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班组长工作计划

时间:2022-12-29 11:27:59 工作计划 我要投稿

班组长工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该好好计划一下接下来的工作了!相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编为大家整理的班组长工作计划,欢迎大家分享。

班组长工作计划

班组长工作计划1

  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的`一次性告知服务,

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

  在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

班组长工作计划2

  一、 班组概况:

  采油××队××#,位于××,共有 人,党员 名,管理着两个计量站,一个配水间,油井 口,开井 口,液量 m3/t,油量 m3/t,水井 口,注水 口,配注 m3,注水 m3。

  二、 工作任务环境:

  20xx年是采油厂和采油矿管理上水平、增效益的一年,同时也是在大环境下极其困难的一年。××队 从20xx年由于高含水注聚,目前已进入见效后期,液量、含水变化大,另外由于大孔道串聚影响造成管理难度增大,因此在稳产和管理上都有极大的困难。针对此问题,同时在采油矿 的活动环境下,本班组开始组织查找问题、整改隐患、强管理、提建议、上产量,使班组工作更上一个台阶。

  三、 目标及目的:

  1、 零安全隐患,零安全事故。

  2、 本组管理水平在本队进入前两名。

  3、 促进本队管理水平在全矿进入前三名。

  4、 按计划完成产量。

  四、 活动内容:

  (一)

  1、调站更换管线井号:××××××××

  清理减速箱漏油污井号:×× 建议更换管线井号:×× 34#标准化形象整改 2、 3、 4、 5、 6、 7、

  (二)合理化建议实施:1、×××××××××× 2、××××××××××

  (三)

  1、按照规定进行巡井巡线,保持设备、井口的.标准化卫生。

  2、对所有抽油机设备进行春季保养,保证按照“十字”作业法严格施工。

  3、认真执行群扶挖潜工作,减少躺井,提高措施井的效果,来保证产量的完成。值班室屋顶漏雨 外输钢管干线更换20m 刷抽油机井号:×× 站上厕所的修建 安装油套连通井号:××

  10、需要拉土修复井场井号: ××及所有水井

  五、阶段自查和活动总结

  第一阶段(三月):对存在问题进行整改,不能整改的应做好预防措施。 第二阶段(四、五月):对所列的工作检查进度,并严格按照施工质量执行。 第三阶段(六月):全面对比各站工作质量,进行整改总结,并对下部工作做好部署。

班组长工作计划3

  一、班长的协调工作

  组织协调好各个班委会成员之间的交流与合作,加强各成员之间的相互了解。有利于提高工作效率。

  积极的组织各班干学习了解自己的工作内容和范围,明确自己的工作职责分工明确、又要懂得协作,要求各班干保持自己的工作热情,以身作则努力做好带头工作。

  督促各班干积极落实各自的工作计划书、坚守各自的岗位。从自身做起树立榜样。

  二、学习学风建设

  与学习委员一起落实同学们的们每天出勤状况,如实的做好记载,并且督促同学们不旷课、不逃学,努力提高同学们的出勤率。督促同学们认真独立的完成各个科目的作业。

  三、班级班务建设

  定期的召开班干部会议,讨论近期班级出现的问题并找出解决的方法;总结工作近期工作的经验。认真的做好会议记录。

  定期的召开班会加强班委会成员与同学们之间的交流与了解,让同学们有机会发表自己的意见,加强班级的民主建设,这样更加有利于工作的开展,也有利于同学们对自己班级的了解。

  班级定期的举行娱乐活动加强各个同学们之间的交流,增加同学们之间的友谊,从而增加班级凝聚力。

  认真落实班务公开制度,让班级事务公开化透明化,便于同学们对班级的了解,这也是同学们的权利,同时我们也可以得到同学们更多的支持与理解。

  积极的组织同学们参加学校组织的各项活动比如近期将要举行的运动会。

  四、班委团委的'协调工作

  同心理健康委员一起了解同学们的心理健康状况,帮助同学们开心快乐的度过每一天。

  协助公寓委员一起及时的了解班级同学的身体健康状况,照顾好同学们的身体健康。积极的做好公寓的文化建设工作。

  督促生活委员做好班费的收取工作、以及班费支出账目的公开工作。

  配合团支书调查班级的团员状况,做好未入团同学的入团工作;注意班上积极分子加强党员的培养,发展新党员。

  班级文娱委员以及宣传委员了解好班级同学的爱好及特长并且做好记载工作,在班级活动中让同学们充分发挥自己的特长,为同学们打造适合他们的舞台。充分的展示自己的才华。

班组长工作计划4

  班组安全管理是一项综合性的工作,只有在保证安全的前提下,才能有效地实施生产管理。企业安全生产目标的保证,实施的落脚点最终要分解到班组,班组是企业安全生产最前沿阵地。为了加强班组安全生产管理,夯实班组安全生产基础,特制定如下计划:

  一、安全生产方面:

  1. 副班长应在各级领导的指挥下,组织全班职工在开展好安全生产工作的前提下,组织开展好班组的各项工作。

  2. 建立健全班组安全生产管理的各种制度和台帐。班组安全生产管理的结果要靠安全规章制度、安全生产记录体现出来,必须做到有法可依、有据可查。健全执行各种安全生产管理制度是加强班组安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生产管理台帐,是加强班组安全生产管理工作的有利依据。要在班组内形成有章可循,有规可依,违章必罚,执规必严的良好安全运行机制。

  3. 认真学习安全生产管理制度、缺陷管理制度、会议管理制度、培训管理制度、“两票三制”及其相应的考核细则。

  4. 认真开展执行电气倒闸操作标准化作业及风险预控制度。

  5. 开好班前会和总结好班后会,要做到安全工作“五同时”。每天对安排的各项安全工作进行揭示,并交待详尽的安全生产技术措施与安全措施,每天下班前要对一天的.安全工作进行总结,积累经验,提高安全管理水平。

  二、技术培训方面:

  1. 认真开展安全生产技术工作。开展好班组安全生产技术培训工作,是抓好班组安全生产管理工作的基础工作和重要环节,是预防事故发生,保证安全生产必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的安全技术培训方法,是提高班组安全生产管理工作水平的重要手段。

  2. 每轮班对班组的安全情况进行小结,及时指出班组内存在的不安全现象,每月对安全生产情况进行考核。

  3. 按计划每轮班第一个早班下班全班进行安全活动学习,提高职工安全思想意识。

  4. 班组除进行每轮班第一个早班一次全班人员参加的安全活动外,在每轮班第二个早

  班进行技术培训及仿真机培训学习。

  5. 利用设备检修时的有利时机进行现场学习。

  6. 必须严格执行“两票三制”,所有作业实施标准化、规范化程序。

  7. 每日要检查主要设备运行参数及其变化情况,认真检查报表系统。

  8. 每天必须对影响机组或负荷跳闸的设备缺陷,对重要性的设备缺陷,对设备损害性

  的设备缺陷等发生和处理情况进行落实,跟踪检查、分析。

  9. 监督35岁以下青工按照职业规划计划进行培训学习,并不定时现场考问。

  10. 加强安规及运规的学习,每轮班对班组成员按照运规培训计划进行培训学习并现场

  考问,不及格者考核。

  三、班组建设方面

  1. 及时传达上级指示、文件、规定等,并组织学习落实,制定与本班有关的安全管理措施。

  2. 强化现场文明生产管理,对当班、值班人员的劳动纪律、文明生产情况进行检查,并严格考核。

  3. 细节决定成败,细节的管理要求全员的配合和参与,必须树立从自身做起,从身边做起等问题,通过每一个人的努力提高班组工作效率。

  由于班组成员水平参差不齐,班员素质特别是安全素质需要加强和提高。在今后的工作中,我们要努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身素质修养。20xx年安全形势严峻,安全任务重,除证设备安全外还应当加强个人安全培训教育、加强安全监督力度,使每一位班员工绷紧安全这根弦。以上是在这一年里我的一些工作上的想法和简单的计划,可能考虑的不够成熟,希望领导给予批评和指正,我们一定坚决执行领导的各项方针,增强全局意识,增强责任感,配合好班长把我班建设成为一只能打善拼的队伍。

班组长工作计划5

  为持续提高班组长的政治素质、思想素质、安全素质和战斗力,推动企业整体素质的提高,增强企业的竞争力,为企业发展奠定坚实有力的基础,矿决定加强班组长培训工作,特制定铜角湾矿20xx年班组长培训计划。

  一、组织领导

  矿成立班组长培训领导小组,矿长李永军、党总支书记邓建平任组长,曹志华、侯茂根、刘秋炎、刘忠诚、陈红林、胡桂生、雷英义任副组长,两办、安监站、劳资员为成员。领导小组下设办公室,由劳资员、总支干事负责培训的计划安排、组织实施等具体工作。

  二、培训计划

  20xx年矿里将举办两期培训班,上半年和下半年各组织一次。

  三、培训内容

  1.班组管理:主要讲授班组劳动组织管理、班组安全现场管理、班组安全生产风险预控管理、班组安全文化建设以及任职资格必须的其他内容。

  2.专业技术:讲授采、掘、机、运、通、安等专业技术的常识和操作等。

  3.安全技术:讲授安全生产方针,安全法律法规,上级安全指示,安全措施,安全技能,安全典型案例等方面的内容。

  4.思想道德:讲授党的`路线方针政策,湘永公司精神文明建设规划、文化建设规划,上级重要会议精神,社会主义荣辱观、职业道德、家庭美德等方面的内容。

  四、培训形式

  1.参加公司组织的班组长培训进行脱产集中学习,参加矿里举办的培训班利用业余时间集中学习。

  2.各分管领导要根据培训计划要求和安全生产实际情况,认真备课,有针对性地开展培训工作,讲究实效,突出实用性。

  五、培训考核要求

  1.各位班组长必须认真参加每一期培训班,并遵守培训纪律,不得随意迟到、早退。否则,对不参加学习培训的班组长取消班组长津贴。

  2.培训完成后进行考试,考试不合格取消班组津贴,并且进行补考,补考再不及格,取消班组长资格。

  3.所有新提拔的班组长必须经培训考试合格,并取得“班组长上岗证”,方可聘为班组长,并且参与班组长竞赛、四型班组、明星班组长等班组建设评选资格,否则,不能聘为班组长,不能参加班组长竞赛、四型班组、明星班组长等班组建设评选的资格。

班组长工作计划6

  一、目标要求

  1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;

  2、着力建设品牌班组;

  3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。

  二、工作主题

  XX年公司班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。

  三、工作内容

  1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司“”班组评比考核标准;

  建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。

  2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;

  进一步加强对班组长的`班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。

  3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”;

  营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。

  4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;

  各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进“六好六型”班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。

  5、十一月份组织开展公司班组建设“”评比申报工作;

  根据公司班组建设“”考核达标要求开展自评,组织开展好“六好六型”班组的“”申报工作。

  6、十二月份组织开展公司班组建设“”评定工作;

  根据公司班组建设“”考核达标要求,组织开展好“六好六型”班组的“”评定工作。

  7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。

  根据“六好六型”班组的“”评定工作结果,组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作。

班组长工作计划7

  车间班组长每天的工作程序是有严格规定的,每位都应该对该程序熟记于心中,达到灵活运用的境界。班组长每天应严格按《班组长每日工作程序》进行工作,并作如下说明:

  班组长每天的工作时间分为三段,它们分别是上班前、上班中、下班后。

  一、 上班前班组长应干工作如下:

  1、班组长早上应提前10分钟到达车间,检查本拉组所在范围内的.卫生,核对本日生产计划,根据生产计划检查本拉组物料备料情况(应有1小时的备料),检查生产设备是否正常;

  2、预备铃响之后检查员工有无缺勤,如有缺勤怎样进行临时人力调配,并做人员出勤记录,本拉如有新员工应在开拉前再做指导;

  3、做本拉当日生产计划之外的管理计划。

  二、 上班中班组长应做如下工作:

  1、组织召开班前会议,宣布本班当天的工作任务;

  2、拉组每日生产报表应由班组长在8:30—9:00之间完成;

  3、班组长应每小时查看本拉组作业人员作业方式是否规范标准,生产工具及物料是否按工艺规定使用;工位卫生情况是否合格;

  4、班组长每小时查看本拉组QC报表、维修报表,了解维修情况,查看有无人为或大量坏机,及时分析原因并研究对策做好控制,填写异常原因;

  5、班组长每小时查看本拉组合格产量,填入报表中,假设异常(偏离计划10%)寻找原6、班组长每小时检查本拉组物料有无异常,有无1小时备料,材料有无不良;

  7、班组长须对员工进行检查,上午、下午及晚上各一次以上,检查方法按照“考核制度(管理制度)”执行;

  8、如班组长在当日工作中有额外工作安排,则将自己的安排填入上班前“本组计划”栏内。

  三、 下班后班组长应做如下工作:

  1、监督员工做好本工位的卫生并检查本拉组卫生完成情况并做好实际记录;

  2、检查本拉组的安全情况,及时关闭车间门、窗、风扇和水、电等设备;

  3、检讨本日生产任务有无达成、上级有无批示,指示是否完成、本拉组有无困难需上级解决,员工有无问题反映,有无解决;

  4、总结当天的工作事情及过程,准备次日工作行程、本拉组有无必的会议的主题和内容。

班组长工作计划8

  为进一步巩固班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。现制订20xx年班组建设工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。

  一、目标要求

  1、巩固与夯实“六好六型”班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;

  2、着力建设品牌班组;

  3、进一步突显各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。

  二、工作主题

  20xx年班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。

  三、工作内容

  1、四月份制订20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年公司“”班组评比考核标准;建立和完善全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。

  2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;进一步加强对班组长的`班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。

  3、六月份组织开展一次“班组建设经验交流会”;营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。

  4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进“六好六型”班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。

  5、十一月份组织开展班组建设“”评比申报工作;根据公司班组建设“”考核达标要求开展自评,组织开展好“六好六型”班组的“”申报工作。

  6、十二月份组织开展班组建设“”评定工作;根据班组建设“”考核达标要求,组织开展好“六好六型”班组的“”评定工作。

  7、年底组织开展班组建设表彰工作。根据“六好六型”班组的“”评定工作结果,组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作

  四、综合考评

  为切实做好20xx年的“六好六型”班组建设的“”评定工作,进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,20xx年底开展班组建设综合考评工作。

班组长工作计划9

  一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。

  人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

  二、完善销售制度

  1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。

  2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场《置业预算表》的复核。

  三、培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的.习惯。

  培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。

  四、市场分析

  安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。

  收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场最新动态。

  五、积极协助置业顾问促成销售

  就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等)

  六、销售目标

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

  七、开早会与晚会与培训计划

  1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。

  2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力和工作热情的效果。

  3)定期对现场各人员进行考核、评分。

  八、客户管理。

  做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护和服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。

班组长工作计划10

  20xx年是工厂班组建设夯实基础,提升管理水平,深化发展之年。为进一步巩固工厂班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全工厂各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。现制订工厂20xx年班组建设工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。

  一、目标要求

  1、巩固与夯实工厂“六好六型”班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;

  2、着力建设品牌班组;

  3、进一步突显工厂各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展工厂特色班组文化。

  二、工作主题

  20xx年工厂班组建设的'主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。

  三、工作内容

  1、四月份制订工厂20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年工厂“星级”班组评比考核标准;

  建立和完善工厂全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。

  2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;

  进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。

  3、六月份在全司组织开展一次“工厂班组建设经验交流会”;

  营造工厂班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进工厂各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。

  4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;

  各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进“六好六型”班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。

  5、十一月份组织开展工厂班组建设“星级”评比申报工作;

  根据工厂班组建设“星级”考核达标要求开展自评,组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。

  6、十二月份组织开展工厂班组建设“星级”评定工作;

  根据工厂班组建设“星级”考核达标要求,组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。

  7、年底组织开展工厂班组建设表彰工作。

  根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果,组织做好工厂“优秀班组”的评比表彰工作

  四、综合考评

  为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作,进一步深化班组建设工作。工厂设立“六好六型”班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。

班组长工作计划11

  一、市场方面

  1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。

  2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。

  3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。

  4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

  5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。

  二、管理方面

  1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。

  2、细化出货流程,确保商品的出货质量。

  3、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

  三、自我要求

  1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的`状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服,为公司做出自己的贡献。

班组长工作计划12

  一是加大宣传力度,宣讲开展班组安全活动的重要性,让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义,明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要,确实提高员工的安全意识。

  二是车间指导帮助,跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动,要求活动必须达到有形式、有内容、有记录,并收到好的效果,让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发,能够将它运用到实际工作中去。

  三是不断总结,查找不足,不断完善。

  在六月初,第一次组织班组安全活动时,班长、班员都感到很盲目,不知所措,在活动中只是车间、班长针对存在的问题讲一讲,班长念一念有关法律、法规及安全知识。这不免有些流于形式,或有一种说在嘴上、写在纸上,玩弄虚招的嫌疑。通过安环处领导的.现场指导,并结合学习安环处下发的《关于开展班组安全活动的指导意见》,车间利用上下班会进行学习,开展了“怎样开展班组安全活动”的讨论,找到了问题与不足。六月下旬,车间班组安全活动有了一个质的飞跃,在二班杨爱军组织的班组安全活动中,班长准备充分,针对习惯性违章展开讨论,班员踊跃发言,都能联系自己的岗位实际,找到自己工作中存在的不足或习惯性违章,从班员发自心底的话,足以看出班组每一个成员对自身存在的不足与习惯性违章有了深刻的认识和改正的决心。三班周永兵组织的班组安全活动开展得更深入更细致,针对各岗位重点部位巡查内容,现场进行了相互学习,回顾了车间三次火灾事故的经过,,同时发动不同岗位人员提出了不同岗位的疑问,通过互相提问、互相解答,达到了互相学习、共同提高的目标,让大家知道了户外巡查、岗位巡查、重点部位巡查的重要性,明确了巡查的具体内容、注意事项,认识到了过去巡查时走过场带来的后果和危害,真正明确了自己在班组安全生产中的职责。

  由于车间采取的措施得当,班组安全活动在实践中收到了很好的效果,真正体现了“人人讲安全,事事重安全”的原则。我相信班组安全活动的经常化、持久化必然会确保车间安全生产,促进公司各项管理工作的开展,推动公司快速、稳步的发展。

  1、 方便统计生产数量:

  2、 方便物料管控,良品+不良=投入

  3、 有利于员工自检与互检,因其流程卡记录其相关标准参数,要求员工作业据实际参数填写作业;且针对上工作之不良,下工位员工可以据标准参数及实际填写参数作互检动作;同时推行‘使用者付费’观念;

  4、 针对出货后之产品,流程卡采用保存放置,方便针对客诉品起追诉作用!

  (3针对重点工位作相关品质考核与培训,要求关注重点工位,班长及上级管理加强对重点工位的管控;且对重点工位采用5W/1H理念加以技能及理论培训,一段时间加强督促后,再加理论及现场操作考核,考核上岗后,其上岗员工薪资将与其它员工每月多30—50元不等;另上岗员工来源自上班工作认真表现,且头脑反应较快有很强的学习能力者,人员将由班长推荐产生 ;(计划完成时间20xx/12/30)

  (4针对生产现场不良,建议招聘一部分有潜质开发的年轻员工,要求心态端正,对物理电磁学有一点的了解与兴趣,其工作安排是,协同分析员朱静一同针对生产现场之不良认真做好分析,具体分析要求落实到工位每个实际操作人上,并将要求及时知会不良原因到相关班长身上,相关班长得知讯息后,要求其针对不良作相关纠正与改善动作!最好建议产线使用一内部品质单,要求责任班别班长认真填写及认真落实纠正与预防措施!其发单班别班长作相关工作工作跟进及处理!针对相关班别班长末认真执行改善对策导致不良或类似错误再次重演的班长,将要求加以金钱处罚,其罚金将作为制造部内部表现奖励基金使用; (计划完成时间20xx/12/30)

  (5认真加以思想及品质意思教育,坚持一次做对原则,因客观原因不能达成,也要求做到同类错误绝不再犯!(已作相关培训)

班组长工作计划13

  一、工作计划制定

  计划是管理的四大基本要素之一,是指预先决定要做什么,如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。通过有效地计划,可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径,杂乱无章的事情变得条理清晰,比较糟糕的事情变得向好的方向转化。班组长作为生产一线的最大执行者,计划的职能显得更为重要。通过精心而周密的计划,才能充分利用各种机会,把工作风险降到最低,

  一)、工作计划种类

  1、生产计划

  2、周工作计划。是指班组长指定的未来一周的工作纲领,为有效地完成生产计划而指定的辅助计划

  3、人员培训计划:主要是指人员的在岗培训方面的计划,它是在生产计划的间隙中制定的计划

  4、轮流值日计划:是班组计划中最基础的日常工作计划,主要是为了配合轮班和5S活动而指定的值日表

  5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划,通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。

  二)工作计划制定

  有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上,且符合替班的经济性、合理性原则,结果令多数人满意的计划

  1、工作计划制定方法

  1)明确组织目标、目的、客户要求和上级指示,并在此基础上构建工作计划纲领

  2)识别现有资源状况,并与工作计划形成一一对应的关系。

  3)分析全部内容,详细列出初步排程

  4)运用相关识别失效模式及其效应,采取预防措施,并进行必要的修正

  5)把工作计划的初稿交予相关人员商讨,提出建议后再次修订。

  6)确定计划内容,报上级批准后发布执行。

  2、工作计划制定要求

  1)切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施

  2)千万不要把计划定的很高,员工很难完成

  3)切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符,让他们感觉太意外

  4)争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾,不了了之。

  5)计划发布后,切忌朝令夕改。

  6)切忌计划内容只看目标,没有具体目的

  7)计划一旦落空,要有应对措施

  三)工作计划制定的技巧

  1、生产计划:班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划

  1)周生产计划:既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。该计划指定的目的是督促班组的活动,使班组成员做到按部就班地工作

  周计划是生产管理部门根据生产信息变化和相关部门实际情况而制定的用来安排生产的计划。他除了具有准备性外,更具有可执行性

  (1)周生产计划内容:

  A与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实

  B生产人员已全部到位,并已接受必要的培训

  C顾客的订单被再次确认,供应商的材料也有了着落

  D库存与出货情况基本明了,再次生产时不会造成积压

  E计划表覆盖了2周的内容,但定性的只有第一周,第二周只是参考

  F在计划发布的当天如果接受者没有提出反馈意见。将被接受

  (2)周生产计划准备

  A计划确认无误后下达给各生产小组,让他们安排工作

  B消除各种变异因素对计划可能产生的影响,如材料不到位、技术指标变更、工艺更改、机器维修等

  C进一步落实计划项目的执行性,除非情况特殊,各种准备工作原则上应提前一天全部完成

  D着手准备日生产计划实施方案。向车间主任报告

  2)日生产计划:是生产现场唯一需要绝对执行的一种计划,它是生产现场各制造部门以周生产计划为根据给各班组作出的每日工作安排

  (1)计划内容是铁定的、容不得半点疑问,不能完成要承担责任

  (2)不能按时段完成计划的,要立即采取措施,如申请人员支持、提高速度或加班等

  (3)超额完成数量,需提前向领导报告

  (4)计划中分时段规定生产数量,以便及时跟踪

  (5)该计划是班组制定生产日报表的依据

  2、每周工作计划

  主要反映的是班组在一周内除正常生产任务外的其他所有重要事项,既有上周末未完成的事项,也有本周要面临的问题。是与周生产计划相辅相成的,两者通过相互补充,能够促进班组有效完成各项任务。具体要求如下:

  1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

  2)制定依据:上级指示、员工投诉、自查中发现的问题

  3)发布范围:将复印件粘贴在看板上,必要时向上级呈送一份

  4)保存方式:

  虽然每周工作计划并不是必须要制定的,但是,具体制定与否,对于班组的实际工作结果大不一样。

  3、人员培训计划

  在班组进行的培训计划通常是在岗培训。培训的目的是提升员工的操作技能,培训的项目包括:

  A、安全操作规程和岗位、卫生责任制;B、各设备操作规程、工艺参数;C、开停机顺序和工艺流程;D、设备结构和工作原理;E、个人优势和团队互补,发扬团队协作精神,保证连续化生产、确保证设备的产能和产品质量

  培训指定的依据为员工的实际操作能力、个人要求、多发的不良现象和缺陷

  一般有班组长制定培训计划,然后向有关人员征求意见,检查其有效性,呈报批准

  一般每月拟订一次,在每月月末前完成,该计划一般下达到车间或班组内部,必要时向领导和行政部门各呈送一份

  4、轮流值日计划:

  常见的有工作执勤计划和卫生轮值计划两种

  1)工作执勤计划:主要是安排非日常班组(如夜班、节假日值班等)的工作事务2)卫生轮值计划:包括值日如人员姓名、值日标志、完成状况标记、主要工作事项、检查等内容。一般由班组长制定,制定时要考虑班组区域状态和员工的人数,以及人员实际变化为准,不限定周期。

  二、日常工作安排

  班前会是班组一天工作开始,一天工作怎么做,怎么分工配合、协同作战,事前策划和合理安排至关重要

  一)召开高效率的班前会;

  1、召开班前会的意义:

  1)有序安排,提高工作效率。班前会是一个系统交流的机会、主要讲昨天的问题和今天的任务,总结问题时要让大家知道问题的责任人是谁,产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时最好用量化的指标,使大家明确任务,变被动为主动。把策划好的工作,结合实际情况,向全员布置,降低沟通成本,使大家上岗目标明确。

  2)传达信息,保持良好沟通。是了解企业信息的重要渠道

  3)增强集体观念:

  4)倡导良好的工作习惯

  5)培养良好的班组风气

  2、召开班前会的目的

  1)营造工作气氛:

  2)进行工作安排

  3)员工教育指导

  4)传达企业信息

  3、召开班前会的内容:

  班前会要讲主要内容包括:企业经营动态、生产信息、质量信息、现场5S状况、安全状况、工作纪律、班组风气以及联络事项。

  1)紧扣主题:根据阶段性工作的重点,设计相关的内容。在生产旺季抓品质时,以品质从小做起为口号,可以营造抓质量的气氛

  2)分享个人感情:与大家分享个人的经验、心得体会、自我反省、工作建议等,同时给予员工工作总结经验、表达意见和建议机会。这是班组民主管理的有效途径,有利于提高员工的工作意识、集体观念和凝聚力,

  3)工作总结:总结头一天的工作,可以从以下几方面进行:有没有未完成的任务,有没有到达未达到的目标,有没有试过和异常,现场有哪些变化点以及上述情形带来的反省和要求等。尽可能具体到人、具体到事,有根据的进行表扬或批评

  4)工作安排:安排今天工作是班前会的重点内容。主要包括:今天的生产计划、工作目标、任务分配、人员调配等。布置工作时要做到清晰明确,不要含糊其辞造成混乱;讲到具体员工的工作安排时要注视对方,确认对方的反映,确保对方理解到位

  5)工作要求:包括时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律的要求、以及联络的要求等

  6)企业相关信息:包括:市场和行业动态、客户要求,企业经营状况和发展方向、正在和即将开展的管理活动等。是员工了解生产大局。更好理解和接受工作的要求

  7)特别联络事项:班前会结束之前,不要忘了问一句:请问大家还有没有其他事项。如果有,就请提议的员工出来补充说明。可以避免该通知的没通知、该提醒的没提醒的情况发生。

  4、班前会的召开要点

  1)充分准备

  (1)轮值员工

  A要让员工认识到主持班前会是工作的一部分,所以必须提前做好每个月的班前会轮值表

  B要实现动员、实现准备。必要指导员工养成书面整理的习惯

  C要言传身教,带领员工克服心里障碍,提高表达能力

  (2)勤能补拙:要做到细心观察、敏锐感触、深入思考、认真总结。每天工作结束后,在填写工作总结时,要确定第二天的工作重点,理出第二天班前会要讲的内容和要点,必要时记录好,一放开班前会时疏忽

  2)整队:

  (1)确认出勤:要点名,确认到会情况和出勤情况

  (2)规定站姿:先进行整队,再开始召开班前会

  (3)问候及应答:班前会说一声:早上好。应答为早---上----好。讲话结束时道一声谢谢。

  (4)表达要点化:布置工作要清楚,下达任务要准确,使全员理解到位,尽量采用要点化的`表达方式。

  (5)公众表达:稳重大方、吐字清晰、声音洪亮、要点明确、显示出精神饱满、精力充沛、积极乐观、朝气蓬勃的精神面貌。

  5、有效利用班前会班前会是基础管理中一种重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士气、政令下达、增加团队凝聚力和向心力的功效,同时可以强化对企业文化的认同感,锻炼人才,培养形成好的风气

  1)充分利用班前会进行礼仪教育。让员工养成有礼有节、善解人意、友好现出的好习惯,形成轻松、和谐、积极向上的人际关系

  2)增强工作的紧迫感:通过批评与表扬,分享与激励,让班组所有成员有所思考、有所行动,使大家有意识的去工作,瞄准目标,信心百倍的投入到一线生产中去

  3)扬善弃恶、形成好的风气

  有恶不抑,必然带来邪气上升、风气变坏的后果、有善不扬,则使班组正气不足、激励无效、人心不稳。使员工的遵守、执行、沟通和团队意识必将根植于心灵深处

  4)全员学习,智慧经营

  每天面临复杂、繁重的工作,会有很多为难的情绪,会碰到许多新问题、新变化。通过班前会这个平台来集中学习,互动分享,发表建议,群策群力搞好班组建设

  5)注重创新,有效利用

  要突出重点,内容要多样化,要有创新,要将问题,更要指明方向;要批评更要表扬。要质量、产量,更要关心。爱护和帮助

  一松一紧称为有度,一张一弛称为和谐。设计一些专题有特长的员工在班前会中和大家分享,调动全员的积极性,推动重点工作的开展

  二)做好生产准备工作

  1、技术准备

  1)准备好图纸、工艺标准等有关的技术文件和资料。如产品结构设计和工艺设计、劳动定额与消耗定额资料等。要做到齐全、完整、配套。

  2)组织员工结合自己的工作,研究图纸、熟悉工艺,掌握各项技术要领

  3)落实安全技术操作规程,明确方法、提前做好予检查

  2、物资准备

  1)把所需要的各种工具等领送到班组的工作地。按要求摆放好

  2)检查调整好生产设备,使其保证到达满足生产工艺所要求的技术状态。活动设备还要提前在生产现场摆好

  3)按生产作业计划要求和使用的先后顺序,把所需物资、包装物,如数领到乖哦工资地,放在指定的位置,并进行抽检、看是否符合质量标准

  4)疏通水、电、汽,保证正常使用

  3、组织准备

  1)按作业计划要求,实现做好人员配备,保证工种之间、工序之间人力匹配,并搞好人员培训、岗位练兵、人员分工、明确职责等

  2)确定生产班次,落实岗位责任制,明确班组任务,规定统一报表和原始记录的传递路线和时间,建立各种规章管理制度

  4、生产秩序和环境准备

  1)现场秩序管理:

  现场秩序包括劳动纪律、工作风气、人员面貌和素质等内容。

  管理的目的就是一方面确保作业人员能够按照企业规定从事工作,另一方面要促使员工积极、主动的维护这种秩序。

  (1)没有迟到、矿工等现象、人人都能遵章守纪

  (2)没有萎靡不振的现象,人人都保持良好的精神状态

  (3)所有员工都能自觉地参与各种准备活动

  (4)员工确保自己的行为符合规范和要求,不会妨碍他人

  (5)对于新产品、新技术,员工能学习和掌握工作要点。熟知重点作业内容

  2)倡导自主管理

  要求员工以自己管理自己的心态处理工作事项,并及时报告发现的异常,主动采取措施处理。

  3)现场环境管理

  现场环境包括现场温度、湿度、噪音等内容,管理的目的就是保证员工能够在现场愉快的工作和对产品和设备而言也要符合具体要求。

班组长工作计划14

  一、本学期

  我很荣幸能再次得到校领导的信任和支持,有这个机会继续担任五年级组组长,上学期在校长的领导下,在德育处、教导处具体指导下,很顺利的完成了各个任务,具体落实了本年级各项教育教学活动的开展。本学期,我将继续坚持“以人为本,以德为先”的宗旨,以课堂教学为阵地,以课改为中心工作,努力培养本年级学生的良好的`学习风尚,努力建设一支团结协作,努力进取,勇于创新的教师团队。本学期具体工作计划如下:

  二、工作目标:

  1.以身作则,带头学习政治理论和相关业务知识,不断提高政治理论水平和管理水平,做本年级教师的表率和带头人。

  2.认真落实并做好学校各职能部门布置的常规工作。如:配合教导处做好教案、作业的检查工作和教学活动;协助大队部搞好各项活动;每次的活动做到有实效。

  3.重视高年级学生的心理和生理特点,关注学生的身心发展和情感动态。

  4.继续开展年级课题研究,做好师生的痕迹管理。

  三、工作措施

  1.紧扣“学习”:工作中要不断阅读、不断学习,学理论文章,学他人实践,勤记录:做好文摘;善分析:理好所得。

  2.把握“研究”:有教有研,有教必研,以研促教,以研兴教,要围绕“教学”工作开展一系列形式多样的“研究”活动。

  3.注重“活动”:每次教研活动,教师们要“看”起来,“说”起来,“议”起来,真正“动”起来。

  4.强调“合作”:既要加强组内研究,又要注重组外交流,使教研组活动获得实效。

  本学期,五年级教研组将在“实”字上下功夫,在“研”字上做文章,真正把教研与提高课堂效率结合起来,与解决教学实际问题集合起来,与教师的成长结合起来,切实提高教师的教学能力和业务水平。我知道,这一学期任务很重,但我相信五年级组的全体教师会以大局为重,尽力做好一切工作。我更相信在我们全体教师的共同努力下,我们一定会再创佳绩。

班组长工作计划15

  20xx年,班组年度安全工作计划书是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保班组安全高效运行。

  20xx年班组的安全管理工作重心:安全第一,预防为主,综合治理;安全生产方针:全员、全过程、全方位;安全管理原则:健全和落实各项安全生产责任制和安全管理制度,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,杜绝违章、违纪现象,确保安全生产,以取得的经济效益。

  一、20xx年安全管理目标:

  1、无人员重大伤亡和矿井安全生产事故。

  1)、无因工死亡事故;

  2)、无重大瓦斯事故;

  3)、无重大火灾或爆炸事故;

  4)、无重大机电失爆事故;

  5)、无重大运输安全事故;

  6)、无重大顶板事故;

  7)、无重大水害事故

  2、直接经济损失上万元事故为零。

  3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2%。

  4、做好职业健康监护,职业健康体检100%,无职业病事故发生。

  二、20xx年班组安全工作要点

  1、强化安全生产责任和意识,建立安全生产长效机制;

  2、扎实做好安全基础工作

  3、继续抓好安全工作四个关键

  4、全方位推行安全日志、执行班前安全会制度

  5、认真开展安全标准化工作,采取各项措施,加强安全检查和治理隐患的力度

  6、深化过程控制,有效推进安全管理体系。

  三、班组安全生产工作任务及实现方案

  1、认真学习安全生产管理规定ㄍ晟瓢嘧榘踩生产责任制。 2、认真贯彻执行各种安全生产会议文件精神,班组长、安全员要及时将公司有关安全会议精神贯彻落实到班组,传达到每一位职工,增强班组职工安全生产意识。

  3、健全班组安全生产责任制,班组长、负责工序流程,在生产工作时要负责相应的安全问题。职工在自已的岗位上要认真履行各自的安全生产职责。

  4、定期召开班组安全生产会议ㄗ芙岚踩生产工作ǜ据存在的安全隐患,制定整改和预防措施,班组成员互相交流安全工作经验,

  传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,安全员每周及时通报安全检查情况。

  四、加强安全宣传教育工作,确保班组安全培训取得实效,切实提高职工的安全知识水平,保证生产安全顺利地进行。

  1、每月在完成生产任务后ɡ用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训熟悉、使职工掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗同时做好职工安全培训记录。

  2、对换岗、转岗、复工人员,班组内部要组织安全技能和岗位操作技能的'培训,经考试合格后方可上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。

  3、积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,已持有相关资格证书的职工要定期进行复审,做到持证上岗。

  4、正确使用劳动防护用品,预防生产作业中的危害。

  5、加强安全用电知识,做好电器设备检查工作,防范触电事故。

  6、加强事故处理防范培训,在突发事故中能正确熟练地采取自救和互救措施。

  7、通过各种警示牌、宣传板、广播等形式对职工进行安全教育,使职工明白岗位中存在的危害因素及预防措施,明白在危害发生时的救护措施。

  五、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。

  1、建立健全班组生产设备台帐、安全设施台帐及工具台帐,定期检修保养、定期检测。

  2、各种设备物料设立醒目的分级存放标志,确保安全生产现场整洁无杂物。

  3、作业区域的设备设施要及时保养维护,做好保养维护记录。

  4、班组每周进行一次安全自查,并建立安全隐患台帐,及时制定整改措施,本班组无能力整改的要立即向上级部门报告研究、制定、落实整改措施。

  20xx年班组安全生产工作要进入一个新间断,在抓生产、促效益的同时还要继续抓好安全生产基础工作,确保职工生命财产安全,实现“20xx年度班组安全零事故”目标。

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