前期物业岗位职责7篇

前期物业岗位职责推荐度：
相关推荐

前期物业岗位职责7篇

　　在现在的社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的前期物业岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

前期物业岗位职责7篇

前期物业岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、负责营销中心物业各部门的管理工作，制定监管营销中心的`服务标准及服务流程，规范服务礼仪。

　　2、负责营销中心物业团队建设、管理与考核，组织团队会议，开展相关培训。

　　3、配合营销部门沟通服务标准与质量，提升展示性物业服务品质，提高营销满意度。

　　4、处理营销中心发生的突发事件和投诉。

　　任职要求:

　　1.大专以上学历，年龄35周岁以下，xxx育优先;

　　2.身高女165cm以上，男175以上，五官端正，形象气质佳，服务意识强;

　　3.有3年以上五星级酒店经理级岗位或大型营销案场物业全盘管理工作经验;

　　4.具有较强的管理、组织、协调及语言表达、沟通能力;

　　5.独立完成销售案场物业管理整体运作，熟悉相关法律法规，熟练掌握物业服务流程和行业规范并运用实际工作中。

前期物业岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责物业前期工程介入项目的项目管理工作;

　　2、从客户使用角度及物业管理角度，对项目的规划/设计图纸进行评审，提出合理化建议;

　　3、编制新项目设计及工程物业咨询服务实施方案;

　　4、根据项目进度和关键节点，编制项目工程质量物业巡查方案;

　　5、根据拟定巡查方案，实施现场质量巡查，并按时提交成果，跟进问题的整改情况;

　　6、组织落实项目工程模拟验收及交付前物业评估，及时提交成果，跟进问题的整改;

　　7、负责新项目设计及工程物业咨询服务工作现场协调、合同款项的结算;

　　8、建筑工程新技术、新材料的发展动向及推广应用。

　　任职资格:

　　1. 大专(含)以上学历，土建园林、水暖、电气、工程管理等相关专业;

　　2. 二年以上前期介入及物业工程管理工作经验;

　　3. 能读懂图纸，熟练使用office办公软件、cad画图软件，独立完成公文、方案的写作;

　　4. 具备较强的.计划与监督执行能力、沟通与协调能力、责任心强;

　　5. 熟悉电气、给排水、建筑等专业所涉及的系统知识;

　　6. 具备专业研究精神及后期物业管理视角。

前期物业岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.负责平台客服人员日常管理，提供引导、支持与监督，并进行培训、考核；

　　2.协助电商经理，制定和完善客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；

　　3.参与电子商务平台营销推广与页面设计的策划方案的制定；

　　4.负责电子商务平台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作；

　　5.对客服在线聊天记录进行检查与监控，发现问题及时进行指导，并对违规行为进行及时纠正与处理；

　　6.熟知网销平台页面各功能模版与结构，正确引导客服人员进行产品推销；

　　7.负责及时处理服务的故障和客户的'投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析；

　　8.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；

　　9.负责销售数据及资料的整理，根据销售情况策划店铺促销活动方案，向上级提出合理建议；

　　10.完成上级主管交办的其他临时工作。

　　任职资格：

　　1.大专以上学历，一年以上的同等岗位经验；

　　2.有良好的行业触觉，掌握一定的快消专业知识；

　　3.服务意识强，能对组员进行有效的辅导工作，帮助组员提升；

　　4.良好的沟通协调能力、责任心、执行力及服务意识，具有一定的团队管理经验

前期物业岗位职责4

　　工作职责:

　　1、负责售场中心物业统筹管理工作;

　　2、负责带领团队完成客户满意度等指标;

　　3、负责制定售场的服务标准，做好物业服务品质提升和监督;

　　4、履行品质监管职责，严格按照服务标准对员工工作进行检查及监督;

　　5、组织建立培训体系工作;

　　6、负责做好与甲方，外包单位的`沟通、协调监督检查工作;

　　7、与当地政府职能部门关系维护;

　　岗位要求:

　　1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理相关专业，有5年以上前期售场物业经理工作经验;

　　2、熟悉售场的服务标准及工作流程;

　　3、有良好的沟通能力;

　　4、持项目经理证优先;

前期物业岗位职责5

　　岗位职责

　　1、负责编制各项目前期介入工作计划,跟进、把握地产各开发项目的'进度情况;

　　2、负责配合前期项目经理收集、整理缺陷报告,形成建议书;

　　3、负责协调技术支持人员联合审图,审图意见提交前期项目经理,跟进意见反馈;

　　4、协助与新项目经理移交前期重点资料信息,并针对重点情况给予说明;

　　5、负责定期组织前期介入经验、案例分享会;

　　6、负责项目承接查验统筹工作,负责督促承接查验问题的整改。

　　任职要求:

　　1、电、水、暖通、自动化专业优先,其它专业背景要结合实际工作经验;

　　2、熟练使用office系列办公软件及cad软件;

　　3、专业工作经验三年以上,或同等职位工作经验一年以上者优先;

　　4、品牌物业公司同岗位工作经验优先;

　　5、具有物业设备维修类工作经验、沟通能力强者可考虑;

　　6、具有房地产项目返修管理的工作经历,综合素质佳亦可考虑。

前期物业岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度；

　　2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导；

　　3.负责每月向管理处主任（经理）提交本部门工作计划及工作总结；

　　4.负责对本部门员工进行定期、不定期考核，向主任提交本部门员工的工作绩效报告；

　　5.坚守岗位，认真接待客户，对客户的投诉要耐心解释、及时处理（一般在24小时内处理完毕）；投诉处理率达100%；

　　6.熟悉所辖物业楼宇的.结构、楼宇的排列、单元数、户数；管线的走向；各种设备的操作方法和开关位置；楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法；客户的种类、数量、居住人员情况；督促部门员工及时收缴管理费，收缴率达95%以上；；

　　7.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订所辖物业管理服务工作计划，监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作；

　　8.负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件；懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；

　　9.坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排、处理改进有关工作；

　　10.负责指导、监督员工建立健全管理档案，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织、安排解决；

　　11.完成上级领导交办的其他任务。

前期物业岗位职责7

　　1、年龄28-40岁,身体健康,谈吐流利,形象端正;

　　2、管理学类(物业、酒店、旅游管理等)、工程学类(给排水、暖通等)专业,大专以上学历;

　　3、物业管理行业5年以上工作经验,具备大型商业地产项目管理经验者更佳;

　　4、持物业管理部门经理上岗证,持物业管理师证更佳。

【前期物业岗位职责】相关文章：

前期物业合同12-04