物业管理部门岗位职责(15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的物业管理部门岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业管理部门岗位职责(15篇)

物业管理部门岗位职责1

　　职责描述:

　　1、严格执行岗位责任制及安全责任制,认真执行巡视检查制度,做好巡视记录、发现异常及时采取措施,防止隐患酿成大故障;

　　2、接到维修通知单应尽快到位维修,使故障设备恢复正常,按公共区维修要求及入户维修规范操作,维修完毕后按要求填写完整工作单返回工程部;

　　3、熟练掌握各类电气设备、线路、常用元器件维修规程,准确判断故障原因,及时排除,保证其正常使用;

　　4、入户维修时应礼貌规范,举止行为符合公司要求,维护公司形象;

　　5、对客户提出的`技术问题,不能立即解决或作或做出准确解释的,应礼貌地告知客户,不能敷衍了事,并及时上报专业领班、专业主管,讨论解决方案;

　　6、根据不同时期的工作重点,分公司将有权对该岗位职责做出相应的调整;

　　7、严守分公司的各项资料机密。

　　任职要求:

　　本科以上学历,电气、机电或机械等相关专业。

　　具备五年以上相关工作经验。

　　熟悉电气设备设计、保养、维护经验,及相关工作流程。

　　有大型项目经验或知名企业工作经验。

物业管理部门岗位职责2

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

　　2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；

　　3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；

　　4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；

　　5、跟进落实领导安排的`各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

　　6、完成领导临时安排的其他工作。

物业管理部门岗位职责3

　　1)协助物业总经理做好大厦综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求。

　　2)每日检查部门日常工作记录和事件报告，签署及制定相应的`措施，改进完善部门工作。

　　3)检查大厦状况，跟进落实情况，每周巡视并认真做好有关记录。

　　4)负责制定大厦的治安、消防年度工作计划及做好保安工作年、季、月度各项总结工作。

　　5)负责对大厦之保安、清洁、绿化进行监察协调，并与有关承判商代表定期会议、以检讨及改善大厦之管理水平。

　　6)保安、清洁、绿化及灭虫巡视应做好巡视记录。

　　7)如遇紧急事件发生，如火警等事项，协助处理相关善后工作。

　　8)负责本部门员工的考评考核工作。

　　9)负责承判商的考评考核工作。

　　10)完成物业总经理下达的其他工作任务。

物业管理部门岗位职责4

　　1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发等);

　　2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料;

　　3、负责商务中心办公环境日常维护工作;

　　4、利用公司提供的资源途径：58同城、闲鱼、豆瓣、抖音等专业网站及新媒体渠道进行公司各类商业房源信息的发布，配合店长、经理或独立进行商务中心空置办公室的`招租工作;

　　5、负责商务中心在租客户的日常收租(续约等)工作;

物业管理部门岗位职责5

　　1、对商场秩序经理负责，主持班组会议，布置工作要求，检查班内队员的着装仪表、值勤情况和岗位质量;

　　2、熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的.基本情况，严格执行客户货物出门凭证制度;

　　3、检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品，做好保管、保养工作。

　　4、按要求做好各项记录的收集和登记工作，并每月上报秩序经理;

　　5、做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行接班;

　　6、发现火灾或火灾报警，协助消防人员迅速带领队员赶到现场，查明起火部位，迅速投入灭火抢救，及时疏散人员，减少伤亡事故和财产损失;

　　7、负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻，发现可疑现象和不安全隐患及时向秩序经理报告，接受指令，妥善处理各种问题;

　　8、熟悉商场结构、安全重点部位和商户的基本情况，按照安全规范对装修现场做好管理工作;

　　9、负责对商场内的各种危险品(易燃品、易爆品等)实行监管;

　　10、负责对商铺二次装修的现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作;

　　11、负责检查中控室内设施设备使用及维护，检查消防设施设备;

　　12、负责商场开闭店管理、严格按照“三关一闭”检查;

　　13、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

物业管理部门岗位职责6

　　负责对全体保安员的工作管理;

　　负责公司厂区及宿舍的安全检查;

　　认真做好保安员的品质及思想教育工作，及时纠正保安员的违纪行为;

　　应急突发事件的'处理，并及时汇报上级;

　　定时、定期完成消防安全检查;

　　完成对保安员的岗位培训;

　　协调内部成员关系，对工作提出改进建议;

　　上级领导临时指派的工作或任务;

物业管理部门岗位职责7

　　1、熟悉国家及地方物业管理法规并培训员工;

　　2、有较高的`职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱

　　3、负责制定部门日常工作的作业程序，与政府相关主管部门保持良好沟通;

　　4、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。

物业管理部门岗位职责8

　　1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度，制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社区文化等管理方案;

　　2、编制年度工作计划及预算，负责组织实施及监督，接受业主、用户和有关业务部门地监督，实现各项管理及经济指标;

　　3、建立适合所在项目管理区域特点的相关管理制度及文件;

　　4、持续完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;

　　5、熟悉项目结构、机电设备、公共设施、用户的`基本情况，及掌握物业使用特点;

　　6、严格执行各项财务制度，确保所提交财务数据的真实和及时性;

　　7、负责组织实施各种款项收支交缴，开源节流，严格控制运营成本，提高管理处资源使用率，广开思路、积极创新，开展增值服务管理;

　　8、不断建立和完善科学的内部运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效，及时协调处理内外部在业务工作中出现的问题，使项目工作顺利进行;

　　9、负责组织项目的考核工作，客观、公正评价员工的工作态度、业绩和和能力，建议聘任或解聘下属员工;

物业管理部门岗位职责9

　　1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责；

　　2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的`巡查、整改跟进工作；

　　3、负责管理费的催缴和各项费用的催缴工作；

　　4、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改；

　　5、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析；

　　6、熟悉维修基金申请及管理；

　　7、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。

物业管理部门岗位职责10

　　1、负责办公楼和产业园的招商；

　　2、拓展、维护招商，开发客户资源；

　　3、跟进目标客户，为企业选址提供方案；

　　4、参与制定招商规划及具体实施方；

　　5、宣传招商政策，组织招商活动；

　　6、协助企业入驻的手续办理；

　　7、做好市场调研，同业态竞争调研；

　　8、建立客户档案和客户信息数据；

物业管理部门岗位职责11

　　1、负责制定、分解秩序维护、保洁、绿化；

　　2、负责日常工作安排，同时监督落实；

　　2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

　　3、负责定期主持各板块例会，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质；做好各领班日常工作考核，激励员工的`工作积极性，不断提高工作质量。

　　4、监督考察各岗位人员的工作表现，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

　　5、不定期巡视小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。

　　6、定期向项目经理汇报工作进展情况。

　　7、根据公司要求，负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。

　　8、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

　　9、完成上级交办的各项工作任务。

物业管理部门岗位职责12

　　1、根据公司编制及各用人部门的情况，分析、整理、汇总招聘需求;

　　2、基于招聘需求，制定招聘计划及具体实施方案并有效落实;

　　3、根据不同岗位的'特点，通过有效的渠道开展简历搜寻和筛选;

　　4、有效组织开展面试、甄选、录用等工作，确保招聘目标的达成;

　　5、招聘渠道的建立与评估，并与各类招聘平台、机构保持良好合作关系;

　　6、重点参与公司管高级技术岗位及特殊人才的招聘工作;

　　7、配合公司发展需要，建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程;

　　8、周期性进行招聘数据的统计和分析，持续优化招聘工作

物业管理部门岗位职责13

　　1、负责辖区物业日常管理工作;

　　2、做到每日进行巡视公共设施的运作情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时上报;

　　3、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区商户，对违反规定的行为及时制止;

　　4、每月不定期地组织对水、电、商铺、公共设施和辖区环境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题;

　　5、与业主、商户保持密切联系，及时处理或反映业主、商户的'投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

　　7、熟悉辖区商户的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替商户排忧解难;

物业管理部门岗位职责14

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理食堂、宿舍、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理部门岗位职责15

　　1、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划;

　　2、协助上级修订公司相关人力资源管理制度、行政管理制度;

　　3、协助上级完成在集团管控下的人才要求、招聘标准、培训开发、绩效考核等体系完善;

　　4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析;

　　5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;

　　6、负责完成培训需求调研，收集信息、分析，拟制各层次培训体系及适合员工需要的.培训课程;

　　7、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。

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