物业安管员岗位职责

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物业安管员岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的物业安管员岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业安管员岗位职责

物业安管员岗位职责1

　　物业管理员岗位职责

　　1、在公司物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、全面掌握公司区域内物业公共设施、设备的使用过程。

　　3、协调物管中心与各部门交接来往的相关配合工作，给租户及业户传达有关精神。

　　4、参加物管部的工作例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　5、负责发现运作中不正常的事态动向，进行跟踪、验证、处理，并及时向领导汇报。

　　6、收集有价值的.物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　7、负责公司门面租户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处理稳健。

　　8、负责为租户提供各种便利条件。

　　9、负责物业费收缴及配合维修工作协调，定期巡查，排除隐患，确保公司的利益正常。

　　10、负责街区环境的督促，厂区内车辆停放有序，不乱堆杂物，协助安保、保洁等部门的工作。

　　11、完成物业经理临时交办的其它工作。

物业安管员岗位职责2

　　物管员岗位职责

　　1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。

　　5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　6、负责发现运作中不合格的`服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

　　7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

　　10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

　　11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。

　　物业管理员岗位职责

　　一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作；

　　二、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房；

　　三、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续；

　　四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务；

　　五、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划；

　　六、热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建设或投诉要及时登记并处理；七、负责管理费和各项费用的催缴工作；

　　八、每月进行仓库盘点一次；

　　九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责

物业安管员岗位职责3

　　1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证业主、客户的生命财产安全。

　　2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕。

　　3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

　　4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

　　5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。

　　6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的'客人进入大堂时，要及时劝阻。

　　7、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

　　8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答访客的询问，正确引导客人；

　　9、不得在大堂和其它人闲聊。

物业安管员岗位职责4

　　安管部安管员停车场岗位职责

　　1.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。

　　2.对进入之车辆引导至其固定车位。

　　3.对所停放车辆记录好停泊时间，核对车辆泊位是否正确，车辆外观是否有异常，如有可疑情况立即向车主提出，并在车辆登记表上请其签名。

　　4.不定时地对停车场进行巡查，检查所有泊车与泊位是否符合。

　　5.检查停车场场地清洁卫生状况，禁止驾驶员在场地上用水洗车或修车。

　　6.注意停车场内是否有闲杂人员，一旦发现立即上前询问，如有疑问立即送安管部或物业公司客服前台处理。

　　7.注意停放车辆的门锁和车窗是否关闭，若有门锁、车窗异常情况立即通知车主。

　　8.对陌生人动用车辆立即盘问直至弄清原委并核实后方可让他启动，否则送安管部或报警处理。

　　9.对临时停泊之车辆核准其来访目的，引导其在指定/临时车位停泊。

　　10.车辆外出须记下时间，如有异常情况立即用对讲机通知其他安管员（各岗位）前来协助，经核实无误后方可放行。否则，送有关部门处理。

　　安管部安管员停车场岗位工作细则：

　　1.提前做好上班前的准备工作，按时接班，着装要求统一、整齐，双方队员交接班时须互相敬礼问好。

　　2.交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好，责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好，留意上班值班情况记录和有无跟进处理的`事项

　　3.当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时，必须立正敬礼并主动问好。

　　4.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。

　　5.检查停泊车辆有无异常情况（漏油、门窗未关闭等）

　　6.指引临时车辆的停泊

　　7.登记车辆进出场的时间。

　　8.如发现有异常情况应及时与巡逻队员/领班联系处理。

　　9.夜班从2时30分起，每15分钟向领班报岗。

　　10.每月30日负责其岗位消防灭火器的检查记录。

　　11.严禁在岗位/岗亭内闲聊、玩耍手机、抽烟、或坐姿不正。发现一次处罚一次，每次扣罚30元。

物业安管员岗位职责5

　　1、展现zz山庄安全管理员言行规范、训练有素、反应敏捷、服务意识好的形象做好；

　　2、对讲机不用时应挂于腰际，左手携带记录本，巡视时应精神饱满，行走自然大方，巡逻方式为步行；

　　3、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止事故发生。

　　4、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。

　　5、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。

　　6、制止管区内发生的打架、滋扰等事件。

　　7、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

　　8、每班对所管区域进行循环巡查，对管区内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行婉言劝阻和制止。

　　9、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用（消防）设施，防止丢失或损坏。

　　10、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。

　　11、负责火警、匪警的确认和处置。

　　12、当逢暴雨、阵雨、低温时要加强巡查观察，发现异常情况及时处理汇报；

　　13、检查公共照明和公共水龙头的开关情况，发现异常情况及时处理汇报；

　　14、检查所辖巡逻区域内清洁卫生情况。

　　15、回答访客的咨询，必要时为其导向，如客人有需要时，可报班长和管家中心，经同意后为其提供服务。

　　16、巡查安全管理部各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。

　　17、对发现的非本部门的.异常情况，须第一时间通知相关部门及人员。

　　18、巡逻中保证自身形象良好，并根据情况随时抽调增援其它岗位。

　　19、在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件。

　　20、坚决完成上级领导交办的其他任务。

物业安管员岗位职责6

　　1、二十四小时严密监视主大门的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班班长就地处理，必要时可通过对讲机向中控室或管家服务中心报告，且随时汇报动态情况，直到问题处理完毕。

　　2、掌握在主大门活动人员的动态，维护主大门公共秩序。

　　3、密切注意进入主大门的人员，严格执行来访登记制度，对身份不明（无有效身份证件），衣冠不整者，应谢绝其进入，对形迹可疑的人员要及时地实施监控，并上报直接领导。

　　4、熟悉别墅区内各业主/物业使用人的人员情况及经常交往的社会关系。

　　5、认真做好执勤记录（详细记录本班中所发生及处理的`各类情况），严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。

　　6、对于进入别墅区进行作业的各类人员，必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。

　　7、严格执行物品放行制度，确保业主/物业使用人及公司的财产安全。

　　8、掌握主大门外人员及车场的情况，随时维护主大门外交通秩序，确保行人、车辆的安全。

　　9、禁止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。

　　10、负责业主、公司各部门报刊、邮件的签收和分发。

物业安管员岗位职责7

　　1、熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟练各部门消防设备的分布情况。

　　2、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。

　　3、主动发现监控设备的各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的.安管员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。监控录像保留一周。

　　4、与固定岗、巡逻岗经常保持联系（晚班每小时联系一次），随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告当值班长。

　　5、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时，应立即通知工程维修部，协助工程维修部维修尽快排除故障，并做好详细记录。

　　6、对未经同意进入监控室的员工和外来人员，应立即劝其离去，并做好记录。

　　7、做好对讲机电池充电，公共钥匙领用记录工作。

　　8、保持工作岗位的清洁卫生。

　　9、值勤时应保管本班次使用的物品。

　　10、做好值班记录，记录当日情况和移交下班工作。

物业安管员岗位职责8

　　安管员岗位职责

　　一、领班职责

　　负责对各岗位履行职责情况进行监督，负责人员的临时调配，处理各种纠纷和突发事件。

　　1.主持安排本班的日常工作，带领和督促队员做好安全管理工作；2.及时传达上级的各项指示、精神，并具体组织落实；3.熟悉各岗位职责、掌握重点部位及预防措施；4.做好当班值班记录和交接班工作；

　　5.自觉遵守公司和安全管理部的各项规定，做到以身作则；6.检查队员仪容仪表，带领队员准时出操，做好每日训练工作。

　　职责范围：整个商场的巡逻检查，现场安防管理及安管队员整体工作情况的'管控。

　　二、安管员各岗位职责

　　1.外围岗位职责

　　1.1对破坏商场公共配套设施行为进行制止、取证等。

　　1.2对偷窃行为进行制止、取证，严重的通报或送往公安机关。 1.3对进出的可疑人员及物品进行检查。 1.4制止机动车、非机动车乱停乱放行为。 1.5禁止非法商贩的占道经营行为。

　　1.6规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为、破坏花草树木及公共设施等）

　　1.7禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。 1.8维护、监督、检查所辖区域的卫生情况。 1.9监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。 1.10对不安全因素的排除，并及时向上级报告。 2．交接内容及规范

　　2.1物品交接如公用物品、对讲机、钥匙的数量及完好程度，并在交接记录

　　上记清楚。

　　文件编号：版本状态: A/0

　　2.2卫生状况的交接：了解商场上较大范围垃圾或污渍的来由及如何处理等。

　　2.3照明、绿化、标识等设施的交接：查看数量有无减少，有无被损坏等。 2.4活动布场情况的交接：布场进度、人员及器具的进出、水电等公共设施的使用：建立班前/班后会议制度。

　　2.5严格按照岗位顺序进行交接班，不得私自更改路线。交接班时要列队行走，走路要端正。

　　2.6未经批准不得空岗、缺岗接班，特殊情况缺岗交接班须主管批准。 2.7交班人员在接班人员来后共同巡视一遍，经检查情况正常后，方可下班。 2.8对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚。如有紧急事件交接暂停并由交班领班继续负责处理，接班负责协助交班领班进行紧急事件处理。

　　2.9接班人员未到，交班人员不得离岗或下班。 3内场岗位职责：

　　3.1巡视场内有无违规经营及违规操作（如占道经营、违章多种经营、乱张乱贴、私自发放宣传单），如有发现立即令其纠正。

　　3.2检查场内各消防设备的完好性并做好登记。

　　3.3巡视场内有无可疑人员，发现后立即上报，并与各商铺做好预防工作。 3.4巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况。 3.5检查、监督卫生情况。

　　3.6大厅内植物租摆、景观布置及导视系统等情况。 3.7负责各消防通道、出入口大门的开启与关闭。

　　3.8检查开店前进场人员的相关证件，对进场人员进行管控。 3.9禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。

　　3.10禁止衣冠不整等不文明顾客进入内商场，场内严禁出现吸烟、溜旱冰等现象。

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