电商运营助理的岗位职责15篇

　　随着社会不断地进步，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的电商运营助理的岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商运营助理的岗位职责15篇

电商运营助理的岗位职责1

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的`服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

　　4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理的岗位职责2

　　职责：

　　1、熟悉互联网平台的操作系统，如淘系或者微店或者京东

　　2、能处理店铺的上下架，店铺的活动报名

　　3、有良好的沟通，领悟能力比较强，自学能力比较强

　　4、完成上级交待及分配的其他工作

　　5、如果会PS优先考虑

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，具备1年以上淘宝、京东运营经验

　　2、良好的'沟通协作和文案水平

　　3、有较强的逻辑能力与数字处理能力

电商运营助理的岗位职责3

　　职责：

　　1.协助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的`统计和分析、产品价格调整等

　　2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动

　　3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作

　　4.处理店铺售后以及好评维护

　　5.完成运营主管交办的其他工作

　　任职要求：

　　1. 大专或以上学历，熟悉电商平台购物流程及后台操作。

　　2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作

　　3. 具备营销思维，会换位思考，站在客户的角度思考问题

　　4. 团队合作意识强，沟通能力强，抗压能力强

　　5. 接受实习毕业生，无经验也可以，只要态度端正，愿意从事电商运营。

电商运营助理的岗位职责4

　　1、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

　　2、负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责、

　　3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;

　　4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的.认识;

　　5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

　　6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

　　7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理

　　8、及时准确地执行平台营销的各种工作、

电商运营助理的岗位职责5

　　职责：

　　1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作；

　　2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作；

　　3、参与营销活动的'活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。

　　4、协助运营处理部门日常事务。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；

　　2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先；

　　3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；

　　4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。

电商运营助理的岗位职责6

　　职责：

　　1、负责平台上的产品上下架和价格调整以及收集整理报表等基础运营工作;

　　2、能快速上手各种海淘平台后台的运营操作，并按流程规范完成任务;

　　3、能快速提供一些日常基础的数据汇总。

　　4、能有较好的'沟通能力和逻辑能力，对产品有一定的维护和认知。

　　5、接受应届毕业生实习转正。

　　任职要求：

　　1、对电商行业有充分兴趣，并且具备快速电商学习能力。

　　2、工作细心，责任心强，吃苦耐劳，可适应一定强度的工作。

　　3、良好的团队协作意识，服从公司安排。

电商运营助理的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、性格外向，活泼开朗；

　　2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；

　　3、思路灵活，具备较强的沟通能力

　　职位描述：

　　1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

　　2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广

　　3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

　　4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

　　5、执行运营经理分配的'流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

　　6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

　　7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

电商运营助理的岗位职责8

　　职责：

　　1、独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新；

　　2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑；

　　3、协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况；

　　4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据；

　　5、配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的`各种任务。

　　任职要求：

　　1、熟练运用excel办公软件；

　　2、有天猫平台商品工作经验者优先；

　　3、擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强；

　　4、具有高度的团队合作精神，认真细致，责任心强、抗压能力强。

电商运营助理的岗位职责9

　　职责：

　　1、询盘及订单跟进,回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题;

　　2、对订单进行有效跟踪处理，并及时处理物流异常订单，确保服务质量;

　　3、完成公司分配的'销售任务及其他工作安排;

　　4、能够快速融入团队，积极、有效地开展工作;

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历;

　　2、善于学习和总结分析;

　　3、做事认真、细心、负责，能够专心学习技术;

　　4、有良好的工作态度和团队合作精神;

电商运营助理的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责天猫、淘宝、京东商城的总体运营，包括店铺整体策划，活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用电商平台的各种活动资源，完成公司的销售任务;

　　2、负责天猫、淘宝、京东商城运营对接、店铺促销活动沟通，做好各各平台配合;

　　3、负责天猫、淘宝、京东商城店铺流量引入，关联销售等策划提升店铺转化率，扩大销售量;

　　4、负责每日交易数据、营销数据、商品管理的把控。优化库存和产品线, 完善天猫、淘宝、京东商城店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件;

　　5、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

　　6、Excel表格处理能力强，会使用10个以上函数。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有1年以上天猫、淘宝、京东平台工作经验;

　　2、具有一定的策划能力、数据分析能力，能够独立完成平台活动对接保证正常上线;

　　3、具备良好的团队合作精神.积极的.工作态度、高度责任感，能承受一定的工作压力;

　　4、学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧。

电商运营助理的岗位职责11

　　职责：

　　1、协助运营完成公司平台的日常维护；

　　2、对产品图片甄选，以及商品详情页的产品描述、卖点提炼、视觉呈现以及关联销售设定。

　　3、与运营配合完成部门文案撰写、活动策划等工作；

　　4、辅助运营主管完成网店营销推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　5、积极完成运营主管交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，电子计算机、市场营销、电子商务等相关专业优先；

　　2、一年以上电商运作工作经验；

　　3、熟悉微信等新媒体平台，对新媒体的'传播有思想和见识；

　　4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力。

电商运营助理的岗位职责12

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的'日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理的岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

　　2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

　　3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;

　　4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

　　5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

　　6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的'正常运营;

　　7、店铺管理及领导安排的其他事项。

　　任职资格

　　1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

　　2、电商商务专业优先考虑;

　　3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

　　4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

　　5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

　　6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

电商运营助理的岗位职责14

　　1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。

　　2、对店铺的流量、转化率、客单价、复购率负责。

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　4、及时对网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的系统分析，策划组织店铺推广活动，并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案，提高入店流量、点击率和转化率;

　　5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的.预测与达成，并实时反馈、监督与改进。

电商运营助理的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责公司天猫旗舰店客户订单流程及跟踪;

　　2、负责旺旺咨询答疑;

　　3、协助运营经理制定营销策略和方案;

　　4、协助促销订单跟进和相关活动执行工作。

　　5、协助收集整理运营相关数据，并对数据分析反馈。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，有医药专业背景优先考虑;

　　2、有平面设计经验，会简单的ps优先;

　　3、对医药行业有向往，有较强的销售意识及学习能力;

　　4、欢迎实习生和应届毕业生投递，公司将根据实际工作提供更好待遇及发展机会。

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