物业收银岗位职责（精选20篇）

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物业收银岗位职责（精选20篇）

　　现如今，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的物业收银岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业收银岗位职责（精选20篇）

　　物业收银岗位职责 1

　　1、负责收取业主管理费、水电费等费用，并开具发票，录入财务软件系统;

　　2、负责与公司财务对接，完成每月数据的汇报工作;

　　3、协助进行业主投诉处理，催缴管理费等工作。

　　物业收银岗位职责 2

　　1、负责收取车场车位时租费用;

　　2、负责核查现金金额、票据数量，确保准确无误;

　　3、完成每日每班结账及交接工作。

　　物业收银岗位职责 3

　　(一)严格执行《现金管理条例》，对收取的各项费用严格管理，及时上交公司财务部，确保现金的.安全性和完整性;

　　(二)对各项款项的收取做到认真、仔细、钱票相符，对当日收取现金必须按规定出具现金收款凭证，并于当日下午5:00前与财务部出纳办理正规交接手续;

　　(三)按时到各小区收取各小区经营收入，并作好小区内勤出纳业务工作的业绩考评。

　　(四)妥善管理一切合法票据，发票与收据必须按编号顺序使用，各小区领用、退还票据时应及时做好登记。

　　(五)监督所有与现金收付业务有关人员在业务处理后，都必须在相关单据上签字，以备追溯责任;

　　(六)公司各类文件应及时归档，月末作好财务档案归档工作。

　　(七)定期对财务数据进行备份，备份软盘非公司批准不得借与他人使用。

　　(八)每周应对各项款项的收付做好统计，编制现金收入日报、周报、月报表。

　　(九)完成公司财务部主管交付的其他工作。

　　物业收银岗位职责 4

　　1、执行财务及餐厅经理的工作指令，向其负责并工作

　　2、熟练掌握各种经营品种的价格，准确开列发票帐单

　　3、按照和工作流程进行业务操作

　　4、保管好帐单，发票，并按规定使用，登记

　　5、每天核对备用周转金，不得随意挪用，发现长短款必须及时查明原因，及时向财务汇报。

　　物业收银岗位职责 5

　　1、按照上级安排认真做好本职工作；

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；

　　4、配合上级工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　物业收银岗位职责 6

　　1、遵守各项财务制度和操作程序；

　　2、按规定为离店客人办好所有帐目的.手续；

　　3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；

　　4、处理好退款，付款及帐户转移；

　　5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；

　　6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

　　7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；

　　物业收银岗位职责 7

　　1、正确掌握当日酒店客房的`需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

　　2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

　　3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。

　　4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

　　5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

　　6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

　　7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

　　8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

　　物业收银岗位职责 8

　　一、掌握业务知识，作好客人的`询问工作，服务要快捷、周到，唱收唱付。

　　二、每班要填写好报表，做到帐款清楚，严禁公私款混放和私换外币。

　　三、做好收款台的安全及卫生工作，无关人员不得进入收款台，人离要锁抽屉。

　　四、密切与各娱乐室联系，掌握好娱乐设施使用情况，准确及时登记，避免出现不必要的差错。

　　五、努力提高业务水平，更好地对客服务。

　　六、严格遵守酒店的各项规章制度。

　　物业收银岗位职责 9

　　1、负责店铺现场收银工作;

　　2、迅速准确地收银，结帐不出差错掌握不同结算方式的处理方法;

　　3、每天营业结束，做好现金、账面交接，提交营业报表;

　　4、负责保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作;

　　5、协助好店面负责人安排的`其他工作。

　　物业收银岗位职责 10

　　1、做好所属门店会员消费登记及结算工作；

　　2、负责客户前台接待及登记录入等工作；

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表；

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证汇总定期送至财务部；

　　6、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作；

　　7、配合其他部门相关；

　　8、工作完成公司上级交办的其他工作。

　　物业收银岗位职责 11

　　1．努力提高自己的职业技能及专业知识；

　　2．做好服务和会员卡、项目的.销售工作；

　　3．处理好客人的关系；

　　4．设定自己的短、中、长期目标；

　　5．新进技师基础培训；

　　6．积极参加职业培训；

　　7．服从工作安排。

　　物业收银岗位职责 12

　　1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作；

　　2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务；

　　3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；

　　4、准确打印台号的'各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序；

　　5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符；

　　6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；

　　7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；

　　8、上班时间不得携带私人款项上岗操作；

　　9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；

　　10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可；

　　11、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系；

　　12、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作；

　　13、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交；

　　14、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；

　　15、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；

　　16、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据；

　　17、掌握发票、收据的正确使用方法；

　　18、以上所未涉及的内容，经理室有权随时进行更改。

　　物业收银岗位职责 13

　　1、负责每天销货款的整理及上缴工作。

　　2、负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作，及时作出差异报告。

　　3、负责每天与本收款台所有柜组的对账，传递财务部收款盖章后的.“内部缴款单”，保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。

　　4、有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。

　　5、有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单，拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。

　　6、有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理，短款金额必须如数上缴财务)。

　　7、自觉遵守收款工作管理规定，正确使用和保养收款设施。

　　8、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。

　　9、保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。

　　10、在POS机上正确输入销售资料、退货资料。

　　物业收银岗位职责 14

　　1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。

　　2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。

　　3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。

　　4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。

　　5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。

　　6、负责留单的登记、保管及款项的.回收工作。

　　7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。

　　8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。

　　9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。

　　10、负责收银点的卫生清洁工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

　　物业收银岗位职责 15

　　1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记

　　2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者

　　3、协助打印发票、为患者结账

　　4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的`医疗服务在被保险的范围内

　　5、帮助客人协调相关部门准备所需文件

　　6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目

　　物业收银岗位职责 16

　　1、及时、准确的接听转接电话，如需要，记录留言并转达；

　　2、负责客户的.接待，预定登记、服务项目咨询等工作；

　　3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　4、日常资料整理等一般前台事务；

　　5、完成主管安排的其它任务

　　物业收银岗位职责 17

　　1、接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

　　2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

　　3、妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

　　4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

　　5、保管好账单、发票，并按规定使用、登记。

　　6、按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

　　7、开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

　　8、认真解答客人提出的'有关结账方面的问题，如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。

　　物业收银岗位职责 18

　　1、熟练掌握收银系统的`操作，在规定的时间内为客人结账。

　　2、核对点菜单，保证每笔账款结账快速、准确。

　　3、做好班前准备、班后交接、当日营业款按照公司规定做好交接等工作。

　　4、工作有责任心，做事负责。

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　物业收银岗位职责 19

　　1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及时通知有关部门。

　　2、负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。

　　3、负责超信用限额的信用卡的授权工作。

　　4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

　　5、按时解交营业款项，认真做好交接班手续和情况记录。

　　6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。

　　7、按照银行的`有关规定做好外币兑换工作。

　　8、准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。

　　9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

　　10、妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。

　　11、兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

　　物业收银岗位职责 20

　　1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报，自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负，并承担经济责任10元。

　　2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的.集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，语言要使用普通话，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，不许吃带有异味的食品，以上没有做好，承担经济责任10元。

　　3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落，出现挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

　　4、配合好迎宾服务员的工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向鞋吧服务员报客人手牌号，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您XX元，请点好。以上做的不好，承担经济责任10元。

　　5、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，除承担经济损失外，还要承担经济责任10元。

　　6、当好领导好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向老板、经理汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字，否则承担经济责任20元。

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