外贸业务员岗位职责(15篇)

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的外贸业务员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

外贸业务员岗位职责(15篇)

外贸业务员岗位职责1

　　1、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。

　　2、参加公司展会（如：广交会），接待老客户，开发新客户，争取订单机会。

　　3、处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成外贸销售业绩。

　　4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。

　　5、催收客户货款，完成收汇目标。

　　6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。

　　7、部门安排的其他外贸销售相关工作。

外贸业务员岗位职责2

　　1、按照公司的发展，拓展OEM、ODM业务销售;

　　2、负责合同、订单确认、指令传达，配合跟踪落实、跟踪生产进度等;

　　3、协调工厂与客户之间事项，独立处理工作中的各种问题，应变能力强，与工厂及客户保持良好沟通;

　　4、厂内出货的'交期跟进协调，确保按期按质交货;

　　5、定期与客户进行沟通，做好客户系统维护和更新;

　　6、参与及支持公司线上线下的销售推广工作，如样品准备、参加展会、线上直播等。

外贸业务员岗位职责3

　　1、负责阿里巴巴国际站的操作（前期熟悉发布产品，后期再回复询盘）

　　2、通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单；

　　3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等；

　　4、完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；

外贸业务员岗位职责4

　　一、外贸业务工作流程：

　　1、整理报价：

　　针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

　　2、处理样品：

　　制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

　　3、订货（签约）：

　　贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

　　4、收取订金或信用证：

　　4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

　　4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

　　5、下国内生产定单：

　　在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

　　6、追踪和验货：

　　在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

　　注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

　　7、租船订舱：

　　7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

　　价，确定本次出运的.货代公司。

　　7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船

　　一周前可拿到定仓纸。

　　7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

　　7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；

　　7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

　　8、报检：

　　国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

　　9、申领核销单：

　　单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

　　10、出口报关：

　　在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

　　10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

　　10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

　　10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

　　11、收款：

　　11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。

　　11.2、交单：

　　采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

　　采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

　　12、核销退税：

　　一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

　　13、业务登记/存档：

　　每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

　　14、售后问题的处理：

　　因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

　　注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

　　二、现有客户维护和新客户开发：

　　1、现有客户关系维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

　　3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

　　4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　2、新客户开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

　　三、其他相关职责：

　　1、外事接待

　　2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

　　3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

　　4、提交月/季度报表和年度总结。

　　5、注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员岗位职责5

　　1.根据公司现有平台寻找外贸业务;开展国际市场，开发新客户与其建立业务联系;

　　2.负责外贸订单的洽谈、签约等工作;负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制;

　　3.负责国外客户的接待工作、安排参观等事宜;

　　4.负责国外客户日常维护工作，包括对客户的.询问解答、答复及其他相关问题。

外贸业务员岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、熟悉国外的鞋业市场、从事过鞋业销售者优先；

　　2、能独立处理与客人的函电以及接待国外客人；

　　3、能独立操作整套的外贸业务流程（接单、制单、信用证等）

　　4、愿意尝试挑战性的工作、有良好的开拓进取精神；

　　5、英语四级以上、个性活泼开朗、善于与人沟通、做事认真负责、有良好的职业精神和团队精神；

　　6、完成上级领导安排的.其它临时工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；

　　2、有外贸鞋业工作经验优先、英语沟通能力较好者优先；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、有较强的沟通能力和交际技巧、具有亲和力、

　　4、能够独立思考、具备一定市场分析和判断能力、工作认真负责、能够统筹工作；

　　5、有优先的谈判能力、具备一定的市场分析及判断；

外贸业务员岗位职责7

　　1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；

　　3、保持与客户良好的'沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售；

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；

　　5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

　　7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。

外贸业务员岗位职责8

　　1、通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户

　　2、分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。

　　3、开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。

外贸业务员岗位职责9

　　1、利用公司提供的渠道平台（国内外多个展会、店铺等）寻找客户资源，通过EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客户进行沟通交流，整理和回复邮件并做好后期跟进工作；

　　2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户；

　　3、负责与客户的`谈判，协助客户完成项目付款；

　　4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

　　5、协助做好售后服务工作。

外贸业务员岗位职责10

　　1、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎;

　　2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发;

　　3.熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力;

　　4.销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单;

　　5.客户维护并建立长久合作;

外贸业务员岗位职责11

　　1、利用网络平台开拓海外市场、寻求跟踪海外客户、整理并回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、及时了解市场信息、维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的.发布；

　　3、保持与客户良好的沟通、维护好老客户关系、负责产品的国外市场的推广与销售；

　　4、掌握客户需求、主动开拓、完成上级下达的任务指标；

　　5、收集业务信息、掌握市场动态、及时向领导汇报行情；

外贸业务员岗位职责12

　　岗位职责：

　　1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的'海外销售及推广;

　　2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;

　　3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;

　　4.回复询盘，回复邮件;

　　5.新老客户关系的维系等。

　　任职要求：

　　1. 大专以上学历，英语四级以上(一年工作经验);

　　2.工作积极主动，工作认真踏实，细心，负责，严格要求自己;

　　3.具有优秀的人品和职业道德，不是在找工作，而是在找事业起飞和实现梦想的舞台。

　　4.上班时间为周一至周六

外贸业务员岗位职责13

　　外贸/贸易业务员、上海富山、上海富山精密机械科技有限公司、上海富山岗位职责:

　　1、大专及以上学历,英语口语精通。

　　2、2年以上外贸工作经验,熟悉贸易流程及相关法律法规,开展外贸业务。

　　3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,善于抓住机会开发新客户。

　　4、能适应频繁国外出差。(国外设办事处,一年出差在100-200天)。

外贸业务员岗位职责14

　　1.根据公司及部门的出口政策发展重点市场客户。

　　2.追踪出口业务的.进展和操作流程，确保出货时间进度，控制合理的运作周期，以确保相关物流系统的及时配合。

　　3.根据部门安排，提供国际市场支持，组织节日促销工作及新品推广。

　　4.科学管理出口单证及建立客户档案。

　　5.加强与各政府部门的沟通，及时反馈最新的政策、关税、汇率等相关信息。

外贸业务员岗位职责15

　　1、通过各大知名网站创建企业网络名片，提高企业网络曝光率，进行管桩知识问答，更新公司动态，提高网站流量；

　　2、在国内外网站更新发布产品信息，提高搜素引擎检索率，根据网站引流接听询价电话并记录信息;

　　3、调查与行业相关的`动态信息及市场行情进行分析，并及时汇报上级;

　　4、根据销售区域的划分，及时整理与跟踪销售网站的信息;

　　5、协助上级及业务员制作标书，与对方投标人网上沟通，进行网上沟通及报价;

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