户；

　　5：定期拜访现有客户，并汇集下列资料；

　　·产品品质的反映；

　　·价格的反映；

　　·产品及配件的使用量；

　　·客户对竞争对手产品的反映及竞争对手销售状况； ·有关同行业动态；

　　·新产品调查；

　　·客户的信用状况。

　　6：及时处理客户反馈的.各种情况、并及时通报公司；

　　7：按合同规定及时回收货款：

　　·收到客户货款应当日缴回公司；

　　·不得以任何理由挪用货款；

　　·不得以其他支票抵缴收回的现金；

　　8：督促客户所订产品及配件的发运；

　　9：客户退货的处理；

　　10：建立客户档案，整理各项销售资料。

　　11：根据客户档案，整理各项销售资料；

　　12：销售人员每天必须做好工作日志，反映出一天的工作内容及情况，按要求填写《客户拜访表》应于次日外出工作前呈交主管。无理由未填者每人20元罚款；

　　13：严格执行公司产品的销售价格，不得任意变更售价。

销售业务岗位职责 15

　　1. 参与制订团队销售计划、各项商务谈判，签订、执行销售合同，完成各项销售指标；

　　2. 开发、维护所辖区域市场渠道销售资源（经销商与代理商）和终端客户资源；

　　3. 负责收集和分析所辖区域市场需求信息和代理商资源；

　　4.协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与政府部门组织项目的投标活动；

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