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酒店店值岗位职责
在不断进步的时代,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编整理的酒店店值岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店店值岗位职责1
岗位职责:
1)协助主管工程师做好变、配电设备的运行和管理工作,确保变、配电设备安全、正常运行及有关技改工作。
2)认真执行设备巡查制度,维修保养制度,督促检查各班次运行记录,发现异常及时报告。
3)根据主管工程师的'指令和维修保养计划,带领电工对所辖设备实施维修和保养。
4)及时向主管工程师提出所需零配件清单,做好班组考勤登记和上报工作。
5)配合经理抓好安全生产教育工作。
素质要求:
1)基本素质:工作认真踏实、肯干,有团结协作精神。
2)自然条件:身体健康,无缺陷,男性,26岁以上。
3)文化程度:技校以上学历,中级技工证以上。
4)工作经验:四年以上变配电设备系统管理运行经历,有二年酒店工作经历。
5)特殊要求:有电力部门颁发的电工进网作业许可证'。
酒店店值岗位职责2
岗位职责:
1)严格遵守操作程序,保证安全生产、保证变、配电设备正常运行。
2)认真执行巡视检查制度,做好运行记录和用电统计,发现异常及时报告。
3)按照领班安排,依据维修保养制度内容和要求,对设备进行维护、保养。
4)严格执行岗位责任制、安全规程和交接班制度,确保当值时不发生任何人身和设备问题。
素质要求:
1)基本素质:工作认真负责,积极肯干。
2)自然条件:身体健康,无缺陷,男性,23岁以上。
3)文化程度:技校以上学历,初级技工证以上。
4)工作经验:二年以上变配电值班经验,有一年以上酒店工作经历。
5)特殊要求:有电力部门颁发的电工进网作业许可证'。
酒店店值岗位职责3
1、审阅设备运行报表,掌握设备安全运行技术状况,发现问题立即组织处理;
2、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正;
3、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施;
4、现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工程质量和进度;
5、做好技术把关工作,保证设备经常处于优良状态。当重要设备发生故障或影响正常营业时,应迅速到现场组织处理,并及时向总工程师报告;
6、负责制定所管设备运行方案,不断研究改进措施,力图节省能源消耗;
7、负责制定所管设备的年度维修保养计划和备品、备件计划,督导下属保证工作质量,提高工作效率;
8、督导下属严格执行操作规程,坚持周而复始的`设备维修保养制度,做到设备、机房、工作场地干净。不漏电、不漏水、不漏气、不漏油,确保设备性能良好,密封良好,润滑良好,紧固良好;
9、做好下属考勤,做好技术档案管理工作,做故障维修、处理、换件记录,每月整理归档;
10、掌握科技发展动态,推广新技术,改造不合理设备,完善设计施工遗留缺陷;
11、编制培训计划,经常对下属进行道德品质教育,酒店意识、专业技术知识的培训。
酒店店值岗位职责4
1、值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;并随身携带对讲机
2、密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
3、负责做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道,以消除各种隐患,保证酒店财务以及客人的人身财产安全。
4、加强夜间巡视,特别是酒店重要部位的巡查工作,发现问题及时解决,并做好工作记录。
5、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适时适当站在客人立场上,以期尽快平息宾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足宾客的`合理要求,以维护酒店的良好声誉。
6、主动征求宾客的意见,对宾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
7、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
8、晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门经理针对不合格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
9、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
酒店店值岗位职责5
1、包含前台服务员的全部工作内容。
2、店长、店长助理不在酒店时,根据授权负责酒店运行管理;在客房主管和客房领班不在时,行使客房主管职责。
3、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
4、检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店标准要求。
5、控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
6、掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告店长。
7、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职责权限,及时请示店长。
8、主动征询和收集客人意见和建议。
9、根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
10、检查餐厅环境和开市准备工作,负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生,及时处理客人的投诉。
11、加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。
12、检查vip客人和特殊客人的.用房,并及时反馈信息给客房主管,落实改进情况。按规定数目抽查客房质量。
13、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。
14、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
15、负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。
16、负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。
17、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。
18、完成上级指派的各项工作。
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