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配送员岗位职责(11篇)
在发展不断提速的社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编帮大家整理的配送员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
配送员岗位职责1
一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
(一)工作纪律:
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
5、任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。
6、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐、货、钱一致;
7、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日;
8、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣;
9、完成上级领导交办的其他工作。
(二)安全出车:
1、出车前按要求检查车况(油、水、电);
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
3、按规定时速驾驶不违章驾车,严格遵守交通规则和操作规程,积极提出有关行车安全的合理化建议,做到无任何事故;
4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
5、按时到岗,及时送货,不松懈出车
6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿7、定期对车辆进行全面清洁及检查维护并形成记录,发现问题及时排除或上报;
(三)配送流程:
1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致,包装是否完好,认真填写配送单据记录。
3、检查所载货物情况完好,认真核对成品和出货单,所有单据准确无误。确认货物及单据,货物是否有遗漏;
4确保账货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
5、货物装运要求摆放合理,不野蛮装运;
6、安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见,不与顾客发生冲突,客户满意度100%;
7、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
8、认真填写配送记录,对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理.并汇报给客户经理,给客户相应满意的解决;
9、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
10、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿;
11、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
(四)、规范服务:
1、配送人员穿着干净整洁,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止);
2、尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对顾客的`抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
4、不乱发牢骚和怨言,团结同事,严禁带着情绪工作;
5、做好客情,按规定及时调换货
6、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
7、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
8、保证公司相关设备的维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。
(五)、信息反馈:
1、认真填写每天汽车使用记录,每周上报配送主管。
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导
配送员岗位职责2
1.负责分公司有价单证的管理,包括印刷申请、领用、发放、空白单证回收、台账登记与销毁等工作;
2.负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控;
3.负责下辖机构业务单证管理的考核、指导和监督;
4.负责业务单证管理中的'问题咨询、协调与处理;
5.负责增值税普通发票的操作权限、系统管理进电子发票的推广工作;
6.负责配送(投)保单及其他单证、收取保费、验车验证;
7.负责根据配送需求合理制定配送方案;
8.负责准确、及时地完成各项配送指令,及时进行客户异议处理;
9.部门交办的其他工作。
配送员岗位职责3
1、认真学习和贯彻执行《食品管理法》《食品经营质量规范》等法律法规和行政规章,认真执行公司各项质量管理制度。
2、按照《食品运输管理规定》等质量管理制度的要求,完成食品运输任务。对所运输的食品质量负责。
3、熟悉分公司经营食品的.运输方式和运输过程中应注意的问题。在保证食品质量和运输安全的前提下,安全及时将食品送到指定地点。
4、保证食品在搬运、装卸、运输过程中的质量,坚决制止可能影响食品质量的行为,确保食品安全。
5、凭提货单到仓库办理食品出库,清点核对。保证食品与单据所载项目相符,送货完成后,将收货单位签名盖章,并将回执交回给公司相关负责人,并做好货运记录。对运送途中所造成的食品损失负责。
6、积极参加公司组织的活动。参加所在部门和公司组织的教育与培训。
配送员岗位职责4
1.协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;
2.检查所配送货物的数量、包装情况,办理相关配送手续;
3.核对出库货物明细与货运单是否一致,做好出库复核工作;
4.根据客户要求和公司安排,合理安排配送路线和顺序,确保配送工作按时完成;
5.在货物运输途中,根据货物特性对其进行保管,保证货物安全到到客户方;
6.按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车,进行货物验收,办理交付手续;
7.将客户及时签单,并将签收依据带回。
配送员岗位职责5
一、基本要求:
1、 要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、 必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、 送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各 规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签 字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的`名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送 货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
配送员岗位职责6
商品在出货前,要详细清点商品规格数量是否准确无误。
装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。
合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。
合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。
保证装卸、搬运和行车时商品的.绝对安全,避免人生伤害等时间发生。
运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。
根据仓库部指示带回相应店铺的物流发货商品及退货商品,清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责7
一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
(一)、工作纪律:
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并严肃处理。 (二)、安全出车: 1、出车前检查水、油状况
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行驶 ,不违反交通规则
4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
5、按时到岗,及时送货,不松懈出车
6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
(二)配送流程:
1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致 ,包装是否完好,认真填写认真填写配送单据记录。
3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
6、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
(三)、规范服务
1、配送人员穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
4、做好客情,按规定及时调换货
5、收集竞品终端信息并及时上报
6、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
7、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,还应给予警告。
8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊行为,如因以上原因被投诉并造成影响或后果的,严肃处理。 10、保证公司相关设备的`维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。
四、信息反馈
1、认真填写每天汽车使用记录,每周上报配送主管。
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导
配送员岗位职责8
一、文明送货、服务周到,严格按规定时间将各食堂所需原料送到指定地点,不得乱扔乱放。
二、送到各食堂的原料出库前,协助保管员过秤、点数、分类。
三、爱护车辆,平时勤维修保养,注意送货安全、遵守交通规则。
四、所送原料,严禁偷盗,拿吃或送给他人。
五、主动听取、收集各食堂对所供原料质量和品种的反馈意见,及时向主任和保管员反映。
六、注意运输途中的安全卫生工作,做好防蝇、防尘等措施,防止污染。
七、爱护公司的`财产,注意勤俭节约。
配送员岗位职责9
1、接待门店顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售(配合);
2、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合),
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);
4、做好所负责店面的'卫生清洁工作(配合);
5、配合门店在当地专业市场配送工作:(主要工作)
5、完成上级领导交办的其他任务。 每位新员工,不管有无经验,只要你还有激情,只要你有梦想,想挣钱,想提高自己,欢迎加入,公司提供岗前一对一培训,岗中一带一的持续学习培训机会。
配送员岗位职责10
1、执行公司安排,安全、快捷、准确的完成日常配送工作;
2、确保客户购买商品(烟酒,副食,生蔬)不受损失并准确及时送至客户手中
3、按业务要求接受培训,学历并理解小嘿马经营理念
4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
配送员岗位职责11
1.负责药品配送项目日常管理;
2.负责项目驻院代表管理;
3.负责配送医院相关科室、领导、招标办日常维护,采购等部门及时沟通协调保障项目药品正常供应;
4.负责供应商业务谈判;
5.领导安排的其他相关工作;
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