营运主管岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家收集的营运主管岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营运主管岗位职责

营运主管岗位职责1

　　1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

　　2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;

　　3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;

　　4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;

　　5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的'信息，为公司重大决策提供信息支持;

　　6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;

　　7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量;

　　8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;

　　9).配合总经理执行、完成各项管理工作。

营运主管岗位职责2

　　职责：

　　1、负责购物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在规定时间内完成购物中心招商工作;

　　2、根据购物中心整体规划和布局，制定区域的平面规划、布局，品牌组合;

　　3、负责进场商户的装修管控;

　　4、负责租金、物业管理费及能源费的收缴工作。负责广告位的洽谈、签约、收费等工作。负责多种经营点位的招商。协调商户的沟通管理，日常投诉、报修等客服工作的监督与管理;

　　5、负责购物中心各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈。定期完成购物中心经营分析报告;

　　6、负责商户的维护和投诉处理工作。

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，3年以上购物中心、百货行业营运管理经验2年以上大型购物中心同岗位经验;

　　2、对购物中心招商管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心招商管理有较深入的`认识;

　　3、具备现代百货、购物中心品牌意识及相应资源;

　　4、有很好的沟通、协调、团队领导能力，责任心强，具有良好的敬业精神和职业道德操守。

营运主管岗位职责3

　　1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常管理;

　　2、负责运输车辆的路线、时间及配载量的日常安排;

　　3、有一定的数据分析能力，能通过数据分析提出流程的'改进建议;

　　4、协助经理管理日常营运工作，确保各项营运指标的完成;

　　5、与客户对接、沟通，有效理解并执行客户的指标要求

营运主管岗位职责4

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及商户情况，起承上启下的作用。

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。

　　3、了解商户人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决。

　　4、严格落实商户的员工遵守工作流程、工作要点和规章制度。

　　5、熟悉员工的工作状况，分析容易出现的`问题并提出解决问题的基本要领。

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，增强员工的凝聚力和向心力。

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及客户的真正需求，定期进行总结报告。

　　9、监督商户的员工班次，确保商户内员工能定岗。

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对商户人员能采用不同的领导方式和督导方式。

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

　　12、协助主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

　　13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

　　14、负责商户每月租金催缴。

　　15、处理顾客投诉，专人跟进，对不能处理的及时上报。

营运主管岗位职责5

　　职责描述：

　　1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

　　2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的'消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性；

　　3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作；

　　4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报；

　　5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。

　　任职要求：

　　1、酒店管理、旅游管理等相关专业；

　　2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先；

　　3、有良好的团队管理技能及应变能力，热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

　　4、能适应综合工时制倒班。

营运主管岗位职责6

　　职责：

　　1、监督各区域店铺每月销售目标的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店计划)，及时发现问题(如导购素质、店长的管理水平、店铺形象、陈列等政策执行情况等)，在权利范围内的及时解决，权利范围外的及时上报。

　　3、现场指导店铺的'销售工作，上传下达各项信息。

　　4、对团队实施物质及精神激励确保团队良好状态。

　　5、定期学习整理最新产品信息并对店铺进行传递培训。

　　6、定期收集整理并向上报告产品信息(包含新品)。

　　7、定期对店铺存货状况进行分析并提出调整建议。

　　8、对重点店铺进行重点跟踪管理。

　　任职要求：

　　1、25-35岁，大专及以上学历(有极强终端管理能力者可放宽要求)，有2年以上时尚行业区域销售主管/市场督导工作经验，具有较强的店务管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者优先考虑，或有高端女装品牌操作经验者亦可考虑;

　　2、形象好，气质佳，执行力强;

　　3、能接受全国范围内短期适应出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉团队管理客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制度、执行;

　　5、根据店内销售及时反馈市场需求，提出有效的促销办法。

营运主管岗位职责7

　　1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作；

　　2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作；

　　3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作；

　　4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等；

　　5、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等；

　　6、领导临时交办各项工作。

营运主管岗位职责8

　　1.负责核查店柜帐务，管理店铺人员、销售及货品，巡查店铺形象;

　　2.负责执行公司的销售政策、促销方案;

　　3.负责督促指导店铺人员达成每日、每月销售指标;

　　4.负责处理所辖店铺突发事件;

　　5.负责汇总分析所辖店铺销售数据，找出未完成原因并及时改进;

　　6.负责收集反馈同类竞争对手销售情况、促销方案等信息，并向上级提供参考意见;

　　7.负责与商场楼层主管联系，营造良好的经营环境;

　　8.负责监督各店铺服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程。

　　9.对营业员进行销售技巧、货品知识及陈列方法等培训;

　　10.负责所辖店铺每月考勤的核对，确认销售额及加班时间等;

　　11.负责指导季度新品上柜，出样陈列等事项。

　　12.负责各门店货品的.合理调配及库存管理;

　　13.负责及时掌握终端销售状态和市场反应，对相关问题提出系统的工作方案，组织完成有效调整，提升销售成果。

营运主管岗位职责9

　　1. 负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及个人梯队建设工作，满足公司业务拓展需要，负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。

　　2. 整体负责品牌运营管理，包括实体店品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品价格管理工作。

　　3. 负责整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度;负责建立完善营运相关系统及工作标准;负责推动所辖区域的`渠道拓展;负责协调处理对外公共关系。

　　4. 负责公司市场部门制度规范，负责组织及监管销售部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作落实。

　　5. 负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责管控与形象创兴工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计等。

　　6. 制定与执行销售计划，完成公司既定销售目标等

营运主管岗位职责10

　　1、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。

　　2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求分配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域办事处销量跟踪。

　　3、审核区域办事处订单是否正确并提报，每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决，跟踪。

　　4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的.批次问题对接营运沟通处理。

　　5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据。

　　6、大区所辖下属办事处所有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。

　　7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。

营运主管岗位职责11

　　职责：

　　1、协助营运经理对项目经营计划的`执行完成情况进行监督和确认；

　　2、协助组织运营会议，阶段性地总结分析计划完成情况，提出预警或计划调整建议；

　　3、负责跟踪、督办重点工作，协调计划执行过程中各部门的工作关系；

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历，男女不限，3年以上工作经验。

　　2、为人正直，沟通表达能力强，熟悉房地产开发节点及流程。

营运主管岗位职责12

　　1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;

　　2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;

　　3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;

　　4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;

　　5、负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;

　　6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;

　　7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的.问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;

　　8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;

营运主管岗位职责13

　　职责：

　　1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

　　2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

　　3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

　　4.租户销售销售数据管理、分析;

　　5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

　　6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

　　7.处理运营相关突发事项及领导下达的.各项工作

　　8.完成上级交办的其他工作;

　　岗位要求：

　　1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

　　2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

　　3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

　　4.具备较强的责任心和奋斗精神

营运主管岗位职责14

　　1、协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

　　2、完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

　　3、组织开闭店，做好安全指引及管理。

　　4、负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作。

　　5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。

　　6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的`及时跟踪处理和回访;

　　7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。

　　8、督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通;

　　9、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

　　10、对接跟进商户进场装修事宜。

　　11、公司与商户间信息函件收发等。

营运主管岗位职责15

　　1、执行院线营运中心的`营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

　　2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

　　3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

　　4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

　　5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

　　6、负责卖品订货、收货和库存管理;

　　7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

　　8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

　　9、上级交办的其他工作。

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