课程顾问岗位职责（精选25篇）
在现实社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
课程顾问岗位职责 篇1
岗位职责：
1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总
2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化
3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作
4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的问题；
5、通过电话的`方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；
5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先
2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点
3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意
4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力
课程顾问岗位职责 篇2
1、向客户介绍及销售本校课程（面咨）
2、根据客户的需求为客户设计课程及学习计划
3、保持与客户的良好沟通与联系
4、每月完成中心既定销售指标
5、本职位销售模式为面销/面咨，在独立办公室内跟客户一对一咨询
6 、无需外访客户，公司将提供一定的客户到访
任职要求：
1、大专以上学历
2、热衷销售工作，愿意挑战高薪
3、个性主动，思路敏捷，沟通能力强
4、能在压力环境下有效地完成任务
5、有相关行业背景者,两年以上面销(B2C)销售经验者优先考虑岗位职责：
1．接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的`各种问题；
2．通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；
3．为客户制定合理的课程；
4．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。
课程顾问岗位职责 篇3
职责描述：
1、根据区域年度销售目标，协助中心管理层制订中心年度、月度销售目标，保证中心销售目标的有效达成；
2、根据中心月度销售计划，制订部门月、旬的个人销售指标，保证中心指标的达标；
3、积极与各业务部门配合，开拓多种业务渠道，保证中心目标的达成；
4、协同中心各部门（客服、教学、市场）解决学员的投诉与建议，确保客户得到满意的答复；并与学员建立良好关系，提升客户对公司的'满意度和忠诚度；
5、协同教学等部门维护好与客户的关系，确保客户报名后得到优质的服务并完成学习；
6、根据业务流程及岗位职责，负责工作分配、制定周/月/季计划，辅导下属工作及跟踪下属工作进度，督促其完成个人绩效目标。
职位要求：
1、具有5年以上销售、服务工作经验，2年以上销售管理工作经验；
2、能用英语与客户进行基本沟通；
3、具有专业的顾问式销售能力；
4、形象端庄、气质佳，有亲和力；
5、有教育类行业销售经验者优先。
课程顾问岗位职责 篇4
岗位职责：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的'课程体系讲解。
2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求：
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
课程顾问岗位职责 篇5
1、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态；
2、熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的`课程规划；
3、接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；
4、根据销售任务制定工作计划，完成相应的。销售指标；
5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系；
6、及时做好客户的回访以及跟进工作；
7、在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。
课程顾问岗位职责 篇6
职位描述：
课程顾问
岗位职责：
1. 负责向客户介绍讲解公司主营教育产品；
2. 根据学员试听情况推荐适合的学习课程；
3. 安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学习和进步方案；
4. 积极参与公司组织的各类培训，增强对课程的理解；
岗位要求：
1. 专科及以上学历，拥有优秀的.沟通能力及学习能力；
2. 有一定的销售经验及客户服务经验；
3. 热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作
4. 具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节
5. 能适应周六周日工作（做五休二）；
薪酬福利
1. 优厚的薪金:底薪+提成；
2. 完善的假期组合:带薪年假，带薪病假，做五休二制；
3. 良好的晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理
4. 优厚的福利体:养老保险，医疗保险，生育保险，工伤保险，失业保险，补充商业保险，住房公积金;
5. 系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训，为我们搭建工作的基础设施，让我们足够专业
6. 英皇芭蕾培训课程（全职员工子女折扣）；
7. 我们会根据不同的节假日，给员工提供相应的福利；
8. 我们有着家一般的工作氛围，提供孝心基金，婚仪礼金；
9. 提供员工宿舍；
课程顾问岗位职责 篇7
1、发展课程的`推广工作，提供专业的课程体系讲解；
2、为客户设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在客户以及学员数据库；
4、跟进课程流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；
5、定期参加会议和培训，完成销售日报及领导安排的其他事宜。
课程顾问岗位职责 篇8
1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买；
2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的`产品及服务；
3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；
4，每月100%完成销售业绩指标。
课程顾问岗位职责 篇9
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；
3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；
4、进行老客户的'回访及信息的反馈工作；
5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;
7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;
8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;
9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;
10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;
11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
12、 上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责 篇10
岗位职责：
1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等；
2、与学生、家长保持良好沟通 ；
3、学员档案建立及完善；
4、核心用户发现及维护；
5、学生续报工作跟进；
6、日常学生家长服务工作；
7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；
基本素质要求：
学历： 大专 年龄：20岁—35岁
专业： 不限 工作经验：有无工作经验均可
其它：
1. 形象气质好，有亲和力；
2. 做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；
3. 专业不限；
4. 大专学历；
5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣，有贴吧、段子、论坛管理经验优先；
6. 愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；
7. 热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意
工资待遇：试用期（2个月）： 入职购买综合医疗保险
课程顾问岗位职责 篇11
岗位职责：
1、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值
2、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标
3、为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况
4、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标
5、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的问题
岗位要求：
1、接待来访咨询者：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的'信息为起选择培训课程做参考；
2、熟悉相关销售及商务谈判流程
3、具有强烈的进取心及工作热情，良好的团队合作精神
课程顾问岗位职责 篇12
岗位职责：
1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；
2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；
3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学习计划、达成销售；
4、协助部门主管进行团队建设
5、负责客户数据分析、制定营销策略
6、负责建立并维护客户资源
岗位要求：
1、有同行经验者优先考虑
2、热爱销售工作、有强烈的`个人进取心和对成功的渴望；
3，性格开朗、亲和力强
课程顾问岗位职责 篇13
1、及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程；
2、深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧；
3、通过专业的沟通，完成既定的销售目标；
4、配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。
课程顾问岗位职责 篇14
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的.咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；
8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责 篇15
岗位职责：
1、跟进公司分配的意向客户名单。
2、接待到访家长、学员；
3、了解客户需求、关注点，制定合理的'学习规划及方案；
4、做好基础管理与服务、活动工作；
5、跟进客户的课程进度；
6、完成公司运营业务目标；
7、完成分馆需要完成的相关行政工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具有良好的沟通表达能力；
3、仪表整洁大方，具有一定的抗压能力，敢于挑战自己；
4、亦欢迎优秀应届生加入我们。
课程顾问岗位职责 篇16
岗位职责：
1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程
2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值
3、完成个人月度/季度/年度业绩目标
4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的`二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业
5、完成领导安排的其他任务
任职要求：
1、学历：专业不限，高中以上学历；
2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；
3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；
4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；
6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。
5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。
课程顾问岗位职责 篇17
【岗位职责】
1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；
2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；
3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；
4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；
5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；
6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；
7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；
8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。
【任职要求】
1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；
2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的`实现；
3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；
4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；
5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责 篇18
岗位要求：
1、有亲和力、沟通能力强；
2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。
3、22—30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；
4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。
5、接受周末上班。
岗位职责：
1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；
2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；
3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；
4、组织已报名学员的.上课，做好教务工作；
5、完成其他临时性工作。
课程顾问岗位职责 篇19
岗位职责：
1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；
2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；
3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；
4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的'潜在客户；
5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。
6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；
岗位要求：
1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作经验，相关行业背景者优先考虑；
2、拥有良好的个人形象气质和修养；
3、具有一定的英文基础，普通话标准；
4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；
5、熟悉电脑操作、办公软件；
6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；
课程顾问岗位职责 篇20
1、向潜在客户介绍华尔街英语课程
2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标
3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的'课程，并按时完成个人目标
4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标
5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户
6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告
课程顾问岗位职责 篇21
1、接待客户来访咨询，解答上门客户提出的各种问题；
2、通过电话等方式，跟进客户的需求；
3、为客户制定合理的课程；实用的课程
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、负责指导学员了解课程，回答学员在线提出的问题，促成学员购买；
6、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的`学员，进行定期回访，促成订单；
7、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。
课程顾问岗位职责 篇22
岗位职责:
1.全英文教授3至18岁少儿数学、语言文学、科学等学科知识,培养学生的英文思维;英语思维能力及未来领导力的培养,使其成为杰出的世界公民;
2.遵照课程安排,充分备课,保质保量完成教学任务;
3.将孩子的在校表现与学习情况及时反馈给家长并有效沟通交流;
4.积极参与学校和部门组织的'各种培训、教研、讲座、会议等活动。
职位要求:
1.正规院校专科学历及以上,英语相关专业优先;
2.有1至2年少儿英语教学经验者优先;
3.英语发音标准,口语表达流利;
4.有爱心,能够带给孩子积极正面的影响;
5.热爱并致力投身于少儿英语教育事业,对教育行业有自己的认知和想法;
6.积极主动、乐观上进、勇于承担、乐于助人。
课程顾问岗位职责 篇23
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。
5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。
7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0-3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的`答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
课程顾问岗位职责 篇24
岗位职责：
1、为客户提供培训课程咨询，受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名；
2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名；
3、已成交客户的后续服务工作；
4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神； 执行力强；
3、具有良好的`服务意识和营销意识；服从上级领导安排的各项工作；
4、形象端庄，有亲和力，表达能力强，善于与不同类型的人沟通；
5、应变能力强，能灵活处理现场各种情况；
6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;
7、能适应周末工作；
课程顾问岗位职责 篇25
岗位职责：
1、与客户进行沟通，介绍课程，促成销售；
2、与客户电话沟通，约听说明会或课程体验活动；
3、保持与已签约学员的良好关系，进行保单、续费，引导推荐；
4、作好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
5、协助班主任及教师做好学生学习管理工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有教育咨询行业和销售经验者优先；
2、形象好、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；
3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；
4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；
5、热爱咨询业，有进取心，有良好的`沟通技巧，表达能力强，有感染力；
6、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神。
【课程顾问岗位职责】相关文章：
课程顾问岗位职责11-07
课程顾问岗位职责01-01
课程顾问助理岗位职责02-23
课程顾问销售岗位职责03-07
课程咨询顾问岗位职责03-23
课程顾问岗位职责(15篇)01-01
课程顾问岗位职责（精选27篇）08-26
课程顾问岗位职责15篇07-02
课程顾问岗位职责(通用15篇)01-31