物业维护岗位职责（精选20篇）
随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的物业维护岗位职责，欢迎阅读与收藏。
物业维护岗位职责 1
1、遵守公司规章制度，对分公司经理负责，接受公司职能部门的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作，对下属有督导、培训、纠正等权利。
2、负责辖区内的消防管理工作，建立消防档案，落实义务消防队伍的培训、考核和演练工作。
3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施，定期对各部门和重点部位进行安全检查，对存在安全隐患的业主(住户)发出限期整改的通知并督促整改。审核相关质量记录。
4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作，做好员工和业主(住户)的`安全防火宣传教育工作。
5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作，并制定年度安全防范检查计划。
6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的配置及状态进行跟进，保持消防设施、设备和器材的完好。
7、熟悉服务区域业主(住户)情况，对重点防范区域有针对性控制。协助公安机关处理辖区突发事件，作好处理记录并向上级和相关部门报告。
8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。
9、完成上级安排的其它工作任务。
物业维护岗位职责 2
1、协助主任完成本客户服务中心的各项工作。
2、接受项目主任的工作安排，认真完成各项工作。
3、对保安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和完成客户服务中心的临时工作任务。
4、检查秩序维护部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
5、检查、监督治安、消防工作并巡视记录。
6、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的'及时向客户服务中心主任汇报。
7、定时、不定时(晚上零点之后的检查，一周不少于2次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
8、做好秩序维护员的培训、考核工作。
9、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
物业维护岗位职责 3
1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时(晚上零点之后的'检查，一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
物业维护岗位职责 4
职责描述：
1.物业管理区域内安保工作，定时巡楼检查，突发事件及时汇报处理。
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查，发现问题做好登记，及时报告上级。
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记，熟悉车主和车辆情况，做到证、车相符，否则严禁放行。
4.做好来访登记。
5.按时完成领导交办的其它工作。
任职要求：
1.身高175米以上。
2.年龄23-32岁。
3.退伍军人优先。
物业维护岗位职责 5
1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。
2.负责协调完成各部门提出的数据需求。
3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的更新及管理。
4.负责网络调整后配置及性能数据的'采集、更新。
5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。
6.负责组织完成全省数据分析，提交月报和专题分析报告，为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。
7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。
8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。
9.完成数据维护作业计划。
10.实施数据应急演练。
11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司，完成集团公司的考核指标。
物业维护岗位职责 6
1、遵守公司各项规章制度，听从指挥，履行职责。负责辖区秩序维护工作。
2、认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作，执行公司行为规范，使用礼貌用语，提供标准化服务。
3、按时交接班，衣帽整洁，言行规范，保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品，爱护公财物，责任区域卫生良好。
4、负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序，树立公司形象。
5、纠正辖区内不文明行为有碍现象，小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常，按规定作相应的应急处理。
6、巡查消防、监控等器材设备是否完好，供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。
7、检查消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，危害公共安全，公众利益。
8、积极调解民事纠纷，防止矛盾激化，治安案件、刑事案件发生完成领导交办的'其它任务。
物业维护岗位职责 7
岗位职责：
1、协助上级领导管理安全部日常工作，做好部门员工关系和部门团队文化建设。
2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作。
3、及时妥善处理各种事件问题，如无法处理应立即向上级领导汇报，并做好归档记录。
4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督，着重突发事件，保证所管理的区域的人身和财产安全。
5、负责制定本部门员工的`业务培训计划，定期开展员工培训工作。
任职要求：
1、25-35岁，大专以上学历，有驾照。
2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识，具有较强的组织管理能力。
3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验，持有物业管理上岗证、退伍军人优先。
4、能够使用常用办公软件。
物业维护岗位职责 8
1、负责物业秩序维护部工作，并向经理助理和经理负责。
2、依据《物业管理条例》，《治安管理条例》等相关法规，以及物业服务协等，提供规范服务。做好辖区秩序维护工作。
3、带头遵守公司各项规章制度，执行准军事化管理，并有效实施。
4、执行24小时门岗和巡逻服务，对外来人员及车辆执行出入证管理。
5、了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员，作到秩序维护无盲点。掌握业主情况，接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。
6、执行消防法规要求，制定消防安全管理制度，掌握辖区消防设施，定期消防演练。
7、负责对秩序维护员的培训工作，全面提高队伍素质，与业主建立良好的服务、沟通关系。
8、执行车辆管理制度，并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。熟练掌握各种突发应急预案，严格执行应急预案程序。
9、坚持门岗规范的站立服务，巡逻认真到位，全面提升公司形象。
10、对装修业户的装修人员的`出入、防火、噪音、证件等进行管理。
11、负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。
12、完成经理助理和经理交办的其他任务。
物业维护岗位职责 9
1、遵守公司规章制度，服从上级管理。在秩序维护主管的领导下，负责本班的具体管理工作。
2、监督本班员工认真执行上级各项指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向主管汇报。
5、负责本班执勤秩序维护器材的交接和保管工作。
6、关心、爱护员工，协调本班员工间相互关系，掌握队员的思想状况。
7、组织召开班务会，传达公司及分公司的'相关精神、指令。
8、完成上级安排的其它工作任务。
物业维护岗位职责 10
1、熟悉整个管网分布情况，包括管线走向、埋深，凝水缸、阀门（井）位置。
2、根据生产调度制令，负责运行管网的接（断）气的.工作，保证安全及时供气。
3、正确使用并精心维护设备，认真贯彻执行操作规程，保证设备正常运行。对危害设备的行为提出批评及处理意见。
4、负责燃气管道的抢修工作，配合客户服务部进行庭院管网抢修工作。
5、负责抢险工机具的维护保养，使之处于完好状态。
6、严格执行安全操作规程，严禁违章操作。
7、做好燃气设施的查漏工作，及时报告漏气情况并确定方位，必要时采取临时性应急措施，以防发生意外事故。
8、及时发现并制止在管线上的违章施工及违章搭盖，并及时报告，以防管道损坏或造成意外事故。
9、认真填写维护、维修和保养记录，对分管的管道安全运行负责。
10、管网维护员工作对调压维护工段段长负责。
物业维护岗位职责 11
1.协助物业服务经理对物业的秩序维护工作负责。
2.指导、检查各项目管理处的秩序维护工作。
3.协助物业服务经理按iso―9000质量管理标准编撰物业秩序维护部门的`体系文件。
4.指导各项目管理处的门岗警卫、园区巡逻、中(监)室职守、车场看护等秩序维护的具体工作。
5.协助物业服务经理编撰、收集秩序维护部门的培训资料、组织秩序维护部门的培训和考核工作。
6.由物业总经理授权负责各项目管理处消防预案的审批，消防演习的制定和消防演习总指挥的工作。
7.负责各项目管理处的消防培训及考核的工作.
8.由物业总经理授权负责消防设备安全检查的工作。
9.协助物业服务经理对公司秩序维护主管、保安队长、中(监)控室人员的招聘工作把关。
物业维护岗位职责 12
1.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。
2.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
4.对设施、设备的`运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
5.负责员工的专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
6.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
7.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
8.负责租户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
物业维护岗位职责 13
1、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检查。
2、按时完成小区物业管理费的收缴工作。
3、组织部门工作早会，并对部门内部员工进行相关培训工作。
4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量，并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督。
5、负责起草、撰写客服部的.周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿。
6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作。
7、负责做好部门人员考勤、排班。
8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求，向客服经理汇报部门工作情况。
9、认真完成上级领导所交代的其他工作。
物业维护岗位职责 14
1、接受物业部经理的领导，负责检查、指导保洁部对小区公共区域的保洁、环境管理工作。
2、制定每月保洁管理工作计划，并负责落实人员调配，合理安排员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所管辖区域，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的培训工作，不断提高员工的工作水平，加强对清洁人员的'日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水平。
6、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。
7、加强保洁人员的团结合作精神，按时完成上级交办的保洁工作及其他任务。
8、做好保洁物品领用管理及其他综合事务的管理。
9、负责组织保洁人员进行新项目前期开荒清洁工作。
10、负责新项目前期衔接、检查、验收、管理的实际工作经验。
物业维护岗位职责 15
1、对服务管辖范围内的业户进行小区管理制度、服务项目等的宣传及跟进，确保业户对小区制度的熟悉。
2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录。对业户的投诉应及时处理，在不能解决的.情况下，及时报主管进行处理，确保业户的满意度。
3、受理报修，并将报修内容告知前台(按报修流程)，并协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率。
4、对服务管辖范围内的业户情况熟悉并保持良好沟通和联系，协助上级完善业户资料，确保业户资料真实、准确。
5、进行物业管理费的催缴工作，对服务管辖范围内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进，保证工作有序开展。
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务社区活动，确保满足小区业户的服务需求。
物业维护岗位职责 16
1、每日巡视项目，对一线客服员工进行专业化培训，落实公司各项服务标准及对客要求。
2、定期进行客户走访、回访，对客户意见进行汇总分析，协调专业线内外部工作，落实客户意见整改并持续提升。
3、负责统筹收费催缴工作。
4、组织协调各专业处理客户投诉，确保投诉封闭率。
5、重大节日，组织实施项目社区文化活动。
6、负责项目品牌的宣传，对物业工作进行正向宣导。
7、负责客服部员工的定期考核评估工作。
8、统筹组织项目的客户满意度提升工作。
9、统筹组织项目的体系文件执行。
10、统筹组织项目的交付工作。
11、统筹客户档案资料的.管理。
12、负责项目夜间值班期间的各项工作。
13、落实公司其他管理要求。
物业维护岗位职责 17
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。
2、对物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%。
4、及时向项目经理反映业主的意见和建议。
5、熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
6、做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。
7、负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。
8、做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的`相关问题。
9、做好领导交办的其他任务。
物业维护岗位职责 18
一、热爱本职，忠于职守。自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的'工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨。和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业维护岗位职责 19
1、负责制定制定并落实集团品质管理制度及岗位工作规范，促进物业品质提升。
2、根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容，编制本部门工作计划，组织检查各项工作的落实情况。
3、负责对下设各单位物业质量管理体系运作、公司规章制度的'执行情况进行有效监督。
4、定期对各区域管理服务质量进行调研，形成品质评估报告，为提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
5、负责对各区域严重不合格项目及重大物业投诉相关事项进行调查取证工作。
6、负责对各区域物业品质、工作质量和服务质量的月度考评工作。
7、负责统筹物业各端口员工的工作分配、指导监督、培训和考核工作。
8、及时完成公司领导交办其它工作任务。
物业维护岗位职责 20
1、全面负责物业服务中心客服部的日常工作管理、标准制定。
2、组织制定部门年度、季度、月度工作计划，并监督执行。
3、本部门工作完成情况进行检查、分析，各类经营指标数据统计、上报。
4、审核年度客户情况，制定客户满意度提升计划，并监督执行。
5、制定服务标准，管理内容与标准，拓展服务项目，持续改进服务质量提高品质。
6、制定客户档案管理标准，指导并监督客户档案管理工作。
8、审核发布文件内容，提报物业服务中心经理审批。
9、社区文件活动的策划、组织与实施。
10、组织实施本部门各项培训，不断提高员工的业务素质及能力。
11、配合行政人事做好本专业人员的'招聘。
12、完成上级安排的其它工作。
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