物业助理的岗位职责

物业助理的岗位职责（精选24篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责起到的作用越来越大，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的物业助理的岗位职责，希望对大家有所帮助。

　　物业助理的岗位职责 篇1

　　1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

　　2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。

　　3、监管小区清洁、绿化、消杀工作，定期组织相关外判公司召开工作会议。

　　4、配合项目经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。

　　5、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。

　　6、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水平及工作技巧等。

　　7、制定所管辖区内的.工作计划及物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

　　8、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。

　　物业助理的岗位职责 篇2

　　1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。

　　2、收发部门日常工作中往来的公文、信函、传真等各类文件，协助起草常用的文书、通告等，建立及完善文件管理系统;

　　3、根据上司的要求，对部门经理日常签署的各类文件做好把关及复核工作，协助上司安排和处理部分送审资料;

　　4、协助安排部门会议，整理、归纳并向上司提交各类报告，包括双周报告、月管理报告、会议纪要等;

　　5、统筹公司出差同事的'机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;

　　6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

　　物业助理的岗位职责 篇3

　　1、物业管理专业毕业2年以上或者从事工业园管理工作3年以上;

　　2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　3、忠诚度高，执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;善于沟通及组织协调。

　　4、具有点评物业管理的能力并有一定文字表达水平。

　　5、懂电脑或者电工操作优先考虑。

　　物业助理的岗位职责 篇4

　　1、负责园区租户日常运营需求，妥善处理突发事件和投诉。

　　2、负责巡视园区公共区域安全及卫生，发现问题能独立解决，并向上级汇报。

　　3、维护客户关系，及时处理客户反馈的问题

　　4、负责园区传统办公室的缴费通知及相关文件的发放等;

　　5、协助上级及客服人员完成工作。

　　6、其他日常工作安排。

　　物业助理的.岗位职责 篇5

　　1.协调经理完成管理处的各项工作。

　　2.认真完成所分管的各项工作。

　　3.当经理部在时，大力经理进行工作。

　　4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

　　5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的'私招滥雇行为进行处理。

　　6.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。

　　7.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

　　物业助理的岗位职责 篇6

　　1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;

　　2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;

　　3、组织落实第三物流的资源的采购、支付审批、监督管理工作;

　　4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;

　　5、组织落实运营部安全技术管理工作;

　　6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。

　　物业助理的.岗位职责 篇7

　　1﹑配合物业经理做好园区物业的服务及管理工作；

　　2、妥善处理一切紧急及突发事件，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法；

　　3、负责公司公共设施、设备的维护及保养工作；

　　4、公司内部行政事务的的`协调工作；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作

　　物业助理的岗位职责 篇8

　　1、受理全体业主的房屋托管服务；

　　2、在小区北大堂值班，提供8小时常规性咨询与服务；

　　A、雨伞借用服务；

　　B、来访人员咨询服务；

　　C、物业服务相关性问题的'解答服务；

　　D、分属各楼栋事项的专项问题转达各楼栋管家；

　　3、受理外围商铺物业管理服务；

　　物业助理的岗位职责 篇9

　　物业经理岗位职责

　　1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2.制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

　　4.合理调配人员，协调各岗位的分工合作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5.负责所管辖物业的`装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　6.协调本部门与供水、供电、工商和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

　　7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

　　物业助理的岗位职责 篇10

　　一、对总经理负责，具体负责公司物业管理方面的事务。

　　二、制定公司物业管理发展运作计划，执行公司物业管理经营方针和战略，制定目标任务及管理方法。

　　三、负责公司的物业管理、安全、工程、服务和物业经营的考核工作。

　　四、负责物业管理人员的管理、培训、绩效考核与评估。

　　五、执行国家的关物业管理法规和住宅管理条例，以及公司的各项规章制度，协调各主管部门与其他部门的关系，协助总经理建立健全公司统一、高效的'组织体系和工作体系。

　　六、负责制定物业管理的各项费用，控制、审核各管理中心的费用开支。

　　七、负责对物业管理市场各项收费标准的调查，建立收费标准档案。

　　八、及时掌握物业管理市场动向，及时向总经理反映情况、提供信息，为公司改革发展当好参谋。

　　九、完成总经理交办的其他事项。

　　物业助理的岗位职责 篇11

　　职责描述:

　　1、协助总经理制定物业工作年度计划，并提出合理化建议;

　　2、协助领导处理日常事务，协调各部门关系，监督落实各项物业管理规章制度;

　　3、协助领导建立、健全物业管理体系，组织各类巡查，并跟踪落实存在问题的整改;

　　4、协助领导推进物业的精细化管理、智能化管理以及服务品质的提升;

　　5、参与重大投诉和突发事件的处理，并对处理结果进行跟踪;

　　6、完成上级交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，有物业管理师证书及物业经理上岗证优先考虑。

　　2、6年以上大型物业公司全盘管理工作经历，3年以上同等岗位及多项目物业管理经验，具有物业团队组建经验及丰富的项目管理经验;

　　3、熟悉物业管理业务和运营流程及相关法律法规知识，具有先进的.管理理念;

　　4、具备优秀的管理能力、组织能力、协调沟通能力，以及处理重大突发事件的能力;

　　5、配合物业公司总经理开展相关物业管理工作。

　　物业助理的岗位职责 篇12

　　1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

　　2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的.各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

　　3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

　　4、完成上级领导交办的其它任务。

　　物业助理的岗位职责 篇13

　　负责园区内设施设备的全面管理，包括日常维护、定期维修等;

　　严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程，认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;

　　监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;

　　负责园区客户二次装修的`审查和现场安全巡视工作;

　　及时上报任何异常情况及特殊事项;

　　完成上级交办的其他事务。

　　物业助理的岗位职责 篇14

　　.监督项目内部日常巡查工作;

　　2.协助公司管辖范围内的各项费用催收工作;

　　3.负责受理租户投诉，租户迁入迁出等管理

　　4.普通日常电水工作(换灯泡水龙头等简易内容)

　　5.完成上级领导临时交办的其它工作。

　　物业助理的'岗位职责 篇15

　　1.在工程部主任领导下，协助主任做好部门各项管理工作。

　　2.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。切实执行物业服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

　　3.及时传达公司各种会议精神，并组织员工学习、贯彻。负责针对下属员工的技术状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业知识培训。

　　4.负责制订园区的公共设施、建筑物、设备系统的管理规定，确保所管辖系统设备的安全运行。现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工程质量与进度。

　　5.对公司新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行具体验收和资料核实。组织员工配合服务中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作。

　　6.指导编制设备、设施维修保养计划，做好本部门业务相关的合同评审。负责对园区的工程改造、设备更新的方案及预算编制进行技术审核并送有关部门评审。

　　7.具体考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属员工进行考核。

　　8.协助完成下达的`各项工作指标与经济指标。

　　9.完成领导交办的其它工作。

　　物业助理的岗位职责 篇16

　　1、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的传达与跟进;

　　2、客户入住手续办理，门禁卡、停车卡、放行条的办理;

　　3、项目卫生巡查及整改维护;

　　4、费用通知的派发、催缴工作;

　　5、负责客户维护，与续租、换租、退租客户达成有效沟通;

　　6、协助各项目上的`物业维护工作(空调/水电/线路);

　　7、完成上级主管临时交办的其他任务。

　　物业助理的岗位职责 篇17

　　1.负责办理商户入场、装修等手续;

　　2.跟进商户装修进度;

　　3.日常巡场，保证商场良好的经营环境;

　　4.跟进客户的投诉、纠纷处理;

　　5.日常工作总结与汇报;

　　6.与商户保持良好的关系，随时掌握商户动态信息;

　　7.资料档案整理。

　　物业助理的.岗位职责 篇18

　　1.负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理;

　　2.负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作;

　　3.负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作;

　　4.负责公司基建改造项目的市场询价、合同签订、验收工作;

　　5.商户入驻与撤场的交接工作;

　　6.对物业基础设施设备的巡查与检点;

　　7. 领导安排的.其他工作事项等;

　　物业助理的岗位职责 篇19

　　1． 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的.各项工作指令；

　　2． 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实；

　　3． 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系；

　　4． 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访；定期开展业主意见调查；

　　5． 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作。

　　物业助理的岗位职责 篇20

　　1、负责商户投诉的接待、处理及回访工作。

　　2、负责商户进场装修报批、装修过程的监督及纠正各类违章工作。

　　3、负责商户各项配备设施的巡查工作。

　　4、负责组织落实商户的清洁、绿化、消杀工作并进行检查。

　　5、跟进商户进行消防、安全检查，并监督整改落实情况。

　　6、负责物业费等各项费用收缴工作。

　　7、完成上级交办的'其他工作。

　　物业助理的岗位职责 篇21

　　一、商户管理

　　1、处理商家及顾客的咨询、投诉、申请等相关事情，跟进回访;

　　2、商场日常巡查，了解各商户营业情况，定期收取商家信息，对数据进行分析;

　　3、根据商场管理规定对违规商铺进行发放整改通知;

　　4、商户出入证的办理，以及物品放行条的开具

　　二、物业管理

　　1、商铺和写字楼收楼、车场、二次装修等业务办理;

　　2、停车卡办理和续费;

　　3、工程维修单下单和销单。

　　物业助理的.岗位职责 篇22

　　1.协助办理租户进驻、进驻手续及日常沟通跟进管理;

　　2.向租户解释说明商场客户服务管理手册;

　　3.处理租户的二次装修申报，跟进审批手续;

　　4.受理租户之电话、书面及口头之投诉事项，并对事项记录、整理分类;

　　5.负责受理各项代开通或安装申请;

　　6.对管理区域设备设施、保洁等进行管控。

　　物业助理的岗位职责 篇23

　　1)在部门主管领导下，具体行使管理、监督及服务小区的职能。

　　2)分管房管服务、治安服务、车辆、清洁、绿化及协调维修工作。

　　3)协助业主委员会举行社区活动。

　　4)发送物业管理处有关文件、宣传品等。

　　5)参加部门例会，月结工作及工作计划等。

　　6)处理业主/住户的'投诉及跟进工作。

　　7)管理处各种文书编写、打印及存档工作。

　　8)完成领导交办的其它工作。

　　物业助理的岗位职责 篇24

　　1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

　　2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

　　3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

　　4、完成上级领导交办的`其它任务。

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