【热】商业计划书

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，来为以后的工作做一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的商业计划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【热】商业计划书

商业计划书1

　　一、活动背景

　　双十一网购节前夕，商家可以参与淘金、抄底等活动，增加品牌曝光度和品牌认知度，从而为双十一活动的销售铺平道路。

　　二、活动时间和活动方式

　　活动时间:11月5日至11月11日

　　活动模式:

　　1.淘金:选择一种产品(家庭支持)进行淘金活动

　　2.收集成本效益:选择3种产品(家庭支持)来收集成本效益活动

　　家庭用品一件，原价XXX，金币价格XXX+1金币，起订量5件，优惠5-7折，搭配一些小礼品，如礼品杯、环保袋、鼠标垫等.....

　　三，店铺活动

　　1.赞，送优惠券

　　2.收藏可以得到双十一红包

　　3.注意好礼物

　　活动规则:

　　(1)使用优惠券只能以原价购买商品；

　　(2)不要为了性价比高的商品参加本次双十一活动。

　　四.推广活动

　　1.直通车排水

　　2.商店活动通知

　　3.婴儿描述通知

　　4.帮派社区宣传

　　5.想要想要签名活动预览

　　6.淘大联盟

　　动词（verb的缩写）后续活动

　　艺人:做退款处理时间、订单信息修改、快递、时间等声明，放在首页和产品详情页。

　　客服:售前x名+售后x名+客户审核x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置；保证公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备，包括推广，尽量少用)

　　仓库:保证库存准确，避免缺货。准备打印机、相关材料和包装材料。在活动中提前准备好适当比例的货物进行包装和单独堆放，以确保客服、订单编制者和仓库之间的顺畅沟通，从而确保销售过程中修改订单信息的顺利解决。

　　不及物动词库存准备

　　(1)确定双十一事件的线上产品。所有主要产品应占总库存的5%-6%。所有产品必须在11/11前一周内入库，门店盘点按实际9%-95%完成。如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品，也要备货。

　　(2)根据预期的销售规模，提前准备好双11促销活动中主要销售商品的库存。一定要在事件发生前确定应急补货机制和供应渠道的'供应能力，建立应急沟通和联系方式，确保在库存不足的情况下，能够快速补货或及时下架。

　　(3)检查商品的条码管理系统，确保所有发货的商品都有条码，以便在发货检查准确时，通过扫描枪扫描条码进行校准，提高速度和效率。

　　(4)一定要在双11活动前2~3天对整个仓库或与大促销活动相关的商品进行盘点，明确库存规模，将1%的真实库存数据输入ops。

　　七、人员准备

　　(1)对于因双11可能出现的订单激增而需要招聘临时兼职员工的人员，提前做好兼职员工的工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好包装工作，提前培训好包装贴面单的相关工作细节，提前做好员工培训工作

　　(2)所有员工，尤其是订单处理部门的员工，都应接受网上商店管家系统的操作和其他培训。

　　(3)制定部门间员工临时派遣、培训和工作的应急预案，安排员工在推广活动期间的值班、休假等相关安排

　　(4)根据流量等级计算每个岗位的人员数量

　　(5)材料应根据可能的最大流量和包装数量进行计算

　　八、材料准备

　　(1)包装材料的准备:保证促销活动涉及的各类包装袋、包装盒的库存，提前初步安排一些具体的包装，只要货物放进去即可。也可以直接提前包装好货物，完成快递后直接邮寄单据发货即可；

　　(2)快递面单、发票的纸张存放，打印机调试，打印耗材(色带、墨盒)的准备。为了提高订单打印速度，双11促销活动期间不建议使用普通针式打印机打印发票，建议使用激光打印机或热敏标签打印机打印发票。对于需要打印配送汇总表或单独配送汇总表的商家，一定要准备好高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　(3)本次双十一事件提出的要求更多的是商家的服务要求，尤其是送货环节的要求，要求北、沪、广、深、杭所有客户优先在2天内送货。所以建议在包装或者面纸上标注明显的文字或者颜色。为了快速排序。

商业计划书2

　　一、背景

　　美国专家预测，本世纪将是物流的世界，谁掌握了物流，就等于掌握了市场的主动权。

　　近年来，中国物流业发展迅速，形成了中铁快运、中远集团、中外运集团、中储集团等一些著名而强大的物流公司。著名生产企业海尔开始介入物流行业。随着专业化第三方物流公司的快速发展，物流配送的社会化和专业化日益明显。

　　沿海特大城市区域物流圈格局正在形成，北京、深圳、广州、上海等地区正在勾画区域物流圈。深圳规划建设了六个以国际物流为导向的物流园区。广州开始建设四个物流中心。上海将物流视为产业替代和结构升级的新兴产业，正在建设国际、区域和城市三级并举的综合物流基地。北京把发展物流业作为提升北京经济辐射集聚能力的关键战略。

　　在徐州市第十三届人民代表大会第一次会议上，潘永和市长所作的政府工作报告明确提出:制定并实施徐州现代物流业发展规划，重点建设淮海综合物流园区、象山物流配送中心、惠科龙物流配送中心、九里物流中心、金山桥物流中心、新沂物流中心“一个公园和五个中心。工程，加快区域物流中心框架建设。

　　我们将瞄准一个具有发展潜力的市场——中原，选一个基础设施好的城市—信宜依托地方优惠政策，从零开始，依靠我们的能力和技术发展区域内的物流业，进而进入联合国的国内市场和国际市场。

　　二、公司简介

　　该公司将成为该地区第一家第三方物流公司。公司致力于整合区域物流资源优势，充分发挥当地有利条件，形成完整的物流体系，为当地经济建设提供可靠保障和有力支撑。

　　公司将在一至三年内整合区域物资资源，在四省(江苏、山东、河南、安徽)与五市(徐州、临沂、连云港、宿迁、淮安)交界处形成服务一流、设备齐全、技术先进、管理到位的区域物流公司。

　　三、我们的服务

　　服务形式:主营业务包括物流的基础业务，即运输、仓储(即仓储)、加工、包装、配送。

　　服务优势:综合利用资源，减少资源浪费，替代“走自己的路”现有情况。

　　四、区域优势分析

　　新沂市是一个新的交通枢纽城市。京沪高速和霍莲高速穿越境内，陇海铁路和哈三铁路在此交汇，形成铁路枢纽，将为我们的企业提供交通优势。

　　国内工业发展迅速，工业基础好，农产品丰富。周围地区工业条件良好。新沂周边五个地级市人口6000万。

　　这将为我们的`企业提供广阔的市场。

　　五、市场分析

　　一开始，我们面临的新沂市场是一个完全开放的市场。我们的任务是整合当地现有资源，形成完整的物流体系。与周边物流企业和国内厂商合作，逐步扩大规模，提高服务业务、运营和管理水平。

　　优点是新沂市没有第三方物流公司，市场完全开放，有政策支持，有企业经营的有利条件。

　　六、营销

　　营销目标:尽快进入当地市场，在周边地区获得一定的市场份额。本着用心服务的原则，我们将与国内制造商和客户建立良好的合作伙伴关系。

　　营销策略:以优质的服务和低廉的价格开拓市场。公司在创业初期会采取以下策略:以服务赢得市场，提升自身服务水平的经营策略。根据市场需求制定灵活的定价策略，培养与客户的良好伙伴关系，增强公司的区域影响力。广告会打我们的品牌，用服务支撑我们的品牌。通过电子平台，建立了可靠的信息支持系统，为我公司的决策和服务提供了有力的保障。

　　七、公司组织和人力资源

　　在公司成立之初，我们采用树形结构和横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理和各部门的合作来完成我们的服务。各级管理者组成一个团队，明确自己的职责，做到最好。建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境。

　　我们相信“我支持每个人。服务理念，物流服务本质上还是会为人服务的。人不仅是公司之外的客户群体，更是我们可以在公司中最大限度地发挥自己的才能，本着尊重人、团结人、服务人的精神塑造企业文化。

　　我们将与附近的大学联手，定期培训我们的业务骨干，不断提高员工素质，把人的成长作为企业成长的基础，永远把人的继续教育作为企业可持续发展的关键。

　　八、风险分析及对策

　　我们已经意识到机遇和挑战并存。我们将全面分析公司面临的风险，制定有效的对策，使公司走上可持续发展的道路。

　　充分考虑市场准入和退出的细则，确保投资者获得应有的利益。

　　九、财务分析

　　公司将享受新沂市特殊的三年免税政策。

　　公司总投资1200万元，前三年平均资产回报率达到68%，四年内全部收回投资。

　　我们会根据市场的变化和周边地区客户的情况，及时调整财务指标，制定切实可行的预算方案。

　　建立财务审计监督制度，保证资产不流失，即投资收益最大化。

　　实现财务系统电算化，完善基础财务制度，提高财务人员专业水平。

商业计划书3

　　第一章：计划概要

　　摘要是整个商业计划书的“凤头”，是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说，投资者是否中意你的项目，主要取决于摘要部分。可以说没有好的摘要，就没有投资。

　　第二章：项目介绍

　　主要介绍项目的基本情况、企业主要设施和设备、生产工艺基本情况、生产力和生产率的基本情况，以及质量控制、库存管理、售后服务、研究和发展等内容。

　　第三章：市场分析

　　主要介绍产品或服务的市场情况。包括目标市场基本情况、未来市场的发展趋势、市场规模、目标客户的购买力等。

　　第四章：行业分析

　　主要介绍企业所归属的产业领域的基本情况，以及企业在整个产业或行业中的地位。和同类型企业进行对比分析，做WSOT分析，表现企业的核心竞争优势。

　　第五章：市场营销

　　主要介绍企业的发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤、整体营销战略的制定以及风险因素的分析等。

　　第六章：管理团队

　　主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况、员工安排、薪金标准。

　　第七章：财务分析

　　主要对未来5年做营业收入和成本进行估算，计算制作销售估算表、成本估算表、损益表、现金流量表、计算盈亏平衡点、投资回收期、投资回报率等。

　　第八章：资金需求

　　主要介绍申请资金的数额、申请的方式，详细使用规划。

　　第九章：资金的退出

　　主要告诉投资者如何收回投资，什么时间收回投资，大约有多少回报率等情况。

　　第十章：风险分析

　　主要介绍本项目将来会遇到的各种风险，以及应对这些的风险的.具体措施。

　　第十一章：结论：

　　对整个商业计划的结论性概括。

　　第十二章：附件

　　附件是对主体部分的补充。由于篇幅的限制，有些内容不宜于在主体部分过多描述。把那些言犹未尽的内容，或需要提供参考资料的内容，放在附录部分，供投资者阅读时参考。

商业计划书4

　　一、产业背景及概述分析

　　精品店的所有商品都有清晰的标记，以便顾客充分了解商品的相关信息。我们的经营范围以人性化设计、特色经营、简约时尚为特色，包括以下:皮包、吊坠、手链、项链、国货娃娃、扎染布袋、发夹、手机饰品、梳子、镜子。我们开店主要是为了锻炼身体，通过不断提升自己来实现目标。我们有优质的服务，漂亮的产品和优惠的价格。本店奉行以顾客为中心，顾客满意为宗旨，最终通过让顾客满意来达到公司经营理念的推广。

　　二、市场预测

　　(1)市场需求分析

　　目前，针对我校各类店铺的经营范围和学校一万多师生的情况，考虑到过年过节和生日聚会都离不开礼物，尤其是一些女生喜欢的精致礼物，人们越来越追求时尚。但是我们学校没有提供这种服务的店铺，只有离学校有一段距离的'步行街才有这种店铺，所以在学校开一家有特色的精品，经营有地方特色的产品，肯定有市场。

　　(2)目标群体分析

　　1、在校生:学生是一个庞大的消费群体，追求时尚，花钱多。

　　2、在工厂工作的人:女生也喜欢一些生活需要的装饰品或者东西。

　　3、情侣:他们需要特别的礼物，有的需要真的礼物，有的需要惊喜。

　　(3)竞争对手分析

　　学校暂时没有精品，给我们提供了绝佳的市场机会。只要能抓住这些市场机会，改善运营中的诸多缺陷，发展自己的特色，就很有可能成功。

　　三、营销策略

　　店铺布局位于古典与现代之间，既保证了商品上架一目了然，又给人美感，感觉非常实惠。店内商品可分为三类:①特产区(具有民族特色等。)、②、情侣区(时尚实惠等。)、③销售类(特价、特别推荐等。)销售模式可以采取记分卡和会员卡的形式。特别值得一提的是，我店会根据客户的要求，打印几份不在货架上的产品目录，由客户购买订购，在一定时间内交付给客户。

　　此外，商店开业时，可以触发大量广告，大力推广精品店的产品，突出产品特色，还可以利用学校的产品进行宣传。用“服务微笑服务“作为目标，我们可以为客户提供周到的服务，也可以根据产品的生命周期采取不同的措施。在投资期，要建立知名度，推出产品；成长期要扩大市场份额，打造特色产品；成熟期要固定市场地位，保持市场份额，不断开发新产品。只有这样，我们的产品才能在市场上始终占据一定的地位。

　　四、成本预算

　　我店初期启动资金约5000元，具体安排如下:1。每月400元租一家店。2、1000元购买货架及装修费用。3、每月600元聘请两名兼职大学生。4、音响设备等音乐设备购置合计400元。5、首付款1000元起。6、剩下的1000多用于日常资金开通等。

　　五、管理团队

　　我们商店将雇用一名经理和一名推销员。店长要能协调好内部关系，具备出纳、收款、记账、现金管理能力。并能与供应商有良好的关系，诚实细心，有较强的口头表达能力和适应能力，有明锐的观察力和责任感。作为一名销售人员，他应该活泼开朗，口若悬河，在与客户交谈的过程中能够迅速掌握客户的需求，从而提供周到的服务，诚实实践“客户就是上帝“的想法。

　　简而言之，对于精品商业计划，根据SWOT分析:

　　S:位于校园内，位置优越，靠近广大学生，方便学生购买。而且店里的产品特色多样，满足各类学生的心理需求，价格便宜。

　　w:精品店的产品仅限于精品，竞争对手很多。行业内竞争激烈。

　　o:目前国家为大学生自主创业提供了很多优惠政策，我们学校也大力鼓励学生自主创业。而且精品行业市场前景广阔。

　　t:学校外的步行街有几家类似的店铺，对他们构成一定威胁。

商业计划书5

　　一、商业计划的内容

　　完整的商业计划一般包括：执行总结，公司概况，产品或服务、市场分析，竞争分析和营销策略，财务预测，风险分析和附录等九个方面。下面我们对各个部分的内容进行简单的描述。

　　(一) 执行总结

　　此项创业计划的行业性质以及相关方向，此项创业计划的创业机会是什么，是如何解决就业困境、开辟大学生自主创业道路的?为什么提出此项计划，填补了那些市场空白。

　　(二) 公司概况

　　公司的经营宗旨、经营目标、价值观是什么，它的远景规划如何?一个好的经营价值观可以提升商业计划的价值，因为企业的长期成功归根到底是一种文化和理念的成功。

　　(三) 产品或服务

　　此项创业计划将提供给“所谓的消费者”什么，如何向消费者提供价值?此项创业计划的优势是什么?“所谓的消费者”将如何从中受益，是否符合人们的消费需求，给“所谓的消费者”提供的服务方式是什么?

　　(四) 市场分析

　　此项创业计划估计拥有多少潜在用户即市场的需求量?发展规模如何，可以占据多大市场份额以及市场领域?如何发现潜在市场和打进潜在市场，是否存在进一步的市场开发战略(即发展前景)，以及业务拓展方向和领域。

　　(五) 竞争分析

　　此项创业计划的竞争对手分析，目前大学生就业竞争主要体现在什么方面，此项计划如何缓解就业竞争?是否存在竞争对手，竞争对手是谁;此项计划存在的竞争优势以及竞争劣势是什么，如何更加充分的发挥优势弥补劣势?是否存在替代的创业规划，是否具有阻止其他竞争对手进入的壁垒(如技术，法规)，如何保护你的优势(例：申请专利或者知识产权保护)。

　　(六) 营销策略及销售

　　是否存在先进的营销战略(通过广告、邮件、电视台广告推销，或者展销促销等方式)，如何使用销售渠道，是否跟踪进行市场调查?如何降低生产成本，扩大销售量，如何制定销售价格(定价战略)，如何塑造品牌形象来吸引消费。

　　(七) 财务分析

　　需要多少资金来实施该项创业计划?资金的来源情况，如何外部的投资者估值自己，是否存在吸引投资者为创业计划投资的优势理由?资金的具体用途?预计资金的盈利及亏损;财务规划以及现金流动情况，制作简易的资产负债表和损益表。

　　(八) 风险分析

　　风险系数如何?是自主经营投资,还是向风险投资家争取资金?同消极的就业分配的风险相比，优势劣势何在?是否存在投资风险以及风险投资的推出策略是什么?

　　(九) 附录

　　支持上述信息的资料：管理层简历，技术资料、销售手册，产品图纸、媒体对本公司的报道等，以及其他需要介绍说明的地方。

　　二、商业计划的写作程序

　　一份良好的商业计划包括附录在内一般20-40页长，过于冗长的`商业计划反而会让人失去耐心。整个商业计划的写作是一个循序渐进的过程，可以分成五个阶段完成。

　　第一阶段：商业计划构想细化，初步提出计划的构想。

　　第二阶段：市场调查，和行业内的企业和专业人士进行接触，了解整个行业的市场状况，如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素。可以自行进行一些问卷调查，在必要时也可以求助于市场调查公司。

　　第三阶段：竞争者调查确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向。分销问题如何?形成战略伙伴的可能性?谁是你的潜在盟友?准备一份一到两页的竞争者调查小结。

　　第四阶段：财务分析，包括对公司的价值评估。必须保证所有的可能性都考虑到了。财务分析量化本公司的收入目标和公司战略。要求详细而精确地考虑实现公司所需的资金。

　　第五阶段：商业计划的撰写与修改，所收集到的信息制定公司未来的发展战略，把相关的信息按照我们上面的结构进行调整，完成整个商业计划的写作。在计划完成以后仍然可以进一步论证计划的可行，并根究信息的积累和市场的变化不断完善整个计划。

商业计划书6

　　一、执行概要 ............................................................................. 3

　　二、企业介绍 ............................................................................. 3

　　1、企业设立的必要性和适应性 .......................................... 3

　　2、企业的目标和发展战略 .................................................. 4

　　3、企业的股权结构 .............................................................. 5

　　三、产品和服务介绍 ................................................................. 5

　　1、产品的特点和竞争优势 .................................................. 5

　　2、产品市场前景预测 .......................................................... 6

　　3、产品知识产权保护 .......................................................... 7

　　4、产品研发情况 .................................................................. 7

　　5、产品生产计划 .................................................................. 7

　　四、市场机会分析 ..................................................................... 8

　　1、宏观环境分析 .................................................................. 8

　　2、中观行业分析 .................................................................. 9

　　3、微观竞争分析 ................................................................ 10

　　五、营销计划 ........................................................................... 11

　　1、确定市场营销目标 ........................................................ 11

　　2、选定合适的目标市场 .................................................... 11

　　3、选定位策略 .................................................................... 12

　　4、制定市场营销组合 ........................................................ 12

　　六、财务计划 ........................................................................... 14

　　1、营销收入预测 ................................................................ 14

　　2、营销和成本计划 ............................................................ 14

　　3、现金流量计划 ................................................................ 15

　　4、预计财务报表 ................................................................ 15

　　七、管理能力 ........................................................................... 16

　　八、融资计划 ........................................................................... 18

　　九、投资风险 ........................................................................... 18

　　十、经营预测 ........................................................................... 20

　　一、执行概要

　　本企业本着取之于市场用之于市场的经营理念，以最

　　好、最快、最大的方式占领市场。应用先进的营销管理软件系统科学、高效的管理及跟进客户，还可有效避免业务人员之间相互碰单而带来的内部管理问题，同时具有各类短信群发功能、通知、事件提醒等强大功能。

　　液体壁纸有别于国内市场一般的同类产品，其幻彩度、精细度、耐用度、及环保性能均属国内同类企业无法相媲美的。

　　本企业以比“美观”、比“特色”为名,比“环保”、比“性能”、比“价格”为发展方向，以五个“比”为品牌核心理念来推广以及建立市场的深度开发，建立以“液态壁纸”品牌形象为主的集合其他新型实用材料的多元化经营策略。

　　本企业融汇国际优雅风尚，追求的是品质而非虚荣。本企业品牌所独具的都市优雅，描绘着时尚人士对生活的品味与个性。本企业人坚持锐意创新的精神，迎风破浪，历经市场的挑战与考验，以专业的队伍，严谨的管理，超卓的设备，融入高级工艺精髓，形成和谐完美的整体，精致独特，优雅自然，着力打造（液态壁纸）品牌。

　　二、企业介绍

　　1、企业设立的'必要性和适应性

　　随着社会的进步、人民生活水平的不断提高，以及近几年来房地产的高速发展，人们的住房条件得到了很大的改善，开始变得越来越完善。对家居的装修也越来越趋向典雅、精致、简约和安全，同时追求个性和创意。轻装修重装饰及安全也日益成为一种发展趋势，液体壁纸这种水性涂料的发展，正好可以满足这一需要。

　　涂料种类繁多，品牌繁杂，各有特点，为何要选择液体壁纸呢？因为该产品不仅新颖，还很安全，又可以很好的满足消费者追求新、奇、时尚的心理，而且可以根据本产品的特有特性，在装修过程中融入很多个性化的创意元素。让人不管坐在家里，还是躺在床上，时时刻刻都能围绕在我们周围，让我们感受生活的多姿多彩，并使得忙碌了一天工作而疲倦不堪的你得到放松。因此我要把液体壁纸带进我们的生活中，让新的理念和创意去发展。

　　2、企业的目标和发展战略

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客的需求，以公司的意见箱、服务台和投诉意见电话为平台，留意客户反馈的信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品的更新速度，从而保证我们的液体壁纸的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流和环保的欲望。靠薄利多销，走经营流水，凭品质和新颖的设计，赚取客户的认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家具气氛。实现公司与客户双赢。

商业计划书7

　　主题公园是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性活动方式的现代旅游场所。它是根据特定的主题创意，主要以文化复制、文化移植、文化陈列以及高新技术等手段、以虚拟环境塑造与园林环境为载体来迎合消费者的好奇心、以主题情节贯穿整个游乐项目的休闲娱乐活动空间。

　　作为专业从事主题公园设计、规划与策划的单位，经验告诉我们只有根基于六大要素：准确的主题公园设计的选择、恰当的主题公园园址的选择、独特的主题公园创意与主题公园文化内涵、灵活的营销策略、深度的主题公园产品开发，主题公园设计才能独具一格。

　　主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新的旅游吸引物，是自然资源和人文资源的一个或多个特定的主题，采用现代化的科学技术和多层次空间活动的设置方式，集诸多娱乐内容、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。

　　随着主题公园行业竞争的不断加剧，国内优秀的主题公园企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的主题公园品牌迅速崛起，逐渐成为主题公园行业中的翘楚。

　　【目录】

　　第一部分摘要

　　一、主题公园公司概况描述

　　二、主题公园公司的.宗旨和目标

　　三、主题公园公司目前股权结构

　　四、已投入的资金及用途

　　五、主题公园公司目前主要产品或服务介绍

　　六、市场概况和营销策略

　　七、主要业务部门及业绩简介

　　八、核心经营团队

　　九、主题公园公司优势说明

　　十、目前主题公园公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)

　　十二、财务分析

　　1。财务历史数据

　　2。财务预计

　　3。资产负债情况

　　第二部分综述

　　第一章主题公园公司介绍

　　一、主题公园公司的宗旨

　　二、主题公园公司简介资料

　　三、各部门职能和经营目标

　　四、主题公园公司管理

　　1。董事会

　　2。经营团队

　　3。外部支持

　　第二章技术与产品

　　一、技术描述及技术持有

　　二、产品状况

　　1。主要产品目录

　　2。产品特性

　　3。正在开发/待开发产品简介

　　4。研发计划及时间表

　　5。知识产权策略

　　6。无形资产

　　三、主题公园产品生产

　　1。资源及原材料供应

　　2。现有生产条件和生产能力

　　3。扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

　　4。原有主要设备及需添置设备

　　5。产品标准、质检和生产成本控制

　　6。包装与储运

　　第三章主题公园市场分析

　　一、主题公园市场规模、市场结构与划分

　　二、目标市场的设定

　　三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

　　四、目前主题公园公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况

　　五、市场趋势预测和市场机会

　　六、行业政策

　　第四章竞争分析

　　一、有无行业垄断

　　二、从市场细分看竞争者市场份额

　　三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况

　　四、潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　五、主题公园公司产品竞争优势

　　第五章主题公园市场营销

　　一、概述营销计划

　　二、主题公园销售政策的制定

　　三、主题公园销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　四、主要业务关系状况

　　五、主题公园销售队伍情况及销售福利分配政策

　　六、促销和市场渗透

　　1。主要促销方式

　　2。广告/公关策略、媒体评估

　　七、主题公园产品价格方案

　　1。定价依据和价格结构

　　2。影响价格变化的因素和对策

　　八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

　　九、主题公园市场开发规划，销售目标

　　第六章投资说明

　　一、资金需求说明(用量/期限)

　　二、资金使用计划及进度

　　三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

　　四、资本结构

　　五、回报/偿还计划

　　六、资本原负债结构说明

　　七、投资抵押

　　八、投资担保

　　九、吸纳投资后股权结构

　　十、股权成本

　　十一、投资者介入公司管理之程度说明

　　十二、报告

　　十三、杂费支付

　　第七章投资报酬与退出

　　一、股票上市

　　二、股权转让

　　三、股权回购

　　四、股利

　　第八章风险分析

　　一、资源风险

　　二、市场不确定性风险

　　三、研发风险

　　四、生产不确定性风险

　　五、成本控制风险

　　六、竞争风险

　　七、政策风险

　　八、财务风险

　　九、管理风险

　　十、破产风险

　　第九章管理

　　一、主题公园公司组织结构

　　二、管理制度及劳动合同

　　三、人事计划

　　四、薪资、福利方案

　　五、股权分配和认股计划

　　第十章财务分析

　　一、财务分析说明

　　二、财务数据预测

　　1。销售收入明细表

　　2。成本费用明细表

　　3。薪金水平明细表

　　4。固定资产明细表

　　5。资产负债表

　　6。利润及利润分配明细表

　　7。现金流量表

　　8。财务指标分析

商业计划书8

　　一、行业概况

　　明年它将从象牙塔里出来。由于经济危机的影响，我已经对餐饮业有了一个爱好，打算毕业后开一家蛋糕店。蛋糕店发展前景很大。现在的人生活好，消费水平高，对生活质量的追求高。综合蛋糕店已经成为城市消费的一大趋势。

　　二、蛋糕店概述

　　1、我们餐厅属于餐饮服务业，名字叫“玛姬下午茶”，是一家独资企业。它主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋和饮料等甜点。

　　2、商店将在社区贸易街开业。最开始是一家中档蛋糕店，以后会逐渐发展成安德鲁森、朝阳广场等蛋糕连锁店。

　　3、店铺需要9、5万元的创业资金。

　　三、业务目标

　　因为地理位置在贸易街，客户比较丰富，但是竞争对手也很多，尤其是店铺刚刚开业。要想开拓市场，必须在服务质量和产品质量上下功夫，进一步扩大经营范围，满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，一年内收回资金。长期目标是逐步发展成为经济实力雄厚、有一定市场份额的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，成为蛋糕市场的知名品牌。

　　第四，市场分析

　　1、客户来源:我们的目标客户是:在商业街购物娱乐的一般消费者，约占50%；学校周围的学生、店员、社区居民，约占50%。游客数量充足，消费水平中低。

　　2、竞争对手:根据调查结果，我们知道中国有很多品牌蛋糕店。仅福州就有很多连锁蛋糕店，如安德鲁森、朝阳广场、鸿业、安奇等。所以，竞争很大

　　动词（verb的缩写）商业计划

　　1、先去周围几家蛋糕店“打探情报”，了解一下不同类型和大小的蛋糕的成本价。了解各种蛋糕店的经营理念和“招数”。

　　2、筹集了所有的开业资金后，他们开始在各大蛋糕店“挖墙角”。不能明目张胆的挖，要在店里人少的`时候偷偷过去和店长商量。还是聘请糕点师傅，开一家糕点师傅很重要，要慎重考虑。

　　3、已知找到一套固定消费率:“顾客永远得不到最便宜的价格。今天你可以减少几美元，明天可能会有竞争对手与你争夺更低价格的订单。”由此，我体会到了产品市场上的某种竞争策略:“降价促销不是长久之计。只有用最好的材料做最优质的蛋糕，才能吸引顾客，留住顾客”。

　　4、蛋糕店主要面向大众，价格不会太高，属于中低价。

　　5、一些广告传单可以以优惠券的形式印刷和分发，以达到广告的效果

　　6、蛋糕店可以专门开辟休闲区，设置很多独特的椅子。顾客可以买一些零食，坐在蛋糕店慢慢品尝。蛋糕店的休闲功能进一步加强。7、经过多次调查，由于竞争等方面的需要，许多蛋糕店推出了一些与蛋糕关系不大的零食，以形成新的利润增长点。在品种上，很多店家都采取了一些创新的措施:比如在炎热的夏天，及时推出目前非常流行的冰粥、刨冰，奶茶、果汁等饮料受到顾客的青睐。

　　8、建立会员卡制度。会员的名字印在卡片上。会员卡的折扣率不高，这样一方面可以给消费者一种尊重感，另一方面也方便服务员称呼消费者。特别是如果消费者和别人在一起，服务员可以当众称呼他(她)为先生和小姐x的话，会有被尊重的感觉。

　　9、桌子上放一些宣传资料和杂志，里面有关于蛋糕和饮料的知识和故事。一方面可以提升品味，烘托氛围，增加消费者对品牌的好感。

　　10、无论是从店铺装修，店员形象，还是做蛋糕，都要给顾客一种健康卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家食品卫生法，这是基础。

　　11、食品行业有特殊的岗位技能要求:员工必须持有“健康证”。

　　不及物动词财务估算

　　启动资产:约9、5万元

　　设备投入:

　　1、房租五千。

　　2、门面装修20xx元左右(含店面装修、灯箱)；

　　3、货架和销售台投资1500元左右；

　　4、员工;同样的服装需要500元；

　　5、机器设备投资最大:8万元(含做蛋糕全套用具)；一期进价:面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　月销售:(偶数):21000元。据相关业内人士评估，这样的小蛋糕店运营步入正轨后，月销售额可达2、1万元。

　　月支出:14033元。房租:最好的地段在人口密集的社区，社区贸易街，以及靠近孩子的地段(比如幼儿园或者游乐场)，5000元左右。

　　商品成本:30%左右，5000元左右。员工工资:10平米的店需要一个蛋糕师傅和一个服务员，工资合计20xx元。

　　水电等杂费:设备折旧费700元:按5年计算，月利润:6967元左右。根据这一估计，大约一年就可以收回投资。

　　五、风险和制约因素分析:

　　因为蛋糕店不是街上或小区里的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以要花更多的财力和“招数”来吸引顾客。

商业计划书9

　　商业计划书不只是用来申请风险投资的，它同时是为了预测企业的成长率，并指导你作好未来的行动规划，是企业的战略计划书。，它同时是为了预测企业的成长率，并指导你作好未来的行动规划，是企业的战略计划书。

　　一认识商业计划书

　　商业计划书是企业或项目开展融资、寻求合作、指导运营的必备工具，是全面展示企业和项目状况、未来发展潜力、执行策略的书面材料，要求体现项目的竞争能力、市场机会、成长性、发展前景、盈利水平、抗风险能力、回报等。商业计划书是企业融资成功的重要因素之一，也是企业的行动纲领和执行方案，可以使企业有计划地开展商业活动，增加成功的机率。

　　商业计划书通过介绍公司业务、财务状况、市场分析、管理团队、发展规划等方面的内容，让阅读者了解公司的现实与未来，以及公司如何实现梦想。

　　商业计划书的战略意义：

　　1) 正式制定出明确的公司战略方向，商业计划书本身不会给公司创建战略方向，它只是把战略方向记录和描述出来，并展现给阅读商业计划书的人。先有战略方向，然后再有商业计划书。把想法写出来，才可以让它正式化、树立权威性和重要性，当然也更容易跟其他人分享。

　　2) 公司融资时与潜在的投资人或投资机构沟通。满足投资人的知情权，任何潜在的投资人在给钱之前，都想要了解公司的状况，想要从商业计划书里面知道他们的投资能获得很好的回报，赔钱的.概率很低，而一个完美的商业计划书就是一个好广告，让他们确信想你的投资是正确的、值得的。

　　为什么需要商业计划书：

　　创业计划书应该包括潜在债权人或投资人作决定所需要的所有信息。

　　3) 商业计划书中囊括了公司的全部财务信息，包括历史的、当前的和未来预期，这些人最爱看的就是这些数字。

　　4) 商业计划书中会阐述公司的业务和介绍市场情况，没有这些信息，别指望潜在的债权人或投资人会作出投资决定。

　　5) 商业计划书中还包括了公司的发展规划、公司战略、债券人和投资人需要据此评估公司成功的可能性。

　　6) 商业计划书中也会介绍创业者自己和公司的管理团队，你们的背景情况，创业的原因等。

　　好的商业计划书要有哪些内容。

　　1) 执行摘要，通常两页纸，6-8个段落

　　2) 愿景、使命及公司简介

　　3) 管理团队包括各自的背景、经验、优势，以及为什么这个团队能够带领公司走向成功

　　4) 产品及服务：解决了什么问题?有多少，哪些重要的客户，如何进行市场开发?

　　5) 商业模式：如何赚钱?明确公司在产业链、产业链上的位置;合作伙伴是谁?他们为什么要跟公司合作?什么时候会有收入等。

　　二换位思考，以投资人的思路看计划书

　　投资人在分析：“为什么写，为谁去写”过程中，能够迅速判断出值得阅读的商业计划书。

　　为什么看你的商业计划书?

　　(1) 如何赚钱?投资人最想知道的是你如何把别人兜里的钱掏出来，变成你的。

　　(2) 了解你的过去

　　(3) 推断你的未来，写商业计划书的时候，必须优先考虑增值，要充分描述你的每个环节是如何配合整体目标来增值的。

　　投资人看什么?

　　1) 看你的真实意图

　　2) 看你说的是不是真实的谎言

　　3) 看你能解决什么问题

　　4) 看你的方向是不是非常清晰

　　5) 看你的团队是不是有脑子

　　6) 看你会不会花钱

　　7) 看你的利益思维

　　8) 看你怎么把别人的钱变成你的

　　三自我评估: 你需要怎样的商业计划书

　　首先要知道自己到底要干什么，能干成什么样，你拥有什么，并且弄明白自己的实际需要是什么。

　　为什么需要商业计划书

　　(1) 整理你的思路

　　(2) 看清你的方向

　　(3) 建立融资目标

　　应该让投资人看到什么

　　(1) 正确的方向和目标

　　(2) 可靠的团队和管理

　　(3) 有效的策略和手段

　　(4) 清晰的财务实践和规划

　　四谁来写商业计划书

　　由最了解项目的人来推动，一定是最了解项目的人，一定是核心创始人之一。

　　五商业计划书的写作步骤

　　1) 热身准备;确定参与人、资料汇集、试写确定风格

　　2) 写作进行时：找到读者、确定项目宗旨、研讨商业模式、找出项目死结、整理战略方向、分析实际资源需求、确定利益分配原则、列出商业计划书的写作大纲、分工进行商业计划书各环节内容的写作

　　3) 监督各环节进展

　　4) 汇集各部分内容

商业计划书10

　　互联网走到今天，经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人们兴奋过，也沮丧过。一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。

　　透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。

　　传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

　　让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：

　　企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；

　　互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；

　　企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

　　1）互联网创造了新的市场竞争环境

　　互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。

　　（1）全球化的大市场

　　作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球化的大市场。在这个虚拟的市场中，地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模，客户和企业都将摆脱地域界限的束缚，可以“足不出户”地进行交易活动。

　　（2）市场资源的优化配置

　　互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。

　　（3）直接透明的市场结构

　　互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后，利用信息共享和及时通讯，最大限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明，从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中，众多的商品供给信息和需求信息都将在网上公开，中间商被消灭，极大地缩短了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。

　　（4）多极化的市场竞争机制

　　随着互联网的触角遍及全球的每一个角落，各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。一般来说，大企业的组织结构相对臃肿，如果不能及时把握瞬息万变的市场信息，就可能来不及调整产品结构而蒙受损失。相反的，一些有创意、善于发现机会的小公司只要寻找到开发利用互联网的恰当方式，就能迅速发展壮大，成为大企业。最明显的例子是雅虎公司，它免费协助网民在互联网中搜寻信息，将广告作为其主要收入来源。在短短的数年中，雅虎就从名不见经传的小公司成为全球知名企业。可见，互联网能够避免少数企业垄断市场，形成多极化的市场竞争机制。

　　2）互联网能够有效弥补中小企业的不足

　　和大企业相比，中小企业明显存在着不足，比如：市场狭窄、信息不灵和资金缺乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很大程度上得到弥补。因此，经济学家认为，互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技。

　　（1）扩大市场，获得新的商业机会

　　互联网延伸到那里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。

　　（2）共享信息，实现公平竞争

　　互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展情况；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态等等。这样，中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略定位。所以说，互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。

　　事实上，一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润相当可观的大公司。例如：美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产小企业，上网后，它的老板约亨·蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业，结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。

　　（3）降低成本，提高产品竞争力

　　资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给客户，从而极大地降低了营销成本和采购成本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式——企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流通，非常利于中小企业的发展。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从1988—1998年上涨了100倍，在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且，一旦经营成本降低，中小企业便可将资金用于技术创新等领域，促使产品升级换代，更具有竞争力。

　　3）互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势

　　俗话说，“船小好调头”，中小企业正是拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。然而，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。

　　（1）有利于决策快速灵活

　　中小企业组织机构简单，管理人员少，内部信息传递敏捷，使它易于协调，并在短期内能迅速作出决策，机动灵活地处理问题。上网后，中小企业得以与大企业一同共享市场资源，获得至关重要的经营决策信息，而且以其快速灵活的决策优势，能够比大企业更快地根据市场需求变化转变经营方针，调节产品结构，开拓新的市场。

　　（2）更容易采用新技术

　　在通常情况下，大企业是行业中技术的领头人，中小企业由于资金缺乏而无力开发新技术。然而，互联网建立的信息高速公路，使中小企业能够方便地查阅各类大学和科研院所的研究成果，还可以与同行企业进行技术交流，从而获得行业中最新的应用型技术。并且因为中小企业的规模小、投资少、生产设备简单，所以它更容易转产，能够更快地应用合适的科研成果和先进的技术工艺，进行产品改良，不断地推出新型品种来满足日益变化的市场需求。

　　（3）适合发展个性化营销

　　这是个消费时尚的年代，消费者越来越追求个性化、情感化的商品，而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其及时互动的特点，使消费者能够与企业直接交流信息，向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应，能够按照消费者的要求，进行小批量试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实行个性化营销。这样，消费者将会成为中小企业的忠实顾客，中小企业也能更加有效地占领目标市场，在网络中树立“小企业”的“大形象”。

　　4）互联网能够为中小企业带来竞争优势

　　（1）了解竞争者状况，可通过直接访问竞争者网页，了解它的新产品、价格、服务等信息；也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容，了解消费者对竞争者产品、服务的评价，同时还能即时了解到消费者对本企业的评价，或与竞争者的对比情况。

　　（2）了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容，敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。

　　（3）实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣，他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景，因而他们会主动跟你联系，想成为你的分销商等，这样你就和世界各地区的企业建立了联系，类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。

　　5）巨大的互联网市场

　　在目前的美国，最热门的网站有两种：B2B的网站和回答问题的网站。前面的不用说，大家耳熟能详。后面的这个可能陌生一些。一般来说，回答问题的网站有如下运作方式：

　　（1）基本上你可以在上面提出你的任何问题，或是针对某一方面提问。问题的涵盖面很广，从生活到工作无所不包。你可以问从哪里可以买到好吃的中国菜，也可以问NASDAQ的指数在未来三天如何变化。你可以问一道初中物理题，也可以问爱因斯坦的相对论。当然，并不是所有的问题他都能给你答案，如果他能，那么就可以进入到下一步。

　　（2）当网站接受你的问题并且确认他能回答之后，就会给你发来一个账单，告诉你这个答案值多少钱。基本上从免费、几美分到几千万美元不等。当然，这个价格通常是比较公道的`。而且和你拿这个答案做什么用途紧密相关。同样是一道有关道琼斯指数的问题，一个学生来问和比尔盖茨来问的价格绝对不一样。学生拿到答案可能是用来写论文，那么可能只会收你几美元，可是如果比尔盖茨来问，不管他想拿这个答案干什么，恐怕价格都不会低。

　　（3）信息也是商品，这一点很久以前就得到了公认，但是，这种回答问题的信息值多少钱，会不会违反反暴利法就不得而知。起码可以确认几点：A目前没有一个定价标准，基本都是网站自行定价；B不论他们是不是想获得暴利，他们都会获得暴利。因为这项生意的成本实在太低了，而且几乎不用付出任何渠道费用，面对的消费者却是全球范围的。

　　互联网的应用前景应该说是非常广阔的，除电子商务外，还有网络娱乐、网络教育、网络医疗、网络出版等等。在方案具体实施上要突出一个“快”字，快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼，争取尽快实现规模经营和网络化，一个房地产品牌自然而然也就树立起来了。

　　6）互联网络的功能

　　互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场范围，缩短与消费者的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销功能，改变市场竞争形态。因此，企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面：

　　（1）顾客关系再造

　　在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素，企业都站在一条起跑线上，通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系，及企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。

　　提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。

　　组建网络俱乐部。以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感性趣的网络用户可以随时交流信息。把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户，并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势，及时调整产品及营销策略。

　　（2）定制化营销

　　网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销，提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业，也同企业的规模并无直接的联系，而有更大更广的适用范围。最典型的事例是美国加州耐丽服装公司成功的定制化营销。

　　网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应，为顾客提供更个性化的产品，即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。以电子商场为例，商家通过数据库可以全面了解网络顾客的生日、对产品的偏好习惯等，便可在适当的时间，利用电子邮件向目标顾客推荐相关产品或服务。

商业计划书11

　　鱼，一种寓意好、营养充足的美食，不管是炒的还是煮的，味道都很棒。酸菜xx鱼以其鲜嫩、清凉爽滑、色泽如玉的独特口感赢得了消费者的青睐。开店所需的所有产品和设施均由总部低价供应，为每位创业者节省了不必要的投资费用，降低了投资成本和风险。

　　Xx腌鱼，全小时上产出，专员监管，全程扶持不松懈，使得创业者的生意成为四季红火。腌鱼Xx原料购自越南优质巴沙鱼。与其他种类的肉相比，鱼更安全，没有流行病的危险。鱼不仅营养丰富，而且容易消化。因此，越南无刺巴沙鱼应统一使用，以避免刺痛带来的问题。Xx泡鱼的烹饪方法更健康，所有热源都是电磁炉，没有明火，没有油烟等污染，绿色环保，是一种非常健康的吃法。同时很容易实现标准化烹饪和管理。

　　Xx泡鱼，其食材在人们生活中非常常见。新鲜活鱼和各种食材可以让它如此美味。这是一种美味的食物。xx泡鱼的鲜甜椒和半透明的鱼片相得益彰。口感滑嫩、鲜美、醇厚。用酸菜创业xx鱼，不需要厨师，店可以大可以小，利润自然丰厚！如今，随着时代的进步，咸鱼等家常菜的味道也越来越好，市场也日益繁荣。xx泡鱼传承传统泡鱼经典，与时俱进养生，打造新时代时尚营养的泡鱼火锅。启动xx泡鱼，总部会不定期推出新产品和营销计划。创业者可以免费使用，从而聚集人气，扩大市场，增加销量。

　　对消费者来说，来xx酸辣鱼店，一顿饭能翻5套，不用等好吃的，顾客不输！对于创业者来说，总部会不定期的走访合作店铺，使合作伙伴的经营管理规范化、制度化、合理化，确保成功。

　　优势

　　一、品牌优势

　　知名品牌和行业龙头，让你轻松占领市场。

　　第二，产品优势

　　凭借市场上独一无二的优质产品，深受消费者喜爱。不要担心产品销售。

　　第三，技术优势

　　R&D团队与时俱进，根据市场情况随时生产新产品，以满足市场需求。

　　四.培训的优势

　　强大的技术团队为您带来全方位的培训和现场指导，贯穿整个业务活动。

　　动词（verb的缩写）操作优点

　　总部将长期与创业者保持密切的业务联系，为其提供专业实用的咨询服务，并有创业主管随时跟进指导，解除创业者开店后顾之忧。

　　不及物动词投资优势

　　无限商机，可观利润，就是创业的代名词。现在创业店很多，比较受欢迎，投资优势明显。

　　七.运营支持

　　在公司的统一管理下，我们的创业店铺分享品牌优势，占领市场。这种强大的规模优势将确保所有终端商店在各自的区域内始终处于良好的地位。

　　八、后勤保障

　　固定合作物流，保证产品在各创业店铺的流通，货源充足，到货及时。

　　九.风险保护

　　所有新店都有免费更换积压商品、安全退出的保护政策，一点都不担心。

　　流动

　　1.协同咨询:通过电话、传真、网上留言等方式就协同事宜咨询总部。，并索取相关材料；

　　2.合作请求:填写部分合作请求，确认相关事宜；

　　3.实地考察:前往总部实地考察项目，并在总部停止与使团人员的面对面交流。

　　4.签约:单方面确认调查结果正确，敌对谈判后正式签订合作合同；

　　5.运营确认:根据选定的合作级别，合作方支付相关费用，确认区域运营权；

　　6.技能培训:协作者到总部接受技术、管理、运营等方面的.培训，并承担考核；

　　7.店铺装修:总部协助合作方确认商圈和选址，以及店铺装修和布局；

　　8.业务准备:支付授权书和业务礼品，完善商品配送，安排宣传资料，准备业务；

　　情况

　　1.遵守中国法律法规相关规定，具有独立法人资格的公司或自然人；有一定的投资能力和风险意识；

　　2.具备一定的营销和管理技能；认可公司文化和形式，遵守公司的经营标准；

　　3.诚实，有团队精神，自愿接受总部的各种培训；有创业的身体和决心；

　　4.租用或拥有合适的店铺(不少于50平方米)；对风险资本的回报没有巨大的需求。

商业计划书12

　　一、项目简介

　　现在由于资金有限只有5万，我觉得没有更好的项目，时间紧迫，没有更好的灵感，所以我就来一个传统行业，服装行业。

　　我的项目是做服装行业，开一家女装店。

　　在选择行业之前，我先衡量了一下自己的风险投资，5万元。因为每个行业的总投资有高有低，每个行业又不一样，所以首先要衡量一下自己的资金能做哪些行业，然后再做进一步的规划。

　　选择开服装店的好处是服装行业比较成熟，项目成本低，容易进入和启动。而且我对服装有点兴趣，所以是兴趣和事业的结合，呵呵。

　　二、门店位置

　　位置的选择对以后店铺的运营影响很大，一定要在商圈找一个位置好的店铺。经过调查，发现闵行莘庄快商圈不错。闵行区是上海的主要居住区之一，莘庄是闵行的中心。这里交通发达，人口密集，市场没问题。而且未来这里还会建设一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后选择了莘庄水清路的店。商店旁边有一个汽车站，前面有一条大路。平时不管白天黑夜都有人来来去去。而一百米外就是地铁站，人流可想而知。周边是固定人口多、地块成熟、消费能力强的老住宅区。此外，我发现这条街上有几家服装店，但大多数位置都很高，价格昂贵，风格单调。平时很少有人光顾。因为这里虽然居民很多，但大部分都是普通人，很少有富人不适合卖高端消费品。这里虽然人流量很大，但是大部分都是劳动人民，消费能力中低。我的立场是中低速档符合市场需求。同时与其他门店没有冲突，有区别。

　　店铺租金不高于5000元/月，三交一(上海也一样)。找好店之后，下一步就是和房东签约。而且，这个动作不能做得太早，必须在前面的步骤完成之后再做。因为，一旦和房东签了合同，就开始交房租，自然会有时间压力。因此，在与房东签订合同之前，我已经准备好了所有的准备工作和书面资料(包括营业执照的办理等。，这里就不讨论了)。与房东签订合同时，租期不宜过短。如果合同只签一年，可能一年后才开始回收，但是店铺被房东收回。租期三到四年。签了三年合同，以后就算有问题也可以转租(这里房租一直在涨)。店铺租出去，需要一个装修期，我就问房东情商，让他从房租开始的日期扣除装修期，这样可以减少房租支出。呵呵，能少烧点钱就少烧。谁告诉我们只有5万块钱作为启动资金？

　　三、店铺的装修

　　店铺租出去，下面会装修。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。所以装修师的选择很重要，你要找的装修师必须有相关的店面装修经验。比如开咖啡店一定要找有咖啡店装修经验的厂家，开儿童美式英语一定要找有儿童文教装修经验的厂家。因为，如果装修师没有同类型店面的装修经验，那么当时要装修的店面在实际操作中可能并不能完全满足需求。到时候再销毁重做的话，成本很高，很费时间。

　　所以在装修之前，我会让装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。

　　我要求的装修效果如下:

　　1.门口醒目的广告清晰，让路人一眼就能看出店内卖的是什么！重要的一点是，在不同档次的店铺挂同样的衣服，效果会不一样。不要因为你店里的整体形象而影响你衣服的档次和顾客的购买欲望！当然，这家店刚开张，穿简单的衣服比较好。

　　2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉！晚上门口的灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力！灯光也可以让衣服更有吸引力，但是不同的灯光会有不同的效果。冷暖结合最适合服装店。如果所有的灯光都是冷的(也就是你平时看到的白色灯光)，店铺虽然亮堂，但给人的感觉就是苍白，不够温暖，衣服也不会显得足够柔软！再加上暖光(像你平时看到的射灯一样的'黄光)可以中和苍白的感觉，辐射出来的衣服更动人！夏天一定要准备好空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客，而且身体粘粘的，也没心情试穿衣服！

　　其中5000元用于店铺的装修，省了一些钱，包括自己做苦力的话5万元。

　　四、选择商品和购买商品的渠道

　　一切都只是因为东风。言归正传。我要说的是怎么买工具赚钱:衣服，怎么买商品，怎么选商品。

　　五、商品选购

　　1.商品选择:样品选择、款式、品牌和数量

　　选货掌握当地市场:出现了哪些新品种？销售趋势如何？什么是社会股票？涨价是什么？购买力状况如何？总的来说，我能心中有数。

　　品牌以杂牌和外贸商品为主。

　　采购要适销对路，要有合适的采购计划。当然也可以在购买过程中修改。采购商品的时候，先去市场转一转，看一看，对比一下，问一问，算一算，想一想，然后再开始实施采购尽量少卖，然后适量买入。因为是新店开业，所以款式肯定很多，给客户的选择余地很大。

　　每周星期三或星期四安排进货，这样每个星期六肯定会有新品到店，但是只会有一部分新品上架，一部分周日保留！如果进入销售旺季，三四天补一次货！

　　对于“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多同一时间去备货，可以提前半个月开始备货！有足够的时间给自己安排！

　　2.购买渠道:

　　在上海七浦服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。暂时新店只在七浦服装批发市场购买。在同一个城市附近很方便。以后销量上去了，我要去杭州四季青服装批发市场。

　　我打算雇三个人，两个小姑娘应该是漂亮mm(不要骂我，大家都有爱美之心，漂亮mm容易吸引客户)，主要负责接待客户，两班倒。另外，我招了一个大姨妈和我自己来接收银班，基本上一直都要在店里看着(除了采购商品或者重要的东西，自己创业应该是累的)。两个小姑娘的工资，800/月+提成，增加到月营业额的1%，提高了积极性。大姨妈也是一样，800/月+1%佣金，没给收银员交钱有问题就负责。

　　六、投资金额分析、月度成本分析

　　1.房租:5000元/月，交三压一，XX0元

　　2.装修费五千块

　　3.衣服首付x00元

　　4.其他费用1000元

　　5.员工工资可以在第一个月底结算，不在最初的5万以内

　　6.剩下的4000用作营运资金

　　七、营销策略

　　一、开业促销

　　一切准备就绪，我们就准备正式开业了。在开业当天，为了吸引顾客，不可避免地要举行一些促销活动，包括折扣、礼物和抽奖。同时，在周边社区散发一些传单。

　　第二，衣服的陈列

　　其实做女装产品的关键是要有多种品种，这样才能给顾客足够的选择，这点和其他品牌店不一样，不要靠几个主款来卖！在产品展示上，要突出自己服装的特点，上衣、裙子、裤子、套装分开展示。除了店铺外观整洁，还为有目的购买的顾客提供了方便。如果他们只想买裙子，只需要选裙子。如果他们买裙子，想搭配夹克，可以直接搭配！样品可以用很多款，经常被采样的衣服是卖的最快的！橱窗里的样品要经常换，不能偷懒！

　　三，营销策略的长期发展

　　1.原则:新品每周上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档)

　　2.政策:为了以后发展链条，尽量把各个环节标准化，也就是模式复制

　　3.服务:培养销售人员的基本兴趣、对顾客的服务态度和服务宗旨。不管顾客买衣服还是钱少的衣服，都要微笑，满意的送走。只有在以前，他们才有口碑之美，回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。

　　4.方法:

　　(1)第一次来店里的惊喜

　　①免费赠送小饰品、吊坠，让他们填写一份长期客户表(作为客户数据库)

　　(2)增加下次来店的可能性

　　(1)传达每周都有新商品上架的信息

　　②利用客户数据库，以某种借口给个小忙，让他们来店里收或者告知打折消息，或者送反季节衣服(待量化)或者免费送生日礼物等。

　　(3)购买适量女包，告知顾客400元一次购物送女包(女包要在店内陈列，38元以300+的价格购买为宜，给顾客物有所值的感觉)或累计消费600元及以上。(获得奖励后再次累积)

　　(3)满足购物，让它尽可能多的给店铺介绍其他买家

　　①告知客户量大或团购可打折，如:一次性购买500元及以上可打八折，或累计消费1000元可打八折金卡。

　　②介绍新客户，比如每次介绍新客户都会发50元的购物卷，推荐人等。

　　(4)不定期折扣

　　(1)人在一定程度上喜欢贪小便宜，尤其是女人。开店就大赚一笔，对本店商品打八折，也可以采取买一送一的策略(发货以延迟货为主，淡季货为辅)。这些标志通常能抓住女性的心。

　　(5)一年做几次短期促销，价格定在10-30元，很受欢迎！然后低价处理店里滞销的钱！如五一、十一、三月八等。

　　八、摘要

　　综上所述，如果我能用5万元开一家女装店，会在实践中检验。

商业计划书13

　　蜂蜜发酵奶茶店是一个资金投入低、消费群体广、回收成本快、门面好找的创业项目。一般蜂蜜发酵奶茶店除了人工和日常开销外，运营管理不需要太多的营运资金，非常适合小企业自己创业。但是对于我们这些刚开始创业的人来说。蜂蜜发酵奶茶店有一个优秀的商业计划书是非常重要的，对以后的经营管理会有很大的影响。

　　蜂蜜奶茶有很好的发展趋势，但要注意以下几点:

　　1、我们的业务一定要有特色，没有特色的产品就没有市场。

　　2.我们的质量更好，我们的品味应该是一致的。

　　3.小店也要专业化管理，人员安排合理，分工明确，服务态度好。

　　4.及时了解消费者的爱好，及时调整我们的产品和口味。

　　一、市场分析:

　　蜂蜜发酵奶茶店是一个资金投入低、消费群体广、回收成本快、门面好找的创业项目。一般蜂蜜发酵奶茶加盟店除了人工和日常开销外，运营管理不需要太多的营运资金，非常适合小企业自己创业。一般蜂蜜发酵奶茶店几个月就能收回成本，最快两三个月。而蜂蜜发酵奶茶店，靠的是口味、经营策略和独特的蜂蜜发酵奶茶文化。

　　这两年，蜂蜜发酵奶茶遍地开花，不分城市大小，不分男女老少，不分消费水平。蜂蜜发酵奶茶被称为日常街道的`亮点，走在熙熙攘攘的街道上很容易找到。手里端着一杯蜂蜜发酵奶茶，年轻男女，清新可口。都是现在做的卖的，用各种好吃的原料做的。随着市场竞争的日益激烈，消费者对产品的质量要求越来越高。原材料价格一再上涨。此外，为了保证利润，一些商家不断降低原材料质量，导致蜂蜜奶茶市场混乱。近年来，蜂蜜发酵奶茶已经成为垃圾食品的代名词。通过我们对消费者的调查，真正的原因在于蜂蜜发酵奶茶的味道。口味也在不断创新，变化，形成很多系列，消费者的选择面也很广。

　　现在，我们最大的竞争对手是校外的蜂蜜发酵奶茶，所以我们必须在价格上与他们竞争。

　　二、蜂蜜茶店的设备采购:

　　既然不是加盟别人的店，那就什么都得自己买。由于我们是做小生意的，我们应该尽最大努力找到一个又好又便宜的货源。具体使用过程中的注意事项:

　　1.密封盖必须和杯口直径一样，购买时要检查是否有十字刀，可以给客户带来方便。我们将大包装出售，这样可以节省成本。

　　2.杯子的价格相差不大，但是质量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑几个，谨慎购买。

　　3.购买吸管时，请注意材料的厚度。

　　三、设备维护及优惠计划

　　1.健康第一。你的食物可能不好吃，但一定要让人放心。

　　2.有些同学会问我们关于颜料、原料、质量等问题。我们必须想办法回答他们。

　　四.风险分析:

　　创业受挫是必然的。好的生意必然会导致同行之间的竞争。虽然短期内客户会来他店里花钱，但是客户会比较。毕竟他们会觉得我们的产品味道更好。我们应该不断创新。

　　五、财务分析:

　　1.日常消费开一家蜂蜜茶叶店，并不能避免其他日常消费，比如水电费。用电的时候会购买熟练的灯泡，既环保又经济。在用水方面，我们也实现了一水多用。水电要尽可能回收利用。

　　2、货物进出所有工作人员必须到出纳处报销，并有有效凭证，此外，出纳管理财务，会计每天对账一次，经理每周审核一次。

　　六、店面设备:

　　因为学生是主要的消费者，现在学生早熟，店面风格可以中性，温馨，浪漫。至于店内的设计，我们选择精致的室内壁纸，营造出童趣、浪漫、休闲的环境，也以花草作为主要的装饰工具。桌椅以红色为主，能引起顾客的食欲。

商业计划书14

　　一、了解内衣发展前景及内衣品牌分类

　　内衣行业才发展了20年，是一个快速增长、前景广阔的行业。与成衣相比，它是一个利润更多、门槛更低、风险更小的行业。市场上的品牌分为三类:一线、二线、三线品牌:

　　一线品牌:即高档品牌，零售价高，加盟条件高，首购加盟费10万左右。产品主流价格100 —300，适合消费水平高的大中城市。知名品牌有:安李芳、戴安芬、曼尼芬、戴安娜等。

　　二线品牌:即中档品牌，产品定位50-150，其中文胸主流价格70-90，首购和加盟费3万左右。适用范围广泛的知名品牌有:夏代芳、贾力士、敖立农、玫思、洪自清、蔡婷等。

　　三线品牌:比市场上流通的商品高一个档次。按品牌经营，产品价格较低，销量大。文胸的主流价位是20-40元，知名品牌有仙一代、娇英、雅安丽娜、黛妃儿等。

　　品牌选择的技巧很多，因为品牌选择直接关系到加盟店的长远发展。总的原则是找一家在市场上实力和影响力都不错的公司。

　　二、分析城市的经济水平和商圈

　　山西省是一个经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右。属于消费力一般的城市。首先，要调查商业环境和竞争对手:

　　1.这个城市的内衣店很多，低档内衣店20家左右，品牌很多，有美思、欧斯兰黛、夏代芳、佳世芳、芬怡等。其中有夏代芳、艾木等几个形象专柜，其他品牌店铺形象较差。

　　2.这个城市有很多繁华的地区，有些主要是经营低档商品，有些是专卖店，主要包括沂蒙、美丽世界、猛龙、佐丹奴、红蜻蜓、百丽等专卖店。

　　3.这条街的租金30平米大概3000元/月，18平米大概20xx元/月。

　　4.某条街上有一家内衣品牌店，形象不错，比较偏店。开店初期生意好，后期生意不好，品牌垄断单一，客户群小。有两家低档内衣店，不装修，卖品牌商品，主要卖低档商品赚钱，毛利率20%左右。

　　分析:

　　1.把内衣店当成新店。为了降低租金和成本，内衣店可能会有小面积。所以决定先租个18平方的店。

　　2.有两个繁华区，但品牌管理必须在这个品牌街。只有在这条街上找商店，才能有商业氛围。

　　3.要办一个综合的内衣店，因地制宜，因为垄断一个品牌是有风险的。要覆盖二线三线品牌，无缝内衣，家居服，袜子等。

　　选择品牌:

　　(1)主要产品:考虑到知名品牌往往在旺季缺货，单纯经营某品牌的专卖店是有风险的，所以有可能合并门店。夏代芳是二线品牌的龙头品牌之一，没有本土的商业出路。所以确定主打产品是夏代芳，主流价位在80-200元之间。于是和公司签了一个专柜合同，第一笔3万，定金4000，店门。夏代芳”图像出现了，店里展示了三个图像柜。

　　艾伦内衣加盟

　　艾伦内衣继承了18世纪英国ladr紧身内衣的风格和一个多世纪的经典传承，不断创新，成为当今世界最具贵族气息的时尚内衣品牌。

　　Ellena隶属于Ellena(香港)国际服饰集团，致力于将美丽健康的内衣专业知识与满足女性消费者的需求相结合。为了更好的支持加盟商，Ellena内衣音乐将由国内外知名内衣顾问和营销专家组成的团队给予最细心、最实际的支持。总部有专业的生产技术研究所；设计研究中心；时尚咨询机构、项目投资管理专业服务机构，建立了一流的物流调配体系，为全国范围内的加盟商及时提供最时尚、最专业的产品和服务。

　　20xx年，英国Ellena(香港)国际服饰集团与北京时代浩成企业管理咨询有限公司合作，整合全新内衣产品和营销方案。Ellena内衣也将以全新的愉悦营销方式正式登陆中国市场，以引导女性穿着正确文化和理念的内衣为己任，致力于产品和服务的完美集合。促进享受“美丽、健康、快乐”内衣消费的概念。

　　北京时代豪成企业管理顾问有限公司是一家具有全球视野和广泛的社会、关系、人脉和资本资源的大型企业，在内衣行业享有良好的声誉。主要以内衣运营为主。

　　终端的销售最终是由导购员完成的，经过培训的导购员和未经培训的导购员的营业额差异可能在8倍以上。所以要规定严格的制度和培训方案，让导购员充分发挥能力，练出一双批判的眼睛。也就是说，一旦有顾客进店，你一定要清楚知道她大概戴的是什么样的杯盖，而不是用尺子量，然后你才能准确的推荐给她。不符合这一点的导购是不合格的。导购的最佳年龄在28-40岁之间。年轻女孩给人推荐内衣，难免不够权威，太老，难免会没有自己的形象。专卖店的成败在于管理和销售。这两个方面管理好了，利润也就不远了。

　　购物指南条款

　　1.当顾客走近商店时，他首先发送一个问候“欢迎，请看一看(普通话)！”

　　2.当顾客的目光停留在某种款式的内衣上时，介绍一下产品的功能和款式卖点，建议试试“妹子/小姐，这款是今年最流行的。它有某某优势。某某已经买了。戴上之后很丰满。请试穿一下。”并且主动询问码数，把货拿下来交给客户。

　　3.试穿顾客感兴趣的内衣:“根据我的经验，请相信我，这种款式和杯型很适合你。请试穿一下，我会指导你正确调整到最满意的程度。”

　　4.如果顾客选择了某一款内衣，及时夸她眼光好。“姐姐/小姐，你眼光真好。你选择了我们公司最畅销的款式。我会把它包起来。”

　　5.不要问顾客试穿后的感受，而是主动说:“你穿上这种款式后看起来很得体。”

　　6.现金结算，要唱收付款:“100元，找你，12元，谢谢！”

　　7.移交产品时。“请保留，谢谢惠顾！”

　　8.当顾客选择不买的时候。“没关系。欢迎你再来。我们有时有新存货。合适的'时候再来。”

　　9.当顾客要求的内衣缺货时。“对不起，你要的款式(号)暂时缺货。如果您方便，请留下您的联系方式，如果有，我们会立即通知您。”

　　10.当顾客要求打折时。“不好意思，我们公司有严格的晋升制度，全国统一。请原谅我不允许打折。”

　　11.当顾客要离开时，两眼对望，送到店门口，点头。“请慢慢走！”

　　12.接听电话时说普通话“你好，夏代芳”，挂机，“再见。”

　　(4)专业知识:

　　1.对女性胸型和臀型的认识

　　2.文胸的功能、分类、结构、尺寸和尺寸

　　3.胸罩的正确佩戴和调整

　　4.胸罩的清洗和保养

　　5.内衣的分类、结构和尺寸

　　6、束腹系列:腹带和腹裤的功能和结构；腹带和收腹裤的尺寸选择；腹带和收腹裤的穿着方法；腹带、收腹裤、体型等的搭配。

　　通常，有针对性的广告可以带来更直接的好处。一个小内衣店不可能有很多媒体广告可以投资，但是可以花一点钱做一些实际的事情，比如在大街上拉一些促销活动通知横幅。现在内衣品牌厂商一般都会提供一些促销品。诱人的促销礼品不仅可以加深与客户的感情，也是保持产品价格稳定不打折的好借口。同时，一个好的促销品就是手机广告。如果条件允许，可以有长期的促销活动，同时要不断改变促销活动，给消费者一种新鲜的感觉。说到广告营销和品牌运营，不得不说夏代芳的运营团队很有创意，也很合适，可以给我具体的店铺做广告。效果真的很好！

　　经营好一家内衣店，首先要端正心态，避免暴富，做好店铺管理，与客户建立依赖关系，积累经验，虚心向一些成功的经营者学习，树立目标，在经营好一家的时候复制成功的经验，多开异地连锁店，做本地区的行业第一，那么你可能就是省内第一。

商业计划书15

　　项目名称项目单位地址电话联系人

　　[团队名称]

　　[日期]

　　概要第一部分…………………………团队基本情况第二部分……………………………团队管理层第三部分………………………………项目介绍第四部分………………………………市场分析第五部分………………………………营销策略第六部分………………………………产品来源第七部分………………………………管理团队第八部分………………………………资金需求第九部分………………………………财务分析第十部分………………………………风险分析

　　概要

　　1、项目介绍：利用启动资金，进一些大一新生比较缺少的物品，销售出去。

　　2、市场分析：目前在西南民大还没有跟我们竞争的销售队伍，

　　我们卖的物品都是经过市场调查分析的，收集了主要同学的调差问卷分析出的结果。

　　3、营销策略：采用上门推销方式，充分发挥和锻炼提高营销精英们的销售才能，对销售成绩较佳者给予一定的物质奖励。

　　4、产品来源：去火车北站旁边的荷花池市场以最低价购进货物，通过人际关系联络到最便宜的货物。

　　5、管理团队团队总共6人组成，一个ceo，一个财务部长，两个大管家，两个销售精英。

　　6、资金需求预计需求500块，到时会根据市场调查结果适量调整

　　7、财务分析在未来一周里预计盈利500块以上。

　　8、风险分析可能出现货物没有全部销售出去的情况，到时候会采取压低利润，采取多买多送的方法，还有内部自销的'方法来解决。

　　团队基本情况

　　ceo：陈荣荣