企业工作计划

时间:2022-10-09 09:59:49 工作计划 我要投稿

实用的企业工作计划模板十篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又迎来了一个全新的起点,让我们对今后的工作做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的企业工作计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的企业工作计划模板十篇

企业工作计划 篇1

  后勤的工作要去做好,也是要提前做好一个规划,十月也是将近,我也是要对自己后勤的工作来做好计划,来把十月的工作做好,同时也是要根据具体的情况做好调整,不断的去优化来为同事们做好后勤服务的工作。

  做后勤服务,除了要做好日常,同时也是要不断的了解同事们的需求,去根据具体的情况做好调整,物资的采购,同事的.一些需求也是要及时的去回馈做好。十月也是有国庆的假期,假期期间同事们都放假了,但是作为后勤人员,我也是要在假期把工作继续的做好,配合安保部门做好企业安全问题的处理,同时也是进入秋天了,物资的采购也是要根据季节做好调整,确保同事们的物资不会短缺,同时在日常的工作里头,要去对同事们的需求做好整理去做好服务,后勤的事情很多很杂,但是规划好了,其实也是容易做好的,并不是会忙的毫无头绪的,虽然有很多临时性的工作,但是只要分清楚重点以及紧急的事情就好了,也是要和同事一起配合来做。

  个人来说,除了工作做好,也是要多去思考,改进工作的一个方法,多去市场了解情况以及和同行们多一些交流,经验的积累除了做事情之外,其实沟通也是非常的重要,大家做事情的方式会不一样,碰到的问题也是不同的,只有多去交流,大家的经验彼此去聊聊,那么自己也是可以收获更多,以后遇到这些情况也是懂得如何的来做,来处理好了。同时对于企业组织的一些培训,一些学习的机会也是要去珍惜,十月份也是有几次培训的课程,有时间自己也是要去参加,去多学习,能力的成长也是要靠自己的学,然后做事累积才会更好一些的,同时作为后勤,我也是知道自己的服务态度要好,很多时候不能觉得自己有多少的权力,而是要多谦虚一些,同时态度端正,不断提醒自己,工作中要完成好,也是要多得到同事们的肯定。

  做好了规划,同时也是要在实际工作里头去不断的调整,适应当时的情况,去把后勤做的更好,让同事们更为满意,自己的工作主要也是服务性质的,那么更是要多提前做好思考才行,这样也是能更好的处理一些问题,去让后勤服务是真的服务好同事们的,而不是等出了状况才去改变,我也是会努力,让自己的工作做得更为出色的。

企业工作计划 篇2

  作为一名公司的财务人员,我手中掌握的财务情况是公司最需要的。因为万事离不开钱,财务部门永远是每一个公司最重要的部门,没有财务的良好运转,任何公司都是举步维艰,不可能有大的作为,这就是财务部门的重要性。

  我也深知我自己的责任重大,所以在公司的几年工作时间里,一直努力工作,将属于自己的财务状况处理的十分良好,没有任何假账、漏帐、死账,我会一直将这种良好的表现继续下去。

  XXXX年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XXXX的工作计划。

  一、个人意见措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

  二、参加财务人员继续教育

  每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是XXXX年月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:XXXX年财务上将有大的'变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部XXXX年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  三、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  在XXXX年里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。

  在金融危机的影响下,很多公司的财务都出现了这样那样的问题,很多公司倒闭了,为了使公司不会受到损失,我更要努力,帮助公司度过难关,迎来公司另一个大发展时期!

企业工作计划 篇3

  一、企业公司内部审计工作总体思路:

  1、今后5年公司审计工作的总体目标是:由传统的财务收支审计转变为经济效益审计、内部控制审计、经济合同审计等并重。

  2、20xx年审计工作重点是:以内控制度审计为基础,以经营业绩审计为中心,提高审计工作质量,加强审计意见的落实,充分发挥内部审计在防范风险、完善管理和提高经济效益中的作用,即在实施审计监督同时,提高审计服务职能。

  二、20xx年度企业公司内部审计工作计划如下:

  1、完善审计内控制度,促进集团内控管理健全与完善

  ⑴ 首先完善企业公司内审制度,做到审计工作有据可依,根据审计业务类型,准备建立《企业公司内部控制制度审计办法》、《企业公司预算执行情况审计办法》、《企业公司合同管理审计办法》三项内审制度。

  ⑵ 内控制度是指公司为实现经营目标,保障资产完整、保证会计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、组织、制约、检查的控制系统,20xx年内审工作应该建立在公司内部控制的基础上,对其执行情况进行检查与评价,主要是评价内控是否健全、有效,可依赖程度如何;评价在其内控制度健全、有效、可依赖的前提下,在运行中是否得到认真的贯彻和执行,是否有利于公司的经营活动、促进公司的发展等,以便及时发现管理中的薄弱环节,从而确定审计重点,提高审计工作效率,保证审计工作质量,有针对性的提出审计意见,促进下属企业健全和完善内控制度,保证其经营活动正常运行。

  ⑶ 通过预算审计促进预算管理思想观念转变。目前公司费用开支的相关制度尚未健全,部分单位即以预算作为费用开支的标准(而非以费用制度为预算标准),因此,费用开支丧失了计划性,部分项目突破预算范围。审计将配合财务等相关部门,建立与健全各项费用管理办法,制定相关费用开支标准,同时使之成为预算编制指引、规范性文件。

  2、以经营业绩审计为中心,结合经济责任审计。

  内部审计必须以公司经营业绩审计为中心,主要是对下属企业的每半年度经营业绩(预算执行)审计,通过经营业绩审计不仅要查错防弊,及时发现问题并予以纠正,逐步实现由发现型向预防型的转变,更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素,分析原因,抓住关键,提出建议和意见,进而促进下属企业加强经营管理,提高经济效益。

  在开展经营业绩审计时,内部审计应注意的'问题是:经营业绩审计一定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合,经济责任审计也就是对下属企业经营者年度或任期内的经营目标、经营任务完成情况以及真实性进行审计。企业公司不仅要加强离任审计,还应搞好任中审计,注重对下属企业领导干部任中经营绩效的评价。

  ⑴ 对下属企业经营业绩审计(年度审计、半年度审计):

  通过对下属企业20xx年度经营业绩审计,出具审计报告,提交企业公司考核小组,作为对各下属企业考核的依据。

  通过对20xx年的半年度预算执行审计,发现预算执行过程与内控管理中存在问题,敦促其纠正问题、执行集团经营政策、落实经营管理措施,围绕集团年度经营目标提高经营效益。 ⑵ 结合经营开展经营专项审计,促进内控制度贯彻与执行

  ①收入合同审计

  集团实行资金集中管理,各企业的收入应全部纳入预算管理,并入账核算,禁设小金库,因此,对下属企业的各项收入项目是否纳入预算管理,收入金额全部入账,以及收入内控是否健全、有效进行审计。

  ②在各项成本费用支出进行跟踪审计

  企业公司与下属企业签订经营责任书,但主营业务成本并不纳入业绩考核,并在ERP中实行预算控制,因此,对下属企业的主营业务成本的开支范围、标准、原始票据合法性进行审计,以确定下属企业各项成本费用支出的真实、合法性。

  ③工程项目的竣工结算审计

  近年来企业公司不断有一些修缮工程竣工结算,工程竣工结算均聘请具有资级的工程造价资质的咨询公司审计,因此,主要是对工程招标、合同签订、竣工验收、付款进行审计。

  三、依照“审后要追究、审后要整改、审后要运用”的原则,建立审计结果落实反馈制度,加强对审计意见落实情况的跟踪,并定期组织开展审计成果运用执行情况的检查。

  1、对下发整改通知责令限期整改的下属企业,要及时进行回访,监督审计意见的落实,使企业存在的问题逐渐减少,同样的问题不重复出现,从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。

  2、与企业公司各职能部门,尤 其是财务部要进一步加强合作与工作沟通,将审计部掌握的相关信息及时通报,避免管理、监督、考核脱节。

  四、加大宣传力度,改善内审环境,加强审计人员培训,进一步提高审计工作质量。

  1、20xx年审计队伍人员出现流动,审计岗位配备不足,导致年度工作目标未能全部落实,20xx年,需要领导支持与相关部门配合,按岗位设置配备审计人员,充实审计队伍力量。

  2、协助与配合相关部门健全与完善内控制度,使管理有制度,审计有依据,处罚有规定,进一步发挥审计事前、事中、事后参与经营管理作用。

  3、利用公司刊宣传内审,报道一些通过内审使被审计单位增加效益的事例,或定期与公司各职能部门及下属企业老总、相关部门进行座谈,让所有员工了解内审在企业中的作用,特别是让下属企业领导从了解、重视到全力支持内审工作,为内审工作的进一步开展打下更好的基础。

  4、通过审计回访,落实审计问题整改,同时也使审计部门了解下属企业诉求、解决问题存在困难,深层次了解企业经营情况,更好服务企业。

  5、要对现有的内审人员进行业务培训,组织参加国际内审师资格考试等,不断丰富业务知识,提高审计人员自身素质,适应新形势、新任务的需要。

企业工作计划 篇4

  一、认真学习,提高素质,求真务实,干好本职年我们公司工作的指导思想是:以“后勤围着生产转、生产围着销售转、销售围着市场转、经营围着效益转”在新的一年里,我们要认真学习和落实公司的各项文件精神以及各项规章制度,以振兴企业经济为总目标,维护公司治安稳定为总要求,增强大局意识、政治意识、忧患意识和法治意识,与时俱入、公正执法,加强保卫队伍正规化建设,加强保卫人员素质建设,全面提高保卫工作水平和保卫队伍战斗力,切实担负起维护公司治安稳定和保障员工家属安居乐业的重大责任树立良好的保卫形象,转变旧的工作作风,团结一致,把我公司的安全保卫工作做实,把公司的各项规章制度及安全保卫措施落实到实际工作中去。

  二、搞好内部治安管理,确保公司内部稳定为了维护公司治安持续稳定,20xx年我们还要认真贯彻落实《企业、事业单位内部治安保卫条例》和“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针,以及公司的各项安全保卫工作措施,入一步加强公司内部安全防范工作,认真落实安全保卫责任制,与车间科室签订综合治理、安全保卫目标责任书,切实把安全防范的工作落实到基层,落实到每一位员工身上20xx年我科将对生产区内的各车间科室,进行每月一次的安全检查,检查重点就是工具箱、更衣柜我科还要充分利用公司安装的监控设施,把安全事故的苗头消灭在萌芽状态我们保卫科三班值班人员还要针对要害部位重点观守、严密防范,加强内部治安的责任感和紧迫感,预防和减少各类案、事件的发生,确保本年度内不发生重大案事件重点加大对破坏、盗窃、酗酒滋事、打架斗殴等案件的打击力度,为我公司的正常生产、工作和生活创造一个良好的治安环境。

  三、搞好消防管理,预防火灾事故年,我科将对生产区工作人员带烟带火情况加大检查力度,果断杜绝带烟带火上班的'不正常现象,为公司的防火安全打下坚实的基础在做好消防安全防范工作的同时,我们还要积极开展防火安全教育和灭火训练。20xx年“五一”节前后和11月9日“119”消防宣传日期间,组织重点要害部位(特殊工种)人员进行两次防火、灭火技能训练,使在生产区内工作的人员人人都会使用灭火器,在一旦出现火警时,能够及时的扑灭初起火灾,减少损失另外在本年度内上一次防火灭火知识课,使广大干部员工入一步增强防灾、抗灾的整体能力,为公司的健康发展打下良好的消防基矗

  四、抓好宿舍管理,为员工服好务年我们要入一步加强宿舍楼的管理工作,确确实实地为工作在一线的员工创造一个良好的生活空间和舒服的休息环境20xx年我们将对单身宿舍的卫生间、水房入行维修、清理,对下水管道入行维修改造申请公司对女工楼的房顶下水管入行改造,以解决室内漏水的问题我们保卫科一定入最大努力,把单身宿舍的各项工作做好,真正地让在宿舍楼居住的员工满足。作

  一、加强思想政治工作。加强政治学习和安全教育是做好安全社会治安综合治理工作、在职工中牢固树立“安全第一”思想的重要环节。要通过经常性的学习和教育,使职工自觉履行职责,为构建和谐社会和经济金融安全运行服务。

  二、签订《社会治安综合治理及安全管理责任书》。实行安全管理承包责任制,在细化安全事项、明确责任、杜绝相互推委、提高职工参与安全管理主的动性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行继续签订《社会治安综合治理及安全管理责任书》,并把安全工作的重点放在抓好落实上,确保全年安全无事故。

  三、做好社会治安综合治理工作。1、在我行被县社会治安综合治理委员会列为成员单位,要加强社会治安综合治理工作的规范化;抓好社会治安综合治理队伍建设;进一步健全矛盾纠纷排查调处工作管理机制;抓好安全管理各项规章制度的落实。2、安排管理好行政值班;3、认真开展法制宣传月活动,有计划、有安排、有资料总结,不走形式,起到良好的宣传效果。力所能及地提供物质条件,宣传、引导广大职工进行有益的文化娱乐活动,从小事做起,踏踏实实地做好社会治安综合治理工作。

  四、加强安全检查力度。督促职工对办公区、各股室内部安全事项进行经常性检查,发现隐患,及时处理。节假日前,在各股室自查的基础上,支行安全工作领导小组要进行全面检查,认真地做好节假日的安全管理工作,防患于未然。

  五、注重火灾消防工作。对县支行的消防实施进行检查,根据火灾隐患的位置合理配置灭火器具。充装本年度到期的灭火器。

  六、努力完成人民银行XX市中心支行和本行交给的其他任务。

  继续贯彻执行"安全第一,预防为主,综合治理"的安全工作方针和"以人为本、关爱生命、安全发展"的工作理念,完善我队安全制度建设,规范安全管理,落实安全责任,加大隐患排查治理力度,扎实做好安全生产各项工作,确保单位安全和内部治安稳定,为全面推进大队改革和经济发展提供保障。

  主要安全目标:坚决杜绝重大人身伤亡事故发生,无放射源丢失和环保事故,轻伤负伤率控制在3‰以内;不发生政治刑事案件和治安案件,不发生火灾事故、失泄密事件和群体突发事件,一般治安案件发案率控制在辖区总人口的3‰以内,力争实现我队第十三个安全年。

  主要工作要点:

  1。继续强化各级安全工作责任制落实。与各二级经营单位签订《安全生产责任书》、《内部治安综合治理及保密工作责任书》达到100%。与放射源使用单位签订《放射源使用管理责任书》。

  2、继续开展"保密月"、"安全生产月"宣传教育活动,大力宣传安全法律法规。协助各单位开展经常性员工安全教育和安管人员培训持证上岗管理,推进基层安全教育常态化、制度化。按照地质关于20xx年安全主题专项活动的要求认真抓好组织落实。

  3、对大队原有的安全管理制度进行修订和更新。帮助各二级单位完善和规范安全制度管理,推进安全标准化建设活动。

  4、加强对安全工作的检查。矿山、工程施工、车辆交通安全,仍是我队安全工作的重点。全年进行安全大检查不少于4次(五一、十一、元旦、春节),专项检查不少于3次,督导隐患整改率达100%。

  5、严格放射源借领、归还手续,加强放射源使用环节的监管,按政府有关部门要求提交辐射安全与防护评估报告。

  6、做好工伤及伤残人员档案管理、伤残金发放及矽肺体检工作。

  7、加强卫生防疫,关注甲流疫情,做好甲流感防控工作。

  8、加强对重点要害部位(危险物品、枪、贵重物品、机密资料等)的安全防范和值班看守工作,确保万无一失。

  9、加强内部维稳工作。注意加强信息收集,及时掌控和反馈不稳定动态,配合相关部门共同做好矛盾隐患化解工作。

  10、按省保密局要求做好保密认证年检复审工作。

企业工作计划 篇5

  今年以来,在县委、县政府和省、市中小企业主管部门的正确领导下,我局认真贯彻落实科学发展观,深入开展党的群众路线教育实践活动,围绕“发力赶超,开拓奋进,加快建设经济强县文化名县生态美县”的战略目标,大力实施中小企业成长发展战略,深入开展“转调创”活动,创新理念,强化服务,推进中小微企业转方式、调结构、扩总量,全县民营经济、中小微企业实现快速健康发展,取得了较好成绩。

  一、工作总结

  20xx年,全县累计完成工业总产值687。7亿元,同比增长0。3%;销售收入680。4亿元,同比增长0。4%;利税48。1亿元,同比下降5。1%;利润33。4亿元,同比下降6。8%。预计20xx年,全县民营企业累计完成工业总产值745亿元,销售收入740亿元,利税52亿元,利润36亿元。

  目前,全县个体工商户发展到20060户,中小微企业6332家,新增768家;规模企业达到275家,各类独立合作社达到XX59家,新增312家。

  (一)建立企业培育库,对小升规企业进行精准培育。

  年初,根据市局安排部署,制定了全县中小企业培育实施方案,分门别类,进行全面排查摸底,重点选取了全县极具成长潜力的50家中小微企业,作为重点培育对象,建立了全县“小升规”企业培育库。县局明确责任领导和责任人,各镇街安排专人负责企业培育库的信息收集和跟踪指导,定期上报培育企业生产经营情况,力争年内新增规模以上企业30家以上。目前,已与统计局组织30家企业上报相关认定材料,等待省市统计系统审核认定。

  (二)实施科技创新计划,推动企业创新发展。

  一是大力培育“一企一技术”研发中心和创新企业。今年策划包装兴泉油脂、信发磨料磨具、巨强生物等5家企业成功认定为市级“一企一技术”研发中心;巨强生物、真源观光农业科技、美达电力和赛博特4家家企业成功认定为省级“一企一技术”研发中心。二是鼓励中小企业与科研机构、高等院校开展产学研合作。组织百特新材料、绿地食品、巨强生物等6家企业申报并成功认定为市级“专精特新”企业;百特新材料、巨强生物和真源观光农业科技3家企业申报并成功认定为省级“专精特新”企业。三是积极培育创业辅导(孵化)基地。依托**县电子商务产业园规划,围绕创业孵化、电商交易、展览体验、会务培训等孵化内容,大力推进鲁东南电子商务孵化基地建设,搞好策划包装,加大争取力度,**县电子商务产业园成功被认定为市级小企业创业辅导基地,中资上元创客空间被认定为第一批**创客空间。

  (三)扎实推进企业公司制改制和挂牌上市工作。

  下半年以来,把推动规模以上中小企业规范化公司制改制、挂牌上市作为各项工作重中之重来抓。截止目前,已筛选了35家企业列入全市中小企业规范化公司制改制企业储备库,已有20家企业基本完成规范化公司制改制,同时勇进集团、碧海机械、金砖物流等8家企业列入全市中小企业挂牌上市储备库。其中新**、天狮木业、赛博特三家中小企业已成功在齐鲁股权交易中心挂牌上市,还有2家企业已进入实质性操作挂牌上市阶段:一是**勇进集团有限公司正在操作新三板挂牌上市工作,公司制度、财务审计等各项工作已经基本完成,预计明年完成新三板挂牌上市;二是**碧海机械有限公司正在操作中小板上市工作,公司的各项审计、审核工作接近尾声,预计明年在中小板挂牌上市。**富华集团、临沂金砖物流有限公司、**凯利化工有限公司等几家企业都有迫切上市意愿,目前正按照挂牌上市有关要求,认真做好上市前各项筹备工作。

  (四)以推进产业集聚发展为抓手,加快产业集群和特色产业镇培植壮大提升。

  今年以来,在积极做好现有产业集群、特色产业镇服务平台日常调度和跟踪服务同时,加大培植和申报力度,先后组织磨料磨具产业申报并成功认定为市级产业集群,相沟饲料加工申报并成功认定为市级特色产业镇,合兴磨料磨具公共技术服务中心申报并成功认定为临沂市中小企业示范服务机构,金丰花生加工技术公共服务中心、万里达物流平台被认定为市级公共服务示范平台。截至目前,我县省级“一企一技术”研发中心7个;省级“一企一技术”创新企业7个;市级“一企一技术”研发中心15个;市级“一企一技术”创新企业8个;省级专精特新中小企业13个;市级专精特新中小企业XX个;**省创客空间1个。

  (五)加强企业管理者培训、推介宣传,提升中小企业管理水平。

  实施中小企业“十百千”培训计划,全年计划培训企业管理者800人以上。今年以来先后组织电子商务培训班、安全生产法规专题培训、中小企业挂牌上市培训班、经济形势分析与企业发展战略培训班、**省第三届互联网大会和中小微企业运营管控与创新发展待各类培训班12期,共培训近1000名企业管理人员。先后组织10多家企业参加省局组织的`“一企一策”专家诊断。完成上海交通大学临沂市新生代民营企业家创新领导力提升研修班招生工作。积极组织企业参加第十三届中博会、**省第三届互联网大会、海峡两岸中小企业展览会等各类博览会。借助各类展会进一步宣传推介企业和产品,拓宽了企业营销渠道。

  (六)重点项目资金争取工作成效显著。

  积极组织金丰集团、金豆子花生2家企业申报临沂市食品行业创业创新专项资金扶持项目,争取专项扶持资金分别为110万元和40万元。组织巨强生物、信发磨料磨具、兴泉油脂3家企业申报临沂市“一企一技术”创新研发平台项目,各申请补助资金20万元。

  (七)坚持走出去请进来,推进“三引一促”工作。

  一是走出去。先后去徐州、苏州、济南、青岛等地为企业联系合作院校和企业,引进项目、资金和人才,促进企业产学研合作和强强联合;二是请进来。先后为金豆子、亚新塑料2家企业成功引进专家2名,引进专利项目3项,引进各类资金3000万元,新注册成立公司1家。通过积极对接争取,5月份,**农科院、青岛农业大学、**花生研究所在**金豆子有限公司成功举行博士后工作站挂牌仪式。

  (八)扎实开展“结亲连心”和企业扶贫工作。

  一是“结亲连心”活动。今年以来,根据“三问三清”工作要求,组织干部职工通过入户、电话、短信等方式与592名群众联系了6次,详细了解群众生产生活状况及存在问题,并认真帮助解决有关问题。二是企业扶贫工作。我局负责全县40家企业与村居的扶贫对接协调工作,多次调度企业扶贫开展情况,参与全市扶贫现场观摩会准备工作,企业扶贫工作正有序开展。目前企业扶贫已到位扶贫款10多万元,为贫困户提供就业岗位200多个。

  (九)自身建设不断强化。

  一是扎实开展“”专题教育活动。二是高度重视党风廉政建设责任制工作,始终把党风廉政建设责任制摆上重要议事日程。建立主要领导负总责,分管领导抓各科,一级抓一级,层层抓落实的工作机制。

  二、工作计划

  (一)工作目标任务:

  预计20xx年全县工业总产值完成796亿元,销售收入790亿元,利税58亿元,利润42亿元。

  (二)主要工作措施

  1、全面推动中小微企业扶持政策落实。积极打通政策落实“最后一公里”,确保各项优惠政策真正惠及全县广大中小微企业。

  2、加快中小微企业培育提升。精准筛选50家中小微企业列入“小升规”培育计划,明确责任领导和责任人,加强跟踪指导服务,帮助企业解决培育过程中遇到的困难和问题,力争年内新增30家规模以上企业。

  3、实施科技创新计划。一是培育“一企一技术”研发中心和创新企业4家以上。鼓励企业加大研发投入,积极争取省、市“一企一技术”创新资金扶持,增强自主创新能力,开发新产品,提升市场竞争力;二是开展“产学研”合作。鼓励引导中小企业与科研机构、高等院校开展产学研合作,发挥各自优势,形成研究、开发、生产一体化,构建产品技术创新战略联盟,推动企业产品向高、精、尖领域发展,重点培育“专精特新”企业8家以上。

  4、开展中小企业电子商务推进活动。一是继续完善中小企业****网内容,加大对外宣传推介力度,计划在成长型企业和龙头企业、产业集群等板块新增加30家企业信息、图片等内容;二是充分利用电子商务示范企业的带头作用,加大宣传力度,引导企业积极参加省局的易商网交易活动。努力配合有关部门搞好鲁南电子商务孵化创业基地建设工作。

  5、推动特色产业镇、产业集群建设。在积极做好现有产业集群和特色产业镇日常调度和跟踪服务同时,加大培育和向上争取申报力度,力争省市级产业集群、特色产业镇、公共服务平台申报认定取得大的突破。

  6、加强培训和宣传推介,提升中小企业管理水平。力争培训企业管理者1000人次,组织企业家到外地知名企业参观学习、借鉴成功经验;邀请专家教授为企业家讲授企业管理先进模式、经营理念,提升我县企业管理者经营管理水平。积极组织企业参加各类展会,加大对外宣传推介力度。

  7、加强自身建设。结合专题教育活动,深入企业、群众征求意见,深刻查摆自身存在的问题,认真进行整改,严格按照有关规定来约束自己,从严要求自己,健全完善各项规章制度,切实纠正“四风”,密切联系群众,多深入基层,为基层人民群众办实事、办好事、解难事,想群众之所想、急群众之所急。立足职责服务企业,服务群众,为促进**县域经济又好又快发展,实现“提质增效谋发展,争先进位建强县”的战略目标贡献力量!

企业工作计划 篇6

  为强化安全生产管理和监督,提高安全执行力。确保安全生产无事故,根据公司要求、结合我厂实际,在9月份的安全管理工作中,我部门仍以现场检查、监督为重点,以加强安全确认工作和职工安全教育培训为基础,加强隐患整改力度,不断提升安全管理水平。现将9月份安全工作做以下总结:

  一、加强安全生产教育培训工作,提高全员安全意识和技能,

  9月份招收新职工294人,转岗培训5人,新工人到厂后全部按要求进行了三级安全教育培训,经安全科考试合格后,分配生产岗位上岗作业,并对部分新职工进行安全操作跟踪,对其在工作中的违章违纪和违反操作规程行为予以纠正和处理,为在以后的生产过程当中避免发生事故打下了良好的基础。

  全公司在安全部组织领导下,各分厂安全科在本月共开展各类安全培训34次,参加员工3500人,占总人数的50%以上。通过加强对职工的安全思想教育,使部分职工安全意识淡薄、安全知识匮乏的问题得到了及时有效的解决,使我公司的安全文化氛围日益浓厚,职工安全思想意识和综合素质有了进一步的提高。

  二、9月份完成了全公司的防雷检测。

  三、参加了唐山市安监局举办的班组长烧结、炼铁单元的考试。

  我公司有120人参加了考试,这对我们的班组长是一次锻炼,提高了技术水平。

  四、强力推行安全隐患排查、整改工作

  重点突出专业安全检查,发挥专职安全员作用,以安全部牵头,设备科、生产科、机修、电气配合,组成检查组,对我厂的电器、高、低压配电室、主要机械设备、压力容器、煤气、天车、大型建筑物、厂房、设备基础及皮带系统各处安全防护设施进行综合性安全大检查。本月共查处各类隐患78余起,对查出的隐患本厂能整改的通知相关单位进行整改,本着隐患不过夜的原则限期整改,并跟踪隐患整改情况。对不能整改的重大隐患及时上报公司。为强化日常安全检查。安全科深入现场进行经常性、有针对性的定时或不定时的日常安全检查。对作业现场发现的违章、安全隐患做到整改内容、整改标准、整改措施、整改时间和整改责任人“五个落实”。确保整改过的隐患不重复发生,预防和减少各类事故的发生。

  同时我厂把安全作业票的使用和管理纳入安全工作重要的议事日程,坚持有作业就填票,安全科加大了对此项工作的检查力度,通过班前班后和周二安全例会广泛宣传、现场检查和督导,强力推进作业票的使用,让大家清楚的认识填写作业票的目的和重要性。本月共填写检修作业票19张,由于严格的检查和管理,使我厂的检修作业票的填写质量,思想认识、使用效果和数量都有了很大的提高。为了做好安全确认 安全科推行了检修安全确认表,检修前对使用的工具、吊具、用具及其他辅助器材要认真进行检查并做好记录,在检修时,对已采取的安全防范措施、断电、挂牌、作业票的填写、设专人监护,做好再确认,作业人、监护人明确责任,层层把关,切实做到安全确认,责任落实到人,从而在9月份的检修和生产工作当中起到了良好的效果。

  五、公司新老区三同时手续全面展开

  三同时手续是安全生产的必要手续,是预防事故、加强安全生产管理的重要基础,通过开展安全评估工作,规范和改进我厂的安全管理工作,全面提升整体安全管理水平,切实保障企业财产和职工生命安全。

  十月份安全工作计划

  1、继续加强新入厂职工三级教育,提高班前班后会的质量和效果,努力提高全体员工的安全素质和技术素质,把三规一制、安全规程评估的学习纳入班前班后会的重要学习内容,组织班组长进行综合素质培训,使其在生产过程中,起到中流砥柱的作用。

  2、继续开展对皮带系统和主要设备、危险及要害岗位安全隐患的检查,彻底消灭各类隐患问题,为安全生产创造条件,全力以赴的'开展职工自查活动,安全科牵头对岗位可能存在的隐患进行拉网式的检查,对查出的问题立即整改。(10月10日开始)

  3、加强对作业票的使用和检查力度,对填写不规范和不认真的严格考核,把检修作业票的管理和检查做为本月的重点工作。认真履行作业票签字人责任,发现问题对作业票的相关责任人给予考核,使作业票的填写确实起到作业安全的主导作用。

  4、完成6500N.m3/h制氧的备案延期手续。

  5、做好烧结、轧钢标准化资料准备工作,使其早日完成。

  6、为进一步加强外委施工单位安全管理,安全部在对外委施工单位的管理中始终坚持"一个宗旨、两条主线、三个理念"的原则,即一个宗旨是始终将外委施工单位作为我们自己的施工单位进行管理;两条主线是本质安全管理与质量标准化管理工作;三个理念是风险可以控制、事故能够避免、措施+执行力=安全。极大地促进了施工现场场容场貌的秩序化、施工现场安全防护的标准化和现场文明施工的制度化建设。

企业工作计划 篇7

  新的一年,人力资源部将对xxxx年整体工作作出规划,我们企业目前人力资源现状是:团队向心力能够符合企业发展阶段的需要,团队基本稳定,人员流动率不高,团队能够完成基本协作,具备基础的专业要求,但整体员工学历偏低,核心员工整体素质与企业发展步伐不匹配,没有形成健康的人力资源梯队基于此,xxxx年整体工作应从以下方面着手:

  (一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。

  (二)做好人才引进和配置工作

  xxxx年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。xxxx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。

  (三)做好绩效考核工作通过xxxx年的绩效考核实践

  我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。xxxx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。

  (四)加强培训工作

  我们认为,经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在xxxx年打算给予各用人单位一定限额的`培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。

  (五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益

  老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。xxxx年,我们一是继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。二是保障员工福利,xxxx年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,xxxx年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。

  (六)支持业务部门的组织工作

  xxxx年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。

  xxxx年人力资源部工作计划书

企业工作计划 篇8

  时间就像一条灵活的鱼,不在意的时候只是慢慢的游动,当你想要去抓紧它的时候,它却溜得飞快。20xx年已经到来近一个月了,结束了欢闹的年会,归来了漫长的年假。我们是时候开始准备二月份正式的工作准备了!

  看着20xx的工作还没正式开始就已经损失了一个月,我们都非常的焦急,毕竟在不开始,年底的业绩可就岌岌可危了!再次,我也对自己在二月的工作做好计划,希望自己严格的完成任务,在工作中尽快的找回状态,继续朝着自己的目标前进!

  一、个人计划

  二月的工作迫在眉睫,在自仔细的考虑后,我决定对自己的情况做好严格的规划。

  首先,在二月工作的开始时,我要好好的整理的自己的不足,对自己在工作中的缺点和问题都有一个详细的了解。认识到自己的问题,并积极的在这全新的工作中开始改变自己!

  其次,在这一个月努力的挑战自己,看看自己在一年结束后能在这全新的一年里能做到什么的地步。

  最后,今后的每个月末我都要做好总结,每个月都要比过去更加提升一些,希望在今年的年末,我能达到让自己都惊讶的'地步。

  为了能做到提升,我必须紧密的开始努力,开始提升自己。我要加强对自己的严格管理,提升自己各方面的能力!

  二、工作计划

  首先,在二月我的开头,我要赶紧将过去身下的事情全部解决,带着全新的状态面对这个月的工作。并且在前期,严格的学习公司在这一年的发展方向,深刻的了解公司的发展理念,紧跟领导的指挥,防止走错路!

  其次,在工作中努力向上、拼搏,做好自己的责任!这一个月是我个人提升计划的“基数月”,我要打起更高的精神去面对工作,在20xx年工作里开好一个好头!

  最后,我要在这一年里改变自己工作态度,加强自己和大家的交流沟通,更深入的融入团队当中,真正的依靠团队,帮助团队。我要加强自己的团队意识,让自己能更好的为我们这个团队的发展而前进。为了改变,我必须从这个二月开始!

  三、结束语

  计划不行动永远都是空谈,二月以及将到来!我会紧抓时间的尾巴,严格的要求自己,管理自己,让自己成为一名出色的xxx员工,成为一名出色的xxx人!

企业工作计划 篇9

  1、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案,及时反馈处理意见,协助公司领导协调各部门之间业务工作,编写公司年度大事记。

  2、做好具体的`事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜;做好档案管理工作和保密工作,将公司档案数字化管理。

  3、积极配合其他部门工作,以公司未来发展为核心,为公司做强有力的支持工作。

  220xx年已过去x个月,在剩下的x个月里,我希望能够在公司提供的大舞台上发挥自己的特长,把本职工作做到尽善尽美,为公司的蓬勃发展做出一点贡献。

企业工作计划 篇10

各位同事:

  大家下午好!

  x声传捷报,x影抖春晖。值此新春佳节到来之际,公司在这里隆重召开20xx年工作总结暨表彰大会。目的是总结经验、找出不足、明确方向。为公司的长远发展奠定坚实的基础。

  回首既往,岁月峥嵘。物业公司一路走来充满艰难与风险,但我们同时获得珍贵的发展机遇,取得了来之不易的成绩。一年来,公司上下始终贯彻“让业主满意、不断超越”的服务理念,坚持“专业规范、服务客户、持续改进、追求卓越”的质量方针,以“为业主营造安全舒适的生活环境”为服务宗旨,狠抓企业管理,强化员工素质。全体员工以小区为家,把业主当亲人,真抓实干,热诚服务,以优质的服务赢得了广大业主的赞誉,多次受到市、区房管部门的表扬。年底顺利通过了ISO9001质量体系认证。引进乐天物业管理软件,提高管理效能,为广大业主提供了更加优质高效的服务。公司也获得了健康、持续的发展,做到了稳健运营,实现了预期的目标。。下面我将一年来的工作向各位同事总结如下:

  创新,是企业可持续发展的不竭动力,公司从成立之日起就不断的进行体制创新、经营创新、观念创新、管理创新。20xx年公司在创新中高歌猛进。

  一、着力提高员工素质,以适应公司快速发展的需要

  为了更好的服务业主,宣传品牌。公司根据形势的发展变化成立了开元盛典项目部和月亮湾项目部,从而使总公司的管理项目由原来的2个增加到了4个。随着管理面积的进一步扩大,公司对人才的需求越来越迫切。我们的主要做法是:

  (一)、加强人力资源管理,做“学习型、创新型”企业

  严把员工招聘关。物业公司招聘管理人员须有物业管理经验,并取得国家颁发的从业证书;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘秩序人员一般须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

  做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;对在职员工,公司提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工。从而,使员工个人素质得以提高,项目部的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

  从实际出发,项目部严格按照lS09001质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。项目部根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,并与绩效考核挂钩,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

  (二)、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力

  为了更好地服务客户,我公司引进了“一站式物业管理资信系统”——乐天物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资信管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资信系统。项目部全面提倡“一站式服务”、“最佳物业管理员”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

  (三)、认真抓好人才的培养。物业行业是个新兴的行业,在我国推广近30年来,发展十分迅猛。如果我们不加强培训,员工的业务技能和服务水平就不能适应新形势的发展。因此,公司先后2次组织管理人员到北京大北物业进行参观学习,在此基础上,公司利用每周的二、四进行多媒体教学,与艾特森拓展训练机构牵手,在浮山太皇峪进行了拓展训练,通过训练激发了员工的潜能,培养了团队意识。对做好物业服务工作起到了积极推动作用。鉴于拓展训练的特殊效能,公司在君临苑组织了2次拓展训练,收效明显。去年6月份,公司参加全国物业管理员资格认证考试的16人全部拿到了从业证书,为公司的迅速发展储备了人才。

  二、强化服务标准,树立品牌形象,为业主营造安全舒适的居住环境

  快捷的服务效率、高质量的服务标准、100%的业主满意率一直是公司长期以来一直追求的工作目标,一年来,公司狠抓员工工作效率,强化服务标准,取得了一定的成效。在公司进行的业主满意度调查中,业主满意率为97%以上,业主投诉及时处理率100%,房屋交接及时率100%,定期对园区公共设施、设备进行检查、维护、维修、及时率100%,已基本达到物业管理服务二级水平,为业主提供了一个安全、文明、干净、舒适的生活环境。

  (一)、提高保洁服务标准,保证小区美观整洁。

  在保洁服务上,我们按照相关规定将垃圾清运由过去的日产日清变为时产时清,并定期清洗楼道,疏通排污管井,不定期地对小区内的小广告逐层进行排查、清理,初步实现了小区保洁“立体化”。大力提倡“奉献保洁”和“快乐保洁”,调动保洁员的工作积极性。同时,针对早晨、中午和晚饭后休息时间垃圾量大的实际,指定专人分三个时段在小区拣方便袋等杂物。做到“地上不见碎纸片,树上不挂塑料袋”。针对冬季清雪工作,提出了“以雪为令、小雪当日、大雪三天、人到雪净、扫雪出门”的目标,做到了“下雪不积雪、下雨不积水、晴天不见灰、雨天不见泥”,保证了小区的美观和整洁。

  (二)、精心规划,细心呵护,小区绿化自成特色。

  绿化服务上,我们采取多层次、多品种、多形式布局,接一房绿一点、接一区绿一片、接一路绿一线的绿化风格,达到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。本着小区绿化畅、洁、绿、美的原则,对新建小区绿化精心呵护,实现绿化、美化的层次搭配、色彩搭配和季节搭配。我们精心修剪、细心呵护,对小区已枯死的草坪重心进行栽种,将绿化、美化结合起来,小区绿化形成了自有的特色,创造出“四季常青,三季花开,雨不见泥,风不见尘”的优美居住环境。

  (三)、治安保卫严密规范,小区秩序井然有序。

  在治安保卫上,我们针对小区住户多、人员杂的实际情况,实行秩序人员24小时巡逻制度,并增设了智能巡检管理系统,加强巡逻密度与力度,最大限度的保证小区的安全,努力构筑井然有序的安全防线。加强对秩序员的业务培训,先后进行了消防演练、突发事件应急预案演练,大大提高了秩序员的临场应变能力、案件预防和突发事件的处理能力。同时,我们还对秩序队员上岗期间的着装、步伐、用语等日常行为都做出了明确具体的规定,对秩序队伍实施军事化管理,队员坚持每天早操、每月进行综合素质比武,即锻炼技能又提高个人素质,为保证小区安宁打下了坚实的基础。

  在维护小区治安的.同时,强化安保工作服务于小区居民的理念,在秩序队伍中开展“四个必帮”活动,即“居****送沉重物品必帮、因病求援必帮、孤独鳏寡老人生活困难必帮,住户受到侵害必帮”。先后为住户解决困难做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到表扬信10余封,业主亲自送锦旗3面,赢得了业主的广泛认可,小区秩序井然有序。

  (四)、实行服务承诺,服务水平、服务质量实现新突破。

  为更好的服务小区居民,便于监督,我们实行了服务承诺制,将物业管理的服务内容、服务标准、服务时限、联系电话、投诉电话等内容向小区广大住户公示,将公司各大板块工作全部纳入广大住户的时时监督之中,做到“份内的事主动办、份外的事帮助办、今天的事今天办、紧急的事立刻办”。我们在工作中,严格要求维修服务人员,出现业主关于房屋质量问题的投诉,必须在5分钟之内赶到现场查明原因,能及时处理的及时处理,直到让业主满意为止,严格落实各项维修服务标准,立足于为业主真正的解决问题,为公司减轻负担。通过服务承诺制,较好的解决了小区业主对物业管理内容不清,有事不知找谁办理的问题,有效的与业主进行沟通,努力实现人性化服务理念、个性化服务设计、快捷式的服务时限,方便了业主,实现服务水平、服务质量的新突破。

  三、物业无小事,细节创奇迹

  细节管理貌似平淡却能决定成败。管理学里有一个很经典的理论“魔鬼躲藏在细节当中”。大多有实力的物业管理企业都通过细节服务来创造物业管理的完美价值。已开始从每一个环节的每一个细节做起,实实在在地从小处着眼,在服务中于细微之处见功夫。物业公司对细节问题的关注一直保持着近乎“挑剔”的认真。在君临苑小区里,为了有效保护监控线路,防止雨水进入管井,我们抬高了管井口的高度。为了减少车辆经过窨井时发出的“咣当咣当”声响,公司在这些窨井盖的四周用木塞子加以固定。在小区的保安亭里随时配备了打气筒以备业主之需……物业坚信客户是最稀缺的资源,永记1%的工作失误将会给客户带来100%的不满,并且注重关注每一个细节。公司把“大事做于细,伟业做于先”作为物业文化提出来,实践中特别注重细节服务。在小区的服务中精益求精,各项目部设置了便民服务箱,大到冲击钻、管道疏通器,小到螺丝刀、老虎钳、电笔、胶布等,一应俱全。业主有需要登记一下或打个电话,就会得到特别及时的服务。为方便业主倒垃圾,公司在每个楼宇门和地下停车库的电梯出入口都放置了垃圾桶,就连每幢楼房的一层商业门面前也放置了垃圾桶,这些垃圾桶的放置不但受到业主的好评,而且也减少了保洁人员清理零散垃圾的工作量,可以说是一举多得。去年临近春节时,我们考虑到业主购买物品比较多,我们在小区大门口配置了“地牛车”,为满足热爱运动业主的需求,我们从市体育局购买了健身器材和篮球架,目前,健身器材已投入使用,篮球场也受到热爱体育锻炼业主的一致好评。

  “把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重视细节服务可以给企业带源不断的客户,从而创造可观的效益;而怱略细节,也会产生负效应。我们知道,如果一个业主对我们服务质量满意,会告诉另外的6个人;如果不满意则会告诉22个人,而真正打动业主/住户的正是我们服务过程中的一件小事,一个细节。

  物业服务不单纯由设施设备和规章制度堆砌而成,服务过程中更多的时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分岐,如何体现服务的时效性,关键是要从根本处着手——加强企业文化建设,提升员工素质,增强企业的凝聚力,让“业主第一”的思想植根于每位员工的思维和行为习惯中,实现“满意员工——满意服务——满意业主——满意企业”这个可持续发展的良性循环,企业才能立于不败之地。

  四、科学配备人员,确保公司正常运营

  公司在运营过程中,如果人员过多会加重企业的负担,人员过少则会影响服务质量。物业公司经过一年的摸索,已对各部门人员有了合理的编制:总办:4人、协调员:2人、综合管理部:5人、资产财务部:3人、多种经营部:7人、员工食堂:1人、君临苑管理处74人,丰台苑管理处35人,开元盛典项目部:18人、月亮湾项目部:6人,公司总共有员工155人。各项目部设客服部、工程部、秩序部、保洁部。总公司设总办、综合管理部、资产财务部和多种经营部,公司实行总经理领导下的分工负责制。下面,我对各部门的工作进行简要的讲评:

  君临苑项目部的特点是:物业从业人员多、管理面积大、开发商遗留问题较多、业主的成份相对复杂。总体上来说,完成任务还是不错的。一是档案资料的管理比较正规;二是项目节能改造收效明显;三是积极联系开发商解决房屋瑕疵问题;四是开展文体活动,活跃小区气氛;五是消防安全工作做的比较到位,为小区住户营造了安全舒适的居住环境;六是环境卫生打扫较好,小区干净卫生。存在的问题:一是员工业务水平和服务技能有待提高;二是物业收费率低,工作灵活性不够;三是要精细管理,减少公共设施设备的损坏。

  丰台苑管理处:一是顺利完成了3#楼的交房工作;二是按照公司的要求完善了项目部机构设置;三是按公司的要求搞好收费工作,没有任何差错,工作做得很细,对已经入住的客户的收费率达到69%左右;四是安全工作落实到位,卫生打扫及时,为业主营造了舒适的居住环境。五是班子团结,凝聚力强。存在的问题:一是处理与业主分岐方面方法不够灵活;二是管理层和员工的沟通不够;三是制度落实不够严格。

  开元盛典小区的特点是:小区出入口多、开发商遗留问题多、管理人员少。一年来的工作成绩:一是顺利完成了二期交房工作,与二期业主相处得比较融洽;二是接管一期后,及时拜访了一期业主并征求他们对物业管理的意见和建议,较好地消除了一期业主对前任物业管理公司的不满情绪;三是在人员少,专业技术力量薄弱的情况下,较好地处理了开发遗留的工程问题和业主日常报修工作;四是小区秩序井然,安防工作扎实有效,环境卫生整洁美观;五是保持了较高的物业收费率,物业费的收交率已超过50%,预计在开发商处理好小区围墙和楼宇门后的收效率不低于90%;六是班子团结,管理顺畅,人尽其才,物尽其用。存在的问题是:一是人员的业务技能有待提高;二是员工的责任心有待加强;三是处理突发事件的能力有待提高。

  月亮湾项目部:月亮湾项目部的特点是:前期人员投入少、小区规划好、项目发展潜力巨大。主要工作成绩是:一是认真抓好人员培训工作,为项目发展储备合格的人才;二是区分层次,因人施教,确保公司各项规章制度落实到位;三是合理布岗,确保小区的安全;四是加强与开发商和业主之间的沟通,起到开发商和业主之间桥梁的作用。存在的问题是:一是项目部员工新,物业知识掌握较少,工作效率有待提高;二是员工的纪律性不强,落实管理制度不够严格;三是与政府机关及开发商的联系有待加强。

  综合管理部:一是落实公司的指示比较坚决,完成任务标准比较高;二是积极协助各管理处做好服务和保障工作;三是公文管理工作实现了制度化、规范化:四是积极配合各项目部开展各种活动。如参加君临苑的庆“六一”游艺活动、消防演练、夏季清理积水及冬季扫雪等。五是加强员工食堂成本控制,努力提高饭菜质量,确保就餐人员吃好吃饱。存在的问题:一是档案管理工作还不够认真细致;二是综合管理部对项目及其它部门的监督、管理能力有待加强;三是要在加强成本控制上下功夫,节约成本,减少浪费。

  资产财务部:一是制度落实严格,帐目、报表清晰规范;二是业务能力强,日常工作完成好;三是班子团结,能够做到心往一处想、劲往一处使;存在的问题是:一是和项目的沟通有待加强;二是要在严把审核关,努力为公司节约成本上下功夫。

  多种经营部:一是开展微笑服务,努力提高服务质量;二是分析周边市场,调整经营思路,着力提高营业额;三是开展各种优惠活动,让利于会员,增强店面的竞争力;四是印制、散发各种宣传资料,扩大店面的影响。存在的问题是:一是为公司创造的利润少,销售额上不去;二是经营手段不够灵活,新的一年有待提高。

  总体上来讲,各部门的工作是均衡发展,没有明显的先进与落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我们管理层真抓实干,每个部门都有跨入先进的机会。

  六、描绘公司愿景,打造一流企业

  我们深深认识到只有以创新求发展,以客户为中心,以服务为己任,以客户满意为追求目标。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信誉度”,才能使品牌健康稳定的发展,发挥它的超值魅力,并最大程度促进企业的发展。

  20xx年,是公司5年计划实施的第二年,也是打基础、上质量的关键之年,公司将通过实施人才战略,加大培训力度,力争在4年之内管理面积达到100万平方米,达到物业管理二级资质。

  (一)、强化服务意识,打造物业品牌

  第一步,从年初至后半年主要是完成交房、装修入住及召开业主大会成立业主委员会的准备工作,加大宣传力度,扎实做好服务工作,把业主满意,生活便利作为工作的出发点,把“客户至上,服务第一,重誉守信,至善至美”作为服务宗旨,我们的工作就会迈上新的台阶。物业公司“一班人”要妥善处理房屋瑕疵问题,既要维护开发商的权威,又要维护业主的利益,按照年初制定公共部位及设施设备的维修保养计划,认真抓好工作落实。扎扎实实为业主办实事、办好事,以实际行动赢得业主的信认与尊重。

  第二步,从20xx年年初开始,在公司的“知名度”、“信誉度”、“美誉度”得到充分提升的前提下,我们开始大力宣传瀚森物业的管理业绩和管理经验,让瀚森物业成为临汾物业行业的一颗璀璨明珠。然后我们通过竞标向博浩源馨城周边辐射,不断扩大接管面积,在提升物业管理水平的同时,争取资质升级。

  第三步,按照“创品牌、树形象、练内功、求发展”的工作思路,完善管理制度,建设专业队伍,拓宽服务领域,提高服务质量,打造业主满意的服务型企业。实现“立足临汾、辐射周边”的目标。

  (二)、完善培训机制,培育管理人才。企业的兴旺,关键在人才,人才兴,则企业兴。第一步,组织员工参加国家资质统考,提升从业人员的业务技能,在去年参加全国物业管理员考试的基础上,继续组织人员参加物业管理培训考试,力争在今后4年内让所有的管理层人员都能拿到物业管理员、助理物业管理师、物业管理师证书。

  第一步,从业人员向“一专多能”靠拢。主要是抓好工程维修队伍的建设,培养复合型的“万能工”,同时,要求各部门人员除了能完成本部门的工作外,还能通晓其他部门的工作。让部分员工达到中层管理人员的水平,中层管理人员要达到高层管理人员的水平,高层要达到更高的管理水平。公司要求所有从业人员都要有法规意识,依法做事。

  第二步,从现有员工和招聘来的新员工中不断发现培养优秀管理人才,通过培养,储备人才,为公司规模的扩大奠定人才基础。

  第三步,在物业管理实践中不断地总结提高,通过召开“碰头会”、“难题会诊”等形式,让员工和管理层各抒己见,不断征求员工的合理化建议,在改进工作中发现人才,培养人才,同时,各部门负责人要言传身教,当好第一培训师。

  旧岁更添几重喜,新年更上一层楼。成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造。天道酬勤,汗水的付出与勤奋的探索必将得到厚实的回报。现在瀚森这一品牌已响彻平阳大地,引起社会各界的关注,瀚森这一名字被越来越多的人所向往。越是繁荣越会引起别人的注意,也会引来更多的竞争对手,面对困难和挑战,我们没有退路,有多少危机就意味着有多少机遇。瀚森人就是善于抓住机遇。只要我们团结一心、攻艰克难、激流永进、开拓创新,我们的事业一定会蒸蒸日上。

  新的一年,我们将面临新的机遇和更大的挑战,但我坚信,有公司的正确决策,有公司管理人员的正确领导,有全体员工的共同努力,通过强化管理,提高效率,公司一定会在激烈的市场竞争中求得新的展,我们的目标一定能够实现!让我们携手共进,把瀚森物业建设的更加美好!

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