导购的岗位职责

导购的岗位职责（通用34篇）

　　在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的导购的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　导购的岗位职责 篇1

　　1、接待客户咨询，了解客户需求，为客户提供专业性建议与服务，最终达成商品销售；

　　2、帮助客户解决手机使用疑难问题，并提供售后服务；

　　3、负责店面商品陈列、整理与环境卫生清洁，打造一个轻松、干净的购物环境；

　　导购的岗位职责 篇2

　　1、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识

　　2、根据顾客的特定需求，提供专业且完整的.解决方案和个性化购物体验

　　3、通过对冰球文化的传播，感染每位到访的顾客，激发其对冰球运动的热情

　　4、发挥你的创意，灵感，将店内变成独一无二的聚会场所

　　导购的岗位职责 篇3

　　女装导购员北京阿尤北斗服装服饰有限责任公司北京阿尤北斗服装服饰有限责任公司，阿尤北斗1、负责服装销售、客户关系维护；

　　2、有女装专卖或商场店销售经验；者优先；、

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　　导购的岗位职责 篇4

　　岗位职责:

　　1.负责接待客户,完成销售及辅助他人完成销售过程。

　　2.负责用专业知识解释,解决顾客的疑虑,促成销售。

　　3.负责向和客户讲解产品特点,并说明优点,让顾客明白产品的意义及功能。

　　4.负责向客户准确传达营销活动的活动方法和活动细则,应真正的站在顾客的角度为顾客做产品搭配,让顾客得到实惠。

　　5.负责记录上报顾客的货品需求,并在最短的'时间内予以解决,让顾客满意。

　　6.对于不能成交的顾客要积极协商生成订单,减少顾客的流失。

　　任职资格:

　　1、中专及大专以上学历,18岁以上

　　2、形象气质好,身高1.60以上

　　3、1年以上门店销售工作经验,良好的沟通能力

　　4、优秀应聘毕业生、有珠宝销售工作经验者优

　　导购的岗位职责 篇5

　　一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标;

　　二、为每一位顾客提供高品质服务;

　　三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品;

　　四、做好顾客的售前、售中和售后服务;

　　五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内;

　　六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录;

　　七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息;

　　八、随时维护店内形象，确保店内形象良好;

　　九、认真填好各项资料记录表格;

　　十、积极向店长提出建设性建议;

　　十一、有保护现场商品安全的'责任;

　　十二、严格遵守专卖店行为规范;

　　十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料;

　　十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力;

　　十五、必要时协助同事接待顾客;

　　十六、服从上级领导的工作安排 。

　　导购的岗位职责 篇6

　　1、日常维护经营，打造优质的服务环境;

　　2、为客户耐心认真讲解产品专业知识及性能;

　　3、商品整理、样品管理、库存整理、基础收银、卫生等工作;

　　4、协助完成店长完成销售任务;

　　5、接待退、换货咨询服务工作;

　　6、建立和维护客户资料，做好客户关系管理维护工作。

　　导购的岗位职责 篇7

　　1、收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备

　　2、根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标

　　3、执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈

　　4、执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；

　　5、收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的.市场推广方案

　　6、运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的

　　导购的岗位职责 篇8

　　（1）主动询问顾客对商品的兴趣和爱好；

　　（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；

　　（3）向顾客介绍商品的特点；

　　（4）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

　　（5）严守公司经营政策，产品售价折扣；

　　（6）不得接受客户礼品盒招待；

　　（7）工作时间不能办私事；

　　（8）不得攻击、轻视其他公司品牌；

　　（9）反馈客户对产品质量的`反应；

　　（10）对客户价格的反馈；

　　（11）市场需求量的反映；

　　（12）对其他品牌的反映和销量；

　　（13）同行竞争对手的动态信息；

　　（14）客户抱怨情况及新产品调查；

　　（15）提出改进质量，营销方法和价格等方面的建议；

　　（16）整理客户的销售资料；

　　（17）了解企业经营理念，企业文化以及销售商品的特点；

　　（18）学习掌握一定的销售礼仪与技术；

　　（19）做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序.

　　导购的岗位职责 篇9

　　1、接待顾客的询问，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责收银、负责做好货品盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的`卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　导购的岗位职责 篇10

　　1、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；

　　2、通过有效的`沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；

　　3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；

　　4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；

　　5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、

　　导购的岗位职责 篇11

　　职责描述:

　　1、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;

　　2、接受主管的工作安排,完成店面销售任务;

　　3、接待顾客的咨询,了解顾客的`需求并达成销售;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作。

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、广告类或相关专业;

　　2、有一定市场策划能力,沟通协调能力,表达能力强,普通话好反应快;

　　3、敬业、有团队合作精神,具有亲和力,较强的执行能力;

　　4、有建材暖通类销售经验者优先

　　导购的岗位职责 篇12

　　职责描述:

　　1.负责提升用户端导购场景设计，帮助提升导购场景下流量分发效率、用户转化等关键业务指标;

　　2.负责用户研究，把握用户需求和行为特点，提升整体产品用户满意度;

　　3.协调技术开发团队，跟踪开发进度，完成开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线，数据分析等相关工作;

　　4.关注产品上线后的数据管理和运营工作，对相关数据进行持续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化产品，完成产品生命周期管理;

　　任职要求:

　　1.两年以上的移动互联网用户端产品经验，了解移动互联网行业产品发展动态，有自己的方法论;

　　2.熟练使用各类手机应用app，了解常用的交互设计方法，对用户体验方面的`理论有较深了解和认识;

　　3.熟悉电商产品业务逻辑，对整个行业有较深理解，对数据敏感者优先;

　　4.有电商产品从业背景优先、

　　导购的岗位职责 篇13

　　工作职责：

　　1、按照公司的`客户服务标准，为顾客提供优质服务，完成销售目标。

　　2、学习、熟悉店铺产品知识。

　　3、 整理存货、点收来货、查点店铺产品数目，核实货品销售数量及盘点。

　　4、协助维护店铺货品陈列，维护保持店铺卫生。

　　5、积极解答顾客查询，为顾客提供售后产品保养意见等。

　　岗位要求：

　　1、学历不限，较强的时尚敏锐度；

　　2、五官端正，形象良好，净身高162cm以上，年龄在18—35岁之间；

　　3、热爱销售工作；

　　4、有高端品牌服饰销售经验者优先；

　　5、亲和力强，有良好的沟通能力、客户服务意识，工作积极主动。

　　导购的岗位职责 篇14

　　工作职责:

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;

　　4、及时对产品进行补货,爱惜货品;

　　5、服从店经理的工作指示;

　　任职资格:

　　1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;

　　2、良好的.沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识;

　　3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

　　4、有美容师资格证者优先考虑;

　　5、诚实正直。

　　导购的岗位职责 篇15

　　1.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发，了解客户需求，提供专业家居解答和建议；

　　2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠，并配合设计师完成客户跟进和销售；

　　3.收集意向客户资料，邀约客户来店沟通，维护客户关系和促成客户成交；

　　4.良好的`市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力；

　　5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力；

　　导购的岗位职责 篇16

　　一、任职资格：

　　（1）年满18—35岁并且身体健康的男、女导购。

　　（2）有一定的销售经验。

　　（3）要有团队的合作精神，能吃苦耐劳。

　　二、工作内容

　　（1）利用各种销售技巧，营造展厅参与气氛，提高顾客购买愿望，增加展厅的营业额；

　　（2）收集竞品的产品、价格和市场活动信息，并及时向销售督导汇报；

　　（3）填写各种销售报表，并及时交销售督导；

　　三、岗位职责：

　　（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；

　　（2）通过在展厅与消费者交流，向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象；

　　（3）积极参与公司组织的各项培训、例会；

　　（4）做好展厅海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的'摆放整齐、清洁和有序；

　　（5）时时保持在展厅良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择能满足客户需求的商品；

　　（6）收集客户对产品和公司的意见、建议、和期望，妥善的处理客户抱怨，并及时向销售督导汇报；

　　（7）完成领导交办的其它工作。

　　导购的岗位职责 篇17

　　岗位职责:

　　1.协助直营门店开拓市场与销售渠道

　　2.与行业设计师及设计公司保持长期联络及沟通

　　3.对直营店的软装设计能给予指导并现场执行

　　4.利用自身掌握的销售技巧,通过回访,跟进,预约等步骤顺利与客户建立合作关系并顺利签约

　　5.完成领导交办的其他工作

　　任职要求:

　　1.相关家居及软装行业一年以上销售工作经历,具有软装陈列经验优先考虑

　　2.工作主动性高,自主学习能力强,沟通能力强

　　3.吃苦耐劳,工作稳定性强

　　4.良好的.团队协助精神,为人诚实可靠,品行端正

　　导购的岗位职责 篇18

　　1、执行公司形象规范，跟进个人销售目标达成;

　　2、接待实体店客户咨询，了解客户需求，为客户提供专业性建议及服务，最终达到商品销售;

　　3、帮助客户解决手机使用疑难问题，提供专业的'售后解答服务;

　　4、负责门店商品陈列，整理与环境卫生清洁，打造一个轻松，干净的服务环境。

　　导购的岗位职责 篇19

　　1、接待顾客的询问，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的.其他任务、

　　导购的岗位职责 篇20

　　1、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问，引导客户并促进成交，并处理好售后服务；

　　2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个性化服务方案；

　　3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；

　　4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。

　　导购的.岗位职责 篇21

　　1）、完成卖场年度销售任务；

　　2）、卖场年度推广方案的实施

　　3）、协作公司营销方案的执行

　　3）、公司客户信息数据库完善

　　4）、搜集、整理、填写客户数据

　　5）、客户关系维护

　　6）、客户运营管理的'推广

　　7）、搜集、整理客户反馈看法

　　8）、部门制度及工作流程的实施

　　9）、部门年度工作方案的制定及实施

　　10）、部门业绩考核方法的制定及实施

　　11）、部门年度培训方案的制定及申报

　　12）、执行公司品牌推广方案

　　13）、推广及维护公司品牌形象

　　导购的岗位职责 篇22

　　岗位职责:

　　1、接待顾客,提供优质服务,以实现销售目标的达成;

　　2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工作;

　　3、解答顾客的.提问,提供良好的顾客服务,负责店内货品的销售及安全;

　　4、负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。

　　任职资格:

　　1、认同企业文化,积极主动,热情开朗,较强的行动力,充满活力;

　　2、年龄18-30岁,高中以上学历,良好的沟通表达能力和服务意识,五官端正,气质良好;

　　3、有一定的门店销售经验,有高端珠宝、服装、化妆品、奢侈品销售经验优先考虑。

　　4、诚信、积极、有团队合作精神,能承受一定工作压力;

　　导购的岗位职责 篇23

　　1、负责店面客户的接待工作,为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关活动优惠信息;

　　2、收集意向客户信息,邀约客户来店,客流的`导入工作,提高店面的客流转化率,洽谈客户,促成成交;

　　3、负责签订合同及协议等审核和监督工作

　　4、认真做好客户订单以及安装服务方面的跟踪、协调和管理;

　　5、积极配合配合集团营销团队做好营销活动的铺排,提升门店销售业绩;

　　5、负责展厅样品陈列摆放,以及展厅形象的维护;

　　7、协调投诉处理及跟踪,深入贯彻公司客户服务理念,维护客户关系;

　　6、负责店面日常管理,对店面设计师业务技能等进行培训以及工作安排;

　　8、落实公司相关规章制度,负责店面运作及上传下达公司发文、政策,确保公司各项政策落实到位;

　　导购的岗位职责 篇24

　　职责描述：

　　1、为顾客推荐服装，做好销售；

　　2、了解货品需求，做好盘点工作；

　　3、辅助店铺陈列工作；

　　4、保持店铺整洁的环境；

　　5、日常店铺管理。

　　任职要求：

　　1、男女不限，品貌端正，身体健康；

　　2、热情开朗、积极进取、热爱时尚；

　　3、年龄18—35周岁；

　　4、有服装销售经验优先。

　　导购的岗位职责 篇25

　　任职要求：

　　1、年龄22—38岁；高中以上学历

　　2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先；

　　3、具备较强的.销售能力，热爱销售工作，有进取心，勇于挑战高薪；

　　4、可接受优秀应届毕业生。

　　岗位职责：

　　1、负责门店的日常产品销售，传播公司的品牌理念；

　　2、为顾客提供家具配套专业意见及建议；

　　3、负责维护卖场陈列效果，建立客户信息档案。

　　导购的岗位职责 篇26

　　1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户投诉;

　　2、 负责商品的'来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、照店铺工作流程操作到位;

　　6、完成上级领导交办的其他任务;

　　7、按照促销计划实施促销活动;

　　8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。

　　导购的岗位职责 篇27

　　1.做好顾客服务，把乐趣分享给到店的每一位顾客

　　2.每日店面布局与展品展示排列，做到美观整洁

　　3.负责顾客管理，产品推荐销售等日常运营工作

　　4.收集顾客意见，做好改进行动

　　5.开心快乐的`帮助顾客买到心仪的潮品

　　导购的岗位职责 篇28

　　1、招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁，使用普通话，自我介绍)、礼貌待客(微笑，注视，礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;

　　2、与顾客沟通(商谈)十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的.购买决策有平常心;

　　3、促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

　　导购的岗位职责 篇29

　　岗位职责：

　　1、负责来店顾客的接待、引导、产品介绍及产品体验服务；

　　2、根据门店的会员招募计划，完成会员招募信息宣传及会员开发维护；

　　3、负责根据客户需求，推荐产品并促成销售。

　　岗位要求：

　　1、1年以上销售经验，具备化妆品销售/美容师/彩妆师经验者优先考虑；

　　2、亲和外向，形象气质良好，普通话标准；

　　3、积极主动，良好的.沟通表达能力及抗压能力。

　　工作地点：六合区雄州西路与龙津路交汇欢乐港购物中心vinistyle化妆品店

　　工作时间：上六休一，两班倒9:00 — 21:00

　　工作薪酬：4500-10000

　　工作福利：缴纳五险、提供住宿、产品折扣、节假日福利

　　导购的岗位职责 篇30

　　培训部门职能:

　　1、负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训，以及各项促销及沙龙活动的执行。

　　2、提高销售人员的专业知识和技能，在公司的政策和各项制度的要求下，提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。

　　3、电视购物直播产品呈现策划。

　　培训部门职责:

　　1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。

　　2、根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训

　　3、对所管辖区域提出合理的`整改建议，根据培训体系，全面提升BA的综合素质。

　　4、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。

　　5、协助各地区各项培训工作及促销活动。

　　7、能独立编写培训教材、准备培训课程，并授权给到各区域督导

　　8、负责区域督导培训档案的管理。

　　9、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。

　　导购的岗位职责 篇31

　　1、接待顾客的询问，了解顾客的.需求并达成销售；

　　2、负责收银、负责做好货品盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　导购的岗位职责 篇32

　　1、收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备

　　2、根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标

　　3、执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈

　　4、执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；

　　5、收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的市场推广方案

　　6、运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的`

　　导购的岗位职责 篇33

　　一、职位要求：

　　1、20－35周岁

　　2、有品牌鞋品、服装专柜店长管理经验两年以上。

　　3、热爱销售行业，有团队合作精神

　　4、身体健康，能吃苦耐劳

　　二、主要岗位职责

　　1、定期提交各类业务报告及表格，按时达成店内的各项销售指标。

　　2、店铺整体服务规范、销售技巧的提升，对店铺人员的管理，及时上传下达公司各项工作制度。

　　3、保证店内员工的通力合作，保持良好活跃的卖场氛围。

　　4、合理控制店铺库存。

　　5、减少、避免或节约公司所有的'财、物损耗。

　　6、执行公司各项制度，账目清楚，帐实相对。

　　三、工作地点

　　所在城市就近安排

　　导购的岗位职责 篇34

　　1、负责专营店商品的美观陈设、

　　2、负责店内所辖区域的'卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序、

　　3、负责店内商品的物价标识和更换、

　　4、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、等售后工作、

　　5、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记、

　　6、生疏相关产品的学问，供应顾客产品询问和相关服务、

　　7、负责货架排面整理、要货、补货、防损把握等工作、

　　8、协作店长和公司定期与不定期的盘点工作、

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