范文资料网>规章制度>岗位职责>《技术支持岗位职责

技术支持岗位职责

时间:2023-01-02 09:27:36 岗位职责 我要投稿

技术支持岗位职责15篇

  在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的技术支持岗位职责,希望能够帮助到大家。

技术支持岗位职责15篇

技术支持岗位职责1

  职责

  1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、做好永和的送货及设备安装调试工作。

  3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。

  4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

  5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。

  6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

  7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

  8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。负责产品的'售前支持、方案编写、产品演示;

  9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。

  任职资格

  1、中专以上学历,机械专业;

  2、相关专业,有2年以上工作经验;

  3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

  4、能适应经常出差及不定时的工作制。

技术支持岗位职责2

  1、处理日常技术服务工作;

  2、远程、电话或现场处理服务请求,在维护中及时反馈;

  3、负责对客户软件实施的咨询;

  4、负责对客户软件使用中的'指导工作;

  5、能及时与上级部门汇报产品的问题,提出优化意识;

技术支持岗位职责3

  职责:

  1、保证产品在医院内正常使用,解决客户在使用过程碰到的技术性问题;

  2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理;

  3、与客户建立良好的沟通,及时反馈客户使用信息,提高客户满意度;

  4、对客户进行产品培训,对销售,工程师,经销商提供产品的.技术培训;

  5、配合维修工程师进行仪器安装,对用户进行培训;

  6、定期拜访客户,处理客户日常操作中遇到问题,及全面解决客户提出的产品应用问题、

  招聘岗位要求:

  1、学历要求:大专或以上毕业;

  2、专业要求:医学相关专业,检验或临床专业优先;

  3、技能要求:具有良好的职业道德,高度的工作责任感和敬业精神,诚实可信,能够承受较大的工作压力,性格开朗,良好的沟通能力,善于表达,具有团队精神;

  4、其它要求:能常出差。

技术支持岗位职责4

  职责:

  1、负责公司和客户服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。

  2、负责公司和客户网络设备的运行与维护,确保网络系统安全。

  3、负责公司和客户win、vmware、linux服务器管理维护。

  4、负责公司各系统建设、维护,进行后台数据库等管理。

  5、负责网站内容的更新和维护。

  6、了解VMWARE Horizon桌面虚拟化的'应用和实施。

  7、网络工程施工和维护。

  岗位要求:

  1、计算机或IT相关专业,大学专科或本科学历;

  2、熟悉Linux与Windows服务器的配置与管理;

  3、精通CISCO、华为、H3C网络设备的调试和维护;

  4、具有防御黑客攻击经验;

  5、熟悉VMWARE虚拟化服务器的管理及相关配置

  6、具有较强的责任心与上进心,具有良好的工作心态与职业道德;

技术支持岗位职责5

  1、负责具体项目的`管理、实施和验收工作,督促所负责的项目按照计划及时完成,在技术业务上对相关人员进行指导;

  2、负责售中项目各个流程环节沟通协调;

  3、落实项目的各项指标,检查工程完成情况,及时提出分析结果;

  4、编写相关竣工文档、工程验收资料;

  5、及时反馈用户需求。

技术支持岗位职责6

  1、负责完成产品线产品规划,新品建议,并拟写上市方案

  2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的.制作

  3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实

  4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》,培训各级市场人员和客户

  5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告

  6、分析产品在各省区终端销售概况

  7、分析竞品在市场所运用的营销手段

技术支持岗位职责7

  职责:

  1、管理门店电子设备资产,建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块功能。

  2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用软件,机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护,确保所有的.服务系统和软件正常使用;

  3、保障部门运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险。

  4、制定门店紧急预案,包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常预案流程制定,保证正常门店营业。

  要求:

  1、大专及以上学历,计算机相关专业毕业;

  2、2年以上IT相关维护经验;

  3、熟悉硬件基础知识,有PC、服务器拆装机经验,了解弱电知识;

  4、熟悉电脑操作系统及常见办公软件、应用软件的安装与使用;

  5、较强的学习能力及责任心;

技术支持岗位职责8

  1、协助工程师整理各研发项目输出的技术文档资料;

  2、负责跟进产品开发过程中所需的.研发设计资料、图纸、规格书及项目文档等,并进行分类归档管理;

  3、协助项目负责人完成部门内及跨部门间的沟通协调工作;

  4、提供部门日常的后勤支持,完成上级领导交待的其他工作任务。

技术支持岗位职责9

  1.开发客户,推进新产品临床试验目标的进度。

  2.保持与客户的良好关系,了解市场需要,同时发展和促进与潜在客户的联系,以扩大商业机会。

  3.与食检等政府部门的.联系,熟悉办证流程。

  4.协助技术支持代表整理技术资料建立档案。

  5.组织医院内外各种学术技术推广活动。

  6.熟悉办公室文书工作。

  7.有良好的事业发展空间。

技术支持岗位职责10

  职责:

  1、负责售后实施运维工作管理,包括任务分配、进度跟踪、结果控制等;

  2、负责客户技术问题解答,对售后客户满意度负责;

  3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析,提高维护效率;

  4、定期汇总、分析技术问题,对产品优化提出建议。

  任职要求:

  1、本科以上学历,理工科背景,计算机相关专业优先;

  2、3年以上IT行业技术支持相关经验,有面向金融客户、外企客户经验优先;

  3、善于与客户沟通,有较强的客户服务意识,以客户为本;

  4、高度责任心,协调能力强,具备团队协作精神,有一定抗压能力。

技术支持岗位职责11

  职责:

  1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;

  2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;

  3、负责项目方案及招投标文件的编写;

  4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

  岗位要求:

  1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

  2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

  3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

  4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的.独立编写能力;

  5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的团队合作意识,能适应国内或国际出差。

技术支持岗位职责12

  1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

  2、与顾客讨论具体需求,进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;

  3、公司产品、应用系统的`部署、管理;

  4、处理顾客技术方面投诉;

  5、售后用户反馈信息的收集,传递;

  6、为销售部提供必要的技术支持。

技术支持岗位职责13

  职责:

  1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的`运行;

  2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

  3、负责售前技术咨询,文档编辑;

  4、负责产品认证相关事项;

  5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;

  6、领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

  2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;

  3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;

  4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

  5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;

  6、有良好的沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。

技术支持岗位职责14

  职责:

  1、负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;

  2、负责对产品的`技术支持、培训教程等资料进行策划、编写、制作等;

  3、负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;

  4、高效完成各项工作任务。

  任职要求:

  1、大学本科或本科以上学历;

  2、建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;

  3、有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验,或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;

  4、具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;

  5、执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;

  6、具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

技术支持岗位职责15

  职责:

  1、负责公司仪器、试剂、耗材等产品的推广、讲座、组会、展会;

  2、配合销售团队完成销售任务,为客户和经销商提供持续的、满意的.、及时的技术支持,包括培训、答疑、技术解释、解决问题等;

  3、参加学术会议、展会,举办公司内部培训活动,陪同销售人员进行客户拜访,重大项目的攻关等;

  4、及时更新产品信息及培训材料;

  5、公司因业务需要安排的其他事务。

  岗位要求:

  1、本科及以上学历。

  2、生物、化学、医学相关专业。

  3、熟悉电脑操作,word/excel等办公软件熟练。

  4、性格开朗和善,善于与人沟通,工作积极主动,自学能力好,英语好。

【技术支持岗位职责】相关文章:

技术支持岗位职责01-24

技术支持最新岗位职责10-29

it技术支持岗位的工作职责02-12

技术支持合同12-17

it技术支持岗位的工作职责10篇02-13

it技术支持岗位的工作职责(10篇)02-13

it技术支持工程师岗位的职责06-08

软件技术支持工程师岗位的职责01-14

软件技术支持工程师岗位的职责概述06-08

医护岗位职责09-15