物业班长岗位职责

　　在现在社会，越来越多人会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的物业班长岗位职责，欢迎大家分享。

物业班长岗位职责

物业班长岗位职责1

　　机电运行工在机电主管的直接领导下，负责高低压配电的运行维修保养工作，其职责如下：

　　1严格遵守公司的.各项规章制度。

　　2努力学技术，熟练掌握本大厦供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。

　　3做好设备的维修保养工作。做好防范小动物工作，确保安全运行。

　　4定期巡视电气设备，密切监视仪表的工作情况，准确抄录各项数据并填好报表。

　　5负责供电部门的业务联系，对停、送电做好记录并及时通知住户。

　　6发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。

　　7事故未排除不能进行交接班，应上下两班协同工作。一般性设备故障应交代清楚并做好记录。

　　8参加公共设施的维修工作。

　　9做好设备房和值班室的清洁卫生工作。

　　10完成上级交办的其他工作。

物业班长岗位职责2

　　1、主持、处理工程部一切事务，负责制定本部门的各种规章制度、操作规程;

　　2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对部门员工的日常考核，及时处理违规行为;

　　3、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作，保证各机电设备均能正常运行，制订部门及物业项目的各类消耗，报请上级领导审批，按计划组织员工具体落实，并指导监督计划的完成情况;

　　4、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录，并定期实地抽样检查;并经常检查员工的技能状况;定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况，经常与客户沟通听取反馈意见;

　　5、全面掌握业主及使用人的情况，对业主、使用人来访及投诉及时处置，并进行相应回访;全面掌握物业项目费用收缴情况，对未缴费业主及时沟通，了解情况，并作相应处理;

　　6、经常和业主保持联系，对业主提出的.合理化意见和建议，要及时上报物业经理;组织员工进行突发事件预演，制定断电、断水、突发性设备故障应急措施，并落实到岗;

　　7、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》，并对现场进行安全监督和现场管理;

　　8、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责;

　　9、承担客户服务的一切工作职责和各项工作任务;全面掌握租户装修进度及入住情况，对装修过程发生的违章事件及时处理;

　　10、完成领导交办的其他任务。

物业班长岗位职责3

　　岗位职责

　　一、在物业中心领导的安排下，全面负责安排小区范围内，公共设备设施的管理、维修、保养工作，并积极配合中心其他有关部门的工作。

　　二、完成公司和中心下达的各项管理指标，带头执行公司及中心的各项规章制度。

　　三、制定设施、设备运行、维修、保养计划，并对计划的'执行进行定期或不定期检查，发现问题及时解决，保证各类设施、设备的正常运行和完好，防止事故的发生。

　　四、负责制定本部门的相关规章制度，并督促检查执行情况，还需根据本部人员、中心需求，适时修改完善各类制度。

　　五、负责做好员工的思想政治工作和专业技能培训，不断提高员工的综合能力、素质及业务技能，使员工能互相配合，积极工作，充分发挥团队作用。

　　六、经常向中心领导汇报工作、交流思想、配合相关部门完成上级交办的其它任务。维修部

物业班长岗位职责4

　　1、负责工程班组技术指导和日常管理工作，确保管辖区域内各工程技术设备安全运转;

　　2、把控工程进度，质量，安全等，熟悉现场问题的处理流程;

　　3、协调班组成员处理突发工程事件，能独立处理或者给出合理化意见，并制定防范措施;

　　4、协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况。负责维修材料的`领用、统计工作。

　　5、协助工程主管负责节能降耗工作。检查水、电等的损耗情况，掌握能耗规律，提供节能降耗可行性方案;

物业班长岗位职责5

　　1、负责组织保安进行安保工作，监督和指导执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象，并及时向主管汇报工作及提出合理有效的建议。

　　2、负责公司园区治安、消防安全，妥善安排安保和消防等工作。

　　3、配合上级完成和各项园区安全防范工作。

物业班长岗位职责6

　　1、确保厂区物资资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，确保水厂员工有一个良好的工作环境，发现违纪、偷窃等行为和安全隐患，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。

　　2、严格执行物资管理规定，负责对任何物资出入公司（厂）时检验，物资出入开具《物品送货单》、《物品出厂证》或《物品放行单》，并登记车牌、票据号码和离开时间（注：放行条交门卫保管），门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司（厂）

　　3、合理安排人员定时对厂区进行巡视。

物业班长岗位职责7

　　1、负责设备运行维护管理工作的计划、组织及管控工作;

　　2、负责设备管理的日常保养维修、突发事件处置;

　　3、负责设备管理质量控制，使各项设备运转正常，提高设备的使用寿命与完好率;

　　4、统筹安排部门员工做好各专业维修保养计划的.实施及完成情况;

　　5、完成部门经理交办的其他工作任务。

物业班长岗位职责8

　　1、岗位名称:工程班长(主管)

　　2、直接上级:管理处主任(经理)

　　3、直接下级:维修工,值班员

　　4、本职工作:公共设施,设备的日常运作及维修保养工作

　　5、直接责任:

　　(1)制定计划,组织安排工种班对辖区机电设备,房屋建筑,公共设施进行日常运作,维修,保养工作,并组织节能工作。

　　(2)对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查,考核,按规定记录。

　　(3)每月定期安排岗位人员抄顶水电表数,并做总表与分表核对,交管理处财务室。(水电已抄表到户的除外)

　　(4)负责工程班下属岗位的考勤工作,按时将考勤报管理处办公室。

　　(5)根据需要填写物料,设备,零配件申购表,报相关部门领导批准后安排采购,负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格,并安排保管。

　　(6)对所辖范围内分包方质量的监督检查。

　　(7)对业主装修用水,用电的监督管理和业主报修工作的安排与管理。

　　(8)安排24小时值班室值班工作。

　　(9)组织辖区内小型工程施工,对工程班无力完成的工程项目,向公司申请外包,协商分包合同。

　　(10)负责工程班所有人员的宿舍管理工作。

　　(11)完成上级交办的其它工作。

　　6、领导责任:

　　(1)对辖区物业设施,设备的'完好及正常运作负责。

　　(2)对工程班服务工作质量负责。

　　(3)对设施,设备故障负责。

　　7、主要权利:

　　(1)对工程班下属岗位有管理指挥,监督,检查,调动,奖罚建议权。

　　(2)对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。

　　(3)对违规指挥有申辩权。

　　8、管理范围:管理处辖区公共设备,设施。

　　9、素质要求:

　　(1)大专以上学历,具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。

　　(2)两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。

　　(3)身体健康。

物业班长岗位职责9

　　1.熟悉和掌握小区业主的全面情况，建立健全商户档案;熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

　　2.指导和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施;

　　3.编制业主满意度拜访计划，并对拜访数据进行统计、分析，敏感问题提出解决方案;

　　4.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的`及时上报;

　　5.跟进小区物业费、水电费等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作;

　　6.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决;

　　7.定期对现场品质进行优化操作管理，梳理清晰化流程，结合公司现场品质标准落实自检自纠工作安排;

物业班长岗位职责10

　　1、主持本班工作，执行管理处、保安部和分队工作指令;

　　2、熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作;

　　3、负责处理本班的日常事务，如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问题;对遇到的一般问题有临时处置权，重大问题要及时向分队长和保安部报告;

　　4、负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的'违规行为;

　　5、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况;

　　6、完成分队长交办的其他工作

物业班长岗位职责11

　　1、熟悉商场的物业工程管理，负责物业工程部的全面工作。

　　2、负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的运行状态。

　　3、收集、组织、整理设备技术资料，建立设备档案的.工作。

　　4、组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，并监督执行。

　　5、组织负责房屋承接查验、分户验收，与地产、施工方对接确保达成公司指标。

　　6、组织编制、审批设备的保养、检修计划，材料采购计划，并组织实施。

　　7、组织员工进行突发事件的预防和处理工作。

　　8、组织各专业技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。

　　9、组织维修工作所需要的资源，及时完成租户提出的请修要求，为租户提供良好的环境。

物业班长岗位职责12

　　1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。

　　2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。

　　3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理，建立业主档案。

　　4.接听电话并做留言记录，及时向领导反馈信息。

　　5.主持客服部的工作,定期报送各项报表。

　　6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。

　　7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。

　　8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。

　　9.会同有关部门负责物业的.接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。

　　10、完成管理处主管交办的其他工作。

物业班长岗位职责13

　　物业工程部维修工岗位职责

　　一、熟悉市场各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应市场维修工作的需要。

　　四、经常巡视市场，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视市场，保证上下水、排污管道畅通，确保市场污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的`找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。

　　八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

　　十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

　　十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

　　十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

　　十四、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

　　十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

　　十六、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

　　2、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。

　　3、不得向商户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者，作辞退处理。

　　4、遵守商户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　6、不得在维修时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

物业班长岗位职责14

　　岗位职责

　　1、向本部门专业经理负责，合理安排本班日常工作。

　　2、负责本班月工作总结和工作计划的填报。

　　3、负责本班材料的申报。

　　4、全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况，保证各种设备安全经济运行，掌握各主要闸、开关的详细位置及操作规程。

　　5、领导全体人员保质保量完成各项任务。

　　6、经常检查各种机电设备及各站、室的情况，对可能出现的故障进行分析，做到预检预修，对已出现的故障应立即解决、排除，根据设备的运行情况随时进行调整，须具备分析和解决问题的.能力。

　　7、掌握所属人员的思想状况，了解每个人的工作情况，不断提高维修人员的技术水平，建立健全各项规章制度，树立安全第一的思想，防止各类事故发生。

　　8、工作中遇到重大操作如：停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系，做好协调工作。

　　9、按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护，随时监督执行情况，检查并落实个人及环境卫生情况。

　　10、结合实际工作中的规章制度及要求，对本班人员进行随机考问，每周不少于一次。

　　11、如遇重大故障，根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映，具备处理突发性事件的能力。

物业班长岗位职责15

　　1、负责楼盘前期业主收楼工作，全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的.服务;

　　2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立建全业户档案;

　　3、认真、仔细、耐心的接待各类投诉和保修事项，及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户，并做好书面登记;

　　4、负责管理费的收缴及拖款催交工作，做好收缴费用统计分析工作;

　　5、完成上级交办的其他工作。

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