员工考核管理制度

　　在现在社会，越来越多人会去使用制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的员工考核管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

员工考核管理制度

员工考核管理制度1

　　为了提高我们对物业的管理水平,强化对小区的各项工作的落实,有效地对各项工作的检查,保证设备更好更有效正常运作,延长使用寿命,更好地为住户服务,特制定员工的考核制度。

　　一、物业部经理对工作进行不定期的检查,发现问题限期整改,并带领全体员工遵守公司各项规章制度,考核标准。

　　二、物业部员工必须做到不迟到、不早退、不旷工。上班言行要规范,不得上班时间闲谈,或做其它与工作无关的事。违者进行警告,扣当月工资或奖金,重者除名处理。

　　三、物业部员工上班时必须佩带上岗证,服装整洁,精神饱满,态度和气,使用文明用语,按章办事,投诉率不得超过3次/月。

　　四、各处主管应对自己管辖的工作范围认真负责,按照考核标准认真检查,发现问题及时组织实施整改,限期完成,并在每星期一进行例会时,上报给物业部负责人进行备案。

　　五、客户的维修电话,接电话人员应记录维修范围,记录什么时间上门维修,并通知相关维修工作人员。

　　六、维修人员上门维修时,说明我们实行是有偿服务维修的.收费标准,不得多收少交,如果接到客户的投诉,经核实后,当事人按贪污行为论处。

　　七、保持设备正常运行。物业部负责人随时检查设备运行记录,巡查记录情况。重要设备要实行每星期检查一次并记录,发现记录不全或漏检查,追究主管的责任,使小区配套设施处于良好戒备状态。

员工考核管理制度2

　　1.总则

　　1.1考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。

　　1.2公司的考勤管理由人事部负责,各部的考勤管理应指派专人负责,并报人事部备案。

　　1.3各部、处(班组)必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤。

　　2.考勤员职责

　　2.1按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;

　　2.2如实反映本单位考勤中存在的问题;

　　2.3妥善保管各种休假凭证;

　　2.4及时汇总考勤结果,并做出报告;

　　3.考勤记载符号

　　出勤:∨ 事假:×

　　病假:○ 旷工:◎

　　婚假:+ 丧假:±

　　产假、探亲假:□

　　工伤假、夜班、计划生育假、看病、倒休:△。

　　4.各部门应在28日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金,季初5日前将该季度考勤汇总报公司人事部。

　　5.事假

　　5.1员工遇事须于工作日亲自办理的,应该事先请假。如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。

　　5.2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。

　　5.3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。

　　6.病假

　　6.1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假。

　　6.2年累计病假超过半年,其工龄满9年的员工按75%计发工资;工龄满4年(合4年)的员工按70%计发工资;工龄不满4年的员工按65%计发工资。 6.3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。

　　7.工伤

　　7.1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。

　　8.婚假

　　员工结婚持结婚证书,享受婚假4日。男女双方都到晚婚年龄(男26周岁、女24周岁)者增加另婚假6日;因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增加路程假。婚假期间工资照发。

　　9.丧假

　　员工配偶、子女、父母或养父母死亡,给丧假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,给丧假3日;如在外地酌情计路程假,假期工资照发。

　　10.产假、计划生育假

　　10.1产假一般为57日,5个月内的早产产假为30日,双胞胎产假为70日,产假应产前产后连续计算,假期工资照发。

　　10.2符合晚育年龄(女24周岁)并领取独生子女证者产假为70日。女员工生育无人照顾者,经女方单位出具证明,可酌情给男方15日以内的假期,按计划生育假记录考勤。

　　10.3女员工计划外生育,其休息时间以事假论处。

　　10.4各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。

　　10.5配偶在本地工作,行绝育手术后需护理,可持绝育手术证明享受3日的计划生育假。

　　10.6员工如果1年内做两次人工流产,其中一次按事假记。

　　11.探亲假

　　11.1享受探亲假的条件如下:

　　11.1.1工作期满1年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇;

　　11.1.2员工丧偶已满1年且未重新结婚者,如有未成年(18周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假的待遇;

　　11.1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;

　　11.1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;

　　11.1.5已婚职员父母均在外地居住者,每3年可享受一次探亲待遇。

　　11.2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:

　　11.2.1各种学校毕业生,在试用期间不享受探亲待遇。试用期满,方可享受探亲待遇。

　　11.2.2员工在培训期内不享受探亲待遇,培训期满后,方可享受探亲待遇。

　　11.2.3丧偶、离婚的职工,当年不能享受每年一次探亲假的待遇。

　　11.2.4家居远郊区县,已按规定给予了交通补助费的员工,不再享受探亲待遇。

　　11.2.5员工与其父或母任何一方可利用公休日团聚连续满1个月,未婚员工当年与父母团聚连续满20日者,不享受探亲待遇。

　　11.3员工探亲假期

　　11.3.1员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期1个月。

　　11.3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的.可两年给假一次,假期为45日。

　　11.3.3已婚员工探望父母者每4年给假一次,假期为20日。起始时间是结婚第二年;

　　11.3.4探亲假期是员工与亲人团聚的实际时间,员工探亲时公司根据实际情况给予路程假。探亲假期包括公休日,但不包括法定节日。

　　11.3.5探亲假期内工资照发。

　　11.3.6探亲假原则一次性使用。如有特殊情况,员工经批准也可分两次使用探亲假,但只给一次路程假,报销一次往返路费。

　　11.4探亲假管理

　　11.4.1员工探亲,须事前填写探亲申请表,经部门领导批准并报人事部审核,财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返路费;

　　11.4.2各部门应根据工作的情况,有计划地安排员工探亲,员工本人应服从组织的安排。

　　12.加班倒休

　　12.1充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班加点应经公司领导批准。

　　12.2主管人员平时加班3小时以上按实际加班时间存休,不足3小时的加班加点,不累计加班存休。

　　12.3员工平时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日平均工资的150%计发加班工资。

　　12.4公司员工在法定节日加班(元旦、五一、十一、春节)按本人日工资的200%计发加班工资。

　　12.5员工有特殊事务,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理。

　　13.旷工

　　13.1凡下列情况均以旷工论处:

　　13.1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;

　　13.1.2未请假或请假未被批准,即不到岗;

　　13.1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;

　　13.1.4打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;

　　13.1.5其他违规违纪行为造成缺勤。

　　13.2旷工扣发相应工资。

　　14.本办法未尽事宜按公司有关规定执行。

　　15.本办法自发布之日起执行。

员工考核管理制度3

　　(一)、考核的原则

　　1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。

　　2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。

　　3、工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。

　　4、考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便提高考核效果。

　　5、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,提高工作效率。

　　(二)、考核的内容

　　1、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

　　2、能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。

　　3、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。

　　4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的.贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。

　　(三)、考核方法

　　1、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

　　2、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

　　3、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

员工考核管理制度4

　　物业公司内部管理制度:员工考核制度为了提高我们对物业的管理水平,强化对小区的各项工作的落实,有效地对各项工作的检查,保证设备更好更有效正常运作,延长使用寿命,更好地为住户服务,特制定员工的考核制度。

　　一、物业部经理对工作进行不定期的检查,发现问题限期整改,并带领全体员工遵守公司各项规章制度,考核标准。

　　二、物业部员工必须做到不迟到、不早退、不旷工。

　　上班言行要规范,不得上班时间闲谈,或做其它与工作无关的事。

　　违者进行警告,扣当月工资或奖金,重者除名处理。

　　三、物业部员工上班时必须佩带上岗证,服装整洁,精神饱满,态度和气,使用文明用语,按章办事,投诉率不得超过3次/月。

　　五、客户的维修电话,接电话人员应记录维修范围,记录什么时间上门维修,并通知相关维修工作人员。

　　六、维修人员上门维修时,说明我们实行是有偿服务维修的'收费标准,不得多收少交,如果接到客户的投诉,经核实后,当事人按贪污行为论处。

　　七、保持设备正常运行。

　　物业部负责人随时检查设备运行记录,巡查记录情况。

　　重要设备要实行每星期检查一次并记录,发现记录不全或漏检查,追究主管的责任,使小区配套设施处于良好戒备状态。

员工考核管理制度5

　　第一条为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的'考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。

　　第三条员工正常工作时间为上午 8时 30分至 12时,下午 1时 30分至 5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

　　第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

　　第五条所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

　　第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

　　第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

　　第八条上班时间开始后 5分钟至 30分钟内到班者,按迟到论处;超过 30分钟以上者,按旷工半日论处;提前 30分钟以内下班者按早退论处,超过 30分钟者按旷工半天论处。

　　第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

　　第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

　　第十一条员工一个月内迟到、早退累计达 3次者扣发全勤奖 50%,达 5次者扣发 100%全勤奖,并给予一次警告处分。

　　第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计 3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

　　第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。

　　第十四条当月全勤者,获得全勤奖金 200元。

员工考核管理制度6

　　第一条管理处依据员工的工作表现,综合考核个人管理能力、业务能力、个人素质、工作责任心等方面,将给予优秀员工职务晋升。

　　第二条当所晋职岗位空缺或所晋职岗位现有人员考核不合格做岗位调整时,管理处将从优秀员工中给予考核晋职。

　　第三条员工晋职必须符合以下条件:

　　1.具备良好的职业素质,热爱本职工作,具有创新和创造精神。

　　2.廉洁奉公、作风正派、团结同事、遵章守纪,在工作中能起到模范带头作用。

　　3.有较强的管理能力和业务能力,符合拟晋升职务的岗位要求。

　　4.有较强的'执行力和工作责任心。

　　5.晋升部门经理人员应具备大专以上学历。第四条拟晋升候选人员采取个人自荐和部门推荐两种形式,候选人员应提交个人述职报告和晋升岗位的工作设想和计划。

　　第五条管理处员工晋升考核组由各部门经理和总经理组成,由部门经理或直接上级对晋升候选员工进行考核,报行政部经理审核后,再由考核组对其进行综合考核,考核方式为考评、笔试和口头答辩相结合。

　　第六条考核项目包括以下内容:1.敬业精神和工作责任心;2.仪容仪表和举止风貌;3.业务能力和业务素质;4.管理能力、应变能力、沟通协调能力;5.部门运作和指标控制能力;6.语言表达能力和写作能力;7.消防、安全和客户服务知识和技能;8.个人在员工中的威信度。

　　第七条考核通过人员在拟晋升岗位应试用三个月,期满由行政部进行工作考核,并报总经理审核通过,办理员工岗位晋升手续和相应岗位薪资福利待遇。

员工考核管理制度7

　　一、总则

　　第一条为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。

　　第二条绩效考核针对员工的工作表现。

　　第三条本制度适用于公司内所有员工,包括试用期内的员工和临时工。

　　二、考核方法

　　第四条对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。具体见表。

　　第五条对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判,具体见表。

　　第六条自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:

　　年度综合评判为'a'者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;

　　年度综合评判为'b'者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;

　　年度综合评判为'c'者,其薪资待遇保持不变;

　　综合评判两个为'd'者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

　　第七条对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。具体见表。

　　1. 月度业绩考核为a者,本月工资增加3%;

　　2. 月度业绩考核为b者,本月工资保持不变;

　　3. 月度业绩考核为c者,本月工资减少 5%;

　　4. 月度业绩考核为d者,本月工资减少12%;

　　5. 月度业绩考核为12个a者,即全年的月度考核都为a,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;

　　6. 月度业绩考核为10个a,2个b者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;

　　7. 月度业绩考核有6个d者,公司将辞退该员工。

　　第八条操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:

　　1. 月度业绩考核结果相应的分值 a:0.5;b:0.0;c:-0.3;d:-0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

　　2. 累计分数大于等于5分者,年度为'a';

　　3. 累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为'b';

　　4. 累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为'c';

　　5. 累计分数小于0分者,年度为'd';

　　三、考核时间

　　第九条经理人员考核时间安排在每年的.六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。

　　四、绩效考核面谈

　　第十条年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

员工考核管理制度8

　　为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,使本公司之奖惩有所依循,并使广大员工能全面遵守厂规,秉公平、公开、公正原则、赏罚分明,依据国家有关法规而制定此考核制度。

　　绩效考核针对员工的在厂表现。

　　本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。

　　考核方法

　　公告:奖惩之公布于每月一次

　　评级考核办法

　　〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核,主管干部依据该主管部门绩效衡量其

　　1.部门工作专业能力。

　　2.对工作的计划推动能力。

　　3.对工作的`组织能力。

　　4.对工作上团队运用之协调能力。

　　5.对工作问题上的改善能力。

　　6.对平日工作主动积极,负责尽职的责任感

　　7.自我开发能力

　　〈二〉一般从业人员考核其

　　1.作业效率。

　　2.作业品质。

　　3.作业配合性。

　　4.服从管理度。

　　5.出勤状态

　　6.行为状态

　　〈三〉考核等级通常分a.b.c.d.四等,原则上依比率分配

　　〈四〉考核结果再并入出勤状况,作最后核定考核等级。

　　〈五〉考勤扣分:

　　1. 有下列情形。不得为a等

　　a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者(含)

　　2. 有下列情形。不得为a.b等

　　a.请假两日(含)以上的或迟到.早退两次(含)以上,b.记小过一次(含)

　　3. 有下列情形。不得为a.b.c等

　　a. 旷工一天以上三天内的,b.记小过三次者。

　　底分为50分

　　奖励种类区分如下:

　　评分项目及分数如下:

　　项目嘉奖小功大功工资上调晋级

　　10分 20分 30分.

　　在以下情况中,可以加10分:

　　a .能按时完成领导交办的各项任务,且没有差错

　　b .良品率指标稳步达标以上

　　c .拾金不昧呈转交公司

　　d .积极参与公司各项活动,表现突出的

　　e .爱护公司财物,并有具体事迹者。

　　f .积极主动维护公司制度并有具体事迹者

　　g .主动参与各项援助工作,精神可嘉者,

　　在以下情况中,可以加20分:

　　a .对于主办业务有重大进展或改革绩效者

　　b .执行临时紧急任务能按时完成,表现优秀者

　　c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者

　　d .参与紧急救援工作,主动承担,并处置得宜者

　　职工有下列情况之一者,可以加30分:

　　a. 对主办业务有重革新,提出方案,经采用后成绩卓越者

　　b. 对于舞弊或有危害本公司权益事情,能事先举报或防止,使公司避免重大损失者

　　c. 遇意外事件或急变,能随机应变,措施得当,不顾自身安危,勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者。

　　d. 研究改善工程制办法,提高产品质量,降低成本有显着功效者

　　e. 对于生产技术管理制度,提出具体方案,经采用后的确具有成效者

　　惩罚的种类

　　惩罚项目及惩处罚分如下:

　　项目警告小过大过降级违纪辞退

　　扣10分 20分.30分.

　　对于有下列行为之一的职工,经批评教育不改的应当给予警告并扣10分

　　a. 上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证,发现一次即以警告处分(识别证一律挂在左胸前)

　　b. 在工作场所赤足,赤膊,穿拖鞋者

　　c. 上班时间聊天,嬉戏或从事工作以外之工作者。

　　d. 在车间吃东西者

　　e. 破环车间,厂区,住宿区域的环境卫生者,乱丢纸屑、随地吐痰等。

　　f. 各人工作机台及工作环境欠整洁,经指正后而不知整理者

　　g. 因疏忽造成工作错误,情节轻微者

　　h. 不按规定填写报表或工作记录者

　　i. 上班时间私自接听私人电话者

　　j. 检查或督导人员不认真执行任务者

　　k. 下班后在厂内大声喧哗者

员工考核管理制度9

　　<一>、各级管理人员必须按照管理权限,对员工进行全面考核,其中工作业绩为考核、评估重点。

　　<二>、员工考核应坚持客观公正、公平原则,实行管理者考核于员工评估相结合,平时考核与定期考核相结合,定时考核与定量考核相结合。

　　<三>、严格执行持证上岗考核制度。

　　<四>、平时考核由部门主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小组主持,行政部协助。

　　<五>、季度考核由行政人事部发放考核表,结合管理者与员工意见进行,季度考核为年度考核的'基础。

　　<六>、年度考核先由个人总结,再由部门主管再听取群众意见的基础上写出评语,提出考核意见,经考核小组审批,报总经理批准。

　　<七>、年度考核评估结果分为优秀、良好、合格、不合格等四类。

　　<八>、年度考核结果作为对员工奖惩、培训、辞退以及调整职务、晋升和加薪的重要依据。

员工考核管理制度10

　　第一条、厨师长每天对厨房员工实行上下班点名制度,月底对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总,酒店根据厨房员工上下班指纹考勤进行监督。

　　第二条、厨师长按日常考核内容,每天都要对属下员工按规定的项目进行考核记录,每周小结,月底汇总。

　　第三条、日常考核内容分为仪容仪表、工作质量、工作态度、卫生质量和菜品质量等五个方面并将其分成若干小项编制成《中餐厨房各岗位日常考核表》(付后)。

　　第四条、厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并合成相应的分值进行累计,作为工资分配与奖惩的依据。每天不定期的根据宾客的意见及巡查记录,和相关领导对厨房各岗位进行的考评评分,若被考核人的得分低于一定的分数将对责任人进行相应的经济处罚,若考核分连续低分将另行更换厨师。

　　第五条、菜品质量考核管理具体如下:

　　(一)、时段评比菜品质量,对所有菜系,菜品进行分类排名,每周被点率名列前三名的'命为“优秀菜”,并奖励厨师元;1个月被点率名列前三名的命名为“特色菜”,并奖励厨师元;连续2个月被点率名列前三名的命名为“招牌菜”,并奖励厨师元;连续3个月被点率名列前三名的命名为“鸿运酒楼王牌菜,并奖励厨师元。

　　(二)1个月以内,凡因菜品质量问题而招客人投诉的将对其厨师作以下处罚:1次元;2次元;同时其分管厨师长承担连带责任,并1次元;2次元;同时分别对分管厨师长和行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元;连续三次被投诉菜品的厨师酒店将责令行政总厨更换厨师。

　　(三)1个月内,各分管厨师长的菜品招投诉的将做如下处分:1次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,2次元,同时将对行政总厨追究连带责任,处以罚款元,并责令更换分管厨师长;3次元,同时将对行政总厨追究连带责任,并分别处以罚款元,并责令更换行政总厨;以上各处分若在次月再犯,我部前台负责人将上报酒店同协议书乙方协商终止合作。

　　(四)处分不是目的,只为将我们的服务,菜品做得更好,使双方赢得更大的利益,凡因受到处罚而工作消极,致使菜品继续下降而给我餐厅造成重大,特大经济损失者,我方将强制终止合作,并追究协议书乙方相应赔偿责任。

　　(五)由我部制定《菜品信息反馈表》对所有菜品进行评比,凡客人满意度低于70%的菜品,将对行政总厨处以元罚款,并责令立即停止该菜品的出售,

　　(六)厨部应随时对本地及周边的菜品进行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,还应保持与外界联系,必须达到每月出道新菜。

员工考核管理制度11

　　一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

　　二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

　　根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。

　　三、工作时间:除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时。

　　工作日:星期一~星期六

　　工作时间:上午8:00~12:00

　　下午14:00~18:00

　　公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准。

　　四、假期管理

　　(一)各类假别

　　1. 因公出差

　　凡属于下列情况之一者均属公差

　　(1)因公司技术、业务出差;

　　(2)经批准参加的各类由公司出资的`相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;

　　(3)经批准外出参加各类社会公益活动。

　　2.法定休假

　　(1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。

　　3.病假

　　(1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;

　　(2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

　　4.事假

　　因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

　　五、请假审批权限

　　公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则按旷工论。

　　六、假期管理及假期工资核算

　　(一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理.

　　(二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

　　七、考勤管理

　　(一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。

　　(二)办公室是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,办公室不定期监督检查员工出勤状况。

　　(三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其考勤副卡必须在2天内报办公室签核,于每月月末报送董事长或总经理审批。

　　(四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等),须按时打卡,不得后补副卡。

　　(五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。

　　(六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写<外勤工作考核登记表>,如下午出去者下午上班之前必须打卡。

　　(七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理,作罚款和发工资依据。

　　(八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。

员工考核管理制度12

　　为提高员工综合素质规范企业运作模式,使企业健康发展,现制定员工考核管理办法。通过考核检查员工学习和掌握各自岗位知识情况,增强员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求,从而提高企业整体管理水平,以最终达到提高物业管理服务质量为目的。

　　一、考核分类

　　新入职员工考核、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。

　　二、考核形式

　　(一)定期考核及定期考核时间、考核对象

　　1、定期考核分为半年、年度考核。

　　2、考核时间约为6月底、年末。

　　3、考核对象:操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。

　　(二)不定期考核,主要通过员工日常工作能力、贡献展示,为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。

　　三、考核内容

　　考核内容主要分为:德、能、勤、绩四个方面

　　1、德:指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪守法、廉洁奉公等方面。

　　2、能:指员工驾驱工作的能力、专项与综合业务知识水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。

　　3、勤:指员工在工作积极性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。

　　4、绩:指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成绩。

　　四、考核依据

　　依员工岗位职责要求为考核依据。

　　五、考核原则

　　对各岗位员工的考核,要以客观事实和考核标准为依据,实事求是、力争公平公证,为公司的用人需求,提供可信的资料依据。

　　六、考核执行

　　1、新入职员工考核:

　　试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作情况进行总结,员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按《新员工转正考核审批表》内容逐项评定并综合鉴定,并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。

　　试用期满考核时间为:试用期满前一周进行。

　　经审批后,人力资源部于3个工作日内填发《转正通知单》通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月,不合格者予以辞退处理。

　　助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。

　　2、员工工作绩效考核

　　员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据,对员工的工作、贡献做出综合评价,年度考核的内容是以工作绩效考核为主,辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解情况的形式进行。工作绩效主要为:经营管理指标完成情况、楼检平分情况、岗位全员工作完成情况、业户满意率调查指标完成情况等。公司人力资源部负责具体组织实施全体员工的考核工作。

　　七、经理、副经理的'考核

　　经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。

　　(一)不定期考核主要形式为:公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作能力的调查了解,并随时将考核了解情况汇报公司总经理办公会指导具体工作。

　　(二)定期考核形式为:半年和年度考核。

　　半年考核:

　　1、被考核者对半年的工作进行总结

　　2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表),其中:忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

　　3、汇总被考核人综合考核情况,为公司决策人员任免、提薪提职、续约、解聘等提供可靠资料。

　　年度考核:

　　1、年度考核为公司对员工的工作能力、工作绩效的综合考评,决定公司用人制度的检讨。为此,被考核人必须对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告),报告主要分:德、勤、能、效四个方面,从中真实的反映出本人工作状况。其中:工作绩效、经营管理目标完成情况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

　　2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和情况了解。

　　3、综合日常考核、业务知识考试、项目经营管理情况、半年考核情况,对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以决定被考核者任免、提职提薪、奖金发放、续约、解聘等。

　　4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。

　　八、助理经理的考核

　　由被考核人对半年、年度的工作进行总结,由经理进行分别谈话并根据考核内容进行综合评估,考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。

　　九、助理员及以下员工的考核

　　助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责,经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案,用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。

　　十、季度考核

　　季度考核形式为:各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。

　　十一、提职、提薪、嘉奖考核

　　员工通过各自岗位的工作能力展示和积极的进取精神必将得到公司的认可并给予员工提职、提薪、嘉奖的机会。

　　员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请,由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。