医院后勤管理制度15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，很多地方都会使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的医院后勤管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院后勤管理制度15篇

医院后勤管理制度1

　　为了提高食堂管理的整体水平，为全体职工、病员提供卫生、绿色、放心、舒适、优质的用餐环境和氛围，维护和确保职工病员的身体健康，特制定本制度：

　　一、严把采购质量关，预防和杜绝病从口入，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒或超过保质期等卫生法禁止供应的`其他食品，防止食物中毒。

　　二、采购大批主食或副食要求供货单位提供卫生许可证以便查验，不得采购三无产品。

　　三、严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行“隔离”，以免串味、走味或变质。

　　四、食堂库房整齐清洁，分类存放，防鼠、防潮。

　　五、食堂工作人员要做好个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲、染指甲，工作时不戴戒指、手镯、耳环等。

　　六、工作时要穿戴白色工作服，分菜员或食堂打菜人员或戴口罩，不得用工作服或围裙擦手、擦脸。

　　七、工作人员每年进行一次健康检查，体检不合格或患有不适宜在食堂工作的某种疾病，不能在食堂工作。

　　八、保证食堂营养膳食操作规范化，主要蔬菜为无公害的绿色食品。

　　九、不使用政府规定淘汰的餐盒等违禁用品，实行垃圾分类。

医院后勤管理制度2

　　1、凡医院所需的各种后勤物资(除药械和图书外)均由总务科统一负责调入、供应、管理、维修。要尽可能修旧利废。做到物尽其用，节约使用。

　　2、总务科负责管理的财产物资应建立健全账目，专人采购、领发、保管。加强管理，定期或不定期清点实物，核对账目，要求账物相符。保证物资安全，防止积压、损坏、变质、被盗。经管人员要经常深入科室了解需要，指导、协助有关人员管好、用好物资。

　　3、凡后勤固定资产物品购置，每年由各科报总务科汇总后报财务科。根据当年事业发展的.需要与可能编制年度预算，经院办公会讨论后，由分管职能科室控制执行。

　　4、总务科对报废的财产物资经验证后确实已坏无法修理的要妥善处理，医院的财产物资任何人不得占为私有，进行变价处理的收入一律上缴医院财务入账。

　　5、重大财产物资的报废及财产物资的变价、转让或无价调拨，需根据具体情况，经科室评议，由总务科审核报院领导研究批准处理。各科室不得擅自处理。

　　6、各科室要指定专人负责物品请领、保管和注销工作。

医院后勤管理制度3

　　(一)服务特色

　　服务风格人性化--注入以人为本的理念，围绕病患者的心理需求和特点，处处考虑病人的感受，力求通过人性化的服务，改变医院色彩单调、环境灰冷、人面严肃、气氛神秘，让病人产生弱势心理的环境，帮助病患者树立战胜疾病的信心和勇气，塑造医院在病患者心目中的新形象，从而增加后勤服务的附加值。北京大学深圳医院工会最近组织一次大样本二十个项目的调查中，60%以上的病人选择北京大学深圳医院就医的理由是医院环境好、服务好。

　　(二)制度化管理

　　在zz物业形成的机制体系中，起核心和发挥明显效应的管理模式主要是'三化、四定、五制'。

　　'三化'即实行服务队伍专业化，服务质量标准化，管理制度化。 '四定'，即每级机构、每个项目实行定任务、定人员、定成本、定奖罚的目标责任。'五制'，即明确界定员工的主岗位责任、辅助岗位责任、服务区域责任、整体服务责任的1+3'责任制。对每项指令和工作任务按规定时限，将执行落实和完成情况向下达人报告反馈，以此提升责任感和运作速度与效率的限时复命制'，制度化与按需要相结合的.多种形式的服务访查制'，层层实施的考核监督制'，人人有份的目标考核制。

　　(三)共管模式

　　医院与后勤服务企业是两个不同体制的经营实体，尽管共同的管理目标是一致的，但毕竟是两个利益实体和两种体制在运作，这就是医院后勤服务管理的一院两制'。在管理中，对两个利益实体进行融合、两种体制相互磨合。通过几年的摸索，我们与所服务的医院创造了一个比较可行的共管模式。其基本点有四方面:一是医院建立后勤服务协调监督委员会，由行政(后勤)副院长、总务科长等相关人员组成，统一负责与企业的协调和服务监督，避免企业多头应付，无所适从。二是制定后勤服务管理细则，建立一套共同认可的标准，作为企业执行的指标和医院督导考评的依据。三是建立制度化的双方沟通管道，明确双方运作的方法和程序。四是双方严格按合约规定运作，履行责、权、利。

　　(四)后勤服务管理内、外部沟通、协调

　　1、常规管理。由后勤服务理处根据当地物业管理行业和医院的相关法规、规章和制度等实施管理，其业务接受zz物业后勤服务管理处和医院后勤部门的指导监督。

　　2、指挥系统。zz物业是管理处管理事务的最高决策机构，管理处归口公司直接领导;管理处的内设部门由管理处直接指挥。

　　3、管理的协调。管理处内部协调工作由管理处负责，一般每月召开一次协调会;管理处与zz物业的协调工作由zz物业管理层负责，一般每季召开一次协调会;医院与zz物业有需要协调的事务，由双方提出，由提出方主持召开协调会议，时间可由双方协调决定。除此之外，每半年由zz物业组织一次由医院有关科室参加的征求意见专题会，以便更好地为医院提供服务。后勤服务内、外部协调示意图

　　4、应急情况的处理。除常规管理处，管理处在受理中心设非常事务24小时服务电话，统一受理医院需服务的一切项目。受理中心应立即安排有关的部门赶赴现场处理，难以处理的特殊项目，受理中心应立即上报，以便尽快协调处理。

医院后勤管理制度4

　　1.全院医疗、教学、科研仪器设备，均由后勤科统一负责，进行计划、采购、管理、调配、保管、维修。

　　2.各科室需增添仪器要写申请书，并申述请购理由，送后勤科审核，院长批准，后勤科负责采购。各科室不得自行购买，医疗仪器报账，财务科须见到后勤科和院领导签署意见后，方可付款报销。

　　3.大型设备到货后，后勤科会同使用科室验收，办理领用手续。，由药械科、使用科室负责人共同验收，写好记录、签字。 4.后勤科必须建立仪器设备档案，档案内容应包括购买申请书、、合同书、验收记录、仪器技术资料、保养维修记录等。

　　5.所有仪器设备的.技术资料，由后勤科归档保存，后勤科可向使用科室及维修人员提供复印件。

　　6.后勤科必须建立全仪器财产账卡制度，科室账卡必须与仪器总账相符，并定期核对。

　　7.各科室仪器设备须制定操作规程，确定专人负责保管使用，实习、进修人员及非本科室人员不得单独操作使用，后勤科定期下科室检查使用保养情况。

　　8.仪器发生故障使用科室应立即通知后勤科，后勤科安排人员立即检修，对于一般设备及大型精密仪器损坏，限于我院目前维修技术力量、设备条件不足，由后勤科对外联系解决。

　　9.应充分发挥各科设备作用，提高经济效益，如因保管不当或违章操作，造成仪器损坏者，由当事责任人负全责，并予以赔偿。仪器设备不能正常工作的，科室如实上报后勤科，转呈院部处理，对隐瞒不报者追究责任。

　　10.使用率不高的仪器设备进行院内调配，厂家送给临床试用产品一律由医院安排，各科不得私自接收更不得留购付款。

　　11.医务人员外出参加学术会议，仪器鉴定会，不得自行购买仪器，否则费用自付。

医院后勤管理制度5

　　1、医用耗材领用要遵循“实耗实销、物尽其用、厉行节约、成本控制”的原则，实行严格的报账、登记管理制度。

　　2、后勤科负责医用耗材的采购、保管、供应、监督等管理工作，各个环节必须填写领用单（入库时填入库单），详细填明单位、规格、数量，经发货人和领取人签名后方可发货。

　　3、后勤科、财务科共同负责对各科室医用耗材的领用进行监督并做好登记审查工作。

　　4、各科室由护士长负责医用耗材的领用和管理，并分类保管，定期检查。保管、报损应建立账目，做到账、物相符。

　　5、各科室在护士长及负责人的指导下，指定专人分管医用耗材的`管理，每周核对，每月清点，每月与后勤科总核对一次，如有不符，应查明原因。

　　6、各科负责保管人员应掌握各类物品的性能，分别保管，及时消毒，注意保养维护，防止生锈、霉烂、虫蛀、过期失效等现象，提高使用率。一次性无菌耗材要按照《消毒管理规定》的有关要求进行保管和使用。如因保管人员责任心缺失，保管不当，造成的耗材的损失由责任人负全责进行赔偿。

　　7、凡因不负责任，违规操作，损坏医疗器械，由责任人全额进行赔偿。

　　8、借出的物品必须有登记手续，经手人签字，重要物品须经护士长同意方可借出。

　　9、护士长调动时，必须做好移交手续，交接者共同清点签字认可。

　　10、医疗器械由各科专人负责保管，定期检查，保证使用，每班要认真交接。

　　11、使用医疗器械时必须正确掌握其性能、使用及保养方法，严格遵守操作规程，用后须清洁、消毒后归还原处。

　　12、办公用品须交旧领新，按“实交实领”办理。

医院后勤管理制度6

　　1、洗衣房负责对全院各种医用被服、各科值班室的被服和工作人员的工作服进行清洗、消毒、缝补、干燥、烫干、按要求折叠。

　　2、清洗的被服、工作服按时下收下送。

　　3、洗衣房掌握一定基数的被服，对布类物品必须逐件清点，办理交换手续，发现差错及时处理，每年大清点一次。

　　4、被服消毒、洗涤，应做到有色的和无色的被服分开，病员的'被服和工作人员被服分开，严格遵守操作规程和隔离消毒制度，防止交叉感染。

　　5、被服、工作服等破损时，经缝纫修补后方能发出，应报废的被服，填好报废单，按月、按季会同有关部门现场鉴定，由总务科科长签署意见，办理报废手续，凭报废单向保管室和数补充。

　　6、洗衣房各种工具、机器、被服要专人保管，防止霉烂、遗失、差错、做好机器维修、保养工作。

医院后勤管理制度7

　　1、负责全院办公医疗、用电线路、照明设施的维修，小型安装工作，保持正常运转。

　　2、电工人员必须具备电学的基本知识，持有证书。熟练掌握电业安全工作制度。对医院、宿舍各主要线路、设施应基本掌握，有计划地定期修缮及保养，保障线路通畅。

　　3、配电室设值班电工（由电工班长担任）负责高压电盘的监视，及时发现问题，保证安全供电，兼管电工房维修、安装任务的分配，解决供电中的疑难问题。对供电中的`问题，及时向上级供电部门联系。

　　4、实行24小时值班制，有急需维修任务，值班人员应随叫随到，保证使用电安全及用电设备的正常运转。若遇疑难问题，应及时上报有关领导组织抢修。遇有抢修任务，应加班加点保障供电。

　　5、电工人员要经常到各科室巡视（每周不少于一次）维护线路通畅，检查安全用电情况，对于违章用电予以坚决制止。发现盗电没收盗电用器，并上报领导，办理罚款手续。对发现者给予奖励。

　　6、严格领料手续，坚持凭耗料单领料制度，厉行节约，做到物尽其用，节约开支。

　　7、不经批准，不准为私人安装电器。对擅自滥用电料造成浪费损失者，应追究责任，严肃处理，由当事者承担一切经济损失。

医院后勤管理制度8

　　对影响环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为医院提供始终如一的清洁服务。

　　(一)暴风暴雨天气的应急方案

　　1.班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调工作。

　　2.天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别在暴风雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通。

　　3.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　4.雨后及时清扫各责任区地面杂物。

　　5.仓库内备好雨衣、雨靴、手电筒等，做到有备无患。

　　(二)突发火灾事故的应急方案

　　1.掌握火情，协助医院及管理处做好人员、贵重物品、文件的.疏导转移工作。

　　2.加强易燃清洁用品管理。

　　3.清洁仓库常备灭火器材。

　　4.发生火灾后经有关部门批准，及时清理火灾遗留杂物。

　　(三)楼层内发生水管爆裂的应急方案

　　1.迅速关闭水管阀门并立即通知保安人员和维修人员前来处理。

　　2.关掉电源开关后，转移室内物品如电脑等物。

　　3.用垃圾铲将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干。

　　(四) 污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

　　1.维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。

　　2.该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。

　　3.将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂草直接装进垃圾车，避免造成第二次污染。

　　4.疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并清洁地面到目视无污物。

医院后勤管理制度9

　　一、后勤设备管理制度

　　为了保证医院消防安全，结合我单位实际情况，特制订此管理制度：

　　1、严格贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、企事业单位消防管理规定》，严格遵守有关消防方面的规章制度。对新进职工要进行安全教育、消防设施和器材的使用培训。

　　2、严格按照消防有关规定，在医院内配置消防设施，设置消防安全标志。

　　3、定期进行防火检查和消防设施器材的保养和维护，及时消除火险隐患，确保消防设施器材使用可靠。

　　4、严禁在医院内私拉、私接电线，禁止在病房内使用电炉、取暖器之类的电器。

　　5、物资仓库必须实行二十四小时轮流值班制度，仓库严禁烟火。

　　6、各科室切实落实好防火安全责任制，各科室防火安全责任人负责做好本科室的消防安全工作，发现火险隐患及时上报上级防火安全责任人。各科室有责任保证本楼层的疏散通道和安全出口的畅通。

　　7、医院内各施工场所严禁使用明火，确有需要必须事先向消防部门报请批准。

　　8、加强对易燃易爆物品的管理，确保易燃易爆物品存放和使用的安全。

　　二、探视陪护制度

　　为保证医疗护理工作的正常进行，给病人创造一个良好的休养环境，使病人能得到充分休息与及时治疗，应严格执行探视陪护制度。

　　1、视者按医院规定探视时间探视。学龄前儿童不得进入病房。传染病员一般不得探视和陪伴。

　　2、危重病人的家属可持病危通知单随时探视。如病情不宜探视者，医护人员须做好解释工作，取得谅解。

　　3、由主管医师和护士长根据病情决定是否需要陪护。

　　4、陪护人员需要外出时，应与值班人员说明情况，取得同意后方可离开病房。

　　5、在查房及治疗时间，陪护人员应主动离开病室。如要了解病情或治疗情况，须待查房、治疗结束后，方可向医护人员询问。

　　6、陪护、探视人员必须遵守医院和病房的规章制度，听从医护人员的指导，保持病室整洁、安静，不得吸烟、高声谈笑、坐卧病人床铺以及随地吐痰、丢果皮和纸屑，不要吃病人的食品和使用病人的用具，不在病人床上睡觉，不得谈论有碍病人健康和治疗的事项。

　　7、陪护和探视人员必须爱护公共财物，节约水电。如损坏公物，须按制度赔偿。

　　三、物业管理制度

　　一）、仓库物资管理制度

　　1、仓库人员必须按计划、定额、分月、合理报购，保证供应。

　　2、进库物资验收合格后分类，分规格有序存放。

　　3、所有库存物品必须作好防潮、防霉变，存放时离地20cm，离墙5cm，离顶50cm。

　　4、库存物品每半年盘存一次，保持帐物相符。

　　5、作好防火、防盗、防鼠工作，下班后及时关灯、关门窗。

　　6、保持库房卫生整洁，仓库场地实行分片、定期、包干。

　　二）、台一医绿化维护制度

　　1、院内绿化由医院物业管理处负责管理，由院聘花木工具体落实养护工作。

　　2、全院医护人员都要爱护院内的花草树木及相关设施。

　　3、不得在绿化带内堆放物品，严禁往花草树木上泼污水及其它有害物品，不得在绿化带内设置广告牌，张贴广告字画。

　　4、不得在绿化地擅自移植，修剪绿化草木，不得侵占绿地或将绿地随意改作它用。

　　5、严禁攀摘院内的花木。

　　6、花工定期对医院内花草树木进行浇水、施肥、杀虫、补种、修剪等，做好绿化养护工作。

　　三）、台一医绿化养护管理办法

　　1、树木：新种树树杆挺直，倾斜度不超过10度，无缺株死株，树杆无捆扎物，钩挂物及铁钉，修剪规范、树冠整齐，无明显病虫害，无明显枯枝败叶，树穴无杂草、垃圾、异物，树木生长良好。

　　2、草坪：修剪有度，整齐划一，无积水、无垃圾、无明显病虫害、杂草，无缺损，高度不超过10cm，年常绿时间不少于240天。

　　3、绿带：植物配置合理，养护精细、生长茂盛、绿篱造型，平整美观、修剪有度、无积水、无垃圾、无明显病虫害、无死缺株。

　　4、对院内古树名木应有保护设施，立牌醒目。

　　四）、基建办工作制度

　　1、严格按照施工图纸进行施工，不得随意更改设计，必须变更时，应征求设计单位同意才能进行设计变更。

　　2、必须要求施工单位按施工的要求施工。

　　3、及时做隐蔽工程的签证手续，做到真实反映工程的实际情况。

　　4、在工程施工过程中，现场基建管理人员应经常深入施工现场监督检查，确保工程质量。

　　5、工程竣工验收，各专业人员必须按设计图纸和规范全面检查，认可予以签字验收，工程不合格，基建管理人员有权拒绝验收。

　　6、工程竣工后监督施工单位在国家规定时间内完成工程施工资料和结算资料的汇编工作，按期完成工程结算。

　　五）、幼儿园工作制度

　　1、凡本院职工的孩子，符合健康条件，无传染病，均可入托。

　　2、入托儿童入托前必须做体格检查。

　　3、对儿童进行革命传统教育和适合儿童特点的科学文化卫生和知识教育。

　　4、保教人员必须坚守工作岗位，切实护理好托儿，使其吃饱、穿暖、玩好，防止撞伤、烫伤等事故发生。

　　5、搞好饮食卫生、环境卫生和保教人员及托儿的个人卫生，坚持托儿晨检，发现传染病及时隔离和报告疫情。

　　6、送孩子时保育人员和家长应互相介绍孩子的健康、饮食情况。

　　7、非工作人员不准随便进入托儿所，防止病菌传播。

　　六）、库房管理制度

　　1、购买物品必须有计划、有安排、有报审、下送物品有秩序、有记录、有回签。

　　2、严格药品、物品入库验收记录制度，杜绝假、劣、次药物品入库，物品进库有登记，一次性医疗用品有三证备查，进口物品有中文说明。

　　3、仓库内药品、物品必须分类把放，品种齐全，卫生整洁。

　　4、做好仓库内防火、防盗、防四害、防霉变、防过期失效、防库存积压。

　　5、库存物品按规定时间搬点，帐物相符，损耗及时报批。

　　6、差错事故有登记，有整改措施。

　　7、严禁在库房内使用明火、吸烟，上下班必须检查门窗、门锁、电器开关、防盗报警等安全情况。

　　8、严禁库房保管人员未经批准擅自出售或出借库存药品、物品。

　　9、仓管人员有责任，有义务拒绝与领物无关人员进入库房。

　　七）、水电维修组工作制度

　　1、严格执行本行业操作规程，熟练掌握专业技术规范，严禁违章、违规作业。

　　2、院内科室维修必须随叫随修，首问负责，修理结果及时记录，配件缺损应及时报购。

　　3、定期对院内水泵站、配电箱、病区、公共场所巡视，发现问题及时解决。

　　4、领用维修物资每月根据领用单及维修单实行科内核对制度。

　　5、负责院内水、电表每月抄表计量。

　　八）、水道组工作制度

　　1、负责院内上下水管道的维修保养。

　　2、对损坏的龙头、阀门要及时修理。

　　3、每日巡查修理水管，做好记录，不得超过1—2小时。

　　4、对浪费用水现象要给予制止。

　　5、每日巡视水泵房，发现不正常现象随时检查修理。

　　6、搞好节约用水宣传，张贴节约用水广告、宣传标语。

　　九）、节约用水措施

　　1、院内各屋顶水池每日检查一次。

　　2、公用龙头张贴节约用水宣传标语。

　　3、经常检查管路有无漏水现象。

　　4、要求各科室、病区龙头随用随关，发现未关现象及时纠正。

　　5、每周巡查各病区、科室，发现漏水及时修理。

　　6、每日不定时巡查各病区、公用洗手处，发现漏水及时修理。

　　十）、消控中心工作制度

　　1、熟悉了解大楼各重要仪器部位，消防设施运行应急处理措施的应用。

　　2、坚守工作岗位，中心24小时轮值班，工作实行交接班，出现报警必须有处理、有记录，全方位监控大楼运行。

　　3、发现仪器故障，水、电排污等问题及时和高配、运行、维修组联系维修。

　　4、各楼层出现火警：

　　（1）电话和相关层面联系；

　　（2）及时作好记录；

　　（3）及时到现场察看；

　　（4）和总值班、经警队联系；

　　（5）必要时开启消防设备灭火，直至警报解除。

　　5、保持监控设备正常运行，仪器按规定定期检查，保养，出现故障及时维修。

　　6、中心除工作人员外，不得将其他人员带入，严禁在控制室内吸烟及做和工作无关的事。

　　十一）、电梯管理制度

　　1、电梯按不同使用情况，规定时间开、关。

　　2、管理人员必须考取电梯操作上岗证，佩证上岗。

　　3、发现故障及异常应及时排除，汇报主管人员。

　　4、保持梯内卫生整洁，定期进行清洗、消毒。

　　十二）、洗衣组工作制度

　　1、负责对全院各种医用被服、各科值班室的被服和工作人员的工作服进行清洗、消毒、缝补、干燥，按要求折叠，做好供应工作。

　　2、负责被服的下收下送。

　　3、被服组与科室各掌握一定基数的被服，对布类物品必须逐件清点，办理交换手续，发现差错及时处理。每年大清点一次。

　　4、被服消毒、洗涤、供应应做到有色的和无色的被服分开；病员的被服和工作人员的工作服分开。严格遵守操作规程和隔离消毒制度，防止交叉感染。

　　5、被服、工作服等破损时经缝纫修补后方能发出。应报废的被服，统一由被服组集中，填好报废单，由物业管理处主任（付主任）签署意见，办理报废手续。

　　6、被服组各种工具、机器、被服要有专人保管，防止霉烂、遗失、差错等。做好机器维修、保养工作。

　　十三）、运行组工作职责

　　1、爱岗敬业，坚守岗位，服从领导，听从安排。

　　2、执行交接班制度，作好交接班记录。

　　3、严格按设备运行规程操作，严禁违反常规操作。

　　4、熟悉各种设备性能，操作常规，维修保养步骤。

　　5、做好工作时定时巡查，填好巡查记录。

　　6、对管辖内设备实行定时保养、维修，做好记录。

　　7、设备出现故障需维修保养，必须及时告诉有关科室。

　　8、严禁在工作场所吸烟、会客或闲人进入机房。

　　十四）、采购人员工作职责

　　1、熟悉各种后勤物资的规格、型号、性能、用途、产地等。

　　2、对采购工作有强烈的责任感和事业心，恪尽职守、不讲人情、不谋私利、不出差错。

　　3、根据医院采购制度，科室有关规定和安排，进行有序采购。

　　4、采购物品尽量货比三家（同等质量比价格、同等价格比质量、同质同价比服务），尽量做到价廉物美，无质次价高过期失效。

　　5、临时性、突击性物品及时采购，经常性物品采购周内到位，省外一个月，国外三个月，如遇特殊情况，必须及时反馈相关科室，报告科主任。

　　6、严格控制进购数量，及时了解使用信息，避免不必要损失。

　　十五）、空调组工作制度

　　1、熟悉中央机组的技术性能，掌握操作方法，做到会使用、会操作、会保养、能发现问题并能正确处理，达到对设备应知应会的要求。

　　2、有权禁止任何人的违章操作，有权拒绝执行任何人的违章指挥，做好定期对主机及科室风机盘管的维修保养工作。

　　3、及时检查设备运行情况，密切监视和调整压力、温度、水位等情况并认真填写运行日志及各项记录。

　　4、保持设备及设施处于安全状态，发现异常及时处理，并报告班长或有关领导。

　　十六）、高低压配电人员工作职责

　　1、值班人员应有高度的责任感，安全意识，工作时必须耐心、细心、专心。

　　2、值班人员应对当班高低配运行，变压器温度，控制柜开关，电压等一系列情况定时巡查并记录。

　　3、线路停电或检修停电，必须按停电时间长短分别通知相关科室，并做好记录。

　　4、严格交接班制度，凡上下交接班，上班人员必须说明运行情况，交代相关工作，并签字交接。

　　5、值班人员必须坚守岗位，要经常巡查高配柜，低配柜及变压器等设备的运行情况。

　　6、严格按规定程序操作，凡线路转换、停电重起、发电转换等，必须严格查对，核实无误后方可操作合闸。

　　7、遇有重大或自身无法处理的问题，必须及时上报科室或院部，以便相应决策。

　　十七）、锅炉房工作制度

　　1、熟悉所操作炉型的.技术性能及操作方法，做到会使用、会保养，能发现问题并能正确处理。

　　2、有权制止任何人的违章操作，有权拒绝执行任何人的违章指挥，无证不得独立操作。

　　3、严格遵守劳动纪律，工作中不做与本岗位无关的事，不准脱岗、睡岗、聊岗。

　　4、及时检查设备运行情况，密切监视和调整压力、温度、水位等情况，认真填写运行日志及各项记录，注意填写清楚，准确签字。

　　5、始终保持设备及设施处于安全运行状态，发现异常情况或紧急情况采取正确措施及时处理并报告班长及有关领导。

　　6、做好软水制作处理，熟悉水质化验器皿的技术性能、施用方法，做到熟练操作水处理设备。

　　7、经常保持锅炉房设备及卫生区域范围内的清洁卫生工作，禁止乱堆杂物，搞好文明生产，增强安全意识，注意节约，杜绝浪费。

　　四、医疗设备科管理制度

　　一）、设备操作使用管理制度

　　1、医疗设备使用前必须制定操作规程，使用时必须按操作规程操作，不熟悉仪器性能和没有掌握操作规程者不能开机。

　　2、建立使用登记本（卡），对开机情况、使用情况、出现的问题进行详细登记。

　　3、价值10万元以上的设备，应由专人保管，专人使用，无关人员不能上机。大型仪器设备须取得卫生部规定的《大型医用设备应用质量合格证》方能投入使用，使用人员须持有《大型医疗设备上岗人员技术合格证》方能进行操作。

　　4、医疗设备使用科室，应指定专人负责设备的管理，包括科室设备台帐、各台设备的配件附件管理、设备的日常维护检查。如管理人员工作调动，应办理交接手续。

　　5、操作人员在医疗设备使用过程中不应离开工作岗位，如发生故障后应立即停机，切断电源，并停止使用，同时挂上“故障”标记牌以防他人误用。检修由技术人员负责，操作人员不得擅自拆卸或检修；设备须在故障排除以后方能继续使用。

　　6、操作使用人员应做好日常的使用保养工作，保持设备的清洁。使用完毕后，应将各种附件妥善放置，不能遗失。

　　7、使用人员在下班前应按规定顺序关机，并切断电源、水源，以免发生意外事故。需连续工作的设备，应做好交接班工作。

　　8、大型设备或对临床论断影响很大的设备，发生故障停机时应及时报告领导，通知医务部门、临床科室停止开单，以免病人带来不必要的麻烦。

　　9、使用科室与人员要精心爱护设备，不得违章操作。如违章操作造成设备人为责任性损坏，要立即报告科室领导及医疗管理部门，并按规定对责任人作相应的处理。

　　二）、调剂管理制度

　　凡符合下列条件之一者可以调剂处理：

　　1、累计停用一年以上的闲置设备。属于备用、维修、技术改造、特种储备和抢险救灾的设备除外。

　　2、因工作变更不再使用的设备：技术指标下降，但未达到报废标准尚能降级使用的仪器设备；重复购置的同种仪器设备，平均利用率在20%以下者。

　　3、严禁把国家有关部门明文规定不准生产、淘汰、不许扩散和转让的医疗设备或待报废的设备作为闲置设备调剂。

　　4、调剂设备中可供家用者，审批时应严格审批和把关。

　　5、调剂设备应本着就内就近的原则，尽量避免长途运输，造成不必要的操作。

　　6、所有调剂设备，包括无偿转让的医疗设备，在估价时，应根据使用期限、技术状况等合理作价，经双方协商并签订协议，按合同执行。

　　7、实际办理后要及时履行财务手续，调剂收入应列入设备更新、改造基金项目专项使用，不得挪做其他用途。

　　8、所有待调剂设备，均应按照设备管理部门的规定妥善保管封存，不得任意拆卸，防止腐蚀、损坏、遗失。

　　9、加强对设备调剂工作的财务管理监督，对利用高价剂设备的便利损公肥私的行为应予追究，严隶处理。好相关的索赔及处理工作。

　　三）、计量管理制度

　　1、用于强制检定的计量器具应由专人（计量管理员）负责管理和协调。

　　2、在上级计量部门的监督和指导下，医院计量委员会和医疗设备管理部门按照《计量法》的要求和有关的规定，统一管理全院的计量工作。

　　3、统一建立全院强制检定计量器具的台帐、分户帐、分类帐，保管好有关的技术档案和检定证书。

　　4、加强与计量检定部门的业务联系，做好年度强制检定计量器具的周期检定工作。

　　5、对在用计量器具进行抽检，停止使用超期或不合格的计量器具。

　　6、违反计量工作制度产生的后果，报领导作相应的处理。

　　四）、设备档案管理制度

　　（一）医疗设备购入时的原始资料及有关情况进行记录备案，技术要求较高的精密设备及万元以上的设备，都应建立档案，10万以上的大型设备应独立案卷建档。

　　（二）设备档案内容：

　　1、筹购资料：

　　科室申请报告、论证表、审批报告与批复文件；招标、评标记录或采购谈判记录，产品生产和注册证书、销售产品的经营许可证、订货合同，到货验收报告、商检、索赔记录、安装报告等。

　　2、设备技术资料：

　　产品样本、使用与维修手册、线路图及其它有关资料。

　　3、管理资料：

　　操作规程、维护保养制度、应用质量检测、讲师信息、使用维修记录、可疑不良事件报告、调剂、报废处理记录等。

　　（三）资料不得外借，需查阅应先征得有关领导同意。

　　五、设备及配件、医疗器械和医用耗材验收制度

　　1、货物入库前须严格验收：贵重设备、数量较大或初次进货的批量物资由保管员牵头组织采购员、相关职能部门和使用科室协同验收。

　　2、验收内容包括货物质量、数量、型号规格、有效期、生产厂家、批准文号、生产批号、供货单位，有无“三证”等等。

　　3、医疗设备、器械应有详细的生产说明书，内容包括产品的技术参数、使用范围、安装方法，电器产品应附有线路图和原理图。实行生产许可证的产品必须在包装及说明书上标明生产许可证的标记和编号，医疗器械必须标有注册证号，计量产品还应有《计量许可证》的标志和编号。

　　4、对不符合要求的货物保管员应予以拒收、退货，应索赔的由采购员及时向有关方提出索赔。对伙劣产品应封存、报告。

　　5、对列入法检进口医疗器械目录的医疗器械须向商检机构报验或取得商检报告：对列入《实施进口商品安全质量许可证制度目录》内的医疗器械，必须取得《安全质量许可证》。

　　6、一次性无菌医疗用品按《一次性无菌使用医疗用品管理规定》要求验收。

　　7、高风险医疗器械按《高风险医疗器械管理规定》要求验收。

　　8、及时将设备器械随货建立资料交采购员，由采购员收齐建档资料移交医学工程部。

　　9、办好验收手续，设备和器械验收要有双签名。

　　10、随货票据及时入电脑帐。

　　六、设备维修制度

　　1、临床或医技科室医疗设备发生故障，应及时关机，并向设备管理部门反映情况，小型医疗仪器可及时送至设备科修理。

　　2、大型医疗设备故障按大型医疗设备维修管理通知执行。

　　3、医疗设备故障，设备技术人员应及时维修，不得推诿。如需购买配件，及时报告科主任、通知采购。

　　4、设备修理好后，应详细填写维修记录，并签好名字。

　　5、有配件更换的设备，需填写维修记录表，临床确认后由使用科室负责人签字，配件费用列入科室成本。

　　6、维修技术人员应对所修理的设备作出故障鉴定，凡是属使用不当或违章、管理不当造成的损坏，应及时上报处理。

　　7、医疗仪器因老化、维修成本过高、更新换代等原因不能修复的，应及时上报，按有关规定处理。

　　七、维修保养工作制度

　　（一）对使用科室提出的设备维修申请，维修人员应及时予以响应和处理。维修完毕后，维修人员应详细填写记录，并通知使用科室恢复使用。

　　（二）无法解决的或疑难的问题应及时上报上级领导。

　　（三）急救设备，维修人员不得以任何理由拖延扯皮，而应积极抢修保证临床第一线需要。

　　（四）使用科室要按规定做好医疗设备的日常保养工作，并定期检查执行落定情况。

　　（五）定期深入科室对所负责的仪器设备进行安全巡查，及时发现问题及时处理，防止发生意外事故。

　　（六）积极创造条件开展预防维修（PM），降低设备发生的概率。

　　（七）对保修期内或购置保修合同的设备，要掌握其使用情况。出现问题时，及时与保修厂方联系，对维修结果做好相应的维修记录，并检查保修合同的执行情况。

　　（八）应做好休息时间和节假日的维修值班，确保节假日和休息时间均能处理突发的维修要求。

　　（九）保持工作区域的安全与整洁。保管好各种维修工具、仪器，防止丢失损坏。

　　（十）定期召开业务碰头会，每月至少组织一次业务学习，研究、分析维修中的疑难问题，交流维修心得。

医院后勤管理制度10

　　为了规范采购行为，保证采购质量，控制采购价格，提高采购效率，特制定本制度。

　　一、加强领导

　　1、设立物资采购管理领导小组，由院长、分管院长和总务科、工会及审计人员等组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。

　　2、成立物资采购管理小组，由领导小组、总务科科长、采购员和需要采购的部门临时选派1-2名人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在总务科。

　　二、采购计划和审批

　　1、医院各部门所需采购的物资（金额在3000元以内）必须先提出采购计划，报需要采购部门负责人、院长审批后，方可交给物资采购小组集中采购和集体采购。

　　2、凡国家规定金额在3000元以上单品种，由院招标采购领导组实行统一招标采购。

　　三、采购原则与方式

　　1、采购物资本着公平、公正、公开的原则，实行阳光采购；必须坚持秉公办事，维护医院利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。

　　2、物资采购原则上采取公开招标的形式进行采购。

　　3、在采购物资时，要坚持勤跑多问，坚持集体谈价，真正采购价廉物美、质量可靠、经久耐用的'物品。

　　4、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员（一般不少于3人）限期将所需物资采购到位，不得拖延，影响工作。

　　5、采购人员应认真检查物资质量，力求价格合理、质量合格，如因失职而采购伪劣产品，采购人员应负一定经济责任。

　　四、采购物资的登记和领用

　　物资采购发票应先由物资、采购人员、相关部门签字后，再由总务科长签字认可，最后给院长审批报销。

医院后勤管理制度11

　　1、由后勤科主任负责管理药品采购管理工作，并具体负责药品采购计划和购药渠道及日常药品使用管理事务。

　　2、药品采购必须坚持如下基本原则：

　　坚持优质、品牌原则；坚持低价原则；坚持选择对方的配送时间长短、伴随服务质量优劣、品种供应能力的原则；坚持按计划采购原则；急救药品、特殊药品临时采购便捷原则。

　　3、根据基本医疗保险用药目录和实际临床需要，负责制订专科的《药品目录》,后勤科及时审议新药采购及停用药品的申请或意见。

　　4、各科室医生根据临床需要申请购药，只能申请药品品种、通用名称、数量和临床要求，不得指定生产厂家及进货渠道。货源和进货渠道由后勤科根据药品采购原则提出审议意见。采购人员负责按药品采购清单的.要求一一落实。

　　5、采购新剂型、新品种药品，应由医师提出，后勤科批准，先小剂量和短期临床试用后，再拟订采购计划。

　　6、药房人员按保管程序和职责对入库药品质量、数量严格把关，药房应严格药品入库手续，收集齐全相关检验报告，并负责装订成册。药品入库应做好入库记录。对不符合要求的药品应拒绝入库，同时向药品采购人员报告，由采购人员及时做出退货或换货等处理。

　　7、严禁采购以下药品：

　　（1）、假冒伪劣药品；

　　（2）、无药品生产、经营企业合格证、许可证和营业执照单位推销的药品；

　　（3）、采取商品贿赂行为推销的药品；

　　（4）、其它违法销售的药品。

　　8、订货洽谈必须由指定人员或后勤科负责，与药品采购无关的任何人均不得参与洽谈订货业务。

　　9、药品让利款应采取票面打扣形式，不得索要和收受现金或实物，严禁在账外收受回扣。

　　10、药品采购人员必须履行工作职责和规章制度，在药品申请和采购过程中，如发现有违规行为，将对当事人进行处罚。

　　11、购药计划由药品采购人员与医药公司联系，其他任何人员无权采购。如采购人员休假，或患者急需用药，由指定人员临时购买。

　　12、任何未经正常购药程序而购入的药品，不得输入计算机药库，所购入的药品，由购药人员自己解决，本院不支付药款。

　　13、严禁医药代表进入各临床科室进行与药品促销相关的活动，否则，一经查实，将清退其推介的品种，并对科室医生进行相应处罚。

　　14、任何人不得收受、索要药品回扣。不得要求药品供应商为个人谋取私利，违者按《员工手册》相关规定严肃处理。

医院后勤管理制度12

　　1、药库应具备有冷藏、心冻、防潮、避光、防火、防虫、防鼠等适宜的仓储条件，以保证药品质量。

　　2、药库必须建立药品验收登记制度，按照难收项目逐一验收，并按照要求认真填写记录。验收登记本要妥善保管，不得丢失，以防备查。

　　3、药库应按照药品剂型、分类和性质，分别保管储存。在仓库和冷藏柜内分别放置干湿温度计，并观察记录每天的`温度、温度，以保证药品良好的储存条件。

　　4、特殊药品的管理应专人、专帐、专柜管理。

　　5、药品出入库时要先办理出入库手续和微机出入帐，先后放、验收药品，做到发近存远，不合格药品不得入库。

　　6、药库每月要清点盘存，做到帐物相符。各种单据要书写清晰，妥善保管，不得丢失。

　　7、药库不得私自外借药品，临床科室如急需使用，必须履行借用手续。

　　8、药库人员工作调动，必须办理交接手续。

　　9、下班前要关好水电门窗，严禁烟火和无关人员入内，及时消除不安全因素。

医院后勤管理制度13

　　医院后勤物业管理目标

　　1、总体目标:

　　**物业以给医院创建一个'安全、整洁、优美、舒适'的环境为目标,力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。根据《省(市)优秀大厦评比标准》和国家医院管理相关考核标准以及《**物业管理标准》,紧密配合医院经营战略规划,一年内让医院的后勤服务管理工作达到**物业承诺的'各项服务指标,二年内成为省(市)内医院后勤服务管理的示范单位。

　　2、服务指标:

　　保洁服务指标

　　序号指标名称承诺指标备注

　　1清洁设施完好率≥95%

　　4卫生定期检查合格率≥95%

　　6污水处理合格率100%净化合格率100%

　　7重大管理责任事故率0

　　8有效投诉≤3次/月回访率100%,处理率100%

　　9服务满意率≥95%

　　医疗辅助部服务指标

　　序号指标名称承诺指标备注

　　1医用垃圾合格处理率100%及时性、数量、质量(毁形程度、灭菌效果)、去向

　　2尸体收送保管合格率100%

　　3重大管理责任事故率0

　　4有效投诉率≤1次/月回访率100%,处理率100%

　　5服务满意率≥95%

　　7服务质量定期检查合格率≥95%

　　餐饮部服务指标

　　序号指标名称承诺指标备注

　　1送餐及时率≥90%

　　2餐具消毒合格率100%

　　4重大管理责任事故率0

　　5有效投诉率5次/月回访率100%,处理率100%

　　6服务满意率≥95%

　　7服务质量定期检查合格率≥95%

医院后勤管理制度14

　　整改内容

　　(1)绿化

　　①将医院内东面临时仓库前的'荒土种上草坪，面积约500平方米。

　　②在草坪适当地方种上适当数量(5-8棵)的大树。

　　(2)地灯

　　在医院内草坪的适当地方，增设地灯约40个。

　　(3)坐椅

　　在医院内草坪靠人行道旁的适当地方增加休息坐椅(坐座)约20个。

　　(4)垃圾桶

　　在医院内户外适当地方增放垃圾桶约20个。

　　(5)宣传栏

　　在医院门诊大厅门前、住院楼、急诊室、食堂等处，增设宣传栏6个，材料不锈钢，每个面积约6平方米。

　　(6)外墙贴砖

　　在医院内东面临时商铺(两层楼)外墙，增贴与医院现有建筑物相同的小方砖，面积约600平方米。

　　(7)增设霓红灯

　　在门诊楼正面楼顶上增设霓红灯。

医院后勤管理制度15

　　为保证医院各项物资保管得当，调度与使用合理、及时、有效，制定本制度。

　　1、严格遵守医院规章制度和劳动纪律，认真负责做好本职工作，保障临床工作需要。

　　2、凡医院被服、办公用品、劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材、维修材料等均严格执行本制度。

　　3、库房管理要求

　　3、1库存物品要建帐建卡，做到入库有验收，出库有凭证，登记帐目及时，保证库存物品数字准确，帐、卡、物相符，做到逐日清点。

　　3、2各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应登记明确，不得与其它物品混杂存放。

　　3、3严格物品验收入库手续。凡执行科内批准的'计划任务书凭实物到库房办理入库手续。验收人员须清点数字、检验质量后，方可签字办理入库手续。

　　3、4库内不得代存他人物品（除极特殊情况，经院领导特别批准外），其它一律拒绝存放。

　　3、5保管人员应了解掌握各类物品的性能用途、使用方法，按领用单限定的品名、数量单价分发各类物品，做到计划供应、满足需要、防止浪费。

　　3、6各种物资不得外供和私用，特殊领用情况必须经院领导批准。

　　3、7库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严禁烟火。

　　4、出入库管理流程

　　4、1物资领用时须持有院（科室）领导签批的领用申请单，库管员见单方能出货；

　　4、2物资出库前应先填写出库单，领用人应在出库单上签字，签字清晰完整；

　　4、3库管员收货入库前应认真核对采购清单，如发现数量不符、名称不符、质量明显不合格的应拒收，并与采购员及时联系更换或退货事宜；

　　4、4物资采购入库应严格填写入库单，做到帐实相符。

　　5、安全管理要求

　　5、1闲杂人员及领料者未经同意不得进入库房。

　　5、2库房内严禁烟火，严禁在库房内吸咽，不得以任何理由秉烛入库。

　　5、3库房严禁私拉乱接电源及用电器。

　　5、4库管员应爱护好库内外消防设施（临时库暂缺）；发现消防设施损坏应及时上报。

　　5、5库房门窗应经常检查有无损坏（临时库应随开随关）。

　　5、6库管员下班离库前必须巡库一次，清查问题隐患。

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