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物业主管工作岗位职责
在学习、工作、生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的物业主管工作岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业主管工作岗位职责1
1.负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;
2.做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;
3.负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;
4.负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通,体现高效、和谐;
5.制定物业管理方案及物业费用测算,做好成本预算及控制,做好分包方的管理;
6.维护大物业区的安全治安,保证物业内人、财、物的`安全,营造美好、安定的工作环境;
7.做好内部人员的绩效考核、管理,合理排班,保证物业服务正常进行;
8.集团校区总监安排的相关工作。
物业主管工作岗位职责2
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。
2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。
3、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。
4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。
5、负责组织业户满意度的调查工作。
6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
7、负责建立业主和客户的.沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
物业主管工作岗位职责3
职责:
1、协助部门经理负责公司物业与开发工作,处理部门日常管理工作;
2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
3、配合商城领导处理紧急情况,并做好善后工作
4、对部门员工进行考核,并据实进行奖罚。
任职资格:
1、30—45岁,物业管理相关专业,大专及以上;具有物业管理师证或注册物业管理师资格证者优先考虑;
2、连续2年以上物业项目经理管理经验,有大型商业广场管理经验优先;
3、熟悉物业管理法律、法规,熟悉物业管理服务标准、规范,了解物业管理项目ISO质量管理体系,项目管理经验丰富,能有效达成各项工作指标、
物业主管工作岗位职责4
职责:
1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实
2、处理各类突发事件并形成报告
3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训
4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作
5、组织队员参加消防演练
6、与相关政府部门沟通,领导交办的其他工作
任职资格:
1、大专(含)以上学历。安防知识。消防知识。防护、救护知识。一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验,或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。
2、有良好组织管理能力和沟通协调能力。善于与公安及消防主管部门沟通。熟悉治安及消防有关法律法规。组织或经常参与大型商业活动。熟悉消防系统及设备操作及基本功能。熟悉安防班次编排及调配。熟悉监控系统之应用。
3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的'消防联动演习。具处理各种突发事件的能力。具有独立领导部门开展工作的能力。强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。
物业主管工作岗位职责5
1、主持客厅的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2、负责客厅安全(消防安全)工作,督促系统企业消除事故隐患并落实有效管理;
3、管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督客厅水电费和管理费;
6、建立完善应急管理工作机制,编制修订应急预案,配合有关部门做好突发事件、极端天气(雨雪冰冻、防汛抗台)等特殊时期的应急值守、应急保障、应急处置工作;指导、协调公司内部做好应急管理工作;
7、负责客厅日常综治维稳工作,监督、落实不稳定因素的排查和各类矛盾纠纷的'化解工作。跟踪处理重大综治维稳事件;
8、完成公司交办的其他工作任务;
物业主管工作岗位职责6
1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案,确保正常运行;
2、负责商户的.装修申请、审查、监督、管理工作;
3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;
4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;
5、负责公司的日常安全保卫工作,制定保安巡查线路,并监督执行;
6、负责制定保洁的工作范围,并监督执行;
7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;
8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;
9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理,并对其工作内容进行考核。
物业主管工作岗位职责7
1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监督;
2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
3、负责不定期对物业进行巡视,协调和管理绿化、保安等相关工作;
4、处理各类投诉、采访工作,持续跟进客户的需求,改善客户关系;
5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的.组织工作;
6、妥善处理一切紧急及突发事件;
7、助招商部开展招商工作;
8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;
物业主管工作岗位职责8
1.协助部门总监做好物业管理的全面工作。
2.认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量。
3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理。
4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范,指导物业服务突发事件的`组织指挥和各种处置的拟制和演练,确保楼宇安全。
5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标。
6.有效控制物业管理各项成本费用支出。
7.负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作。落实好物业安全预防和保障工作。
8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展。
9.其他上级领导交办工作任务。
物业主管工作岗位职责9
1.熟悉物业项目运作和成本控制,清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;
2.负责物业项目日常的'经营、管理、行政工作,维护物业项目的正常营业秩序;
3.按照招商流程的规定,有序开展招商活动;
5.负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作;
6.严格落实执行物业项目管理规定。
物业主管工作岗位职责10
职责:
1、安排、落实商场设施、设备的'系统运行、检查、保养及维修工作。
2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况。
3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗。
4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结。
5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损。
6、完成上级领导交办的其它任务。
任职资格:
1、初中以上文化程度,年龄25-45周岁。
2、相关工作经验2年以上。
3、具有高压电工操作证。
4、具有一般水暖维修经验。
5、熟练wps、excel、word等办公软件。
物业主管工作岗位职责11
职责:
1、负责公司物业服务、设备管理工作;
2、负责客户维修、物业材料采购工作;
3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
5、管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
6、妥善处理一切紧急及突发事件;
7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修,安排各项维修工作;
8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
9、负责处理租户投诉,保证卫生及维持治安秩序。
任职条件:
1、本大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先,丰富的专业知识;
2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识,工作积极主动。
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升公司的知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力;
8、熟悉大型商场的物业管理要求;
9、年龄28--45岁左右,稳定在昆山的人员。
物业主管工作岗位职责12
职责描述:
1.负责住宅项目的'客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性。
2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作。
3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度。
4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作。
5.负责员工排班、考勤、入离职工作。
6. 领导交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,身高163及以上。
2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验。
3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。
物业主管工作岗位职责13
职责:
1、负责不定期对物业进行巡视,对清洁及绿化工作等进行检定;
2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;
3、持续跟进客户的需求,改善客户关系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。
6、具备专业的安防知识和物业管理知识
7、负责维护写字楼内部治安秩序,预防安全责任事故的'发生,制止违法行为
任职要求:
1、专科学历以上,3年以上工作经验;
2、房地产、工商管理等相关专业,物业管理专业者优先。
3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;
4、良好的服务意识、服务态度,优秀的沟通能力和解决问题能力,情绪稳定性高。
物业主管工作岗位职责14
1、协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;
2、根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;
3、负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;
4、负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;
5、严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15年;
6、根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的`日常巡检;
7、负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;
8、完成上级领导交办的其他任务。
物业主管工作岗位职责15
(一)在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度。
(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给设备所需的能源(水、电、气等),做好节约能源工作。
(四)组织人力、物力,及时完成商铺提出的'维修要求,为商铺提供良好的工作、生活条件。
(五)组织编写各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作。
(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准,并监督执行。
(八)组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务和技术水平。
(九)强化管理制度,建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。
(十)完成上级交办的其他工作任务。
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