养老院老人应急预案

　　在日常学习、工作或生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，往往需要预先进行应急预案编制工作。那么优秀的应急预案是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的养老院老人应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。

养老院老人应急预案

养老院老人应急预案1

　　为提高养老机构预防和控制新冠肺炎的能力和水平，切实保障老人及全体员工的身体健康与生命安全，维护敬老院正常的工作、生活秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》等法律法规和文件要求，特制定本预案。

　　一、总体要求

　　普及新冠肺炎防控知识，提高职工和老人的自我防护意识和能力；完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新冠肺炎在养老机构的发生和蔓延，最终实现“零感染”、“零疑似”的目标。

　　二、组织指挥

　　成立防控领导小组，强化责任落实。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　防控领导小组统筹领导疫情防控工作，按照相关文件要求，安排落实有关疫情防控工作部署，及时研究解决疫情防控工作中的重大问题。小组成员负责开展疫情防控工作，及时汇总疫情防控工作情况，适时向领导小组报告。

　　三、监测预警

　　（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：养老机构疫情防控应急预案，疫情报告制度，老人晨午检制度，病因追踪等台账登记制度，老人健康管理制度，免疫接种证查验制度，环境卫生检查通报制度，防疫消毒制度，疫情防护健康教育等制度。

　　（二）认真做好疫情期间老人健康情况统计、疫情监控和日常检查，重点监测有外出的老人，指定专人搞好处于隔离进行医学观察老人的服务工作。

　　（三）储备好疫情防控所需消毒物品、体温测量仪或体温计、医用防护服装、洗涤用品、口罩等物资，做好全院清洁卫生、全面消毒等工作。

　　（四）开展全院隐患排查，实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无盲区。

　　（五）密切关注老年人及工作人员、尤其是被隔离人员的心理状况，及时给予专业心理疏导。

　　四、应急处置

　　（一）工作人员若出现新型冠状病毒感染的可疑症状，应立即停止工作并到定点医疗机构（县医院疾控中心，联系电话：xxxxx）就诊排查，确诊不属于疑似病例的，可正常复岗，但要加强防护和医学观察；属于疑似病例或感染确诊病例的，立即根据疫情监测要求报告主管部门，在当地卫生健康或疾控机构、民政部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查，实施集中医学观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。治愈后需返岗的，应隔离观察14天无异常后返岗。

　　（二）老年人出现新冠肺炎可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家属或养老机构工作人员，在有效防护情况下陪同送医，确诊不属于疑似病例的，老年人和陪同工作人员正常返回生活区和复岗，但要加强防护和医学观察。

　　（三）老年人被确诊为疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构（县医院疾控中心，联系电话：085125821730）就诊，立即根据疫情监测要求报告主管部门，在当地卫生健康或疾控机构、民政部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查，实施14天隔离观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。治愈后需返回养老机构的，应隔离观察14天无异常后入住；参与陪同护送的工作人员也应实施14天隔离观察。

　　五、保障措施

　　（一）严格落实全院封闭管理

　　1.疫情防控期间养老院实施封闭式管理，不接待外来人员走访慰问，老人不能离院外出，不再接收新入住老人。有特殊情况者，按相关文件要求执行。

　　2.封闭管理期间严禁走访、慰问、探视等，家属送给老人的日常用品或订购物品需登记、消毒后转交给老人。

　　（二）严格执行每日双检制度

　　1.建立老人和护理人员的健康档案，每日开展两次体温检测和健康登记，对护理老人进行体温测量、问询健康状况，并记录备查。

　　2.老年人生病，非突发性重大疾病的，可采取上门诊视等方式保守治疗，暂不外出就医。患普通疾病急需送医的，按照国务院印发的《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间养老机构老年人就医指南》执行。

　　（三）持续做好卫生防疫工作

　　1.严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾。

　　2.全面做好院区环境清洁，垃圾日产日清，保持干净、卫生，设立废弃口罩专门回收点，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。

　　3.按照日常消毒工作标准和细则，对餐厅、卫生间、浴室、活动场所等聚集场所和容易接触的`各类物品每天定期清洁、消毒，定时通风换气（每日通风3次，每次30分钟以上，通风时注意保暖），保持室内空气流通，并认真做好记录。

　　4.教育引导老人避免共用个人物品，注意个人宿舍通风，落实消毒措施。

　　（四）抓好老人饮食健康管理

　　1.实行“分楼层、分餐桌、”错时就餐制度，避免老人就餐聚集。

　　2.食堂从业人员（食品采购、加工制作、供餐等有关人员）均应佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采购人员或供货人员应避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘除手套后及时洗手。

　　3.不得使用来源不明的家禽家畜，严禁采购食用野生动物。

　　4.严格执行食品留样制度，在冷藏条件下存放48小时以上，餐具用品须按照《食（饮）具消毒卫生标准》进行30分钟以上的高温消毒。严格执行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。

　　（五）提高全体职工防控意识

　　1.切实加强防护知识教育，组织新冠肺炎相关知识培训，确保工作人员和护养老人掌握防护知识，教育引导老人养成经常洗手的好习惯。

　　2.通过宣传栏、标语、广播喇叭等多种形式，宣传疾病防控、生活防疫等知识和相关法规政策，营造群防群控、科学防控的氛围。

　　3.加强老人心理疏导工作，畅通沟通渠道，及时解疑释惑，引导老人弘扬正气，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣。

　　（六）搞好疫情防护物资保障

　　1.根据防疫需要，准备好老人和护理人员所需的口罩、手套、体温测量仪或体温计、等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品。

　　2.预备隔离房间，以供未来出现可疑症状的老人隔离治疗使用。

　　3.针对季节性气候，储备好老人防寒防冻物资，尤其在开窗通风时，应注意避免因室内外温差过大而引起感冒。

养老院老人应急预案2

　　为进一步做好传染病的预防与控制工作，切实保障入住老人及院内职工的身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病法》和相关条例的规定和要求，结合我院实际，制定本预案。

　　一、指导思想

　　在院领导的统一领导下，贯彻落实防治传染病的有关法律、法规，本着“科学预防、依法管理、分级负责、快速反应”的工作原则，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求，周密计划，精心安排，实现对传染病的可持续控制。

　　二、组织领导机构

　　1、成立预防与控制传染病领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　职责：根据病情预测和变化情况，及时召开会议，研究制定我院防控工作的制度、措施，检查、督导院内各部门防控工作的开展和落实。负责全院传染病的组织管理和协调指挥，以有效应对传染病，维护院内稳定，保护入住老人及院内职工的身体健康和生命安全。

　　2、日常管理机构

　　医护部具体负责院内日常防突发病工作的业务指导、组织管理与监督检查；由院长负责病情报告、信息沟通与组织协调工作。

　　三、日常工作措施

　　1、对可能存在病原体的外环境加强管理和整治，对生活区、活动区、食堂、厕所等重点区域进行全面、彻底的清扫。对容易滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的场所在清扫的同时，还应采取灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠的措施，坚决杜绝卫生管理上的空白。对房间、食堂等人员集中的场所应进行不定期空气消毒，并经常开窗保持场所内空气流通，以保证室内“微小气候”符合卫生要求，预防呼吸道传染病的发生。

　　2、按照《食品卫生法》的要求加强食堂卫生和集体用餐卫生的管理，严防肠道传染病的发生。不采购“三无”食品，防止食物中毒和传染病的发生。

　　四、宣传教育

　　建立健全宣传教育体系，提高卫生宣传健康教育的科学水平；针对主要疾病的危害及其有关行为，有的放矢地宣传卫生知识，灵活实施不同的教育内容和方法。

　　1、对入住老人及工作人员进行传染病防治的专题讲座，增强他们的卫生防病意识和高度的职业责任感和职业道德观念。

　　2、充分利用健康教育课、讲座、板报等形式进行预防传染病教育，向老人传授针对性较强的传染病预防知识，切实增强老人的.卫生防病意识；倡导老人主动维护环境卫生、养成良好的个人卫生习惯。

　　3、以板报、电子显示屏、院报等载体积极开展预防宣传教育，普及预防知识，提高老人预防能力，树立良好的`卫生意识，勤洗手，注意室内通风，养成良好的卫生习惯。

　　五、疫情应急响应

　　如果我院发生疫情，根据预警情况，我院分别启动相应的应急响应。

　　三级响应：

　　全院保持正常的工作、生活秩序。在坚持日常防控措施的基础上，适时采取以下措施：

　　1、医护部严格执行传染病报告制度；加强空气流通和消毒防护工作；严格执行《中华人民共和国传染病法》和相关条例，做好对院内人员感染控制工作。

　　2、食堂、活动室等公共场所加强通风换气，并采取必要的消毒措施。各部门对管辖的区域进行定期消毒。

　　3、严格执行出入院门管理制度。

　　二级响应：

　　除对密切接触者实施控制外，全院保持正常的工作、生活秩序。在坚持三级疫情的防控措施的基础上，适时采取以下措施：

　　1、老人及员工外出和在公共场所要采取必要的防护措施，并定时对房间等进行消毒，搞好楼道卫生。

　　2、定时对房间、活动室、食堂和宿舍等公共场所进行消毒。

　　3、加大院门管理力度，控制院外人员进入院内。

　　4、根据情况，及时向老人及职工通报防控工作。

　　一级响应：

　　在坚持二级疫情的防控措施的基础上，适时采取以下措施：

　　1、贯彻落实《中华人民共和国传染病法》和相关条例，严格落实和检查各项预防措施。所有老人及职工均有义务和责任及时报告传染病患者及其密切接触者情况。

　　2、实行封闭式管理，老人不离开院区，严格控制外来人员入院。

　　3、传染病患者及时送医院救治。

　　应急状态处理：

　　1、遇有院内发生流行性疾病，有关当事人必须在发现疾病的第一时间内向院长报告，院长负责向民政局及卫生防疫部门报告；并及时与老人家属联系通报。

　　2、院办室：限制或停止人群聚集活动，完善传染病疫情监测报告网络，保证24小时信息畅通。做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

　　3、医护部：对患者提供基本救护的同时做好隔离、防护工作。在疾控中心的指导下，对被传染病病原体污染的`场所、物品实施消毒。对老人及职工的发热情况进行登记、检测与排查。

　　4、其他部门：严格人员进出管理制度，实行24小时值班制度，及时掌握院内各类人员流动情况，发现问题及时与卫生所联系。做好保障措施。做好后勤防护用品等传染病防治物资供应，做好应急准备。

　　六、保障措施

　　1、组织传染病防治领导小组工作人员经常深入到老人房间、食堂和活动室等处检查食堂卫生、环境卫生、房间卫生。定期对院内饮食、工作人员进行健康检查，及时发现病原携带者，保护易感人群。

　　2、健全和执行消毒管理制度，对室内空气、餐（饮）具和其他老人活动的场所及接触的物品定期进行消毒。指导安排合理的生活制度，预防接种和传染病管理应搞好基础免疫，预防传染病的发生，对传染病人员及时给予相应的处理。

　　3、对房间、餐厅、会议室等场所保持通风换气，搞好房间、食堂等处环境卫生，定期对公共设施和用具进行消毒。加强院门管理，实行院外人员来访登记制度。

　　4、老人及职工中若发现有发热、畏寒、头痛、全身酸痛、腹疼、腹泻等症状应立即送院医护部情况严重的送外就医，并采取相应的预防措施。

　　5、院应随时掌握院内的疫情，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早预防，及时处理疫源地，指导病人消毒，进行跟踪观察，有效切断传播途径，保护易感人群，控制和消灭传染病的发生和蔓延。

　　6、保护易感人群。在院内开展有针对性地预防措施，提高他们的免疫力，加强对重点人群的保护。

养老院老人应急预案3

　　为贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控工作重要部署及全国民政系统疫情防控工作电视电话会议要求，针对近期疫情防控新情况新问题，在总结各地经验做法、听取有关专家意见基础上，民政部对1月28日发布的《敬老院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》作出部分修订，现予印发，并就做好落实工作提出要求如下：

　　一、进一步明确责任狠抓落实

　　各级民政部门要在党委和政府统一领导下，紧紧依靠当地联防联控机制，做好养老服务领域疫情防控部署的落实工作。要在实战中不断总结经验做法，提升疫情防控能力。要督促指导每家敬老院应知应会、逐项落实民政部《敬老院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》（以下简称《指南》）及属地相关防控要求。要通过建立技术指导组、防控工作交流微信群等方式，充分发挥行业组织和示范性敬老院作用，采取交流借鉴、互帮互学、对口支援等针对性措施，重点帮助防控力量薄弱机构，齐心协力，共渡难关。要力戒形式主义、官僚主义，多采取网络视频会议、微信工作群、电话等方式开展工作。因工作需要进入敬老院的外部人员，要严格遵守敬老院内控措施，做好相应防护工作。

　　二、进一步加强敬老院出入管理，保障刚性服务需求

　　因家庭无力照顾等特殊情况确需返院的春节回家老年人、拟新入住老年人，以及返岗的敬老院工作人员，如果没有疑似症状、且没有在15日内接触湖北疫区逗留经历人员等《指南》禁止进入的情形，可经医学隔离观察14天无异常后，收住入院或上岗工作。有条件开展医学隔离观察的敬老院，可以自行开展拟进入人员的医学隔离观察；不具备条件的，市或县级民政部门要在本级联防联控机制统筹下，通过政府指定的集中医学隔离观察点、有条件的敬老院或新设立的.专门场所，对拟进入人员进行集中医学隔离观察。省级民政部门要加强统筹指导。

　　社区养老服务机构（含社区敬老院、日间照料中心、养老驿站、农村幸福院等）原则上暂停集中式服务和聚集性活动；有老年人全日托养的，按敬老院疫情防控要求管理。对空巢（独居）、生活不能自理且子女亲属已接受隔离治疗，或者子女亲属参加疫情防控一线工作无暇照顾的老年人等刚需群体，经与家属协商一致，在安全防护前提下，充分发挥联防联控机制保障作用，动员村（居）民委员会、物业企业、养老服务机构等做好上门帮扶或接收入住敬老院。

　　三、进一步加强统筹协调，严防敬老院成为群体性感染爆发点

　　认真贯彻落实国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制《关于做好老年人新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》（肺炎机制发〔20xx〕11号）要求，针对敬老院口罩、消毒液等防护物资紧缺和医疗资源不充分等情况，各级民政部门要及时精确掌握，第一时间向辖区联防联控机制反映，协调建立敬老院内感染病人救治绿色通道，给予相应防控物资和防控技术支持。省级民政部门要指导市县级民政部门研究制定敬老院出现疫情后的应急处置预案，并纳入本级联防联控机制。根据需要建立区域养老服务应急支援队伍，对疫情防控中遇到突发紧急事件、无法自我处置的敬老院，给予支援。敬老院出现疫情的，辖区民政部门要即时启动应急预案，积极协调当地联防联控机制迅速收治确诊或疑似病例，立即将密切接触者转入集中隔离点医学观察，并协调疾控机构开展病毒消杀等工作；情形严重的，要提请联防联控机制将该敬老院按照集中隔离点标准进行管理，防止疫情扩散。

　　四、充分应用信息手段，助力实现精准防控

　　各级民政部门要依托全国敬老院业务管理信息系统，掌握辖区每个敬老院落实《敬老院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》的困难、需求和总体情况，避免层层、多头上报信息。各敬老院要通过全国敬老院业务管理信息系统，在2月15日前及时反映相关情况、需求，发生新情况要及时更新。各地前期已经开发应用相关信息系统的，可以继续使用原系统，但要与全国敬老院业务管理信息系统共享数据。

养老院老人应急预案4

　　养老院常见食物中毒事故的主要原因有：食品未烧熟、煮透;生熟食物没分开，导致交叉感染;食物过期变质;食堂从业人员因带菌污染食品;食用有毒、有害物质;食堂卫生管理不符合要求;

　　(一)如何预防食物中毒事故的发生：

　　预防食物中毒的关键是食品本身无毒无害，储存方法得当，加工方法正确，处理过程无污染。

　　1、把好采购关：

　　(1)不采购腐败变质的食品，不采购未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。

　　(2)不采购来源不明、食品标签不清、超过保质期限等不符合食品卫生标准和要求的食品。

　　(3)落实食品原料采购索证和进货验收制度，建立台账。

　　2、把好贮存关：

　　(1)注意食品的贮藏卫生，防止尘土、昆虫、鼠类等动物及其他不洁物污染食品。

　　(2)食品贮存场所严禁存放有毒、有害物品及个人生活物品。

　　(3)建立严格的食堂安全保卫措施。严禁非食堂工作人员随意进入食堂的食品加工操作间及食品原料存放间。

　　(4)储存食品要在5℃以下，生、熟食品分开储存。

　　3、把好加工关：

　　(1)蔬菜加工前要用食品清洗剂(洗洁精)浸泡30分钟后，再用清水反复冲洗;

　　(2)加工食品必须做到烧熟、煮透，需要熟制加工的大块食品，其中心温度不低于70℃。

　　(3)加工食品的工具、容器等要做到生熟分开。

　　(4)剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下，必须经高温彻底加热后，方可食用。

　　(5)将豆浆彻底煮开后方可饮用。

　　4、做好食堂和饮水设施的.卫生管理：

　　(1)食堂必须有有效的卫生许可证。

　　(2)食堂要建立卫生管理制度，设有专(兼)职食品卫生管理人员。(3)每餐要的食品成品留样。留样应按品种分别盛放于密闭容器内。

　　5、做好食堂从业人员的管理：

　　(1)养老院每年必须组织食堂从业人员进行健康检查。

　　(2)食堂管理人员要对食堂从业人员进行晨检，发现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病症时，应立即脱离工作，待查明病因、方可重新上岗。

　　(3)食堂管理人员对食堂人员日常的卫生操作要进行指导和监督，

　　(二)发生食物中毒事故后如何应对：

　　养老院应当建立预防食物中毒事故应急预案。当在养老院食堂就餐的人员中有2例或2例以上在进食相同食物后短时间内发生呕吐、腹痛、腹泻等症状，而未进食的人员没有发病症状时，应高度怀疑是否为食物中毒，并采取以下措施：

　　(1)启动应急预案。

　　(2)联系卫生部门(医院)组织救治。

　　(3)追回已发出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。

　　(5)向中毒或患病人员家属通报情况。

　　(6)配合卫生防疫部门保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关人员进行隔离。

　　(7)养老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。

　　(8)养老院在适当范围内通报食物中毒事件的基本情况以及采取的措施，稳定老人情绪。

　　(9)养老院要向主管部门、当地疾病预防控制部门进行报告：

　　报告：事件发生2小时内向上述部门报告事件发生时间、地点、中毒人数、发生中毒的可能原因等。

养老院老人应急预案5

　　一、目的

　　为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施，正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。

　　二、操作流程

　　1、当班人员发现或接收到老人坠床、摔倒等情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，同时立即通知医护小组，（医生、护理主管、班组长），向行政总值班人员汇报，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等）；

　　2、经过评估小组商量决定

　　（1）老人病情允许，医护小组共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理；

　　（2）老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立刻拨打120急救派人陪同到医院治疗；

　　3、通知老人家属，做好沟通和安慰工作；

　　4、护理主管要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院长汇报；

　　5、老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定；

　　6、总结：对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。

　　三、注意事项

　　1、发现情况时，如老人疼痛厉害，严禁随意搬动老人；

　　2、老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化；

　　3、稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的`混乱；

　　4、如有家属来院探视，有护理部做好家属的思想工作和接待工作；

　　5、如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

养老院老人应急预案6

　　养老院突发事件应急预案走失自伤突发事件处理应急预案为保障老人的身体健康及人身安全，有效处理养老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。

　　一.应急小组成立应急小组，负责处理突发性事件。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二.适用范围

　　本预案适用于养老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤.伤人.跌倒.噎食.走失等事件。

　　三.事件责任及处理流程

　　（一）对于突发性事件，实行应急小组负责制。

　　（二）应急小组可以随时调集人员及交通工具。

　　（三）养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。

　　（四）应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。

　　（五）应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。

　　（六）对缓报.瞒报.延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。

　　四.突发性事件应急预案

　　（一）食物中毒时应急预案

　　1.目的

　　为及时有效地预防、控制和消除突发食物中毒事件的危害，保障老人身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序。

　　2.操作流程

　　（1）发现情况后立即向负责人报告，以最快速度通知院方施救。

　　（2）如果症状严重，即刻拨打120转往上级医院救治，同时通知入住人员家属，先简要说明情况。

　　（3）由医护人员封存现有食物，无关人员不允许到食堂。

　　（4）无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

　　（5）根据中心领导安排，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

　　（6）后勤部和护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。

　　（7）总结事故发生的原因并进行分析。

　　3.注意事项

　　（1）稳定老人及家属情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（2）如有个别家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（3）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实，造成不利影响。

　　（二）老人急病送医时应急预案

　　1.目的

　　老人发生疾病时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，降低损伤程度。

　　2.操作流程

　　（1）当班人员发现或接收到老人突发疾病情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，并立即通知院方派医生救治，同时向中心负责人或行政总值班报吿。

　　（2）经过医护小组决定

　　①老人病情允许，医护小组共同商量，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理，同时做好同室老人安抚工作。

　　②老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医生、医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。

　　③通知老人家属，做好沟通和安慰工作。

　　④护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。

　　⑤老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定。

　　⑥对整件事情的发生情况进行具体分析、总结、学习。

　　3.注意事项

　　（1）密切观察老人生命体征的变化（呼吸、血压、脉搏、瞳孔等）。

　　（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（三）老人发生猝死时应急预案

　　1.目的

　　老人突发猝死时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。

　　2.处置措施

　　（1）发现或接收到老人突发猝死情况时，马上通知医护人员到现场急救，同时向中心负责人或行政总值班报告情况。

　　（2）老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。

　　（3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。

　　（4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行详细调查取证，记录，向院部汇报。

　　（5）医院医生出具了死亡证明书时，协助医护人员了解家属是否需要其他协助，如殡仪馆服务等。

　　（6）总结：对整个事件发生的情况进行分析、总结。

　　3.注意事项

　　（1）稳定老人家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（2）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（3）如果有新闻要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（四）老人误吸、噎食时应急预案

　　1.目的

　　为了在老人发生误吸、噎食等意外事故发生时，工作人员能果断采取积极有效的急救办法，挽救老人性命，保障老人健康。

　　2.操作流程

　　（1）当班人员发现老人有误吸、噎食情况发生时，要立即使用“余气冲击法”或将老人处于俯卧位，叩击背部，刺激喉部，尽可能排出吸入物，抢救老人生命。

　　（2）同时，要其他工作人员帮忙通知医生，向中心负责人和行政总值班人员汇报，医护人员共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等。

　　（3）医护小组商量决定：

　　①老人情况已经稳定，医生对老人身体情况进行检查，叮嘱当班人员应该注意事项。

　　②如果老人情况比较严重，必要时，立即拨打120，并派医生陪同送上级医院进行治疗。

　　（4）与老人家属联系，做好沟通工作。

　　（5）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行取证调查，记录，向院部汇报。

　　（6）老人从医院转回中心后，护理部结合医嘱给出正确照顾老人的方法（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定；根据老人实际吞咽情况，给与相应的饮食方法。

　　（7）对整个事件进行分析、总结，再学习，尽量避免类似事情再次发生。

　　3.注意事项

　　（1）第一时间发现情况的员工要争分夺秒立即抢救老人。

　　（2）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（五）老人有自杀倾向或自杀时应急预案

　　1.目的

　　老人有自杀倾向或自杀时，能及时采取有效措施，保障老人安全，降低损伤程度。

　　2.操作流程

　　（1）老人有自杀倾向时

　　①　立即报告护理中心，检查、没收私藏药品及锐利危险物品等。

　　②　告知老人家属24小时监护，不得离开。

　　③　密切观察老人心里变化，及时做好疏导、沟通工作。

　　④　查找老人自杀原因，护理部负责人及护理员跟进，做好老人心理护理。

　　（2）发现老人自杀时

　　①　立即通知本院医生，赶赴现场就地抢救，向中心负责人或行政总值班汇报。

　　②　保护现场。

　　③　必要时，拨打120急救电话，派本院医生送老人到上级医院进行治疗。

　　④　通知公安部门到场。

　　⑤　通知老人家属，做好老人家属沟通、安慰工作。

　　3.事后处理

　　（1）护理部负责人对相关责任人和整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。

　　（2）老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人情况稳定。

　　（3）护理员跟进，继续密切观察老人情绪变化，做好疏导、沟通工作。

　　（4）必要时，经过家属同意采取一定的强制措施，防止类似事情再发生。

　　（5）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。

　　4.注意事项

　　（1）老人有自杀倾向时，要及时联系老人家属，共同帮助老人解开心结，解决老人的困惑问题；必要时，请家属带老人到专业医院进行心理治疗。

　　（2）第一时间发现老人自杀的员工要协同本院医生争分夺秒立即抢救老人。

　　（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（4）如有家属过来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（六）老人坠床、摔倒时应急预案

　　1.目的

　　为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。

　　2.操作流程

　　（1）当班人员发现老人坠床、摔倒等情况发生时，马上通知本院医生及中心负责人和行政总值班，同时查看老人情况，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等），医生要尽快赶到对老人进行救治。

　　（2）经过医护小组商量决定

　　①老人病情允许，医生及护理部工作人员共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理。

　　②老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立即拨打120急救，派本院医生陪同到上级医院治疗。

　　（3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。

　　（4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院部汇报。

　　（5）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。

　　（6）对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。

　　3.注意事项

　　（1）发现情况时，如老人疼痛的厉害，严禁随意搬动老人。

　　（2）老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化。

　　（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（5）如有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（七）老人外出或不归时应急预案

　　1.目的

　　在老人发生外出或不归时，能及时找到老人，保障老人生命安全，尽量减少老人损伤。

　　2.操作流程

　　（1）当发现老人外出或不归时，立即通知护理部负责人，并向行政总值班汇报。

　　（2）从门卫处查看老人外出记录（门卫处老人外出登记、摄像记录等），询问相关工作人员老人外出原因及具体情况，尽可能搜集更多信息寻找老人。

　　（3）到附件小区内寻找老人，查看小区门口录像、询问小区附近人员等，查找老人去处。

　　（4）联系老人家属，寻找老人，上报请求有关部门协助寻找老人。

　　①老人返回中心后，查看老人身体情况。按有关规定对整个事件进行处理。

　　②老人确属不归的，由护理中心对老人的物品进行保管，清点。立即上报有关部门。

　　（5）安抚老人及家属情绪，做好疏导、沟通工作。

　　（6）护理部负责人对整个事件进行调查，分析事件发生的原因，进行员工学习、培训等，采取适当措施，严禁类似事件再次发生。

　　3.注意事项

　　（1）老人返回中心后，对老人进行身体、精神等方面评估，根据老人实际情况确定老人以后能否自行外出。

　　（2）必要时，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次发生类似事件。

　　（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（八）老人发生精神症状时应急预案

　　1.目的

　　在老人发生精神异常时，能及时采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。

　　2.操作流程

　　（1）当班护理员发现老人有精神异常情况时，立即通知本院医生，向护理部负责人及行政总值班汇报。

　　（2）根据老人实际情况，采取一定的安全保障措施，以免老人自伤或伤及他人。

　　①密切观察老人精神状况，制定适合的个案护理，护理员跟进。

　　②老人出现过激行为时，根据医护小组的决定，严格按照规章制度，家属签订同意书，给老人使用保护带，采取躯体束缚，限制老人活动。

　　③通知老人家属，根据实际情况要求家属24小时陪护。

　　（3）家属带老人到精神病医院进行明确诊断、治疗，严格按照医嘱照顾老人。

　　3.注意事项

　　（1）老人有自伤或威胁他人安全的过激行为时，给老人使用保护带。

　　（2）老人情况严重，影响中心内其他正常人生活时，联系家属把老人带离本院。

　　（九）老人发生烧/烫伤时应急预案

　　1.目的

　　老人发生烧/烫伤意外事件时，工作人员能及时、果断采取有效的措施，降低老人受伤程度，保障老人生命安全。

　　2.操作流程

　　（1）老人发生烧伤时，护理员须马上扑灭火源。

　　（2）老人发生烫伤时，护理员立即将老人脱离热源。

　　（3）立即通知本院医生处理，向护理部负责人或行政总值班人员汇报。

　　（4）医生诊断后，根据老人受伤情况拨打120急救电话，由本院医生送老人到上级医院进行治疗。

　　（5）通知老人家属，并告知老人详细情况，做好沟通、安抚工作。

　　（6）护理部负责人要求相关责任人对整个事件进行了解、记录，向院部汇报。

　　（7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人身体情况稳定。

　　（8）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。

　　3.注意事项

　　（1）照顾老人时，密切观察老人伤口，防止感染，谨防老人感冒等。

　　（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（十）老人身故时应急预案

　　1.目的

　　在老人发生身故事件时，及时协助家属处理好老人身故的'事务。

　　2.操作流程

　　（1）老人发生疾病后，经医生抢救无效情况时。

　　（2）医生开具死亡通知书，护理部负责人通知老人家属、院长。

　　（3）中心相关部门负责人了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务等。

　　（4）记录老人死亡处理事件。

　　（5）安抚老人家属，协助家属做好老人遗物整理等。

　　3.注意事项

　　（1）注意观察医生抢救老人的全过程，包括医生给老人的身体检查项目、抢救措施，老人的生命体征等；

　　（2）准确记录整个事件的发生、发展的过程及时间。

　　（十一）老人触电时应急预案

　　1.目的

　　老人在发生触电情况时，能得到及时的救治，挽救生命、减少不必要的损失。

　　2.操作流程

　　（1）第一个发现老人触电的人员，立即切断电源（手动切断电源或用木棍等），通知安全管理员。

　　（2）检查老人身体情况，如老人发生心跳、呼吸停止等情况，立即通知本院医生，向行政总值班人员、护理部及后勤部汇报。

　　（3）经医护小组工作人员判断后，根据老人受伤情况，拨打120急救电话，派本院医生送老人去上级医院治疗。

　　（4）向中心领导汇报，并跟踪事件全过程。

　　（5）通知家属，并告知老人具体情况，做好沟通、安慰工作。

　　（6）安全管理员和护理部负责人对整个事件进行详细了解，对事件发生地进行安全排查工作，找出事件发生原因，记录，向院部汇报情况。

　　（7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。

　　（8）对整个事件的发生进行具体分析、总结，学习。

　　3.注意事项

　　（1）在未切断电源前，不可接触触电者身体。

　　（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来中心探视，由护理部做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（十二）火警火灾事故时应急预案

　　1.目的

　　为了及时有效地在火灾发生时，最大限度保护中心内老人的安全，将损失减到最低程度，维护院内秩序。

　　2.处理措施

　　（1）发现火灾后迅速判断火情，报119火警中心和120救护中心，向办公室、护理部、后勤部及行政总值班汇报，并通知院长到现场进行指挥。

　　（2）中心内各楼面安全疏散抢救老人，将老人安全疏散到安全的地方，护理部负责人及办公室人员在广场安抚、照顾老人。

　　（3）院长总指挥、后勤部负责人带领后勤部进行现场灭火。

　　（4）门卫接引消防队员到现场，并向其简单描述灾情。

　　（5）劝阻无关人员不得进入现场，如有烧伤老人立即由本中心医院进行救治。

　　（6）由中心内行政人员负责保护现场，收集发生火灾时的证物，为事故调查提供依据。

　　（7）根据中心领导的要求，向上级部门报告，并总结事故发生的原因进行分析、总结，对安全隐患地进行重点排查。

　　3.注意事项

　　（1）工作人员要保持冷静，不要惊慌失措引起老人混乱。

　　（2）稳定老人情绪，不要留在危险地带，阻止老人回火灾现场拿取遗留物品。

　　（3）如有可能，尽力扑救，控制火势蔓延。

　　（4）除报警外，不使用电话。

　　（5）除不得已，不敲窗、跳楼或随意开窗。

　　（6）离开现场时，应随手把经过的门关上。

　　（7）如被烟笼罩或眼见度低，应用湿毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墙慢慢爬行至安全通道。

　　（8）发现因电失火绝对不能用水灭火。

　　（9）如正处在室内，发现烟从门缝进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，不要开门，应采取措施防止烟雾进入。

　　（10）疏散人员要走安全通道。

　　（11）老人疏散秩序按先自理老人，后全护理老人的原则，全护理老人在移动的过程中必须有护理员陪同。

　　（十二）停电和突然停电时应急预案

　　1.目的

　　为了有效应急处置院内可能发生的停电或突然停电事件，合理安排院内老人的基本生活，确保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事件对我中心造成的影响，维护中心内稳定。

　　2.操作措施

　　（1）接到上级部门的停电通知后，立即在中心内发布停电通知告知老人及员工具体的停电日期，准备应急手电筒并且做好应变工作。

　　（2）发生突然停电，立即通知后勤部负责人及行政总值班。

　　（3）进行抢修及汇报，立即致电电力局查找停电原因，通知院长，如有需要马上联系维修。

　　（4）检查应急照明灯，手电筒是否备足，确保使用。

　　（5）护理员必须照顾好老人安全，及时检查老人情况。

　　（6）对事件进行分析总结，必要情况下进行教育学习。

　　3.注意事项

　　（1）加强巡逻，及时安抚老人的情绪，并劝阻老人不要在房间内点燃蜡烛，保障老人安全。

　　（2）停电后，应立即关闭正在使用的电器，严禁私自使用电器。

　　（3）如遇夜间特殊情况，老人必须在护理员的陪同下活动。

　　（十三）停水和突然停水时应急预案

　　1.目的

　　为有效、及时地处理停水及突然停水事件，减少停水时对中心的影响及造成的损失，维持正常的工作秩序，能在发生故障时最大限度地保证中心内老人能够正常地生活。

　　2.处理措施

　　（1）接到上级部门的停水通知后，立即通知老人及员工停水时间，做好停水前的准备工作。

　　（2）如发生突然停水的情况，及时通知后勤部负责人或行政总值班及院长，查找停水原因。

　　（3）做好调水的准备工作。

　　（4）后勤部负责人督促下属人员预备好适量的饮用水，以及使用水。

　　（5）加强巡视，及时帮老人解决饮用水或用水不够的情况。

　　3.注意事项

　　（1）发生突然停水时要及时向老人们解释，安抚他们的情绪。

　　（2）停水时避免去开水龙头。

　　（3）当供水恢复时，应先放掉一部分水让有杂质的水先流掉

　　（十四）渗水时应急预案

　　1.目的

　　以保护老人的人身安全为前提，及时、有效、快速地解决中心内建筑渗水，维持正常的生活与工作秩序、减少损失。

　　2.处置措施

　　（1）发生渗水的情况应立即通知后勤部负责人或行政总值班及院长。

　　（2）发生渗水后，后勤部负责人立即派人查找渗水原因，如能自行解决应立即进行维修。

　　（3）如渗水不能自行解决，应立即通知维修部门进行维修。

　　（4）及时派人清扫渗水以及清理污水。

　　（5）协助维修人员进行维修。

　　（6）总结事故发生的原因，进行分析、总结并上报院长及上级部门。

　　3.注意事项

　　（1）渗水发生后应立即在渗水区域外放置防滑警示牌。

　　（2）告知老人渗水情况并且告诫老人不可涉足渗水区域或潮湿处，防止滑到。

　　（3）护理员应加强巡逻，及时了解老人的情况。

　　（十五）台风、雷雨时应急预案

　　1.目的

　　为了进一步规范及完善我中心的防御台风及雷雨工作，促进防御台风、雷雨工作有序、高效地开展，全面提升防御力，最大限度地减轻台风、雷雨带来的损失，保障中心内老人生命财产安全。

　　2.操作流程

　　（1）接到台风、雷雨天气预报后，中心内后勤部负责人或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作。

　　（2）后勤部负责人或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然。

　　（3）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤部负责人或行政总值班进行处理并且通知院长。

　　（4）根据台风、雷雨的影响程度可以向院长及行政总值班上报请求启动停电或停水突发事件应急预案。

　　（5）台风过后，中心后勤部负责人根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级部门。

　　3.注意事项

　　（1）及时了解台风预警信息，了解政府的防台行动对策。

　　（2）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗。

　　（3）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品。

　　（4）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及供电状态。

　　（5）当台风、雷雨来袭时，中心内工作人员应先安抚中心内老人的情绪，避免混乱，并及时劝阻老人外出。

养老院老人应急预案7

　　为真贯彻落实市教育局有关学校安全工作通知精神，落实预防为主的安全管理思路，确保在发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据上级教育行政部门及消防部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案。

　　一、消防应急机构

　　1、总指挥：xxx

　　副总指挥：xxx

　　指挥部成员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　总指挥职责：保证现场抢险救灾、人员运送、现场用车、工具、和其它物质等。同时，负责现场的安全保卫、保护、治安管理、人员查询。组织营救受害人员。组织撤离、预防和制止各类破坏活动。对肇事人员采取监控措施。

　　2、防护、救护组：

　　组长：xxx

　　职责：负责组织抢救队伍，在120救护人员来到之前，利用现有医疗设施，挽救伤员。

　　3、灭火行动组：

　　组长：xxx

　　组员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

　　职责：利用校内配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。

　　4、疏散行动组：

　　组长：xxx

　　职责：引导全体师生迅速转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。

　　5、通讯联络组：

　　组长：xxx

　　职责：迅速与市消防大队或当地消防部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾现场；联络有关单位、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系及报告工作。

　　6、善后处理组：

　　组长：xxx

　　职责：根据实际安排情况，协调民政、社会保险，保险部门妥善安排人员的后事处理工作。组织接待好伤亡人员家属的安置、交通、住宿工作，防止发生上访和集体越级上访事件。

　　二、应急救援程序

　　1、事故发生后，学校安排事故应急组救援指挥部，根据事故的类别采取救援行动。并立即向上级做特大事故的`应急指挥部报告。

　　2、指挥部各成员负责应迅速到达现场，按照各自的职责组织实施应急救援工作。

　　3、事故发生初期，应按本学校的特大安全事故应急救援预案积极采取自救措施，防止事故扩大。

　　4、事故处理结束后，及时总结本次事故教训和改进措施。

养老院老人应急预案8

　　根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》等规范性法律文件，为落实疫情防控德育教育工作的要求，保障我单位正常生产经营生产教育工作，维护全体员工身体健康以及生命安全，特制定本方案。

　　一、防控原则

　　1、广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工防护意识和公共卫生水平，加强疫情预防其他工作，关注返程员工异常情况，预判复工方案并做好充分准备，及时关注员工身体情况，发现病症及时采取有效措施。

　　2、加强防控监测机制，针对人员密集场所等行业特点，重点加强进出体温检测，对公共区域以及人员密集区域通风、消毒等防疫工作。

　　3、全面提高应急机制，快速预警反应管理机制，进一步增强应急处理能力，快速反应，及时准确处置。

　　二、组织领导

　　1、成立新冠防控工作小组，由滕代远总经理担任工作组总指挥，对经营场所防控及工作实施统一指挥。各岗位有关负责人任组员，协助组长做好各项协同统筹协调组织工作，落实贯彻落实各项防控政策措施的执行情况。

　　2、落实专门的新冠防控管控人员和工作组，各项职责分配到人，实现网格化管理。

　　3、整个公司以相关部门为单位，形成部门防控负责人形式，按部门分管;部门防控负责人配合工作小组如期完成部门内的防控工作;同时负责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督;当部门内出现明显突发情况时，部门防控第一时间通知防控工作小组做好应急处理。

　　三、员工管理

　　1、每日组织全体员工上报身体健康状况及当日体温，如登革热出现疑似病例或确诊病例需及时做出应对，及时上报。

　　2、对外地返程员工需要进行登记、汇总，对其进行跟踪运营管理。

　　3、外地返程员工要按规定实行居家/集中隔离观察14天;重点疫区往来员工或与疫区人员交谈的员工友好往来要及时告知公司主管领导和总经理;有必要的，可量测遵照所在地政府的要求进行集中医学隔离观察14天。

　　4、复产为力助疫情精准防控和分类有序复工复产，请恳请督促员工网上自行申报健康码，在线填写健康信息、14天内是否接触过新冠确诊病人或疑似病人等信息后，通过审核后将生成一个颜色码，领取绿码的工作人员凭码通行，领取红码和黄码的.人员需按期隔离隔断并健康打卡，满足条件后部可转为绿码。

　　5、返程员工在居家隔离期间，无一般而言情况不得外出。

　　6、隔离期间，返程员工需每日进行体温检测，并按时向主管领导汇报身体状况，如出现发烧、咳嗽等身体异常症状，及时就诊，同时及时向主管领导实地考察;主管领导除做好员工体温检测记录外，如遇员工出现身体异常症状及时向公司总经理汇报处理。

　　7、隔离隔离观察期结东后员工身体并无异常，经单位负责人批准后直属单位方可早班工作。

　　四、防疫管理

　　1、员工应正确疫情防控消杀方式，以定时定点定量的标准做好公共的消毒工作。指定专人负责及时配置任一消毒药剂、器材等消毒物资(应满足5-7天储备用量)，消毒药剂配比、发放和消毒工作，杜绝84消毒液等含氯制剂与其他药剂混合使用，做好酒精、紫外线添加灯具的安全使用和保管工作。

　　2、按照区域内清洁卫生规范与标准以及疫情消杀卫生要求，对公共区域以及人员密集区域等实行场所实施清洁和垃圾清理，清洁过程中高管佩戴口罩和橡胶手套，完毕后及时清洗或消毒。

　　3、上网设备(电脑、键盘、鼠标)的清洁教育工作需由清洁专人实施清洁与管理，实行用前用后及时清洁的原则，及时消杀。避免手口传播。

　　4、要求定人、定时、定点、定位喷洒、擦拭84消毒药剂、酒精等，区域消杀教育工作完成后张贴"本区域已消毒"标识，并做好周边环境消毒时间、责任人记录工作。五、防控措施1.工作人员管控措施

　　(1)进入岗位前应了解疫情防控相关知识，掌握新冠个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急补救方法。建议员工尽量避免不乘坐公共交通，采取步行、骑行或乘坐私家车上下班。

　　(2)员工每日上班前、进入办公区域前及下班离岗前需测量体温，检测体温应低于37.3度，无咳嗽、流涕等呼吸道症状。

　　(3)准确职员上岗前及工作期间正确佩戴口罩;办公、会议场所内多人办公时，人与人之间应保持1米以上距离，保证环境通风。

　　(4)在参加会议、传递纸质文件前后应洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭办公接线员座机。

养老院老人应急预案9

　　根据《关于印发<市病毒肺炎疫情防控应急预案（第二版）>的通知》文件中要求，为做好全市敬老院疫情防控工作，在状肺炎疫情防控期间，当敬老院内出现疑似或确诊病例时，各镇及敬老院应按照以下要求做好应急处置工作：

　　一、建立应急工作机制

　　1.敬老院应建立疫情应急处置工作机制。敬老院负责人全面负责机构内的疫情应急处置工作，制定并实施应急预案，划片分区，责任到人。建立院内感染控制和隔离制度、流程并组织实施。当敬老院出现疑似病例或感染病例时，敬老院负责人应立即启动敬老院疫情应急预案，并向属地镇报告。

　　2.当接到敬老院的疫情报告后，应迅速成立疫情应对领导（工作）小组，及时联系当地卫生健康部门请求指导，协助开展相关调查处置工作。

　　3.严格执行疫情报告制度。当敬老院发生疫情时，属地镇应立即向当地疫情联防联控机制、上级民政部门报告，不得迟报、瞒报、漏报。

　　二、做好应急资源储备

　　1.各镇及敬老院对床位总数、入住老年人数、工作人员数以及防控物资储备等做到底数清、情况明，统筹敬老院各类资源储备，当敬老院内发生疫情时，能迅速调度相关资源给予援助。

　　2.各镇要建立有防疫、医护专业人员指导或参加的养老护理员应急支援队伍，统筹养老服务人力资源储备，当敬老院内发生疫情时，能迅速给予相关敬老院疫情处置、专业照护支持。

　　三、实施分类妥善处置

　　1.当敬老院中发现有老年人出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑症状时，敬老院应严格按照我省《转发国务院联防联控机制关于肺炎疫情防控期间敬老院老年人就医指南的通知》（皖疾控办（20xx）136号）执行。

　　2.当敬老院中有老年人被确诊为疑似病例或感染病例时，应立即送定点医疗机构就诊，并立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地卫生健康或疾控机构指导下，对密切接触者（接触的其他老年人和工作人员）开展排查，实施14天隔离观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接触者可解除隔离观察。

　　3.敬老院内应预设隔离观察室，隔离观察室应配置相应防护用品（防护服、医用口罩、手套等），配备必要生活和护理服务条件，有条件的设置隔离区和消毒室。隔离观察室（区）应设置在相对独立、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于敬老院的下风向。对密切接触者进行隔离观察时，应避免与其他非隔离人员的接触，严禁外出。做好隔离观察场所的清洁与消毒工作，避免交叉感染。隔离观察室（区）的生活垃圾应统一处理。

　　4.不具备设立隔离室（区）条件的敬老院，应报告属地镇，在本级联防联控机制统筹下，通过当地政府指定的集中医学观察点、有条件的.敬老院或新设立的专门场所，对拟进行隔离观察的敬老院人员进行集中观察隔离。

　　5.做好敬老院内其他非密切接触者的观察防护工作，发生疫情的敬老院除需要进行隔离观察者外，其他所有人员均应在院内实施观察，单间安置观察，观察期不得少于14天，观察期间不得外出。疑似病例在排除后，院内观察解除。做好院内观察人员的体温检测、健康状况监测及日常消毒等工作，发现疑似症状立即向有关部门报告，实施隔离观察。

　　四、统筹调动应急资源

　　1.充分发挥公办敬老院主阵地作用，当发生疫情的敬老院无法满足院内需要隔离观察者的隔离要求时，首先由能够提供隔离条件的公办敬老院承接隔离任务；当公办敬老院无法满足隔离观察条件时，统筹属地敬老院自有资源，选择有隔离条件的敬老院承接隔离观察任务；当敬老院自有资源无法满足隔离要求时，需报请当地政府征用社会资源解决需要隔离老年人的隔离问题。

　　2.统筹敬老院服务人力资源，当疫情发生时，所在敬老院服务人员无法满足疫情应急防控、服务老年人的需求时，当地民政部门应统筹调动属地敬老院服务人力资源，并发动社会组织、相关专业人员支援，确保发生疫情的敬老院人员保障到位。必要时，可报告当地政府请求相关部门、机构参与疫情防控工作。

养老院老人应急预案10

　　为有效预防、及时控制新型冠状病毒肺炎疫情，确保院内老年人和员工的安全，促进事故应急工作的制度化和规范化，配合政府早日恢复正常生活秩序，现依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关规定，制定本预案。

　　1、制定原则

　　1.1编制目的：为科学、规范、有序地开展新型冠状病毒疫情的预防控制工作，建立预防为主、防治结合的应急处理机制，提高快速反应和应急处理能力，保证重大传染病疫情得到有效预防和有效控制。

　　1.2编制依据：本预案以《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》等为依据编制。

　　1.3适用范围：本预案适用于xx市xx区xxxx养老中心内突发新型冠状病毒疫情的`应急处理工作。

　　1.4工作原则：统一领导、高度重视、分级负责、分工明确、反应迅速、措施果断。

　　2、应急组织

　　成立冠状病毒肺炎疫情防控领导小组。

　　组长：xxx

　　医疗保健组：xxx、xxx、xxx

　　娱乐疏导组：xxx、xxx、xxx

　　生活护理组长：xxx、xxx、xxx

　　保障组：xxx、xxx、xxx

　　指导医生：xxx

　　3、处置措施

　　实行封闭式管理，并通过短信微信（或短信）向住院老人家属发出管控通知，并在进出口张贴管控要求，非本院工作人员谢绝入内（本院工作人员也需要测体温、看健康码和行程码）。

　　管理机制：根据以上工作组的人员安排，以组长为负责人，安抚工作人员情绪、妥善安排工作、积极监督、保障机构的正常运行；

　　反馈机制：建立从组员→组长→指挥部→社区/民政的多级反馈机制，层级反馈时间不超过30分钟，内部反馈时间不超过80分钟；政府反馈时间不超90分钟，民政局联系人：xxx。

　　出现突发事件，及时上报，留存处理记录，一同报上级主管部门;边处理，边上报;24小时值班，落实巡查制度，体温监测预警制度。

　　每日总值班：轮流24小时做好巡查工作，并作好巡查记录。

　　防疫指导医生：xx。

　　3.1员工管理

　　3.1.1组织开展员工进行新冠状病毒肺炎疫情防控知识培训。

　　3.1.2要求做好自身防护，每日监测员工体温和相关其他情况。

　　3.1.3要求员工不得离开养老中心外出，跟家人做好解释工作，并叮嘱家人遵守政府防疫政策。

　　3.1.4做到戴口罩、勤洗手、宿舍勤通风、保证充足睡眠，配合中心的各项防疫检测工作。

　　3.1.5工作之余关心疫情防控的动态，但相互之间不传谣、不信谣、相信政府、相信科学、听从领导的工作安排。

　　3.2入住老人管理

　　3.2.1每日早晚做好在院老人体温监测并做好记录、定时上报;发现老年人体温异常(发热高于37.3度)及时报告并就医。

　　3.2.2谢绝家属来访并做好相关解释工作，协助老年人进行网上视频探视。

　　3.2.3送餐、快递、送药等外来人员，不得进入机构内，全部放置于生活物资接收消杀点，经相关人员进行消杀后由护理员领取。

　　3.2.4停止组织一切集体活动，老人就餐一人一桌或在居室内就餐。

　　3.2.5在院老人非因疾病严重要入院治疗外，一律不得外出，家属强烈要求接回家者，需上级主管部门发布解封通知后方可持核酸检测阴性证明以及未到过中高风险地区的承诺书回院。

　　3.2.6发现老人发热而家属又不能及时送医院者，与家属沟通后由中心护理部在做好防护的情况下，派专人送往医院就医。

　　3.3消毒隔离

　　3.3.1按指南要求进行全院消毒工作，不留死角，重点消毒门把手、扶手、护栏、电梯、垃圾桶、洗衣机等。老人房间早晚不少于两次通风，每次三十分钟以上。

　　3.3.2如有发热病人送医，立刻做好房间消毒隔离工作。发现异常发热就地隔离，然后联系送医。如有确诊或疑似病例，及时掌握密切接触人名单，按规定隔离观察。同时有确诊或疑似病例及时上报到上级主管部门。

　　3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，严格操作规程，防止病从口入。

　　3.4技术培训：对敬老院管理服务人员和入住老年人开展防范知识和技能培训，提高管理服务人员疫情应急处置能力，增强老年人健康防范意识。

　　4、事件的确认、终止及改进

　　4.1事件的确认：新型冠状病毒肺炎疫情的医学观察病例、感染病例和疑似病例的诊断按照当地疫情防控领导小组规定程序依法依规确认。

　　4.2事件的终止：按照当地疫情防控领导小组规定程序，解除疫情应急状态，转入常规防治。

　　4.3事件的改进：在处理疫情过程中，及时对控制措施的落实情况、效果及疫情动态进行分析与评估，以改进工作。

　　5、保障措施

　　5.1技术保障：成立新型冠状病毒肺炎疫情防控指导小组，负责对防控培训、技术规范、技术标准和工作方案进行技术指导，组织养老护理员开展消杀灭和健康教育宣传工作。

　　5.2后勤保障

　　5.2.1通讯信息保障：防控领导小组各成员必须24小时保障通讯的畅通。

　　5.2.2储备足够的消杀防护物品，以保障防控工作的正常进行。

　　5.2.3食堂做好老人餐，让老人营养均衡，提高免疫力。

养老院老人应急预案11

　　一、领导小组及职责

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　主要职责：

　　（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的`落实。

　　（2）充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导本单位消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高养老机构人员的防范意识和基本技能。

　　（3）认真搞好各项物质保障，严格按应急预案要求积极筹储，落实饮食，防冻防雨、抢救设备等物质准备工作，强化管理，使之保持良好备战状态。

　　（4）采取一切必要手段吗，利用各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点，加大检查力度，抓好实战演练，提高应急处置能力。

　　（5）调动一切积极因素，全面保证和促进养老机构安全稳定。

　　二、应急行动

　　应急前准备：

　　领导小组及时发布有关信息和警报，全面组织各项消防救护工作，随时准备执行应急任务。

　　应急过程行动：

　　1、领导小组得知消防紧急情况后，立即组织各种救护队伍迅速集结待命。

　　2、迅速发出紧急警报，组织仍滞留在建筑物内所有人员撤离。

　　3、组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所，停止各项室内大型活动。

　　4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护，保障工作顺利进行。

　　5、迅速开展以抢救人员为主要内容的`现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。

　　6、加强重要设备、重要物品的救护和保护，加强养老机构值班值勤和逻辑，防止各类犯罪活动的发生。

　　三、火灾后有关行动

　　1、加强对养老机构人员的`宣传教育，做好老人的思想稳定工作。

　　2、加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时掌握养老机构情况，全力维护正常生活秩序。

　　3、迅速了解和掌握养老机构火灾情况，及时汇总上报。

养老院老人应急预案12

　　为认真做好我县养老机构应对突发事件安全管理工作，根据《安徽省社会福利机构安全管理细则》等有关文件要求，特制定《怀宁县养老机构突发事件应急预案》，本预案适用于我县养老机构内突发公共事件所导致人员伤亡、健康危害的所有应急救援工作。

　　一、指导思想

　　以“落实科学发展观、构建和谐社会”为统领，以“零事故、无伤亡、保平安”为目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，有效预防和处置各种突发事件。

　　二、工作原则

　　（一）坚持“生命高于一切、稳定压倒一切”的原则。

　　（二）坚持“谁主管，谁负责”的一把手责任制原则。

　　（三）坚持“预防为主、积极处置”的原则。

　　（四）坚持“及时、合法、公正”的原则。

　　三、工作目标

　　（一）对养老机构服务人员、社会工作者、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和服务对象的'自我防护能力。

　　（二）完善各种突发事件应急预案，不断规范风险防范制度、健全突发事件信息监测网络，做到及时发现、及时报告、及时处理，不断提升养老机构抵御风险能力，确保养老机构各项工作的顺利开展。

　　四、组织领导及任务分工

　　成立“怀宁县养老机构应急处置领导小组”（下称“应急处置小组”），负责指导、预防和处置养老机构突发事件工作。

　　五、安全事故责任及处理程序

　　（一）养老机构内突发事件发生后，应立即启动应急预案。

　　（二）养老机构要及时向政府、县民政局报告情况，并向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助，积极做好维稳工作。

　　（三）应急处置小组接到突发安全事故报告后，第一时间到达事故现场，组织抢救和善后处置工作并及时向上级汇报。

　　（四）如发生人身意外伤害时，应及时送伤者到医院诊治，并通知其家属。

　　（五）养老机构要确定专人配合调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样。

　　（六）养老机构要稳定服务对象情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。工作人员必须坚守各自岗位，不得擅自发布误导信息。

　　（七）养老机构应认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，上呈事故报告，进行整改。

　　（八）对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。

　　六、应急预案

　　（一）火灾事故应急预案

　　养老机构要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训，防患于未燃，警钟长鸣。

　　发生火灾事故时，应采取如下措施：

　　1.迅速切断有关电源。

　　2.迅速疏散人员，撤离到安全区域。

　　3.立即向119消防指挥中心报警，并报政府和应急处置小组。

　　4.积极配合消防人员灭火并采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

　　（二）食物中毒事故应急预案

　　发现食物中毒现象，立即采取如下措施：

　　1.发现有疑似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治。

　　2.迅速向政府、食药监局、应急处置小组报告。

　　3.做好所食用食物取样工作，以备食药监部门检验。

　　4.积极配合上级部门做好调查、事故处理等工作。

　　（三）触电事故应急预案

　　发生触电事故，应立即采取如下措施：

　　1.发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。

　　2.在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。

　　3.立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。

　　4.查明、记录事故原因并进行整改。

　　（四）治安案件应急预案

　　1.发现服务对象之间或服务对象与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应先将外来人员劝离养老机构。如事态严重及时报110处理。

　　2.制止原则：劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；有伤员则先送伤员去医院救治。

　　3.视情迅速报告政府和应急处置小组。

　　4.工作人员在制止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。

　　5.查清事件原因并记录，必要时通知家属协助处理。

　　（五）外来暴力侵害应急预案

　　1.养老机构要加强门卫值班制度，严禁陌生人员入内，人员进出必须进行登记，未经允许不得入内。

　　2.如有未经允许强行闯入者，应及时联系辖区派出所将闯入者驱逐出住处。

　　3.发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时110、120报警请求援助，并积极服务对象、工作人员到相对安全的地方躲避。

　　4.对受伤人员及时进行救治。

　　（六）老人意外事故应急预案

　　1.第一时间赶到病人所在现场，判断老年人的实时状态，做必要的救护、保护，避免老人受到二次伤害。

　　2.立即通知医务人员赶赴现场，视情况紧急处理。

　　3.尽快通知老人家属。

　　4.若情况危急速打急救电话120。

　　5.及时对此事件进行分析，如有养老机构自身原因，应及时进行整改，避免造成类似事件的再次发生。

　　（七）防洪应急预案

　　发生洪涝灾害时应立即采取下列应急措施：

　　1.接到强台风警报通知后，养老机构工作人员对全院进行细致的安全检查，及时排除安全隐患。

　　2.暴雨导致楼内进水时，工作人员要立即切断本楼的电源，防止发生触电意外事故。

　　3.因暴雨导致单位积水内涝时，应及时组织相关人员进行排水抗涝，并做好服务对象转移和单位用电、用水等各项保障工作。

　　4.值班人员要坚守岗位，发现情况及时报告。

　　（八）其它突发事件可参照以上预案妥善处理。

　　七、本预案从发布之日起执行。

养老院老人应急预案13

　　防范重于救灾，责任重于泰山，消防火灾为了更好的保障常青树养老院在发生火灾时各项应急工作高效、有序的进行最大限度的人员伤亡和财产损失，根据上级及消防部门的要求，结合我养老院的情况，特殊制定本方案：

　　一、组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、人员配置

　　一楼：

　　二楼：

　　灭火器配置：

　　一楼：灭火器8把

　　二楼：灭火器5把

　　三、消防预案

　　1、发生火灾相关人员要保持头脑清醒、冷静，第一目击者迅速呼救，呼救相关人员紧急扑救，同时拨打119.

　　2、逃生

　　火势较大时，在保证自身安全的前提下，每层楼两人救火，两人先救人后救物，为防止老人烧伤、窒息，尽量将老人用湿棉被或湿毛巾江头部覆盖。

　　3、选择主政方向

　　根据我院情况，老年人大多行动不便，无自行逃跑能力，故无论何时，都应将救火、减慢火势为主，并紧急疏散不安全区域内的老人

　　四、安全预防措施

　　1、配齐消防器材员工应严格执行防火部位的安全制度和安全操控规程，懂的'正确使用灭火器与消火栓。灭火器一年一换。消火栓经常保养、维修，保持良好状态，认真进行防火检查，做好记录。

　　2、定期组织员工听取安全知识讲座，使员工了解本岗位的防火责任，防火措施。

　　五、人员疏散、逃生

　　1、当发现火情后，应立即切断与火灾相关的电源、气源、火源搬迁易燃易爆物品，使用附近灭火器或消防水龙头进行灭火，并拨打“119”报警。

　　2、组织内部工作人员带领老人疏散，老人听到信号后，马上用湿毛巾握住口鼻。在工作人员的帮助下紧急疏散，并进行伤员抢救等工作。

　　3、为更好应对紧急情况，参与疏散人员必须听从现场指导部的指挥。

　　六、注意事项

　　1、在应急行动中，大家必须密切配合，服从领导指挥，确保救火工作的畅通与安全。

　　2、灭火疏散中，首先确保人员安全。

　　3、结合本院实际情况，认真熟悉应急预案。

养老院老人应急预案14

　　为全面推进敬老院管理工作，切实做好龙潭乡敬老院防火安全工作，确保敬老院日常管理工作的顺利进行，在突发火险灾情时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序、及时扑救，努力使人员伤亡和财产损失减少到最低限度，特制定本灭火和应急疏散预案。

　　一、消防安全工作领导组织机构组长：

　　冉锐霖乡分管领导

　　副组长：刘方柏敬老院院长

　　组员：马再兴、任文兵、冉广德、文再权

　　二、消防安全工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成院领导部署的各项任务。

　　工作组组长具体负责火险发生时全院突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散人员等工作。

　　（一）通讯联络组：组长：任文兵

　　成员：汪杰红

　　火险发生时，负责立即电话报告院消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，告知全体在院人员，报险救灾。

　　（二）灭火组：组长：宋祥

　　成员：陈之权、况万顿

　　负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全院各办公室、宿舍、厨房、活动室和烤炉房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。

　　（三）抢救组：组长：朱明璩成员：陈鹏

　　负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤人员及救火人员伤痛的紧急处理和救护

　　（四）紧急疏散组：组长：冉锐霖成员：刘方柏

　　负责制定紧急疏散方案，明确各楼层逃生途径与办法指导，负责人员紧急疏散中的安全；负责逃生途径与办法的培训与指导；宿舍发生紧急情况时及时告知老人，负责老人疏散与逃生。

　　三、工作措施

　　（一）防火工作措施

　　1、由院领导负责本单位的消防工作，要把消防工作列

　　2入本单位的议事日程，经常对老人、员工进行消防知识教育，建立健全防火制度和安全操作规程。

　　2、经常进行防火教育和救灾器材技术的使用演练，适时开展防火安全大检查。相关管理人员应加强对线路检查维修，防止因线路老化或负荷加大造成短路而引起火灾事故。发现火灾隐患，要求有关部门和负责人马上进行整改。

　　3、配电箱、水泵房有专线联系，一旦发生火灾，水电要在第一时间内恢复使用。火灾现场要在第一时间内切断电源。

　　4、活动室、餐厅、浴室等人员集中的公共场所不准超过额定人数，安全出口处应用明显标志，并保持道路畅通.。重点要害部门，必须严格防火制度，采取相应的防火措施。

　　5、教育老人、员工掌握一般的火灾扑救，自我保护方法。院务管理委员会应经常对老人进行教育检查，严禁在宿舍违章用电、使用蜡烛等，楼内醒目处应钉挂紧急情况疏散通道示意图

　　6、根据防火、灭火的需要、配置相应各类、数量的消防器材、设备和设施。

　　7、负责紧急疏散的`同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生老人、员工的安全撤离。

　　（一）灭火和应急疏散措施灭火措施：

　　1、发现某部位起火或冒浓烟时，第一发现人要边扑救边呼叫，其它人员听到呼叫要立即报警，在向119报警的同时，要及时向院领导、值班管理员等报告。

　　2、在向119报警时要讲清单位、起火部位、燃烧物资、报警人姓名，并派人在路口接应和引导消防车。

　　3、涉火单位当事人应向火灾扑救指挥部成员报告起火部位的人员和存放物资的情况，特别要讲清火场中有无易燃易爆物品。

　　4、管理人员及工作人员应该正确引导撤离老人奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　5、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

　　6、对一时难以搬运的大型物件、设备等要及时采取有效措施。

　　7、火场中燃烧的物资中如有有毒气体，进入火场人员必须采取防毒措施。如用湿布块捂口鼻，以防中毒。

　　疏散中的注意事项：

　　1、在火场疏散中首先要重视对老年妇女及年老体弱、卧病在床的老人的援救，部门负责人要及时清点人数，要劝导火灾现场的围观人群及时离开火场。

　　2、在火场疏散中应尽最大可能分散人流，避免大量人员涌向一个出口，造成人员伤亡事故。

　　3、发生火灾后要及时开启消防通道，用于疏散人员和物资。通道被烟雾封阻时，疏散人员应及时给被困者传递毛巾、湿布条等物品，供给他们捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐冲出火场。

　　4、搬运物资过程中，凡是有毒物品或遇撞击、受热容易引起爆炸的物品，应远离火场，并派专人看管。

　　5、灭火结束保护现场，以便查清事故原因。

养老院老人应急预案15

　　当老人在进食过程中突然发生严重的呛咳、呼吸困难、双手乱抓、表情恐怖、面色青紫等症状，应立即想到噎食。噎食指食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狭窄处，甚至误入气管，引起呼吸窒息。精神老人发生噎食窒息者较多，其原因多是服用抗精神病药发生锥体外系副反应时，出现吞咽肌肉运动不协调而使食物误入气管。

　　临床表现：

　　精神老人噎食一般发生突然，轻者呼吸困难、面色紫绀、双眼直瞪、双手乱抓或抽搐，重者意识丧失、全身瘫软、四肢发凉、二便失禁、呼吸停止、心率快而弱进而停止。如抢救不及时或处理不当，死亡率较高。

　　急救流程：

　　第一步：疏通呼吸道。

　　立即清除口咽部食物，疏通呼吸道，就地抢救，分秒必争，迅速用筷子、牙刷、压舌板等物分开口腔，清除口内积食，清醒的老人用上述物品刺激咽部催吐，同时轻拍老人背部，协助吐出食物；不清醒的或催吐无效的，要立即用食、中二指伸向口腔深部，将食物一点一点掏出，越快越好。

　　第二步：

　　1.如老人意识清晰，但不能说话或咳嗽，也没有呼吸运动（海姆里斯救助法）???????

　　1)观察老人的'面色，让老人知道有人在身边帮助他

　　2)不要急于拍打老人背部

　　3)站在窒息老人的后面，用手臂环抱老人的腰部，找到脐和剑突部位

　　4)左手握拳，再用右手包住左拳，至于老人的脐和剑突之间，用左手拇指紧压在腹部

　　5)迅速向上向内推压，拳头推进肋缘下，朝肩胛骨方向上推压

　　6)持续此动作直到老人的气道通畅，否则老人会意识丧失?????

　　2.如果老人意识丧失（海姆里斯救助法）

　　1）让老人平躺在地板上

　　2）使老人的头部后仰并抬起下颌，以便开通气道。一手放在前额上，另一只手的两指放在下颌处，使下颌向前，使舌向外移出气道，手压在前额上，使头向后倾斜

　　3）在口腔内寻找阻塞气道的异物。若能找到，将其取出，若看不到异物，用两指在口内搜寻，以便将看不到的异物取出

　　4）横跨在老人的髋部，面对其上身

　　5）一手紧扣，另一手放在手背上，将掌面放在老人的腹部，双手置于老人的脐和剑突之间

　　6）向上推压

　　7）移动头部，用双手指清除口腔，看是否有可移动的异物

　　8）试着捏住老人的鼻子同时向口内吹气，帮助通气

　　9）重复上述动作直至气道通畅，一旦实现气道的畅通，立刻检查脉搏，若没有脉搏继续进行心肺复苏。

　　第三步：对症处理。

　　如果心跳停搏，立即进行胸外心脏按摩，同时给予对症抢救处理。如果噎食部位较深或已窒息，应将老人就地平卧，肩胛下方垫高，头后仰，摸清甲状软骨下缘和环状软骨上缘的中间部位即环甲韧带（在喉结下），用粗针头（12～18号）稳准地刺入气管内，可暂缓缺氧状态，以便争取抢救时间。必要时行气管插管或切开进行吸引，使呼吸道堵塞物得到彻底清除。做了气管切开术的，要做好气管切开的护理，预防并发症的发生。专人守护直到老人完全恢复。

　　第四步，给氧

　　自主呼吸恢复后可高流量给氧，直到缺氧状态缓解后改为低流量持续给氧，直至完全恢复

　　第五步预防并发症

　　常见的并发症为吸入性肺炎。

　　噎食的预防

　　1.医生对老人躯体状况准确判断，尤其进食是否存在困难要了解掌握；

　　2.护理人员要掌握病情、药物相关副反应；

　　3.发现问题及时与经治医生沟通汇报；

　　4.医生针对病情及时采取相应措施，如调整饮食结构、通知家属陪护；

　　5.加强饮食、探视食品发放与管理；

　　6.做好饮食护理：

　　1）同一时间进餐；同一时间发放食品，专人看护。