门店店长岗位职责

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门店店长岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的门店店长岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

门店店长岗位职责

门店店长岗位职责1

　　职责描述:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的各项任务;

　　3、协助品牌策划部进行门店各种促销方案的确立并实施;

　　4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　8、负责对员工的培训教育。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,专业不限;

　　2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的.各项流程的制定、执行;

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。

门店店长岗位职责2

　　1、全面主持xx店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的'各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作;

　　3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　6、负责对员工的培训教育。

门店店长岗位职责3

　　1、完成并指导店员完成销售目标;

　　2、品牌宣传推广与商品的销售工作及客户服务等;

　　3、负责老顾客的日常维护与回访;

　　4、商品陈列及盘点工作;

　　5、门店经营环境维护(POP、价签、卫生、经营秩序等);

门店店长岗位职责4

　　(1)任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

　　(2)考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的`工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

　　(3)人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

　　(4)培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

　　(5)盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

　　(6)样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

　　(7)卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

　　(8)售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

　　(9)管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

　　(10)传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

　　(11)对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

门店店长岗位职责5

　　1、带领团队完成公司下达的销售任务;

　　2、负责店面货品、资金和固定设备的`安全管理、维护和控制;

　　3、负责公司管理制度和操作流程的贯彻执行;

　　4、执行终端形象标准，负责实体店的形象管理;

　　5、及时反馈顾客建议和竞争者信息;

　　6、负责实施专店培训，并进行指导与监督，以提升店员的销售技能和服务水平。

门店店长岗位职责6

　　1、全面主持店面的.管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达各项任务指标;

　　2、做好日常业绩目标管理，培养新进员工，搭建店面骨干梯队;

　　3、做好商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、妥善处理顾客和服务工作中所有售后，传递公司专业优质服务理念。

门店店长岗位职责7

　　1、营运工作：负责乐园日常经营管理监督(卫生、秩序、服务等)。负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作。处理客户投诉、组织实施客户满意度调查。员工管理(团队建设、业务培训、排班等)

　　2、营销工作：销售管理(业绩指标分解、追踪)。乐园活动策划、执行统筹、监督实施。异业合作、渠道销售洽谈的`执行及监督。乐园微信运营，对微信粉丝数量提升的监督。市场、品牌推广计划及实施的监督

　　3、设备安监工作：负责乐园设备运行监督。负责乐园设备维修及保养监督。负责乐园设备采购门店审批。负责乐园整体安全管理工作

　　4、综合管理：门店员工面试、考核的审核。门店薪酬及薪酬数据的审核。门店培训执行监督。门店预算、费用及成本管控及审核。门店财务及人力行政流程审核

门店店长岗位职责8

　　1、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;

　　2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;

　　3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;

　　4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的.维修保养进行检查;

　　5、做好处理突发事件和顾客投诉;

　　6、认真完成上级交办的其他工作。

门店店长岗位职责9

　　1、门店的全面管理、日常经营

　　2、员工的系统培训和指导，并强化店员的服务意识和标准化工作流程

　　3、客户的接待工作和后续的客户管理、客户档案的.建立并妥善保管

　　4、店面活动的整体安排和执行

　　5、店面业绩的提升

　　6、配合公司的其他市场活动

门店店长岗位职责10

　　1.将营运目标传达给下属，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的'顾客服务，并竭力争取最佳营业额;

　　2.监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录;

　　3.销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售;

　　4.进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报;

　　5.有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;

　　6.定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度;

　　7.传达各项目及促成工作，安排培训及管理所有员工;

　　8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;

门店店长岗位职责11

　　1、检查店内各设备设施及所有区域内卫生情况，补充的营业所需用品。

　　2、认真贯彻和落实上级的工作安排及相关指示，严格要求自己落实执行各项工作要求，对工作有责任感。

　　3、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。

　　4、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。

　　5、定期给员工开会，总结及分析日常工作中存在的不足，对员工进行服务意识、营销技巧及专业技能的培训，达到扬长避短的效果。

　　6、严格控制易耗物品的使用，合理使用资源。

　　7、订立公正、合理、有效的'奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律，保证门店各环节的正常营运。

　　8、根据本店服务项目的特点和经营情况，进行客源和客情分析，做好会员的跟踪服务及主动预约工作。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

门店店长岗位职责12

　　1、制定门店营业目标，拓展门店营销方案;

　　2、合理分配人力、物力、财力，节约成本，降低损耗;

　　3、监督检查门店卫生安全，处理门店突发事件;

　　4、安排门店值班人员，严格门店考勤;

　　5、统计门店出入库、日盈利报表、损耗等，并定期与财务对接清算。

　　6、塑造良好的门店形象。

门店店长岗位职责13

　　1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

　　2、根据公司下达的'指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

　　3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

　　4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;

　　5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理;

　　6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高

门店店长岗位职责14

　　1、全面负责门店各项日常事务的管理;

　　2、负责门店员工的培训开展及员工考核工作;

　　3、负责业务范围内的客户管理工作，引导并促成门店人员达成各项经营目标;

　　4、负责门店的产品销售，掌握本门店的销售动态，分析门店的销售情况;

　　5、积极配合总部执行产品市场宣传、推广及促销活动，并针对本门店的'情况及需要，提出本门店促销方案;

　　6、总公司领导安排的其他工作。

门店店长岗位职责15

　　1、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行;

　　2、监督卖场销售毛利的完成情况;

　　3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品;

　　4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;

　　5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　6、维护与客户的'良好关系，解决严重的客户投诉事件;

　　7、负责对员工的培训教育。

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