产品服务岗位职责

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产品服务岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的产品服务岗位职责，希望能够帮助到大家。

产品服务岗位职责

产品服务岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.根据业务需要，能够熟练运用公司产品功能点和价值点，及时准确解答客户问题并能够识别并挖掘用户的深层次需求以便进一步形成丰富的场景应用库，为客户提供标准服务，配合业务人员做好客户的服务工作;

　　2.解决与整理合伙人的常见问题和反馈意见并推动运营，配合汇编合伙人问题话术手册;

　　3.负责搭建并执行合伙人产品业务培训体系建设，持续提升培训质量及有效性;

　　4.结合产品特征，用户使用场景，深度挖掘用户需求，撰写相关文案和策划，进行合伙人及客户案例包装和传播;

　　5.通过线下线上市场活动进一步提高挖局和提升运营转化;

　　6.承担部分招募区域合伙人以及代理商;

　　7.配合本部门和其他部门进行业务协调事宜。

　　岗位要求:

　　1.1-2年相关工作经验，全日制统招大专及及以上学历

　　2.熟悉市场运作和销售营销的`各种形式，全方位策划圈子经营;

　　3.有企业管理软件行业、或者互联网行业、或者it媒体行业任一领域从业经历，具备与团队负责人对话能力;

　　4.具有一定的市场策划、品牌建立和推广、创意策划、优秀的文案能力，善于撰写各类软文和产品资料;

　　5.工作细致主动、责任心强，能够承受较大工作压力。

产品服务岗位职责2

　　职责描述:

　　1、搜集市场信息,跟踪竞争对手和行业动态,进行相关的市场调研,规划产品方向,及时调整产品定位,以满足市场需求;

　　2、分析产品需求,进行功能规划,完成产品功能的流程设计和原型设计,撰写需求说明文档和产品说明书,推动及协调产品的开发进度,把控项目质量;

　　3、负责与研发、设计、测试等部门沟通,并对客服进行产品培训,确保协作部门对产品文档有充分的`理解;

　　4、收集用户对于产品使用反馈和意见,深入调研目标用户的最新需求,分析用户行为及需求,对产品进行持续的优化和改进;

　　5、完成部门负责人交办的其它临时性任务。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,计算机、金融等相关专业;

　　2、3年以上互联网金融产品设计经验;

　　3、熟悉web及app产品原型设计,原型设计软件(axsure,visio等);

　　4、了解小微金融服务市场以及业务发展方向,并注行业内产品动向;

　　5、思维清晰,沟通协调能力、逻辑能力强,有较强的文档编辑能力;

　　6、具备较强信息搜集处理、调研分析、需求分析能力;

　　7、具备一定的创新精神和创造性思维,有团队合作意识;

　　8、敬业、严谨,良好的职业素养和职业道德。

产品服务岗位职责3

　　工作职责:

　　1、负责服务器产品市场调研、市场开拓规划，制定产品营销推广计划，协调资源，挖掘商机信息;

　　2、负责跟进服务器产品的生命周期管理，产品竞争力的'优化，协助销售人员进行客户开拓和项目推进;

　　3、负责对销售人员进行产品、技术的培训，加强销售对服务器/存储产品的知识水平

　　任职资格:

　　1、3年以上企业级硬件产品或解决方案相关经验，有一定的技术背景;

　　2、了解主流服务器厂商及对应企业级产品优先;

　　3、组织协调能力强，擅长跨团队协同，具备良好的沟通能力、及逻辑思维能力;

　　4、具有多年企业级产品或方案的营销工作、售前支持或业务拓展工作经验;

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