突发事件的应急预案

　　在平凡的学习、工作、生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，通常需要提前准备好一份应急预案。怎样写应急预案才更能起到其作用呢？下面是小编收集整理的突发事件的应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

突发事件的应急预案

突发事件的应急预案1

　　为了切实提高学校应对食品安全突发事件的应急救援能力，深入贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》，根据《餐饮服务许可管理办法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》要求，特制定我校食品安全突发事件应急处理预案。

　　一、成立食品安全突发事件应急处理工作小组：

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　组员：xx

　　二、小组成员职责：

　　组长：xx

　　负责总体协调、组织、指挥、做出相应的应急工作安排。

　　副组长：xx

　　协助现场整体工作安排，收集记录相关情况，形成文字材料。

　　组员：xx

　　负责现场救治，与卫生、防疫、医疗等部门联系。

　　组员：xx

　　提供一线的情况，查明事因，及时落实相关工作安排，并向师生及家长做好解释工作。

　　三、应急处理程序

　　1、对中毒者采取紧急处理

　　⑴停止食用中毒食品；

　　⑵采集病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验；

　　⑶组织好对中毒人员进行救治；

　　⑷及时将病人送医院进行治疗；

　　⑸对中毒食物及有关工具、设备和现场采取临时控制措施。

　　2、对中毒食品控制处理

　　⑴保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。

　　⑵为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。

　　⑶经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。

　　3、对相关用品采取相应的消毒处理。

　　⑴封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。

　　⑵对微生物食物中毒，要彻底清洗、消毒接触过引起中毒食物的餐具、容器以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的`手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。

　　⑶对化学性食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

　　4、食物中毒紧急报告制度

　　发生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接收食物中毒事故的报告应及时填写《食物中毒事故报告登记表》并报告上级主管部门和食品药品监管部门，说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有关内容。

　　5、善后及责任追究

　　⑴善后工作由食品安全突发事件应急处理工作小组集体研究，制定处置方案。

　　⑵责任追究属上级部门和司法机关管辖的，学校负责落实执行；属学校管辖的，由食堂食品安全突发事件应急领导小组依照相关法律法规之规定集体研究决定。

　　⑶事件处理结束后，立即着手清查隐患，堵塞漏洞，组织食品管理和从业人员全员培训，并对学生进行情况通报和相关教育。

突发事件的应急预案2

　　为防止学校食物中毒和食源性疾病患事故的发生，保障我校师生员工的身体健康，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规范》、《**市学校食堂卫生管理》等法律、法规、规章的有关规定，结合我校的实际情况，现制定如下工作预案：

　　一、学校建立主管校长负责制，组织食堂工作领导小组，并配备兼职的卫生管理人员。

　　二、学校建立、健全的卫生安全管理制度。

　　三、落实对学校食堂及学生集体用餐的业务指导和检查督促的'责任制。

　　四、学校如发现师生集体食物中毒或者食源性疾患等突发事件应采取下列措施：

　　（1）立即停止生产经营活动，并向所在的人民************、教育行政部门和卫生行政部门报告。

　　（2）协助卫生机构救治病人。

　　（3）保留造成食物中毒的食品及其原料、工具、设备、现场。

　　（4）配合卫生行政部门进行调查，如实提供有关材料和样品。把事态控制在最小范围。

突发事件的应急预案3

　　一、地震应急处理领导小组

　　组长：待定（后附办公室电话及个人有效联系方式）

　　执行组长：待定

　　副组长：待定

　　成员：待定

　　发生突发事件时在处理小组组长、执行组长或副组长成员到达之前，由总值班员负责处理。

　　主要职责：负责组织协调、综合处理抗震救灾有关事宜；掌握震情和灾情，随时向上级汇报，向指挥部各工作组通报；筹集、调拨救灾经费和救灾物资；负责处理指挥部的日常事务。

　　二、各组任务与职责

　　（一）抢险救灾组（建议主要由工程部、中厨、保安部人员组成）

　　负责人：待定

　　1、迅速集结人员和器材，抢救被埋压人员；

　　2、及时运送重伤员和调配救灾物资；

　　3、震后第一时间迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后滋生其它灾害。

　　4、抢修供电、供水、供气等管线和设备，迅速恢复供电、供水、供气主要职责：组织指挥全院师生迅速开展抢险救灾工作，包括抢救被压埋人员；

　　5、保证通信联络设备的畅通，确保能够随时接受和发布信息。

　　（二）医疗救护组（建议主要由市场部人员以及懂得医务常识的员工组成）

　　负责人：待定

　　1、准备充足的药品，器械和设备；

　　2、根据领导小组命令，立即进行现场救护；

　　3、根据灾情情况，部署救护力量，妥善安置重伤员。

　　（三）治安保卫组（建议主要由保安部人员组成）

　　负责人：待定

　　1、加强单位内治安巡逻、检查，采取有效措施确保中心安全稳定；

　　2、检查各部门的'安全措施和消防器材完好、可用情况；

　　3、地震灾害发生后，做好重点要害部位的安全保卫工作；

　　4、维护治安，严防各种破坏活动；

　　5、督促有关部门采取有效的安全防范措施；

　　6、疏导中心交通。

　　（四）人员疏散组（建议主要由餐饮部、客房部人员组成）

　　负责人：待定

突发事件的应急预案4

　　为有效预防、及时控制和消除学生突发事件的危害，保障学生的身心健康和生命安全，维护正常的校园秩序，营造良好的育人环境，根据上级有关学校安全管理的精神，结合我校实际特制定本预案。

　　一、学生突发事件的预防、预控工作

　　1、本预案所称“学生突发事件”主要是指危及学生身心健康和生命安全的突发性事件，如由心理原因引发的学生自杀、自残、自虐性事件，学生离校出走或失踪事件，学生打架或群殴事件，学生重大失窃事件，学生发生交通意外或其他重大恶性事故，学校发生火灾事件，学生急病、食物中毒或发生群体性流行疾病等事件。

　　2、加强学生的日常教育工作，针对各种可能发生的突发事件，开展多种形式的'教育，增强师生的处理突发事件的意识和能力。

　　3、组织多层次的预警体系，在各班级设立信息员，建立信息反馈系统，与班主任、年级主任、德育处、安全办管理人员组成畅通的信息网络，及时反映各种突发事件的信息。

　　4、强化管理、增强责任心，各级管理人员加强检查力度，规范检查内容，及时发现、处理隐患。

　　5、完善学生心理咨询工作，对重点学生进行预控。

　　6、严格学生请、销假制度。

　　7、加强学生用餐管理，严禁学生叫外卖，加大学生食堂的检查工作。

　　二、学生突发事件的应急处理

　　1、学生自杀、自残、自虐性事件的处理

　　(1)学生发生自杀、自残、自虐性事件，知情人员除立即实施救治外，还应及时将情况报告班主任或年级主任、德育处、安全办，也可直接向学校值班领导、分管德育领导、分管理安全领导或者学校主要领导汇报。

　　(2)班主任或年级主任、德育处、安全办获悉情况后，应立即组织人员将伤员送至校医室或市区医院，并在第一时间赶到现场，同时向学校领导汇报。

　　(3)突发事件应急指挥领导小组应及时将情况通知学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。

　　(4)学校组织人员对事件开展调查，必要时应配合公安机关做好情况不明的自杀案件的侦查工作。

　　2、学生离校出走或失踪事件的处理

　　(1)学生擅自离校后，知情人员应及时将情况报告班主任。

　　(2)班主任在获悉学生擅自离校的情况后，应立即向年级主任、德育处、安全办汇报，同时及时在学生中进行调查了解。对去向不明的学生应立即组织查找，及时查明该学生的去向。

　　(3)在无法查明学生去向的情况下，班主任应该将情况向学校汇报，并及时通知学生家长。

　　3、学生打架或群殴事件的处理

　　(1)学生发生小范围冲突、打架情况，知情人员应立即报告班主任。发生学生群殴事件，知情人员应首先立即报告年级主任、德育处、安全办，同时将情况报告班主任。

　　(2)班主任、年级主任、德育处、安全办在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳定局势，防止事态恶化。如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至校医室或市区医院诊治。同时班主任应立即将情况向学校领导汇报。

　　(3)对大规模学生群殴事件，突发事件应急指挥领导小组在获悉情况立即向学校主要领导汇报。

　　(4)发生学生伤亡的，突发事件应急指挥领导小组应及时将情况通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工作。

　　(5)突发事件应急指挥领导小组应及时组织开展调查，尽早向目击者了解事件的真实情况，查清事件原因和经过，对于重大事件还应配合有关部门的调查取证工作。

　　4、重大失窃事件的处理

　　(1)学生发生重大失窃事件后，应在第一时间向学校安全办报案，同时将情况报告班主任或年级主任、德育处。

　　(2)班主任或年级主任、德育处、安全办应立即采取应急措施，组织保护现场，配合学校开展调查取证工作，并做好失窃学生的稳定工作。

　　5、交通意外或其他重大恶性事故的处理

　　(1)学生发生交通事故，班主任或年级主任、德育处、安全办在接到通知后，应立即向学校领导汇报，并及时与学生家长取得联系。

　　(2)突发事件应急指挥领导小组在获悉情况应向学校主要领导汇报，并积极配合医院和交警部门，做好学生的救治和事故处理工作。做好学生家长的接待和安抚工作。

　　6、学生宿舍发生火灾等突发事件

　　(1)学生宿舍发现火情后，应立即开展灭火，同时立即向学校领导、年级主任、德育处、安全办报告。

　　(2)突发事件应急指挥领导小组获悉情况后，应立即组织有关人员导现场进行灭火。当火情严重无法自行扑灭时，应立即拨打119电话报警。同时立即采取紧急措施，打开消防通道，疏散学生，隔离电源，力争将损失减到最低。

　　7、学生急病、食物中毒或发生群体性流行疾病事件的处理

　　(1)学生发生突发性急病或食物中毒后，应立即报告班主任或年级主任、德育处、安全办。

　　(2)班主任或年级主任、德育处、安全办问明情况后，应立即与校医室取得联系，迅速组织人员将患者送至校医室救治或派车送至市区医院，同时立即向学校领导报告。

　　(3)如发生重大急病以至涉及生命危险的事件，突发事件应急指挥领导小组应立即报告学校主要领导，并及时通知学生家长。

　　(4)如发现学生中发生群体性流行疾病或大面积食物中毒事件，突发事件应急指挥领导小组除立即与医院取得联系外，还应及早采取隔离等措施。

　　8、心理援助与危机干预处理预案

　　(1)学校应建立学生心理健康档案，针对存有心理问题的学生要建立定期约见制。

　　(2)学校对心理疾病严重的学生应向学校心理健康指导中心进行个别咨询或联系转介到相关机构或医疗单位。

　　(3)对于有过激行为(如自杀)、突发精神障碍的个体以及其他严重影响校园稳定的危机情况，学校应及时与学校心理援助部门联系，并通知学生家长。

　　三、学校一旦发生学生突发事件，应立即启动应急处理预案，全力投入突发事件的处理工作。

　　四、学生突发事件应急处理原则：遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断的原则。

　　五、学校成立学生突发事件应急指挥领导小组，由校长

突发事件的应急预案5

　　一、维护现场秩序

　　1．服务员要保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪。

　　2．向客人表示歉意，同时密切注意场内情况，防止各种意外事件发生。

　　3．向客人提供备用照明设备。

　　二、通知领班和工程部

　　1．将停电具体情况，包括场内人数、客人情绪以及已采取的应急措施等细节报告领班。

　　2．将停电情况报告给工程部，请其立即检修。

　　三、根据预计的停电时间采取相应的措施

　　1．如在短期内可恢复用电，可使客人保持原位，在恢复照明之前要维护好场内秩序，避免发现各种意外事件。

　　2．如不能在短期内恢复用电，可引导客人安全离开事故场所，期间注意避免客人发生碰伤、摔伤或遗失物品等意外事件的发生。

　　3．再次因意外停电事件地发生向客人表示歉意。

　　四、处理客人未付费用

　　1．服务员将客人未付账单交予领班，由领班负责未付账款的催收。

　　2．领班将账单情况通知前台收银处，防止现跑账现象。

　　3．在催收过程中，领班可在上级授权的范围内，酌情减免客人的.账务。

　　五、将事故经过详细记录在值班日志上。

突发事件的应急预案6

　　一、接到客人报失

　　首先应安抚客人，并记录发生地点和丢失的物品（名称、特征、数量）。

　　二、采取的措施

　　1．通知安保部并与保安人员共同到达出事现场。

　　2．当客人与安保部人员沟通存在语言障碍时，扮演好翻译的角色。

　　3．协助保安人员在丢失物品地点查找丢失物品。

　　4．若现场未能找到丢失物品，请客人填写丢失报告并签字。客人提出交由公安机关处理时，应协助客人报案。

　　三、丢失报告的`处理

　　1．如客人在丢失报告中有指控宾馆内容的，我们不能冒然签字。

　　2．如客人有要求，可将丢失报告复印件交给客人保存。

　　3．将丢失报告复印两份，分别送报康体中心经理和安保部办公室。

　　4．将丢失报告原件存档。

　　四、做记录

　　在康体中心服务区交接班本上详细记录客人姓名、房间号、住店日期、丢失物品资料等情况。

　　五、失物认领

　　1．找到客人丢失的物品后，应及时联系客人。若客人在店，应由服务员陪同安保部人员或公安人员到房间为客人办理认领手续；若客人已经离店，应请客人尽快来宾馆认领失物。

　　2．请客人描述失物的特征，确认后迅速交还给客人，并请客人签字。

　　六、补充记录

　　在原记录中找到此事的相关记载，并将结果补充完整。

突发事件的应急预案7

　　一、总则

　　1、编制目的

　　为了应对城北污水处理厂可能发生各种突发事故，并在事故发生后能迅速有效的控制和处理，尽量减少二次污染、人员伤亡和财产损失，特制定本应急预案。

　　2、适用范围

　　本预案适用本城北污水处理厂由于进水水质超标、出水水质超标、突遇停电、突发暴雨、人员触电、人员落水、中毒、火灾导致突发事故的应急抢险抢修。

　　3、编制原则

　　贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，落实安全生产责任制，确保单位，社会及人民生命财产的安全，预防重大生产安全事故发生，并能在事故发生后迅速有效控制处理，根据污水处理工艺特点及可能导致突发事故的因素，本着“预防为主，自救为主，统一指挥，分工责任”的原则，制定《污水处理厂污水排放事件及重大安全事故应急预案》。

　　4、编制依据

　　1、《中华人民共和国安全生产法》

　　2、《城市污水处理厂运行、维护及安全技术规范》CJJ60-94

　　3、《中华人民共和国环境保护法》

　　4、《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-20xx）一级B排放标准

　　5、《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）

　　二、事故应急救援指挥及处理程序

　　1、应急救援指挥部

　　总指挥：马淑宝

　　副总指挥：刘慧珍

　　成员：佟梅陈磊李晶宋凯侯成黄海迪陆涛

　　2、指挥部工作职责

　　负责制（修）定《城北污水处理厂突发事故应急预案》；组建应急救援专业队伍，并组织训练和演练；检查、督促做好污水厂事故的预防措施和应急救援的各项准备工作；发布和解除应急救援指令；组织、指挥救援队伍，实施救援行动；向主管行政部门和事故现场周边单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援指令；组织事故调查，对应急救援工作进行总结。

　　3、指挥部人员分工

　　a.总指挥：组织指挥突发事故的应急救援工作；

　　b.副总指挥：按照分工协助总指挥负责应急救援的具体工作；

　　c.成员:协助总指挥负责事故救援过程中的总协调工作；按城北污水厂内部预案规定负责突发事故的一般处置和应急救援有关工作。

　　4、生产事故汇报处理制度

　　为了及时掌握污水处理厂的安全生产情况，在发生事故时能迅速采取有力措施进行控制和处理，把事故的影响和损失减至最低，邳州市中工水务有限责任公司（邳州市城北污水处理厂）特制定生产事故汇报处理制度。

　　事故类别分为小事故、一般事故、重大事故、特大事故四类。

　　①、小事故：直接经济损失小于1万元，或不影响正常运行的。

　　②、一般事故：直接经济损失小于5万，大于或等于1万，或者导致人员轻伤，或一天内能恢复正常运行的。

　　③、重大事故：直接经济损失大于5万，大于或等于10万，或者导致人员重伤，或三天内能恢复正常运行的。

　　④、特大事故：直接经济损失大于十万，或者导致人员死亡，或者三天以上无法正常运行的。

　　5、事故发生后的汇报

　　①、厂内发生一般事故、重大事故、特大事故，值班人员应立即将事故简况报告污水厂负责人；

　　②、重大及特大事故：应在10分钟内电话向公司总部汇报，并在8小时内将事故详情报告公司总部。如同时伴有人身伤亡，还须向本地政府有关部门报告。

　　③、一般事故：应在24小时内将事故详情报告公司总部。

　　6、事故的处理原则

　　①、厂长是事故现场负责人，带领值班人员进行事故处理，应对事故处理正确、迅速、负责。

　　②、凡发生重大特大事故或伤亡事故，必须执行“四不放过”（事故原因不清不放过，没有制定防范措施不放过，事故责任者没有受到处理不放过，员工没受教育不放过）原则，及时分析，采取措施，防患于未燃。

　　③、对发生工伤事故，除立即组织抢救外，必须保护好现场，并立即按规定逐级汇报。

　　④、对发生工伤事故或重大特大事故须立即组织有关人员进行调查，分析原因，查清事故责任，拟定防范措施，结果以书面于15日之内上报。

　　⑤、对事故责任者（包括领导）应根据情节轻重，损失大小，认识态度，提出处理意见。

　　⑥、对因工负伤的职工家属，要全力关怀，给予慰问，并按国家规定，做好善后处理工作。

　　⑦、事故处理时，不得进行交接班，如在交班时发生仍由交班人员负责处理，接班人员在交班班长要求下协助处理，告一段落后方可继续交接班。

　　⑧、不论发生任何事故，在处理告一段落后应按规定及时向总部汇报。

　　7、后期处理

　　①、事故现场清理

　　事故发生地的后期现场清理，由厂长组织专业队伍实施，事故影响范围较大、程度较严重的，由公司总部组织人员进行技术指导。

　　②、事故调查报告和经验教训总结及改进建议由厂长组织有关人员，会同事公司总部职能部门进行内部过程评价和总结。主要包括：事故等级的判定是否正确；采取的重要处理措施与方法是否科学合理；是否符合保护公众、保护环境的要求；各部室任务完成情况；出动应急队伍的规模、仪器装备的使用是否与任务相适应；发布的公告及公众信息的内容是否真实，时机是否得当，成功或失败的典型事例；是否需要修订事故应急处理方案；其他结论等。

　　8、保障措施

　　①、通信与信息保障

　　本水厂实行24小时工作值班，随时做好处理突发事故的准备。建立健全值班制度。

　　②、组织落实、人员培训

　　㈠、应急救援指挥部成员应按照专业分工，本着“专业对口、便于领导、便于集结和便于抢修”的原则，建立组织，落实人员。要根据人员岗位变化随时进行组织调整，确保救援组织的落实。

　　㈡、污水厂常年实行24小时值班值岗制度，故其全体值班值岗人员为各类事故应急救援的第一突击队，做好事故现场的.初期抢险抢修处置。

　　㈢、组织应急训练和培训。各级应急救援组织要按照专业分工每年要进行专业技能培训、训练和演习，不断提高组织、指挥和救援能力。

　　㈣、预案演习与维护

　　为了迅速、准确、有条不紊地实施事故抢险抢修，尽量减少由事故造成的损失和伤亡，定期组织预案演习。应急救援人员按职责和专业分工每年进行1—2次的事故模拟演练，对全厂职工进行经常性的事故救援常识教育，使大家具备自救、逃生和互助的能力。不断提高指挥人员的指挥水平和应急救援组织的整体能力，主要提高以下几种能力：

　　㈠、检查通信系统是否畅通无阻；

　　㈡、演习抢险现场人员是否能快捷实施抢险；

　　㈢、有关的抢险人员、器材能不能准确到位；

　　㈣、能否及时有效控制事故进一步扩大。

　　三、突发事故预防

　　1、进水水质超标预防：

　　对进水进行观查，并每天定时对进水水质取样化验，做好进水水质分析及记录。

　　2、出水水质超标预防：

　　对所投入生产的生产线上的厌氧池、缺氧池、好氧池和二沉池的水样进行观查，并取样化验，做好每个时间段的水质分析，操作人员应严格按照操作规程进行操作，防止因检查不周或失误造成事故；及时合理的调节运行工况，严禁超负荷运行；保证出水达标排放。

　　3、停电现场可能产生的事故预防；

　　认真巡查配电房运行情况，对电网提出的停电公告进行记录及汇报，并在停电之前联系电工对厂内设施进行依次停电，及供电后的恢复进行依次恢复并巡查。

　　4、暴雨可能产生的事故预防；

　　认真注意天气变化及关注天气预报，在暴雨天气前对现场的物品进行收拾或加固，对外露的电气设备进行进行保护，尽可能积水的部位进行检查。

　　6、人员触电预防；

　　对厂区供电设施进行保护，防止非专业人员自行进行操作，对外露供电线路进行保护，对可能触电的设施张贴警示牌。

　　7、人员落水预防；

　　遵守安生生产守则，对厂区安全防护栏进行定期检查，对加盖除臭的检查口进行关闭，对可能产生人员落水的位置定放好救生圈等设施。

　　8、人员中毒预防；

　　遵守安生生产守则，对井下工作及除臭设施检修时需做好抽风工作，并做好安全防护保护工作。

　　9、火灾预防；

　　遵守安生生产守则，对易燃易爆产品进行防护保护，对供电线路进行巡查，对消防设施进行定期检查。

　　四、突发事件应急处理方案

　　1、进水水质水量超标应急处理方案

　　①、操作人员应严格按照操作规程对进水水质进行取样化验，防止因进水水质超出设计处理范围而造成事故。当发现进水水质严重超标时，应立即向管理人员汇报，并服从管理人员要求对进水水质，工艺运行参数，出水水质数据进行分析，根据化验对工艺流程进行及时调整。

　　②、组织化验人员对每条生产线的出水进行检测

　　③、减少进水量

　　④、12小时内书面汇报邳州市住建局此次减少进水的原因。

　　⑤、污水厂厂长会同邳州市住建局组织人员查找污水来源，通告相关企业或单位。

　　⑥、事故解决后，恢复正常处理状态，并记录。

　　2、出水水质超标应急处理方案

　　①、操作人员应严格按照操作规程进行操作，因检查不周或失误造成事故或生产异常产生的排放事故，应立即停止该生产线的排水，并将此事汇报厂部管理人员。

　　②、由厂部管理人员及时调整进水。

　　③、组织化验人员对超标的生产线进行取样化验，并分析下步的处理工艺，

　　④、1小时内口头汇报，12小时内书面汇报邳州市住建局此次减少进水的原因，并汇报停水的时间需多长。

　　⑤、及时合理的调节运行工况，严禁超负荷运行。

　　⑥、事故解决后，恢复正常处理状态，并记录。

　　3、火灾事故应急预案

　　①、在本部门（或车间）发生火灾时，在岗员工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点：先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射；

　　②、当火势未能得到控制时，要立即通知污水厂负责人；

　　③、当班负责人接到火警后，立即通知全厂警戒并迅速通知调集全厂员工利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，切断生产区的电源，并且做好火灾现场人员秩序维护和无关人员的疏散撤离工作；

　　④、当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗员工应立即报警——119，（报警人员应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物资、人员围困情况、联系电话和姓名等信息），并安排人员到路口接消防车，以便消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机；

　　⑤、消防队到位后，组织员工疏散本厂内停放的车辆和厂门口的障碍物，以确保救灾现场的畅通和车辆用急。并组织本厂人员撤离到安全区域待命；

　　⑥、火灾扑灭后，负责人应立即清点本厂的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失情况并向厂公司总部汇报，做好详细的记录并存档；

　　⑦、负责人做出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体员工中实行安全事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。

　　4、停电应急预案

　　①、当出现突然停电时，值班人员应按下总设备停止按钮，使设备处于备用状态。

　　②、值班人员至现场将各设备调至停止状态，并检查各阀门井的开关状态使此处于复电后可正常生产。

　　③、及时联系了解停电原因及范围，评估持续停电时间并汇报。

　　④、配电房供电线路故障的，查清原因，及时恢复供电

　　⑤、供电可以及时恢复的，则供电恢复后进入开工程序。

　　⑥、供电不能及时恢复的，则按照规定汇报至公司总部及泉州市排水管理中心及泉州市市政公用事业管理局。

　　⑦、电网复电对策：

　　㈠、当配电间显示来电后，值班电工通知操作人员检查各设备的关闭情况

　　㈡、确定全厂设备全部停后，值班电工进入配电间启动主电路。

　　㈢、启动主电路后再检查一遍电路，确认无问题后，恢复各分部电路。

　　㈣、确认各分部电路无问题后按生产要求依次开启需运行的设备。开启依次底功率到高功率的次序。

　　㈤、恢复供电15分钟后再次巡检全厂设备，无问题，按生产操作规程操作。

　　㈥、机电员工送完电后，巡检全厂设备。

　　㈦、岗位人员将操作情况如实记录。

　　6、暴雨造成事故应急预案

　　①、指挥部负责厂内的预防暴雨工作的布置、检查等工作。负责落实厂内设备设施的防护、排水防涝工作。负责人员安全防护设施的落实等工作。负责组织一支由员工组成的紧急抢险机动小组随时待命，作为处理紧急事件的预备队，由指挥部直接调遣。

　　②、检查厂区内排水系统，防止堵塞及河水倒灌。

　　检查厂区内设备设施加护情况。

　　③、室外电气设备加强防护，临时电线应拆除或切断电源。

　　保持配电房、电缆沟内内干洁，防止积水。

　　④、下暴雨时应减少上生物池次数，以免发生人身事故。

　　⑤、适当加大处理水量，确保厂区内企业污水排放。

　　⑥、紧急情况下可以开启事故排放阀，待水量有所减小后应立即关闭。

　　7、人员伤亡应急预案

　　①、中毒现场应急预案

　　㈠、救护者应做好个人防护，带好防毒面具，穿好防护衣；

　　㈡、切断毒物来源；

　　㈢、采取有效措施防止毒物继续侵入人体，应尽快将中毒人员脱离现场，移至新鲜空气处，松解患者颈、胸部纽扣和腰带，以保持呼吸畅通，同时要注意呆暖和保持安静，严密注意患者神志，呼吸状态和循环状态等。

　　㈣、尽快制止工业毒物继续进入体内，并设法排除已注入人体内的毒物，消除和中和进入体内的毒物作用。

　　㈤、迅速脱去被污染的衣服、鞋袜、手套等，立即彻底清洗被污染的皮肤，冲洗时间要求15—30分钟，如毒物系水溶性，现场无中和剂，可用大量水冲洗，遇水能反应的则先用干布或其他能吸收液体的东西抹去粘染物，再用水冲洗，对粘稠的毒物（如有机磷农药）可用大量肥皂水冲洗，尤其注意皮肤皱折，毛发和指甲内的污染，较大面积冲洗，要注意防止着凉、感冒。

　　㈥、毒物经口引起人体急性中毒，可用催吐和洗胃法。

　　㈦、促进生命器管功能恢复，可用人工呼吸法，胸外按压法。

　　②、触电救护应急预案

　　㈠、对人体的危害

　　电伤：指电流对人体外部造成局部伤害，如电流引起人体外部的烧伤；电击伤：指电流通过人体内部，破坏人体心脏，肺部及神经系统的正常动作，及至危及生命；电损伤人体的变化：细胞内离子失衡，导致肌肉收缩、麻木，在高电压下肌肉强烈收缩，组织发生病理性变化；临床表现：全身情况：神志清楚，机体抽搐麻木，有电灼伤；神志不清楚，休克状态，心律失常，假死；局部情况，电弧灼、焦化、碳化。

　　㈡、触电急救：

　　a)紧急处置：迅速拉开电源，使触电者迅速脱离触电状态；

　　b)就地抢救：轻微触电者：神志清楚，触电部位感到疼痛、麻木、抽搐，应使触电者应地安静、舒适地躺下来，并注意观察；中度触电者：有知觉且呼吸和心脏跳动还正常，瞳孔不放光，对光反应存在，血压无明显变化，此时，应使触电者平卧，四周不要围人，使空气流通，衣服解开，以利呼吸；重度触电者：触电者有假死现象。呼吸时快时慢，长短不一，深度不等，贴心听不到心音，用手摸不到脉膊，证明心脏停止跳动，此时应马上不停地进行人工呼吸及胸外人工挤压，抢救工作不能间断，动作应准确无误。

　　c)触电急救法：可采用人工呼吸与心脏复苏方法。

　　③、烧伤救护应急预案

　　热力烧伤包括火、开水、蒸汽、电弧等。化学灼伤一般是强酸或碱等。

　　㈠、对人体的危害：皮肤或皮下组织烧坏，严重时导致死亡。

　　㈡、化学灼伤分类：浅一度（红斑）；浅二度（水泡型）；深二度；

　　㈢、烧伤的急救：

　　a)迅速移去热力对身体的伤害，采取用水冷却表面的方法。若是强酸或碱等化学灼伤，应立即脱去被污染的衣服，立即用大量清水冲洗，时间一般为20—30分钟；

　　b)用湿纱布包好创面；

　　c)烧伤严重，可采取人工呼吸和心脏复苏法；

　　注意：烧伤病人应尽量不喝水或喝少许盐水，注意创面保护。

　　④、溺水抢救应急预案：

　　㈠、当溺水者被救上岸后，道德应保持其呼吸道的通畅，应让溺水者俯卧，用一小木凳或枕头等垫在其腹部，使其头朝下，抢救者压其背部，将体内的水从口鼻排出，但要注意控水时间不可太长。

　　㈡、用手指伸入溺水者口腔内探查，迅速清除口鼻异物或呕吐物。

　　㈢、如果溺水者神志清楚，轻声呻吟，面色潮红或苍白，呼吸心跳丰硕，可不必进行特殊处理，直接送医院检查即可。

　　㈣、如果溺水者呼吸心跳已停止，甚至瞳孔散大，则必须立即进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压，越早进行，效果越好。

　　㈤、溺水者清醒后，可给其服茶、糖姜水等热饮料。

　　⑤、高温中暑应急预案

　　㈠、烈日直射头部，环境温度过高，饮水过少或出汉过多等可以引起中暑现象，其症状一般为恶心、呕吐、胸闷、眩晕、嗜睡、虚脱，严重时抽搐、惊厥甚至昏迷。

　　㈡、应立即将病员从高温或日晒环境转移到阴凉通风处休息。用冷水擦浴，湿毛巾覆盖身体，电扇吹风，或在头部置冰袋等方法降温，并及时给病人口服盐水。严重者送医院治疗。

突发事件的应急预案8

　　一、突发事件的类型

　　1、塔吊作业中突然安全限位装置失控，发生撞击高压护栏及相邻塔吊或坠物，或违反安全规程操作，造成重大事故（如倾倒、断臂）。

　　2、基坑边坡在外力荷载作用下滑坡倒塌。

　　3、高处脚手架发生部分或整体倒塌及搭拆作业发生人员伤亡事故。

　　4、压力容器受外力作用或违反安全规程发生爆炸及由此引起的连锁反应事故（如起火）。

　　5、自然灾害（如雷电、沙尘暴、地震强风、强降雨、暴风雪等）对设施的严重损坏。

　　6、塔吊、升降机安、拆过程中发生的人员伤亡事故。

　　7、运行中的电气设备故障或发生严重漏电。

　　8、其他作业可能发生的重大事故（高处坠落、物体打击、起重伤害、触电等）造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏。

　　二、应急区域范围划定

　　1、工地现场内应急区域范围划定。

　　塔吊脚手架、施工用载人电梯事故，以事故危害形成后的任何安全区域为应急区域范围。

　　基坑边坡及自然灾害事故等危害半径以外的任何安全区域为应急区域范围。

　　电气设备故障、严重漏电事故以任何绝缘区域（如木材堆放场等）为应急区域范围。

　　2、工地场外应急区域范围的`划定

　　对事故可能波及工地（围档）外，引起人员伤亡或财产损失的，需要当地政府的协调，属政府职能。在事故（危害）发生后及时通报政府或相关部门确定应急区域范围。应急电话:火灾:119;医疗救护:122或999

　　三、应急预案的组织措施

　　1、成立应急预案的独立领导小组（指挥中心）。应急预案领导小组及其人员组成

　　组长：xx组长：xx

　　组员：xx、xx、xx

　　下设通信联络组：

　　组长：xx消防保卫组

　　组长：xx抢险抢修组

　　组长：xx医疗救护组

　　组长：xx后勤保障组

　　组长：xx

　　2、组织的分工职责

　　（1）组长职责：

　　决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接x作控制；复查和评估事故（事件）可能发展的方向，确定其可能的发展过程；指导设施的部分停工，并与领导小组成员的关键人员配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害者都能得到足够的重视；与场外应急机构取得联系及对紧急情况的记录作业安排；在场（设施）内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作；在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理。

　　（2）组长（即现场管理者）职责：

　　评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设施和财产损失；如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动；安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带；设立与应急中心的通信联络，为应急服务机构提供建议和信息。

　　（3）讯联络组职责：

　　a)确保与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速；

　　b)保持通信设施和设备处于良好状态。

　　c)负责应急过程的记录与整理及对外联络。

　　（4）技术支持组职责

　　a)提出抢险抢修及避免事故扩大的临时应急方案和措施。

　　b)指导抢险抢修组实施应急方案和措施。

　　c)修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。

　　d)绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。

　　（5）消防保卫组职责

　　a)事故引发火灾，执行防火方案中应急预案程序。

　　b)设置事故现场警戒线、岗，维持工地内抢险救护的正常运作。

　　c)保持抢险救援通道的通畅，引导抢险救援人员及车辆的进入。

　　d)保护受害人财产

　　e)抢救救援结束后，封闭事故现场直到收到明确解除指令。

　　（6）抢险抢修组职责

　　a)实施抢险抢修的应急方案和措施，并不断加以改进。

　　b)寻找受害者并转移至安全地带。

　　c)在事故有可能扩大进行抢险抢修或救援时，高度注意避免意外伤害。

　　d)抢险抢修或救援结束后，直接报告最高管理者并对结果进行复查和评估。

　　（7）医疗救治组

　　a)在外部救援机构未到达前，对受害者进行必要的抢救（如人工呼吸、包扎止血、防止受伤部位受污染等）。

　　b)使重度受害者优先得到外部救援机构的救护。

　　c)协助外部救援机构转送受害者至医疗机构，并指定人员护理受害者。

　　（8）后勤保障组职责

　　a)保障系统内各组人员必须的防护、救护用品及生活物质的供给。

　　b) 提供合格的抢险抢修或救援的物质及设备。

　　四、基本装备

　　1、特种防护品：如绝缘鞋、绝缘手套、等；

　　2、一般防救护品：安全带、安全帽、安全网和防护网；救护担架1付、医药箱1个及临时救护担架及常用的救护药品等

　　3、专用饮水源、盥洗间和冲洗设备。

突发事件的应急预案9

　　1 目的

　　提高本公司在电梯发生突发事故时，处置事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的.损害。

　　2 适用范围

　　适用于本公司在服务项目上对电梯突发事故发生时的应急处置工作。

　　3 工作程序

　　3.1电梯关人处理规程

　　3.1.1电梯运行过程中发生故障，有关人员接到报警信号后先通过三方通话装置与轿厢内人员通话并尽快派人到达现场，安慰乘客不必惊慌，告知乘客不要乱动按钮；同时通知电梯维修人员。

　　3.1.2如电梯维修人员超过30分钟仍未到达，对于轿厢停于接近电梯口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米的情况，部门可安排有电梯维修上岗证的救援人员依下列步骤先行释放被困乘客：

　　a)确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门察看）；

　　b)关闭电源总挚（在机房或大厦电源总挚内）；

　　c)用专用厅门钥匙（三角钥匙逆时针方向）开启厅门；

　　d)用人力开启轿厢门（要慢，用力不要过大）；

　　e)协助乘客离开轿厢；

　　f)重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。

　　3.2电梯进水处理

　　3.2.1底坑进水

　　当底坑进水时，应当将电梯停于顶层，终止电梯运行，并切断电源，同时告知客户。待水情处理好并经专业维护人员检查确定可以运行后才能恢复运行。

　　3.2.2楼层水淹

　　当楼层水淹而使井边或底坑进水时，应当将电梯停于进水层以上，并关闭电梯及总电源，同时告知客户。待水情处理好并经专业维护人员检查确定可以运行后才能恢复运行。

　　3.2.3湿水处理及报告

　　专业维护人员进行电梯湿水处理后，管理处应当向安全管理部提交〖事件报告〗并附专业维护人员的湿水处理报告。

　　3.3 遇各种灾害时紧急处理措施

　　3.3.1火灾

　　当火灾发生时，按《火灾事故应急处置预案》处置。

　　3.3.2地震

　　当地震发生时，根据震前预报，由电梯维修工关闭所有电梯。地震过后，由专业电梯公司对电梯进行安全检测，确认无异常情况后，方可运行。

　　3.4 后续处理

　　3.4.1电梯关人30分钟以上及其他突发事故时，按照公司《应急准备与响应控制程序》和安全管理部《事件报告工作规程》进行后续处理。

　　3.4.2相关现场应拍照留存,，必要时申报保险理赔。

　　4 相关文件

　　4.1《火灾事故应急处置预案》

　　5 适用记录

　　〖突发事件报告单〗

突发事件的应急预案10

　　食品卫生突发事件一般是指发生食物中毒或者其他食源性疾患事故和重大食品污染事故。为了增强炊管人员的食品卫生与法律意识，强化食品卫生监督管理，预防食物中毒和食品污染事故的发生，维护顾客身体健康，以及此类突发事件发生后，能有效地采了取紧急措施并迅速进行妥善处理，最大限度减少危害程度和降低损失，确保本店全体客人以及员工的身体健康，结合本本店的实际情况，制定饮食服务公司食品卫生突发事件的预防及处理预案。具体内容如下：

　　一、成立食品卫生突发事件的预防及处理领导小组

　　切实加强组织领导，对食品卫生突发事件的预防应常抓不懈，建立领导机构，做好突发事件预防及应急处理准备，组建饮食卫生突发事件的预防及处理领导小组。

　　组长：陈春桃

　　成员：陈有明、高金连

　　二、食品卫生突发事件的积极预防

　　春桃鱼店坚持“规范管理，科学配餐，安全第一，预防为主”的工作方针，重视食品卫生安全的防控工作，做到食品卫生安全无小事，始终把食品卫生安全放在第一位，切实加强食品卫生安全工作的监督管理，制定加强食品卫生安全的保障措施，做到防患于未然。

　　（一）大力宣传《中华人民共和国食品卫生法》、及食品卫生“五·四”制等有关卫生法律法规，搞好食品卫

　　生知识的宣传工作，提高全本店服务员卫生法制意识及自我保护能力。

　　（二）建立健全食品卫生安全工作制度和岗位责任制度，设立食品卫生管理机构和组织机构，组织炊管人员认真学习并督促落实。

　　（三）后厨、餐厅设备与环境卫生要求

　　1、保持后厨、餐厅环境整洁，确保后厨、餐厅无积水、无油垢，无杂物、无卫生死角；及时清运垃圾，严禁食堂、餐厅存放生活垃圾和杂物。

　　2、后厨、餐厅的设施设备布置应当合理，设立相对独立的食品原料存放间、食品卫生加工操作间、食品出售场所及进餐场所。配备足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠设施，以及污水排放和符合卫生要求存放废物的设施和设备。

　　3、制售冷荤、面点必须设独立的卤菜间、面点加工间，加工制作程序严格做到“六专”，即专用操作间、专人制作、专用不锈钢工具容器、专用冷藏设施、专用消毒设施、专用洗手设施。

　　4、餐具用具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求，洗涤、消毒剂设立固定的存放场所，并设置明显的分类标记。

　　5、未经消毒的餐具（用具）不得使用，禁止重复使用一次性使用的餐饮具。

　　6、执行食品卫生法的有关规定，餐具严格做到“一清、二洗、三刷、四消毒、五保洁”，所有餐具（用具）当餐消毒，做到“一用一消毒”，消毒后的餐具（用具）分类存放保洁柜，已消毒和未消毒的餐具（用具）应分开存放，并在餐具（用具）贮存柜上设明显标记，餐具（用具）保洁柜应当定期清洗、保持洁净。

　　7、后厨进餐场所设置供用餐者洗手、的自来水装置。

　　8、保持后厨、餐厅内环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件。

　　（四）餐饮物资采购、验收、运输、贮存的卫生要求

　　1、严把餐饮物资采购关，物资采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购伙食物资，应相对固定食品采购的场所，实行定点、定人、定品种、定品牌采购，以保证其质量，并按照国家有关规定进行索证，执行伙食物资索证制度，主要索取产品经营许可证、卫生许可证、产品检验合格证、产品销售人员健康证等相关资质证件。

　　2、禁止采购腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品；禁止采购未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；禁止采购超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品，以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。

　　3、严格执行伙食物资验收制度，不收腐烂变质的原料，不收“三无”物资（即无生产日期、无保质期、无生产厂家）；不收证件不全的物资（即无产品经营许可证、卫生许可证、产品合格证等相关资质证件）。

　　4、伙食物资及食品的运输工具、盛装容器做到专用，并经常清洗消毒，定专人负责，保持卫生。

　　5、设立独立的食品贮存场所、设施和设备，保持食品贮存场所清洁卫生，应有良好的通风、灭蝇、灭鼠等设备设施。

　　6、食品贮存应分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品、原料。保存食品的设备（如冷库、冰箱）必须贴有明显标志，将生食品、熟食品分开存放，避免交叉感染。

　　7、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品、易挥发物品及个人生活物品。

　　（五）食品粗加工、精加工及销售的卫生要求

　　1、用于原料、半成品、成品加工的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、用具、容器必须标志明显，做到分开使用、分开存放、一用一洗，保持清洁。

　　2、动物性食品与植物性食品严格做到分开清洗，分开切配，分开加工；加工场所按原料、半成品、成品的顺序加工制作，并实行分开存放，以避免交叉污染；加工食品必须做到熟透，需要熟制加工的.大块食品，其中心温度不低于70摄氏度（70°C）。

　　3、食品在烹饪后至出售前一般不超过2小时，若超过2个小时应当在高于60°C或低于10°C的条件下存放。

　　4、食堂剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下，必须高温彻底加热后，方可继续出售。

　　（六）后厨从业人员卫生要求

　　1、后厨从业人员（后厨厨师、餐厅服务员、物资采购员、仓库保管员、食品操作员等）每年必须进行身体健康检查，均需持健康证、培训合格证上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化疾病（包括病原携带者）、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的，不得从事接触直接入口食品的工作。

　　2、后厨从业人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因，排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗，否则调离本工作岗位。

　　3、后厨从业人员应养成良好的个人卫生习惯，个人卫生做到“四勤”（即勤剪指甲；勤洗澡、洗手；勤洗衣服、被褥；勤换工作服）。上岗前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手；接触直接入口食品之前应洗手消毒；穿戴清洁的工作衣、帽并把头发置于帽内；不留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；不得在食品加工和销售场所内吸咽。

　　（七）加强后厨、餐厅等单位的安全保卫

　　1、后厨建立严格的安全保卫生措施，严禁非食堂工作人员进入食堂食品加工操作间（如红案、白案操作间、切

　　配间、蒸饭间及粗加、精加工间）和食品原料存放间（如仓库、冷库、物资加工场所）等后厨的重要部位，落实免费汤等免费品种的保护措施，谨防投毒事件的发生，确保学生用餐的卫生与安全。

　　2、落实安全值班措施，坚持重点单位、重点部位二十四小时值班制度，确保食品卫生安全。

　　（八）检查与监督

　　配备专职或兼职的食品卫生与质量管理部门及人员，经常深入食堂一线进行业务指导和督促检查，重点对食堂采购、贮存、加工、销售中容易造成食物中毒或其它食源性疾患、重大食品污染事故的重要环节进行监督指导，并作好检查记录。

　　三、食品卫生突发事件的应急处理

　　切实加强领导，完善制度，做好突发事件的应急处理准备。建立食物中毒或者其它食源性疾患和重大食品污染事故等突发事件的应急处理机制，一旦发生食品卫生突发事件或疑似突发事件后，应采取下列紧急措施：

　　（一）启动饮食卫生突发事件预防及处理的组织机构

　　1、一旦出现食品卫生突发事件，食品卫生突发事件预防及应急处理领导小组立即采取紧急措施，落实各项工作的责任人，进行明确分工。

　　①食品卫生突发事件应急处理总指导、总协调负责人：陈春桃

　　②食品卫生突发事件应急处理校区负责人：陈有明

　　③食品卫生突发事件应急处理及时报告、信息及时反馈负责人：高金连

　　④食品卫生突发事件应急处理具体落实、执行应急处理措施负责人：高金连

　　2、建立食品卫生突发事件值班制度，设突发事件报告或投拆电话；尤其在多发季节，节假日期间，要重点落实，以保证食品卫生突发事件发生后能迅速报告和及时处理。

　　（二）立即向上级卫生、行政机关报告

　　1、发生食品卫生突发事件后，立即停止生产经营活动，并向所在地的医疗单位、上级卫生主管部门报告。拨打电话120向当地医院求援，协助卫生机构和医务人员救治中毒或疑似中毒病人.

　　2、上级卫生主管部门尚未到达之前，应保护事故现场，并停用食物、出售等一切经营活动；保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，便于卫生局工作人员展开调查、取证和分析。

　　（三）配合卫生局展开调查

　　1、主动配合区卫生局进行调查，按要求如实提供有关材料和样品；落实卫生局的具体要求并采取一切可以采取的措施，把事态控制在最小范围。

　　2、配合区卫生局详细调查：中毒发生时间、地点、中毒人数（包括就诊人数、住院人数、危重病人及死亡人数）、中毒发展趋势及采取的紧急措施；污染食品种类、可疑污

　　染物、污染程度、食品加工设备和场所、食品有效地点、食品运输工具及车辆等等。

　　3、加工配送人员整理记录和调查相关材料后及时向主管卫生、行政部门报告。

　　四、食品卫生突发事件的责任追究

　　建立食品卫生责任追究制度。对玩忽职守、疏于管理、麻痹大意，造成食物中毒或其它食源性疾患事故和食品污染事故发生的责任人，以及对隐瞒实情不及时上报，导致事态扩大的责任人，将按《工作责任追究制实施办法（试行）》进行处罚。对造成重大食物中毒事故或者其它食源性疾患事故、重大食品污染事故，情节特别严重的，交司法机关依法追究相应责任人、当事人的法律责任。

突发事件的应急预案11

　　为加强对消防安全事故的有效控制，最大限度地降低事故的危害程度，保障人民生命和财产的安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国特种设备安全法》以及《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《浙江省安全生产条例》、《生产安全事故应急救援预案管理办法》和《生产安全事故报告和调查处理条例》、《下城区重特大安全事故应急救援预案》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及市、区政府相关事故应急救援预案的要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，结合本街道实际，特制定本预案。

　　一、指导思想

　　为保护公民人身安全和公私财产安全，维护公共安全，按照“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的方针，强化和规范灾害事故应急处置工作，提高应对安全事故和风险的能力。

　　二、工作原则

　　（一）以人为本。把保障人民生命安全作为事故处置的首要任务，最大限度地减少人民群众生命和财产损失。

　　（二）以防为主。把事故预防作为应急救援工作的中心环节和主要任务，完善工作机制，提高信息化手段，提高对安全事故发展全过程的处置能力。

　　（三）分级管理。事故处置工作实行“分级管理、逐级负责”的原则，除重、特大安全事故外，一般性事故由街道及其管区内的责任单位和相关部门按照各自职责，分工协作，高效、有序地开展应急救援和善后处理工作。

　　（四）应急联动。整合社会资源，实现事故应急时不同部门之间的统一指挥、快速反应、信息共享、协调一致、联合行动。

　　三、组织机构

　　（一）成立街道消防安全应急救援现场指挥部。

　　总指挥：街道办事处主任卢名辉

　　副总指挥：街道党工委副书记凌智

　　天水派出所所长蔡军

　　成员单位：党政综合办公室、平安建设办公室、公共管理办公室、公共服务办公室、区域发展与治理服务中心、公共服务中心、天水派出所、行政执法天水中队、各社区。

　　指挥部下设办公室，办公室设在街道平安建设办公室，由平安建设办公室主任任指挥部办公室主任。

　　火灾发生后，总指挥、副总指挥未到现场前，由指挥部办公室主任负责先行应急抢险工作的组织和协调。

　　（二）指挥部职责：

　　1.研究确定街道安全生产、消防安全和特种设备安全事故应急救援工作重大决策的指导意见，部署和总结年度工作，指导、检查街道应急救援重要项目建设。

　　2.负责街道应急救援综合协调及其相关组织管理工作，事故发生后，启动应急救援预案并组织实施。

　　3.组织指挥街道应急救援工作，配合和参与重特大事故应急救援工作。

　　4.紧急疏散、撤离受灾群众，组织群众自救互救，开展应急救援先期处置工作。

　　5.抢险救援工作结束后，组织开展善后处置工作，安抚受灾群众。

　　6.组织或配合事故调查，总结经验教训。

　　四、部门职责及分工

　　（一）党政综合办公室：发生安全事故后，通知有关单位立即赶赴事故现场；协调各成员单位的处置工作；及时向上级报告应急救援工作情况和传达上级的指示、批示；协助抢险救援物资的调运；参与受灾群众安抚和善后工作；负责事故抢险救援过程中的宣传报道工作；组织提供事故抢险救援所需的器材、物资。

　　（二）平安建设办公室：负责安全事故应急救援指挥部的日常工作，负责管区内安全信息体系、应急救援体系和重大危险源（含重大事故隐患）监管体系建设工作，监督检查应急处置预案启动执行情况；承接事故报告，请示指挥部启动应急救援预案；组织或配合事故调查处理工作。

　　（三）公共服务办公室：负责组织事故处置过程中受灾群众所需的相关救灾物资，协助安置疏散群众，积极配合善后处理工作。

　　（四）公共管理办公室：负责对损坏的市政设施，组织力量进行抢险救援，提供必要的应急抢险救援器材和物资，提供抢险技术支持和相关资料。

　　（五）区域发展与治理服务中心：为抢险救援工作提供必要的应急资金支持，积极支持配合善后处理工作。

　　（六）派出所：负责积极组织力量参与事故抢险救援工作，组织、疏散、撤离事故可能危险区域内的人员，保护现场和财产安全，实施危险区域安全警戒和人员撤离区域的治安管理，参与事故调查处理工作。

　　（七）行政执法天水中队：联合交警对事故灾难区域周边道路的.交通管制，保障救援的道路畅通。

　　（八）事故灾难发生单位：负责启动本单位应急预案。发生事故灾难后，立即组织所属各方面力量及时进行抢险救援，抢救受伤人员，迅速转移可能导致连锁反应事故灾难的危险物质，疏散现场人员，采取一切必要的措施，防止事故灾难态势进一步扩大，并立即上报有关部门，保护事故灾难现场和财产安全，配合事故调查。提供事故灾难善后处理支持，为事故灾难抢险救援及调查提供后勤保障。

　　五、应急指挥系统启动

　　（一）当辖区发生消防安全事故后，由街道消防安全事故应急救援指挥部决定启动本预案，统一指挥管区安全事故应急处置工作。发生重大以上事故时，立即报告区委、区政府和区消防部门，区应急救援队伍到达前，做好先期处置工作。

　　（二）预案启动后，总指挥、副总指挥负责具体组织指挥工作。发生重大火灾事故，由区应急救援总指挥部领导直接（或指派有关领导）负责指挥工作。

　　六、火灾事故报告程序

　　（一）辖区安全事故发生后，事故单位立即报警电话110（119），并将所发生情况，向街道值班电话（85152648）和街道平安建设办公室（85101537、85101595）报告，同时报告区行业主管部门。

　　（二）街道有关部门接到报告后，迅速向街道主任及分管领导报告，并按照规定及时向区消防部门报告。

　　（三）街道根据有关规定，及时向区委和区政府报告。重特大事故最新进展情况每2小时续报一次。

　　事故报告包括以下内容：

　　1.发生安全事故的单位及事故发生的时间、地点、类别、报告人和联系电话；

　　2.事故的简要经过、当前伤亡人数、财产损失的初步估计和发展趋势及可能危害范围。

　　3.事故抢救处理的情况和采取的措施；

　　4.需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜。

　　事故的对外报告和公布，由街道指挥部办公室统一归口管理，各有关部门按规定及时报告上级归口管理部门。

　　七、行动方案

　　事故发生后，事故发生单位除按程序向上级报告外，必须立即启动本单位应急救援预案，组织相关力量进行抢险和救援。有关单位必须严格保护现场，因抢救伤员、防止事故扩大以及疏散交通等原因需要移动现场物件时必须做出标志，拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。街道接到所辖范围发生事故报告后，应立即启动本级安全事故应急救援预案，并开展救援指挥调度工作。指挥长根据事故现场情况报告和专家意见，确定行动方案，向各应急救援组织下达行动命令。

　　各级应急救援组织接到街道应急救援现场指挥部下达的出动命令后，迅速组织好救援队伍、救援装备和物资奔赴事故发生地，根据各自的职责和相应的应急预案，开展施救工作。

　　事故发生单位根据街道应急救援现场指挥部的指示，紧急开展抢险救援工作，组织当地群众紧急疏散。依靠街道力量不能完成应急救援工作，由街道应急救援现场指挥部报告上级有关部门，请求支援。

突发事件的应急预案12

　　为确保小区发生突发事件后，能够及时、有效和有序地实施应急处置处理，协助有关部门实施救援工作，稳定事态，减少损失，根据有关法律法规，结合我街道物业管理工作实际制定本预案。

　　一、应急处理范围

　　本预案适用于小区内安全稳定等突发事件。

　　二、应急处理组织机构及职责

　　（一）海顿管理处成立突发事件应急处理领导小组（简称领导小组），统一组织领导应急处理工作。

　　组长：副组长：成员：

　　领导小组主要职责是：

　　1、组织领导小区内发生的应急处理工作；

　　2、根据事故发生情况，统一部署有关应急处理预案的实施工作，并对需要应急救援的情况采取紧急处理措施，协助有关部门实施救援工作；

　　3、在管理处中紧急调用各类救援物资、设备、人员；

　　4、根据突发事件发生情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作；

　　5、对群体性上访人员做好政策解释工作，协调处理有关物业管理中的`相关问题；

　　6、协助配合有关部门做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

突发事件的应急预案13

　　一、发现未离店客人的遗留品

　　服务员发现遗留物品后，应及时通知前台（或知道客人所在位置的部门，如餐厅），第一时间交还给客人。

　　二、发现已离店客人的'遗留物品

　　1．客人遗留物品登记

　　（1）当客人已经离店、无法交还时，需详细填写《宾客遗留物品登记表》，上交办公室保存并通知前台。

　　（2）认真记录物品名称、数量、团队名称、接待单位、查拾者姓名。对于遗留的贵重物品，值班员应及时报告领班、主管及前台，经指示后派人送到安保部。

　　2．客人遗留物品保管

　　（1）凡是客人遗留的物品，均应妥善保管，不准丢弃或损坏。

　　（2）由专人使用专柜，对客人遗失物品进行管理。

　　3．送还

　　（1）在确认客人所失物品无误后，请客人在丢失物品认领本上签字认领。

　　（2）客人通过电话、书信说明情况属实后，可委托他人来店认领。认领时，须查验其证件，核对无误后将遗留物品交还客人或认领人，记下认领人身份证号码、地址和姓名，由认领人签名；可以通过邮寄送还物品，邮资由客人承担（先向客人说明），邮局回执保留一个月。

　　（3）根据宾馆规定的遗失物品保存期，对贵重物品保存期限为1～2年，一般物品3～6月，食品3天～1个月。

突发事件的应急预案14

　　一、发现案情立即报警

　　每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室（xxx）和监控室（xxx）。

　　1、员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室（xxx）和监控室（xxx）报警。

　　2、报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。

　　3、总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。

　　4、安保部经理接警后须即可赶赴现场，了解案情后，立即向总经理或总支书记汇报。

　　5、总经理或总支书记接到报告到达现场后，应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。

　　二、有关部门的职责和任务

　　1、安保部：

　　A、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门，禁止任何人员出入酒店，特殊情况需出入的.，公安人员到达前，经总经理或总支书记决定；公安人员到达后，由他们决定。

　　B、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场，划定警戒线，控制无关人员进入，维护现场秩序。

　　C、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来后交他们处理。

　　D、如有人质被绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来后配合行动。

　　E、如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救；如被害人已经死亡，待公安人员、法医来后配合工作。

　　F、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时，做好配合工作。

　　G、记录整个案件的处理情况。

　　2、客房部：客房部经理携带钥匙赶赴现场以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。

　　3、工程部：工程部经理带一名电工携带手电筒，接线板、照明设备以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。

　　4、前厅部：

　　A、负责提供涉案客人的资料信息；

　　B、负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点；

　　C、保管客人遗留下来的财物及行李物品。

　　5、有关部门：按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。

突发事件的应急预案15

　　一、建立学校处置突发事件的指挥机构(指挥小组)，由校长任组长，分管领导任副组长，成员有副校长及治安办负责人、学校总值勤。

　　二、成立处置突发事件的骨干队伍，主要成员有三大处负责人、值勤人员和校卫队保安。

　　三、处置突发事件的措施：

　　遇到突发事件或险情，要沉着应对，做好下列工作。

　　1、首先控制事态，稳定局面，组织学生脱离危险。

　　2、指挥小组紧急磋商，针对实情，采取相关措施。

　　3、在学校领导的指挥下，处置突发事件的`骨干人员迅速到场，维持秩序，控制局面。

　　4、向公安部门紧急报警，如有伤亡，除现场护理救治外，立即向120求助。

　　5、现场及时向教育局领导、局值班室汇报情况。

　　6、配合公安执法部门和市教育局主管部门做好事件的调查、取证、处理及善后等相关工作。

　　7、写出事件报告，总结教训，制定整改措施，狠抓落实。

　　8、根据事件发生的情况，追究相关责任人应负的责任。

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