营运经理的岗位职责(15篇)
在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的营运经理的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
营运经理的岗位职责1
职责：
1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标
2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目
3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时，向他们提供指导及培训
4、通过定期的店铺巡查及对每年的'营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致
5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性
6、保卫和维护管辖区域内所有资产
7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系
8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报
入职要求：
1、大学/大专毕业，4年以上零售经验
2、良好的沟通和管理能力
3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力
4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧
5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作
6、有责任心和团队精神
营运经理的岗位职责2
网络营运部经理岗位职责:
1)负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件;
2)负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
3)负责统筹推进公司微信公众号、网站、app等网络平台的'搭建、后期维护等运营管理工作,提高公司知名度;
4)负责统筹推进公司内部管理系统的开发和后期的维护管理工作;
5)开展营销策划工作,制订公司专题营销策划、新产品上市、节庆促销活动等各项策划方案及其执行细则,并监督完成平面设计、物料制作、媒体传播、终端执行等工作,确保活动顺利、高效开展。
6)负责把控各种媒体渠道的广告运作和品牌宣传推广活动,带领下属完成线上线下品牌设计、公关活动、市场推广方面的工作;
7)定期市场走访和调查,研究行业及竞争对手营销策略;定期分析市场情况,充分挖掘产品的核心价值,不断深挖及提炼产品卖点等信息;
8)根据公司的发展战略、理念和发展需求,制定公司对内、对外的品牌推广策略及规划,并做好预算规划以及市场宣传工作的推进;
9)有效的控制部门成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;
10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;
11)协调本部门与其它职能部门关系;
12)保持与外部合作单位的良好合作关系;
13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。
营运经理的岗位职责3
职责描述：
1、对区域店铺进行任务分配与工作指导，达成营运预期目标；
2、指导下属贯彻执行公司各项管理制度，确保日常工作顺利完成；
3、对区域下属进行业务知识、职业技能等的培训，提升下属人员业务素质，培养有潜力员工；
4、负责区域内店铺的各项经费及预算管理；
5、对所辖区域内各种突发性事件的'协调处理；
6、领导安排其他相关事务性工作
职位要求：
1、大专以上文凭，有三年以上连锁企业店长工作经验优先；
2、喜欢孩子，热爱游乐事业，拥有童心童趣，主动服务意识强，能接受出差。
3、较好的观察力，抗压能力、执行力强，能适应快节奏的工作。
4、公司实行综合劳动工时制，月休8天
5、需要周六日及节假日出勤
6、能适应经常出差。
营运经理的岗位职责4
1)负责各区域及门店的经营指标的.达成
2)负责各区域及门店日常运营工作的监督指导工作
3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质
4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实
营运经理的岗位职责5
职责：
1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标；
2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略；
3、负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队；
4 、维护并提升品牌形象与店铺形象；
5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的`贯彻执行；
6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题；
任职要求：
1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业（直接管理门店至少在200家以上）。
2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。
5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。
营运经理的岗位职责6
岗位职责：
1、负责其功能领域内主要目标、计划的制定，经上级批准后执行。
2、负责团队建设、管理，人员的选拔、培训、工作指导与评估；确保团队保持活力和激情。
3、根据销售策略，持续制定有效吸引顾客措施，并负责落地。
4、对门店的相关数据进行跟踪、分析，控制各项费用，制定设备管理条例、采购验收程序和政策。
5、全力协助新门店的开发和筹备；
6、组织制定各店管理制度、服务标准、相关工作流程；督促、检查制度、标准、流程的`贯彻执行情况，并负责落地。
7、负责门店的环境卫生、食品安全工作的落实。
8、监督门店日常经营活动，负责日常营运工作。
9、负责门店突发事件处理，处理客人投诉，
任职资格：
1、大专以上学历，相关专业毕业。
2、具有三年以上的同岗位管理经验或项目管理经验。
3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。
4、优秀的谈判、沟通、协调能力。
营运经理的岗位职责7
职责描述：
1、标准：根据影业公司总部营运部制定的标准化手册内容，对影城票房、会员、卖品、场务、贵宾厅、放映部等部门的人员和工作，进行标准化管理；
2、服务：根据影业公司的战略要求，贯彻执行企业服务理念，负责执行、监督、培训员工及中层管理人员的服务意识和服务水平，树立超越五星级影城标准的服务形象和口碑。
3、指标：协助影城总经理制订影城的成本及销售指标；
4、人员：制订合理的基层人员排班计划和工时需求，负责营运员工的培训、工作评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事物；负责梯队人才的组建、培训和储备；降低流失率；
5、客服：运用人际关系技巧、沟通技巧、妥善面对顾客，正确、规范、高效地应对影城的各类日常运营工作，处理各种突发事件，保证正常秩序，妥善解决客诉；并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城总经理和总部相关部门；
6、新品：负责研发、管理新品及相关工作；
7、协助：协助店长维护外部关系、做好对保洁公司的日常监督管理工作、做好影城安全生产方面的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、诚实敬业，较强的.沟通能力和责任心；
3、5年以上影城营运经验，
4、有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。
营运经理的岗位职责8
1.在温泉经理的直接领导下，负责温泉度假村公共温泉区、男女宾区，休息厅，泳池区的经营管理工作。
2.领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。
3.建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导。
4.制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，部门卫生服务标准，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳的'服务质量
5.实现各分部之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关分部的密切合作。全面负责温泉部门前台接待的各项管理工作。协助部门经理做好制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标，编制各项预算管理方案，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳经济效益。
6.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。
7.执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。
8.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估。
9.负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。
10.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。
11.要时替部门经理参加酒店或部门组织每日晨会，布置工作，传达重要信息，解决工作难题。
营运经理的岗位职责9
运营部助理岗位职责
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
淘宝运营助理
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；
4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；
5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
营运总监岗位职责
一、管理权限：
经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二、管理职责：
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的.工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10. 负责组织对公司人员的业务培训;
11. 完成总经理临时交办的工作。
1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。
6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。
完成总经理安排的其他工作。
营运经理的岗位职责10
职责：
1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;
2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;
3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;
4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;
5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;
6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;
7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;
8、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;
2、具有5年以上运营管理工作经验;
3、文字能力强，表达能力强;
4、具有优秀团队管理能力，有很强的'责任心和认真的工作态度;
5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;
6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。
营运经理的岗位职责11
岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水平和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的`法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
营运经理的岗位职责12
职责：
1、督管区域门市产品操作SOP的落实及培训
2、协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作
3、了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况
4、协助所管辖区域的'每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持
5、计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动
6、提升区域门市采购量
7、负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估
任职要求：
1、五年以上茶饮（或餐饮连锁）相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验
2、熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑
3、热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力
4、性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情
营运经理的岗位职责13
1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;
2、年龄形象:28—48岁,形象良好;
3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;
4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的.人际关系处理能力,具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;
5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。
营运经理的岗位职责14
一、岗位职责
1、熟悉商场整体运作流程；熟悉商场所售商品结构和区域分布；
2、了解皮具女包商品陈列要求及技艺；掌握顾客的消费导向；
3、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
4、有较高的.组织、计划、协调、调配等综合能力强和业务素质；
5、掌握与商业有关的法规及行规要求；
二、任职资格
1、5年以上品牌女包、服装行业营销、管理经验，曾任品牌公司同等管理岗位三年以上，并有突出业绩者优先；
2、对皮具品牌行业具有敏感的商业和市场意识，分析及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
3、有丰富的货品与店铺运营管理经验，具备销售战略策划能力，能独立完成促销活动的整体调控；
4、能深入运用、挖掘品牌的优秀元素，切实做好品牌形象经营工作，扩大品牌影响力；
5、出色的沟通能力，具有较强的带团队能力。良好的语言、文字表达能力及沟通能力；
6、具有对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质的能力。
营运经理的岗位职责15
职责：
1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;
2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;
3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;
5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;
6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;
7.负责分管区域商场的.经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;
8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求：
1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;
2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;
3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。
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