学生寒假实践总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的学生寒假实践总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
学生寒假实践总结1
耳边还回响着鞭炮的劈啪声,20××年的寒假却已经在一片忙碌中悄然溜走。检查着学生们交上来的各项寒假活动作业,觉得寒假一下子变得充实起来,也感觉到学生确实不容易。将各项材料稍一梳理,简单总结如下:
一、学生们度过了一个安全、文明、快乐、节约、感恩的寒假。
让我非常欣慰的是,经历了一个多月的时间,孩子们整整齐齐地出现在我的面前,而且个个容光焕发。在学生们的《素质报告书》的回执中,可以看出大部分家长对孩子的表现是比较满意的,孩子们在家里能够有计划地开展学习活动,及时认真完成各项作业,每日作息时间有规律,并能主动帮助家长做家务。
二、认真完成各项综合实践活动作业。
根据学校要求,开展了“我们的节日”主题活动,创编“节日小报”,了解传统文化,热爱民族节日;阅读中外经典,培养道德观念,增强爱国热情;做好事献爱心,树立实验小学好少年形象。
节日小报做得非常好的同学有:
做好事献爱心:
亲子共读做的好的同学有:
《青铜葵花》整本书阅读完成优秀的同学有:
三、作业上交及时。
这次寒假中,因为各个可是都有任务,如亲子共读、作文大赛、科技小制作、小发明等,感觉比较零散,但在收交作业时发现学生们基本能按照老师的要求认真完成,没有拖拉,显示了较好的学习能力。
四、出现问题:
1、假期比较贪玩,作业到临开学时恶补。
2、假期中有的孩子早上起床太晚,晚上睡得太迟。
3、有的迷恋游戏,沉迷于网络。
4、家长们提出一些建议如:多提问,增强学生自信心;多表扬,给孩子展示的'机会;希望孩子写字可以更好一点。
通过假期活动反馈可以看出,每位家长对自己的孩子都给予了沉沉的希望,望子成龙、望女成凤让家长们对孩子的期望化作了对老师的期望,新学期,我将和学生们一起努力,共同打造更加优秀的五年级二班。
学生寒假实践总结2
20xx年x 11号到20xx年x 21号,在x x汽车销售有限公司实习在此期间,我对汽车维修站的零部件供应、售后服务和维护有一定的了解和深刻的体会。
公司拥有一流的维修设备:单机、轮胎动平衡机等。;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等。、以及用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的商务接待大厅和服务周到的客户休息室,为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间配有18个标准工位,完全满足维修作业的需要。规格齐全、质量上乘、配件纯正是一汽大众系列车辆的安全保障。该公司是一家大型4S店,销售五款车型:捷达、速腾、高尔夫、红旗和凯蒂。
一、实习的目的
1.通过实践,可以加深对汽车专业在国民经济中的地位和作用的认识,巩固专业理念,激发积极性。
2.熟悉汽车维修环境和维修工具,为以后的工作打下基础。
3.通过现场维修实践和员工的交流指导,理论联系实际,对所学理论知识进行确认、深化、巩固和丰富,培养分析和解决实际工程问题的能力,为以后专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4.维修实践是对我们综合能力的训练。在整个实践过程中,充分调动主观能动性,认真观察实践,提高实践能力。
二、实习内容
公司不仅拥有一批高素质、高技能的汽车维修技师,还从国内外购买了一批先进的汽车维修检测设备。例如:各种电脑探测器、油路清洗仪器、四轮定位器等。
汽车4S店有完善的维修服务流程,具体如下:
(a)汽车维修
汽车维修很重要,这个服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换油五步曲;
1.正确选择润滑油的质量等级和粘度等级。捷达和宝来用的机油是四季机油,5W/40。
红旗488发动机用的机油也是四季机油,机油等级10 W/30。
红旗世纪星用的机油也是四季机油,机油等级10 W/30。
2.选用正规厂家生产的优质机油滤芯,防止滤芯质量问题导致的机油堵塞、压力不足或过滤效果差影响润滑效果。
3.换油时,在发动机处于正常工作温度时关闭发动机,拧下加油口盖,拧下放油螺钉,排出旧油,然后用专用工具拧下旧滤清器。
注意:拧下旧滤芯时,旧滤芯上的密封圈一定不能落在油座上,否则下次拧下滤芯会有困难。
4.组装滤芯时,在密封圈上涂一些润滑油,以防安装时损坏。
5.安装机油滤清器滤芯后,拧紧放油螺钉。注意:在拧宝来和捷达柴油的油底螺丝时,一定要用扭矩公斤来移动手。拧紧力矩为30牛米。然后根据需要向发动机曲轴箱中注入一定量的新润滑油。宝来和捷达车加注的机油是原装桶装机油。红旗488发动机原厂机油5.8L,但只能加5L。红旗世纪星发动机原装机油4.3L,加油时只能是3.5L。油不能加得太多或太少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增大,驱动无力,油耗增加。油压过低会导致油压过低和润滑不良。
除了为汽车保养更换机油外,还要检查发动机冷却液液位、制动油位、转向助力油位是否标准,此外,还要检查喇叭和车灯是否齐全,检查转向机构的连接部位是否松动和打开,检查轮胎压力。大众系列的胎压一般为0.2—0.25兆帕..检查车辆是否漏水和漏油。
1.汽车机油更换里程一般为5000-7500 km。由于机油具有润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的功能,如果没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好地运转。
2.更换2年的转向液和制动液。因为刹车是吸湿性的,所以在使用过程中周围空气中的水分会不断被吸收。如果制动液含水过多,会腐蚀制动系统,然后制动液本身的沸点会显著降低,严重影响制动效果的安全性。因此,制动液必须每两年更换一次。用来更换制动液的专业设备叫灌装机和排料机。用该仪器更换制动液更彻底,无残留杂质,避免空气阻力。卸货顺序为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
3.防冻液更换周期为2年。
4.汽油捷达、宝来、红旗同步带更换里程6万公里,柴油捷达同步带更换里程9万公里。正时皮带对发动机的运转非常重要。如果正时皮带断裂,气门可能会翻倒,损失非常严重。
捷达和宝来用两个气门更换正时皮带时,必须同时更换水泵的'张紧器。
五气门捷达和宝来同时更换水泵的张紧器和张紧器,这些部件容易锁死,容易导致正时皮带齿串和气门顶起。
红旗车只需要更换同步带和张紧轮。
5.火花塞的更换里程:
捷达、宝来1.6、宝来1.8、红旗每3万公里换一次火花塞。
宝丽来1.8T万公里换一次火花塞。因为这个火花塞是铂金的。
火花塞的异常更换很容易导致漏电,从而导致车辆颠簸。
6.变速器油由手动变速器油和自动变速器油组成,每行驶6万公里必须更换一次。
自动变速器油缩写为ATF油。ATF油对自动变速器的工作、使用性能和使用寿命有很大的影响。汽车自动变速器的保养主要是ATF的检查和更换。由于ATF的工作特性不同,所以在性能上有别于其他油品,主要是粘度和温度较高。粘度过大或过小都会降低传动效率,粘度随温度变化。因此,ATF的粘度在低温时不宜过高,在高温时不宜过低。
自动变速器具有以下特征:
(1)高氧化稳定性:自动变速器的离合器等部件在运行中温度高达300℃,在高温下,油和空气反应形成一种胶体,附着在阀体和运动部件上,影响系统的正常运行。
(2)防腐防锈:零件腐蚀或生锈会导致系统故障甚至损坏。
(3)抗泡沫性好:油的泡沫影响变速器油的正常循环,可能导致离合器不能完全分离或在所有档位都不能接合,从而使自动变速器无法正常工作。
(4)耐磨性:要求ATF很好地润滑每一对,但摩擦系数不能太小,否则离合器很难接合。
(5)剪切稳定性:在液力变矩器中,传动油受到很强的剪切力。如果油的剪切稳定性差,变矩器就会打滑,不仅降低了变矩器的传动效率,还会导致换档不平衡和脱档现象。自动变速器用油应通过严格的台架试验和道路试验。
自动变速箱油的功能在自动变速箱中,自动变速箱油具有以下功能:
(1)发动机动力通过液力变矩器传递给变速器,压力和运动通过电控和液压控制系统传递,完成各换档元件的操作;
(2)冷却:取出变速器中的热量,传递冷却介质;
(3)润滑:行星齿轮机构和摩擦副的强制润滑;
(4)清洁运动部件并密封。
更换自动变速器时,务必检查机油质量、颜色、气味和杂质。变速器油不能添加过多或过少,因为油位对变速器性能有很大影响。如果油位过高,转动机器零件时,油会剧烈搅拌并产生气泡,从而降低回路中的油压,影响控制阀的正常运行。同时也会造成离合器和制动器打滑,加重磨损。如果油位过低,空气会被油泵吸入或渗透到油中,也会导致上述类似的问题。此外,油位过低会恶化润滑和冷却条件,加速自动变速箱油的氧化和变质。一般情况下,自动变速器的加油量应保证变矩器和控制缸加满后,变速器内的油位低于行星齿轮等转动部件的最低点,高于阀体与变速器壳体的结合面。
捷达,红旗,宝来都是用特制的原装变速器油。捷达手动挡的换油量为1.8L,宝丽来手动挡必须使用专用的自动变速器差速器油,换油量为1.8L,宝来自动挡的换油量为3L。红旗手动挡换油能力2.5L。
每次在宝来自动变速器中更换自动变速箱油时,必须更换一次滤芯。
(2)汽车四轮定位
一般碰撞后要及时做四轮定位。车轮的正确定位可以确保灵活的转向、舒适的驾驶、直线行驶、延长轮胎寿命和减少路面引起的振动。四轮定位不在标准范围内,会导致轮胎异常,磨损不稳定,抖动,跑偏。影响四轮定位变化的主要因素有:在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过坑、上人行道台阶;经常在原地杀方向;轮胎压力超过标准范围。
要进行四轮定位,我们需要使用四轮定位仪,它主要由两部分组成,一部分是计算机软硬件,计算机是我们常用的PC,这部分的关键是车辆限界数据库,另一部分是传感器插头。
四轮定位的步骤:
1.让车开到四轮对中机。
2.打开定位器。
3.挂上机头,插上传感器插头。
4.校正机头后,用方向盘夹固定方向盘。
5.先调整主销内外倾角,再调整前束。
捷达、宝来、红旗对主销的外倾角调整不同。
学生寒假实践总结3
在一个月的寒假中我在服装店兼职做了二十天的销售员。从这次寒假的实践中来看,虽然在期间有一些小小的冒失,但是总体而言,我还是有所收获的,以下就是我的心得体会:
首先我们要站在顾客的角度进行换位思考一下:
如果你去买一件你早已留意的衣服,你进去欣赏时,在仔细观察与另一件的区别时,是否希望有一个喋喋不休店员的打扰你,恭维你和这个衣服是如何的合适?还是在你再细推敲过,想象一下自己穿在身上的感觉,然后给店员一个眼神,他会很礼貌的走过来请您试穿一下,然后照镜后给你分析是否合身。这也就要求我们,服务一定要到位,态度要端正;
其次要对自己的产品的设计理念、定位群体、配置独特、先进而又实用之处,与竞品款式对比的优势、劣势、不卑不亢的讲解,在合适的时间和客户交流时,你的产品知识才能显现出来;不要一味的说自己的产品好,若顾客问你的产品优势在哪时,你又哑口无言;
我们要注重与顾客进行沟通;
一、区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷浅了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方,你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易一起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是,如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听对方说话
交谈时你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的`人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机器人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
二、擒客先擒心:获取顾客的心比完成一单买卖更为重要
不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。
曾经拥有只能带来短暂收益,天长地久却能使你短期及长期收益双丰收。顾客不是你的“摇钱树”,顾客是你的好朋友,他将会带给你一个聚宝盆。
每天早上,你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么,你应该替他寻找想买的。
卖一套产品是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的产品或服务方式,务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一套产品或接受某种服务,她是希望买到一份美丽、一份希望、一份满足、一种高贵的生活方式。
最高的推销境界是协商顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会猛进。
三、眼脑并用
1、眼观四路,脑用一方
这是设计师与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意人类的思考方式,并准备作出判断,将销售的五步曲顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前,通常都会找到一些借口来推搪,销售员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去听。
2、留意人类的思考方式
人类思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维,因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应,增强其感觉,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意购买感官强的东西,例如:两人拍拖,男的对女的说“我爱你”,女的可能会没有什么感觉,若男的再送鲜花来加强其感觉,则女的除了头脑感到“我爱你”这句话外,还可以用眼去看到,并加强“我爱你”这句话的可信度。
3、口头语言信号的传递
当顾客产生购买意思后,通常会发出相关语言信号:
(1)顾客的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、效果等;
(2)详细了解售后服务;
(3)对设计师的介绍表示积极的肯定与赞扬;
(4)询问优惠程度;
(5)对目前正在使用的商品表示不满;
(6)向设计师询问购买产品的配套技术服务内容及是否收费等;
(7)接过设计师或推销员的介绍提出反问;对商品提出某些异议。
4、身体语言的观察及运用
通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
5、表情语言号
(1)顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;
(2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么。
6、姿态语言号
(1)顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松;
(2)出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其它放松舒展等动作;
(3)拿起代理合同或产品说明书等数据细看;
(4)开始仔细地观察商品;
(5)转身靠设计师或推销员,表示友好,进入闲聊;
(6)突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺。
7、引发购买动机
每个顾客都有潜在的购买动机,可能连她自己都不知道,设计师的责任就是“发掘”这个潜藏的动机,不要被顾客的外貌及衣着所欺骗,即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售人员切忌认为客人无心买产品而采取冷漠或对立的态度,并不要等顾客询问,而是主动打招呼,主动引导客人。
实践结语:
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
还有通过社会实践,使我在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会奠定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础,社会实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,没有一件事情是轻轻松松的,其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
学生寒假实践总结4
大家好,在这之前我想问大家一个问题。你们对“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的莘莘学子是怎样评价的呢?我想大家也同我一样,不会赞赏这种“高分低能”的好学生吧!我认为作为21世纪的我们,应该积极的参加社会实践、亲身体验生活的艰辛、体验劳动的快乐,锻炼自己的动手能力是非常有必要的。
今年寒假,我又一次踏上了南下的火车,来到了现代都市上海。时隔一年,同一地点我不但年龄增加了一岁,而且我明白的道理却是用一年时间也学不到的。具体我可以从以下几个方面来谈:
1. 假如是结队出去的,这些人里可以没有智慧、可以没有勇气但是绝对不能没有凝聚力,必须要团结。不能因为个人的一些事而独自离开集体。这次出行时一切并没有想象中那么好。其他人可能不知道,在走之前我们一连被四个人晃了,最终确定下了一个人。庆幸的是大家挺团结的没出什么事最终进了单位。
2. 在厂里一定要与人沟通、进行交流。不但要和同事之间交流,更多的还要与领导进行沟通。在我们线上一个同事他那天装笔记本上的一个零件时方向装错了,在后段被检测出后不知道怎么被组长知道了,然后就挨了组长一顿狠批。之后他就觉得很委屈,做事总是漫不经心,还经常被组长骂。然而过了几天,这事又发生在我身上,我装磁铁装反了,后段大姐(可能没我大)检测到后就给我送过来,没告诉组长。这是组长走过来了,我就装作很认真的样子,走到跟前后我就笑着对组长说:这个我装反了!组长看了我一眼说:下次注意点。说完我转身心里有点小高兴组长居然没骂我(嘻嘻)。以后我每次见组长就给他微微一笑,组长也给我递个颜色……呵呵!敢于主动和领导进行交流、敢于承认错误。这样领导才会对你有印象,有印象才会对你有所了解。这样上下级关系就可以建立了……
3. 我认识到了任何技能都是熟能生巧的`。就像卖油翁说的:“我亦无他,唯手熟耳”。那些长期工和我们实习生相比,工作效率确实相差很多。
4. 我亲身体会到了“资产阶级榨取劳动者剩余价值”这一条政治定理。我们在厂里面,算是最普通的操作员了,每天上班时间平均在12小时左右,每次吃饭时间只有45分钟,中间没有休息时间。假如工作量小了还可以休息一会,说会话放松一下。有时候忙起来连喝口水去趟卫生间的时间都没有。
5. 明白了知识和技术才是硬道理。这次不是道听途说,而是真正的体会到了。比如:就我们和维修组的人员相比,我们用体力工作一天和他们用技术工作一天,前者是手不停的动,后者是只维修几台报废的机子就完事了。工资是一样的但是任务量却是相差接近百分之一。这是何等的不公平。而用知识,技能挣钱更能得到别人的尊重。
6. 我学会了“低调”。这是最重要的一个收获。在这个单位实习生人数接近300.在这些人当中河南的学生占80%,而在这80%中40%都是河南一等二等的大学。他们不管是在学校和家里都会得到同学和家人的拥护。但为什么也跑出来打工呢?为了能够体验生活,学习经验。他们难道不想回家过年吗?想,当然想。但他们更想更好地去适应这个社会。不像我们,每天总是生活在抱怨当中,抱怨吃的、住的不好,抱怨上班时间长、工资低…..我们从来就没有想过,我们是来体验生活来的、是来学习经验的,是为了以后能活得更好而增长见识,了解社会来的。况且只有短短的30天。想到这里我就替自己担心了,本身就相差太多,而且还没有好好的去努力去追求。回学校后只有默默的用知识来充实大脑武装自己吧!
学生寒假实践总结5
寒假如期而至,这个寒假时我大学生活的第二个寒假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近电脑配件柜台帮忙卖货。这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
学校是一个小社会,步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,
体现高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
本以为在这里打工是一件很容易的事情,但凡事想时容易,做时难。让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在帮顾客拿货时,不小心摔坏了一个耳机,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
由此我明白了一个事情在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,
怯懦通往地狱。”工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
除此之外,我还学到很多东西,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
20天的打工体如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材
料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个>故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的.蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:
一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、CPU风扇散热不良,六、计算机的电源有?题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、CPU接触不良;五、内存条接触不良;
六、机器感染CIH病毒,BIOS被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算
机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
虽然知哦与短短的二十五天,可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
学生寒假实践总结6
一年一度的寒假又开始了,由于这个寒假有点长,所以我决定在这个寒假里去体验社会,进行一次社会实践。
由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折我才找到一家药店,而我在药店的工作是收银。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有x个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的.那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。诶,这个收钱所用的工具可是摸不着头脑,那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,诶,这就意味着,不仅要在前的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。
除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,因为到时他们会说你多刷的。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人哦。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢,诶,心疼呢。记得有一次我少了x元多,而那天有有点累,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了。
来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。
休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
学生寒假实践总结7
对我来说是一个难忘的寒假,因为我真的步入社会,经历了,因为我真的得到了很多劳动收入,也因为我成熟了很多。
Xx酒店是四星级酒店,我在这样的星级酒店实习了一个月。这个月,每一天都是挑战,每一天都是全新的,每一天都在教我一些实用的东西。我的实际职位是服务员,顾名思义,我在客人吃饭的时候为他们服务。说起来很简单,就是让客户满意,满意就走。说困难其实很难,因为人是多种多样的,你永远无法完全理解他是什么样的人,他想要什么样的服务,他是否难以服务。对于我这个只擅长和陌生人交流的人来说,并不难。我会用我的微笑和热情去服务每一位客人。
1、礼仪。这个月,我对礼仪最有感触。众所周知,礼仪是星级酒店的重要环节。为了给来吃饭的客人提供最好的服务,我们领班给我们培训了很多礼仪知识。比如30度欢迎仪式,45度陆羽仪式,60度送别仪式。一遍又一遍地重复,直到我们做到标准、健全、热情。说实话,刚开始我对这种鸡毛蒜皮的事很抵触。然而,当我站在海斯大厅门口鞠躬迎接每一位前来用餐的客人时,我心里感到一种难以形容的自豪,因为我的举止非常体贴,因为我有机会向越来越多的陌生人问好,因为我可以为我内心的尴尬做一些有意义的事情。站姿也要很标准,不卑不亢,不昏昏沉沉。堪比军训,现在想想,这么严格的要求我都庆幸。
2、服务流程服务是用餐过程中最关键的,因为服务员代表了酒店的整体形象。
(1)从客人到酒店,到他们的座位,到他们的饭菜,到他们的离开,每一个环节都不要错,都要专心为大家服务。在每张餐桌上,都要分清哪位是主宾,从主宾顺时针倒茶倒酒;要区分哪个是主伴,主伴当然是在客人旁边的位置;要分清哪个是副服务员,从副服务员左右位置上服务,千万不要犯错误挨着客人服务。
(2)在值勤过程中,一定要集中精力,注意何时更换接骨板,注意不要让客人的杯子空了,注意烟灰缸里有三个以上烟头时要及时更换,注意及时取出空盘子,注意清理桌面垃圾。
(3)服务也是一门艺术,同样需要“智慧”。首先要遵循“十服法”,顾名思义。
(4)高脚杯。给客人倒酒的时候,一定不能让手碰到杯壁,但是抓住高脚杯的杯柱是非常必要的。啤酒要加满,高档红酒只需要倒到三分之一杯,白酒的量需要客人咨询,茶绝对不能加满。
3、和客人一起。客人需要服务,必须尽快办理。这个月我已经形成了惯性,只要有人叫“服务员”,我就先回应“你好”,然后去给客人解决问题。“请、谢谢、打扰、稍等、再见”,这些礼貌用语每天都要说无数遍。我发现我的修养提高了很多。我微笑着向大家问好。无论是被迫还是自愿,和遇到的每个人打招呼都是一种内心的升华,尤其是有人会对你报以微笑的时候。
4、婚宴。事实上,在过去的一个月里,我参加了近10场婚宴,目睹了这么多新婚夫妇的婚礼,这是相当有意义的。婚宴的服务流程一般没有那么正规和严格,因为整个大堂都坐满了很多人,通常一个服务员负责上两桌的茶或者客人的需求。菜品一定要及时上菜,否则餐具室没有太多的空间放洗碗工递过来的菜。刚开始的一两次,让我担心的是盘子那么重,菜那么多种,转盘又那么小,菜根本上不去。后来渐渐的我明白了,菜一定要及时拿掉,为了给后面的菜腾出空间,要学会把同风格的菜倒在一个盘子上。以前每道菜上桌的时候,都要配有相应的餐具,比如spork,供客人食用。要及时给客人倒茶,清理骨盘和桌面上的垃圾。
5、火锅区服务。我被分配到一楼的海斯厅,也就是火锅区。我从来没有被火锅打动过。这一次,我对火锅有了彻底的了解。从那些菜,海鲜,菌类,荤菜,素菜,面食,锅底,这些菜都需要搭配。比如上菜需要先用海鲜调味,其次是菌类,再是荤菜、素菜、面食。当然要注意十服法,荤素搭配,避免把类似的'菜放在一起。当然,为客人点菜,一定要了解每一道菜的特点、来历、功效,以及调料,姜汁海鲜,黑胡椒肉酱,茄子酱蔬菜、、、而且我发现几乎所有的客人都遵循一个原则,那就是你给他推荐一样东西,他肯定会点一样东西,绝对准确。这让我觉得很有成就感。还有一些红酒白酒的推荐,真的很考验一个人的表达能力。一瓶酒一般要几十万。如果能卖出去,虽然没有提成,但内心成就感还是挺高的。
6、外宾接待。在过去的一个月里,我接待了韩国客人、日本客人和一些说英语的客人。我发现了一个奇妙的现象。一般来说,来吃饭的外国朋友都是有礼貌的。上菜后,他们总是随口说“谢谢”或“谢谢”,这让我很开心。特别是那个延堂是一家日本公司的会议,里面全是日本人。给他们倒茶后,他们几乎都点头表示感谢或者说“谢谢”,不是很清楚。
7、饭后打扫卫生。晚饭后,整理和清洁几乎占去了三分之二的时间,因为桌面和电磁炉要擦亮擦亮,餐具要擦得没有一丝水分,地上一定不能有垃圾。擦拭桌子、杯子、餐具、锅底和灰尘,都用不同颜色的亚麻布。洗完饭,多倒或少倒消毒剂。然而,即便如此,xx的卫生还是让我毛骨悚然。破布不是吹到人间的。餐具用那块布擦得到处都是。杯子,接骨板,汤碗都一样。有些盘子没有洗干净。一些菜叶和肉还浮在上面。都是用抹布擦掉的。它们很脏。你永远不能喝著名的柠檬水。我不知道有多少人把手放在那个桶里。果汁杯在使用前应该刷一下。厨房闻起来像下水道。每次倒脏水或者拎餐具的时候都屏住呼吸。总之,xx的卫生真的不合格,严重不合格。尤其是大酒席上的餐具,那些员工都比较懒,基本上只用清水洗,然后用脏布擦干。
做了之后,我再也不相信什么星级酒店了。奢华体面的背后是那么不堪入目。
反正一个月的练习结束了。每一天都在倒数,每一天都感觉很漫长。但是,当这一天真正到来的时候,会觉得时间其实挺快的。我收获了那么多实践知识,那么多亲密伙伴,那么多社会经验。我想说,我的功德已经实现了。
学生寒假实践总结8
专业实践是应用型人才培养的重要环节,是实现人才知识、能力、素质协调发展的重要途径和手段,也是我校社会实践活动的重点项目。寒假期间,我校学子仍不忘学习,结合专业知识深入到基层社区、企事业单位相关部门开展调查、观摩、实习就业等形式多样的社会实践活动,进一步了解相关行业动态,为将来的就业打好坚实基础。
搭建锻炼平台 彰显专业特色
我校学子在实践中结合专业知识,彰显专业特色,同时也为公司、社区农村的发展提出了好的建议,得到大家的一致好评。
发挥专业特长,升华专业知识。1月19日,计算机学院实践队员来到XX县XX镇XX村开展了主题为“科技知识大下乡,维修电脑送技术”的社会实践活动。实践队员在后郎湾村专门设置了电脑维修点,村民们把出问题的电脑带到维修点上,实践队员对帮助部分村民重装电脑系统、检查笔记本电脑的故障来源以及交给他们一些清理电脑的小技巧。材料学院服务队走进付庄,展开“走进社区,关注厨房卫生”社会实践活动,宣讲健康生活方式,为他们讲授健康饮食知识,送上爱心厨具。1月24日,法学院寒假社会实践分队走进东昌府区许营乡村向村民发放法律宣传资料,重点宣讲与村民切身利益相关的农村土地承包、婚姻法等内容,并讲解如何利用法律知识维护自己的合法权益。
理论联系实际 全面提高综合素质
我校学子深入农村社区、企事业单位挂职锻炼,积极建立实践基地,参与就业型活动,充分做到了在实践中注重服务,在工作中提升能力。
建立就业创业见习基地,搭建成长平台。1月21日,体育学院寒假社会实践队赴聊城市东昌府区美国金仕堡健身会所进行实地参观考察,并进行“聊城大学青年就业创业见习基地”挂牌仪式,以美国金仕堡健身会所为依托为广大体育学子提供广阔就业创业平台。1月22日,商学院实践小分队来到冠县金鑫肉类加工有限公司举行了“青年创业实践基地”挂牌仪式,商学院与金鑫肉类加工有限公司建立长期合作的关系,在接下来的时间里,将定期组织同学进入进行实践。生科院、计算机学院等学院先后建立青年就业创业见习基地“青年就业创业见习基地”的建立,为广大青年学生的成长发展提供新的机遇和更为广阔的`空间,同时也为用人单位与我校大学生开展互动、增进了解以及选人用人搭建了平台。
实践出真知,专业实践活动为我校大学生与企业之间搭建了交流就业的平台,加深同学们对企业发展的了解,巩固和深化同学们所学的理论知识,提高其理论联系实践的能力,全面提高综合素质,增强运用知识解决实际问题的能力。
就业应聘体验,见习提升能力
就业实践,提升能力。当前择业就业是当代大学生面临的巨大挑战,为了解相关行业动态以及社会对人才培养的具体要求,为择业就业找到正确方向,我校学子积极参与就业型实践活动。
校学生会就业创业服务部走进聊大生态园,参观了由汽车学院20xx级学生李强创办的聊城市开发区开元农产品有限公司,观摩学习菜园规划整理、体验蔬菜的种植过程、面对面访谈交流,社会实践队员主动和公司员工一起清理菜园、土壤回收,对于清理出来的土壤进行装袋回收利用,感受到创业的艰辛。材料学院组织学生走进金帝集团进行调研、观摩、实习等就业实践活动,参观了沟球波形静音保持器生产车间,了解相关材料的性能以及在现实生活中的实际应用,技师的指导下,学生亲手参与实践,实际见习产品的生产工艺和流程。计算机学院携手IT软件公司,共同提高专业技能为了解企业人才需要,开阔就业前景计算机学院格创计算机协会组成的实践队伍走进天森海纳软件公司,以贴近职场,了解企业人才需体验开拓软件工程视野。
通过“就业见习”之旅,同学们与用人单位近距离接触学习,了解了用人单位对人才培养要求,更好地提升同学们的实践能力、团队意识与综合素质,拓宽了科研创新的视野。有利于当代大学生结合自身实际和专业进行职业生涯设计,为将来的就业打下坚实的基础。
纸上得来终觉浅,投身实践觅真知。我校大学生通过“搭建锻炼平台”、建立“青年就业创业见习基地”、“就业应聘体验”,开拓视野,了解社会,深入生活,从而培养广大学生的创新意识,提高奋发成才的积极性和主动性,也为理论知识付诸实践提供了机会,为以后的就业垫下基石。
学生寒假实践总结9
今天,我人生中第一次踏上了社会实践的征程。我想通过亲身经历社会实践来更多地了解社会,在实践中增长知识,锻炼才能,培养韧性,找出自己的不足。
进入大学后,我们进入了半个社会,生活中遇到的问题会逐渐增多,变得困难。要掌握处理问题的方法和冷静处理事情的能力,包括应用法律的知识。以及对法律知识的了解程度如何?为了解决这个问题,我们决定对大学生的法律意识进行一次社会实践调查。
今天是法学研究的第一天,大家都兴致勃勃。我们已经到了计划的'第一站—暨南大学。因为是第一次来暨南大学,所以一开始就遇到了不知道发问卷去哪个教学楼的问题。还好在路上遇到了几个暨南大学的同学。他们耐心的告诉我们哪个自习室会被占用,哪个考研自习室不能被打扰。在感谢了他们之后,我们找到了教室,开始发问卷。大部分同学愿意配合调查,积极为我们做问卷。当然也有不耐烦不抬头的同学。
忙碌了一天,得到了很多同学的帮助,也遭受了很多冷遇和白眼,但看着手里厚厚的一摞填好的问卷,所有的阴霾和疲惫都一扫而光。晚上和同学认真统计分析。据统计,45%的学生法律知识主要来自学校教育,35%的学生法律知识来自电视箱报,27%来自其他来源,30%的学生认为自己掌握了必要的法律知识,可以用来解决实际问题,70%的学生认为自己的法律知识不足或不能灵活运用。60%的学生认为需要学习或深入学习法律知识,30%认为只需要了解,10%认为完全没有必要。这说明大学生法律知识的缺乏和学校制度中法律知识教育的缺失不能满足大多数学生的需求。
通过这次社会实践,我深刻认识到高校管理要做到依法治校;依法育人;在日常管理中,尤其是对学生的违法违规行为,要按规定处理,绝不因人而异,为学生营造浓厚的法律氛围,树立有法可依,依法办事为培养大学生法律知识提供良好的外部环境。
学生寒假实践总结10
在新春佳节即将来临之际,为了鼓励中小学生参加形式多样的民俗活动和文化娱乐活动,并弘扬发展中华传统文化,贾谊故居管理处开展了一系列寒假社会实践活动。
一、传统文化知识竞赛
学生寒假期间,贾谊故居举行了“传统文化知识竞赛”为主题的社会实践活动。本次活动主要通过富有常识性、知识性、趣味性的知识竞答,使学生对贾谊故居、生肖知识、二十四节气及社会科学、自然科学的基本常识有一个全面的了解。比赛过程中同学们积极参与,现场气氛非常活跃,通过一系列的知识抢答,拓宽了学生的知识面,提升了同学们的综合素质能力;并且培养了他们积极发言和善于思考的良好习惯,提高了同学们的学习热情。
二、写福送福活动
在农历小年来临之际,贾谊故居举办了“写福送福”的活动,并请来了两位专业书法老师在现场对参加活动的同学们进行一对一指导。届时在工作人员和指导老师的'带领下,此次活动有序开展。活动是以赠福的形式来表达对亲朋好友的祝福,同时也提高了同学们的传统文化修养,增强了他们对书法博大精深底蕴的理解和认识。这次活动参加人数已超100人次,活动现场洋溢着浓浓的年味,用“人山人海,摩肩接踵”来形容现场状况一点也不为过。活动结束后,现场家长对我们此次活动给与了高度评价。
三、剪窗花、手工折纸活动
为了加深同学们对传统文化的认知,贾谊故居开展了中小学生趣味剪纸实践活动。使同学们通过剪纸实践活动,加深了对文化和历史的认识和对艺术社会作用的认识,进一步提升了学生进行综合性与探究性学习的热情。
为了顺利开展一系列的学生实践活动,贾谊故居的工作人员与教育部门通力合作,由最初的活动计划拟定到后来的落实,都付出了很大的心血,在活动未开展前丝毫没有懈怠,这也为本次活动的圆满举办提供了最可靠的保障。
在活动中,同学们也都积极配合、踊跃参与,将自己最优秀的一面展示给大家。同时各位家长也尽职尽责,保证了活动的顺利进行。贾谊故居通过这一系列的学生实践活动,进一步增强了学生学习传统文化知识的积极性和主动性,学生家长也对此表示非常满意,希望今后多多开展类似的学生实践活动来丰富学生的课余生活。
学生寒假实践总结11
20xx年2月5日,我至汕头市濠江区“万福”商行面试服务生,凭《介绍信》和自身年龄学历等条件得到优先录取,于2月8日正式上班。该场员工日常工作采用轮班制,总时达10小时;由于春节前后商场人流较多,自12日起便将工作时间调整为13小时。我的工作主要是帮顾客将商品装袋,顾客较少时则整理货架清点货物。2月20日(大年初三)我因病辞职。
汕头市濠江区“万福”商行是本地区规模最大的商行之一;于20xx年春节开业至今已发展到拥有三千多平方米面积的商场,并另设有一分店,主要经营百货。
该商行能发展到今天这等规模无疑有其成功之处,其主要是通过低廉的商品价格、多样的售后服务及各种优惠活动来吸引顾客。得益于其规模之大,经营品种之多,该商行七成以上的顾客为外地人(即非本地户口的人)。但奇怪的是,长年居住于此地的本地顾客所占比例竟不足三成,据调查了解得知原因有:
管理层及员工服务态度问题。 管理层及员工的文化素质普遍不高,礼貌礼仪方面仍存在较大不足,对待顾客时有“居高临下”之势。
商品质量问题。商家为降低成本保证价格优势而引入的部分劣质产品及由于摆放时间过长而变质的商品,不仅给顾客带来了损失,也在渐渐地抹黑“诚信”的招牌。
检查关问题。由于商行一二楼均设有收银台,部分商品需于二楼付帐,顾客离开商行前必须由服务生检查商品是否已全付帐。部分顾客非常反感这种做法。
当我把上述问题及所提的几点建议告知商行的主要管理者之一时,他似乎没有意识到改变现状的必要性。我们知道,在硝烟四起的商场上,服务和商品质量是商行得以立足并发展不可缺少的两大硬件。在濠江区这个小城镇中,“万福”商行凭着规模效益等优势能够在近期较好地经营。但是,静观这几年,濠江区的经济等各方面都有了很大提高,各大大小小的商场也都在不断地提升自己,扩大规模,打造自己的品牌,“顾客至上”、“质量保证”等标语也随处可见。如此下去,若该商行对这些问题听之任之,则其前景也是令人担忧的。
经验少,动手能力差,预期望值过高,使刚刚接触此类工作的我显得与周围一切格格不入;但在工作中,我及时调整,将自己准确定位,很快便适应并融入了工作环境,得到了上司及同事的肯定。以下三点是我总结的经验教训:
一、在上司面前,要保持谦逊的态度。
作为一名大学生,在该商行中能赢得别人的尊重甚至仰慕,但是,老板并不会因为你是“大学生”而对你另眼相待,他要的仅是你的工作绩效,做不好一样受罚。
第一天工作,手脚笨拙的我做错了不少事。老板娘便在一旁一边喋喋不休地训话,一边手把手地教我。“是、是”“是,好的”“谢谢”成了我那天说得最多的话,但从中我也较快地掌握了工作技巧尽快熟悉了工作。
通过亲身实践我领悟到,虽然以后我们参加社会工作上司不会手把手地教你,但是在不失自己个性前提下保持谦逊的态度会让你更得上司的重视和信赖。
二、少说话多做事。
刚刚踏入社会工作,接触新的环境、新的人,我们总可以发现员工中总有那么一类工作得过且过的人,擅长“嚼舌根”。他们希望拉入更多的人来加入他们的“小圈子”以扩大“势力”。一旦你成为他们中的一员,你也就挖开你的事业与成功之间的鸿沟了。作为一名新员工,你若过分排斥他们,工作势必也会受影响,还会给人留下“不可一世”“装清高”的印象。所以,恰到好处地处理同事关系就非常必要了。
在该商行中,有一部分员工上班时常聚聊天或打手机,与其加入他们或去提醒他们,不如换一种方式来表达自己的'看法。我每次清理货架时总要拉上他们其中的一两个帮忙,刚开始时也会遭到拒绝,但久而久之,他们也从被动变为主动,我们的关系也逐渐变得融洽了。
在同事面前,不该说的不要说,尤其是涉及工作任务及某些看不惯的现象,千万不要发牢骚,最好的办法是用行动来表达自己的观点。
三、热情服务,微笑待人。
每天,我都不断地重复着动作,说着同样的话“慢走”“走好”,微笑服务一位位不同的顾客,满足感和成就感充满了我疲惫的身子。偶尔,柜台前顾客回馈的笑容仿佛春天的阳光,温暖着我的心,给我注入了新的活力……
一日,我紧张地工作着,在帮一小孩装东西时他亲昵地叫了我一声“阿姨”,我受宠若惊,方才记起昨晚我给一个呕吐的小孩递了张纸巾……
也许别人会觉得这没什么,可当你站在柜台后,每天面对的是一张张陌生冷漠的脸孔。来去匆匆,此刻,有人记得你,记得你曾为他做过的事,你还能不为之所动么?生活中的点滴感恩,总是能蔓延成曲成流的热情,温暖着整个世界。
还记得上班第二天那两个相继离去的背影,是那么地令人心痛……
早上,一民工进门来买一盒烟(内含N包)。他细细地数着皱巴巴的钱,一遍又一遍,神情是那么地认真。他抬起头,抿了抿嘴唇,“老板,便宜一块行不?我刚好没带那么多钱……”“五毛都不行,何况一块呢!”老板粗鲁地收起那一盒香烟。“那我就买一包吧!”他低声说着,将钱递给老板便离开了。
不久,一光着脚丫的老头一瘸一拐地走进来要买外套。老板娘急忙跑过去,“大叔,买啥?”“外套。”老头咧着嘴高兴地说。“外头那些看了没呀?正大降价呢!”“看了,不大喜欢,二楼在哪?我上去瞧瞧。”他环视了下周围,示意让别人给他带路。可是,没人动。“大叔,外面那些不错啊,又便宜,再看看吧。”于是,老头在老板娘的陪同下又走了出去。他的背后甩来了一声鄙夷,“少赚他一件也罢,哼!”
不知为什么,每当我看到社会的底层人士,我们城市的建设者,我的心里总是涌动着一股敬意,夹杂着一丝痛楚。他们为城市为人民为国家默默地挥洒着汗水,甚至是血水是泪水,拿的只是那仅供温饱的薄薪。我们不懂得感恩,以为他们是城市的寄生虫,他们赚的是我们的钱。有些人,比他们多的只是一身的铜臭,他们凭什么高人一等,凭什么践踏他人的尊严!我的心在颤抖,也许这是这些人的悲哀,不懂得尊重的人会是什么呢?我们不得而知。
今天,我们在不断地倡扬着构建和谐社会,唱着美好的和谐之歌;我希望,明天,在和谐社会里,我们可爱的民工们也能得到平等的尊重,唱上美好的和谐之歌!
构建社会主义和谐社会,政府提倡公民学法、知法、守法、用法,合理采用法律手段来保护自己,维护自己的权益。但在现实生活中,政府的普法工作仍不完善,许多市民对基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。
春节期间,各大小商场都贴上类似“偷一罚十”“假钞当面撕掉”等警示语。殊不知,若商家真做出以上行为均属违法。
商场没有权利处罚小偷,因为两者不是行政关系,商场对顾客除了买卖的民事合同及场所确保人身财产安全合同关系绝无行政处罚权。商场应将小偷交予公安部门处理,所造成的损失应通过行政部门根据法律规定对小偷要求赔偿。商场也无权私自处理假钞,收到假钞应报警,交由公安部门处理。(后附《银行处理假钞的程序》)
不知法,怎用法?短短一个多月的寒假时光,有不少学生到各个商场或工厂等打工。当我与他们谈及春节的兼职者薪酬也有三倍的规定时,他们一脸茫然。“我以为我只是临时工就没多要,他们给我多少是多少……”他们其中一个说。可见,现在法律意识淡薄的不仅仅是商人,学生也是不乏其数啊!
按照国家有关法规规定,兼职者在法定假日值班、加班也应有三薪。不支付费用的用人单位要承担赔偿责任,造成劳动者工资收入损失的,要按劳动者本人应得工资加付工资的25%作为赔偿支付给劳动者。但若兼职者已与雇主定立了关于薪酬的口头合同,则以该合同为准。(自《百度知道?法律》)
由此可知,学习法律知识,对于我们运用法律维护个人权益,维护他人权益及社会的和谐稳定,坚决打击各种犯罪是非常必要的,也为我们更好地履行当代大学生的职责和使命提供了保障。
短短的十几天的社会实践活动,让我深深地体味到工作的苦与乐。百态人生,复杂社会,我所看到的学到的仅是冰山一角。苦乐过后,又将开始新一番的历炼,历炼又将会是成功的基垫。在新的一年里,我给自己提的要求是:认真学习科学理论知识并将其应用于实践,指导实践;积极参加社团活动,提高工作能力;利用课余时间做兼职,深入社会,了解社会,才能更好地立足社会。
希望在新的一年里,我会有新的突破!
学生寒假实践总结12
时光飞逝,转眼间我已经大二了。想起过去的岁月,有很多美好的回忆,也有很多遗憾。记得看过一句话:如果一个人在大学四年没有想法,那么他的一生就会这样。我相信每个人都有自己的理想,但是有多少人把自己的努力投入进去,还在坚持。一本书上写着,不能靠自己的能力改变命运的人是不幸的,是可怜的,因为这些人不是把命运掌握在自己手中,而是成为命运的奴隶。但是,一个人的一生,有多少春秋,又有多少事情是值得铭记和纪念的。生活就像一张白纸,等着我们去描述,去谱写。
在强调素质教育的今天,大学生假期社会实践作为推进大学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践能力、创新能力和创业能力的重要途径,受到了学校的高度重视。社会实践一直被认为是高校培养德智体美劳全面发展的跨世纪人才的重要途径。寒假社会实践是学校教育向课外的延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它帮助当代大学生接触和理解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才能的有效途径,也是大学生服务社会、回报社会的良好形式。
所以,作为大学生,我们还是随着时间的一天天流逝,多学习一些知识来充实自己为好。人的大学时光可能一生只有一次。如果没有把握好,以后会后悔的。在过去的一年里,我也尝试了不同类型的社会实践工作。按照自己的计划,大学四年要尝试各种各样的工作,努力找到自己感兴趣的.工作。而且鉴于我们学校自身的优势和劣势,服装设计与工程专业的就业限制和目前的就业形势并不理想,我对现在的专业也不是很感兴趣,所以会考虑辅修一些其他专业来弥补。希望毕业后从事其他工作或相关工作。
所以这个假期没有选择专业实习,而是在一个同学和亲戚开的会计事务所做了这个寒假社会实践。希望通过这次实践,能了解会计知识,学到书本上学不到的知识,开阔眼界,了解社会,深入生活。社会实践作为青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对大学生的成长和成功起着极其重要的作用。
一、实际工作内容
我在这个社会实践所工作的会计师事务所是重庆叶静会计服务公司的分公司,主要承担小公司和个体户的记账工作。年前由于大量工作的积累,过年比较忙,所以有机会在事务所帮同学忙。
会计作为一门应用性很强的学科和重要的经济管理工作,是加强经济管理、提高经济效益的重要手段。因为不太懂会计,所以在事务所的主要工作是记录凭证,整理凭证。工作很简单。简单学习了一天,基本掌握了技能,但是接下来的工作真的很无聊。我对着电脑看了几个小时,反复输入收入—成本—费用—结转的数据。根据会计科目表,很多项目都有具体的数字,比如101现金,501营业收入,503销售费用等。在工作之前,我必须记住每个科目的编号。刚开始的时候,我害怕犯错。每张凭证都记录的很慢,打印完我会检查。但是最后我也懒得多读了,只是速度提高了不少。为了协调工作,我和同学各记30分,调换工作,就是把打印好的凭证整理出来,和国税单、地税单装订在一起。这种工作已经做了好几天了,和事务所的长辈比较熟悉。
当然工作简单,但是容易出错。每一个错误都会影响工作进度。做会计要耐心细致。完成自己的工作后,还会学习其他会计工作。会计讲究连通性、逻辑性、规范性。每项业务都必须登记到可以关联的账户中,如记账凭证、明细账、日记账、三栏账、多栏账、总账等。,显示其原始凭证。这是其中之一。每一笔会计交易都是有根据的,按时间顺序一笔一笔的记录,很有逻辑。这是第二个。在会计工作中,缺账错账的更正不允许随意增减,不允许弄虚作假。每一个程序和步骤都是以会计制度为基础的。体现了会计的规范化,这是第三条。
核算方法:首先根据业务发生情况,取得原始凭证,登记为会计凭证。然后,根据会计凭证,登记其明细账。期末,填写账户汇总表和试算表,最后在总账中登记。成本结转后,根据总分类账,填写资产负债表、利润表、利润表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程。
实践经验
1、我是通过同学得到这个机会的。即使我在事务所犯了小错误,长辈也不会怪我。
但也让我感到压力。这么简单的工作,如果做不好,还能怎么办?虽然我是一个没有报酬的新手,但幸运的是,我对计算机的操作很熟悉,很快就能上手,所以在学校学习更多的知识是非常有用的。我不是这个专业的学生,但是可以通过自学学习相关知识。这几天查阅了很多资料来补知识。同时,我意识到理论在实践中的应用并不容易。简单枯燥的工作需要我们克服心理上的厌倦。可能我们以后的工作就是重复一些无聊琐碎的事情。
2、工作中要多动脑筋想办法提高效率,比如在电脑上设置一些快捷键,组合文件。
放等。在保证工作质量的前提下,投机取巧也是可能的,这是理论在实践中的应用。同时,在工作中不断丰富知识非常重要。知识就像人的血液。如果一个人缺乏血液,他的身体就会虚弱,如果他缺乏知识,他的头脑就会枯竭。
3、如果我们仔细分析税单,我们还会发现它包含了大量有价值的信息,记录了各种各样的税单。
业户的商业收入,我们可以利用这些商业价值信息做研究报告,了解我们当地的消费习惯,甚至分析消费心理,找出当地最有销路的商品,分析店铺的地理位置以及季节因素对商品销售的影响。当然,作为会计,也必须保证这些信息的安全,不能随意泄露。所以也要学会合理的收集各种信息。
4、在社会实践中,我们都发现自己在社会交往中不成熟,没有处理突发事件的经验。
够了,这就要求我们多参加活动,多与人接触,增强交际能力。但要真正锻炼自己,就要敢于接触社会上的人,不怕犯错,克服面对陌生环境的恐惧,尽快融入新环境,对自己的能力保持足够的信心,但不能骄傲自大。作为学生,要学会虚心问别人,敢于问问题,不要等到别人表现出亲和力,你才愿意问。同时要尽快融入社会,在人与人之间共同努力,让他们的工作更加和谐,事半功倍。你要倾听,要有耐心,接受别人给你的意见。
三、实践意义
大学是个小社会,进大学相当于进了半个社会。我们不再是象牙塔里不能被风雨击打的花朵。通过社会实践的训练,我们深刻认识到社会实践是一笔财富。社会是能更好培养人的综合性大学。只有正确引导我们深入社会,了解社会,服务社会,投身社会实践,才能发现自己的不足,为以后走出校门,步入社会创造良好的条件,让我们学到有用的东西,在实践中成才,在服务中成长,有效地服务社会,体现大学生的自我价值。在今后的工作中,我们将在总结以往社会实践活动经验的基础上,继续扩大社会实践活动的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,为国家和社会的全面发展提出建议。坚持社会实践与专业特色相结合,为当地经济发展做出贡献,为社会创造新的财富。
通过这次社会实践,我客观上对自己在学校所学的东西有了一个感性认识,使我充分理解了理论与实践的关系。实践就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的东西有用。如果我们只学不练,那么我们学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,我们学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己的实际操作能力。如今,中国发展迅速,世界变化迅速。所以要求我们不断更新课本上学到的知识,拓展自己的知识,从实践中学习,提升自己,武装自己。只有这样,我们才能在未来的竞争中不被淘汰,在未来的学习工作中表现得更好。
同时,这种做法也让我对会计有了新的认识,认识到会计不适合我。虽然我们目前的专业就业形势并不理想,但只要我们继续充实自己,努力学习,用更多的专业知识武装自己,我相信,无论是什么职业,如果没有努力,没有扎实的基础,即使是最热门的职业也无法就业成功。所以要给自己找理由,振作起来,为未来奋斗。如果你仔细规划你的未来,你总能找到适合你的工作。
学生寒假实践总结13
每次放寒假都意味着新年要到了,小时候最喜欢的就是过年,因为过年不仅有新衣服穿,有好吃的吃,最重要的是还有红包拿。这些年随着年龄的增长,对于新年的期待也越来越淡了,毕竟长大了,是个大人了,对于长辈给的压岁钱也不好意识拿了,也开始会想着自己趁着放假到哪打工,即能累积一下社会工作经验,又能赚点钱,减轻点家里的负担,为下个学期赚点生活费。
一放假,我就到各处商店超市看哪里有招工,最后和以前的高中同学在他们小区的便利店里找到了工作,工资不怎么高,因为我们那里毕竟不是大地方,工资大概也就这么点高。从1月19号开始,我就开始了我的打工之旅。每天早上八点上班,晚上六点下班,我不上晚班,但是中午就得还呆在店里看店。就像是高中时代的生活,每天都很有规律,但是却不乏味,因为在便利店里可以看到不同的人,不同的事,好玩的事,还有值得深思的事。
因为还没有到月底(农历的月底),大部分的大人都还在工作,所以小区里大部分下来溜达的是老人和小孩。大部分的'老人对小孩是很宠爱的,小孩进来想买什么东西,爷爷奶奶一般都会买。让我印象深刻的是一个奶奶还有她的孙子,她的孙子每天都要吃零食,不给买就哭,她奶奶每次都会给他买。从我去上班的那天开始,到我结束的那天,30几天,他天天来报道,新年的那几天也不例外,我不禁感觉好笑又有点担心,担心他的牙还好吗?如果中国新一代的小孩从小就这样被爷爷奶奶,外公外婆溺爱下去,长大之后的他们会怎么样?值得考虑。
除了老人与小孩这件事,我还发现了另外一件在小区比较普遍的事,每天到中午或者下午四五点的时候,会有很多十几岁或者二十几岁的年轻人,差不多就我这个年纪的,来买泡面,原因是爸妈不在家,没人做饭,只好吃泡面。这让我想起我们宿舍周末时候的惨状,一个个睡到大中午,起来就开电脑,有时不想下去吃饭,泡面就成了我们的首选。
上完班晚上在家时,我发现自己要么就看电视,要么就玩手机电脑,无法安静坐着或者做一些有意义的事,感觉没有玩手机电脑就很无聊,其实还有很多事情可以做,但是却不想做。虽然还不到废寝忘食的地步,但不得不说我对于手机和电脑的依赖还是挺大的。与我相似的同龄人有很多,在便利店里,其他同龄的店员大多数也是这样,闲下来,每人手里都拿着手机,要么聊qq,要么上网玩游戏。我不知道我们为什么会变成这样,但这绝对不是一件好事。
还有件很不好的事,春节的那几天,店里烟花炮竹的销售量那绝对是平时的好几倍,除夕要放,初八拜天公要放,各地抬安公(闽南话音译)要放,但是却没有正确的燃放方式真的很让我担心,因为我们那还算是乡下农村的感觉,大部分的人都是随便燃放的,别说要距离50米,我看连10米也没有,有时感觉灰都会落在头上。
还有酒的销量也很好,新年看亲访友的,总要摆宴席,宴席就离不了酒。春节那几天,小区里来搬酒的人很多,不知道为什么在中国的宴席上一定少不了酒的陪衬,小酒怡情,但是过度酗酒,就太伤身体,且驾车也不安全,每年有好几起交通事故是因为酒醉驾车,希望大家在节日里聚会的时候,既要玩的开心,但是也要注意安全。
我上班期间的某一天,便利店里来了两个人,来推销他们的味精的,我们在旁边或多或少的听点,感觉他们讲的天花乱坠,说进个五箱,我们就送你们两包,这你们就赚了两包了,他们很是会推销,但是同类产品店里还有,并不需要进货。就听店长在那和他周旋,既要拒绝,又不能把人得罪。这时候我才发现做生意是件艺术活,拒绝更是一件需要功力深厚的艺术品。我离自己创业还真是有很长的一段路要走。
在便利店里工作的日子,是在我所有寒假里过的最充实的一次,虽然不能和同学出去聚聚,到处游玩,但是却让我有了大人的感觉,有更多对工作的理解,不再像是小时候一放假就想着玩,也知道爸爸妈妈每年都要工作到这么晚是多么的辛苦,而自己现在也终于体验到了这与我们以往学生时代不同的体验,知道钱是多么的来之不易,而以往的我,甚者是已经读到大学的我,居然还在做着啃老的事。
通过寒假这一系列的找工作,开始工作到工作结束,感觉像是过了一种全新的生活,自己以往从未体验过的生活,也对于自己不久之后的毕业与就业有了新的了解,如果像我读完了大学,以后该找何种工作,或者说我能找到何种工作,如果说我找的工作还是像这样一个连小学都没毕业都可以做的工作,或者说我连这样的工作都找不到,那么我读的16年岂不是白读了?很怕自己步上现在一些找工作高不成低不就的后尘,我希望自己能在大学期间,在校内校外多锻炼自己的能力,为以后找工作铺垫更高更稳定的垫脚石,让自己多一份优势,争取早日找到好工作,完成我自己和我爸妈给予我的期望,好好打拼,有好的未来,虽然我是一个女孩,但我相信我不会太输给男生,女孩也要自己打拼努力,现在都说女性自由半边天,那我们也要在家庭工作中做到那撑起的半边天。
学生寒假实践总结14
参加者:xxx
主题:超市收银员
时间:20xx-1-28——20xx-2-24
地点:xx商厦
一、前言:
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
二、实践目的:
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
三、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计,所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业,并且还能锻炼一下自己的能力,所以我刚到超市的时候满怀信心的对自己说一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能给同事领导留个好印象,没想到刚到超市就看见工作人员都已经到得差不多了,他们在忙的搬运货物,清单。超市里还有几个顾客在买菜,看来我来晚了。惶恐之时,一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说:我是你的带头班长,你以后有什么不懂得可以问我也可以问其他同事,你的上班时间是今天上午7点—11点和晚上7点—9点,明天是下午11点—6点。依此类推。有关超市所有的规章制度都在这张纸上,你有空就看看,我还有其他事要忙,你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个字就是“喔”。
走到自己的收银台旁,反正现在超市没几个顾客,不如就先看看这超市的服务宗旨吧。大体要求就是:礼貌用语,工作态度。这些都和学校里的尊重师长,学习态度差不多。我最关心的就是关于员工换班的说明。要求也很多也很苛刻。
一、换班申请人必须事先与对班人商定
二、必须提前一天报请领班同意,否则按旷工处理。
三、全超市当天换班不许超过二人,特别是收银员不许二人同时换班,一天只能一人。
四、换班、还班不许两人同时用餐,只能轮流。
五、每人每月不得超过三次申请换班,如超过,当月全勤奖取消。
人人最关心的就是罚款条例:
1、违反超市规章:员工起罚20元,领班40.
2、私自乘电梯,罚款5元、货梯10元、迟到早退10元、穿拖鞋10元、不带工作牌10元、不穿工作服10元
3、收银员擅自离岗罚款30元。
4、员工在一起大声说话、接电话、发短信、上班时间买东西各罚10元。
终于看到收银员的规章制度了,要求11点。我就列出重点。
1、上班必须普通话,礼仪站姿标准,不准串岗,闲谈、嬉笑,打闹,吃零食。
2、上机前首先检查各项工具,备件是否齐全,收银机及其附属设备不可随意拆卸,如有需要请主管处理。
3、收银过程必须注意礼貌用语,不得以任何理由与顾客发生争执。应自觉主动为顾客服务,遇到问题先自己解决。
4、收银员不得以任何理由拒绝给顾客结账,推给其他机台(除机子出现故障)。
5、上班时不准私自盘点营业额,如违反罚10元。
6、第二天上班必须查看昨天多少误差,有误差的立即盘点备用金。每天误差±2元以内。
看着那么多那么苛刻的要求,我不禁打了个寒颤,对于我这个新来咋到的人可能处处每时每刻面临的罚款的危险,想着想着就有人来结账了。看她拎着黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鲜的菜,湿漉漉的,还有的一个袋子很油,估计是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐烦了,冲我一句:“快点啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!没办法,只能硬着头皮一把抓起来,找那个封条,咦找了半天也没有,又急又火,阿姨,这你还没去那边称量呢?,“啊?你去帮我称一下吧,我的脚站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。
等我我回来时发现2号柜台那里站了好多顾客等着结账,而我的领班正伸长脖子在找我。刚走上去就是一顿臭骂:你到哪去啦?第一天上班就这样。这么多的顾客等你一个人啊?赶快给我工作一会来找你算账。还没听我的解释就消失了。这么多的人好像故意找2号柜台没人的地方好让我出丑。惶惶急急的给他们结账,手脚又很慢。那些顾客唧唧歪歪的,只能一边结账一边说不好意思。匆匆忙忙的过了一个上午,看到换班人的到来我终于松了一口气,站了半天犹如吃尽了人生半辈子的苦。回到家想着晚上还要去那炼狱般的地方,为什么别人没犯错我缺犯错了呢?
看来不犯错就一定要照规矩办事。晚上到了以后,我看着没人就问旁边的人:阿姨,你们一般怎么工作的啊?阿姨那边也没多少人,于是就走过来笑着说:其实这收银工作没什么难的啊,大体就是你要记住商品封条的大体位置、摆放位置。这样你拿到手时就能很快帮人结账了,至于其他什么礼貌啊你们小伙子在学校里就够多的了吧.”我连着点头,发现阿姨讲的简洁明了。但是要在这么大的`超市要大体清楚货物的摆放位置,这也太难了吧。所以一到上午换班时,我就会利用下午一段时间到超市里走走,清楚货物的大致摆放地点。在接近过年时,领班开全体会议,人人都知道,每次到快过年时超市里是最忙的时候,但超市也是靠这个时候赚钱的。所以在这期间是对超市员工尤其是我这个新手的特大考验。
随着新年的接近,超市里的人也越来越多了。收银时我为了节约更多的时间好让顾客早点回家团聚手脚快了点,其中不免有许多错误,在收银期间也会遇到很多不讲道理的人,但是你在这儿岗位你必须服从于他。
忙完了新年这个旺季,想到以后就是一连串的走亲访友,于是就想到领班那里结束自己的寒假实践。领班帮我算清工资后交给我时说:以后要是暑假有空的话也过来帮帮忙,打打工啊。毕竟对你们年轻人有帮助的。还可以为自己在学校赚个生活费。你学的也挺快的,还很听话。
我谢过领班后就兴匆匆的走出去,终于忙完了这28天,找个好地方犒劳犒劳自己,打开信封一看里面居然只有550元。还另附一张纸,上面详细记载我的违纪,罚款的数目,时间和原因。看着自己这28天里犯的错误。心里一愣的。有失也必有得嘛!
总结:
经历了这28天的自己实践使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助.虽然这次实践不太成功,但对我以后走上社会能够更好的工作做了很好的铺垫。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
xx学院
**注会2班
***20xx-2-25
学生寒假实践总结15
这个寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我越来越喜欢社区服务。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的'那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要成就一番大事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题
不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
【学生寒假实践总结】相关文章:
学生寒假社会实践总结04-28
中学生的寒假实践总结02-25
学生寒假实践总结(15篇)02-27
学生寒假实践总结15篇02-26
大学生寒假实践总结11-06
寒假实践总结02-09
大学生社会寒假实践总结02-01
支教寒假实践总结05-01
寒假假期实践总结11-28