物业保安的岗位职责15篇
在现实社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的物业保安的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业保安的岗位职责1
保安部交接班管理标准作业规程
目 的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确。
适用范围
适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。
职 责
保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。
当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。
当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。
程序要点
保安主管每月底编制下月《保安工作计划》,《保安各岗位安排计划》报主管经理审批。
接班工作程序
保安人员严格遵守执行《保安人员上岗着装要求》、《管理处保安人员工作标准》;
所有接班保安人员必须提前15分钟到达接班集合地点;
当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;
当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;
接岗保安必须提前5分钟到打所要接班的岗位;
交接班保安互相敬礼;
交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;
交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;
交班工作程序
交班保安人员在交班前20分钟进行本岗位卫生清扫;
交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;
交班保安人员要将物品摆放整齐;
交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚,否则追究交班保安人员责任;
接班保安人员未到,本班保安人员不得离岗;
交班后的工作程序
当班班长在各岗位交接清楚后,统一带回指定地点;
当班班长讲评本班工作情况;
讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;
保安门岗服务
职务:保安门岗
报告上级:保安班长
工作范围:
一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。
二、立岗姿势端正,身体挺直、双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息或依倚状态或其他姿势,面带微笑。
三、物业管辖区域内实行24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域内大门开启时间:5:00———24:00/关闭时间为:
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。
六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。
七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按当地物价批文为准)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。
八、阻止4吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内(特种车辆除外),任何机动车不得驶入人行道板上。
九、交接班时按规范交接要求操作。
十、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。
十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时,应做好解说、并希望业主理解。
十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输,必须要礼貌的讲解。
保安员巡逻服务
一、目 的
全方位巡查物业管理区域,确保本物业区域内安全,维持良好的工作和生活秩序。
二、适用范围
管理处保安巡逻员
三、准备工作
按《保安员仪容仪表规定》和《保安交接班制度》
保安巡逻岗位职责
职务: 保安巡逻员
报告上级:保安班长
工作范围:
一、楼层巡逻
⑴、巡视各单元/安全通道,主要进出口,进行安全督导,清除通道的阻塞,防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动,并做好巡逻记录。
⑵、巡查时,对二次装修建筑垃圾单元清运工作,做好记录,并及时跟进,对违反《装修管理规定》、《装修消防规定》应及时制止。
⑶、巡逻中发现设施、设备损坏,环境卫生等所有非正常现象问题,应及时报告班长和有关部门,并做好记录。
⑷、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件,制止不符合规定的行动。
⑸、及时发现,查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶往现场进行扶救,事后及时查明情况向上级报告。
⑹、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查,确保设施齐整,安全。
⑺、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的.安全防范工作。
⑻、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。
二、 外围巡逻
⑴、按时上岗,负责小区外围的安全秩序。
⑵、负责疏导门前机动车辆,使之停放有序,防止堵塞通道。
⑶、制止非停车区域内停放车辆,制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。
⑷、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。
⑸、认真为客户服务,认真接待客户投诉并及时上报班长。
⑹、小区绿化内不应有闲人入内。
⑺、随时准备安光华路要求经办任何事宜。
保安人员应急计划和措施
一、目 的
在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件,如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。
3.其他重大意外情况、
三、职 责
1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划,报物业管理处或分管副总经理审批,必要时报总经理审批。
2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施,同时向上级汇报。
四、 计 划
1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害有管理处组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按布置执行。
2.在处理治安突发事件时,由值班员迅速向派出所报案,保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁事发现场,严格盘查出入人员,直到公安人员到来。
3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据火灾的程度、特性而定。
五、 实 施
1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。
2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。
3.保存事件全过程的有关资料和记录,存档3年;重大灾害长期保存。
4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个管理处保安人员必须进行严格的学习训练、消防演习和紧急集合演练。
保安服务纪律
一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规认真执行公司规定的质量方针和质量目标,坚持安全第一、优质服务,努力完成公司下达的各项保安任务。
二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导,听从指挥,坚守岗位。
三、保安人员必须严格遵守15不准:
1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架;
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食;
4.不准在夜间值勤时打瞌睡;
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;
6.不准擅离岗位、脱岗、窜岗;
7.不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊;
8.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;
9.不准想业主、司机、摊主及其他客人借钱或索讨财物;
10.不准带亲友到岗位上陪岗;
11.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金;
12.不准知情不报或包庇坏人;
物业保安的岗位职责2
1、物业保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,
2、具有为大厦全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人;
3、掌握物业保安的服务技巧,在服务中真正体现"敬客、敏捷、周到"的`物业保安服务风格;
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保大厦安全;
5、在大厦范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
6、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区等;
物业保安的岗位职责3
岗位职责:
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、 为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的.车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),
四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
物业保安的岗位职责4
1.负责园区车辆收费工作,并做好收费登记;
2.巡查园区,管理好园区装修建筑垃圾;
3.加强夜间巡逻,问询在园区内出入的`外部可疑人员,保护园区及租户财产安全;
4.熟悉掌握电梯救人的知识,及时解救电梯被困人员;
5.对园区停放车辆统一管理,严禁乱停乱放,保证消防道路及交通的畅通;
6.协助维修人员完成园区内维修,绿化及道路清理工作;
7.及时发现有损坏公司财产,房屋安全、消防隐患等,立即向上级汇报;
8.服从管理,完成上级交待的其它任务。
物业保安的岗位职责5
1、负责本班次岗位检查、临时停车收费核查及处理当班期间事务,协助主管做好保安管理工作;
2、检查、指导和考核部门员工的工作,确保工作质量,维护良好的纪律;
3、维护小区治安秩序,定期组织员工培训和消防演练;
4、规范执行岗位责任制、操作规程和各项公司规章制度;
物业保安的.岗位职责6
岗位名称:保安部副经理
汇报上级:保安部经理
工作内容概述:在保安部经理的领导下,全面负责所辖区域内的防火、防盗、防爆炸、防自然灾害事故及保安队伍的管理工作。
岗位职责:
在部门经理的领导下,开展各项保安工作,当好经理的助手,在经理不在时,代理经理工作。
经常巡视检查保安部管辖区域,发现并解决问题,及时向经理报告并提出建议。
确定人员编制及年度预算。
协助经理做好重大活动、重要宾客的现场保卫工作。
协助经理做好对各个部门及上级主管机关有关部门的联络和协调工作。
加强保安队伍的管理,大力开展政治思想教育工作,不断提高队伍的思想政治水平。
负责制定、落实各种警卫方案,确保安全。
指定全年的.保安工作计划,并加以落实。
针对不同时期的社会治安形势,不断调整警卫工作重点,以达到防范的目的。
物业保安的岗位职责7
岗位职责:
一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保物业项目人、财、物的绝对安全。
二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。
三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。
四、协助培训部门组织开展以"防火、防盗、防破坏、防自然灾害"为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。
五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序,经常巡视物业项目的.重要"四防"器材设备,以确保保安人员处于良好状态。
七、受理物业项目的业主对有关本部门的投诉,负责解决处理。
八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。
九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织,协助其日常工作的开展。
十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业项目的安全及正常运作。
物业保安的岗位职责8
主持全队工作,坚决执行主管领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全管理和服务工作;
熟悉各位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区的安管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范;
处理公正、言行文明,自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见;
做好保安队员的`每月工作安排(包括训练、学习安排);
经常检查各保安岗位工作情况,零点之后的夜间巡查每周不少于两次;
每周召开班务会议一次,每半月召开队务会议一次;
及时做好保安人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;
带领保安队员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为;
负责全队队员的内务管理和考勤工作;
完成上级交办的其它临时任务。
物业保安的岗位职责9
1.协助保安(分)队长做好保安团队的日常管理工作;
2.落实公司及上级制定的各项管理制度并带头执行,对本班工作负责;
3.根据公司及客户方管理规定,认真落实并完成本班的`各项工作任务;
4.负责监督和检查各岗位工作,发现违规及时指正并报告上司,同时做好纠正预防措施;
5.完成上级和客户临时下达的其他工作任务。
物业保安的岗位职责10
1、协助招聘保安队员。对保安队员人选坚持以30岁以下、高中文化、思想品德优秀、身体健康和身高在1。72米以上为标准,主要从退伍军人中录用。不徇私情,择优录取。积极参与保安队伍的发展和建设。
2、负责保安队员的上岗培训和思想教育工作,对保安队员要坚持进行职业道德和思想教育,每年制定保安队员训练计划,并接受辖区派出所的监督、指导。
3、负责保安队的日常工作安排,合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗、无治安死角。
4、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度。负责每日的宿舍卫生和队容纠察,保持队伍有良好的.风气。
5、协助安全保卫主管每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的公正情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视为失职。
6、负责队员的政治思想教育工作。对工作态度不好和工作不认真的队员,要耐心细致地做好思想教育工作。对屡教不改者和情况严重者,书面提出处理意见报管理中心主任裁决。
7、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警报警程序以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织队员参加消防训练,帮助每名队员按有关规定达标。
8、完成领导交办的其他工作。
物业保安的岗位职责11
保安主管岗位职责:
1、向物业服务中心总经理定期汇报各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;
2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;
3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报给服务中心领导;
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;
6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
保安队长职责:
1、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
5、经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、带领保安队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。
8、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
保安班长职责:
1、主持本班工作,坚决执行管理处的工作指令,以身作则,带领和督导全组人员履行岗位职责,认真做好安全管理工作。
2上岗前集合好本组安全管理员,检查着装、仪容后按要求进行交接班。
3、如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。
4、爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,发挥模范带头作用。
5、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。
6、了解掌握队员的思想状况,有问题及时向队长报告。
7、及时巡查各岗位值勤情况,如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
保安职责职责:
1、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生;
2、在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;
3、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力;
4、按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域;
5、对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查;
6、在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫;
7、宣传法制,做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向服务处领导和班长汇报,共同协助整改;
8、对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查;
9、积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的.向班长汇报(制止违章行为要先敬礼);
10、熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法;
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪份子作斗争;
12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;13、认真完成领导交办的其它任务。
园区门岗工作标准:
1、着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2、仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3、每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位;
4、站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心;
6、器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然;
7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);
8、对住户要用规范用语问好;
9、认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络;
10、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
11、指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感;
12、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);
14、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;
15、按规定责任路线巡视检查,呈S型巡视。
车辆管理工作标准:
1、道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调;
2、车行道畅通通至每幢住宅楼入口处;
3、外来车辆未经许可,不可进入辖区;
4、进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理;
5、凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2、5吨以上货车,一律不准驶入辖区;
6、驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)
7、辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围,作到一车一证、一证一位、车证齐全,见证放车;
8、车辆管理员礼貌待人、热情周到;
9、车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;
10、车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时,10分钟内通知车主;
11、停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;
12、停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;
13、停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;
14、停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%;
15、辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%;
16、业主每辆车文字档案齐全、资料准确率100%;
17、外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100%。
保安服务:
1、维持园区公共秩序及住户安全,园区实行封闭管理,24小时巡逻值班制度,与派出所配合,维护园区治安有权对园区内可疑人员进行查问;
2、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故,及时处理并上报相关部门;
3、被盗、刑事、火灾、治安案件年发生率1‰以下,年度无重大刑事案件、重大火灾和交通事故发生;
4、遇突发案件,保安人员2分钟内赶到现场,第一时间采取防范措施;危险处设有明显标记和防范措施;
5、保安人员着装有明显标志和工作规范,按巡检路线认真巡检;
6、违章发生率1‰以下,处理及回访率100%。
消防管理:
1、园区的日常消防管理园区消防设施完好率100%,消防供水率100%;系统设施完好,定期定人检查维护,对消防供水系统定期试水试压;
2、火灾发生率1‰以下,有防范措施,定期进行安全教育、培训,保证工作人员掌握基本消防技能,合格率达到100%;
3、制定防火责任制并严格执行,消防设施有明显标记,不得挪做它用,放置合理,定期巡视检查,使之合格有效。
装修期间治安的管理:
1、施工人员进入园区,都应办理出入证。出入园区时,保安负责查验,无证者不准进入园区。出入证仅供本人使用不得转借;持证人要自觉接受和配合保安查验;出入证到期或有遗失,须及时到发证部门办理延期或补办手续。
2、装修期间为加强对施工人员的管理,进行以下主要工作:
保持各施工别墅公共区域的公共卫生及公共秩序。监督施工人员在运进、运出装修材料等物品时,是否有遗洒等情况出现,如发现,要及时制止。防止施工人员破坏公共区域的设备及设施。不准施工人员将施工材料堆放在公共区域内。检查消防设备的完好,发现违反消防规定的人或行为立即制止并上报。防止施工人员在施工区域内打架斗殴。
3、装修公司在进入施工现场装修前,应与物管处签订《施工防火安全协议书》,如需动用明火应先到工程部办理《动火证》,特种作业人员需持证上岗作业。
4、所有装修人员在施工期间必须遵守《装修手册》及保安保洁部制定的《特别通告》,保安员在日常巡视当中,将对施工人员进行管理,并有权对违反《装修手册》及《特别通告》行为的人员进行制止,情节严重者将通知物业部对其进行处罚,直至停止施工。
物业保安的岗位职责12
1、认真执行安全保卫条例,规范、严格遵守公司各项规章制度;
2、负责区域内站岗、巡逻、检查、防卫工作,预防区内治安及灾害事故有隐患的应及时上报做好记录;
3、负责园区外来进出来防人员的'询问车辆检查,严格按规定做好登记工作;
4、定期对园区范围内外的巡查,对本岗位发生的问题及发现可疑人和事要礼貌地进行盘查;
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业保安的岗位职责13
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序,从严管理,确实做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。
2、负责区域内的治安工作,保证公司和员工的`人身安全和财产安全。
3、负责停车场车辆指挥及交通通道的疏散工作;
4、认真提高安全防患意识,特别是防火、防盗方面做到检查到位,巡检到位。
5、听从上级领导的安排,积极完成临时交待的各项工作任务。
物业保安的岗位职责14
1、负责物品进出管辖区域的核实验证、登记放行工作;
2、掌握巡逻路线,做好巡逻签到和巡逻记录工作;
3、维持辖区内治安秩序,巡查公共部位设施设备完好情况,发现问题及时报告;
4、在发生火警、匪警或其它险情时,负责查看、报告、处理;
5、其它上级交待的工作。
物业保安的'岗位职责15
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安员纪律
1、严格遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;夜班人员不准睡觉;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进值班岗位。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、值班时间不准赌博。
10、严格执行请假制度。有事外出时必须请假。
三、保安员的职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的业主做好公司的.规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
13、热情听取园区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报告客服。
(一)各责任岗保安员职责
1、负责各责任小区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;对装修垃圾要通知业主及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受业主投诉,收集业主的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主排扰解困。
6、完成上级交办的其他任务。
(二)门岗保安员职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好相关范围内的清洁卫生工作。
3、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4、熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的小区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6、禁止2、5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7、完成上级交办的其它工作。
(三)监控中心保安员职责
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4、负责对监控设施、设备维护和保养,禁止与监控无关的操作,禁止与工作无关的他人操作监控。
5、负责查出报警位臵,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主排扰解困,业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业区域,巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
4、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5、监督检查业主装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向上级领导汇报。
6、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
7、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
8、完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
四、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前15分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
五、保安员奖惩制度
1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。
(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。
(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。
(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。
(6)、拾金不昧者。
(7)、年终被评为“先进保安员”者。
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则:
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。
(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。
(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。
(7)、未经主管领导批准,私自替人顶班。
(8)、夜班人员违反职责在岗位上睡觉者。
(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。
(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。
(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫岗位。
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。
(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(17)、执勤时不佩戴岗位证者。
(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。
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