销售个人转正工作总结精选15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的销售个人转正工作总结,希望能够帮助到大家。
销售个人转正工作总结1
通过两天的销售工作,对自身存在的优势和不足,以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。
首先,对于销售工作有一个全新的了解,并不只是说说话那么简单,需要在推销产品的时候突出产品的特色,抓住产品的与众不同之处,才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中,一部分认为价格偏贵的时候,就介绍这个价钱里包括的哪些服务,而且绝不加收任何费用,讲明之后,有些人就会觉得价格还公道,就比较有兴趣。有些人还比较怀疑,就再细致的给他讲解一下。
然后是对于销售面向的对象,普遍来看,多数感兴趣的.人群都是年轻人,还有年纪稍微大一点的男士,基于这项运动比较刺激,更多的会吸引这些人群的喜爱。所以,遇到这类人群往往会多介绍一下,以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的,就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式,为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。
最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握,但是在访问期间,被问及到更加细节的东西就不是很了解,还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候,不知道该怎么说,才能说服对方。
总的来看,这两天的收获不少,学到了很多东西,跟人交流也更放得开了,也在逐步改进不足之处,争取把工作做的更好。
销售个人转正工作总结2
xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的'稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
自己也还存在一些需要改进之处:
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
销售个人转正工作总结3
我于x年x月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
3、正确对待客户需求并妥善解决。了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
4、工作总结认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中。客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的`问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争最好的位置。加强自己的语言表达能力。
在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人热门思想汇报工作计划,为我们能把工作做的更好加油!
销售个人转正工作总结4
销售的工作,虽然有压力,但也是一种动力,促使着我不断前行,取得好的业绩,也是让自己能通过试用,得到认可能转正,我也是感到很高兴,但成为正式的员工,其实也是一种压力,一种责任,要做的更好才行,而之前的工作,其实自己也是发现有些方面还可以继续来进步的,在此也是整理下工作,来做好总结。
对于这份工作,之前不是很了解,能进来当然我也是知道,公司对于我们是抱有一个期望的,我也是不想辜负,无论是培训,和同事交流,我都是积极的来学,去提升,一些技巧也是在用的过程中更加的熟练,每次工作结束,都是会去反思,哪些做得还是不够到位,哪些还能改进,才能把销售做得更好,找到客户,如何的去转化为销售额,并不是那么的'简单和容易,但我也是清楚,如果自己不断的去找到方法,能力提升,那么做好工作也是会变得轻松和简单一些了,而这个工作的压力也是促使着我去前行,不希望自己的努力白费,而且能得到肯定。销售是很磨砺人的,我也是在工作后感受到自己的成长,这些不但是对于工作有帮助,对于自己同样也是如此。
在和客户的交流里面,我也是用公司教我的技巧以及自己的一个方法去做好销售,开始的时候并不是那么容易成功,即使有客户,但最后能达成交易的量也是很少,这也是刺激到了我,为何别的同事可以做到,我却不行,我也是不想如此,不断的改进,去思考,然后一个个客户的去谈,慢慢的从生涩到了能拿到业绩,我也是高兴,但知道留给我的时间不是很多,如果做不好,那么就会被辞退,我也是利用好时间,去多做,多找客户,尽力的完成销售的任务,试用的过程里头,我也是得到领导肯定,看到我完成任务,也是给予了我更多的要求,压力大了,但是我却没有去退缩,反而依旧认真的去做好自己该做的一些事情,达成交易,让自己的业绩不断去取得突破。
做好了业绩,但我也是知道我的效率并不是特别的高,别的同事相同的时间能做得更好一些,而我却是需要加班才能完成,我知道能力和经验还有欠缺,但也是找到了问题,要去改善,在今后能做得更好一些,让领导得到肯定,转正了,压力大了,但同时也是让我更加的意识到自己要不断的突破,把业绩做到更好。
销售个人转正工作总结5
自我走出大学校大门步入社会的那一刻起,我的生活就已经开始发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有x人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有x人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是x元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多x个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按x%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有x个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的`销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
销售个人转正工作总结6
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位同事相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢同事们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在公司,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的.工作是点击关键词,更新网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
三个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
销售个人转正工作总结7
完成了业绩,能够转正,这是领导对于我工作能力的一个认可,同时也是自己的一个努力付出才有的结果,很感激,同时也是知道以后的工作任务更多,责任也是更大,但我也是会努力去做好的,同时对于这些日子工作,也是要来整理下,做个总结。
做销售,我也是知道有压力,之前也是尝试过这类的工作,的确自己还是蛮合适的,虽然有压力,但是我也是很乐于去挑战,毕竟这是能让自己真的`有很大成长的,同时这些也是自己的动力,每当完成了一个工作的任务,我也是感到欣喜,自己的能力也是有了一个成长和进步了。刚来的时候,对于产品也是不熟悉,但都是一步步过来的,我也是不着急,认真的听同事讲解,自己也是去记好,去让自己熟悉产品,通过努力,也是看到了自己的付出是没有去白费了的,同时和同事的一个交流,他们也是愿意把一些经验传授给我,让我知道如何的和客户去交流能拿到业绩,而这些也是让我知道这个团队并不是彼此为战的,而是会团结在一起,都是会帮忙的,也是让我更快的融入进来,这些日子真的成长很快,学到的也是很多,熟悉了产品也是正式的去和客户沟通,开始也是分配给我一些老客户,让我先接单了解情况。
慢慢的也是要自己去接新单,去开发新的客户,而这也会是让我很成长,我明白这些工作很辛苦,而且有些努力不一定会有收获的,而销售就是如此,就是要在不可能,或者新的客户面前去推荐自己的一个产品,让他们认同,接受,最后能达成这个交易,通过付出,慢慢的自己也是有了一些成绩,然后对于产品更为熟悉,更懂得如何和客户去交流,我也是找到了方法,让自己能做好这个事情,试用的日子还未结束,我也是达到了领导要求的任务同时也是自己看到自己也是有很擅长的方面是可以做好这个事情的。
很感激拥有这个机会,同时我也是发现自身,还有很多可以去成长的地方,这些是我这个新人没有的经验,以及对于销售工作刚开始做不久才有的问题,但是只要慢慢的累积,我相信我的能力会变化很大,让自己也是能做的更出色,得到更多的认可,转正后,任务量也是多了,但这份压力我也是可以扛下来,去做好,也是自己的动力,去完成工作,让自己不断的提升进步。
销售个人转正工作总结8
岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。
在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下,平凡的我,在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的试用期。
感谢xx集团创建的`平台,让我能兢兢业业的工作着,健康成长着。
几个月来来,我努力进取,积极施展自已,少说话,多做事,和部门同事一起努力下争取为公司创造更多的价值。
期间,成功销售商铺x套,总价值为x元,收到款项约为x万元,其中:二期商铺x套,一期x套商铺全部售毕,为客户办理好房产证手续、相关资金及时催缴到位。
其他招租方面,所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕,二层部分出租,并成功将招租出售商铺的价格上调,每层涨x的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓库全部出租出去,无一空余。一旦前面空出,立马擅用电话营销及网络营销方式,招商进驻市场。
时刻以公司利益为前提,把客户当朋友,微笑挂在脸上,从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦,为公司那些零散的投资购房户,推房,看房,成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场,时时树立“我是xx人”的窗口形象,让客户更加信赖公司。达到良好的“口碑效应”。受到客户好评。
所取得的这些成绩是我应当做的,更是与各部们的紧密配合是分不开的,在此表示深深的感谢。
当然,自已工作中尚存些许不足,离公司高标准严要求还存在一定的距离。
我即将正式成为公司的一员,将争取更加勤奋,与客户架好沟通的桥梁,定下目标,将剩余xx套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通,做好合同的签订及网上备案工作,并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润最大化。
我会做到:一定戒骄戒躁,好好提高自已,端正学习态度,多掌握市场行情,与同行业勤联系,认真细致作好市场调研,多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,为客户作好参谋,当好公司的主人翁。
在完成招商各项工作的同时,并及时作出相应的售后服务,且积极协助物业各项费用的收取,迎难而上,处处做好带头工作,及时与各部门协调配和,与同事们团结友爱,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。成为工作中的多面手,也力争作公司优秀标兵。
销售个人转正工作总结9
自20xx年x月x日,我在xx领导的引导下进入了xxx公司的xx部门,至今一晃已经过去了三个月了。
作为一名xx部门xx岗位试用期的新人,在这个对我而言全新的平台上,我几乎没有一点经验。为了能良好学会并掌握这份工作的能力。我一直在xx领导带教下,一边学习一边努力的去完成自己的实践锻炼。尽管在前期的工作中,我的表现可谓是差强人意。但在之后我也认真的考虑并分析了自己的在工作中的问题。在xx领导倾力的帮助和指点中,我在后来两月的`工作里有了长足的进步和提升。
反思这三个月,在工作中严格的听从xx领导的指挥和教导,在工作中严谨、仔细的按照工作的规定处理任务,较为顺利的完成了任务。
仔细的回想这次工作的经历,尽管前两个月里,我基本上都是在领导的指挥下完成工作的任务,但在那个阶段,我却感到自己的工作越发的死板,好像只是按照规定程序去运行的机器一样。这让我的成长也受到了一定的限制,让我觉得工作很枯燥,很无聊。
但是,这样的情况并没有持续多久,现在想来,应该也是领导认为我在工作中已经准备的足够充分了。慢慢的,领导开始将工作中的一些事物交给我自己去判断,自己去考虑。这样的改变起初并没有引起我多大的兴趣,也许是习惯了枯燥的工作模式,我竟没有仔细的去做准备。但是,很快我就认识到了自己的错误!
开始由我自己判断工作之后,看着眼前熟悉的工作,我却感到非常的陌生,尽管与过去并没有太多的差异,但我却不敢去下判断,不能定下决心。这样的结果就是在那天的工作中,我做的一塌糊涂。
但,经过了这样的教训,我也深刻认识到了自己的不足。过去,我过于满足自己对工作的完成能力,以为工作知识枯燥无味的重复行动。但如今感受了这些之后,我却意识到,自己处理的不过是最简单的任务而已。想要做好这份工作,我还有很多需要学习的地方!
在后来的工作中,我再次积极的开始与领导学习,学习哪些在工作中的基础与进阶的技巧,并在锻炼中积极的吸收经验,将这些经验和技巧,都化作我自己的力量!
如今,试用期以及结束了,但我对自己的学习和强化却不会结束,我会坚持不懈的学习,认真仔细的思考,让自己今后的能力和工作都能得到进一步的提升!
销售个人转正工作总结10
我是一名应届毕业生,今年x月份的时候加入xx公司销售部,不知不觉中已经加入公司三个多月的时间了,在这三个多月的试用期中,在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
一、对于不同品种的销售要了解其工作流程
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为:首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白,到如今在岗位上可以有自己的.想法甚至可以自己独立的谈单子,这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的,他们教会了我很多在课堂上学不到的知识,甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为部门的不可少的一个销售人才。
销售个人转正工作总结11
我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将试用期的工作情况,作一简要汇报和总结:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名销售客服的客服知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。试用期,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名客服人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的`,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的客服人员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
三、严谨细致,全心做好服务保障工作
作为客服员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从xx电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
四、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售个人转正工作总结12
经过这段日子的工作,我也是通过了公司的一个认可,予以我转正,我也是很感激,同时也是自己之前的努力是没有白费了,而作为销售,我也是会继续的努力以更好的工作状态去做好自己的事情,取得更好的业绩,在此我也是对过去试用期销售自己一个工作来做个简单的总结。
时间也是感觉过得是很快,也真的几个月的一个销售工作时间就是在充实的销售里头去度过了,同事们也是去教了我很多一个技巧,让我是更好的融入到公司的一个销售环境里面来了,虽然彼此之间都是有一些竞争,但是我们部门也是很团结,也是知道,只有大家一起做好了那么才能更好的让自己进步,自己也是学到了很多,从开始的熟悉产品,到后面了解如何的去做好销售,虽然之前也是做过一些销售的工作,但是在这也是让我更加的去感受到了,的确销售是有很不一样的,而今的自己也是学到了很多,特别是一些销售的技巧,同事们也是不会吝啬,而是积极的分享出来,我在这的成长也是给予了我更多工作的方法,让我能做得更好了一些,当然自己也是很积极的去请教,工作里头也是会不断的去思考,去想如何的来做能够更好的留住客户。
做好自己事情的时候,我也是会态度积极,同时也是看到的确做好一名销售是不容易的也是很辛苦,但是这份辛苦里面也是有很多的收获,让我得到成长,让我更加的看到自己的问题所在,不断的去改进,去补齐自己的短板,同时发挥自己的优势,把业绩做好,自己虽然是个新人,但是通过自己的努力,业绩也是和一些老员工相比也是不差的,这些付出让我得到更多的认可,不过我也是知道自己的经验终究是不足,很多时候遇到一些问题也是要去请教他人,而这一方面还有持续的去做好才行的,同时也是通过做好业绩,让我明白自己是擅长做销售的`工作,找到了不错的公司,这里的环境我也是特别的喜欢,那么更是要积极的去做好,去让自己成长,让自己有更多的收获。
而今转正,我也是很感激,同时也是要做的更好才行,有认可也是有责任,我只有继续的做好才能让自己更好的去把经验提升,变的更为出色也是会让我收获会更多的,销售的工作本来也是要积极的往前冲,我会继续的努力,不会让领导失望。
销售个人转正工作总结13
时间从x月走到了x月的中旬,不知不觉来,三个月的试用期也逐渐走向了结尾。作为一名新人销售,在几个月的工作中,与其说我是工作,不如说是在学习和锻炼。在当初加入xx公司之前,我曾以为销售以一份很简单,主要靠人际间关系以及口才的工作。当然,现在也确实如此。但是,在工作中,仅仅是做到这几点要求,都有着很多必要的努力,更别说做好一名销售,我现在所缺少的东西实在是太多了。
但在这三个月里,我还是通过领导的教导以及自身的努力掌握了的必要的基本能力,在此,我对这段试用期的工作做如下总结:
一、培训学习情况
在学习方面,我和其他新同事一起接受xx领导的教导。在培训中,我们主要的目标是记住基础的工作用语以及一本厚厚的产品资料。上面详细的记载着我们公司产品的各种信心,这不仅是我们要牢记的东西,更是在销售的工作中必不可少的知识储备!
并且,培训对我们而言也不仅仅只是学习的阶段,在这段学习的时间里,有不少的同期都因为午饭完成工作的要求而被筛除,失去了之后正式工作的资格。但正因为在这样的压力下,我们的学习也更有动力!我不仅在工作中完成了的资料的背诵,更通过锻炼让自己能熟练的将这些知识带入到对话中。
二、工作的情况
试用期阶段我们主要的工作是通过电话的方式来完成销售。通过电话拨通客户的号码,并完成产品的推荐等。这个过程非常的短暂,因为大部分的情况下在刚说完来意后就会被挂断,有时候,甚至还没有打通就已经被挂断了。尽管如此,但我们也只能打起精神来准备下一次的.拨打。
在这个阶段,我也感受到了心态的重要性,在这样重复的工作中,只有保持一个良好的心态,才能在工作中顺利的完成任务。否则,及时客户有心购买,也会被你低落的情绪感染,不会选择我们的产品。
三、自我总结
总结自己三个月来的参加,尽管算不得出色,但也是每天都能有一点点进步。我相信,只要我一步步的继续努力下去,在今后就一定能顺利的做好自己的工作!为此,在今后工作正式转正之后,我会继续努力的做好自己,努力的完成好销售的工作目标!
销售个人转正工作总结14
转眼间试用期即将过去。这三个月,我负责xx酒xx地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来,销售额达xx多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的.情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
二、人性化服务
自xx酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,三个月销售额达到了xx元。
三、存在的问题
虽然在这三个月,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将转正的时候,我要注意试用期出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在接下来xx酒的销售中取得更好的成绩。
销售个人转正工作总结15
忙碌总是让人忘记了时间,作为一名公司的新人,我有幸在各位领导和前辈们的带领下加入到了xx公司忙碌的销售队伍中。
回顾三个月前,我不过还只是一个刚刚加入社会的新人,对于社会和公司都没有太深的了解饿。但就在我迷茫之时,xx领导却向我伸出了橄榄枝,这才让我能进入xx公司这个大家庭,体会在社会中拼搏奋斗的乐趣。在此,我要感谢您!
经历了这段时间的工作之后,我现在不仅结束了自身的试用期,更让自己收获并吸收了许多工作的经验,大大的改进了自身能力。在此,我对这三个月的试用期的工作总结如下:
一、思想和工作态度
在思想上,我在工作和销售中分别有了一份进步和成长。先来说说工作方面:
进入了公司后,我在公司严格的纪律和责任管理中的体会到了公司的.有序且严谨的规范要求。通过领导的教导和自我的自律要求,我在管理方面严格的学习了公司的纪律,提升了自身对各位的责任心和规范意识。
这份成长,让我时刻意识到自己是一名xx人,是xx公司的一分子。让我能在工作中保持严谨的纪律,提高了工作的热情和积极性。
其次,是销售的思想方面:
真正来到销售这个各位后,我才真正体会到我们要面对的是顾客,是“上帝”!无论我们有什么样的产品,什么样的知识,如果不能在思想上摆正自己,不能在销售中让顾客满意,那么一切都是空谈。
来到销售各位以后,我一直在向前辈们请教。并结合自身的体会与学习,认真塑造了自己作为销售的思想态度,让自己在工作中能为客户着想,为企业考虑,让自己真正成为了一名销售,一名企业和客户沟通交流的“中间人”。
二、工作情况
说实在,也许是我经验能力的不足,我在工作方面取得的成绩只能说较为一般。虽然也有一定收获,但其中也得到了领导很多的指点。
但此外,我在工作方面始终都坚持着自我的锻炼,遵守公司纪律,严格按照领导的要求完成工作任务,对销售认真且有很大的耐心。
虽然现在还有一些不熟练,但我的成长确十分的迅速,我相信不用多久我就能赶上大家,为公司贡献更多积极的成绩。
至此,我的试用期已经结束,还望领导能批准我的转正,我在今后定会更加努力,成为一名为公司努力创造价值的销售人员!
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