物业经理的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的物业经理的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业经理的岗位职责

物业经理的岗位职责1

　　一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。

　　二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。

　　三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。

　　四、负责重要公关与接待工作。

　　五、负责区域物业管理的交办与协调工作。

物业经理的'岗位职责2

　　物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。

　　1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

　　2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

　　3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。

　　4、向经理提交物业服务中心用人计划。

　　5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的.法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。

　　6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。

　　7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。

　　9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

　　10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

　　11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

　　12、完成经理交待的其它任务。

物业经理的岗位职责3

　　1、做好项目内部质量管理工作;

　　2、协助总经理做好项目规划管理工作;

　　3、协助做好分包商/合作单位的`评估/考核工作;

　　4、协助做好项目的正面宣传工作;

　　5、协助做好客户满意度征询工作;

　　6、完成领导交办其他的工作任务。

物业经理的岗位职责4

　　1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。

　　2、安排好物业内日常维修工作。使各项维修保养工作正常运行。

　　3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修，并督导维修员工的日常工作。

　　4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的'工程质量问题，制定专业专项整改方案，并参与指挥方案的正确实施。

　　5、审核维修人员的工作报表。

　　6、定期召开工程维修人员的工作会议。

　　7、监督和协调工程维修管理中的成本控制，使维修的费用控制在合理范围之内，严格控制材料的消耗。

　　8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则，做到有布置、有落实、有检查。

　　9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划，定期编写维修部月、季、年维修计划，并监督按时、按质完成。

　　10、负责维修技术人员的人力资源、管理、培训、劳动纪律。

　　11、对维修所需的重要工具进行书面报告申请。

　　12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。

　　13、技术改进、节能降耗，与政府相关部门及时沟通，使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。

物业经理的岗位职责5

　　1、全面负责物业管理服务的运营管理工作；

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的'服务品质；

　　3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；

　　4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业经理的岗位职责6

　　一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案、环境方案的制定实施，物业接管验收、交房等管理工作。

　　二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　三、负责组织与甲方的物业接管验收。

　　四、制定本项目的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。

　　五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行。

　　六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的`考评。

　　七、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。

　　八、负责与客户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容，负责公司与甲方之间的沟通，接待客户来访，处理与客户相关的信函，处理客户投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作。

　　九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　十、与社会各有关单位保持良好的公共关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

物业经理的岗位职责7

　　1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

　　2、制定物管工作目标和计划并监督实施

　　3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

　　4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

　　5、负责跨部门和相邻单位的协调

　　6、负责物管处全体员工的.思想教育工作

　　人事：

　　1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

　　2、制定物管处岗位编制

　　3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

　　4、物管处员工的培训、发展

　　5、物管处内部协调

　　6、结合公司制度制定物管处激励机制

　　财务：

　　1、负责物管处成本指标的预算

　　2、负责物管处所购物品的审核

　　3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理的岗位职责8

　　1、决定公司经营管理计划和投资方案;

　　2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

　　3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

　　4、制订公司增加或减少注册资本的方案;

　　5、拟订公司合并、分立的方案;

　　6、决定公司内部管理机构的设置;

　　7、聘任或者解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人;

　　8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的`报酬;

　　9、制定公司的基本制度;

　　10、其他高层管理事务。

物业经理的岗位职责9

　　1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

　　2、制定项目管理处的'月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;

　　3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;

　　4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

　　5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

　　6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

物业经理的岗位职责10

　　物业经理岗位职责

　　1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2.制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

　　4.合理调配人员,协调各岗位的分工合作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的`处理工作,落实安全、防火工作。

　　6.协调本部门与供水、供电、工商和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

　　7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业经理的岗位职责11

　　1.在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

　　2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

　　3.与财务部一起对物料的采购进行审核、监控，做好成本控制;

　　4.对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

　　5.检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。

　　6.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的`技术状态。

　　7.在安全、可靠、经济、合理前提下，与采购小组及时供给各设备所需的物料，做好物料综合利用的工作。

　　8.统一调配公司各物业服务中心的维修人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

　　9.组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　　10.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

　　11.组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

物业经理的岗位职责12

　　1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;

　　2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;

　　4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的'收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。

物业经理的岗位职责13

　　1、全面负责服务处各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理等工作;

　　2、负责与甲方保持良好的合作关系;

　　3、负责项目处所有员工的'工作监督、培训和考核;

　　4、严格按照公司品质管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;

　　5、建立健全项目管理处的规章制度;

　　6、处理项目管理处的各类突发事件。

物业经理的岗位职责14

　　职位信息：

　　1.协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;

　　2.完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;

　　3.控制项目的管理成本,完成项目的经营指标;

　　4.统筹负责购物中心消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行;

　　5.建立购物中心日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;

　　6.制定购物中心设备系统安装、检修的`技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见;

　　7.带领团队对购物中心经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施。

　　任职资格:

　　1.大专以上学历,高(中)档百货、购物中心、商业写字楼等5年以上相关物业管理工作经验,具有物业管理师资质。

　　2.工作认真,谨慎仔细,积极主动;

　　3.责任心强,具有团队精神;

　　4.能够树立与公司相同的价值观。

物业经理的岗位职责15

　　1、执行上级领导的各项工作指示，独立处理部门各项工作;

　　2、协同制定商场内机电设备与土建装修保养计划，并督促下属执行，对保养情况进行检查测试，以确保商场设备设施的正常运行;

　　3、协同负责洽谈与确定各类维修改造工程的外判合同，监督承包商的工作质效，并定期进行评估验收;

　　4、为及时调整、修缮或更新各类设备设施提供报告;

　　5、负责协调与政府有关职能部门的关系，确保商场内水、电、汽、电讯、消防、及环保等设施的'正常供应。

　　6、协调本部门的各项工作，并及时向上级领导汇报。

　　7、负责租户的二次装修管控。

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