技术支持经理岗位的职责15篇

　　在不断进步的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的技术支持经理岗位的职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

技术支持经理岗位的职责15篇

技术支持经理岗位的职责1

　　职责：

　　1、公司产品的报价、授权制作及出库申请、标书制作

　　2、协助部门人员签订相应销售合同

　　3、协调公司其他销售人员共同完成相关产品的销售任务

　　3、产品平台的更新及日常订单管理

　　4、对公司内部员工进行产品和技术培训

　　5、负责客户信息的市场调查及反馈

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历。

　　2、专业要求：生物技术、药学(医学)检验、畜牧兽医、环境监测、食品科学；

　　3、工作经验：具备在上述各类实验室的工作经验，并具备对实验室综合配套方案的`解决能力；

　　4、诚实可靠、品质优秀、务实进取、并有较强的沟通能力；

技术支持经理岗位的职责2

　　职责：

　　1、团队协调管理（人员招聘，培训，培养）；

　　2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题；

　　3、制定团队成员工作计划与任务；

　　4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，计算机相关专业本科优先，熟悉windows及linux操作系统；

　　2、至少精通一种主流数据库，如：oracle/sql server/mysql等，能熟练编写标准sql语句，熟悉mongdb者优先考虑；

　　3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力；具有强烈的进取精神和团队协作精神；

　　4、诚信敬业，优秀的团队意识，良好的`抗压能力；

　　5、有医疗类软件实施维护经验者优先；

　　6、能接受短期出差。

技术支持经理岗位的职责3

　　职责：

　　1、精通公司产品的技术特点，熟悉竞争对手的产品和市场情况;

　　2、全面负责售前/售后技术支持部的日常管理工作，管理、培训、指导、监督技术工程师团队;

　　3、技术支持服务体系建设，包括团队的各项工作流程、沟通话术、技术方案进行规范与优化等，提升服务水平，保证服务质量，提升公司形象;

　　4、负责带领公司技术团队对营销人员提供售前支持，包括技术交流、技术方案撰写，协助编写投标方案和咨询服务，并协助销售团队完成销售工作;

　　5、根据客户需求，与研发部门沟通协调，规划设计相应的解决方案，把握项目目标与周期，保证项目的顺利进行;

　　6、负责做好团队建设工作，及时关注员工心态，实时关注员工动态，提高部门凝聚力和团队执行力;

　　7、负责对部门人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作;

　　8、负责对下属人员及相关有工作关联的人员进行考核;

　　9、对销售和技术人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和建设方案，增强销售人员的技术能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。

　　任职要求：

　　1、本科学历及以上，5年以上互联网行业工作经验，熟悉云计算行业的主流技术和相关公司产品。

　　2、表达能力强，文字撰写能力强，能够承受大的工作压力，良好的.学习能力和学习意识;

　　3、熟练使用Linux以及常见开发服务组件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等)安装配置、调优管理、维护;

　　4、熟悉docker、kubernetes等容器及周边技术者优先。

　　5、熟悉IaaS或PaaS平台相关技术者优先。

　　6、有中大型项目的售前、研发或运维经验者优先，有海量互联网系统架构的经验者优先。

　　7、有良好的客户服务意识和团队精神;能够认同创业公司的发展理念，吃苦耐劳，坚忍不拔。

技术支持经理岗位的职责4

　　职责

　　1、负责工程项目的计划、组织和协调，完成主管领导要求完成的`各项任务;

　　2、负责技术交流、培训、资料库建设等;

　　3、参与技术方案的设计、实施、跟踪、结算及反馈;

　　4、负责工程项目类工作，带领项目组完成招投标标书制作、图纸设计制作、现场管理等;

　　5、完成上级主管临时交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，计算机相关专业毕业;

　　2、三年以上相关工作经验;

　　3、具有一定的管理经验，善于组织、计划和协调工作;

　　4、人际沟通能力强，吃苦耐劳，诚实守信，工作态度细致认真。

技术支持经理岗位的职责5

　　职责：

　　1、提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导，故障分析和排除等；

　　2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档；

　　3、协助销售部推广公司产品；

　　4、协助客户解决设备使用中遇到的.问题，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪；

　　5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料；

　　任职资格：

　　1、年龄在50岁以下，身体健康，有5年以上机械行业工作经验者优先；

　　2、有丰富的售前经验，具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务；

　　3、动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通。

技术支持经理岗位的职责6

　　职责

　　1、负责系统安装，调试，维护；

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格

　　1、生物学相关专业，本科以上学历；

　　2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础；

　　3、较强的.独立分析问题和解决问题的能力；

　　4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

技术支持经理岗位的职责7

　　职责：

　　1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

　　2、配合市场完成产品推广，完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

　　3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

　　4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的'解决方案反馈给销售工程师;

　　5、调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;

　　2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

　　3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

　　4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;

　　5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理岗位的职责8

　　1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力;

　　2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的KPI指标，并确保指标达成;

　　3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的'设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(KPI);

　　4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答;

　　5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作，提供技术支持并有效合作;

　　6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全;

　　7、掌握专家性质的产品和行业经验，以及技术支持工作的业务经验和技能;

　　8、评审工程师完成的大项目、重点客户的信息积累，保障跨年度设计的连贯性;

　　9、领引产品技术的持续改进：新物料、新技术启用，新领域的开拓，技术资料整理及制作，协同市场部，形成技术推广必备的方案资料;

　　10、客户端走访，主导技术推广;

　　11、销售及代理商培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;客户端培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;主导并定期组织技术部内部技术交流。

技术支持经理岗位的职责9

　　职责：

　　1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

　　2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

　　3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

　　4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的'决策提供依据;

　　5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

　　6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作;

　　7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

　　任职要求：

　　1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

　　2.英文熟练，可作为工作语言

　　3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

　　4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

　　5.对新技术、新产品有主动学习的精神;

　　6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

　　7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。

技术支持经理岗位的职责10

　　职责：

　　1、配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

　　2、负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题；

　　3、跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求；

　　4、完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑；

　　5、领导交付的其他相关工作；

　　6、既懂技术，又懂销售，优先考虑。

　　任职要求:

　　1、制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历；

　　2、从事过空调制冷方面的研究、设计工作；

　　3、具有出色的表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变,擅长售前过程中的`产品讲解演示；

　　4、做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。

技术支持经理岗位的职责11

　　职责：

　　1、参与市场推广需要的技术支持，制作相关的技术推广的资料;

　　2、负责政府项目技术(服务)方案;

　　3、根据销售和客服的提交的新项目，进行新方法评估;

　　4、解答日常销售和客服的技术疑问;

　　5、对于客户和政府单的测试委托单或测试合同进行技术评审;

　　6、根据客户需求，评估测试方法是否可以开展，为客户推荐适合的测试方法，并在规定时间内给予客户反馈;

　　7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;

　　8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。

　　9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的.新项目进行报价单的完善与更新;

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，食品、化学、生物、制药等相关专业;

　　2、有2年以上相关工作经验，有专业的第三方实验室管理工作经验优先;

　　3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;

　　4、熟练掌握本专业基础知识，熟练掌握实验室方法相关应用知识。

技术支持经理岗位的职责12

　　职责：

　　1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

　　2、对市场出现的`批量性、特殊性故障，及时现场调查、分析，明确故障原因，并做好信息反馈;

　　3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　A、大专以上学历;

　　B、3年以上相关岗位工作经验;

　　C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断能力，具备一定的汽车维修实操经验;

　　D、能经常出差，有驾驶执照。

技术支持经理岗位的职责13

　　职责：

　　1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养；

　　2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等，对客户技术需求进行全面的软件开发支持；

　　3、收集客户反馈信息，分析整理，及时传递给研发部门和销售部门；

　　4、为产品研发提供详尽可靠的信息，对公司产品开发提出建议和意见。

　　岗位要求：

　　1、诚信正直，具备良好的团队管理能力，善于分析、解决问题，工作主动性强；

　　2、本科以上学历，计算机相关专业毕业，熟悉C、 C++至少一种语言；

　　3、五年以上工作经验，其中有至少一年以上的软件或硬件开发经验，具备产品分析能力；

　　4、具有较强的.逻辑思维能力，和一定的系统分析能力；

　　5、能适应出差。

技术支持经理岗位的职责14

　　职责

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

　　2、完成产品安装、调试、演示；

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解；

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的'问题，组织公司研发人员提供支持；

　　5、撰写产品文档及数据分析报告；

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

　　岗位要求：

　　1、化工等相关专业，专科以上学历；

　　2、五年以上相关技术研发工作经验；

　　3、年龄要求在30岁以上

　　4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；

　　5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；

　　6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；

　　7、具备良好的职业道德和职业习惯。

技术支持经理岗位的职责15

　　职责：

　　1.领导和管理技术支持团队；

　　2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的技术支持；

　　3.帮助部门分析并解决疑难问题；

　　4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，自动化及相关专业；

　　2.相关行业技术支持工作经验优先；

　　3.具有一定的'编程技术；

　　4.会PLC、VC,VB等编程者优先

　　5.良好的写作和口才，具备技术开发者优先；

　　6.有超强的管理经验，工作条理性强，具有良好的责任心和团队合作精神；

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