员工培训教育心得

　　当我们经过反思，有了新的启发时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编精心整理的员工培训教育心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

员工培训教育心得

员工培训教育心得1

　　通过学习，我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工，一个有价值的员工，一个有用的员工，我觉得要从以下几个方面下功夫：

　　第一，具备良好的心态。我们努力工作，实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资，而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此，对待工作要要有主人翁心态，不论是做事还是对人，都要有一个积极的态度，这是成功的根本。

　　第二，培养敬业精神。对于员工来说，如果没有敬业精神，就不可能把工作做好，这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值，公司为我们提供发展的舞台，作为员工我们应当把公司当成自己的家，把工作当成自己的事业。

　　第三，努力学习专业技能，实现自身价值。我们要不怕辛苦，不畏惧困难，不怕新的挑战，始终树立学习意识，不断的去提升自己。

　　第四，坚持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不抛弃，不放弃，坚定不移的`朝着自己的奋斗目标前进。

　　做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己，让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。

　　自身要和企业价值观保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。

　　在今后的工作中，我们要更加的努力，不断的奋进，以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战，争做公司先进员工，以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量，实现自身价值。

员工培训教育心得2

　　xx月x日伊始，我参加了我行在xx举办的“20xxxx银行境内优秀员工战略宣导与行情教育培训班”。本次培训班邀请了多名xx大的教授与我行行内专家授课。在此过程中，我对于张大男教授讲授的《银行转型背景下的客户营销》课程深有体会，现分享如下：

　　首先，我对于营销的实质有了更深刻的了解。营销是卖什么的呢?

　　第一，营销是“卖人”。只有客户对于我们的工作态度、责任心、个人形象和素质等方面满意，这样营销才有把握。

　　第二，营销是卖产品。这里的“卖产品”不仅是简简单单地围绕产品的核心价值和形式，还要对产品带来的延伸以及期望和潜在价值有更好的掌握和应用。

　　第三，营销是卖文化。文化是指某一个族群或组织对外部环境的适应方式。我们只有把营销做成文化，才可以激发客户的需求，也可以更好的提升客户的忠诚度。

　　其次，我对于做好银行的顾问式营销有了更深刻的了解。我们商业银行要在客户营销的过程中，通过为客户提供咨询服务，解决客户提出的问题，为客户提供个性化的解决方案。在解决问题的过程中将银行金融产品销售出去，在满足客户需求的同时实现我行利益最大化的目标。顾问式营销成功的关键在于“以终为始”，根据我们最终想要取得的结果来确定营销与服务过程中的取与舍。

　　再次，我对于如何服务客户有了更清晰的认识。

　　第一，我们的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务。我们要为客户创造价值，而且一定是要比对手更杰出、更优越的价值。

　　第二，我们务必要注重客户的体验，认真听取客户的声音，认清客户的`真实需求。争取通过服务让客户有“情理之中，意料之外”的体验，例如像海底捞那样的精心服务，增进体验。

　　第三，我们要以客户的需求作为设立目标的依据，通过技术、产品、方案等服务的手段完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量，帮客户解决问题的同时瞄准需求存在，进而贴心沟通、投其所好，最后让客户达到怦然心动的感觉。

　　最后，真心实意把客户作为主角。我们在营销的过程中主角永远是客户，而我们则必须充当配角。我们要注意摆正自身的位置，无论说什么做什么都要关注客户的感受，无论谈什么话题，都要依着客户的喜好。做到新人不说旧话，浅人不讲深义，俗人不言雅事，反之亦然。我们要做好配角，与客户建立牢固的客情关系，同时牢记：我们进步时，竞争者也同时进步，当我们表现好时，客户期望也同时提高。所以不管我们有多好，唯有追求更好。

　　以上就是我对于银行转型背景下的客户营销最深的四点体会。现如今银行转型如火如荼。我们在转型过程中从银行之林脱颖而出的关键就是做好“圈人”工作。这一切能否做好取决于营销的方式方法能否优化升级。我将以此次培训为契机，不断提升与超越自我，为我行在转型中立于不败之地而努力奋斗!

员工培训教育心得3

　　虽然艾莫老师没亲临现场，仅仅是观看视频演说，自己的内心深处就已经受到了很大的震撼，并从中领悟出很多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理，对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工，起到很大的作用。

　　艾莫老师围绕着做最有用的好员工应具备哪些条件展开论述，艾老师认为良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先决条件;敬业精神的优秀员工的职业基准;专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应该给自己做好定位，爱上自己的岗位，把自己的工作当作自己的事业，而不是把“工作”当“工作”，认真经营自己的职业，做好每一件事等。

　　虽然我工作还不到整整一年的时间，但通过本次培训，我回想了近一年自己的工作及表现，有些表现和艾莫老师讲的相吻合，但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁，他一定要完成自己人生中应该完成的事情，所以他每天都在奋斗，都在努力、认真做好每一件事情，这才使他有了今天的成绩。他认真规划了自己的人生、自己的职业并在认真的经营着。而我呢?还没有认认真真的'思考和规划自己的职业，安于目前的辅导员工作。难道就一直做辅导员工作吗?我想这不是我想要的。水往低处流，人往高处走。作为一个有血有肉的人，应该不停的学习、奋斗，要往前看，规划好自己的人生，也给自己的人生留下辉煌的一页。为此，我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。

　　首先，认真并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认认真真做好自己的工作，坚持做好每一件事情。还要积极完成领导交办的任务，不管是多么难以解决的问题，都要全力以赴地去完成，最后交给领导一个满意的结果。

　　其次，珍惜每分每秒的时间，努力学习，提升自己。活到老，学到老。人应该不断的学习的，不仅仅是工作时间中学习，工作之外的时间也要学习，哪怕是等车、坐车、吃饭的时候都可以学习。所以，我应该充分利用时间，珍惜时间，努力学习，提升自己，给自己筹备更多筹码，以备需要时用之，并为自己搭建舞台。

　　第三，工作中遇到问题要勇于承担，不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应该制造问题不推卸;发现问题不抱怨;解决问题卜居功;防御问题不声张。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己问题的警觉性、及时发现问题，并把工作中遇到的小问题消灭在萌芽状态。

　　第四，要有一颗感恩和包容的心。在工作中，一定要学会感恩、感恩给予我帮助的领导、感恩帮助我的同事、感恩我的学生能够配合我的工作。感恩学院给我锻炼的机会，给我工作的平台。另外，优秀员工还要有一颗包容之心。对那些在工作中有点不愉快的同事要存有包容之心。

　　第五，时刻以艾莫老师的成功十要素提醒自己，为自己的舞台增添色彩：(1)要有成功意识;(2)要设定目标;(3)要有激励因素;(4)要有竞争动因;(5)要不断地学习;(6)用心去做;(7)心理素质;(8)团队协作;(9)幻想成功;(10)坚持到底。

　　人才有舞台才有价值。只有通过自身的努力，用坚定的信念不停地以最有效的计划去完成自己明确的目标，才能给自己搭建一个称心如意的舞台，进而在舞台上尽情地发挥、实现自己的价值，成为学院最有用、有价值的好员工。

员工培训教育心得4

　　近期单位组织我们全体员工认真学习了艾莫老师的《做最有用的好员工》，艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松愉快的氛围中，带我们找到正确的职业定位，塑造完善的职业品格。通过这几次的学习，我深深的感觉到做为一名员工，要让自身的价值充分发挥出来，做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的职业规划更是如此。其实，职业规划本身就是一个需要个人去不断学习、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程,让我对自己的职业规划有了更明确的目标。

　　一、要爱上自己的岗位，为了自己而工作。

　　艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。”人的一生当中，工作占据了我们的大部分时间，工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作，我们绝对不可以马虎、敷衍和怠慢。在工作中，每个人追求的是自身价值的体现，大部分人的梦想就是成为企业的MVP，而要想成为企业中的MVP，我们就必须做好自己职业生涯的规划，有自己的目标。企业跟个人一样，都有一个成长的过程，这就需要我们在选择这个企业时，先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心，不仅需要我们默默地追随，更需要在以后的时间里学会去协作。

　　二、经营职业生涯--稳步发展的源动力。

　　“冰冻三尺，非一日之寒”，学习是要积累的，厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说：“工作使人生有味”，通过学习使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作，也需要怀着一颗谦卑的心去学习别人成功的经验，用积极乐观的心态努力去寻找解决问题的办法。要相信事，相信人，相信自己，相信单位。

　　三、坚持做好每一件事。

　　通过学习使我懂得要忠于自己的职业，完全欣赏，认可本单位的企业文化，要把焦点放在自己想要完成的'事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩，首先要感谢单位，因为它为我提供成长发展的机会，在现实与理想之间架起了一座桥梁;再次要感谢领导、同事，因为他们给我提供工作上的指导、鼓励和支持，帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。

　　四、不断提升自己的价值。

　　想成为最有用的好员工，在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学习来储备和提高的，在今天这样一个信息化的时代，一个人学习不一定成功，但不学习一定不能成功。而这个学习的过程是长久的、持续的，在这样一个长的时间里，要求我应当学会用系统的方法去学习，去提升自己。

　　最后艾莫老师提出了成功十要素：要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学习、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值，既然加入处置中心，成为其中的一份子，在以后的日子里，我会用行动来证明自己的价值，努力做一名最有用的好员工。

员工培训教育心得5

　　20xx年6月15日6月11日公司在会议室举办了一次员工素质教育培训，作为孝感华云4S店的一员在此次培训中我受益匪浅。作为行政部的一名工作人员，我明白了企业是由全体人员共同经营的。在一个企业里，如果每个员工都有一种“这是我们的公司”的意识，如果企业经营者把员工看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩心创造和谐”，那么，这个企业必定是一个成功的企业，是一个共同创造繁荣和幸福的企业。只有我们在工作中不断提高自我，我们的公司才会更具有竞争力。责任精神协作精神敬业精神学习精神创新精神华云孝感责任精神责任感对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感，对企业来说提高团队绩效的好办法就是提升员工的责任感。责任感是团队的核心工作原则。一旦你踏上了任何岗位，你就选择了一份责任，拥有了一份使命。因为一个人有了责任心，才能有激情、有忠诚、有奉献、才能有成就一切事业的可能。工作对于每个人来说都是公平的。你付出了什么就会得到什么。成功的`人必然是努力的人，努力的人必然是勤劳的人。“敬业”就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自已的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业是尊敬、热爱自己的事业，意味着尽职尽责、忘我奋斗。敬业精神是积极向上的人生态度，作为华云一员，敬业精神也是我们必须具备的。华云发展需要每个员工的综合素质和团结程度，需要员工、加强协作、取长补短，缺少任何一个环节，都会造成不好的影响。团队合作精神不仅在于确保工作的完成，更在于增强团队的战斗力、凝聚力。

　　敬业协作社会在发展，人类在进步，新时期的企业是一种学习型的组织，企业必须适应社会环境，而不能让社会来适应企业的发展，停滞不前就意味着被淘汰。作为企业中的每一分子，都要重视学习。只有学习才能跟上形势发展的需要，跟上社会发展的步伐，要不断地学习业务知识，提升本领。使自己在实际工作中不断地得到提高，取得突破。

　　学习创新培训，是一种学习的方式，是提高个人素质最有效的手段。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断进步，不断学习。我们要用精神食粮来武装自己，确立“君子无所不用其极”的较高的工作标尺，用“合心、合力、合拍”打造和谐、规范、高素质团队，把我们孝感华云4S店做大、做强。小结孝感华云4S店*文档加载中。。。广告还剩秒

员工培训教育心得6

　　为了培养员工核心价值观，培育企业新的优势，公司组织全体员工每月集中观看一次艾莫教授的《做最有用好员工》专题讲座，培训结束后，我们对塑造自己的职业品格方面有了更深一层的认识。

　　一、企业需要什么样的员工

　　企业需要的是合适企业当前需要的员工，根据不同的员工德才状况使其在合适的位置上充分发挥其才能。企业：务必和员工明确企业文化、企业制度、需要什么样的人做什么样事等可以明确的事情。员工：要主动了解公司的文化制度明确自己每个阶段的工作职责，尽快进入工作状态，做一个爱岗敬业，对实现企业愿景有帮助的员工。

　　员工职业素养要素企业排序：态度、人品、性格、敬业、专业。非常认同态度排第一，我在工作中对己对人都是这样要求的。希望在以后的工作生活中个人的这5个方面全面提升。要有主人翁精神，其实企业和员工都仅仅是考虑自己的立场，多数状况下是不平等的，因此很多人做不到的。作为员工，我认为可以了把这句话换言为用老板的脑袋想问题，换位思考，很多事情迎刃而解。企业和员工相互理解扶持，风雨中同舟;顺风顺水时，迎接未来的挑战才是根本的意义。

　　二、你是什么类型的员工

　　企业中的.德才和传统意义上的有不同，个人认为企业的德才就是在合适的时间地点做合适的有意义的事情。

　　企业导入期：开拓型人才

　　企业成长期：战略型人才

　　企业成熟期：维系型人才

　　企业衰退期：矫正型人才

　　我想在企业的各阶段，员工都应该努力提升自己，在合适的岗位上做好本职工作，并努力做的更好，争取做多面的人才。职业生涯中需要有：标杆、顾问、教练、支持者、批评反对者。三人行必有我师，要不耻下问，尊重他人的见解和劳动，团结一切可以团结的人，发挥团队最大力量。

　　三、良好的心态

　　常怀感恩之心，随时调整心态，用归零、谦卑、积极、感恩、包容的态度建立健康完善的人格。“公司：按劳付薪员工：按薪付劳”或许都极端了些，但可以肯定的是即使老板不给你合理的薪水，同事没有给你认同的语言和眼神，你付出的过程学习到的技能方法就是你的，这是我多年工作中深深体会的，也是我平稳心态的来源。所以我常怀感恩，放下该放下的，收拾心情积极面对。

　　四、完善的品格

　　社会常态意义的品格和职业素养的完美结合。健康的过程和完美的结果都是必须的。蓝色花瓶印在心中，过程是我们要做的，目标结果是我们必须要达到的。

　　五、敬业精神

　　既然工作是你的，就要用谦卑的心态要求自己进步跟上工作要求，认真有效完成任务。这就是我日常说的“做一天和尚撞一天钟”，既在位必谋事。

　　六、专业技能

　　必要的专业技能是实现价值的硬实力。

　　七、做好定位

　　公司和个人都需要做好定位，找到努力的方向，才不会因为坚持越走越远。合理准确的定位可以让我们有限的能量发挥出最有效的作用。

　　八、经营职业生涯

　　在某个特定的阶段坚持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期长期可行性计划，可以定期修正，但不要频繁的更动，当然更不能再发现有误后盲目坚持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。

　　九、坚持做好每一件事

　　勿以恶小而为之，勿以善小而不为。一切在于细节，千里之堤溃于蚁穴。改变思维模式，突破瓶颈。欲上高峰，必先下;本无捷径之说，唯有智慧的努力。可以傲气霸气，但必须谦卑做事在先。

　　十、如何提升你的价值

　　在企业大环境中，团队的力量是个人力量的汇总，因此做好自己、配合他人是让个人价值最大化的有效系统的方法。

　　十一、成功十要素

　　1、有成功的意识—————战略：补短扬长;战术：扬长避短

　　2、目标的设立—————形象化数字化+期限承诺

　　3、激励因素—————大爱在心中

　　4、竞争动因—————内外因素分析

　　5、不断学习、主动分散积少成多冠军型和教练型的良师益友

　　十二：职场成功十要素

　　6、用心去做—————拒绝一切不良诱惑。一日之计在于昨晚

　　7、心理素质—————找后路没出路，积极面对，只有内心强大，你的本领才有发挥的舞台

　　8、团队协作—————经营自己、经营比自己更有价值的人和事

　　9、幻想成功—————吸引力法则：关注美好积极的，事情会健康的发展

　　10、坚持到底—————快乐的坚持每一天

　　公司需要给现阶段选拔人才或给未来储备人才，员工需要实现人生价值的舞台。我们选择了就不要放弃，首先爱上自己的岗位，通过不断学习提升，尽力发挥自己的才能，挖掘自己的潜能，为公司为自己的未来坚持再坚持，实现双赢!

员工培训教育心得7

　　首先，非常感谢余老师和范老师在百忙之中能够抽出一天时间组织大家进行培训，昨天的一整天培训下来，让我感受到了一个团队的力量，一个家的温暖，人在一起叫聚会，心在一起才是团队。

　　目标调控高效学习法

　　关于目标调控高效学习法，之前已经培训了好几次，但作为老师我们并没有实行到标准，今天余老师再次给我们耐心讲解，并以分科组讨论讨论形式展开，可以让同科组的老师相互探讨，相互学习，加深对目标调控高效学习法的理解。星火独有的天龙八部：

　　1.问题定位（选题要符合教学目标的一致性和针对性）

　　2.原因分析（从学科：从知识类型、考纲考点和教材中的位置地位进行阐述；学生方面：学生的学习风格、认知特点和所具备的先行知识、问题入手）

　　3.精准突破（知识点—解决方法）

　　4.巩固练习（和问题定位题型一致，难度相仿，帮助学生实现举一反三）

　　5.总结优化（知识点和解题技巧的总结）

　　6.效果验证（检测学生的掌握情况）

　　7.强化提升（出门测，布置第一天，第二天作业）

　　8.复习检查（第7天、第15天、第28天作业布置。帮助学生实现连贯性学习）

　　一份完整的优秀讲义是对学生的负责，对工作的态度，在以后的教学过程中，我会不断的向优秀学习，不断地完善自己的.讲义，不断提高自己的教学水平，为每一位孩子负责。

　　3S教学流程和稽核标准

　　范老师的不耐其烦的再次讲解，让我们对3S教学流程和稽核标准有了更加清晰的认识，作为星火一对一老师，上好每堂课是最最基本的要求，而服务也是十分重要的，这些正是督促我们不断提高业务能力，不断达到标准的指引。范老师每次的讲解都很细心，耐心，让我看到了作为一个领导的平易近人，看到了星火人的精神。目前我还存在问题，服务还不够专业，在日后的工作中我会不断向标准看齐，不断提升自己！

　　关于在自己岗位上如何做好成就客户

　　星火的价值观中首要的就是成就客户，作为一对一老师，我们的一切工作核心就是教育好每一个孩子，服务好每一个孩子，关于一对一教师如何做好成就客户，我觉得首先得是一位合格的老师，专业强，教学能力强，能够上好每一堂课，教好每一个学生，能够得到孩子和家长的认可；其次做好自己的本质工作，该做的反馈，回访，和孩子及家长的友好沟通，一切以提高孩子成绩及学习习惯的培养为核心，充分了解客户的需求并满足其需要，让每一位客户满意就是我们的追求。

　　很荣幸能够加入星火这个大家庭，在这里我会更加努力，既然选择了这条路，就应该任劳任怨，孜孜不倦，一如既往的做好自己的本质工作，同时也要不断提高自己专业水平和综合素质。在今后的工作中我会竭尽全力多学习，多请教，不辜负领导对我的认可与信任！

员工培训教育心得8

　　有幸在业余时间观看了艾莫老师的讲座《做最有用的好员工》，一个非常有震撼力的讲座，一个非常凑动人心的讲座，一个让我想去奋斗的讲座……

　　工作近六年了，但一切就好象刚踏入教师岗位的那一刻，蹦蹦跳跳，无欲无求，只想做好自己的本职工作，然后抱着“能给我碗饭吃吃”就好了的心态，就是这样，六年都过去了。

　　当看完艾莫老师的讲座之后，心潮十分澎湃，回思以往为人，处事，工作都为自己汗颜，艾莫老师用生动的案例和诙谐的语言在轻松愉快的气氛中赢得了一次又一次的掌声，他带我找到了正确的职业定位，从而塑造完善的职业品格。

　　首先作为教师的我们要热爱自己的工作岗位，热爱自己的.教育事业，一个热爱教育事业的人，才会感到教育教学对他人生的意义与生命的价值，他会在教育教学活动中感受到生命的律动和活力，体验到人生的’快乐与幸福，捕捉到生活的绚丽与精彩。学生是他生命的给养，讲台是他生命的舞台，教学是他生命的源泉。

　　其次作为教师的我们要珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的选择，表现着对教育界事业全身心投入和不悔追求的信念、态度和决心。只有珍惜自己岗位的人，才不会对领导阿谀奉承，因为他相信自己的专业成长不需要领导的施舍，而取决于自己的努力;只有珍惜自己岗位的人，才不会“当一天和尚撞一天钟”，因为它有自己专业发展的目标;只有珍惜自己岗位的人，才不会对学生放纵不管，因为他知道，自己最大的成功就是提供给他们最优质的课堂，培养出发展最好的学生;只有珍惜自己岗位的人，才会惜时如金，努力学习，因为他知道好教师一定是知识渊博的，没有广博专业知识的教师，他对学生的爱是苍白的。

　　我们要坚持到底，认真做好每一件事，争取做公司最有价值的好员工。

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