管理2023年工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的管理2023年工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
管理2023年工作计划1
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范 化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的'运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结 ,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶。
管理2023年工作计划2
20xx年,城市化的扩大与提高,建筑业在新一轮周期中发展是重中之重,在政府扩大投资的强力拉动下,公司抓住机遇,经过不懈的努力,是建筑行业中的一员。做好安全生产,文明施工,是公司发展宗旨和计划和目标要求,结合建筑施工管理的实际,现将安全生产,文明施工管理计划安排如下:
一、指导思想与基本原则
今年公司的安全生产管理工作,要坚持“以人为本”和“安全第一,预防为主,综合治理”的指导方针,贯彻落实,全面强化施工现场综合整治,提高安全生产,文明施工达标为重点,控制和减少各类安全事故为目的,进一步坚持制度建设与强制性标准相结合、综合治理与专项治理相结合,提高安全设施、设备的完好率与提高职工全员素质相结合,群防群治与专业管理相结合的基本原则,通过不断强化建筑安全体系建设和监督管理力度,推进公司施工现场安全生产,文明施工管理水平上台阶。
二、主要工作目标
1、确保施工现场安全生产达标率实现新突破,通过标准,规范化管理,安全生产合格率达到90%以上,优良率达到50%以上。
2、确保各类安全生产事故指标控制在国家规定的范围内,通过监管监控,责任落实和专项整治,在控制和降低事故频率的基础上,杜绝重大事故的发生,事故结案率达100%。
3、确保施工现场文明施工管理水平全面提高,通过标化、制度化建设,施工现场文施工,达标率要达到80%以上,其中优良率要达到50%以上。
4、确保公司职工全员培训质量全面提高,通过培训,各专兼职安全管理人员培训面要达到95%以上,持证上岗率达100%。
三、措施
为确保目标实现,重点做好以下工作:
1、完善安全管理保障体系,依据法律、法规、主管领导负责,设立安全生产专管部门,配备专职安全管理人员负责单位、项目的安全监督管理工作,机构配套,健全安全管理保证体系。
2、严格落实安全生产责任制,按照公司质量安全管理宗旨“质量是企业信誉,安全是企业生命”分级负责,责权明确的安全生产岗位责任制,本着谁主管谁负责,两手抓两手都要硬“管生产必须管安全,管施工必须抓安全”的原则,做到纵向到底横向到边安全生产网络体系。项目经理(项目负责人)对施工现场安全管理负全责,安全生产责任人的'工作业绩纳入岗位考评条件,认真落实各自职责,实现安全生产管理目标。
坚持“四到位”即:安全生产责任制落实到位,安全技术措施落实到位,事故隐患整改到位,安全生产现场管理到位。做到一级向一级负责,控制事故发生率在0.2‰,负伤频率1‰以内。
3、严格工程安全技术措施审查验收制度,做好工程的施工组织设计、专项施工方案,并履行审核审批程序,严格按技术操作规程做好分部分项安全技术交底,责任书签订,新工人进场安全教育、班前活动、档案资料管理,制定公司安全事故应急预案, 成立应急指挥小组。
4、严格施工现场塔吊、机械设备和防护用品准用及管理制度,按照建筑施工安全管理有关规定,定人、定岗、定期检查检测。
5、抓民工管理、严禁项目部招雇老、弱、病、残、未成年人进入施工现场操作,落实“三同时”,严禁“三违”,杜绝不安全因素。
6、坚持安全教育培训制度,项目部认真组织实施,确保新工人培训时间、内容和效果,提高各类人员的安全意识、掌握安全技能、标准和操作规程,做到合格后上岗,特殊工种必须持证上岗。
7、强化施工现场安全生产、文明施工监督检查力度,公司与项目部签订安全生产责任书、计划生育管理责任书、社会治安综合治理责任书。
广泛开展以“珍惜生命保平安”为主题的宣传教育。通过宣传栏、横幅、简报等形式宣传安全生产,文明施工,不断提高全员安全生产意识,确保全年安全生产无事故的计划实现。
管理2023年工作计划3
新学期伊始,为贯彻执行校长“高位发展、提升品质”的政策号召,更加高效、高质的开展实训场地管理工作,将实训场地营造成安全、卫生、整洁、有秩序的学习、参观地点。特作工作计划如下:
工作重点:酒店实训场地的维护管理将是本学期工作重点,在校领导的关注和支持下,酒店实训室应运而生,作为新专业的特色点亮,该场地无论在使用上还是参观上都将会面临较大的人流量,而场地面积大,器材零碎都是维护的难点,所以本学期将和酒店专业任课老师协调,向学生充分学习好实训制度,将实训物品的清理和维护纳入到每节实训练习的课程当中来,高效管理该实训场地。打造高标准实训场地。力争让酒店实训场地为实训场地新标杆。
安全方面:做好各实训场地的防火、防水、放盗工作。每天对实训室可能发生的安全隐患进行监督、检查、指导。特殊天气时,加强检查力度。
卫生方面:制定每天实训同学值日表。宣传、督促上课同学对环境的维护和对实训器材的爱护。定期(每周一)对实训室进行大扫除。对场地卫生的重难点(窗台、围栏、油迹、门前通廊、室内通廊、通廊围墙、地面死灰等)经常进行不定期检查和维护。加强卫生清洁管理力度。
器材管理:做好每天的美术设备器材的'借出归还工作。每天检查实训室器材的完整性,及时报损;每月核查资产清单。
监督与服务:积极配合上课教师的实训需求。为技能培训做好后勤支持。为上课教师准备好实训记录。检查实训室使用情况,对使用率进行月统计。
在20xx年的实训室管理工作中,我将不断提高工作质量,提升工作精细化程度,更好高质高效的完成本学期工作。
20xx年X月XX日
管理2023年工作计划4
一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的.“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1。人性化管理:
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、实习医生长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、实习医生长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2。改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管实习医生
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。
科室成立
①医疗质量管理小组
②医疗安全小组
③合疗管理小组
④急救应急小组
⑤病案管理小组
⑥院感控制小组
⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,实习医生长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
管理2023年工作计划5
新学期、新开始、新起点。为使我校的仪器管理有新的特色,新的起点;那就要抓好仪器管理和实验教学工作。本学期根据教导处的工作安排,结合我校实际,将开展下列工作:
一、工作目标
为充分发挥仪器功能,使之有用武之地,使各使用者能有效使用,本学期工作目标为:
1、搞好仪器的借出、回收、维护工作。做到借还有记录,维修有登记;
2、力求仪器的使用率达100%,损耗率控制在1—3%,充分利用仪器的使用率。
3、期初打印整理好表册,并发放到实验教师手中,期末收交归档。
4、每位教师要按照教材开足实验课,上好实验课。
二、日常工作
1、按照实验教师的通知单或实验器材领用登记表的要求,提前做好实验器才的准备工作。让每位实验教师上课放心的使用。
2、把实验教师使用的'实验器材回收,清理好后,归放原位。如有破损的,要作好记录,并上报到学校报损。
3、做好实验室的常规记录工作。
三、主要措施
为确保管理工作的顺利进行,将采取如下措施:
1、制定仪器管理规章制度,包括借用、赔偿、维护、请购、安全规则等,使之有章可循。
2、对所有教学仪器设备做到:科学存放,排列整齐,清洁干净,认真做到防尘、防压、防磁,防潮、防晒等保养工作。
3、坚持仪器借用制度,及时做好仪器发放与回收工作,及时维护与维修损坏的仪器,对故意损坏仪器者,要照价赔偿。
4、及时做好账目收支工作,定期清理仪器,搞好仪器申报和损耗汇报工作,使仪器帐、物、卡相符。
5、对电教器材,做到规范管理,开学前认真清理损坏的投影仪、电视、录音机等,并及时进行维修,使教师能放心使用,效果好。
6、经常清扫仪器室和实验室,保持室内干净卫生,安全通风,仪器排放有序,规范整齐。
7、向教师推荐各种教学仪器,电教设备、电教软件,提高仪器设备的使用率。
8、做好防盗、防火等安全工作。
仪器室:xxx
20xx年2月18日
管理2023年工作计划6
响应国家卫生部的号召,为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。根据《国家公共卫生服务规范》制定我乡老年人健康管理实施细则。
服务对象:全乡12个行政村的65岁以上的老年人。
服务内容;为全乡12个行政村的65岁以上的老年人每年进行一次免费的体检,体检的时间视情况具体安排,体检项目依照《国家基本公共卫生服务规范》进行,并尽可能增加一些必要的项目,具体步骤如下:
1乡镇卫生院组织各村的老年人每年一次的健康体检,体检前先由各村乡村医生通知各家需要体检的人员,可以到卫生院进行体检,也可以卫生院的医务人员去村卫生室体检。
2老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。
3体检的.内容包括健康状况的评估、体格检查、辅助检查。
4健康状况评估包括:吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。
5体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏。
辅助检查有:每年一次血糖、血脂,有条件的话还应加上血常规、尿常规、B超、心电图、X光片。
6告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。
对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理
对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访
对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育
主要工作目标:
1掌握全乡65岁以上老年人的花名表及数据,规范管理率≥50﹪、体检率≥50%;
2健康体检表完成率≥95%。
管理2023年工作计划7
(一)持续强化应急值守和信息报送工作
做到应急值守到岗到位,信息报送及时精准,坚决做到不迟报、不漏报、不瞒报,为领导决策提供第一手资料。
(二)加强应急预案的修订和完善
对接上级部门,做到预案应修尽修,确保预案修订简便实用,符合实际。加强应急演练。建立演练审定报批制度,确保演练不走形式不走过场,达到实实在在效果。
(三)进一步强化机构建设和人员配备
一是加强应急管理机构建设,落实专职人员,充分履行职责,将安全生产、应急救援、防灾减灾救灾工作真正纳入应急管理部门统筹协调。二是明确行业主管部门的'工作职能,形成行业部门负责、应急管理部门牵头分工方式。三是各乡镇将应急管理工作作为重要工作内容,做到有机构管事、有人员办事。
(四)继续加强做好各项自然灾害预防工作
一方面加大宣传力度,要求各乡(镇、场、企业集团)深入到自然村、社区,全面提高老百姓知灾防灾的能力;另一方面加大应急管理资金投入。一是将防灾减灾救灾管理资金纳入县财政预算,优先安排,并加大争取上级财政转移资金力度,提高处置突发事件的财政保障能力。二是建立健全政府、企业、社会相结合的防灾减灾保障资金投入机制,动员社会力量投入。三是结合实际,建立防灾救灾公益性基金,鼓励自然人、法人或其他组织进行捐赠。
(五)持续加强安全生产工作,提高监管力度
县政府在人员招聘上给予支持,继续通过“绿色通道”招聘至少5名以上专业监管人员,尽快充实园区分局安全监管干部队伍,提升安全监管水平;强力推进小化工清理,提高园区整体安全水平;继续做好危险化学品重点县专家指导服务工作,在给企业“问诊把脉”的同时也提高了自身监管能力;全力推进取得安全生产许可证的企业创建安全生产标准化;持续深入推进安全专项整治,进一步延伸、深化“十大”专项整治和危化品、xx、非煤矿山安全生产“打非治违”百日行动,开展小微企业安全专项整治。
(六)进一步完善督查制度
县安全生产督查组要全面分析全县各乡镇、各专委会监管对象情况,合理安排督查时间,督查工作计划纳入我局安全生产工作计划,细化职责分工,明确季度任务何督查内容;要跟踪督查隐患整改情况,确保及时销号;要分析产生隐患的原因,做到标本兼治;要加强业务学习,提高专业水平;县安委办要将上级决策部署传达到县安全生产督查组,督查组制定检查表,有计划、有针对性的开展督查。
管理2023年工作计划8
作为工程建设施工单位,分包管理特别是分包商的安全管理,永远是企业最薄弱的环节。近年来,结合单位管理实际,我们认为:抓好分包商的安全管理要重点抓好以下五个方面的工作:
一、选择优质分包单位,严格审查资质条件。
一是严格审查分包单位有效营业执照、资质证书、安全生产许可证,法人代表资格证书等硬件,强化事前控制,保证分包队伍的“合法性”。二是严格审核分包单位配备相应的施工管理组织机构、安全生产领导小组名单、安全员和特种作业人员名单,并进行报审备案;三是严格查验分包单位进场的特种设备、施工机具、安全防护用品、安全用具、用电设备是否有合格检验报告,做好进场验收、报审备案手续。四是严禁资质挂靠的分包队伍,杜绝转包、重复分包现象的`发生。
二、执行三级安全教育,落实安全技术交底。
一是严格执行三级安全教育和日常安全培训制度。分包工程开工前,项目部应对分包单位负责人、相关管理人员和作业人员进行有关安全生产、消防安全、环保等方面的教育培训和安全技术教育培训和考试,凭项目部核发的合格人员上岗证进入现场施工。二是严格执行安全技术交底。技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员作出详细说明,对分项工程的危险源风险评价分析,做到规范施工,安全施工,并做好双方签字资料存档。
三、严格安全检查制度,确保安全监管到位。
首先提升对分包单位的监督检查力度。检查方式可分为日常检查、专项检查、定期检查、季节性检查、“四不两直”检查和督导检查等。二是加大隐患整改力度。发现有违反安全规章制度问题应马上口头要求整改,未及时整改的应及时发出整改通知书,及时跟踪督促整改,消除施工中的安全隐患。限期未整改的应开出罚款通知单,强制性消除安全隐患后再复工。三是要通过考核兑现安全奖惩,通过奖惩手段体现安全管理的权威性。安全管理必须严格落实,严格执法,发现违章和事故,要进行相应的处罚,考核结果必须及时通报,兑现奖惩,确保安全管理的严肃性,强化安全监督执行力。
四、保证安全费用投入,完善工程安全设施。
抓好分包单位的安全管理,应该把项目工程的安全生产费用投入预算决策权适当的下放到项目部安全管理机构,确保安全费用用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善、不得挪作他用。强化安全防护设施的超前投入,安全防护措施不齐全的要补全,不完善的要予以完善。特别是对各种内外脚手架、安全防护装置等,凡不符合规定的,要坚决认真处理,该换的换,该报废的坚决报废,该整修补充的要认真整修补充;各种个人防护用品要备齐;各种机电设备的安全防护设施,必须齐全、有效,做到万无一失,确保安全生产。
五、营造安全文化氛围,推进安全文化建设。
首先,要加强安全文化理论的宣传,使分包单位员工在心理、思想和行为上形成自我安全意识和环境氛围,进一步筑牢安全生产的坚固防线。其次,主要从观念文化、物质文化、管理文化、行为文化四个方面入手,营造安全文化氛围,确保企业的长治久安。要建设预防为主、我要安全的安全观念文化,建设稳定可靠、标准规范的安全物态文化,建设健全完善、政令畅通的安全制度文化。
总而言之,作为一家工程建设施工单位,没有分包商协作施工,企业发展将步履维艰。但是,抓不好分包管理,特别是分包商的安全管理不到位,就会动摇企业持续稳定发展的根基。
管理2023年工作计划9
一、熟悉业务
1、了解客户基本情况:包括投资情况、投资时间、地理位置、近期提货时间和提货项目、数量;客户区域划分;客户经营情况(经营项目)。建立客户原始档案卡片
2、了解公司产品的基本情况:产品品牌,价格、利润、主要销售地区,主要进货客户;客户对产品的反馈意见;近6个月以来的公司销售情况。
3、了解库存积压产品情况,制定销售计划(应季产品促销)。
根据以上几点进行合理的客户资料分析,划分优先客户群落,根据不同层次客户群落需求有针对性的选择相应应季产品主要推销方向,提高推销成功率。
二、实际接触客户
1、调查客户经营情况,初步了解客户经营中存在的问题。
2、与客户进行沟通,对于客户经营中存在的问题提出合理化的.解决方案;进行相应的应季产品、服务项目推广;详细分析应季产品的利润点与经营方式,刺激客户消费。
3、了解各类客户潜在购买欲望,组织相应的货源,进行客户定期跟近,挖掘客户消费潜力,了解选择其他厂商的原因,进行诱导性消费。并且为客户建议销售方法,为客户拓展业务范围。
4、利用库存积压产品进行促销,以增加应季产品的销售量,以便于最大程度的满足客户需求,增加客户购买机率。
5、货到后3~5个工作日内进行商品质量回访,对存在质量问题的商品,及时进行调换,建立客户对公司产品的忠诚度。
三、制定相应的客户档案
1、客户资料登记卡片系列(有效的进行客户登记,了解客户需求,进行整理分类,以便建立良好的回访制度)
2、客户经营问题纪录与信息反馈表系列(了解客户经营中存在的问题,纪录相应的解决成功案例,纪录客户问题共性、特性、重复性建立案例库)
3、客户消费统计表系列(了解客户消费情况、分析客户销售情况,及时进行产品、服务跟近)4、产品销售统计表(及时横向比较本公司产品与其他同类产品的优缺点。以便于增进产品市场竞争力。)
5、客户投诉处理表格(分析客户投诉,及时改正公司缺陷,对于特殊客户群落进行制定相应的解决方案。
四、建立部门内部各方面制度体系
1、建立职工技能培训体系;
2、建立客户服务部门规范3、建立部门服务理念、服务目标;
4、协调整理各部门业务关系,建立良好的合作模式;
5、积极开发部门员工业务能力。
管理2023年工作计划10
为了更好地为学生服务和进一步规范学生管理工作,提高工作效率,提高学生综合素质,在原有的基础上,结合学生实际情况,经研究讨论后制定本学年的宿舍工作计划。
工作思路:面对新的形式和新的问题,大胆探索新方法和新途经,努力增强学生工作的'覆盖面和影响力,通过日常的教育工作和学生管理工作,推进学生工作稳定健康发展,为学校的管理和人才培养发挥重要作用。
一、加强日常管理,重点在安全教育和学风建设。
一、加强学生安全教育和管理工作。提高学生的宿舍安全、人身安全、交通安全意识,并将寝室安全责任落实到寝室长。坚持每天对学生寝室卫生、安全进行一次检查,并且每月一次针对违规用电的突击检查,及时消除安全隐患。
二、倡导文明作风,加强宿舍卫生管理,每月评出文明寝室,并给予通报表扬。
三、抓好学风建设,开创良好学风。严格抓好晚自习出勤、课堂纪律等常规工作。
二、本学期将采取以下措施:
一、规范请假制度。对请假严格把关。对无故请假和漏寝同学进行通报批评。
二、全面掌握住宿生个人信息。对学生的个人信息做到细致化、完整化,以便于管理。
三、对内务和卫生检查不合格的寝室通报批评,限期整改。三次卫生评比不合格,通知班主任及家长。
四、为了提高学生的安全意识,加强对学生的思想素质教育,在宿舍开展“平安走廊”活动,在宿舍走廊张贴宣传版、文明和安全警示牌。定期召开大会,对学生进行文明、安全教育。
三、丰富校园文化,充实学生校园生活。
举办各种有利增强同学们集体观念、培养实践工作能力、塑造良好生活作风的学生活动,满足同学们的兴趣、爱好和精神文化需求。
管理2023年工作计划11
20xx年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,20xx年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处20xx年工作有更大发展奠定了坚实的'基础,创造了良好的条件。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益
阳光家园管理处在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20xx年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的'服务赢得新的利润增长点
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20xx年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。20xx年公司整体思路做了调整,作为阳光家园管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20xx年上半年工作即将结束时,对阳光家园物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0、13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,20xx年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固20xx年新增的利润增长点
20xx年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,20xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域
20xx年工作的实践证明,展开多种经营思路是行之有效的,20xx年工作中,阳光家园将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切,家园管理处在20xx年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在20xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20xx年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下,将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
管理2023年工作计划12
根据公司生产任务的需要和上级对设备管理工作的要求,在总结xxx年度设备管理工作的基础上,我们制定出xxxx年设备管理工作计划。
一、工作思路
xxxx年的工作思路“保证设备良好运转,提升设备维修人员素质,强化制度落实和履行岗位职责,全面提升设备管理水平,发挥设备的最大管理经济效益。”
二、具体工作目标
(1)设备的完好率达到97%以上。
(3)杜绝特大、重大设备责任事故。
(4)设备修理费用率符合工厂规定要求,防止设备失修。
(5)加强资料的管理,确保其真实性、准确性和实用性。
三、主要工作内容和措施
1、转变设备管理思路,由被动事后维修转变为主动的
预防性维修。加强对设备维护保养的管理力度,严格落实各项规章制度,根据机器设备近几年来的使用情况和完好状况,制定设备的维修保养计划和当月维修计划,由专人负责
和检查,按时按级做好机器设备的维护保养工作,定期进行维护保养情况检测,并认真做好机器设备的维护保养记录。
2、做好设备各项检查工作。各车间设备维护人员应根椐设备检查表做好每日、每周、每月、每年的设备检查工作,并做好记录。发现问题及时处理,使设备维护保养真正落到实处。
3、设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和采购情况,督促采购部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,遇到异常情况及时作出调整。
4、加大设备管理考核力度。按照新制订设备管理考核管理规定,做好新规定的落实和执行,一是组织设备维护人员认真学习和理解新的设备管理考核规定。二是检查人员在全面检查的基础上,每月要加强对重要设备和重点内容的检查考核。三是根据设备管理实际的需要,不断补充完善设备考核规定,使之更符合设备管理的规律,以及能更好的促进和提高设备管理水平。
5、完善设备管理制度、规定。对现有的.设备管理制度进行审核、完善,补充和增加,使设备管理工作不断适应公司生产经营环境。
6、做好设备维护人员的培训工作,提升培训质量。一是积极组织选拔优秀人员,参加政府部门组织的技能业务培训学习。二是做好内部培训学习,学习设备维护保养知识。三是同专业厂家联合,对生产过程中操作、维护和出现故障较多的设备,进行专项培训,重点以操作为主。四是请专业技术人员对设备维护人员进行现场实际操作培训。五是对参加培训人员,要求书写培训体会,说明学习取得的收获及对培训的建议,增强培训效果,参加培训学习的人员,要在培训结束7天内向设备科上交培训学习心得体会。
7、明确资料管理的主体,强化资料管理。要按照工厂要求的模式统一填写,规范内容,杜绝涂改、数据不真实的情况。
管理2023年工作计划13
为了进一步完善财政预算绩效管理运行机制,提高财政部门科学化精细化管理水平,促进财政支出责任更加明晰,财政资源配置更加优化,财政资金使用更加有效。根据省厅《关于开展20xx年预算绩效管理工作的通知》要求,结合我县实际情况,制定我县20xx年预算绩效管理工作计划如下:
一、统筹安排好20xx年绩效目标管理工作
(一)完成20xx年度项目绩效目标设置工作。在20xx年预算安排的项目中,选择涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的5个项目进行绩效目标设置,为下年度的重点评价工作打好基础。具体为:石碌敬老院和流浪款成年人求助保护中心建设配套资金、医院综合大楼建设、东文路道路工程、内环路改造工程、环城西路二期工程。
(二)加快推进预算编制绩效目标管理工作。结合强化财政项目库管理工作,计划从20xx年起,将绩效目标管理纳入预算编制项目申报过程,选择一定资金规模的项目实施绩效目标管理,范围覆盖全部预算部门。通过专项指标评价体系的设立,提高财政资金使用的透明度,优化财政资金的使用效率,为领导科学决策和外部有效监督提供重要的参考依据。
二、开展好20xx年度预算绩效运行跟踪监控
计划对20xx年涉及经济建设管理、教育、医疗卫生和社会保障、农业经济管理等方面的20个项目的预算执行过程开展绩效运行监控。通过建立事中绩效运行跟踪监督机制,进一步增强支出责任和效率意识,积极构建贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理体制,提高财政资金使用绩效和科学化精细化管理水平。具体项目为:涉及经济建设管理部门的候车亭防雷防漏电装置改造工程、节能改造绿色照明项目、五联农贸市场建设、石碌肉联厂、老人免费乘坐公交车实行营运补贴经费、20xx年利用车购税修建农村公路工程配套资金、富安路工程项目、防震减灾工作经费等8个项目;涉及教育管理的与中学帮扶互助活动经费、全县贫困寄宿生生活补助县配套资金、全县中小学教师培训、中小学校长培训和幼儿教师培训等3个项目;涉及医疗卫生和社会保障的石碌敬老院和流浪未成年人求助保护中心建设配套资金、阳光家园计划居家托养服务配套经费、数字化监控建设项目、妇幼保健配套项目经费等4个项目;涉及农业管理的叉河基地储水池及监控设施、“农信通”信息服务费、禽流感防控经费、能繁母猪配套资金、县级财政配套农机购置及作业补贴等5个项目。
三、组织实施好重点评价工作
(一)确定重点评价项目。从20xx年已设置绩效目标中选择4个涉及民生、社会公众普遍关心、具有较大经济社会影响的项目(地方政府债券项目除外)开展重点评价。
(二)科学设立绩效评价指标。组织由财政部门、项目单位和有关专家对重点评价项目进行绩效评价指标设立,并制定评价实施方案。
(三)开展重点评价。按照绩效评价工作实施步骤,采取项目部门自评——财政部门核查——专业中介机构量化评价的方式开展项目重点评价。
(四)重点评价结果上报和公开。评价工作结束后,形成书面材料分别报送省财政厅和县政府审批。经审批后,依法将重点评价项目的.评价报告在县政府信息公开门户网站公开,接受社会监督。
四、组织实施好预算部门(单位)绩效自评工作
(一)加强学习培训,打好全面推行预算单位绩效自评的工作基础。采取“走出去和引进来”相结合的方式,在加强与其他先行试点市县的交流,提高我局业务指导水平的同时,聘请省厅业务处专办人员和院校专家学者,面向全县预算单位举办两期绩效自评工作专题培训班,提高项目部门自行开展绩效自评的工作能力,确保全县绩效自评工作的顺利开展。
(二)制定方案计划,逐步扩大预算单位绩效自评覆盖面。把绩效自评与绩效运行跟踪监控工作相结合。为了提高绩效评价管理业务指导和业务推进的便捷性,计划对20xx年实行绩效运行跟踪监控的预算单位,同时开展绩效自评工作,确保两项工作的相互融合推进。
五、做好县级财政支出及部门整体支出绩效评价工作
(一)抓紧完成县级财政支出和预算管理绩效自评。严格按照省财政厅《关于印发市县财政支出管理绩效综合评价方案和市县财政预算绩效评价方案的通知》要求,于5月中旬完成我县财政支出管理和财政预算绩效的自评工作。
(二)有序推行部门整体支出绩效评价。一是要制定好我县开展部门整体支出绩效评价实施方案,明确推行部门整体支出绩效评价工作的目标、步骤、方法和要求;二是要全面加强学习培训,提高各预算单位对开展部门整体支出绩效评的思想认识,了解和掌握自评操作的方式、方法,提高部门整体支出绩效评价的质量和水平。
六、其他几点工作
(一)要继续加强预算绩效管宣传。要充分利用电视、政府门户网站和宣传横幅等多种方式,加强预算绩效管的宣传力度,倡导预算绩效管理理念,进一步提高各预算部门(单位)对预算绩效管理的思想认识,有效引导各方面了解支持预算绩效管理、监督绩效结果应用,共同营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好社会氛围。
(二)推进财政绩效管理的纵深发展。完善财政管理综合绩效考评,逐步推行县对乡一级的财政管理综合绩效考评。
(二)提高内部管理水平。一是加强人员培训,不断提高财政财务干部加强绩效管理的思想认识和业务能力,进一步改进工作方式,提升工作水平和工作效率。二是规范权力运行操作。进一步梳理财政预算绩效管理规程,建立健全相关管理制度,明晰预算绩效审核、抽查和评价等业务流程,促进预算绩效管理规范化、科学化和精细化。
(三)逐步推进绩效评价信息公开。推行绩效目标、绩效报告、评价结果等信息除在本部门内部公开外,专门向县政府、人大报告,并逐步扩大社会公开绩效信息的范围,主动接受社会监督。
管理2023年工作计划14
一、实施依据:
1、《20xx年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件。
2、上级医政管理部门管理文件要求。
二、健全质量管理组织体系,满足质量管理与持续改进需要。
1、健全院科医疗管理组织,实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全管理第一责任人,领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。科室设质控员。
2、医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与安全管理,负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作,定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。
3、健全医疗质量管理组织:医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等,定期研究医疗质量安全管理问题,有活动记录,重视工作实效。
三、加强全员医疗质量和医疗安全教育,提高全员质量安全参与能力,质量安全培训纳入全员培训年度计划,定期进行,确保培训效果。
四、强化“三基”训练,分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练,强化依法执业能力、医患沟通能力。
五、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度,完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的'意外伤害事件的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。
六、加强重点部门及重点岗位的管理。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节,加强整改,每月有检查、有监控记录。
七、充分学习、应用临床路径、保证并持续改进医疗质量。
八、坚持以病人为中心,强化以人为本的服务理念,增强病患服务意识,不断改进医疗服务,提高工作效率,加强沟通随访,改善医患关系,维护患者利益,实现医疗服务规范化、人性化。
九、切实加强科室的医疗服务质量,确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》,结合本科室工作实际,制定切实可行的《医疗质量安全管理与持续改进计划》,并在实施过程中不断完善。
管理2023年工作计划15
加大力度、规范制度
制度是否规范,办事是否及时、透明这是大家对行政科工作是否得以信任的一个重要条件,为此我们将逐步完善物资采购和使用、物品报废和维修、仓库储存、日常管理等各项制度,确保财产管理的统一规范、节约、合理,进一步提高后勤工作的办事效率,开学初重点建立如下两项制度。
1、物资的采购和使用。
购卖一切物品都必须有两个人以上亲验,一切物资购进时都必须凭正式发票报销。日常文具用品购进后要及时登记入库,注明数量、金额、购进时间,并交付给仓库管理员保管备用。对于大批量物资和大件物品的购置,必须先经过统计预算,报分管校长以上审批同意后,并由两人以上人员进行采购,尽量以批发价格购进。对于小件物品、记账式的物品、维修开支等一时没有发票的,在物品购入或维修完时要经仓库管理人员亲验后并作登记,待报销时核对。如另星的'一两元物品可由一人购买,但购入时同样要经仓库管理员亲验并登记,这样不管买多少东西,花多少钱,每分钱、每件物都能确保有人监督。
对于少量或个别特殊用品,要以节约为原则,合理采购。对于个别科室专用物品,购进后发票上要经使用科室人员作证明,这样更能确保透明、公开。各科室领取物品时,必须填清用途,确保如实用在工作上,尽量按实际用量领取相应物品,不得多领滥用。购物和领物进出台账明细要清楚,行政科要定期或不定期地对台账和库存物品进行核对或盘库,发现问题要及时查明原因,对于属登记有误的要给予改正,并签名证明更改,存在问题无法查对或丢失物品等情况,要及时向分管领导汇报,以便做进一步的处理。我们将经常性对物资使用情况进行检查核实,严防物资浪费和流失。
2、内部分工管理制度。
行政科每位同志对外要以大局为重,对内要服从科室的统一安排,分工合作,既要认真负责日常的工作分工,又要及时配合临时的中心任务,确保后勤工作的顺利进行。具体分工如下:
陶大艺:编订本科室的工作计划、组织协调全科室的各项工作任务,负责基建、物资调配、维修、对外协调等全面工作。发现问题及时处理、及时解决,对所有的后勤工作情况和财物安全情况开展不定期的巡查,发现缺损要及时修补,做到统观全盘,服务全局。
庄孝平同志:主要是司机为主,负责水电费的收取管理,协助购物和维修等工作。水电费要按季度结清,并按季度上报缴费情况表。
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