物业人员岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的物业人员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业人员岗位职责

物业人员岗位职责1

　　1、负责大、小型场地(新增、搬迁、扩减租、退出)获取的全流程工作项，包含场地勘察、商务谈判、租金调研、合同签订、内部审批、场地交接、押金回收等;

　　2、主导推进场地租赁工作及时完成以及把控场地租赁成本。

物业人员岗位职责2

　　1.负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道的.分布、走向、位置

　　2.对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公共配套设施、设备的正常运行

　　3.接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系

　　4.及时维修工单处理

　　5.负责每天巡查各自管辖的楼层公共区域空调、照明、卫生间、墙面、门、天花、报站灯等，发现问题及时处理

物业人员岗位职责3

　　1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。

　　2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

　　3、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好相关范围内的清洁卫生工作。

　　4、熟悉园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的.了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。

　　5、为防止或尽可能避免本园区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本园区的治安防范工作,保证园区安全,必须加强治安巡回检查工作。

　　6、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。

　　7、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。

　　8、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。

　　9、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。

　　10、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。

　　11、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。

　　12、积极主动维护商铺与住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

　　13、热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客服部门。

物业人员岗位职责4

　　1、做好物业费、停车费等费用的收费结算工作;

　　2、领取、使用、管理和归还备用金、各类票据;

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、汇总收据、发票，做好现金日记账以及报表等;

　　5、负责与财务室往来账的核对。

物业人员岗位职责5

　　1、组织对项目内安装的电梯进行验收并投入正常使用;

　　2、持证上岗，熟悉电梯的安全使用与操作工作;

　　3、在操作使用过程中发现问题及故障要及时报修、汇报上级领导;

　　4、监督维保单位的保养及维修工作;

　　5、做好设备的'完好准备，每年向质检部门申报年检;

　　6、保管好电梯的技术文件，保管好各项维修记录;

　　7、完成领导交待的其它事项。

物业人员岗位职责6

　　1、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修;

　　2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给;

　　3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等;

　　4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司;

　　5、对园区能源等实施节能优化方案;

　　6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。

物业人员岗位职责7

　　1、负责受理业户各类咨询、投诉、建议及意见，并及时处理，重大投诉及时上报上级领导。

　　2、负责处理业户投诉与报修时，对客服管家、工程维修部门、安全管理部门进行综合调度。

　　3、负责收集客户的有关信息、办理业户收楼、装修手续办理。

　　4、负责与租户的直接沟通，及时了解客户需求。

　　5、负责所管区域的满意度调查、相关费用的'催缴。

　　6、负责区域内的清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题及时处理。

　　7、协助客服主管不断完善本服务处相关的各项管理制度。

　　8、上级领导交代的临时性任务。

物业人员岗位职责8

　　1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件；

　　2、拟定品质管理，定期召开管理评审会议；

　　3、制定年度品质管理并负责组织、实施；

　　4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查；

　　5、协助各项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法；

　　6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正、并跟进整改

　　处理结果；

　　7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的'收集、传递、分析、处理、交流

　　并提供必要的支持；

　　8、完成领导交办的其他工作。

物业人员岗位职责9

　　1、所负责项目的年度预算编制及定期回顾、管控及数据分析;

　　2、进行月度季度年度经济分析会指标数据核实及汇报，为项目团队进行关键信息决策提供抓手;

　　3、日常财务核算，协同平台完成月度、半年度、年度结账工作;

　　4、日常业务流程审核，专项内部检核及培训;

　　5、银行、税务相关工作等。

物业人员岗位职责10

　　1、组织制定管理制度（综合维修岗位责任制、消防安全管理制度、保洁管理制度等）；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4、负责商场内外设施、设备的`验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　5、负责监管商户进场装修方面的安全规范情况；

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　7、妥善处理一切紧急及突发事件；

物业人员岗位职责11

　　1、全面负责园区内物业管理的统筹工作，保证园区物业各项工作正常运转，包括但不限于环境、安全、消防、清洁、水电、园区物业资产等相关内容;

　　2、根据工作要求开展园区内物业服务的日常监管，带领团队跟随公司发展不断进行物业服务的.品质升级;

　　3、负责物业体系、流程的底盘建设，搭建物业运营架构;

　　4、配合相关部门完成园区建设运营规划事宜;

　　5、上级交办的其他工作任务。

物业人员岗位职责12

　　日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;

　　负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;

　　配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;

　　协助处理商场租户、顾客及12315投诉;

　　跟进租户进/退场以及装修手续的`审批;

　　协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;

　　收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;

物业人员岗位职责13

　　1、搭建公司物业管理体系；

　　2、建立物业管理规章制度和服务要求；

　　3、开展物业管理和服务的培训；

　　4、办公区规划设计、装修设计和工程实施；

　　5、园区建筑设施设备日常保养维护；

　　6、园区配套设施设备提升改造项目实施；

　　7、公司日常物业修缮管理；

　　8、公司园区绿化管养；

　　9、公司园区环境卫生保持和管理；

　　10、物业服务商的.采购管理；

　　11、开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的采购；

　　12、为公司各部门员工提供优质的后勤服务；

　　13、根据需要开展其他物业服务。

物业人员岗位职责14

　　物业维修人员岗位职责

　　1、负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作；

　　2、为业主提供有偿维修服务；

　　3、负责小区内水、电表的管理，核对水、电用量；

　　4、负责供配电设备、水泵等机电设备的正常运行，发现隐患及时处理；

　　5、负责小区内雨、污水管道的'疏通清理工作；

　　6、负责对给排水系统的检查、维护保养工作，做好水泵房日常保养工作；

　　7、履行24小时应急抢修职责。

　　物业维修人员岗位要求

　　1、熟悉小区供电、消防、机电设备等系统；

　　2、持有技术证书，熟悉掌握相应的专业知识和专业技能；

　　3、具有良好的沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳；

　　4、有较强的服务意识，应变能力强，工作严谨、敬业；

　　5、有水、电、采暖、门窗、园区内基础设施等物业维修相关经验；

　　6、较好的技术和较强的工作能力。

　　物业维修人员发展方向

　　物业维修→高级维修工→维修主管

物业人员岗位职责15

　　财务部会计员的岗位职责

　　1.具有比较全面的会计知识,熟悉会计科目、会计报表的设置与编制业务,合理有效地做好会计核算工作,提高帐务工作的质量。

　　2.负责做好企业总帐并按科目要求做好各类明细分类帐的'登记等,审核收付转帐凭证,能及时发现问题并妥善处理。

　　3.负责编制企业奖金平衡表,管理及保管会计凭证、报表、帐册、编制并汇总企业年度、季度、月度的会计报表,同时做好与明细帐的核对工作。

　　4.负责装订各类报表,并汇集成册,统一编号。

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