物业项目经理岗位职责合集15篇
在不断进步的时代，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业项目经理岗位职责1
1、负责物业项目处的全面工作，向分管领导负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4、负责制定健全所属部门的`各类规章制度和防范措施，指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8、定期组织工作例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9、定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业项目的安全责任；
10、负责下属的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理岗位职责2
【岗位职责一】
1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理；指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。
【岗位职责二】
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序
【岗位职责三】
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
【岗位职责四】
1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；
2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化；
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；
4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算；
5、分管各部门的`日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成；
6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
7、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
8、负责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
9、领导处理一切紧急及突发事件。
【岗位职责五】
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
【岗位职责六】
1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。
2、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检；
3、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；
4、负责所在管理处内外协调工作；
5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；
6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书；负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。
7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩
【岗位职责七】
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作
2、制定物管工作目标和计划并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体员工的思想教育工作
物业项目经理岗位职责3
岗位职责:
1、在公司领导下和授权范围内,全面负责医院物业项目的整体运营管理。
2、负责项目年度计划的制定、实施,确保计划完成率100%。
3、负责项目的品质管控,达到公司要求和甲方满意。
4、负责项目团队建设的.组建、实施和骨干梯队建设。
5、负责项目年度培训计划的制定、实施工作,确保培训效果。
6、负责项目各项工作流程、工作标准、工作手册的拟订工作,经公司审核通过后予以实施,确保标准和实际一致。
7、按照公司规定,负责项目绩效考核的实施工作,确保绩效考核切实有效。
8、负责项目客户沟通和公共关系维护,确保公司和项目口碑良好。
任职要求:
1、30周岁以上50周岁以下,大专及以上学历,条件优秀可适当放宽,熟练运用word、excel、ppt等常用办公软件。
2、3年及以上医院物业项目经理岗位管理经验,有爱玛克、众安康、深圳明喆等知名医院物管公司或国内30强物管公司任职者优先。
3、熟悉医院物业行业的项目管理运作体系及工作流程,具有快速组建项目团队的能力。
4、具有良好的职业道德操守,执行力强。具有较强的计划、组织、协调及人际交往能力。
物业项目经理岗位职责4
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；
6、负责监管设施设备的.维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
物业项目经理岗位职责5
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的.居民。
二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
物业项目经理岗位职责6
1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作；
2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议；
3、合理控制物业各项行政费用的开支；
4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能；
5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权；
6、对物业的'整理体服务质量负责；
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理；
8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚；9、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责7
1、负责制定公司高端住宅项目的物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的`评审、评价与监管工作。
4、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。
5、负责服务区域内定期和不定期的巡视抽查工作，发现问题及时处理。
6、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责8
1、负责领导学校物业团队确保日常运作
2、根据公司总体规划，制订项目年度发展计划
3、强化日常行政管理，努力提高服务质量和工作效率，减少师生投诉;
4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量;
物业项目经理岗位职责9
1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。
2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。
3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。
4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。
物业项目经理岗位职责10
1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。
2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。
3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。
4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。
5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。
6、按时完成领导安排的其他工作任务。
物业项目经理岗位职责11
1、对物业总经理负责。
2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。
6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的'各项工作达到标准，创造品牌效应。
7、建立健全项目管理处的规章制度。
8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
11、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任
13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15、有权处理项目管理处的各类突发事件。
16、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。
物业项目经理岗位职责12
1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展。
3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质。
4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购。
5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核。
6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求，负责处理客户的重大投诉。
7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
8、负责社区活动的`组织、统筹安排和管控。
9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理岗位职责13
1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；
2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；
3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；
4、负责分管部门的.日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；
5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。
物业项目经理岗位职责14
1、以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
2、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。
3、热情对待客户，及时处理顾客对服务投诉，并做好记录。
4、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5、协调本项目与各个部门的.关系，合理安排人力和物力资源。
6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作，并控制其合理使用，协助仓库管理员合理储存和使用保管。
7、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
8、上级领导交办的其他临时任务。
物业项目经理岗位职责15
1、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；
2、跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；
3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的'日常费用支出，确保成本的合理控制。
4、负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；
5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；
6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；
7、完成领导临时交办的其他工作。
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