技术支持经理岗位的职责

　　在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的技术支持经理岗位的职责，欢迎大家分享。

技术支持经理岗位的职责

技术支持经理岗位的职责1

　　职责：

　　1、配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

　　2、负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题；

　　3、跟踪和挖掘客户技术相关信息，及时整理形成项目需求；

　　4、完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑；

　　5、领导交付的其他相关工作；

　　6、既懂技术，又懂销售，优先考虑。

　　任职要求:

　　1、制冷和暖通相关专业毕业，专科以上学历；

　　2、从事过空调制冷方面的'研究、设计工作；

　　3、具有出色的表达沟通能力和售前、售后实施规划能力，思维敏捷，能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示；

　　4、做事认真负责，抗压力强，能适应长期出差。

技术支持经理岗位的职责2

　　职责:

　　1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;

　　2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析，掌握市场信息，分析市场情况，从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;

　　3、根据行业市场趋势，结合市场调研及竞争分析，制定核心解决方案规划，对解决方案需求进行管理;

　　4、制定备货、库存处理策略，降低库存，提升公司交付能力。

　　任职条件：

　　1、本科及本科以上学历，计算机、软件工程、信息安全专业毕业;

　　2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;

　　3、有公、检、法单位行业经验或具备C++、数据库开发经验;

　　4、有20人及以上技术支持团队管理经验;

技术支持经理岗位的职责3

　　1.负责进销存系统的实施与售后维护服务,提高用户满意度;

　　2.日常QQ远程或用户现场服务解决客户问题;

　　3.负责对用户现场需求进行收集、整理、反馈;

　　4.负责公司内部与客户的.产品演示与培训;

　　5.负责公司客户维护费的收款与结算;

　　6.管理团队，提高团队战斗力与凝聚力。

技术支持经理岗位的职责4

　　职责：

　　1.负责产品线技术支持工作;

　　2.负责产品线网络学习中心的维护和培训工作实施;

　　3.负责产品线招投标工作，包括招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

　　4.负责产品线相关业务方面的.合同整理、数据统计等

　　工作任职条件：

　　1. 大学本科及以上学历，工程管理及相关专业;

　　2. 熟练使用计算机及操作日常办公软件;

　　3. 熟悉招标及合同相关法律法规，熟悉招标流程，能独立组织完成招标工作。

　　4. 具备较强的组织协调及应变能力、与人交往能力、语言、文字表达能力。

技术支持经理岗位的职责5

　　职责：

　　1、负责技术支持部门的管理，建立健全的技术服务流程及制度，制定部门工作计划、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;

　　2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;

　　3、负责与客户需求沟通，技术方案设计、编写，技术文档的编撰、客户培训、技术问题和故障的'分析、排查、解决。

　　4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题，以知道公司产品完善和新产品设计;

　　5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的工程实施和项目管理。

　　任职要求：

　　1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;

　　2、五年以上安防行业技术支持工作经验，熟练掌握安防产品系统知识(门禁、一卡通、监控等)两年以上技术管理工作经验，有良好的内外沟通协调能力;

　　3、文笔能力强，善于撰写技术方案、标书、技术文章等;

　　4、有较丰富的客户培训和售前推广经验，语言表达能力强;

　　5、逻辑分析能力强，条例性强，灵活自信，应变能力强;

　　6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心，具备较强的团队意识和沟通协调能力。

技术支持经理岗位的职责6

　　职责：

　　1.负责提供高质量的物联网解决方案

　　2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

　　3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维

　　4.负责重大项目管理及交付

　　5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

　　6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

　　职位要求：

　　1.计算机、通信专业学士学位

　　2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

　　3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识

　　4.了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

　　5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

　　6.主动、严谨、高度的`责任感及资源整合、独立工作能力

技术支持经理岗位的职责7

　　职责：

　　1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

　　2、配合市场完成产品推广，完成与用户的`技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

　　3、根据客户需求或设计院规划，做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

　　4、定期将最新产品情况汇总输出给研发，再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

　　5、调研市场同类产品信息，提供竞品分析报告。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科学历，理工科专业;年龄30-45;

　　2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

　　3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

　　4、有技术交流，售前、售中、售后支持解决方案经验;

　　5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理岗位的职责8

　　职责

　　1、负责系统安装，调试，维护；

　　2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

　　3、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；

　　4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；

　　5、配合完成项目实施、验收工作。

　　任职资格

　　1、生物学相关专业，本科以上学历；

　　2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础；

　　3、较强的独立分析问题和解决问题的'能力；

　　4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

技术支持经理岗位的职责9

　　职责：

　　1、确保客户能够正确操作和使用科维思数字PCR系统;

　　2、针对客户的问题，按约定的日程与客户进行技术交流，明确客户需求;

　　3、通过现场演示或远程电话沟通等多种方式，有效解决客户在使用过程、质量控制等方面存在的.问题，提供有针对性的培训，为客户提供多种形式的技术支持服务;

　　4、协同市场、售前技术支持、销售团队，共同提高客户满意度;

　　5、通过专业的服务以及相关技术成果的分享，建立起客户的信任，推动耗材和试剂的上量;

　　6、通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式，了解公司产品及竞品的用户反馈，发现和转化优质信息资源;

　　7、做好技术支持数据库的管理及维护工作。

　　任职要求 :

　　1、本科及以上，分子生物学相关学科毕业，有肿瘤学或精准医学方面知识背景;

　　2、能够接受高强度出差工作;

　　3、有现场沟通经验，能够独立面对大小客户，实地解决客户问题。

　　4、有较强的团队合作意识，工作效率高。

　　5、工作积极主动，擅长自我激励，能够在现有的操作规程下独立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精准医学领域工作经验优先考虑。

技术支持经理岗位的职责10

　　职责：

　　1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;

　　2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;

　　3.协调并参与市场推广活动。

　　职位要求：

　　1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;

　　2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的`文案撰写能力及演讲能力;

　　3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。

技术支持经理岗位的职责11

　　1、执行售后技术支持响应机制

　　2、监控各地技师的维修案例，分析归纳案件情况

　　3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

　　4、协助做好技术案例管理归档工作

　　5、协助编写技术公告

　　6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

　　7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

　　8、协调质量部解决车辆问题

　　9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持

技术支持经理岗位的`职责12

　　职责：

　　1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;

　　2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;

　　3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级;

　　4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;

　　5、参与产品的市场推广计划、方案制定;

　　6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的`宣贯和产品演示等工作;

　　7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标;

　　任职要求：

　　1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业;

　　2.英文熟练，可作为工作语言

　　3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先;

　　4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;

　　5.对新技术、新产品有主动学习的精神;

　　6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力;

　　7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。

技术支持经理岗位的职责13

　　职责：

　　1.对区域内项目进行技术跟踪管理，与销售团队配合，为客户提供专业的解决方案;

　　2.负责与相关设计部门的`沟通联系，配合相关设计部门完成前期设计工作;

　　3.在项目实施过程中提供专业的技术支持及指导，确保项目按时完成;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历;

　　2、电气、热能与动力工程等相关专业;

　　3、对供热发电、分布式能源有成功实施的案例者优先;

　　4、沟通表达能力强，具有良好的服务意识;

　　5、适应长期出差，能够在压力下工作。

技术支持经理岗位的职责14

　　1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作，包括硬件、软件安装、调试、培训等。

　　2、负责处理客户投诉，解决客户需求。

　　3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。

　　4、公司内部网络维护与技术支持。

技术支持经理岗位的职责15

　　职责：

　　1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训；

　　2、根据客户实际需求开展培训，并解决软件使用过程中的`相关问题；

　　3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案；

　　4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。

　　任职要求：

　　1、本科或以上学历，汽车、机械、模具等相关专业毕业；

　　2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训

　　3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能；

　　4、工作责任心强，有团队协作精神和服务意识；

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