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技术支持经理的岗位职责

时间:2023-01-06 18:01:06 岗位职责 我要投稿

技术支持经理的岗位职责

  在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的技术支持经理的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

技术支持经理的岗位职责

技术支持经理的岗位职责1

  职责:

  1、日常完成销售工程师对产品及使用过程中的技术咨询;

  2、配合市场完成产品推广,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等工作;

  3、根据客户需求或设计院规划,做售前技术方案支持、服务销售解决方案支持;

  4、定期将最新产品情况汇总输出给研发,再把研发制定的解决方案反馈给销售工程师;

  5、调研市场同类产品信息,提供竞品分析报告。

  岗位要求:

  1、全日制本科学历,理工科专业;年龄30-45;

  2、逻辑思维能力、理解能力、总结分析能力要好;

  3、沟通、组织、协调、执行能力要强;

  4、有技术交流,售前、售中、售后支持解决方案经验;

  5、有同岗位、同行业工作经验优先考虑。

技术支持经理的.岗位职责2

  职责:

  1、负责公司机器视觉产品的售前、售后技术支持;

  2、负责现场技术支持团队工作管理、组织和指导;

  3、负责机器视觉产品的现场安装、调试;

  4、协助部门经理完成其他售前售后适宜;

  5、协助营销部,维护客户良好关系。

  任职要求:

  1、本科以上学历,5年以上工作经验,电气、自动化、机械、光学工程相关专业;

  2、2年以上机器视觉相关工作经验,有独立搭建机器视觉系统的经验;

  3、熟悉相机、镜头、光源等机器视觉自动化设备的关键参数和选型;

  4、具有良好的'团队协作精神和沟通能力,能适应驻厂及出差。

  5、善于编写技术类PPT文档;可以在客户现场对技术人员进行培训;

技术支持经理的岗位职责3

  职责:

  1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;

  2、根据客户实际需求开展培训,并解决软件使用过程中的相关问题;

  3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;

  4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。

  任职要求:

  1、本科或以上学历,汽车、机械、模具等相关专业毕业;

  2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训

  3、优秀的`倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;

  4、工作责任心强,有团队协作精神和服务意识;

技术支持经理的岗位职责4

  职责:

  1、熟悉公司产品,对公司产品应用有较深了解;

  2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;

  3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作,有一定的管理能力;

  4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的'产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;

  5、接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,解决现场的安装、调试问题。

  岗位要求:

  1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

  2、1年以上IT行业技术维护工作经验,熟悉局域网、广域网计算机网络结构;

  3、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;

  4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;

  5、具有良好的团队合作和服务意识,诚信正直,责任感强。

技术支持经理的岗位职责5

  职责:

  1、参与市场推广需要的技术支持,制作相关的技术推广的资料;

  2、负责政府项目技术(服务)方案;

  3、根据销售和客服的提交的新项目,进行新方法评估;

  4、解答日常销售和客服的技术疑问;

  5、对于客户和政府单的.测试委托单或测试合同进行技术评审;

  6、根据客户需求,评估测试方法是否可以开展,为客户推荐适合的测试方法,并在规定时间内给予客户反馈;

  7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;

  8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。

  9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;

  任职资格:

  1、本科及以上学历,食品、化学、生物、制药等相关专业;

  2、有2年以上相关工作经验,有专业的第三方实验室管理工作经验优先;

  3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;

  4、熟练掌握本专业基础知识,熟练掌握实验室方法相关应用知识。

技术支持经理的岗位职责6

  职责:

  1.负责提供高质量的物联网解决方案

  2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求,整合资源推动销售

  3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维

  4.负责重大项目管理及交付

  5.负责与电信运营商及合作方的技术导入,沟通与协作

  6.了解物联网行业技术发展趋势,为业务发展提供技术保障

  职位要求:

  1.计算机、通信专业学士学位

  2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

  3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议,掌握数据通信知识

  4.了解运营商BSS系统架构,包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

  5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

  6.主动、严谨、高度的.责任感及资源整合、独立工作能力

技术支持经理的岗位职责7

  1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作,包括硬件、软件安装、调试、培训等。

  2、负责处理客户投诉,解决客户需求。

  3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。

  4、公司内部网络维护与技术支持。

技术支持经理的岗位职责8

  职责:

  1、 负责公司全国项目技术支持工作 ;

  2、 负责对于全国技术问题进行汇总和整理,做好技术文档管理和内部有效传递 ;

  3、 基于日常技术支持,提炼问题根本原因,完善公司技术标准体系 ;

  4、 基于日常技术支持,有针对性对全国工程师进行定期培训和分享 ;

  5、 组建和管理技术支持团队,对日常工作进行有效分解和有序安排 ;

  6、 对产品的效果进行评估,为产品的完善提供建设性意见 ;

  任职要求:

  1、3年以上虚拟化系统集成工作经验,独立规划、实施过500点以上云桌面项目;

  2、熟悉TCP/IP协议以及网络设备配置,有过网络设备项目经验或者持有CCNP/CCIE等同类证书者优先;

  3、熟悉微软活动目录相关技术及日常排错工具,具有实施及运维售后排错经验 ;

  4、熟悉Linux系统及日常排错工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力

  5、熟练掌握wireshark工具的`使用,具有一定Troubleshooting能力 。

  6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、华为、深信服等业内主流厂商云桌面产品及技术原理 ;

  7、计算机及相关专业本科及以上学历;

技术支持经理的岗位职责9

  职责:

  1.负责公司产品实施,产品培训。

  2.负责公司售中、售后团队管理及人员成长。

  3.负责产品售后问题的解决,维护客户关系。

  4.能配合销售人员完成产品讲解、演示。

  招聘要求:

  1.能熟练使用windows,有较强的实际操作和问题解决能力,熟悉常见网络设备(防火墙、路由器、交换机)的.配置原理,具有较好的组网能力和 网络调试能力。

  2.能熟练使用Office、Visio等办公软件及网络软件,具备一定的方案撰写能力和文字组织能力。

  3.能熟练使用Sql Server、Mysql和Oracle数据库。

  4.能完成出差任务。

  5.性格开朗,易与人沟通,服务意识好,具备良好的表达能力和学习能力,有责任心,拥有良好的团队合作精神。

  6.拥有售中售后工作经验和流媒体行业者优先。

技术支持经理的岗位职责10

  职责:

  1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;

  2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;

  3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

  4.负责运营商体系内合作伙伴的`关系维护及资源整合;

  5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;

  6.高效完成各项工作任务。

  任职要求:

  1.大学专科及以上学历,有产品包装及产品经理经验优先考虑;

  2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

  3.具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;

  4.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

  5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持经理的岗位职责11

  职责:

  1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

  2、对市场出现的'批量性、特殊性故障,及时现场调查、分析,明确故障原因,并做好信息反馈;

  3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

  4、完成上级领导交办的其它工作。

  任职要求:

  A、大专以上学历;

  B、3年以上相关岗位工作经验;

  C、熟知新能源汽车构造,具备新能源汽车故障诊断能力,具备一定的汽车维修实操经验;

  D、能经常出差,有驾驶执照。

技术支持经理的岗位职责12

  职责

  1、负责系统安装,调试,维护;

  2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

  3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

  5、配合完成项目实施、验收工作。

  任职资格

  1、生物学相关专业,本科以上学历;

  2、有核酸提取,细胞,蛋白相关实验基础;

  3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

  4、强烈的责任感和很好的'团队合作精神

技术支持经理的岗位职责13

  1、负责完成产品线产品规划,新品建议,并拟写上市方案

  2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作

  3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实

  4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》,培训各级市场人员和客户

  5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告

  6、分析产品在各省区终端销售概况

  7、分析竞品在市场所运用的营销手段

技术支持经理的.岗位职责14

  1、负责系统架构设计、技术选型、方案制定、产品设计工作;

  2、负责技术团队的开发管理工作,负责项目组人员的分工及工作安排,带领技术团队保质保量完成开发任务;

  3、负责制定相关技术解决方案,解决开发中的技术问题;

  4、负责指导开发工程师的代码编写和代码规范性检查工作;

  5、负责用户分析、引导、需求控制;

  6、负责团队的沟通协作与开发任务推进,负责相关项目进程的控制和协调;

  7、部门各技术资产(包括代码、文档)的管理和团队的.梯队建设及管理;

技术支持经理的岗位职责15

  职责:

  1、 配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。

  2、 负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题;

  3、 跟踪和挖掘客户技术相关信息,及时整理形成项目需求;

  4、 完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑;

  5、 领导交付的其他相关工作;

  6、 既懂技术,又懂销售,优先考虑。

  任职要求:

  1、 制冷和暖通相关专业毕业,专科以上学历;

  2、 从事过空调制冷方面的研究、设计工作;

  3、 具有出色的`表达沟通能力和售前、售后实施规划能力,思维敏捷,能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示;

  4、 做事认真负责,抗压力强,能适应长期出差。

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