旅行社总经理岗位职责(11篇)

　　在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的旅行社总经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

旅行社总经理岗位职责(11篇)

旅行社总经理岗位职责1

　　1.执行总经理的指示,管理和控制计调部、接待部的工作,负责市场推广部的.工作。

　　2.协助总经理进行经营管理活动。

　　3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序,统计技术应用控制的实施和管理。

　　4..组织、安排参与重要接待活动,促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。

　　5.总经理不在时,根据授权主持全面工作。

旅行社总经理岗位职责2

　　1、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责;

　　2、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作;

　　3、合理安排工作人员的.工作，充分发挥其工作积极性;负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升;

　　4、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才;

　　5、承办公司领导交办的其他工作。

旅行社总经理岗位职责3

　　一、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

　　二、保持与紧密合作旅行社的.良好关系;

　　三、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

　　四、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社高级销售经理审批;

　　五、完成上级领导交办的其他工作。

旅行社总经理岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

　　2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

　　3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

　　4、组织编制年度工作计划;

　　5、负责协调公司各部门的协作关系;

　　6、负责对企业文化的建设工作。

　　7、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

　　8、总经理临时授权的其他工作。

　　任职要求:

　　1、全日制大学专科及以上学历，40岁以下;

　　2、具有2年以上旅行社或旅游公司副总经理及以上职位相关工作经验;

　　3、熟悉旅游业的经营和运作，掌握旅游行业的.政策法规和发展动态具有较强的战略决策能力

旅行社总经理岗位职责5

　　一、收集所辖区域内有关目标客户资料，协助高级销售经理建立客户档案及人员通讯录;

　　二、通过网络、电话及其他途径，对所辖区域内旅行社进行市场调研，为所辖区域内旅行社分类提供资料;

　　三、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈，建立良好的合作关系;

　　三、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;

　　四、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向旅行社高级销售经理汇报、反映;

　　五、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;

　　六、协助高级销售经理对重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

　　七、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

　　八、积极参加部门及公司组织的`培训，不断提升业务技能;

　　九、建立合作旅行社的档案(旅行社信息、传真确认件、团队人数等);

　　十、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

旅行社总经理岗位职责6

　　1.贯彻国家法律、法规、方针、政策,组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布,采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。

　　2.确定质量管理体系组织机构图,分配各个部门的质量职能,并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。

　　3.负责主持管理评审,对质量体系的.有效性、适宜性进行评价,以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。

　　4.为质量体系的有效运行配备充分的资源。

　　5.负责处理旅行社重大服务质量事故。

　　6.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。

　　7.任命副总经理管理和控制业务工作。

　　8.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序,负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。

旅行社总经理岗位职责7

　　1、遵守国家法律、法规、负责贯彻旅游法；以身作则，遵守公司的各种规章制度；

　　2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位；

　　3、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向集团公司提供对公司发展有利的决策；

　　4、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常；

　　5、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习；

　　6、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度；

　　7、组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件；

　　8、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

　　9、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网；

　　10、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题；

　　11、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责；

　　12、负责公司的.综合管理，坚持原则，实事求是，恪尽职守，清廉公正，自觉抵制不正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作；

　　13、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性；负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及晋升；

　　14、关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他们的积极性和自主性，为公司发展储备人才；

　　15、承办公司领导交办的其他工作。

旅行社总经理岗位职责8

　　1、负责下达公司年度业务目标,实施计划和运营计划;

　　2、制定适合公司业务发展的项目方案;

　　3、负责所辖团队的内部管理,协调各部门的`工作,建立有效的团队协作机制;

　　4、公司框架营销策略下制定产品营销计划,推动销售业务,推广公司产品;

　　5、对分公司和代理商的认定,建立有效的营销体系。

　　任职资格:

　　1、旅游线路营销经验8-10年以上。

旅行社总经理岗位职责9

　　职责描述:

　　1、负责团队的前期筹建、各部门的运营及监管;

　　2、将现有产品渠道及旅游产品配发给各个部门经理，及时将产品投放市场;

　　3、与各部门配合，及时开发新的'旅游线路及渠道，实现旅游产品的多元化;

　　4、配合集团公司对未来旅游市场的开发及方向，并提出个人建议;

　　5、对各营销部门的业绩及时掌控，并做出合理的激励方式，使营业额提升，创造更大利益;

　　6、为集团公司重点培养所需人才。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，旅游管理、企业管理、工商管理等相关专业;

　　2、具备5年以上旅游行业管理经验，3年以上国际旅行社管理经验者;

　　3、熟悉旅行社业务和运营流程;

　　4、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念;

　　5、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;

　　6、具有敏锐的商业触觉、较强的团队建设能力;

　　7、熟练使用office办公软件者。