汽车客户经理岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的汽车客户经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

汽车客户经理岗位职责

汽车客户经理岗位职责1

　　职责职责:

　　1、确保高标准的日常客户服务质量,为客户提供顾问性的公关策略;

　　2、为客户提供年度、月度方案,撰写各类深度稿件及把控稿件质量;

　　3、线上/线下项目的整体策划、把控和具体实施;

　　4、项目预算的整体把控。

　　任职资格:

　　1、三年以上公关行业从业背景;

　　2、整合营销或公关传播策划能力、组织能力及项目管理能力;

　　3、具备良好的文字驾驭能力和良好的新闻敏感性;

　　4、积极进取,考虑问题全面和良好的独立处理问题的能力;

　　5、熟悉各类媒体的宣传模式;

　　6、诚实可靠,富于创意,具团队精神;

　　7、能适应出差,有一定的.抗压能力。

　　8、优秀的撰稿能力和极强的提案能力优先。

汽车客户经理岗位职责2

　　1、负责展厅客户接待工作，认真听取并记录客户相关信息。

　　2、为客户提供最优质、最周到的购车、咨询及跟踪服务，提高客户满意度，树立良好的.品牌形象和口碑。

　　3、参加销售各类销售顾问培训，掌握相关产品知识和销售技巧，提高销售业务素质和能力。

　　4、完成总经理及销售经理布置的月度新车指标。

　　5、了解产品知识，根据销售流程和客户需求，详细介绍车子性能、配置、价格等优劣式分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事项。

　　6、对出现客户投诉问题立即反应给销售经理或主管，不能推诿客户。

汽车客户经理岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责市场调查、竞争对手分析工作,,及时提供市场信息反馈,输出市场分析报告;

　　2、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品市场占有率;

　　3、负责指定区域市场的开发,客户谈判,负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行;

　　4、负责客户反馈问题及信息的协调、处理、反馈;

　　5、负责催讨应收销售回款;

　　6、走访客户,建立客户档案,并建立良好的客户关系;给客户提供热情、满意、周到的.服务。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,市场营销、机械、机电、英语等相关专业;

　　2、2年以上从事技术、售后等相关工作经验,年龄32以下;

　　3、具有销售技巧及心理学知识;

　　4、有基础的英语读、写、听、说能力;

　　5、较强的语言沟通能力、公关能力、团队协作和责任心。

汽车客户经理岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、参与营销管理体系建设;

　　2、开展汽配市场调研;

　　3、开展汽配市场推广及销售管理工作;

　　4、协助客户管理工作;

　　5、完成上级领导交办的`其他工作;

　　任职要求:

　　1、3年以上制造业企业销售管理工作经验;

　　2、熟悉行业及竞争对手信息,以及产品市场行情及其发展动态;

　　3、掌握市场调查和信息收集、商务谈判、合同管理、客户关系管理等知识;

　　4、掌握工作计划管理、时间管理、流程优化知识和方法;

　　5、掌握团队建设及人员管理方法;

　　6、具备英语读写及听说沟通能力;

　　7、能够独立负责或指导他人完成技术支持、产销衔接、售后服务中某一项工作,并协助其他模块的工作;

　　8、能够在指导下解决相关模块中发生的问题,并提出改善建议;

　　9、能够合理控制差旅费、业务接待费、公关费等营销费用的使用;

　　10、能够开展外勤销售人员的监督管理工作。

汽车客户经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责按公司规范流程接待客户。

　　2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。

　　3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的`咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题，协助团队成员顺利交单。

　　4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的相关手续。

　　任职要求：

　　1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；

　　2、语言表达能力强，有较好的亲和力和良好的销售技巧；

　　3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；

　　4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；

　　5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。

汽车客户经理岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、具有独立开发新市场经验,并维护好客户,及时解决回款和商务合同事宜;

　　2、严格按照销售服务科下达任务目标,完成年度销售目标;

　　3、负责对外客户沟通和协调;

　　4、进行定期市场预测、分析,信息收集等;

　　5、各种销售报表制作及领导交办的其他事宜。

　　任职要求:

　　1、机械类专业,大专及以上学历,三年以上汽车零配件销售经验;

　　2、对汽车行业有深厚兴趣,了解国内外主机厂分布,拥有一定客户关系;

　　3、沟通协调能力佳,抗压能力强,能适应短期出差;

　　4、有汽车零部件行业销售经验者优先。

汽车客户经理岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、制定新市场和现有市场的业务拓展方案;

　　2、关键市场客户的新业务拓展、日常管理,包括项目管理、协调、决策计划、客户管理管理和谈判、关键市场客户的竞争态势、市场情况分析及汇报;

　　3、提供关键市场客户的日常信息及运作情况。向顾客提供产品的'选择方案、支持顾客的产品要求及学习新产品和现有产品的知识,负责达到关键市场的销售预算;

　　4、和关键市场客户建立良好的管理并提供高标准的服务,确保顾客满意度

　　5、组织并保存相关销售业务记录的文件——比如报价、合作等。

　　任职要求:

　　1、有销售3年以上工作经验优先考虑;

　　2、有较强的关键市场管理和客户关系维护能力,有与顾客保持及时沟通的专业能力、制定商务方案满足公司销售策略和销售目标的能力、良好的商务管理、客户关系维护能力;

　　3、熟悉关键客户管理的工作要求,较强的监控、评估、审时度势的能力,基本能够独立完成财务数据统计的要求,具有较强的工作效率,能够面对复杂多面的情况。

汽车客户经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务

　　2、负责维护和拓展地区汽车经销商，向汽车经销商推介按揭产品

　　3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务

　　4、维护和推广公司品牌

　　岗位要求：

　　1、学历不限，工作经验不限；

　　2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车金融工作；

　　3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的.能力，心理素质佳；

　　4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　5、有销售经验或市场营销专业优先。

汽车客户经理岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责拓展汽车经销商市场,对公司业务、产品进行推广,负责该区域业务目标达成;

　　2、负责了解内外需求,提出合作策略,负责合作协议签署;

　　3、解决汽车经销商经营中的各种问题,发现经销商群体中新的'商业机会;

　　4、负责区域内经销商的开拓、维护。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有汽车销售、信用卡销售、金融销售、房地产销售等工作经验,有驾驶执照;

　　2、熟悉公司产品、业务流程;精通汽车产品基本知识,熟悉汽车销售业务,熟悉汽车供应链;

　　3、掌握office办公软件进行文档、表格、数据等处理;

　　4、有较强的沟通能力、执行能力、策划能力,良好的思辨和表达能力,责任心强,高度的敬业精神,积极乐观。

汽车客户经理岗位职责10

　　汽车客户经理岗位职责

　　岗位职责:

　　1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广;

　　2、管理、维护渠道客户关系，保持渠道关系稳续发展、长期合作;

　　3、负责协助客户办理贷款资料的上报，初步审核;

　　4、负责贷款审批后及时与客户沟通，完成挂牌抵押工作。

　　任职要求:

　　1、有汽车相关行业工作经验;

　　2、了解汽车分期业务;

　　3、有区域开拓和沟通能力。

　　汽车客户经理岗位

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