电商运营专员岗位职责

电商运营专员岗位职责（通用36篇）

　　在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的电商运营专员岗位职责，欢迎大家分享。

　　电商运营专员岗位职责 篇1

　　1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

　　2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

　　3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

　　4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

　　5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

　　电商运营专员岗位职责 篇2

　　1、负责商城的日常运营，包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动，协助完成业绩指标;

　　2、与各部门负责人沟通，协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;

　　3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存，增加平台粉丝数量及粘度;

　　4、收集行业市场信息、目标用户群，挖掘用户需求，提炼商品亮点和卖点，进行竞品分析、运营定位等;

　　5、日常运营发现问题解决问题，并优化流程细节;

　　6、实时分析电商市场需求，不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略，同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序，改善优化分销管理工作。

　　电商运营专员岗位职责 篇3

　　1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

　　2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

　　3、负责制定运营推广计划，并执行。

　　4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

　　5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

　　6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

　　7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

　　8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

　　9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的.美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

　　10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

　　11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

　　12、完成上级领导交办的其他工作任务;

　　电商运营专员岗位职责 篇4

　　1、电商平台(天猫、京东、拼多多、淘宝特卖)的运营策划工作;

　　2、各店铺的详情、主图、文案工作;

　　3、平台销售的产品销售数据深入挖掘，及时的'调整店铺的运营方案和方向;

　　4、关键词的深挖和匹配度的问题，提高店铺整体的点击率、转化率;

　　5、针对产品做销售工作，完成销售业绩。

　　电商运营专员岗位职责 篇5

　　1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用。

　　2、负责店铺的数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化运营。

　　3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的.自然流量，提高店铺点击率和浏览量;

　　4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。

　　电商运营专员岗位职责 篇6

　　1.负责运营和优化ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源外贸平台。

　　2.负责账户的日常管理及维护，包含产品上架、优化，分析，处理订单等。

　　3.撰写英文产品信息。

　　4.处理账户问题，以及客户投诉，评价。

　　电商运营专员岗位职责 篇7

　　1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;

　　2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

　　3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

　　电商运营专员岗位职责 篇8

　　1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

　　2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施;

　　3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标;

　　4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;

　　5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;

　　6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的`优化，提升产品在搜索相关性排名，

　　7、负责店铺内促销活动策划;

　　8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

　　电商运营专员岗位职责 篇9

　　1、负责推广运营，提高店铺点击率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月监控的`数据，流量数据、营销数据、交易数据、做好产品优化和客户管理;

　　3、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估、并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案。

　　电商运营专员岗位职责 篇10

　　1、负责公司平台(淘宝、天猫)的产品活动策划及效果评估分析;

　　2、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录;

　　3、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案;

　　4、负责平台(淘宝、天猫)的整体运营工作。

　　电商运营专员岗位职责 篇11

　　1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作;

　　2、掌握网站和分类的.运营状况，运营工作经验者优先;

　　3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

　　4、负责公司产品的上下架，同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

　　5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

　　6、通过运营工具对访客进行接待，介绍产品信息以及引导，达成交易合作;

　　7、是定期整理公司数据报表，开发潜在客户资源;

　　8、是收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录。

　　电商运营专员岗位职责 篇12

　　1.制定公司年度推广方案

　　2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

　　4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;

　　5、精通各类办公软件;

　　6、处理其它网络销售中的突发事件。

　　电商运营专员岗位职责 篇13

　　1.负责电商平台运营团队的组建和维护，以及团队内人员的培训、工作流程、制度的完善;

　　2.负责组织管理电商平台的'内容编辑、资料录入、上线测试、日常维护和更新;

　　3.负责平台的品牌推广和营销策划，包含网络推广、自媒体传播、行业媒体合作和专业市场推广等方案实施，完成各阶段流量指标、运营指标;

　　4.负责网站营销数据分析，包括客户行为关系分析、需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等，完成用户运营的计划;

　　5.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行，落实产品运营;

　　6.完成与供应商、财务部核对帐款，制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程，并符合相关法律法规。

　　7.负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

　　8.根据经营方针和部门业务需要，负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

　　电商运营专员岗位职责 篇14

　　职责：

　　1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;

　　2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

　　3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

　　4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

　　5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

　　6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

　　任职要求：

　　1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

　　2. 熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;

　　3. 头脑灵活、善于学习、良好的`沟通协调能力;

　　4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

　　电商运营专员岗位职责 篇15

　　1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

　　2、与平台运营采销保存良好的沟通，最大限度获取平台资源，维持良好的合作关系，争取各类活动资源;

　　3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的`实施并监督实施效果;

　　5、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，确保店铺的市场占有率;

　　6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段，及时制定应对措施，不断调整、完善、优化相关策略与方案;

　　7、结合当下流行趋势和客群的特点，提炼和策划应景且有吸引力的主题，帮助各渠道进行有效的场景销售，打造新品、提升转化率，

　　电商运营专员岗位职责 篇16

　　1、负责公司阿里巴巴国际站平台的运营与推广，产品及关键词优化;

　　2、负责阿里巴巴国际站主账号后台的管理工作及优化排名，以及产品的上下架和布局;

　　3、对推广效果进行跟踪、评估及时改善营销方案;

　　4、进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的.优化方案;

　　5、灵活实施推广力度，增加点击和询单量。

　　电商运营专员岗位职责 篇17

　　1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作，客户维护

　　2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品，并促成合作，跟进订单进展

　　3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的'发布.

　　电商运营专员岗位职责 篇18

　　1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通，帮助店铺完成相关业绩指标;

　　2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

　　3.参与策划公司产品的线上营销活动并制定推广方案;

　　4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

　　5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

　　6.收集同行业竞品的.营销信息。

　　电商运营专员岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

　　2、配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

　　3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、完成部门领导安排的'其它与互联网电商业务有关的事务。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，在校生实习岗位;

　　2、熟悉互联网，对电商感兴趣。

　　3、能适应办公网上工作环境，出错率低;并善于总结、学习进取性强;

　　4、能服从指挥，有较好的团队合作性，工作报告清晰明了;

　　电商运营专员岗位职责 篇20

　　1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

　　2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进，完成销售目标;

　　3、负责进行店铺相关问题及数据的.收集、统计、分析;

　　4、根据账号属性，能独立挑选适合产品在平台售卖，打造爆款

　　电商运营专员岗位职责 篇21

　　1、负责亚马逊账号的运营，完成个人业绩目标；

　　2、负责上架产品，按时回复邮件，解决售前售后及投诉问题；

　　3、保障账号健康，ODR低于1%，无侵权违规受限；

　　4、分析产品出单、排名情况，优化广告更新关键词；

　　5、制作周报/月报，账单，退款数据整理并上传系统；

　　6、完成上级领导交代的临时性任务。

　　电商运营专员岗位职责 篇22

　　1、负责电商平台苏宁美的'官方店铺年度销售任务的达成；

　　2、负责针对所运营的产品进行分层，提升入口品的排名，优化流量和转化率指标；

　　2、负责内外部各协同部门及事业部和平台的沟通，争取权益，为结果负责；

　　4、根据运营需求规划推广产品，并根据推广数据报表，指导推广专员调整推广策略，控制推广成本，提高投入产出比，达到目标要求。

　　电商运营专员岗位职责 篇23

　　电商o2o运营， 简一陶瓷 ，佛山市简一陶瓷有限公司,简一陶瓷,简一

　　职责描述:

　　1、日常运营:负责线上各平台的'运营数据统计处理,制定营销策略,把控运营方向及结果产出,完成销售任务目标。

　　2、门店管理:负责对全国服务商在新零售业务板块工作的管控。

　　3、活动执行:负责与线下门店沟通,跟进各类营销活动的执行。

　　4、数据分析:分析线上线下各类销售及消费者行为数据,为管理层的运营决策、商业决策提供数据支持。

　　任职要求:

　　1、全日制大专以上学历,专业不限,市场营销、电商专业更好。

　　2、具备2年或以上电商运营经验,有传统线下经验更佳。

　　3、熟悉电商平台规则以及生意参谋、京东罗盘等数据营销工具。

　　4、对数据敏感度高,思维敏捷,分析能力强,工作细致耐心,有责任感。

　　电商运营专员岗位职责 篇24

　　1、负责大品牌线上主流平台官方旗舰店运营工作；

　　2、协助店铺爆款选品，重点产品打造，新产品打造，快速形成销量；

　　3、各种主流线上平台营销工具软件应用与维护，优化店铺及商品排名；

　　4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整店促销活动；

　　5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化；

　　6、店铺日常安全维护，数据监控，问题检查，保证网店的正常运作，跟踪主流线上平台最新规则；

　　7、完成公司制订的岗位业绩考核任务，符合公司业绩考核的.基本指标。

　　电商运营专员岗位职责 篇25

　　1、负责天猫、京东、自有商城等店铺运营管理工作，对成交目标负责；

　　2、负责制定运营、推广计划，把控运营节奏、监控运营数据；

　　3、负责制定商品的上新计划、以及商品选品、商品采购管理；

　　4、负责对接平台小二沟通活动资源，策划并执行营销活动方案；

　　5、负责平台广告投放，熟悉平台的推广工具，对投入产出比负责；

　　6、负责分析行业市场、竞争对手信息，结合店铺运营数据，不断优化运营策略；

　　电商运营专员岗位职责 篇26

　　1.负责xx渠道的运营统筹；

　　2.负责平台的产品运营、货品规划、活动规划；

　　3.制定阶段目标、关键KPI和生意计划，对运营数据进行分析和改进方案制定

　　4.京东推广计划的.制定和执行，不断提升ROI

　　5.平台关系维护，获取更多平台资源

　　6.其他运营相关工作

　　电商运营专员岗位职责 篇27

　　1.负责公司店铺的日常维护和活动，管理亚马逊销售推广，产品上传、制定价格；优化关键词，提高曝光率，产品销售工作.

　　2.熟悉运用Amazon平台规则及促销推广方式，关注站内广告报告，产品的关键词和排名变化，控制和降低Acos,提升广告销量；

　　3.对Amazon的.listing进行站外营销推广和打造爆款，提高销量，达成销售目标；

　　4.完善账号各项政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；能预防可能出现的争议，妥善解决投诉或尽量避免差评问题；

　　电商运营专员岗位职责 篇28

　　职责：

　　1、负责线上商城的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作);

　　2.、善于挖掘产品亮点与卖点，提出图片创意;了解行业数据，积极做出推广策略调整;

　　3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成;

　　4、规划网络广告的投放，并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;

　　5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;

　　6、监测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务等相关专业，有两年以上的电商平台运营经验;

　　2、具有较好的`策划、沟通、逻辑思维能力，有一定文字功底;

　　3、思路清晰，具有较强的数据分析能力，制定店铺发展方向及推广营销计划，完成阶段的任务指标;

　　4、熟悉各平台搜索规则;较强的逻辑思维及数据分析能力;提高转化率。

　　电商运营专员岗位职责 篇29

　　电商运营总监(电商运营部) ，金山软件， 北京金山办公软件股份有限公司,wps office,金山办公软件,金山软件,金山

　　岗位职责:

　　1. 制定自营电商平台发展的战略规划,包括选品,调性定位打磨及全平台运营工作。

　　2. 进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施。

　　3. 对店铺的ipv、pv、uv、销量、转化率、回购率、roi、客单价等专业数据进行分析,并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析,研究新的营销手段,及时调整营销策略与内容。保证销售业绩长期稳健成长。

　　任职资格:

　　1. 全日制大专以上学历,有5年以上大型电商平台或商城店铺运营管理经验以及成功案例。

　　2. 精通网络数据分析,商品数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。

　　3. 熟悉线上渠道的`各种推广手段及规则,具有敏感的商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。

　　4. 具备优秀的创新能力、领导能力、团队管理能力。

　　5. 良好的协调、沟通能力,以结果为导向,强烈的责任心和团队协作意识。

　　电商运营专员岗位职责 篇30

　　1、根据销售计划，协助跨境电商经理管理好TP及经销商，以达成各渠道的销售任务；

　　2、负责与客户往来账务的对账，对账异常问题的.跟进沟通处理，发票处理，付款流程，合同协议签署流程，费用申请等流程的处理；

　　3、对接TP团队，与TP保持良好的沟通，跟进销售计划执行到位，保证品牌产品策略/价格政策/营销推广/人群运营策略的落地执行；

　　4、负责监控渠道价格，保证渠道价格的稳定；

　　5、负责收集平台销售数据、库存周转数据及配合电商经理其他的临时性需求工作；

　　电商运营专员岗位职责 篇31

　　1、负责公司抖音的日常运营、管理、营销、推广等工作；

　　2、负责网络推广，传播方式和宣传渠道等各方面的策划运作；

　　3、对网站流量进行统计分析，产品排名分析，跟踪广告投放实际效果，不断调整及优化；

　　4、不断改进店铺页面和产品页面，使之具有吸引力；

　　5、其他临时性工作。

　　电商运营专员岗位职责 篇32

　　1、负责京东店铺的站内站外付费推广效果，对ROI负责；

　　2、协助非付费流量的`布局和执行；

　　3、配合运营部直通车选款，投放策略选择，选词和直通车出价；

　　4、直通车、智钻、报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；

　　5、负责京东、拼多多店铺的活动报名和商品上架；

　　6、提供日报表，汇报当天推广情况和调整优化策略。

　　电商运营专员岗位职责 篇33

　　1.根据公司战略规划，指导并制定Amazon、ebay、wish、速卖通、LAZADA等跨境电商平台业绩目标及目标分解（年度、季度及月度目标计划），达成部门业务目标并支持公司业绩目标的完成；

　　2.定期（月度、季度、年度）对本部门数据进行分析，如GMV总量及增长率、利润总量及增长率、库存周转率等，关注成本核算。并根据数据分析结果实时调整运营计划，制定运营策略并保障业绩目标的有效完成；

　　3.定期（月度）向内部各团队沟通明确业务目标规划，加强对团队骨干的业务指导赋能，实时跟踪部门业绩目标的完成情况，对业绩结果负责；

　　4.组建团队和推进内部团队建设，对部门人员进行合理的工作分工、工作指导和培训、绩效考核管理，建立良好的内部沟通交流、学习分享及团建机制，提升团队凝聚力和战斗力，做好关键人才培养和储备；

　　5.不断优化和完善部门组织架构，梳理和改进各业务环节操作流程，保障部门内部人员分工明确和业务流程高效运作；

　　6.加强部门内部及部门间的`沟通与协作，积极推动与第三方平台的内部其他部门协同，主动增强与IT、人力、采购、物流、仓储、品质等各相关部门沟通；

　　7.关注外部供应商和行业竞争对手：主动研究各跨境电商平台的运行规则，并维护日常联系。密切关注行业发展和竞争对手（标杆）动态，结合自身实际不断突破创新。

　　电商运营专员岗位职责 篇34

　　1、根据公司战略方向，制定电商业务的品牌定位、运营策略以及年度计划，推动并确保销售业绩目标的'顺利完成；

　　2、全面负责每日瑜伽app内商城板块，以及第三方电商平台（天猫丶京东、淘宝等）的推广和运营，带领团队完成销售业绩指标；

　　3、规划营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析，提出并落实改进方案；

　　4、负责电商产品的结构规划，统筹新品的调研及开发，分析各商品的竞争情况制定整体运营策略；

　　5、管理并培养团队成员，不断提高团队的战斗力。

　　电商运营专员岗位职责 篇35

　　1、负责每日各类目商品的挑品并制定各个品类商品的挑品标准；

　　2、分析商品各项运营数据建立数据模型，并优化商品挑品标准；

　　3、对各类目下商品内容的完整性和美观性负责；

　　4、了解和研究其它购物平台商品选品的特性，研究各品类商品的用户喜好；

　　5、编辑优选商品的推荐理由并对用户提交的推荐理由进行审核；

　　6、和平台用户及商家的.沟通；

　　7、其它一些交待的工作任务。

　　电商运营专员岗位职责 篇36

　　1、负责美国站，欧洲站或者日本站点账号管理，产品上下架，维护和优化产品页面，确保账号安全。

　　2、售前，售中，售后的'客户服务，及时解决和减少客户投诉，提高Review的质量和数量。

　　3、产品资料的编辑优化，并检查。

　　4、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量。

　　5、良好的团队合作精神，完成公司销售目标。

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