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物业管理主管的工作职责描述

时间:2023-01-01 13:21:30 描述 我要投稿

物业管理主管的工作职责描述(合集15篇)

物业管理主管的工作职责描述1

  1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案,并报主管领导审批;

  2.负责制定各部门管理制度并组织实施,业务上接受公司的领导和监督;

  3.负责所属项目物业管理工作,确保物业服务达到企业标准;

  4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;

  5.负责制定各项专业制度,对员工进行业绩评审;

  6.负责物业管理的日常工作,确保物业管理秩序井然;

  7.负责组织员工进行专业技能培训;

  8.负责合理调配人员,协调各岗位的工作协作,责任到人,同时关心员工生活,确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;

  9.负责所管辖物业的`装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火工作;

  10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作;

  11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作,发现不合格时采取纠正措施和预防措施;

  12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;

  13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉,并定期做好对业主的回访工作;

  14.负责推广新的有效的管理办法,并总结分析,提出合理化建议;

  15.负责参与项目的验收工作;

  16.其他上级领导交办事项。

物业管理主管的工作职责描述2

  监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动,以配合实际需要;

  负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

  恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

  调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

  负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

  负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的`使用、保管工作;

  检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;

  检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;

  处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;

  及时完成领导交办的其它临时任务。

物业管理主管的工作职责描述3

  1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租赁客户的合作签约与日常管理工作;

  2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督,负责对所管辖的物业实施综合管理,确保物业部持续稳定发展,完成公司下达的年度管理目标和经济指标;

  3、合理调配人员,协调各岗位工作,管理物业的.保安,消防,清洁,绿化等,杜绝园区各环节的安全隐患;

  4、负责审核物业各项费用的支出和收缴,核算及监督物业的水电费和管理费等;

  5、抓好租户的安全,消防常识的宣教工作,预防和杜绝治安案件与消灾事故发生;

  6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核,处事公开,公平,公正;

  7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业管理主管的工作职责描述4

  1、负责统筹区域物业管理工作,带领团队成员完成环境维护、分包管理、公区设施设备、装修手续办理等工作;

  2、负责统筹区域物业日常台账更新、数据汇总分析及客户资料存档等工作;

  3、负责区域内突发事件的应急处理;

  4、负责团队成员业务培训及专业技能提升;

物业管理主管的工作职责描述5

  1、熟悉物业项目运作和成本控制,清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

  2、负责物业项目日常的.经营、管理、行政工作,维护物业项目的正常营业秩序。

  3、按照招商流程的规定,有序开展招商活动。

  4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。

  5、严格落实执行物业项目管理规定。

物业管理主管的工作职责描述6

  1、负责产业园区物业团队统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责。

  2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审。

  3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。

  4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度。

  5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象。

  6、响应集团及公司号召,完成领导安排的'其他工作。

物业管理主管的工作职责描述7

  1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

  2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。

  3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行。

  4.负责做好社区文化的.推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。

  5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

  6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

  7.跟进、落实领导安排的各项工作。

  8.定期向经理汇报管理处工作情况。

物业管理主管的工作职责描述8

  1、负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;

  2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;

  3、负责组织本部门三标一体的审核与实施工作,并检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制;

  4、负责本部门人员的检查、督促、考核工作,负责设计本部门的租户、顾客投诉处理;

  5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的'沟通与协调工作;

物业管理主管的工作职责描述9

  1.负责制定整栋大厦招商指标,挖掘目标客户,完成招商任务

  2.负责下属人员日常工作及业务的.管理,培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

  3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。

  4.不定期回访顾客,了解客户需求,节日寒暄送礼,各方面的洽谈商议等。

  5.负责处理大厦租户问题,投诉跟进,采购工作,盘点工作,会议室预定,订单处理,快递寄发等相关工作。

  6.负责大厦每辆车辆管理

  7.每月水电表抄报存档,做租金缴费明细表和缴费通知单,对接客户收租催租退租,费用报销等财务相关工作。

物业管理主管的工作职责描述10

  1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序,并不断完善及改进,确保为业主提供优质且安全的居住环境;

  2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责,随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;

  3.做好园区要害部位的日常安全检查工作,加强安全防范措施,预防各类案件的发生;

  4.对园区内安全、消防设备设施进行检查,发现损坏立即报修并跟进维修进度,对安全隐患问题要立即整改;

  5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作,协助消防机关的检查工作并及时改进;

  6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

  7.对值班期间安全工作能够统筹安排,提出合理化建议,积极配合上级领导的工作;

  8.认真做好值班记录,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

  9.掌握园区防火工作重点,制定消防工作计划,定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案,并监督执行;

  10.建立健全防火安全管理组织,经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作,并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;

  11.负责建立防火档案,制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

  12.负责定期对全体员工进行消防培训,组织消防演习;负责消防业务培训工作,定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作,并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作;

  13.负责消防控制室管理工作,掌握各类设备设施的性能及正确使用方法,做好各类设备、设施的管理、保管工作,并能熟练操作设备和组织排除一般性故障,不定期对义务消防队进行演练,确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;

  14.监督下属工作情况,检查工作纪律,及时处理当值时发生的各类消防问题,对重大隐患采取临时性安全措施,并及时向上级汇报,提出整改意见;

  15.对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查,对施工期间出现的消防安全隐患进行制止,对不听从制止的人员可清离园区;

  16.做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理,做好车辆及违建管理台账;

  17.每天做好工作日志,将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录,并做好交接班工作;

  18.负责建立各岗位管理制度,规范各岗位工作指引/流程,监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行,并跟进整改;

  19.负责本部门人员的定岗定编,及提出员工的'招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议;

  20.加强本部门内部的管理与沟通,掌握下属人员工作情况,发现问题及时进行纠正指导与整改;

  21.定期主持本部门工作例会,听取汇报及给予合理化建议,监督各项工作进展情况,解决工作中的各类问题;

  22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容,并审核其准确性;

  23.负责制订本部门工作计划及员工培训计划,并组织实施,按计划及目标要求完成本部门工作,对下属工作进行分工、监管与培训;

  24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

  25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习,不断提高员工业务技术水平,为公司培养能够独当一面的优秀人才;

  26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况,并定期总结汇报。

物业管理主管的工作职责描述11

  1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;

  2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;

  3、协助经理做好项目和总部,以及项目内部各部门间的工作沟通;

  4、负责物业项目对外文案的起草、发布;

  5、处理客户投诉或其他应急事件;

  6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的.安排、检查、并提出合理化建议上报;

  7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;

  8、完成上级安排的其他工作。

物业管理主管的工作职责描述12

  1、负责统筹管理小区的物业服务项目,贯彻公司营运质量要求;

  2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责;

  3、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作;

  4、指导下属办理小区业户的`入伙、装修手续;

  5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管,对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

  6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作,并定期将情况汇总、分析。

物业管理主管的工作职责描述13

  1、拟定项目工程物业年度预算

  2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

  3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

  4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。

  5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。

  6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

  7、负责组织各项专业培训。

  8、负责对直接下属工作业绩考核。

  9、负责商户进场装修手续的办理。

  10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

  11、负责日常工作的安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

  12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。

  13、负责安全品质周检及结果的落实。

  14、负责商户安全的检查与评估。

  15、负责现场环境的.抽检及制定改进措施。

物业管理主管的工作职责描述14

  1.、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

  2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。

  3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

  4、负责组织落实公司和部门政策与事项的.管理与运营及监督和检查工作;

  5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。

  6、负责承租户合同的终止与解除。

  7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

  8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。

物业管理主管的工作职责描述15

  1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

  2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。

  3.负责做好社区文化的`推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。

  4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

  5.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

  6.跟进、落实领导安排的各项工作,并定期向经理汇报管理处工作情况。

  7.完成经理临时安排的其它工作

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