物业项目经理的岗位职责(15篇)

　　在现在社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编整理的物业项目经理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业项目经理的岗位职责(15篇)

物业项目经理的岗位职责1

　　1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

　　车辆、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;

　　3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性;

　　5.授权各主管负责物业服务中心的`公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

　　采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

　　6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职

　　及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果;

　　7.完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理的岗位职责2

　　1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的'掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报。

　　2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标。

　　3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项。

　　4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成。

　　5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失。

　　6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

物业项目经理的岗位职责3

　　1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

　　2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

　　3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;

　　4、协调与有关协作部门、政府主管部门的'关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

　　5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

　　6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

　　7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

　　8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;

　　9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

物业项目经理的岗位职责4

　　一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的发生；

　　二、严格检查出入小区的人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃；

　　三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况；严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的.出现；

　　四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查；

　　五、当值班期间，对进入小区的设备设施（如空调、太阳能、护栏等）进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。

物业项目经理的岗位职责5

　　1、每周工作例会，将会议记录（会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况）与更新的租控表发老板邮箱。

　　2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。

　　3、不得收取客户的现金费用/回扣（包括租金、水电费、押金、杂费等），特殊情况由财务电话/微信授权处理。

　　4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。

　　5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

　　6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　7、严格按照公司的.统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。

　　8、对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　9、及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

　　10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理的岗位职责6

　　1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整理运营情况负责;

　　2、负责统筹管理秩序，客服，工程，保洁，环境等工作，完成总部物业管理服务质量体系考核与评审;

　　3、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和;

　　4、负责落实公司各类，决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员，做好团队建设;

　　6、开源节源，严格控制区域成本，顺利完成各项收支预算;

　　7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动，收集业主宝贵意见，并建立良好关系;

　　8、指导各部门开展日常工作，确保小区安全、舒适，为业主和住户创造一个良好的生活环境。

　　9、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

　　10、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

　　11、市场拓展，配合区域公司的市场拓展工作，包括项目参观，标书制作，收集市场信息等;

　　12、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档;

　　13、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作;

　　14、对各部门的投诉，及时做好安排及解决;协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进;

　　15、组织物业管理相关费用的`收缴工作，完成项目规定管理费收缴指标;

　　16、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理的岗位职责7

　　一、行政管理：

　　1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。

　　2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。

　　3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。

　　4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。

　　5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。

　　6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。

　　7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理

　　风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。

　　二、工程部管理：

　　1、制订或建全服务区域的`设施设备台账及其巡检制度。

　　2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。

　　3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。

　　4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的操作规范。

　　5、制订修订装修验收细则。

　　6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。

　　三、安保部管理：

　　1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）

　　2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。

　　3、制订修订装修管理实施办法及细则。

　　4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。

　　5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。

　　四、绿化保洁部管理：

　　1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。

　　2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。

　　3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。

物业项目经理的岗位职责8

　　1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。

　　2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。

　　3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。

　　4、对物业中心发生的'各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。

　　5、完成上级交办其他工作。

物业项目经理的岗位职责9

　　1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;

　　2、全面主持项目物业管理处的工作，统筹项目运营工作;

　　3、负责组建管理处团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训;

　　4、组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的.合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理的岗位职责10

　　工作职责:

　　负责组织实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的'达成。

　　任职要求:

　　1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

　　2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;

　　3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

　　4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业项目经理的岗位职责11

　　1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;

　　2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的正常运行;

　　5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的`各种问题及突发事件;

　　6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行;

　　7、完成公司交办的其它工作。

物业项目经理的岗位职责12

　　1、主持物管中心的经营管理工作。

　　2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

　　3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

　　4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的.质量负完全责任。

　　5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理的岗位职责13

　　1、依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。

　　2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。

　　3、了解物业管理各方面的法律法规

　　4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。

　　5、掌握小区住户所有基本情况及所有公共设施设备的状况;熟悉客服工作流程及其他班组日常工作的.监督检查流程。

　　6、负责对本项目小区的客服及其他班组的协助和日常巡视质量进行监督、管理。

　　7、协助项目经理交办的其他工作。

物业项目经理的岗位职责14

　　职责：

　　1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标；

　　2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成；3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责；

　　4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的`管理工作；

　　5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作；

　　任职要求：

　　1、年龄45岁以下，大专以上学历；

　　2、5年以上物业同岗位管理经验；

　　3、熟悉物业相关法律法规；

　　4、具有较强的组织力、领导力和决策力；

　　5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。

物业项目经理的岗位职责15

　　1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。

　　2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

　　3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

　　4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。

　　5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

　　6、按时完成领导安排的其他工作任务。

【物业项目经理的岗位职责】相关文章：